美爆爆飾品店營銷規(guī)劃書

PAGE42/NUMPAGES42“美爆爆”營銷策劃書班級商英112姓名學號簽名成績廖趣雯2011070202321崔曾梅2011070202306范小紅2011070202307唐小燕 2011070202330陳曉玲2011070202305李平2011070202318

目錄一.摘要 二.簡介 三.調查方法和分析 四.策劃方案...............................................五．宣傳配合方式 ..........................................六.相關投入(人力/物力分配預算) 七.活動預期效果 八.附錄(問卷,參考等)

一摘要現(xiàn)在市場上，精品店比比皆是，假如只選擇精品店，業(yè)務范圍會較窄，競爭會特不大，一個精品禮物店，所銷售的商品包含精品的同時，還包含多種生日禮物品等等。如此，店里的銷售范圍不僅局限于女性，男性也能夠為朋友、女朋友等購買禮物。據(jù)我現(xiàn)在觀看，禮物店在市面上還較少。而男生在為朋友選禮品的時候往往不明白買什么。以上緣故使我把店的銷售商品范圍定在了精品以及禮品上。美爆爆是我們廣輕為學生提供實訓機會而開的一家小精品禮物店。隨著學生需求量的增加，同行業(yè)的競爭愈加激烈，美爆爆已不僅僅是一個實訓基地，更加成為一個商業(yè)基地。但由于最近經(jīng)營不當，導致店內銷售額大減，因此特地在開學之初，抓住機遇，更好地占據(jù)市場，打起知名度，美爆爆特地在開學之初制定一套詳盡的營銷方案，本次策劃要緊分為6大板塊，首先對我們的問卷調查進行統(tǒng)計和分析，找出美爆爆存在的問題，再針對問題做出營銷策劃方案，目的在于使美爆爆在大二學生中知名度更高及大一新生中一炮而紅，擴大學生消費群體，增加銷售量，提高產品質量和服務質量二簡介1經(jīng)營理念美爆爆是校內商業(yè)街的一間實體店。它店內的飾品、生活小用品及化妝品吸引了相當一部分校內客戶。它本著“平價，青春，時尚，熱情”的理念經(jīng)營，銷售各種小擺設品，精品，化妝品，化妝工具等商品。2地理位置分析美爆爆位于起航超市門口，人流量特不多啟航超市美爆爆飾品店啟航超市美爆爆飾品店3市場定位：a對抗定位：對比本店與其他競爭者，強調本店的價格優(yōu)勢。b利益定位：依照本提供的產品和服務，提出青春時尚型和生活簡約型的定位。c使用者定位：新一代的90后廣輕大學生。D產品定位：三調查方法和分析通過我們對廣東輕工職業(yè)技術學院的在校生進行的網(wǎng)上問卷星進行問卷調查（共對60名學生進行問卷調查，其中有效卷為41）。發(fā)覺1我們系的美爆爆精品店人流量多，但知名度極其不高，調查中有92.28%的人表示從未去過美爆爆或沒聽過。然而應在此策劃中加大宣傳力度，印發(fā)傳單，海報。選項小計比例A.店內宣傳小冊子512.2%B.海報1741.46%C.傳單1331.71%D.其它614.63%本題有效填寫人次412調查者中80.49%的人認為美爆爆服務態(tài)度還不行，只有7.32%的人認為服務態(tài)度專門好。為店鋪更受親睞，秉性顧客至上的服務態(tài)度。3依照調查，以打折促銷方式最打動消費者,也能夠適當?shù)夭扇≠I贈的方式，來獲得更多回頭客4調查中顧客較注重商品價格,質量與款式。店鋪應增加飾品和精品的種類與數(shù)量，特不是稀奇罕見的商品。顧客一般情愿購買產品如下：同時，進貨時能夠考慮0-50元的飾品選項小計比例A.20元以下2253.66%B.20-50元1331.71%C.50-100元37.32%D.100元以上37.32%本題有效填寫人次415美爆爆飾品店由于缺乏要緊主題區(qū)，凸顯不了店鋪特色，建議能夠固定幾個受歡迎的主題選項小計比例A.最新焦點(如世界杯有關產品等)1331.71%B.DIY區(qū)域2048.78%C.情侶商品（情侶衫等）1126.83%D.節(jié)目商品區(qū)（如圣誕商品等）1434.15%E.特價區(qū)1536.59%F.