XX室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

XX室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書TOC\o"1-5"\h\z第一部分執(zhí)行概要 3第二部分綜述 5一、公司介紹 5二、服務(wù)經(jīng)營(yíng) 7三、 市場(chǎng)分析 12...四、 競(jìng)爭(zhēng)分析 1.9....五、 市場(chǎng)營(yíng)銷 23....六、 風(fēng)險(xiǎn)分析 29....七、 公司運(yùn)營(yíng)與管理團(tuán)隊(duì) 31..八、 投資報(bào)告 .3.8....九、 財(cái)務(wù)計(jì)劃 41....第三部分附錄及附表 56一、 主要團(tuán)隊(duì)成員名單及簡(jiǎn)歷 56..二、 調(diào)查問卷附錄 57...三、 常見室內(nèi)裝飾植物名錄 58..四、 北京部分寫字樓調(diào)查表 6.1..五、 室內(nèi)園林樣本圖 .6.4...第一部分執(zhí)行概要“住”是人類生存的四大基本要素之一，人類大多數(shù)情況下是在室內(nèi)度過的，室內(nèi)環(huán)境對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懴⑾⑾嚓P(guān)。人們都向往一個(gè)美觀、健康、輕松的日常生活環(huán)境。而目前的高樓白墻帶給人們的是壓抑的感受，有害的裝修材料時(shí)時(shí)侵蝕著人們的健康，單調(diào)乏味的室內(nèi)陳設(shè)沒有一絲生機(jī)與活力。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神需求，我們公司通過在室內(nèi)進(jìn)行園林式的設(shè)計(jì)，力求為人們創(chuàng)造出自然、健康、藝術(shù)三者高度結(jié)合高品質(zhì)生活環(huán)境，體現(xiàn)人與自然和諧相處的時(shí)代主旋律。我公司是一家室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司，屆于園林規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)。公司服務(wù)的宗旨是：體驗(yàn)自然，綠色健康。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是室內(nèi)園林設(shè)計(jì)安裝及后期養(yǎng)護(hù)。我們的戰(zhàn)略合作伙伴有北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院、北京林業(yè)大學(xué)科貿(mào)有限責(zé)任公司。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高，尤其是建筑業(yè)的迅速發(fā)展，為室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)提供了持續(xù)、良好的市場(chǎng)前景。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)以其以下三個(gè)功用，必將在室內(nèi)裝飾業(yè)異軍突起，迅速成長(zhǎng)，成為前沿的室內(nèi)裝飾方式：增加審美情趣和文化內(nèi)涵；置身自然，緩解疲勞；改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，營(yíng)造健康生活環(huán)境。園林式室內(nèi)設(shè)計(jì)與常規(guī)室內(nèi)設(shè)計(jì)相比較，有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)吸引顧客會(huì)選擇我們?cè)O(shè)計(jì)方式：1、體驗(yàn)自然、綠色健康;2、采取雙向設(shè)計(jì)的方式，通過調(diào)查客戶偏好，根據(jù)客戶的大致的構(gòu)想，在此基礎(chǔ)上形成符合客戶品味的設(shè)計(jì)方案，突出設(shè)計(jì)式樣的個(gè)性化，差異化；3、提供完善的后期養(yǎng)護(hù)服務(wù)，適時(shí)的對(duì)裝飾物進(jìn)行小規(guī)模的更換，讓室內(nèi)陳設(shè)處于一種變化的過程，以滿足客戶的多樣化需求。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)目前屆于高檔次精神層面的服務(wù)，我們把前期目標(biāo)市場(chǎng)定位在重視環(huán)境品質(zhì)、資金充裕、面積較寬敞的北京高端市場(chǎng)，主要是高級(jí)寫字樓、大堂展廳、休閑場(chǎng)所、大型企業(yè)大樓和新興豪宅等。高級(jí)寫字樓是我們開發(fā)的第一個(gè)市場(chǎng)，也是最重要的市場(chǎng)，具有巨大的市場(chǎng)空間。這些客戶大都分布在東城、西城、朝陽、海淀、宣武、崇文六大城區(qū)繁華商業(yè)地段。該地區(qū)大都是城市高壓區(qū)，環(huán)境嘈雜，空氣質(zhì)量較差，在這里擁有一片屆于自己的室內(nèi)園林將會(huì)成為高層白領(lǐng)人士的流行時(shí)尚。我們主要的競(jìng)爭(zhēng)者主要有兩大類：室外風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)公司和室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)公司。我們開展的業(yè)務(wù)正是處于二者的結(jié)合點(diǎn)上，市場(chǎng)成長(zhǎng)空間較大。在進(jìn)入市場(chǎng)的前三年內(nèi)，我們預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)對(duì)我公司持觀望態(tài)度，借以考察室內(nèi)園林設(shè)計(jì)的這塊新興市場(chǎng)的前景。公司在競(jìng)爭(zhēng)中以先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)為保障，以高品質(zhì)的設(shè)計(jì)效果為核心，以品牌競(jìng)爭(zhēng)為焦點(diǎn)，以最快的速度，力求在前三年樹立企業(yè)品牌，形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。四年后開始進(jìn)入上海和廣州市場(chǎng)，同時(shí)開發(fā)各大沿海發(fā)達(dá)城市市場(chǎng)。我公司在營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇上跳出以“產(chǎn)品”為中心的傳統(tǒng)模式，而是遵從市場(chǎng)需求，基于4C營(yíng)銷理論，采用CS（顧客滿意）戰(zhàn)略，以提供滿足客戶需求的服務(wù)作為公司的責(zé)任與義務(wù)，以滿足客戶需要、使顧客滿意為公司的最高目標(biāo)。據(jù)此，我們制定了“弘揚(yáng)理念、品牌為先、差異集中、點(diǎn)輻及面” 的營(yíng)銷方針。初期公司的主要部門包括：總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部門、項(xiàng)目工程部門、管理部門、財(cái)務(wù)部門、營(yíng)銷部門，并擁有專業(yè)顧問支持。我們將以精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu)，最有創(chuàng)造力的人員，最高效的團(tuán)隊(duì)形成最具創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型組織。我們的中長(zhǎng)期目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)一流、世界知名的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司，弓I領(lǐng)室內(nèi)設(shè)計(jì)的新潮流，以最具特色的創(chuàng)意和獨(dú)到的設(shè)計(jì)風(fēng)格向我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，美化人類室內(nèi)環(huán)境，讓我們的品牌實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值最大化， 成為室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，需進(jìn)行兩次融資： 2007年公司創(chuàng)建時(shí)，需要資金100萬元，其中，公司創(chuàng)業(yè)人員籌資30萬元，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資70萬元，為公司第一年到第四年正常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。初期投資主要用丁用丁購買設(shè)備： 240,000元;市場(chǎng)推廣費(fèi)用：335,302元等。2010年，公司還需要60萬元的資金用丁開發(fā)上海市場(chǎng)。其中包括30萬元的公司利潤(rùn)和30萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資資金。公司計(jì)劃在6年內(nèi)，以公司內(nèi)部股權(quán)回購的方式逐步償還風(fēng)險(xiǎn)投資資金。從預(yù)期財(cái)務(wù)分析來看，我公司可望在2007年實(shí)現(xiàn)2,052,049萬元營(yíng)業(yè)額，凈利潤(rùn)223,419元。2008年估計(jì)盈利501,739元。2009年估計(jì)盈利889,174元。