前臺文員自我鑒定

前臺文員自我鑒定前臺文員自我鑒定

自我鑒定是個人在一個時期的自我總結(jié)，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點和缺點，為此要我們做好自我鑒定。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是整理的前臺文員自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺文員自我鑒定1

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺服務(wù)員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。

作為總臺服務(wù)人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。當(dāng)賓客對服務(wù)不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。

我做到有問必答，百問不厭。回答問詢簡潔明了，用詞準(zhǔn)確，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務(wù)時間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關(guān)信息，以便隨時為賓客提供服務(wù)，避免一問三不知。

在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

賓客離店來總臺結(jié)賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準(zhǔn)確，以免耽擱賓客的時間。當(dāng)場核對各項收費(fèi)情況，錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當(dāng)?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。

本人性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

能通過自身的行動，積極主動實現(xiàn)自身的價值。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)

能力，對事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊意識和創(chuàng)新意識。

希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受，但是每個人都應(yīng)該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。

只要給我機(jī)會，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，工作積極，認(rèn)真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績，成為一個真正的職業(yè)女性。性格開朗。樂觀具有較強(qiáng)的交際。組織。協(xié)調(diào)能力，同時又具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對工作熱情，勇于負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

本人有扎實的理論基礎(chǔ)，與修的實踐經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的問題分析和解決能力，組織能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的鉆研心，并具備良好的心理素質(zhì)。

前臺文員自我鑒定2

通過四年的社會生活，我成長了很多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結(jié)，并以此為我今后行動的指南。

1、思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我認(rèn)真、積極主動、團(tuán)隊意識強(qiáng)；能按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨立的思維能力，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。

鑒定三：文員工作自我鑒定

在20xx年的上半年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡要鑒定：

1、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

半年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果。

2、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

我嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績?，F(xiàn)在的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

前臺文員自我鑒定3

從xx年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來xx就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：

這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知

6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。

8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

前臺文員自我鑒定4

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作自我鑒定如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。

工作上，本人自xx-xx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得，剛進(jìn)XX行，為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗

我工作過的崗位大部分在前臺(南海文員招聘)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，自我鑒定《前臺文員自我鑒定》。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的.光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取立功、建業(yè)……不斷地取得進(jìn)步，成功。

前臺文員自我鑒定5

通過四年的社會生活，我成長了很多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結(jié)，并以此為我今后行動的指南。

1、思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我認(rèn)真、積極主動、團(tuán)隊意識強(qiáng)；能按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨立的思維能力，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。

前臺文員工作的自我鑒定4

這一次的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習(xí)尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問對我們的人生都是十分重要的。

1、自學(xué)能力，提高工作水平

“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打英復(fù)印文件，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

2、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

剛踏入社會，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)：

我于x年x月x日榮幸地成為公司的試用員工，擔(dān)任前臺文員一職。自入職至今已近三個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在本職工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)；遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。

這幾個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，同公司一起奔赴美好的未來！我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

前臺文員自我鑒定6

從xx年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來xx就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：

這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

一、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。

二、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。

三、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

四、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

五、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知

六、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

七、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。

八、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

前臺文員自我鑒定7

時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。三個多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。

在XXX上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式XXX里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。

以下為精品推薦，可自行刪改！

推薦一：《前臺文員工作自我鑒定》

前臺文員工作自我鑒定

自我鑒定是一個人對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié)，自我鑒定可以總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是為大家整理的前臺文員工作自我鑒定，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺文員工作自我鑒定1

通過四年的社會生活，我成長了很多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結(jié)，并以此為我今后行動的指南。

1、思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我認(rèn)真、積極主動、團(tuán)隊意識強(qiáng)；能按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

2、生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨立的思維能力，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。

前臺文員工作自我鑒定2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于x年x月x日榮幸地成為公司的試用員工，擔(dān)任前臺文員一職。自入職至今已近三個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，該怎樣融入到公司的整體團(tuán)隊之中，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在本職工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真積極的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)；遇到不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己的工作技能。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些失誤和不足，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷學(xué)習(xí)和努力以提高自己的能力。

這幾個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，同公司一起奔赴美好的未來！我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

前臺文員工作自我鑒定3

前臺是公司的形象，是公司服務(wù)的起點，那么公司的前臺文員在工作中起到了重要的作用。以下是南海區(qū)一名前臺文員年度工作總結(jié)資料，可供參考。

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔

對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧

了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉庫管理

按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

前臺文員工作自我鑒定4

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺環(huán)境

要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在下一年我要不斷提高自身形象，做好xx工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強(qiáng)責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

