個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)10篇

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個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇1

今年在公司率領(lǐng)的關(guān)切下，我從一個(gè)淺顯員工生長為柜的柜長，我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙，營業(yè)才干不強(qiáng)，另一方面是我感受堅(jiān)苦良多，社會體驗(yàn)缺少，學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì)，缺少承擔(dān)重?fù)?dān)的士氣。

在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年，回想這一年的任務(wù)進(jìn)程，作為服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了的印象，在最短的時(shí)分之內(nèi)輔佐顧客消釋疑慮，壓服顧客采辦產(chǎn)物。

依照管客的需求去進(jìn)貨，依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物，依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類，依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)氣照舊有著較著的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的發(fā)賣就直線下降。

經(jīng)過這段時(shí)分的考驗(yàn)，我柜組的同志個(gè)個(gè)生長為及格的發(fā)賣人員，有的成為發(fā)賣主干，為完成今年發(fā)賣計(jì)劃立下了汗馬勛績。

羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝，采辦者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料外套，皮夾克等縱然價(jià)錢不菲，但不少男顧客仍沖動(dòng)大氣大方解囊。今后我們要做一些思慮。

我愈加當(dāng)真敬業(yè)，熱忱為顧客辦事，團(tuán)結(jié)柜組一班人，勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比普遍的營業(yè)人員強(qiáng)得多。針對不異的勞績，普遍的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆，而告成的服裝發(fā)賣人員那么能立刻對答如流，一針見血，切確地供應(yīng)客戶想知道的動(dòng)態(tài)，在最短的時(shí)分外給出對勁的回覆。

我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣部門，部門員工，剛到超市時(shí)，包羅我，對服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作，關(guān)于新處境、新事物比力目生。在公司率領(lǐng)的輔佐下，我們很快體會到公司的本質(zhì)及其服裝市場，以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊(duì)整齊，熟諳統(tǒng)一，勤奮做好自己的本職任務(wù)。

個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回想這一年的工作歷程。

我深切感到__服裝超市的蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢，__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市20__年銷售業(yè)績更加興旺!

20__年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順?biāo)斓赝瓿闪朔b銷售任務(wù)。

現(xiàn)將20__年服裝銷售員年終總結(jié)如下:

20__年我們柜組專心學(xué)習(xí)銷售學(xué)識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展合意在__，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們__服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，鞏固了自信仰，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客采納你的觀法和建議。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客合意率、回頭客呈良好勢頭。20__年我柜組完成銷售任務(wù)……

我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，片面員工，剛到超市時(shí)，包括我，對服裝方面的學(xué)識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物對比目生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的扶助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，熟悉統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束才能強(qiáng)，深刻熟悉到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)學(xué)識，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作閱歷，較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場的前沿。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20__年銷售籌劃立下了汗馬功勛。

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，我從一個(gè)普遍員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學(xué)識貧乏，業(yè)務(wù)才能不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難好多，社會閱歷缺乏，學(xué)歷缺乏等種種理由使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的士氣。

在7月份開頭做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于怯懦的心理，畏縮不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦精心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)進(jìn)展空間。

在工作中我也熟悉到人不是一生下來就什么都會的，當(dāng)你抑制心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了磨練我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順?biāo)焱瓿捎朱柟塘宋业淖孕叛觥?/p>

在工作中，我更加專心敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對一致的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回復(fù)，而告成的服裝銷售人員那么能馬上對答如流，言簡意賅，切實(shí)地供給客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出合意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能急速、精確地找出不同顧客的添置需求，從而贏得顧客的相信。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的才能、自信、專業(yè)學(xué)識、找出顧客的需求、好的闡明技巧、擅長處理反對觀法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。

柜組成員熱心的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)扶助顧客解除疑慮，壓服顧客添置產(chǎn)品。

總之，我柜組全體員工以__為家，堅(jiān)韌樹立奉獻(xiàn)在__，合意在__的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱心迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推舉時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益強(qiáng)烈的市場競爭中，占有一席之地。

20__年我們柜組將持續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度合意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝結(jié)我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱心，抓住顧客的添置信號，讓顧客精神上獲得很高的合意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓合意在__的理念進(jìn)一步得到拓展，讓__美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來我們這里購物!