第二部分綜述、公司介紹公司全稱：XX地址：XX注冊(cè)資本：1,000,000元聯(lián)系電話：XX聯(lián)系人：XX小姐網(wǎng)址：E-mail:主營(yíng)業(yè)務(wù)：室內(nèi)園林景觀工程設(shè)計(jì)、施工、后期養(yǎng)護(hù)及咨詢服務(wù)其他業(yè)務(wù)：室內(nèi)景觀二次改造、二次長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)服務(wù)公司的立足之本是：精益求精的專業(yè)化設(shè)計(jì)和雄厚的人才資源公司的宗旨是：體驗(yàn)自然、綠色健康公司的服務(wù)理念是：最大限度滿足客戶的個(gè)性化需求一切為客戶設(shè)計(jì)最佳的室內(nèi)環(huán)境企業(yè)精神：寧：團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和諧發(fā)展海：廣納白川謙虛謹(jǐn)慎云：靈活多變求實(shí)創(chuàng)新澤：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)澤及社會(huì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)是：成為國(guó)內(nèi)一流、世界知名的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司二、服務(wù)經(jīng)營(yíng)2.1設(shè)計(jì)服務(wù)介紹2.1.1公司設(shè)計(jì)服務(wù)理念久居室內(nèi)和穿梭城市高樓中的人們，大都希望貼近自然，但在現(xiàn)今高速發(fā)展和大規(guī)模城市建設(shè)中這樣的想法是很難實(shí)現(xiàn)的。如何讓優(yōu)美的園林景致和自然景觀在我們活動(dòng)的室內(nèi)空間中表達(dá)出來，成為很多人們關(guān)心的話題。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)：根據(jù)室內(nèi)環(huán)境的特點(diǎn)，利用以室內(nèi)觀葉植物為主的觀賞材料，結(jié)合人們的生活需要，對(duì)利用的器物和場(chǎng)所進(jìn)行美化設(shè)計(jì)的人工園林項(xiàng)目。 我們公司利用園林設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合“以人為本，突出個(gè)性”的設(shè)計(jì)理念，力求為久居鬧市的人們創(chuàng)造自然、健康的居住、生活、工作環(huán)境。我公司在社會(huì)的需求和時(shí)代呼喚中應(yīng)運(yùn)而生。2.1.2公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：室內(nèi)園林景觀設(shè)計(jì)1.業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介公司主營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括室內(nèi)園林景觀工程的設(shè)計(jì)、施工和后期養(yǎng)護(hù)等。服務(wù)理念“最大限度滿足客戶的個(gè)性化需求”是我公司的主營(yíng)服務(wù)理念?？蛻羧耗壳?，我公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的主要客戶為大型寫字樓、大堂展廳等。4.服務(wù)流程室內(nèi)園林設(shè)計(jì)：室內(nèi)園林不同于室外園林那樣構(gòu)成要素較全面， 而是根據(jù)室內(nèi)空間的具體要求，選擇園林的片段或一兩個(gè)要素來布局，以渲染室內(nèi)的氣余。我們的設(shè)計(jì)師將室外園林中最自然、最美好、最精致的東西移入室內(nèi)，并進(jìn)行藝術(shù)再創(chuàng)造我公司根據(jù)不同的場(chǎng)所、不同的使用功能進(jìn)行不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)。例如：按地區(qū)文化分為：蘇州園林式、歐式、日式、羅馬式等；按氣候分為：業(yè)熱帶常宵式，溫帶四季花園式，沙漠綠洲景觀式等；按意境主題分為：小橋流水式，鄉(xiāng)土田園式，綠色殿堂式等；按使用功能分為：辦公室式，會(huì)議室式，大堂式，走廊式，休閑單間式等；目前我公司主推的設(shè)計(jì)方式是業(yè)熱帶常宵式、沙漠綠洲景觀式、綠色殿堂式、辦公室式、會(huì)議室式、大堂式等。室內(nèi)園林的主要的設(shè)計(jì)要素為：室內(nèi)植物：主要包括觀花植物、觀果植物、觀葉植物、觀形植物及觀賞水草等；許多綠色果蔬植物被引入室內(nèi)節(jié)日裝飾，可謂別出心裁，在綠化裝飾的同時(shí)，很好地體現(xiàn)了返樸歸真的生態(tài)景觀。常用的果蔬有蔥、朝天椒、玉米、南瓜、佛手、葫蘆、柿子、柑、橘等，設(shè)計(jì)中擺放在盤中或幾架上，乂可以作為插花形式造型，搭配組合。園林小品：在重點(diǎn)區(qū)域做特色墻面，配以五彩燈光和音樂壁泉等；園林建筑：在一些大型賓館大堂和展廳我們引入小橋、亭廊等園林建筑，借鑒室外園林造景的表現(xiàn)手法，讓人產(chǎn)生回歸自然、親近自然的感覺。搭配的植物種類較多，要求也較高，既要耐陰，有的還要求耐水濕。假山石：主要用當(dāng)?shù)爻Ｒ姷氖瘔K，或用水泥石徹筑假山，利用“怪石”等各種石材壘制成假山；選用的主要類型有北太湖石、黃石、上水石等，或用水泥石徹筑山。使得室內(nèi)空間層次豐富、曲折多變。水景：主要是利用機(jī)電供水系統(tǒng)制造噴泉、高山流水、瀑布等；包括水池和水的動(dòng)態(tài)景觀。水的動(dòng)態(tài)景觀主要有噴泉、瀑布、旋渦、浪花、珍珠泉和溪流等形式；水景可以起到濕潤(rùn)室內(nèi)空氣改善溫度的作用。室內(nèi)景觀施工：我公司采用設(shè)計(jì)一一施工一一后期養(yǎng)護(hù)等一條龍服務(wù)。施工是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，如果施工不好，不僅不能體現(xiàn)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)意圖，而且一定程度上會(huì)降低室內(nèi)景觀的使用壽命。我公司單設(shè)工程部進(jìn)行施工，確保能為客戶創(chuàng)造出優(yōu)美、舒適的室內(nèi)環(huán)境。室內(nèi)景觀后期養(yǎng)護(hù)：行內(nèi)人常說“三分種，七分養(yǎng)”，養(yǎng)護(hù)在整個(gè)室內(nèi)景觀營(yíng)造過程中也占有很重要的地位。我公司在工程部中單設(shè)有后期養(yǎng)護(hù)分部門，大多為有多年養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，我們將定期為客戶進(jìn)行各種材料的養(yǎng)護(hù)和管理：會(huì)定期對(duì)室內(nèi)植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和營(yíng)養(yǎng)診斷；對(duì)水景進(jìn)行凈化；對(duì)燈具等進(jìn)行定期檢查、更換等，對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的問題也將在最快的時(shí)間里解決和更換材料等。使客戶能夠隨時(shí)享受到周到、體貼的服務(wù)。2.1.3公司特色服務(wù)：室內(nèi)景觀二次改造和二次長(zhǎng)期后期養(yǎng)護(hù)1.業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介現(xiàn)在室內(nèi)裝修市場(chǎng)不是太健全，許多室內(nèi)裝飾工程做的不是太盡如人意；或者業(yè)主對(duì)原裝飾效果不是太滿意。針對(duì)這種情況，我公司推出“二次改造”特色業(yè)務(wù)。即利用我公司的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)業(yè)主的要求和室內(nèi)現(xiàn)狀，對(duì)其進(jìn)行二次設(shè)計(jì)和施工改造。另外，當(dāng)前行內(nèi)施工完畢后，后期養(yǎng)護(hù)期一般為一年，而業(yè)主大多對(duì)室內(nèi)植物和其他園林要素的養(yǎng)護(hù)不是很了解，以至于經(jīng)過一段時(shí)間后，許多景觀已經(jīng)失去了原來的效果，出現(xiàn)許多問題。例如：植物染病，甚至死亡；水景背苔叢生；照明設(shè)施損壞等等。我公司針對(duì)這種現(xiàn)狀，推出“二次長(zhǎng)期后期養(yǎng)護(hù)”特色業(yè)務(wù),對(duì)沒有時(shí)間或養(yǎng)護(hù)知識(shí)不足的客戶的室內(nèi)景觀進(jìn)行后期養(yǎng)護(hù)， 讓客戶花的室內(nèi)景觀得以長(zhǎng)期維護(hù)。2.服務(wù)理念“服務(wù)周到，養(yǎng)護(hù)到位”是我公司的特色服務(wù)理念?？蛻羧含F(xiàn)階段，我公司二次改造業(yè)務(wù)的主要客戶為已經(jīng)經(jīng)過裝修但需要重新設(shè)計(jì)大型寫字樓、賓館、家居等；二次長(zhǎng)期后期養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)的主要客戶為已經(jīng)過了后期養(yǎng)護(hù)期，乂需要進(jìn)行長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù)的業(yè)主。4.服務(wù)流程二次改造組織設(shè)計(jì)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，結(jié)合業(yè)主的設(shè)計(jì)要求， “對(duì)癥下藥”進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)；再組織工程部人員對(duì)按照?qǐng)D紙進(jìn)行施工并進(jìn)行后期養(yǎng)護(hù)。二次長(zhǎng)期后期養(yǎng)護(hù)組織養(yǎng)護(hù)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)存的植物及其他園林要素的材質(zhì)、特點(diǎn)、習(xí)性，提出補(bǔ)救措施和養(yǎng)護(hù)方案，進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)。