前臺文員工作自我鑒定5

前廳部是酒店的第一“窗口”，服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺服務(wù)員我每天要面對大量的賓客，影響面大，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀，給賓客留下美好的印象。

作為總臺服務(wù)人員的我，著裝整潔，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物，講究個人衛(wèi)生，上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中，始終精神飽滿，對賓客笑臉相迎，主動熱情。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí)，使用文明禮貌語言，不譏笑、諷刺客人，不言語粗俗，舉止粗魯。我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。當(dāng)賓客對服務(wù)不滿投訴時，我耐心傾聽，誠懇接受，不打斷賓客的話頭，更不置之不理，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁，熱情服務(wù)。

我做到有問必答，百問不厭?；卮饐栐兒啙嵜髁耍迷~準(zhǔn)確，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務(wù)時間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時，我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對本單位情況了解、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況，如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關(guān)信息，以便隨時為賓客提供服務(wù)，避免一問三不知。

在賓客遇到困難時，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉，以求諒解，不隨意編造理由，推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用，不疏忽大意，甚至遺忘。

賓客離店來總臺結(jié)賬，我態(tài)度熱情，辦理迅速準(zhǔn)確，以免耽擱賓客的時間。當(dāng)場核對各項收費(fèi)情況，錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當(dāng)?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來。

本人性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

能通過自身的行動，積極主動實現(xiàn)自身的價值。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)

能力，對事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊意識和創(chuàng)新意識。

希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受，但是每個人都應(yīng)該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。

只要給我機(jī)會，我將盡我所能的去為貴司效力，在工作上嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，工作積極，認(rèn)真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績，成為一個真正的職業(yè)女性。性格開朗。樂觀具有較強(qiáng)的交際。組織。協(xié)調(diào)能力，同時又具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對工作熱情，勇于負(fù)責(zé)，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

本人有扎實的理論基礎(chǔ)，與修的實踐經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的問題分析和解決能力，組織能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的鉆研心，并具備良好的心理素質(zhì)。

前臺文員工作自我鑒定6

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的.認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是xx文化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

前臺文員工作自我鑒定7

我性格開朗、大方，從擔(dān)任管理部前臺文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的，認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；維護(hù)公司的形象，做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作；做好每月的考勤工作；做好長途電話的管理工作；將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，同時還協(xié)助其他部門工作。

崗位雖然平凡但卻十分重要，因此今后在前臺接待工作時加強(qiáng)其責(zé)任心，愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步

對個人自進(jìn)入公司以來的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進(jìn)行總結(jié)，對上級的考核結(jié)果提出自己的看法；說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望（如重新確定自己的工作崗位等）。

時光飛逝，不知不覺已入鴻威這個大家庭三個月了，三個月工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了不少的收獲。我感到這三個月既充實又充滿意義，這短短三個月的工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂餐、訂水工作；

2、做好公司報刊的征訂、接收和分發(fā)，每周一清理上周已閱讀的報刊，保證報刊整潔；

3、每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制；

4、做好公司辦公場所花木、水電、物業(yè)費(fèi)管理；

5、做好空調(diào)與郵遞管理；

6、負(fù)責(zé)好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作；

7、負(fù)責(zé)掃描、會議系統(tǒng)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他等工作。

如今我才認(rèn)識到前臺文員的工作是對自己綜合素質(zhì)及能力的一項考驗。前臺是展現(xiàn)公司文化及內(nèi)涵的第一個窗口，對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，因此對展現(xiàn)公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽(yù)度有著決定性的作用，所以前臺文員必不可少且馬虎不得。

在鴻威這個大家庭我工作很開心，這是一個注重內(nèi)部培養(yǎng)、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊，公司十分溫暖，同事之間十分融洽，美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學(xué)會很多，深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方，如在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，文字功底欠缺等。往后我將克服不足，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多從細(xì)節(jié)考慮，提高接待水平，提升公司形象。

推薦二：《前臺文員簡歷》

前臺文員簡歷

時間一晃而過，我們找工作的時間就要到來，這時候，最關(guān)鍵的簡歷怎么能落下！為了讓您不再為寫簡歷頭疼，以下是收集整理的前臺文員簡歷，希望對大家有所幫助。

前臺文員簡歷1

個人信息

xx

性別：女

民族：漢族年齡：保密

婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：

主修專業(yè)：計算機(jī)類政治面貌：群眾

畢業(yè)院校：龍巖財校畢業(yè)時間：20xx年7月

最高學(xué)歷：中專電腦水平：精通

工作經(jīng)驗：五年以上身高：160cm體重：44公斤

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū)