個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇3

自金秋__年_月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)瞬間來到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)_個(gè)多月了，在這期間，體驗(yàn)了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，加入了__工程的銷售工作，參與到彌漫熱心的銷售團(tuán)隊(duì)中，品評先進(jìn)、人性化的公司文化?；叵脒@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這彌漫激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有好多缺乏，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒缺乏

首先，作為一名__年入職的的公司新人，而且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的工程，尤其對___工程分外目生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，好多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，參與這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，好多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學(xué)識，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對于我自己的自我超越勞績

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此鼓舞我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的抑制自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。并要在高素質(zhì)的根基上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)識和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)學(xué)識過硬、溝通協(xié)調(diào)才能強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。

從入職到__年年末，我共銷售出住宅_套，總銷售__元，占總銷售套數(shù)的__%，并取得過其中_個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不夠合意，夢想在__年度，會有所進(jìn)步，有所突破，更好的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信仰與熱心夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，體驗(yàn)短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在同事的細(xì)心扶助下，我才能夠很快的熟諳我們___的工程學(xué)識，和了解___房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門貫穿、熱心向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)強(qiáng)了我作為這個(gè)集體一員的信念，賦予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信仰，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的喜歡。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金根基、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普遍銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們工程的信仰，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、一年的銷售工作

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海工程的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。

__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的告成開盤，使我們___成為眾所周知的高檔工程，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的工程全部銷售，給我們二期增加了好多信仰，二期的告成銷售就給我們推向了又一個(gè)顛峰別墅。

在近一個(gè)月的其它工程學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔工程，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端工程的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端工程的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合___高端工程產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的熟悉到__土地的特殊性抉擇了它的不成復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

__年我們別墅工程將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合__的整個(gè)市場，壓力照舊很大。

第一，同比__同檔別墅工程，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯。

其次，建材和建料方面與其它工程相比，也有確定的劣勢。

第三，而且同地區(qū)的別墅工程也好多，勢必會給我們別墅工程得銷售增加確定的壓力。雖然壓力對比大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中確定會有新的突破，新的氣象，確定能夠在日益強(qiáng)烈的市場競爭中，占有一席之地。

個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇4

自金秋__年_月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)瞬間來到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)_個(gè)多月了，在這期間，體驗(yàn)了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，加入了__工程的銷售工作，參與到彌漫熱心的銷售團(tuán)隊(duì)中，品評先進(jìn)、人性化的公司文化?；叵脒@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這彌漫激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有好多缺乏，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒缺乏

首先，作為一名__年入職的的公司新人，而且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的工程，尤其對___工程分外目生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，好多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，參與這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，好多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學(xué)識，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對于我自己的自我超越勞績

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此鼓舞我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的抑制自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。并要在高素質(zhì)的根基上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)識和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)學(xué)識過硬、溝通協(xié)調(diào)才能強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。

從入職到__年年末，我共銷售出住宅_套，總銷售__元，占總銷售套數(shù)的__%，并取得過其中_個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不夠合意，夢想在__年度，會有所進(jìn)步，有所突破，更好的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信仰與熱心夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，體驗(yàn)短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在同事的細(xì)心扶助下，我才能夠很快的熟諳我們___的工程學(xué)識，和了解___房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門貫穿、熱心向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)強(qiáng)了我作為這個(gè)集體一員的信念，賦予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信仰，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的喜歡。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金根基、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普遍銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們工程的信仰，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。

四、一年的銷售工作

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海工程的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。