2.2設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)流程2.2.1設(shè)計(jì)流程圖先是我公司市場(chǎng)部與客戶洽談項(xiàng)目；雙方協(xié)商完畢后，由設(shè)計(jì)人員采集客戶信息，并勘察現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行測(cè)量和計(jì)算，了解客戶的設(shè)計(jì)需求；回公司后按要求進(jìn)行初稿設(shè)計(jì)；向客戶匯報(bào)，聽取反饋意見；再根據(jù)客戶反饋意見對(duì)初稿進(jìn)行修改;向工程部提交材料表及施工注意事項(xiàng)，由工程部門進(jìn)行施工，這期間設(shè)計(jì)部門抽取相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)；公司進(jìn)行合同內(nèi)一年的后期養(yǎng)護(hù)管理， 期滿時(shí)與客戶協(xié)商是否續(xù)簽后期養(yǎng)護(hù)合同，若客戶意愿自己養(yǎng)護(hù)，我公司仍以熱情的服務(wù)精神，經(jīng)常并免費(fèi)向我們的客戶提供相關(guān)的技術(shù)咨詢。具體流程圖見下圖：同甲方治通頊目爭(zhēng)宣案且踣I設(shè)訐人必進(jìn)彳亍現(xiàn)場(chǎng)詢可T+R4K現(xiàn)場(chǎng)十再，兄以及中方妻美掰*亍切*白勺設(shè):訐初步理十十成事歹rz寺反，甲為層冊(cè)？鑫死全吉合辰皿惹貝進(jìn)彳亍修RU確定坂曰餉計(jì)內(nèi)容i&nz設(shè)十十.迭拌［更用白勺相f*井叫考匚E*斗并緝織掃E術(shù)人雖斑工曲工宓成并iffi邊檢盅.交付甲方位用后■期白勺養(yǎng)4戶半口省理*并為中方，是倡4*目關(guān)白勺垃術(shù)女括2.2.2未來發(fā)展的服務(wù)項(xiàng)目1.擴(kuò)大設(shè)計(jì)范圍在未來，我公司還將開發(fā)更多的設(shè)計(jì)方式，針對(duì)具體的設(shè)計(jì)場(chǎng)所、地區(qū)，著重按意境主體研發(fā)更多風(fēng)格形式，許多新材料也會(huì)逐漸運(yùn)用到設(shè)計(jì)中，以滿足不同層次顧客的多樣化，個(gè)性化的需求。招投標(biāo)代理隨著社會(huì)的發(fā)展，室內(nèi)園林設(shè)計(jì)業(yè)將會(huì)越來越健全，就像目前建筑行業(yè)一樣,許多大型公司通過招投標(biāo)的方式運(yùn)營(yíng)。那時(shí)，我公司將憑借自己多年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大型室內(nèi)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)代理，按國(guó)家相關(guān)制度規(guī)范室內(nèi)園林設(shè)計(jì)行業(yè)。更新施工條件隨著技術(shù)不斷發(fā)展，我公司將不斷組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷將一些“新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備”加以應(yīng)用，不斷增強(qiáng)我公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也使得業(yè)主更加感到物有所值。開展咨詢業(yè)務(wù)隨著市場(chǎng)的不斷規(guī)范，我公司也將逐漸開展咨詢業(yè)務(wù)，站在行業(yè)前沿，為本行業(yè)其他兄弟公司提供一些企化、技術(shù)等方面的服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)室內(nèi)園林設(shè)計(jì)行業(yè)快速、健康地發(fā)展，從而為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)公司的一份力量。三、市場(chǎng)分析3.1巨大的市場(chǎng)需求隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們開始追求精神層面的高品質(zhì)生活，對(duì)室內(nèi)裝飾的需求檔次隨之提高，裝飾形式和材料時(shí)時(shí)在更新，目前的建筑往往帶給人們封閉、沉悶、壓抑的感覺，尤其對(duì)于高層白領(lǐng)人士，單調(diào)，古板的室內(nèi)設(shè)計(jì)模式已經(jīng)不能滿足他們的精神需求。通過我們的市場(chǎng)調(diào)查，70.8%人們普遍對(duì)在室內(nèi)進(jìn)行園林式設(shè)計(jì)表示很大興趣。調(diào)查顯示，與常規(guī)室內(nèi)設(shè)計(jì)方式相比較， 室內(nèi)園林設(shè)計(jì)主要有以下三大方面的好處:

室內(nèi)園林功效調(diào)查表21.50%口審美需求室內(nèi)園林功效調(diào)查表21.50%.緩解疲勞□改善環(huán)境3.1.1滿足日益增長(zhǎng)審美需要與常規(guī)的室內(nèi)設(shè)計(jì)相比，園林式設(shè)計(jì)具有更高的藝術(shù)價(jià)值。社會(huì)科學(xué)家研究表明，藝術(shù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值隨著財(cái)富的增加而增加。高收入群體一般具有較高的文化素養(yǎng)和審美需求，對(duì)丁藝術(shù)美感所愿意支付的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出中低收入群體。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)就是對(duì)有使用價(jià)值的室內(nèi)空間進(jìn)行藝術(shù)加工、 藝術(shù)組合，最大限度地滿足人們?cè)谑覂?nèi)空間活動(dòng)中所需要的使用功能要求和審美要求。3.1.2緩解工作壓力，平復(fù)緊張心情幾乎所有國(guó)家在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，國(guó)民壓力都會(huì)有所增加。根據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》的文章里提供的國(guó)際勞工組織的一項(xiàng)研究表明，中國(guó)人每周的工作時(shí)間為44.6小時(shí)，大大高出美國(guó)28%的比例。超時(shí)工作和工作壓力大的情形在不少企業(yè)都有體現(xiàn)。 2005年上半年，《中國(guó)宵年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心和央視資訊合作實(shí)施的一項(xiàng)調(diào)查顯示，每天工作時(shí)間超過8小時(shí)的人有65.6%,有20%的人每工作時(shí)間超過10小時(shí)，有82%的人選擇加班，尤其是年齡在20?40歲的人中較為普遍。這種超時(shí)工作乂在不同勞動(dòng)者工作上有不同的體現(xiàn)。超時(shí)工作的情況在一些企業(yè)的白領(lǐng)階層尤為常見， 尤其是一些年輕白領(lǐng)階層

在工作中面臨的壓力和工作強(qiáng)度更大。北京零點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查有限責(zé)任公司進(jìn)行了一次關(guān)于工作壓力的研究，調(diào)研結(jié)果顯示，41.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力。一個(gè)能夠改善工作環(huán)境對(duì)于高層白領(lǐng)人士來說， 是非常有吸引力的。通過我們的市場(chǎng)調(diào)查表明，85.3%的高層白領(lǐng)人士表示對(duì)在工作環(huán)境進(jìn)行園林式設(shè)計(jì)很感興趣，認(rèn)為辦公室內(nèi)進(jìn)行園林式設(shè)計(jì)， 可以調(diào)節(jié)工作環(huán)境余圍，緩解工作壓力。3.1.3改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，營(yíng)造健康生活環(huán)境我國(guó)現(xiàn)存很嚴(yán)重的室內(nèi)裝璜污染問題很多室內(nèi)裝修材料都含有有害氣體和放射性物質(zhì)，對(duì)居民特別是兒童的健康造成了極大的危害。世界衛(wèi)生組織于2001年宣布：全世界每年有10萬人因?yàn)槭覂?nèi)空氣污染而死于哮喘病，其中35%為兒童。營(yíng)造一個(gè)沒有污染的、健康的室內(nèi)生存空間，已經(jīng)成為人們非常關(guān)注的重大|可題。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)，通過采用植物、石材、木材等自然物質(zhì)作為主要材料，一方面減少了化學(xué)建材的使用，減少有害氣體的排放量，另一方面很多植物能吸收大部分有害氣體，進(jìn)一步改善室內(nèi)的空氣質(zhì)量，順應(yīng)當(dāng)代人們的追求綠色、環(huán)保、健康的理念，為大眾所接受。3.2市場(chǎng)狀況分析我國(guó)園林規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃、白花齊放的發(fā)展勢(shì)頭。園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的市場(chǎng)領(lǐng)域在深度、廣度和種類上不斷擴(kuò)展。另外， 但是隨著育種技術(shù)和基因技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)上已經(jīng)有越來越多的植物品種能夠適應(yīng)室內(nèi)生長(zhǎng)需求，不但造型美觀，而且能起到很好調(diào)節(jié)作用（見附錄三）求，不但造型美觀，而且能起到很好調(diào)節(jié)作用（見附錄三）目前，室內(nèi)園林設(shè)計(jì)尚屆于室外園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的附產(chǎn)品， 沒有深入廣泛的進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計(jì)市場(chǎng)，正處于含苞待放的階段，將會(huì)是園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的一個(gè)新的發(fā)展方向。在這種趨勢(shì)潮流的引導(dǎo)下，我們作為一家專業(yè)從事室內(nèi)園林設(shè)計(jì)的公司，面臨著很大的成長(zhǎng)空間。3.3市場(chǎng)細(xì)分室內(nèi)園林作為一種新興的室內(nèi)設(shè)計(jì)模式，沒有形成一定的市場(chǎng)規(guī)模，沒有相對(duì)成熟的工藝流程技術(shù)，而且受室內(nèi)面積、 空間范圍的限制較大，成本造價(jià)相對(duì)較高，因此，我們的市場(chǎng)定位主要是資金富裕、面積較寬敞、重視環(huán)境品質(zhì)的高端市場(chǎng)客戶。3.3.1按類別劃分?高級(jí)寫字樓?大堂、展廳?休閑場(chǎng)所（灑吧、茶室、咖啡廳、水吧、游泳館等）企業(yè)大樓?新興豪宅3.3.2按地區(qū)劃分?北京市中心商業(yè)區(qū)?上海、長(zhǎng)7工三角洲地區(qū)?廣州、珠7工三角洲地區(qū)?沿海發(fā)達(dá)城市3.3.3細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估我公司共發(fā)放調(diào)查問卷50份,收回有效問卷43份，調(diào)查地區(qū)包括北京（30

