企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)訓(xùn)(ERP沙盤(pán))

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助！企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)訓(xùn)（ERP沙盤(pán)）一、實(shí)訓(xùn)目的從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，身臨其境的進(jìn)行操作，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在實(shí)習(xí)過(guò)程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,了解ERP對(duì)企業(yè)管理的解決之道。通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬考驗(yàn)我們洞察市場(chǎng)、理性決策、綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)、了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等的能力。了解不同管理者所承擔(dān)的責(zé)任以及在決策中的作用任何一個(gè)部門(mén)的行為對(duì)公司全局的影響。實(shí)訓(xùn)過(guò)程

提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。在該過(guò)程中，由于沒(méi)有認(rèn)識(shí)到廣告費(fèi)用的重要性，與缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略特點(diǎn)研究，就本著CFO本職對(duì)流動(dòng)資金的可流動(dòng)性的保守預(yù)測(cè)失去了選擇訂單的機(jī)會(huì)。正是廣告費(fèi)用的投入不足，從而失去大訂單，導(dǎo)致第一年的產(chǎn)品供過(guò)于求。企業(yè)沒(méi)能在第一年當(dāng)上龍頭企業(yè)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度不高，沒(méi)能為接下來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有利條件。而次年的廣告投入過(guò)高，所接的訂單很多，但產(chǎn)能不足，導(dǎo)致部分訂單無(wú)法按時(shí)交貨。2.

根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)，所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。該階段，我們起初由于盲目的生產(chǎn)導(dǎo)致庫(kù)存積壓，也導(dǎo)致現(xiàn)金流短缺，對(duì)我們?cè)扔?jì)劃進(jìn)一步開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力造成重創(chuàng)。

生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類（手工，半自動(dòng)，全自動(dòng)，全自動(dòng)/柔性），以及廠房的閑置和利用。

市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)（本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi)，亞洲，世界）和不同的產(chǎn)品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。該階段中通過(guò)這4輪的學(xué)習(xí)，本人認(rèn)為，只要集中打入一個(gè)市場(chǎng)，并且盡量區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就可以爭(zhēng)取到理想的訂單。