其它_____________________________12.44%本題有效填寫人次416依照調查，美爆爆推出一個自有品牌產品時，顧客看產品而定要。然而應綜合考慮產品，不能盲目。.四、策劃方案1、活動目的大一新生立即開學，為提高美爆爆知名度，增加該銷售的營業(yè)額和利潤，我們極力抓住那個好時期，開展各種優(yōu)惠促銷活動來吸引顧客，通過此次活動了解市場需求趨勢，發(fā)覺自身問題，改進問題等，爭取提高市場占有率。同時也借此促進美爆爆這家商店的可持續(xù)進展，不僅為同學們提供一個方便稱心的購物點，也給我系同學提供更多的經(jīng)營實踐機會2、活動對象：廣輕全體學生 3.活動主題：美爆爆狂歡購物節(jié)4、宣傳口號：“爆一爆，你還hold住嗎？”5、活動內容：（1）中秋節(jié)和國慶節(jié)當天買一送一；（2）憑宣傳單購物可享受八折優(yōu)惠6、活動方式（1）店面裝飾為新生開學的氛圍，在招牌下面掛一些商店的主打商品，突出美爆爆飾品店主題，其他空間用氣球和貼畫裝飾。（2）十月一號生日的憑身份證來本店任意消費可獲贈奇妙小禮品或享受八折優(yōu)惠。（3）把部分平常滯銷的商品（如將要更換格主的格子中的商品）統(tǒng)一擺放在一處（格子、貨架顯眼處均可），打折處理。（4）把部分較低價小飾品統(tǒng)一擺放在一處供消費者當贈品選取。 （5）首先考慮學生的經(jīng)濟承受能力，要緊進一些物美價廉的精美飾品。(6)在顧客購買飾品時，店員要積極響應顧客的要求，服務態(tài)度要熱情有禮，要進行適當?shù)馁澝?，以促進顧客的消費欲望，提高顧客的消費熱情。7、活動時刻和地點促銷活動時刻：新生開學至國慶節(jié)活動地點：綜合樓三樓商業(yè)街美爆爆店面五、宣傳配合方式A宣傳時刻：新生注冊的第一天至國慶節(jié)B宣傳方式1、各個廣輕論壇和Q群2、各班班長的傳達3、派發(fā)傳單4、貼海報5、在商業(yè)街門口宣傳六、相關投入：物資名稱單價（元）數(shù)量總價（元）站立式人形廣告板80180彩色卡紙（張）0.5126彩帶（卷）133氣球（包）818賀卡（張）0.71000700總投入10.21017797七．活動預期效果（1）活動最理想效果:一切按策劃方案進行，“美爆爆狂歡購物節(jié)”的宣傳造勢以及店面全新裝飾能夠吸引寬敞廣輕學子，商品贏得顧客青睞，廣受好評，使美爆爆飾品店知名度迅速提升，營業(yè)額直線上升，利潤大幅度增加，顧客川流不息，消費中意度高，有回頭客，并帶動周圍同學朋友一起來光顧。（2）活動一般效果：活動差不多按策劃方案進行，“美爆爆狂歡購物節(jié)”的宣傳造勢以及點面裝飾能夠吸引部分廣輕學子，商品差不多能迎合顧客需求，使美爆爆知名度有所提高，營業(yè)額略有提高，利潤也有所增加，顧客比往常多了，只是消費中意度一般。（3）活動最差效果：活動大部分未按策劃方案進行，美爆爆依舊少人問津，營業(yè)額有所下降，利潤專門低，回頭客專門少，消費中意度不高。八.附錄美爆爆精品店市場調查問卷作者：燕小唐時刻：2012年9月4日調查背景：參考資料調查方法：開始時刻：2012-9-4結束時刻：2012-9-4樣本總數(shù)：41份原始數(shù)據(jù)來源：/report/1829205.aspx數(shù)據(jù)與分析：1.您的性不[單選題]選項小計比例A．女2253.66%B.男1946.34%本題有效填寫人次412.您一周到美爆爆精品店幾次？[單選題]選項小計比例A.幾乎不去3892.68%B.一周一次12.44%C.一周兩次12.44%D.一周三次以上12.44%本題有效填寫人次413.您是否在網(wǎng)上購買飾品？[單選題]選項小計比例A.經(jīng)常購買24.88%B.間或購買2663.41%C.從來不買1229.27%D.其它12.44%本題有效填寫人次414.您覺得美爆爆精品店里現(xiàn)有的物品豐富嗎？[單選題]選項小計比例A.豐富24.88%B.比較豐富1229.27%C.差不多能夠滿足需要1229.27%D.缺乏1536.59%本題有效填寫人次415.