份）、上海（10份）、廣州（5份）、天津（5份）。通過對(duì)調(diào)查問卷及二手資料數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，得出以下結(jié)果：表1功能價(jià)值評(píng)估標(biāo)表\ 功能價(jià)值場(chǎng)所 '、客戶購買愿望平■均面積植物生長(zhǎng)狀況可接受的價(jià)格范圍設(shè)計(jì)難易度高級(jí)寫字樓高中等良好高中等大堂、展廳高大良好高較局休閑場(chǎng)所較局較小較左中等較局新興豪宅中等較大中等較低中等企業(yè)大樓較局大良好高高注1:客戶購買愿望和設(shè)計(jì)難易度是評(píng)估最重要的兩條指標(biāo)；注2:“植物生長(zhǎng)狀況”一項(xiàng)是由植物學(xué)專家評(píng)估得出；注3:“設(shè)計(jì)難易度”一項(xiàng)由我公司設(shè)計(jì)人員及園林設(shè)計(jì)專家共同評(píng)估得出結(jié)論：公司起步階段發(fā)展前景最好的區(qū)域是高級(jí)寫字樓表2地域市場(chǎng)評(píng)估表\ 項(xiàng)目地域'健康、環(huán)保文化觀念地區(qū)環(huán)境質(zhì)量高端客戶數(shù)量我公司的地域優(yōu)勢(shì)發(fā)展前景北京巾★★★★★★★★★★★★★★★★上海巾、長(zhǎng)三角地區(qū)★★★★★★★★★★★★★★★★★★廣州、珠三角地區(qū)★★★★★★★★★★★沿海發(fā)達(dá)城市★★★★★★★★★★數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果：北京地區(qū)16*,上海地區(qū)18^，廣州地區(qū)11★,沿海地區(qū)9^o結(jié)論：我公司現(xiàn)處丁創(chuàng)業(yè)階段，首先選擇地域優(yōu)勢(shì)最好，綜合指數(shù)較高的北京市作為首先發(fā)展的市場(chǎng)3.4目標(biāo)市場(chǎng)從公司設(shè)計(jì)服務(wù)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)細(xì)分幾個(gè)方面分析，在區(qū)域選擇上，我們首先面向北京市高端市場(chǎng)提供服務(wù)。 在這個(gè)區(qū)域中，我們對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的開發(fā)分為三個(gè)階段進(jìn)行：一、公司起步階段：面向高級(jí)寫字樓首先，主要面向高級(jí)寫字樓中公司白領(lǐng)人士辦公室。這類辦公室平■均面積通

常較為寬敞，可供設(shè)計(jì)的面積相對(duì)較大。根據(jù)北京寫字樓信息網(wǎng)

(/r/ )2005年針對(duì)北京各城區(qū)的在建、擬建的頂級(jí)、甲級(jí)類寫字樓調(diào)查顯示，北京近幾年內(nèi)寫字樓的供應(yīng)量大大會(huì)超過 1000萬平■方米，是目前北京寫字樓存量的一倍。它們的共同特點(diǎn)是：檔次較高、面積較大。(見附錄四)其次，從上面的市場(chǎng)需求分析可知，公司白領(lǐng)階層人士需求程度最高。一方面他們是高品質(zhì)工作環(huán)境的直接受用者，另一方面也體現(xiàn)了他們的文化品味與素養(yǎng)。尤其在接待公司的客人或客戶時(shí)展示出好的形象，體現(xiàn)良好的企業(yè)文化。第三，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者少。因此，我們公司選擇高級(jí)寫字樓利于初期發(fā)展與成長(zhǎng)。二、 業(yè)務(wù)擴(kuò)大階段：大堂、展廳和休閑場(chǎng)所大堂、展廳：1,面積很大，閑置空間很多，設(shè)計(jì)人員創(chuàng)造發(fā)揮的空間較大；2,作為公共空間，優(yōu)雅的環(huán)境會(huì)吸引更多的人群。尤其對(duì)于灑店大堂，環(huán)境品質(zhì)是其招攬客人的重要因素；對(duì)于展廳，環(huán)境布置直接影響參觀者情緒和印象。3,開發(fā)這塊市場(chǎng)利于擴(kuò)大我公司的知名度。為我公司實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)具有重大意義。休閑場(chǎng)所：1，休閑場(chǎng)所數(shù)量眾多，是公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)量的關(guān)鍵領(lǐng)域。 2,休閑場(chǎng)所通常設(shè)有雅問，環(huán)境余圍是吸引客人的核心因素。園林環(huán)境最適合營(yíng)造客人所喜愛的氣余。第3,休閑場(chǎng)所可供設(shè)計(jì)面積通常較小，在設(shè)計(jì)構(gòu)思上難度稍大。室內(nèi)園林作為新興設(shè)計(jì)模式，在公司發(fā)展初期，設(shè)計(jì)成本較高。因此，休閑場(chǎng)所這一市場(chǎng)，需要建立在公司前期發(fā)展不斷積累經(jīng)驗(yàn)，降低設(shè)計(jì)成本后的基礎(chǔ)上開發(fā)更為適宜，因此作為公司第二階段開發(fā)的市場(chǎng)。三、 后期成長(zhǎng)階段：大型企業(yè)大樓大型企業(yè)重視企業(yè)文化，重視改善員工工作環(huán)境。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)理念易于被接受。但是對(duì)大樓的整體設(shè)計(jì)工程總量很大，在人力、財(cái)力、時(shí)間上要求都很高。我公司需要通過前期發(fā)展，形成較大的規(guī)模和較高知名度后，才適合進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。特色服務(wù)：面向家居住宅我公司目前主要面向商業(yè)領(lǐng)域場(chǎng)所進(jìn)行設(shè)計(jì)服務(wù)，但如果有客戶提出需求，我們公司也為其提供家居室內(nèi)園林設(shè)計(jì)服務(wù)。 隨著國(guó)民生活水平的提高,家居設(shè)計(jì)市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?。是公司后期的增長(zhǎng)源泉。我們通過提供特色服務(wù)，可以為公司未來進(jìn)入中端市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。3.5市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)經(jīng)過分析預(yù)測(cè)，根據(jù)各目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們制定了一個(gè)為期十年的北京市場(chǎng)滲透計(jì)劃。北與市場(chǎng)滲透計(jì)劃表市第一個(gè)三年計(jì)劃第二個(gè)三年計(jì)劃第三個(gè)三年計(jì)劃預(yù)計(jì)滲透率(%)增長(zhǎng)率(%)預(yù)計(jì)滲透率(%)增長(zhǎng)率(%)預(yù)計(jì)滲透率(%)增長(zhǎng)率(%)A86513572149B245431729C0011782066D001181.515注1:A.B.C.D依次為高級(jí)寫字樓、大堂展廳、休閑場(chǎng)所、大型企業(yè)大樓注2:預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率為在我們所提供服務(wù)的區(qū)域，該目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)我公司服務(wù)的顧客群占其總的市場(chǎng)量的比例。四、競(jìng)爭(zhēng)分析4.1行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析近幾年全社會(huì)環(huán)境意識(shí)提高，城市化進(jìn)程加快，各地創(chuàng)建園林城市和花園城市熱情高漲，使得越來越多的人們開始接受園林式設(shè)計(jì)理念， 為園林走進(jìn)千家萬戶開辟了廣泛的市場(chǎng)渠道。但是市場(chǎng)的擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)者也隨之增加。據(jù)中國(guó)風(fēng)景園林協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)：全國(guó)從事風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)的人員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、杭州、昆明、沈陽、無錫等大城市，2005年從業(yè)人員數(shù)量在2.6萬左右，多數(shù)集中在南方城市。