資金的運(yùn)作。可以說(shuō)整個(gè)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款（長(zhǎng)貸，短貸）、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。通過(guò)該階段的模擬練習(xí)，才切身感覺(jué)到要學(xué)會(huì)利用借貸的權(quán)利來(lái)為企業(yè)尋找增值機(jī)會(huì)，而不是對(duì)那巨額的財(cái)務(wù)費(fèi)用而虎視眈眈，要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼觀敢于借貸，勇于借貸。三、模擬經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)經(jīng)過(guò)了手工沙盤(pán)的保守經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，我們認(rèn)真的總結(jié)了我們所犯的錯(cuò)誤，在電子沙盤(pán)的過(guò)程中，我們考慮了所有可能的風(fēng)險(xiǎn)情況，進(jìn)行了大刀闊斧的改革，我們終于在電子沙盤(pán)中取得了突破。我們改變了手工沙盤(pán)的時(shí)候范的保守以及低估收入的錯(cuò)誤，大膽的投入生產(chǎn)線，大大提高了我們生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力以及競(jìng)爭(zhēng)能力，完成了所有市場(chǎng)的開(kāi)拓，并且在電子沙盤(pán)中完成了我們每一年的計(jì)劃。我們通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，電子沙盤(pán)的訂單比較多，所有廣告費(fèi)又節(jié)省了不少，銷售額卻在一直增長(zhǎng)。雖然我們不是最好的公司，可是我們卻是每一步都走得很穩(wěn)的公司，我們能夠冷靜的對(duì)待市場(chǎng)的變化，沒(méi)有激進(jìn)派的作風(fēng)，市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮?。比如我們?cè)谕斗艔V告的時(shí)候，我們往往是比較保守的，在投廣告的時(shí)候，我們沒(méi)有刻意去爭(zhēng)市場(chǎng)老大，手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)最初幾年的時(shí)候我們都是在廣告那個(gè)方面討論很久，分析各個(gè)市場(chǎng)可能的競(jìng)爭(zhēng)情況，以及我們投廣告的最佳組合。在我們討論的過(guò)程中，往往我們會(huì)爭(zhēng)論好激烈，感覺(jué)有點(diǎn)想頭腦風(fēng)暴，在這個(gè)過(guò)程中，我們的了解更加深刻了，而且我們也在這個(gè)過(guò)程之中學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的問(wèn)題，需要改正的地方等。同時(shí)，我覺(jué)得我們?cè)谏线@個(gè)課程的過(guò)程中最重要的還是在這個(gè)討論的過(guò)程中，在這個(gè)過(guò)程中，我們的溝通、理解使我們的每一次計(jì)劃的效率都比較高，而且在實(shí)操過(guò)程中，我們的操作很有條理，計(jì)劃牢記在心，這種合作精神使我們的學(xué)習(xí)很愉快，我們也深深地喜歡上這個(gè)課程了，也在過(guò)程中體會(huì)到合作的重要性以及重要性。我們的手工沙盤(pán)因?yàn)椴皇呛苓m應(yīng)這種模式，我們操作的過(guò)程中總是很害怕破產(chǎn)，結(jié)果在每一次做計(jì)劃的時(shí)候，我們一旦發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算不下去的時(shí)候，我們就馬上害怕了，因?yàn)槲覀儧](méi)有發(fā)現(xiàn)其實(shí)是我們低估了收入，高估是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，范了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者的常見(jiàn)錯(cuò)誤。其實(shí)，市場(chǎng)就是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，只有我們勇敢地去進(jìn)入這個(gè)環(huán)境，適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，我們才有生存希望，否則我們只有面臨被其他競(jìng)爭(zhēng)者擠出，面臨被淘汰的命運(yùn)。市場(chǎng)本身就是競(jìng)爭(zhēng)的，我們要做的是去面對(duì)他，駕馭它，而不是逃避風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)越大，可能受益也越大，當(dāng)然我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中也有根據(jù)自身的情況，這里也是有技巧和方法的，而且靈活地應(yīng)變市場(chǎng)的變化也顯得很重要。四、實(shí)訓(xùn)心得團(tuán)隊(duì)合作最重要。一個(gè)人無(wú)論你有多能干，始終不可能面面具到。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)并有效的利用資源，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和隊(duì)友的熱情。整個(gè)ERP沙盤(pán)訓(xùn)練的組織中，需要CEO、CFO、財(cái)務(wù)助理、COO、CIO、CSO、物流總監(jiān)、人力資源總監(jiān)8個(gè)角色，CEO需要沉著冷靜，充分授權(quán)，掌管人員調(diào)度，監(jiān)管進(jìn)度，統(tǒng)領(lǐng)全局；CFO以及財(cái)務(wù)助理需要頭腦清醒，遵守章程，財(cái)務(wù)能力強(qiáng)，嚴(yán)把資產(chǎn)的出入；COO需要全程掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，生產(chǎn)線的數(shù)量，產(chǎn)能的預(yù)測(cè)；CIO需要眼觀六路，耳聽(tīng)八方，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，取得各種信息；CSO需要有膽識(shí)，敏銳的觸角，市場(chǎng)分析能力強(qiáng)，預(yù)測(cè)能力強(qiáng)；物流總監(jiān)需要根據(jù)訂單及產(chǎn)能準(zhǔn)確訂購(gòu)原材料，盡量少占用現(xiàn)金流，使利潤(rùn)最大化；人力資源總監(jiān)需要協(xié)助做好后勤保障工作。在強(qiáng)調(diào)“各司其職”的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的“團(tuán)結(jié)與協(xié)作”。如果CSO沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分析，就不知道應(yīng)該開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品和開(kāi)拓什么市場(chǎng)；不知道開(kāi)拓什么產(chǎn)品和市場(chǎng)，COO就無(wú)法排出正確的產(chǎn)量，也無(wú)法判斷是否應(yīng)該更新生產(chǎn)線；不知道排產(chǎn)和生產(chǎn)線的具體情況，物流總監(jiān)就無(wú)法正確的更新材料訂單；材料訂單計(jì)算的不精準(zhǔn)，又直接關(guān)系到CFO的現(xiàn)金預(yù)算狀況。而這一切都需要CEO的統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。由此可見(jiàn)，整個(gè)8個(gè)角色是環(huán)環(huán)相扣的，缺一不可的，只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，才能達(dá)到最大的效用。而如何才能達(dá)到效用的最大，就必須做好各個(gè)角色之間的溝通和信任。需要溝通彼此的計(jì)劃，溝通彼此的決策，溝通彼此的看法。