求職意向

期望從事職業(yè)：前臺，文員，行政，后勤，人事助理期望薪水：3000-4000

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職

最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要

教育/培訓(xùn)

教育背景：

學(xué)校名稱：龍巖財經(jīng)學(xué)校(20xx年9月-20xx年7月)

專業(yè)名稱：會計電算化學(xué)歷：中專

培訓(xùn)經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗

公司名稱：投資咨詢有限公司(20xx年5月-20xx年1月)

所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)

公司規(guī)模：50～200人工作地點：

職位名稱：行政前臺，人事助理

工作描述：協(xié)助做好招聘和任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況。在擔(dān)任前臺文員一職期間，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料的整理和打印，電話的接聽及轉(zhuǎn)接工作，工作期間能夠及時完成好上司分配的工作。

離職原因：個人原因

自我評價

自我評價：自學(xué)能力強(qiáng)，不會的可以通過自己的努力盡快達(dá)到崗位技能。能融入團(tuán)隊，能服從主管的領(lǐng)導(dǎo)。能吃苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

語言能力

語種名稱掌握程度

英語良好

普通話良好

拓展閱讀：優(yōu)秀的個人簡歷具有怎樣的特點?

有步驟、有計劃的求職才能提高成功率，求職對于很多求職者來說都是一個長久的“工作”。在求職的過程中要注意每一個能夠起到關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)，比如受個人簡歷就是非常重要的一點。在寫個人簡歷之前，需要學(xué)習(xí)專業(yè)技巧，塑造出優(yōu)秀的個人簡歷。而優(yōu)秀的個人簡歷一般也是具有一定的特點：

1，精簡

但凡是優(yōu)秀的個人簡歷，其中必然不會出現(xiàn)很多繁瑣的語言，在個人簡歷的寫作要求中就是精簡。在篇幅上要能控制好，才能具有閱讀性，面對又長又多的文字，相信很多人都想看。因此說，一份優(yōu)秀的個人簡歷必然具有精簡的特點，從整體的內(nèi)容上來看，更有內(nèi)涵，更有實戰(zhàn)價值。當(dāng)然優(yōu)秀的個人簡歷，其精簡性體現(xiàn)在內(nèi)容上，而不是篇幅上。

2，真實

一份個人簡歷想要到達(dá)優(yōu)秀的程度，首先要做到的就是真實度，如果一看就是虛假的內(nèi)容，也就沒人愿意看下去。真實也是優(yōu)秀個人簡歷的特點之一，其真實性體現(xiàn)在很多方面，一者是具有正是的品質(zhì)，二者，文風(fēng)的感染力好，三者能個人簡歷內(nèi)同能夠具有震撼的效果。

3，全面

很多人在寫個人簡歷的時候，會將全面性于精簡性弄混，認(rèn)為兩者是相互矛盾的。而事實上個人簡歷的全面并不影響它的精簡性。一份優(yōu)秀的個人簡歷的同樣也要求全面，尤其是一些重要的信息，一定不能缺少。個人簡歷全面的特點上，可以讓其更具有實用性。

前臺文員簡歷2

姓名：魯小姐

目前所在：天河區(qū)

年齡：26

戶口所在：湖北

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：165cm

體重：50kg

求職意向

人才類型：不限

應(yīng)聘職位：文秘/文員

工作年限：2

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：

希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，越秀區(qū)

工作經(jīng)歷

**公司

起止年月：20xx-01～20xx-01

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)

擔(dān)任職位：前臺文員

工作描述：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)日常文件、打印工作，進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放工作。

3.負(fù)責(zé)各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

4.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

5.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

6.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

7.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

8.接受其他臨時工作。

離職原因：尋求更好的發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：中央廣播電視大學(xué)

最高學(xué)歷：大專

獲得學(xué)位:大專

畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)一：物流管理

專業(yè)二：物流管理

20xx-0920xx-07中央廣播電視大學(xué)物流管理大專畢業(yè)證

語言能力

外語：英語一般

粵語水平：一般

其它外語能力：無

國語水平：良好

工作能力及其他專長

本人平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對生活充滿信心。

在工作上可以積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成公司的各項任務(wù)，能夠做到服從公司安排，并在很多事情上除了要盡力去做，責(zé)任要分清，遇到自己解決不了的問題的要積極的找別人配合，主動的和別人交流，要盡可能的多交流，要經(jīng)過二年的工作實踐和社會磨煉，本人已具備了非常強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，良好的溝通能力。