設(shè)計(jì)人數(shù)增加是由于更多的單位涉足這一領(lǐng)域， 承接規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目。一些私營(yíng)設(shè)計(jì)所成立，園林綠化公司、苗木生產(chǎn)企業(yè)、甚至一些草業(yè)公司都開始做規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目。但行業(yè)目前存在的混亂浮躁的現(xiàn)實(shí)問題。由于行業(yè)發(fā)展快，大量設(shè)計(jì)公司涌現(xiàn)，市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)、魚目混珠，相當(dāng)一部分設(shè)計(jì)人員不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，或是不注重知識(shí)更新，導(dǎo)致不少設(shè)計(jì)作品品位不高，缺乏原創(chuàng)、 抄襲照搬國(guó)外景觀實(shí)例成風(fēng)。一些設(shè)計(jì)公司、院所單純追求經(jīng)濟(jì)效益，缺乏對(duì)設(shè)計(jì)作品的精加工，粗制濫造、似是而非的作品也屢見不鮮。因此，從當(dāng)前形勢(shì)分析，室內(nèi)園林設(shè)計(jì)正處在“春秋戰(zhàn)國(guó)，群雄并起”時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力都不強(qiáng)大，競(jìng)爭(zhēng)處于起步階段，雖然風(fēng)云涌動(dòng)，但沒有達(dá)到高潮，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。4.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的競(jìng)爭(zhēng)者主要有兩大類：室外風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)公司室內(nèi)景觀設(shè)計(jì)公司我國(guó)96.5%的園林設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)與公司主要從事的是室外風(fēng)景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)。有傳統(tǒng)的公園、風(fēng)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)，也有近年興起的城市景觀風(fēng)貌規(guī)劃、街道景觀設(shè)計(jì)、城市廣場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、新型居住小區(qū)的景觀環(huán)境設(shè)計(jì)、旅游度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)等。第一類競(jìng)爭(zhēng)者與我們的目標(biāo)市場(chǎng)不沖突，不形成直接的競(jìng)爭(zhēng)。但要防止他們轉(zhuǎn)型室內(nèi)設(shè)計(jì)或兼做室內(nèi)設(shè)計(jì)后對(duì)我們形成的競(jìng)爭(zhēng)。第二類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們形成直接競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)目前大多數(shù)知名設(shè)計(jì)師從事的是室外園林設(shè)計(jì)，僅有少量的設(shè)計(jì)人員參與到室內(nèi)園林設(shè)計(jì)領(lǐng)域。而且這部分設(shè)計(jì)人員中有60%來自非企業(yè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)前市場(chǎng)上園林設(shè)計(jì)人才需求量遠(yuǎn)大于供給，尤其需要大量高水平的專業(yè)設(shè)計(jì)師。有鑒于此，行業(yè)發(fā)展初期我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不是很大。為了在公司與行業(yè)的成長(zhǎng)過程中保持優(yōu)勢(shì)，我公司制定了以下競(jìng)爭(zhēng)策略：4.3克爭(zhēng)策略做專做細(xì)：我公司采取專做室內(nèi)園林設(shè)計(jì)，在細(xì)分市場(chǎng)中嶄露頭角的黨爭(zhēng)策略。一方面使公司的設(shè)計(jì)水平精益求精，另一方面，在求精的過程中降低設(shè)計(jì)成本，使客戶感到較高的性價(jià)比。為品牌戰(zhàn)略明確方向。差異化，個(gè)性化，：我們對(duì)每個(gè)客戶的設(shè)計(jì)，尤其是對(duì)高端的白領(lǐng)人士，做到量體裁衣，各具特色，符合他們的品味，使客戶有“獨(dú)享一片天”的感受。故而，我們重視設(shè)計(jì)前對(duì)客戶了解，而不僅僅是設(shè)計(jì)后的滿意度。為品牌戰(zhàn)略凸顯特色。質(zhì)量至上：目前市場(chǎng)上的室內(nèi)設(shè)計(jì)質(zhì)量良莠不齊。我們公司設(shè)計(jì)的根本原則是“質(zhì)量、質(zhì)量、還是質(zhì)量”。在接受業(yè)務(wù)數(shù)量時(shí)寧少勿多，保證做到每一次設(shè)計(jì)就是對(duì)公司的一次宣傳。質(zhì)量是我們實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定性因素。品牌核心：品牌決定了公司的未來命運(yùn)和發(fā)展程度，我們只有實(shí)現(xiàn)了品牌，才能在這個(gè)千帆競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上成為一艘朦膛巨艦。成為行業(yè)內(nèi)的隱形冠軍。宣傳引導(dǎo)：園林規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)白家爭(zhēng)鳴。市場(chǎng)范圍隨公司知名度增高而增加。我們公司在注重質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，作到雙管齊下，名副其實(shí)。技術(shù)創(chuàng)新：對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：1.每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并錄入數(shù)據(jù)庫；2.考察其他設(shè)計(jì)師的成果，吸取精華；3加強(qiáng)與科研院校的交流；4.借鑒國(guó)外的設(shè)計(jì)理念；5.鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新，注重高科技、新材料的應(yīng)用；6.從年輕人群中專門招聘一批想象力豐富的創(chuàng)意型人才。4.4公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?技術(shù)優(yōu)勢(shì)在設(shè)計(jì)技術(shù)水平上,北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院園林專業(yè)在全國(guó)一直享有盛名。我公司的主要設(shè)計(jì)成員均來自北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院，擁有前沿的理論素養(yǎng)和獨(dú)特的設(shè)計(jì)技術(shù)，在室內(nèi)外園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林植物造景和環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域有很強(qiáng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。在人才培養(yǎng)方面，公司與北京林業(yè)大學(xué)結(jié)成合作關(guān)系和人才培養(yǎng)計(jì)劃， 北京林業(yè)大學(xué)對(duì)我公司提供專業(yè)技術(shù)支持。公司每年都會(huì)吸收一些優(yōu)秀畢業(yè)生來公司實(shí)習(xí)，表現(xiàn)突出的會(huì)被吸收到企業(yè)中來，為公司不斷注入新鮮血液；還定期派送優(yōu)秀員工到北京林業(yè)大學(xué)繼續(xù)深造、學(xué)習(xí)；也會(huì)邀請(qǐng)北京林業(yè)大學(xué)一些資深教授到公司為員工講課、評(píng)圖等，讓教授與員工一起互動(dòng)學(xué)習(xí)，提高公司的整體設(shè)計(jì)水平。3.在技術(shù)支持上，北京林業(yè)大學(xué)的園林專業(yè)有完善的科研機(jī)構(gòu)， 公司借助北京林業(yè)大學(xué)的專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)及人才資源的品牌優(yōu)勢(shì)，使我公司將更易于被客戶所認(rèn)可并接受。并且為其長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?順應(yīng)時(shí)代精神園林式設(shè)計(jì)藝術(shù)欣賞價(jià)值高于常規(guī)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了綠色、環(huán)保、健康的社會(huì)風(fēng)尚，與時(shí)代精神同步發(fā)展，將會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)效應(yīng)。五、市場(chǎng)營(yíng)銷5.1營(yíng)銷總戰(zhàn)略隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和園林規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)的理性化發(fā)展，園林規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)早已由“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場(chǎng)”。