__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的告成開盤，使我們___成為眾所周知的高檔工程，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的工程全部銷售，給我們二期增加了好多信仰，二期的告成銷售就給我們推向了又一個(gè)顛峰別墅。

在近一個(gè)月的其它工程學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔工程，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端工程的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端工程的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合___高端工程產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的熟悉到__土地的特殊性抉擇了它的不成復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

__年我們別墅工程將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合__的整個(gè)市場，壓力照舊很大。

第一，同比__同檔別墅工程，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯。

其次，建材和建料方面與其它工程相比，也有確定的劣勢。

第三，而且同地區(qū)的別墅工程也好多，勢必會給我們別墅工程得銷售增加確定的壓力。雖然壓力對比大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中確定會有新的突破，新的氣象，確定能夠在日益強(qiáng)烈的市場競爭中，占有一席之地。

個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇5

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。

去年自己有幸參與了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己熱愛的營運(yùn)部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種奇怪和忐忑，由于終究是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開頭了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有慌張，有感慨，更多的是喜悅。假設(shè)讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。

第一關(guān)，面對問題要冷靜而不理應(yīng)急躁，先要分析理由，再提出解決方案。在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)成門店后，前面的架子已經(jīng)空了大量卻無人補(bǔ)貨，而店長此時(shí)不在店里，其他的人都在閑聊。我(表情有點(diǎn)不欣喜)就對比慌張，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。報(bào)告我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的理由是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是由于店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，假設(shè)店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種處境就沒有發(fā)生了。

其次關(guān)：學(xué)會了與人溝通我是一個(gè)北方人，在以前說話對比直接，往往只把自己的想法表達(dá)出來而疏忽了別人的感受，沒有達(dá)成預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡樸的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。結(jié)果選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在8月份開頭有羅列小組羅列后，我一向埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我理應(yīng)要把我會的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承受起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)籌劃以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)籌劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

第四關(guān)：宏觀把握問題的才能。結(jié)果要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全體的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，確定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會去想一下，如何來做，什么時(shí)候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達(dá)成什么預(yù)期的效果，假設(shè)錯(cuò)誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來思維。

結(jié)果夢想在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，夢想自己能夠跟同事們共同努力加油!

個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇6

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭，回首去年年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。

去年自己有幸參與了七色紡這個(gè)大家庭，還是在自己熱愛的營運(yùn)部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種奇怪和忐忑，由于終究是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開頭了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有慌張，有感慨，更多的是喜悅。假設(shè)讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。

第一關(guān)，面對問題要冷靜而不理應(yīng)急躁，先要分析理由，再提出解決方案。在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)成門店后，前面的架子已經(jīng)空了大量卻無人補(bǔ)貨，而店長此時(shí)不在店里，其他的人都在閑聊。我(表情有點(diǎn)不欣喜)就對比慌張，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。報(bào)告我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的理由是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是由于店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，假設(shè)店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種處境就沒有發(fā)生了。

其次關(guān)：學(xué)會了與人溝通我是一個(gè)北方人，在以前說話對比直接，往往只把自己的想法表達(dá)出來而疏忽了別人的感受，沒有達(dá)成預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡樸的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。結(jié)果選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在8月份開頭有羅列小組羅列后，我一向埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我理應(yīng)要把我會的東西教給他們，這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承受起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護(hù)著。對新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)籌劃以及實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)籌劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

第四關(guān)：宏觀把握問題的才能。結(jié)果要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全體的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，確定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會去想一下，如何來做，什么時(shí)候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達(dá)成什么預(yù)期的效果，假設(shè)錯(cuò)誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個(gè)角度和高度來思維。

結(jié)果夢想在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，夢想自己能夠跟同事們共同努力加油!