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，首先想到的是如何解決目前面臨的困境，盡快的從惡性循環(huán)中解脫出來(lái)，為確保以后能夠良好運(yùn)行贏得寶貴的時(shí)間，然后是都要從自身找原因，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，確保在以后工作中盡量不出現(xiàn)犯過(guò)的錯(cuò)誤。其它成員也要以一顆寬容的心去對(duì)待同伴，也要考慮到別人出現(xiàn)錯(cuò)誤自己也有責(zé)任，因?yàn)樗墓ぷ髋c自己密切相關(guān)，在他出現(xiàn)錯(cuò)誤之前自己沒(méi)有及時(shí)提醒。勝不驕敗不餒。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)這樣一個(gè)“企業(yè)”要有一種堅(jiān)忍不拔的毅力，保證企業(yè)財(cái)務(wù)處于一種最佳狀態(tài)。資金的過(guò)多剩余，說(shuō)明資金沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有得到最充分的利用；資金不夠用時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)大量的貼現(xiàn)，而影響權(quán)益。最為關(guān)鍵的是只要貼現(xiàn)，必會(huì)掉進(jìn)一個(gè)惡性循環(huán)的漩渦，而擺脫這個(gè)困境跳出這個(gè)漩渦非常困難并且需要時(shí)間，而時(shí)間價(jià)值與機(jī)會(huì)成本又是一個(gè)“企業(yè)”發(fā)展最不可估量的損失。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素，大家最主要的感受就是財(cái)務(wù)總是緊張、錢(qián)不夠用。要想有錢(qián)必須多賣出產(chǎn)品，要多賣出產(chǎn)品就要多上生產(chǎn)線、多上原料，要多上生產(chǎn)線多上原料又必須有錢(qián)，所以它就是這樣的一個(gè)環(huán)形結(jié)構(gòu)。要擴(kuò)大這個(gè)環(huán)，關(guān)鍵就要看從哪兒打開(kāi)這個(gè)環(huán)，而又不至于使整個(gè)環(huán)碎裂?？紤]周密是必要的、時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒，勝不驕敗不餒。在犯錯(cuò)誤中不斷學(xué)習(xí)?！耙粚⒐Τ扇f(wàn)骨枯”，這句話除了批判戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題——那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的。任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的歷練，固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。但是在沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中，我卻認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。構(gòu)建戰(zhàn)略思維。原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括、不好度量的概念。通過(guò)學(xué)習(xí)，我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握，即要從整體上來(lái)思考問(wèn)題，而不僅僅是只考慮自身部門(mén)的問(wèn)題。另外，如何建立一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題，不可以被無(wú)視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的“當(dāng)期”意識(shí)制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益構(gòu)成直接傷害?，F(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須樹(shù)立基于現(xiàn)實(shí)的未來(lái)意識(shí)，因?yàn)橹挥羞@樣中國(guó)的管理者才能走出勢(shì)利與卑微，才能回歸責(zé)任與誠(chéng)信，管理者的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，中國(guó)的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來(lái)。沙盤(pán)模擬培訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過(guò)模擬，讓我深刻體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的因果關(guān)系，管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任。學(xué)習(xí)運(yùn)用長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思想制定和評(píng)價(jià)企業(yè)決策。受用于群體決策。一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。中國(guó)企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因?yàn)槲覀凂雎?tīng)過(guò)太多能人的成功史，感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn)：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織集體智慧的較量。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和時(shí)間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧，對(duì)環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的一群人中，如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)做事，不情愿別人插手的做法，無(wú)疑很狹隘并且是沒(méi)有發(fā)展的。在這點(diǎn)上，我們組成員犯下了一個(gè)比較大的錯(cuò)誤，更多的時(shí)候是各部門(mén)內(nèi)部商議一個(gè)決定，然后等待CEO的決策。慢慢的我們發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，在后期的模擬經(jīng)營(yíng)中，雖然我只是個(gè)物流總監(jiān)，但我在其他部門(mén)的問(wèn)題上也提出了自己的很多意見(jiàn)，相信在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我發(fā)揮了重要的作用。大家都是第一次接觸ERP沙盤(pán)，有很多地方都沒(méi)有估算好。在成功與失敗的體驗(yàn)中，我們學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，加強(qiáng)了同學(xué)之間的溝通與理解，體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。ERP沙盤(pán)模擬將抽象的書(shū)本知識(shí)和案例，變?yōu)閷?duì)真實(shí)商場(chǎng)的生動(dòng)模擬，讓我真正懂得了經(jīng)營(yíng)管理絕對(duì)不是僵硬的，開(kāi)拓市場(chǎng)需要有敏銳的觀察力和膽識(shí)，財(cái)務(wù)和生產(chǎn)需要精確的計(jì)算。我也真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，真正體會(huì)到做CEO的不易——作為企業(yè)的CEO，需要有很好的溝通、協(xié)調(diào)和知人善任的能力，需要高超的管理技巧與能力以及先進(jìn)的管理理念，既要站在戰(zhàn)