因此，我公司在營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇上也跳出以“產(chǎn)品”為中心的舊有模式，遵從市場(chǎng)需求，基于4C營(yíng)銷理論，采用CS（顧客滿意）戰(zhàn)略，以提供滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)作為公司的責(zé)任與義務(wù)，以滿足客戶需要、使顧客滿意為公司的最高目標(biāo)。室內(nèi)園林設(shè)計(jì)目前在國(guó)內(nèi)還處于孕育階段，尚未形成規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化，我們作為國(guó)內(nèi)少數(shù)幾家專業(yè)的從事室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司之一， 具備首發(fā)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也面臨著多大程度上被市場(chǎng)及客戶認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)此我們制定了 “弘揚(yáng)理念、品牌為先、差異集中、點(diǎn)輻及面”的初期營(yíng)銷方針。以弘揚(yáng)新型室內(nèi)設(shè)計(jì)理念，引導(dǎo)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代園林設(shè)計(jì)走向室內(nèi)潮流為己任。初期以凸現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)差異、集中資源由點(diǎn)突破的方式搶占市場(chǎng)。注重產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，以滿足客戶個(gè)性化、多樣化需求。推行精品化、低成本運(yùn)營(yíng)策略，最大限度讓利于客戶，降低客戶的支付成本。開展以俱樂部營(yíng)銷策略為主的多元化營(yíng)銷手段，加強(qiáng)渠道管理，注重軟硬終端建設(shè)，為客戶提供便利的服務(wù)。立足客戶需求，積極促進(jìn)公司與客戶的雙向溝通，在傳遞公司產(chǎn)品服務(wù)信息的同時(shí)，更加關(guān)注客戶需求信息的收集，并依需求變化及時(shí)更新、豐富公司產(chǎn)品服務(wù)種類，提升公司技術(shù)力量水平。在產(chǎn)品服務(wù)推廣過程中注重打造公司品牌，樹立企業(yè)產(chǎn)品形象，形成品牌市場(chǎng)價(jià)值最大化。5.2客戶需求客戶需求是我們市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)，通過市場(chǎng)調(diào)研，與潛在客戶直接溝通，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析，以及團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)園林設(shè)計(jì)市場(chǎng)需求具有以下特征：1、 需求的迫切性：工作生活壓力繁重，室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量偏低，“回歸自然、追求健康”成為了整日穿梭于城市高樓中的白領(lǐng)階層的流行時(shí)尚， 而尋求一種綠色健康地室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾模式也成其迫切需求，將室外園林造景與室內(nèi)裝飾的有機(jī)結(jié)合而成的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)無疑填補(bǔ)了這一空白。2、 需求的個(gè)性化：由于不同目標(biāo)客戶群的對(duì)室內(nèi)成形空間、偏好、職業(yè)、年齡、生活習(xí)慣和使用功能等不同，對(duì)室內(nèi)園林設(shè)計(jì)需求就存在較大差異，這種差異形成了對(duì)設(shè)計(jì)形式的個(gè)性化需求。根據(jù)客戶需求的具體特征及市場(chǎng)的切實(shí)狀況，我公司的起步階段的產(chǎn)品定位為：為高檔寫字樓辦公室的白領(lǐng)階層提供“綠色自然”的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)服務(wù)。5.3成本傳統(tǒng)的“價(jià)格=成本+利潤(rùn)”一類的定價(jià)方法并不符合現(xiàn)實(shí)狀況，實(shí)際上只有當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為付出該價(jià)格能得到相應(yīng)甚至超額的價(jià)值時(shí),才能使交易成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)也才能真正獲取利潤(rùn)。因此，我們從以客戶為中心的理念出發(fā)，盡可能的讓渡剩余給客戶，站在客戶的角度考慮。考慮到客戶購買我公司產(chǎn)品服務(wù)面臨的一系列風(fēng)險(xiǎn)：設(shè)計(jì)風(fēng)格是否滿意、與戶型結(jié)構(gòu)是否匹配、能否及時(shí)交付、室內(nèi)環(huán)境條件能否改善、面積分?jǐn)傆?jì)算是否合理、選用材質(zhì)是否最佳、所購設(shè)計(jì)服務(wù)能否得到人際圈的認(rèn)同等等；這些風(fēng)險(xiǎn)的大小，將決定客戶必須投入的時(shí)間、精力大小，決定其對(duì)公司的滿意程度，并最終決定其愿意投入多少金錢成本。對(duì)此我們將采取精品化、低成本運(yùn)營(yíng)策略，在設(shè)計(jì)與安裝上實(shí)行個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、一體化進(jìn)程。即對(duì)每個(gè)項(xiàng)目均采取個(gè)案處理，精工細(xì)作，以最大程度契合客戶需求；采取標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，保證設(shè)計(jì)裝飾質(zhì)量；擴(kuò)大原料供貨渠道，加快產(chǎn)品改進(jìn)速度，拓寬融資渠道，注重資源的迅捷配置，加快人才引進(jìn)、培養(yǎng)步伐，以降低自身成本，讓利客戶?？紤]到室內(nèi)園林式設(shè)計(jì)作為消費(fèi)新理念還未被廣大社會(huì)精英所認(rèn)知，以及客戶一系列的購買風(fēng)險(xiǎn)及邊際效用，經(jīng)過充分的客戶市場(chǎng)調(diào)查，通過走訪及網(wǎng)絡(luò)咨詢，產(chǎn)品服務(wù)一期定價(jià)將比照傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)價(jià)格，力求價(jià)格有別，體驗(yàn)不同；當(dāng)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)入二期的規(guī)劃定位時(shí),由于客戶心目中已經(jīng)建立起公司的品牌,對(duì)裝飾的品質(zhì)效果有了眼見為實(shí)的印象，此時(shí)客戶成本將得到了進(jìn)一步的提高。5.4便利提供客戶購買便利關(guān)鍵在于采取最有效的營(yíng)銷策略， 最便捷的選購渠道，以及不斷改進(jìn)和完善室內(nèi)園林設(shè)計(jì)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，而這最終都將有利于公司品牌的建立與增值。5.4.1營(yíng)銷策略選擇：“一切為客戶設(shè)計(jì)最佳的室內(nèi)環(huán)境”是我們?cè)跔I(yíng)銷策略選擇上的核心理念，同時(shí)我們也非常關(guān)注對(duì)客戶的終身服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)其室內(nèi)環(huán)境持續(xù)增值，以及公司的可持續(xù)發(fā)展。首先，對(duì)于不少客戶來說，在選擇新型室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾模式上，由于沒有購買經(jīng)驗(yàn)，購買行為會(huì)非常謹(jǐn)慎，購買前需要多方收集資料，反復(fù)比較權(quán)衡。采取知識(shí)營(yíng)銷策略目的在于為客戶提供盡可能多的、涵蓋各方面內(nèi)容的、真實(shí)可靠的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)信息。其次，為更好的為客戶的后續(xù)需求提供便利，實(shí)現(xiàn)終身服務(wù)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，我們吸納了俱樂部營(yíng)銷模式。采用會(huì)員制的形式，對(duì)會(huì)員定期實(shí)行后期維護(hù)服務(wù)、合作企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)惠,優(yōu)先享受最新設(shè)計(jì)成果,定期可參與公司組織活動(dòng)等其他服務(wù)。第三，考慮到客戶群的個(gè)性差別，我們選用方案營(yíng)銷策略。針對(duì)不同的客戶，利用網(wǎng)絡(luò)及自主開發(fā)的軟件，建立客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫，記載客戶的特殊偏好及所需的相應(yīng)設(shè)計(jì)要素，把設(shè)計(jì)實(shí)體，服務(wù)，信息融合為一體，提出最優(yōu)個(gè)性化方案 ,滿足不同客戶群需要。同時(shí)加強(qiáng)后續(xù)溝通服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶室內(nèi)環(huán)境持續(xù)增值。