個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇7

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

歲月匆促，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光芒即將璀璨的迎接著我們。在各位愛戴的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)切支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。

感謝潤東集團(tuán)____夫人創(chuàng)造的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著。人的一生其實(shí)很短，但確定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡樸積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得更加驕人的勞績，但也是可喜的?？梢苑怕暤恼f：我也是幸福的。

一年來，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說話，多做事，爭取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。自__年底到__年12月份，告成銷售商鋪26套，總價(jià)值為：元;收到款項(xiàng)約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金實(shí)時(shí)催繳到位。

__年元月份，在本部門嚴(yán)重少人的處境下，與__一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)精細(xì)相扣，經(jīng)常性加班較晚，專心實(shí)時(shí)作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾艜?。專心做好接待及相關(guān)事務(wù)。

__年2月份，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長達(dá)半年之久的客戶，遲遲不愿露面，絞盡腦汁，想盡手段。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，細(xì)心作思想工作，并往往發(fā)祈福短信，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、賴帳告成收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。

__年3月份，本部門添加了嶄新的血液，我們處外以身作責(zé)，作好示范，率領(lǐng)新員工走訪客戶，上門收繳費(fèi)用，熟諳環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌管所屬工作范籌，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。

__年4、5月份，和新同事一起，動(dòng)之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位?？們r(jià)款為：____元。累計(jì)約二百多百萬元。

__年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪告成招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉庫的標(biāo)識工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營業(yè)收入約為:：____元。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并實(shí)時(shí)完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù)，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：____萬元。

__年10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí)，也告成招租，并將舊空調(diào)實(shí)時(shí)作價(jià)，讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并實(shí)時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：___多萬元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層片面出租，并告成將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲____的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。

另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式，招商進(jìn)駐市場。時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)摯友，微笑掛在臉上，從不把個(gè)人心緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，告成扶助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場，時(shí)時(shí)樹立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶更加相信公司。達(dá)成良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。

誠然，所取得的這些勞績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的精細(xì)合作是分不開的。在此表示深深的感謝。

當(dāng)然，自已工作中尚存些許缺乏，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在確定的距離。

在就要到來的__年，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標(biāo)，將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門實(shí)時(shí)溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將片面商鋪的資金和按揭款實(shí)時(shí)回籠。爭取公司利潤化。

我會從以下方面做到：確定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多掌管市場行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，專心細(xì)致作好市場調(diào)研，多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理學(xué)識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當(dāng)好公司的仆人翁，在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí)，并實(shí)時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù)，且積極輔助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，迎難而上，四處做好帶頭工作，實(shí)時(shí)與各部門協(xié)調(diào)配和，與同事們團(tuán)結(jié)友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。

請各位愛戴的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)視!我會加油!并祝潤東集團(tuán)――咱們這心愛的和暖的大家庭更加興旺興隆!感謝!

個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇8

今年在公司率領(lǐng)的關(guān)切下，我從一個(gè)淺顯員工生長為柜的柜長，我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙，營業(yè)才干不強(qiáng)，另一方面是我感受堅(jiān)苦良多，社會體驗(yàn)缺少，學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì)，缺少承擔(dān)重?fù)?dān)的士氣。

在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年，回想這一年的任務(wù)進(jìn)程，作為服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了的印象，在最短的時(shí)分之內(nèi)輔佐顧客消釋疑慮，壓服顧客采辦產(chǎn)物。

依照管客的需求去進(jìn)貨，依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物，依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類，依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)氣照舊有著較著的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的發(fā)賣就直線下降。

經(jīng)過這段時(shí)分的考驗(yàn)，我柜組的同志個(gè)個(gè)生長為及格的發(fā)賣人員，有的成為發(fā)賣主干，為完成今年發(fā)賣計(jì)劃立下了汗馬勛績。

羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝，采辦者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料外套，皮夾克等縱然價(jià)錢不菲，但不少男顧客仍沖動(dòng)大氣大方解囊。今后我們要做一些思慮。