自我評價

本人性格開朗、大方、有活力，待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞。對工作較為勤奮和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。自覺服從公司紀(jì)律，對公司忠誠。善于與同事相處。

延伸閱讀：前臺個人簡歷自我評價

性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

前臺文員簡歷3

個人信息

xxx

性別：女

婚姻狀況：未婚出生年月：1990年11月

民族：漢族身高：155cm

最高學(xué)歷：大專體重：

計算機(jī)能力：高級技術(shù)職稱：高級圖像制作員

所學(xué)專業(yè)：計算機(jī)多媒體技術(shù)平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)學(xué)校：九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院

戶口原籍：現(xiàn)居住地：江西九江市

語言能力：英語(一般)普通話(熟練)

教育/培訓(xùn)

由年月至年月校院名稱/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)/課程證書

20xx.7-20xx.7九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機(jī)多媒體技術(shù)平面設(shè)計專業(yè)

20xx.3-20xx.6人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心圖形圖像處理模塊高級圖像制作員

技能/專長

相關(guān)技能：

熟練操作photoshop制圖軟件，熟練辦公自動化，懂ERP管理軟件

工作經(jīng)驗

我有3年工作經(jīng)驗。

主要工作簡歷：

20xx年2月～20xx年5月，在九江無憂學(xué)子俱樂部，任銷售文員。

20xx年6月～20xx年2月，在九江天海連鎖酒店，任酒店客服、市場營銷策劃。

20xx年2月～20xx年7月，在東莞市博晨塑料科技有限公司，任銷售助理。

工作經(jīng)歷詳述：

九江無憂學(xué)子俱樂部銷售文員(20xx/2-20xx/5)：

1、來訪學(xué)生的接待咨詢、網(wǎng)站服務(wù)介紹;

2、會員卡的銷售，電話營銷，會員售后服務(wù);

3、網(wǎng)站品牌在校園內(nèi)的宣傳、學(xué)生兼職事務(wù)的管理;

4、會員檔案的管理、會員增員營銷等。

九江天海連鎖酒店電話客服(20xx/7-20xx/8)：

1、會員資料錄入存檔管理;

2、新老會員回訪工作，記錄、處理客戶投訴;

3、網(wǎng)絡(luò)營銷訂房傳真確認(rèn);

4、每日、月工作報表制作。

九江天海連鎖酒店市場營銷策劃(20xx/8-20xx/2)：

1、負(fù)責(zé)酒店的廣告宣傳及策劃工作;

2、負(fù)責(zé)酒店官網(wǎng)、微信平臺維護(hù)及推廣工作;

3、市場調(diào)研及聯(lián)盟合作商簽約及合作方式的策劃方案。

東莞市博晨塑料科技有限公司銷售助理(20xx/2-20xx/7):

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計月、季、年度銷售報表，客戶對賬，報價及出貨安排等工作;

3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪及客戶郵件處理工作;

4、協(xié)助銷售經(jīng)理追蹤貨款回收情況;

發(fā)展方向

首先我會把自己分內(nèi)的事做好，我會用我所學(xué)的知識與平時積累的經(jīng)驗來認(rèn)真對待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關(guān)系，在公司做事要以公司的利益著想。在工作中積累經(jīng)驗，提高自我價值，在今后能夠勝任行政的工作

求職意向

尋求工作類型：全職

希望工作崗位類型：行政/人事類-行政/人事職員公司文職/外語類-文員/前臺接待市場營銷(業(yè)務(wù))/客戶服務(wù)類-銷售經(jīng)理/銷售助理

希望工作職務(wù)：文員行政/人事職員銷售助理

希望工作地區(qū)：江西九江

到崗時間：20xx年4月1日以后到崗

待遇要求：工資待遇可面議。

前臺文員簡歷4

大學(xué)三年，我既注重基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，又注重個人能力的培養(yǎng)。即校幾年來，我學(xué)習(xí)刻苦，成績優(yōu)異，創(chuàng)新意識曾多次獲得老師的稱贊。在師友的嚴(yán)格教益和個人努力下，我具備了扎實的基礎(chǔ)知識。在軟件方面，系統(tǒng)掌握了，五筆，Word文字排版r，Excel電子表格，現(xiàn)代化辦公，PS圖片處理，F(xiàn)LASH,會計，工業(yè)會計等，并對平面輔助設(shè)計CADI和Windows編程有一定了解公司前臺應(yīng)聘精彩自我介紹公司前臺應(yīng)聘精彩自我介紹。在硬件方面有較強(qiáng)的動手操作能力。如裝維，安裝，維修等，讓我懂得如何高效優(yōu)質(zhì)地完成工作，讓我得到寶貴的組織管理策劃經(jīng)驗，讓自己的口才與膽識得到良好的鍛煉，還在系舉辦的辯論賽中獲得冠軍。