第四，為實(shí)現(xiàn)向遠(yuǎn)程客戶提供便利和加快信息流通的目標(biāo)， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為我們的必要選擇。我們將建立公司網(wǎng)站，公布推薦設(shè)計(jì)戶型及公司狀況，使遠(yuǎn)程客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)便捷的訂制服務(wù)。通過網(wǎng)上的營(yíng)銷調(diào)研，及時(shí)得到客戶相關(guān)建議，從而迅速制定合乎實(shí)際的產(chǎn)品改進(jìn)開發(fā)計(jì)劃，將有利于公司的快速發(fā)展。最后，區(qū)域化經(jīng)營(yíng)是公司長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，據(jù)此我們將在二期采取區(qū)域化營(yíng)銷策略。及時(shí)收集全國(guó)各地原料、人才、需求、地域風(fēng)格信息，以實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，在全國(guó)進(jìn)行資源調(diào)配以降低成本，豐富產(chǎn)品的設(shè)計(jì)形式與風(fēng)格，使公司做大做強(qiáng)。5.4.2營(yíng)銷渠道管理：室內(nèi)設(shè)計(jì)服務(wù)是特殊商品，客戶挑選考察時(shí)間長(zhǎng)，比較權(quán)衡次數(shù)多，消耗的精力也多。我們一方面采取直銷、終端銷售面對(duì)客戶，同時(shí)同坐關(guān)系銷售、合作銷售擴(kuò)大客戶群，網(wǎng)絡(luò)銷售作推進(jìn)的方式，加強(qiáng)渠道管理（渠道管理框架如圖）：5.4.3軟硬兩手抓終端:“硬終端”強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)造一種熱銷的余圍。主要包括樣板設(shè)計(jì)成品布局和終終端廣告布設(shè)等。1、在公司的初期發(fā)展中，我們將采取與繁華地帶樓盤運(yùn)營(yíng)商作戶的方式，在樓盤商的樣板間提供免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝，雙方互補(bǔ)宣傳，營(yíng)造濃厚的也」余圍，吸引客戶；2、對(duì)廣告媒體進(jìn)行精心篩選，主要選擇檔次、品位較高的報(bào)刊雜志，如《室內(nèi)設(shè)計(jì)》、《全球通》等；3、制作介紹公司室內(nèi)設(shè)計(jì)的電子雜志，對(duì)潛在客戶進(jìn)行大量投遞；4、加大公關(guān)活動(dòng)，積極參加諸如高檔寫字樓辦公區(qū)的設(shè)計(jì)投標(biāo)活動(dòng)“軟終端”主要強(qiáng)調(diào)建立一套便捷采用混合團(tuán)隊(duì)的形式提升運(yùn)作效率“軟終端”主要強(qiáng)調(diào)建立一套便捷采用混合團(tuán)隊(duì)的形式提升運(yùn)作效率高效的銷售服務(wù)模式。為了給客戶提供便捷的服務(wù)，我們成立了由銷售人員和設(shè)計(jì)人員組成的混合團(tuán)隊(duì)服務(wù)模公司客戶式（如右圖），一旦客戶提出需求，即可進(jìn)入項(xiàng)目談判階段，混合團(tuán)隊(duì)將根需求方案提出提交改進(jìn)方案意見提交式（如右圖），一旦客戶提出需求，即可進(jìn)入項(xiàng)目談判階段，混合團(tuán)隊(duì)將根需求方案提出提交改進(jìn)方案意見提交項(xiàng)巨方案;確識(shí)實(shí)施包含銷售人員和設(shè)計(jì)人員的混:合團(tuán)E據(jù)客戶需求提供設(shè)計(jì)實(shí)施方案，結(jié)合客戶修改意見，提交項(xiàng)目最終實(shí)施方用快速的客戶反應(yīng)和提升的運(yùn)作效率，為手戶提供便利客戶修改意見，提交項(xiàng)目最終實(shí)施方用快速的客戶反應(yīng)和提升的運(yùn)作效率，為手戶提供便利案，確認(rèn)項(xiàng)目后，即可進(jìn)入項(xiàng)目施工階段。在后期的養(yǎng)護(hù)更新服務(wù)上，我們也將采取此種模式，提供便捷的后期持續(xù)服務(wù)，使客戶享受到便利的服務(wù)。在技術(shù)人員與銷售人員的配合下，將極大的提高銷售成功率和公司的運(yùn)作效率。5.5溝通我們將不斷加強(qiáng)和客戶雙向溝通作為公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略來抓， 并認(rèn)為透過特有的渠道模式及時(shí)了解客戶的最新要求，及時(shí)給予回應(yīng)是公司能長(zhǎng)盛不衰的關(guān)據(jù)此我們?cè)谶M(jìn)行廣告推介，介紹新產(chǎn)品的同時(shí)，更加注重客戶的反應(yīng)與購買要素的內(nèi)容。想客戶所想、觀察客戶、詢問客戶，了解其購買程序、購買關(guān)注點(diǎn)及使用效果，及時(shí)更新客戶需求核心要素信息，以研制設(shè)計(jì)反映客戶最新需求的適銷對(duì)路的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)精品是我們的不懈追求。 （溝通模式如圖）

列出關(guān)健的購買因素清單.例如，?品位?價(jià)格?品睥?合,同事、JB友的?心理上的聯(lián)系六、風(fēng)險(xiǎn)分析在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中將會(huì)存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，我們已經(jīng)充分考慮到它們的存在，并制定了相應(yīng)的對(duì)策。風(fēng)險(xiǎn)主要有資源供給風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)，研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)等。6.1資源供給風(fēng)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)所用的原材料以花草樹木和假山等材料為主， 花草行業(yè)的市場(chǎng)具有較明顯的季節(jié)性、周期性，公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受季節(jié)影響較大。以玫瑰花為例：玫瑰花丁二月下旬發(fā)芽萌動(dòng)，三月中下旬展葉，四月中下旬現(xiàn)蕾、五月盛花而十月中下旬開始落葉進(jìn)入冬季休眠期。對(duì)策：積極開展與北京林業(yè)大學(xué)科貿(mào)有限責(zé)任公司的產(chǎn)品研發(fā)合作， 不斷引進(jìn)新品種、新技術(shù)，以保證本公司的產(chǎn)品開花期和繁茂期較長(zhǎng)，優(yōu)丁其他同類產(chǎn)品。充分發(fā)揮本公司在生產(chǎn)技術(shù)、養(yǎng)護(hù)技術(shù)、管理水平、科研水平方面的優(yōu)勢(shì)，以滿針對(duì)不同季節(jié)，不同花草的繁盛期將其合理搭配，設(shè)計(jì)出不同的景觀方案,足廣大消費(fèi)者的需求。以滿6.2市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)1、 由于此行業(yè)屆新興行業(yè)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上并沒有規(guī)?；霈F(xiàn)過，人們習(xí)慣于傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計(jì)模式，新型產(chǎn)品和新品牌往往在初期不易被市場(chǎng)認(rèn)同， 所以市場(chǎng)認(rèn)可速度和市場(chǎng)接受程度等都存在著一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。2、 中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異較大，一部分人消費(fèi)觀念保守。人們是否愿意在改善生活環(huán)境上付出較高的費(fèi)用，也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)策：1、 此行業(yè)屆新興行業(yè)，在國(guó)內(nèi)并沒有規(guī)?；霈F(xiàn)過，雖有一定風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也存在著巨大的商機(jī)。首先，我們?cè)诩訌?qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)，不斷開辟和完善營(yíng)銷渠道和宣傳途徑，引導(dǎo)更多的人群接受新興的綠色室內(nèi)設(shè)計(jì)模式。 其次，高度重視設(shè)計(jì)效果與質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品博得客戶的宵睞。并建立一套完善的市場(chǎng)信息反饋體系，提供完善的售后服務(wù)。第三,大力引進(jìn)園林設(shè)計(jì)方面的專業(yè)人才，優(yōu)化景觀設(shè)計(jì)方案，滿足不同的顧客的需求。2、 公司產(chǎn)品主要針對(duì)高端市場(chǎng)，如：北京、上海等城市的高級(jí)寫字樓、大灑店大堂、會(huì)展中心等。據(jù)北京市統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，北京的GDP已經(jīng)達(dá)到中上發(fā)達(dá)國(guó)家水平。我公司制定合理的產(chǎn)品銷售價(jià)格，全部材料以最小售貨計(jì)量單位分歹0,材料品種、款式檔次均可考慮不同層次顧客實(shí)際需求，實(shí)行差異化定價(jià)策略。6.3研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)為最大限度的滿足高端顧客差異化需求，突出設(shè)計(jì)方案的個(gè)性化，每一次新的設(shè)計(jì)都是一次全新的藝術(shù)創(chuàng)造，增加了設(shè)計(jì)難度。隨著業(yè)務(wù)數(shù)量的增加， 對(duì)公司技術(shù)人員的科研隊(duì)伍的設(shè)計(jì)研發(fā)水平提出了更高的要求。