您一般在什么情況下到精品店購買飾品？[單選題]選項小計比例A.不固定，遇到喜愛的就買2151.22%B.作為禮物送給不人1741.46%C.受不人阻礙00%D.其他情況37.32%本題有效填寫人次416.您平常購買飾品或禮物的地點是？[單選題]選項小計比例A..2元店37.32%B.超市49.76%C.精品店3073.17%D.品牌店24.88%E.其它24.88%本題有效填寫人次417.您每月情愿在飾品上花費多少鈔票？[單選題]選項小計比例A.20元以下2253.66%B.20-50元1331.71%C.50-100元37.32%D.100元以上37.32%本題有效填寫人次418.您覺得自己更傾向于哪一種精品店？[單選題]選項小計比例A.品牌定位49.76%B.青春時尚定位2048.78%C.可愛定位49.76%D.簡約生活定位1331.71%本題有效填寫人次419.您喜愛的精品店的特點是：[單選題]選項小計比例A.商品奇特罕見1946.34%B.店面布局精巧1024.39%C.商品價格低廉49.76%D.服務熱情周到614.63%E.優(yōu)美的背景音樂24.88%F.其它00%本題有效填寫人次4110.什么形式的促銷最能打動您[單選題]選項小計比例A.打折2253.66%B.買贈1639.02%C.會員積分制12.44%D.其它24.88%本題有效填寫人次4111.您覺得美爆爆的服務態(tài)度如何樣?[單選題]選項小計比例A.專門好37.32%B.還行3380.49%C.有點差512.2%本題有效填寫人次4112.假如您要送禮物給您的女性朋友，您一般會送？[單選題]選項小計比例A.毛絨玩具1331.71%B.飾品1639.02%C.護膚品37.32%D.服裝類37.32%E.其他614.63%本題有效填寫人次4113.假如您要送禮物給您的男性朋友,您一般會送？[單選題]選項小計比例A.鈔票包49.76%B.飾品24.88%C.手表1843.9%D.擺設品37.32%E.其他1434.15%本題有效填寫人次4114.假如美爆爆精品店有主題區(qū)，您希望是什么樣的主題()[多選題]選項小計比例A.最新焦點(如世界杯有關產品等)1331.71%B.DIY區(qū)域2048.78%C.情侶商品（情侶衫等）1126.83%D.節(jié)目商品區(qū)（如圣誕商品等）1434.15%E.特價區(qū)1536.59%F.其它_____________________________12.44%本題有效填寫人次4115.您購買飾品時最關注一下哪方面信息？[多選題]選項小計比例A.價格2868.29%B.款式2560.98%C.質量2868.29%D.品牌717.07%E.其它00%本題有效填寫人次4116.您一般購買什么商品？[多選題]選項小計比例A.飾品1639.02%B.精品2663.41%C.化妝工具49.76%D.護膚品1024.39%E.其它819.51%本題有效填寫人次4117.您什么緣故選擇去它家？[多選題]選項小計比例A.產品好看潮流1126.83%B.產品款式新穎，多選擇2663.41%C.產品性價比高1843.9%D.產品質量好1946.34%E.店員服務態(tài)度熱情1741.46%F.品牌宣傳好921.95%G.推廣活動吸引1434.15%H.會員制度的相關優(yōu)惠制度512.2%I.順路購買819.51%J.路過，偶然購買1024.39%K.其他37.32%本題有效填寫人次4118.假如美爆爆推出一個自有品牌產品，你情愿購買嗎？[單選題]選項小計比例A.情愿37.32%B.不情愿717.07%C.看產品而決定3175.61%D.其它00%本題有效填寫人次4119.假如為美爆爆那個精品店做宣傳，您認同哪些方式[單選題]選項小計比例A.店內宣傳小冊子512.2%B.海報1741.46%C.傳單1331.71%D.其它614.63%本題有效填寫人次41序號,用戶名,提交答卷時刻,答案文本1,燕小唐,2012/9/411:23:23,鏈接,/,提高知名度2,guest,2012/9/411:29:5