“順兮，逆兮，無阻我飛揚(yáng)”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態(tài)度;“真誠，守信”是我的最大特點;開闊的胸襟使我獲得許多朋友。聰明的頭腦，創(chuàng)造的思維，開拓進(jìn)取的堅韌，加上純熟的專業(yè)技能，相信我是您的最佳選擇。

前臺文員簡歷5

姓名：

國籍：中國

目前住地：天津

廣州民族：漢族

戶籍地：北京

河北身高體重：168cm55kg

婚姻狀況：否

未婚年齡：26歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：物流助理/專員：物流專員、銷售代表/推銷員/營銷員/促銷員：銷售代表、客戶服務(wù)類：客服主管

工作年限：4

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：1500--20xx

希望工作地區(qū)：廣州東莞

工作經(jīng)歷：

公司名稱：起止年月：20xx-04～20xx-04廣州市大羽物流有限公司

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸

擔(dān)任職務(wù)：行政文員

工作描述：行政事宜;庫房的日常運(yùn)作及財務(wù)管理;對存貨進(jìn)行實地盤點，盤存盈虧表及盤點總結(jié);存貨明細(xì)賬，出入庫進(jìn)行帳薄登記;跟蹤車輛、安排配送貨物及跟單;負(fù)責(zé)受理顧客咨詢、投訴等各類信息以及客戶投訴受理渠道及處理流程，根據(jù)有關(guān)資料，裁決有關(guān)爭議事項。，

離職原因：個人職業(yè)發(fā)展

公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-02有限公司

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)業(yè)

擔(dān)任職務(wù)：人事助理

工作描述：組織辦理人員選聘及錄用，安排面試;負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和更新公司的內(nèi)外部人才庫?？己松蠉彙⒄{(diào)動、提升、離職工作;員工勞動合同簽訂、整理及保管工作;協(xié)助加強(qiáng)員工關(guān)系工作。

離職原因：個人發(fā)展及環(huán)境問題

公司名稱：起止年月：20xx-11～20xx-10廣東省高雅五金制品廠

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品

擔(dān)任職務(wù)：客服專員、行政文員

工作描述：處理公司文件來往信函的收發(fā)、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設(shè)備的保養(yǎng);各類文檔的收集、整理;記錄各類培訓(xùn)會議及周例會內(nèi)容摘要;每周的工作總結(jié)及下周工作計劃;負(fù)責(zé)接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動邀請、調(diào)查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋，負(fù)責(zé)項目的報告匯總以及相應(yīng)的渠道和市場活動的總結(jié)。

離職原因：個人發(fā)展

畢業(yè)院校：邯鄲學(xué)院

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：20xx-07-01

所學(xué)專業(yè)：計算機(jī)科學(xué)教育第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-0920xx-07邯鄲學(xué)院計算機(jī)科學(xué)教育

語言能力

外語：英語良好

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：較差

工作能力及其他專長

1.計算機(jī)辦公軟件熟練操作2.熟悉行政，人事相關(guān)工作事務(wù)3.對數(shù)字敏感，善于分析數(shù)據(jù)4.流利的普通話，熟練的溝通技巧

其他特長：唱歌，繪畫

前臺文員簡歷6

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：廣東-茂名

年齡：25

現(xiàn)所在地：廣東-珠海

身高：162cm

希望地區(qū)：廣東-珠海、廣東-中山、廣東-東莞、廣東-深圳、廣東-廣州

希望崗位：公司文職類-文員

行政/人事類-人事助理/文員

行政/人事類-行政助理/文員

行政/人事類-其他相關(guān)職位

工業(yè)/工廠類-跟單員

尋求職位：跟單、文員

待遇要求：20xx元/月可面議

最快到崗：隨時到崗

教育經(jīng)歷

20xx-09～20xx-06廣東商學(xué)院經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計學(xué)本科

工作經(jīng)驗至今1年10月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作

**公司(20xx-05～20xx-06)

公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品

擔(dān)任職位：文員崗位類別：文員

工作描述：1.收到銷售訂單，入ERP系統(tǒng)