我愈加當(dāng)真敬業(yè)，熱忱為顧客辦事，團(tuán)結(jié)柜組一班人，勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比普遍的營業(yè)人員強(qiáng)得多。針對不異的勞績，普遍的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆，而告成的服裝發(fā)賣人員那么能立刻對答如流，一針見血，切確地供應(yīng)客戶想知道的動(dòng)態(tài)，在最短的時(shí)分外給出對勁的回覆。

我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣部門，部門員工，剛到超市時(shí)，包羅我，對服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作，關(guān)于新處境、新事物比力目生。在公司率領(lǐng)的輔佐下，我們很快體會到公司的本質(zhì)及其服裝市場，以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊(duì)整齊，熟諳統(tǒng)一，勤奮做好自己的本職任務(wù)。

個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇9

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

歲月匆促，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光芒即將璀璨的迎接著我們。在各位愛戴的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)切支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。

感謝潤東集團(tuán)____夫人創(chuàng)造的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著。人的一生其實(shí)很短，但確定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡樸積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得更加驕人的勞績，但也是可喜的?？梢苑怕暤恼f：我也是幸福的。

一年來，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說話，多做事，爭取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。自__年底到__年12月份，告成銷售商鋪26套，總價(jià)值為：元;收到款項(xiàng)約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金實(shí)時(shí)催繳到位。

__年元月份，在本部門嚴(yán)重少人的處境下，與__一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)精細(xì)相扣，經(jīng)常性加班較晚，專心實(shí)時(shí)作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾艜?。專心做好接待及相關(guān)事務(wù)。

__年2月份，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長達(dá)半年之久的客戶，遲遲不愿露面，絞盡腦汁，想盡手段。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，細(xì)心作思想工作，并往往發(fā)祈福短信，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、賴帳告成收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。

__年3月份，本部門添加了嶄新的血液，我們處外以身作責(zé)，作好示范，率領(lǐng)新員工走訪客戶，上門收繳費(fèi)用，熟諳環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌管所屬工作范籌，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。

__年4、5月份，和新同事一起，動(dòng)之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位?？們r(jià)款為：____元。累計(jì)約二百多百萬元。

__年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪告成招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉庫的標(biāo)識工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營業(yè)收入約為:：____元。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并實(shí)時(shí)完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù)，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：____萬元。

__年10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí)，也告成招租，并將舊空調(diào)實(shí)時(shí)作價(jià)，讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并實(shí)時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：___多萬元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層片面出租，并告成將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲____的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。

另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式，招商進(jìn)駐市場。時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)摯友，微笑掛在臉上，從不把個(gè)人心緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，告成扶助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場，時(shí)時(shí)樹立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶更加相信公司。達(dá)成良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。

誠然，所取得的這些勞績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的精細(xì)合作是分不開的。在此表示深深的感謝。

當(dāng)然，自已工作中尚存些許缺乏，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在確定的距離。

在就要到來的__年，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標(biāo)，將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門實(shí)時(shí)溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將片面商鋪的資金和按揭款實(shí)時(shí)回籠。爭取公司利潤化。

我會從以下方面做到：確定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多掌管市場行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，專心細(xì)致作好市場調(diào)研，多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理學(xué)識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當(dāng)好公司的仆人翁，在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí)，并實(shí)時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù)，且積極輔助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，迎難而上，四處做好帶頭工作，實(shí)時(shí)與各部門協(xié)調(diào)配和，與同事們團(tuán)結(jié)友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。

請各位愛戴的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)視!我會加油!并祝潤東集團(tuán)――咱們這心愛的和暖的大家庭更加興旺興隆!感謝!

個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)篇10

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回想這一年的工作歷程。

我深切感到__服裝超市的蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢，__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市20__年銷售業(yè)績更加興旺!

20__年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順?biāo)斓赝瓿闪朔b銷售任務(wù)。

現(xiàn)將20__年服裝銷售員年終總結(jié)如下:

20__年我們柜組專心學(xué)習(xí)銷售學(xué)識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展合意在__，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們__服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，鞏固了自信仰，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客采納你的觀法和建議。