2.用ERP系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)需求分析，并申請托外加工

3.收到IQC報告后，根據(jù)訂單欠數(shù)、托外欠數(shù)及倉存數(shù)下計劃生產(chǎn)單

4.收到超PO，下計劃單

5.整理送貨單，做備貨紙

6.打送貨單，整理送貨單

離職原因：個人原因

**公司(20xx-07～20xx-04)

公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)

擔(dān)任職位：總機(jī)接線員崗位類別：前臺接待/禮儀/接線生

工作描述：1、轉(zhuǎn)接電話，回答客人及度假區(qū)其他部門員工的問題，為客人及內(nèi)部員工轉(zhuǎn)接電話。

2、為客人提供叫醒服務(wù)、免打擾服務(wù)等。

3、上傳下達(dá)。

離職原因：家里有事

技能專長

專業(yè)職稱：無

計算機(jī)水平：初級

計算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉微軟辦公軟件WORD、EXCEL、POWERPOINT的使用。

技能專長：通過國家英語六級考試，計算機(jī)操作熟練

語言能力

普通話：流利粵語：流利

英語水平：CET6口語一般

英語：一般

求職意向

發(fā)展方向：前臺文員

其他要求：

自身情況

自我評價：本人積極樂觀，動手能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的社會責(zé)任感;適應(yīng)力、感悟力強(qiáng)，能很快融入團(tuán)隊;堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。

前臺文員簡歷7

魯小姐

目前所在：天河區(qū)年齡：26

戶口所在：湖北國籍：中國

婚姻狀況：未婚民族：漢族

身高：165cm

體重：50kg

求職意向

人才類型：不限

應(yīng)聘職位：文秘/文員

工作年限：2職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：希望工作地區(qū)：廣州，天河區(qū)，越秀區(qū)

工作經(jīng)歷

**公司起止年月：20xx-01～20xx-01

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)

擔(dān)任職位：前臺文員

工作描述：

接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

負(fù)責(zé)日常文件、打印工作，進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放工作。

負(fù)責(zé)各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

接受其他臨時工作。

離職原因：尋求更好的發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：中央廣播電視大學(xué)

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:大專畢業(yè)證畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)一：物流管理專業(yè)二：物流管理

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-0920xx-07中央廣播電視大學(xué)物流管理大專畢業(yè)證

語言能力

外語：英語一般

粵語水平：一般

其它外語能力：無

國語水平：良好

工作能力及其他專長

本人平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對生活充滿信心。

在工作上可以積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成公司的各項任務(wù)，能夠做到服從公司安排，并在很多事情上除了要盡力去做，責(zé)任要分清，遇到自己解決不了的問題的要積極的找別人配合，主動的和別人交流，要盡可能的多交流，要經(jīng)過二年的工作實踐和社會磨煉，本人已具備了非常強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，良好的溝通能力。

自我評價

本人性格開朗、大方、有活力，待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞。對工作較為勤奮和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。自覺服從公司紀(jì)律，對公司忠誠。善于與同事相處。

前臺文員簡歷8

基本資料

姓名：

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：廣東-茂名

年齡：20

現(xiàn)所在地：廣東-深圳

身高：152cm

希望地區(qū)：廣東-深圳

希望崗位：公司文職類-前臺文員接待

公司文職類-文員

行政/人事類-行政助理/文員

尋求職位：人事/前臺/文員、公司文職類、行政文員

教育經(jīng)歷

20xx-09～20xx-06中垌中學(xué)高中高中

**公司(20xx-04～20xx-06)

公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)任職位：ERP文員崗位類別：文員

工作描述：

1、負(fù)責(zé)倉庫ERP部門生產(chǎn)線領(lǐng)料單等各種單據(jù)的錄入、查詢、開單打單等。

2、該部門的耗材登記領(lǐng)取以久換新工作。

3、上級安排的臨時事務(wù)。

**公司(20xx-01～20xx-03)

公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)任職位：采購文員崗位類別：其他相關(guān)職位

工作描述：

1、負(fù)責(zé)收發(fā)各種文件、信件，每日上、下午各一次到總經(jīng)理室取公文、請購單、采購單，及時交給經(jīng)理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類文件。

2、催辦落實上級的指示，并將領(lǐng)導(dǎo)的政策和經(jīng)營方針及時傳達(dá)本部員工，做到上傳下達(dá)，使本部門工作能順利進(jìn)行。

3、協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系，做好部門考勤等工作。

4、整理供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商的'報價情況、產(chǎn)品種類等。

5、編寫臨時通知等文件，單價對比，將報價單輸入電腦系統(tǒng)與檔案管理。

6、接聽電話并認(rèn)真細(xì)致做好記錄，接待來訪客人，文明待客，做好會議記錄及存檔行政前臺文員個人簡歷范文行政前臺文員個人簡歷范文。

7、積極完成上級臨時安排的工作事項。

**公司(20xx-04～20xx-09)

公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：文化、體育和娛樂業(yè)

擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員/客戶代表崗位類別：業(yè)務(wù)員

工作描述：

1、尋找客戶來源，負(fù)責(zé)跟蹤客戶跟進(jìn)客戶需求達(dá)到客戶滿足需求和誠信。

2、定期給客戶打電話問候情況和客戶所需，向上級領(lǐng)導(dǎo)講述客戶需求，從而達(dá)到客戶的購買欲。

3、服務(wù)客戶，指導(dǎo)客戶使用各種健身器材，從而達(dá)到客戶所需求的。

4、派發(fā)公司宣傳單，提高公司知名度、信譽(yù)度，滿足消費(fèi)者心理要求，引導(dǎo)正確消費(fèi)

5、維護(hù)好老客戶，建立之間的和諧及友好。

6、積極完成上級臨時安排的工作事項。

離職原因：個人原因

**公司(20xx-04～20xx-03)

公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品

擔(dān)任職位：跟單文員/前臺文員崗位類別：跟單員

工作描述：

1、負(fù)責(zé)接聽相關(guān)客戶電話，根據(jù)客戶需求下訂單到相關(guān)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)、加工。

2、根據(jù)客戶交貨期，安排好出貨日期，按時出貨，確保準(zhǔn)時交貨。

3、對客戶的投訴電話、意見信箱，及時做好記錄，并于第一時間傳送匯報給相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人。

4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、并解答基本咨詢和引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的禮節(jié)禮貌。

計算機(jī)水平：初級

計算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉電腦基本操作、word、Excel(基本應(yīng)用)、ERP、等辦公軟件、辦公室文本處理(掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用)。

技能專長：懂利用各種聊天工具(QQ、Skype等)

普通話：流利粵語：流利

英語水平：口語差

發(fā)展方向：公司文職類工作

其他要求：雙休、按國家節(jié)假日放假，簽訂勞動合同。

前臺文員簡歷9

基本信息

真實姓名：xxx性別：女

年齡：22歲身高：163CM

婚姻狀況：未婚戶籍所在：貴州省貴陽市

最高學(xué)歷：本科工作經(jīng)驗：應(yīng)屆生

聯(lián)系地址：貴陽市花果園

求職意向

期望工作地：貴州省/貴陽市南明區(qū)

期望崗位性質(zhì)：全職

期望月薪：3000~4000元/月

期望從事的崗位：文員/秘書

期望從事的行業(yè)：其他行業(yè)

技能特長

技能特長：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，喜歡挑戰(zhàn)。

教育經(jīng)歷

湖北文理學(xué)院(本科)

起止年月：20xx年9月至20xx年7月

學(xué)校名稱：湖北文理學(xué)院

專業(yè)名稱：漢語言文學(xué)

獲得學(xué)歷：本科

前臺文員簡歷10

個人基本信息

姓名：國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：廣州身材：161cm45kg

婚姻狀況：未婚年齡：22歲

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：前臺接待/總機(jī)/接待生:前臺文員行政/人事類會計文秘/文員

工作年限：4職稱：無職稱

求職類型：全職可到職-一個星期

月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州

個人工作經(jīng)歷：20xx/1-20xx/5廣州友誼班尼路有限公司(兼職)文員

20xx/6-20xx12廣州市飛利浦電子照明公司接待員

20xx/1-20xx/4香港周生生珠寶有限公司前臺&銷售人員

20xx-5-20xx-3廣東中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公司前臺文員

教育背景

畢業(yè)院校：廣東商學(xué)院

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)-20xx-09-01

所學(xué)專業(yè)一：經(jīng)濟(jì)管理所學(xué)專業(yè)二：會計

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx/09--20xx/07廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院中專/會計電算化廣東省會計電算化證書中華人民共和國計算機(jī)辦公應(yīng)用軟件應(yīng)用中華人民共和國珠算協(xié)會技術(shù)等級證書英語口語證書畢業(yè)證

20xx/03-20xx/06廣東商學(xué)院成人大專(現(xiàn)讀)大專/經(jīng)濟(jì)管理

語言能力

外語：英語一般

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

本人在從事前臺三年多的前臺工作中,有自己一套獨特的見解。對社會經(jīng)驗豐富,并多次接受公司專業(yè)的在職培訓(xùn)。前臺的工作包括：來電按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語接聽，及時傳達(dá)客戶信息;收發(fā)登記快遞、文件、信函;文檔的歸類、管理;預(yù)訂票務(wù);名片制作;每月考勤統(tǒng)計;資料輸入，輸出，文檔歸檔;并下定目標(biāo)以及做好工作計劃.本人具有較強(qiáng)的自律能力且適應(yīng)能力強(qiáng)，有極強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神作風(fēng)。參加了多項社會活動，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及較強(qiáng)的語言能力，溝通能力強(qiáng),做事仔細(xì)認(rèn)真，在工作的幾年里深得上司和同事的信任和好評。

其他專長：店鋪陳列，收銀工作。

個人自傳

我的理念是：在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累，只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn)：作為初學(xué)者，我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越;作為參與者，我具備誠實可信的品格、富有團(tuán)隊合作精神;作為領(lǐng)導(dǎo)者，我具備做事干練、果斷的風(fēng)格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)知識訓(xùn)練，有在多家單位和公司的實習(xí)和兼職經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。本人有著果斷的風(fēng)格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。

受過系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)知識訓(xùn)練，有在多家單位和公司的實習(xí)和兼職經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。

前臺文員簡歷11

基本信息

xxx(女，23歲，大專學(xué)歷，1年工作經(jīng)驗)

婚姻狀況：未婚

民族：漢

參加工作時間：20xx-03

身高：162cm

聯(lián)系電話/p>

求職意向

期望工作性質(zhì)：全職

期望工作地點：不限

期望從事行業(yè)：辦公設(shè)備/用品、環(huán)保、房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程、廣告/會展/公關(guān)、通信

期望從事職業(yè)：行政專員/助理、前臺接待、經(jīng)理助理/秘書/文員

到崗時間：1周以內(nèi)

教育經(jīng)歷

畢業(yè)學(xué)校：xx廣播電視大學(xué)

時間：20xx-09至20xx-07

專業(yè)：旅游管理

學(xué)歷：大專

專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游市場營銷學(xué)、旅游資源學(xué)、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅行社導(dǎo)游實習(xí)、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)

工作經(jīng)驗

公司名稱：xx設(shè)備有限公司

職位名稱：辦公室文員

工作時間：20xx-09至20xx-05

工作描述：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，辦公室檔案收集整理工作。

3.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

4.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

6.管理員工人事檔案材料。

7.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

8.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

9.接受公司其他臨時工作。

公司名稱：xx食品有限公司

職位名稱：前臺文員

工作時間：20xx-03至20xx-08

工作描述：

1、前臺接待，日常事務(wù)的管理工作

2、考勤工作的監(jiān)督，考勤機(jī)的管理工作

3、培訓(xùn)牌、工作牌的制作、發(fā)放以及保管

4、請假條的發(fā)放和統(tǒng)計，文件的打印

前臺文員簡歷12

姓名：xxx

性別：女

年齡：23

民族：漢族

戶籍：廣東廣州

最高學(xué)歷：大專

現(xiàn)所在地：廣東廣州

畢業(yè)院校：池州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

所學(xué)專業(yè)：遙感與數(shù)控機(jī)床技術(shù)

教育/培訓(xùn)

20xx年9月-20xx年7月池州職業(yè)技術(shù)學(xué)院遙感與數(shù)控機(jī)床技術(shù)大專

20xx年9月-20xx年7月池州市聯(lián)想銷售公司市場營銷

工作經(jīng)驗至今有1年工作經(jīng)驗

▌阿依蓮服飾銷售公司20xx年6月-20xx年10月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：廣告、公關(guān)、設(shè)計

擔(dān)任職位：銷售類-銷售主管

工作描述：工作努力負(fù)責(zé)，為人誠懇，善于處理人際關(guān)系，和同事們相處融洽，業(yè)績突出，多次獲得好評和獎勵，并被評為“先進(jìn)個人”!

▌池州聯(lián)想銷售公司20xx年7月-20xx年9月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：計算機(jī)業(yè)(硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)

擔(dān)任職位：銷售類-銷售助理

工作描述：建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

建立和維護(hù)基礎(chǔ)渠道

市場調(diào)查并向公司提出需求

擬訂市場計劃并付之實施

成績:20xx年度聯(lián)想激光機(jī)北區(qū)銷售第二名

▌徐州市時達(dá)物流公司20xx年7月-20xx年9月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

擔(dān)任職位：企業(yè)文職類-高級文員

工作描述：公司客戶部項目經(jīng)理助