對(duì)策：公司將進(jìn)一步加強(qiáng)橫向聯(lián)合,與相關(guān)知名專家和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)合作。資金上，公司將加大向產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)方面傾斜力度；人事上，公司一方面引進(jìn)園林設(shè)計(jì)方面的專業(yè)人才，另一方面注重對(duì)公司設(shè)計(jì)人員的激勵(lì)與培訓(xùn)。從中長(zhǎng)期看，公司積極向國(guó)外優(yōu)秀的室內(nèi)園林公司學(xué)習(xí)，加強(qiáng)技術(shù)交流，促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。6.4管理風(fēng)險(xiǎn)由于公司成員有一部分管理人員和一部分技術(shù)人員組成，而公司主要提供的是設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)，所以對(duì)技術(shù)人員的管理和支持也需要一個(gè)妥善的解決方案，以免造成技術(shù)人員的流失。對(duì)策：室內(nèi)園林設(shè)計(jì)，從某個(gè)程度上說，藝術(shù)含量高于技術(shù)含量。設(shè)計(jì)人員創(chuàng)造能力關(guān)系到設(shè)計(jì)服務(wù)的質(zhì)量，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。我們的管理目標(biāo)是將公司建立成一個(gè)創(chuàng)新型和學(xué)習(xí)型的組織，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和科研環(huán)境，改善福利待遇，提拔并任用優(yōu)秀技術(shù)人員為管理人員，積極鼓勵(lì)技術(shù)人員入股，吸引更多科技人員和高素質(zhì)人才來公司工作，以充分發(fā)揮設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)造性和積極性。七、公司運(yùn)營(yíng)與管理團(tuán)隊(duì)寧海云澤室內(nèi)園林設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司有一支朝氣蓬勃、開拓創(chuàng)新的精英團(tuán)隊(duì)，公司依照現(xiàn)代化企業(yè)制度進(jìn)行運(yùn)作，實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理模式，建立起產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和技術(shù)服務(wù)并舉的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)， 形成了系統(tǒng)的符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的內(nèi)部基礎(chǔ)管理體制。公司堅(jiān)持以人為本、不斷創(chuàng)新，按照市場(chǎng)需求調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向，加強(qiáng)了在管理、營(yíng)銷、技術(shù)、企業(yè)文化服務(wù)等方面的營(yíng)造與建設(shè)，使企業(yè)沿著更加規(guī)范、科學(xué)的軌道實(shí)現(xiàn)高速、穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。7.1公司戰(zhàn)略我們的中長(zhǎng)期目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)一流、世界知名的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)公司，弓I領(lǐng)室內(nèi)設(shè)計(jì)的新潮流，以最具特色的創(chuàng)意和獨(dú)到的設(shè)計(jì)風(fēng)格向我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，美化人類室內(nèi)環(huán)境，讓我們的品牌實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值最大化，成為室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將通過開展下列工作，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值：開發(fā)獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格式樣；按最局的整體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作；建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；廣泛發(fā)掘潛在的客戶群體。企業(yè)增長(zhǎng)分為

層面1驅(qū)動(dòng)核心增長(zhǎng)第1年到第3年層面1驅(qū)動(dòng)核心增長(zhǎng)第1年到第3年層而3建立新興增長(zhǎng)動(dòng)力的動(dòng)勢(shì)第4年到第9年層面3獲取未來增長(zhǎng)方案第1口年及以后-使設(shè)計(jì)式樣械到多

產(chǎn) 樣化、個(gè)性化，最大品 限度提升客戶滿意程度。-通過建立品牌促進(jìn)迅速搶占高端市場(chǎng)，市 即高級(jí)寫字樓亦公場(chǎng) 室設(shè)計(jì)，建立穩(wěn)定的客戶群體。-進(jìn)入星吸酒店大堂，擴(kuò)大設(shè)*見模和市場(chǎng)范圍。-準(zhǔn)備向長(zhǎng)三角部分地區(qū)滲透，主要進(jìn)入上海市場(chǎng)。?通過開發(fā)一系列的主題風(fēng)格設(shè)計(jì)，選配生存能力強(qiáng)的微型植物和其他園林風(fēng)景要素,面向小型休I概會(huì)場(chǎng)所。-吸引各大型企業(yè)的總部大樓作為新的客戶--進(jìn)入上海和廠州兩大城市，升以之為華東和華南的基地，開拓沿海地區(qū)各大城市。?通過更強(qiáng)大的營(yíng)銷明緒，提高在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的知名度，打造國(guó)內(nèi)一流品牌--建立研發(fā)聯(lián)盟，以進(jìn)行先迸設(shè)計(jì)材料和憂史植物品種產(chǎn)品的開發(fā)-開發(fā)中端市場(chǎng)，使園林設(shè)計(jì)逐漸走向大眾化。-引領(lǐng)園林設(shè)計(jì)成為建筑內(nèi)部主流設(shè)計(jì)趨勢(shì)，既而帶動(dòng)建筑設(shè)計(jì)的革命以及為進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)備條件-7.2人員需求分析：我公司設(shè)計(jì)項(xiàng)目是處丁新開發(fā)期的室內(nèi)園林設(shè)計(jì)項(xiàng)目， 由丁設(shè)計(jì)項(xiàng)目的固有特點(diǎn)，整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施難度較大，而且要完成從個(gè)性化設(shè)計(jì)到個(gè)性化生產(chǎn)的巨大跨度，因此對(duì)未來管理團(tuán)隊(duì)成員提出了很高的要求。按照公司的十年發(fā)展規(guī)劃，項(xiàng)目將經(jīng)過三個(gè)重大階段。在不同的階段人才的主導(dǎo)需求的側(cè)重點(diǎn)不同。在公司發(fā)展的第一階段，將重點(diǎn)引進(jìn)設(shè)計(jì)方面的人才，增加公司在設(shè)計(jì)方面的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，有步驟地增加市場(chǎng)營(yíng)銷人員，為開發(fā)北京市場(chǎng)提供支持與保證。在公司發(fā)展的第二階段，為進(jìn)入上海市場(chǎng)，公司將引進(jìn)一批上海本地的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，充分調(diào)查上海市場(chǎng)的需求，新加入的設(shè)計(jì)人員也要滿足上海市場(chǎng)的需求。在公司發(fā)展的第三階段，為進(jìn)入廣州市場(chǎng)，達(dá)到對(duì)全國(guó)的市場(chǎng)的覆蓋的目標(biāo)，公司將引進(jìn)滿足中國(guó)南方市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷和設(shè)計(jì)人員， 同時(shí)，公司將引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，建設(shè)全國(guó)分公司的高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，滿足公司大量信息傳遞的需要7.3目前團(tuán)隊(duì)狀況及對(duì)策：目前我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要是設(shè)計(jì)和管理方面的人員。北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院作為主要技術(shù)支持方參與本項(xiàng)目。在管理和財(cái)務(wù)方面，我們團(tuán)隊(duì)擁有經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的碩士研究生和本科生參與項(xiàng)目。公司在室內(nèi)園林設(shè)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷，持續(xù)性融資方面仍有待完善。針對(duì)上述狀況，一方面，公司將加強(qiáng)與北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院的合作， 滿足公司對(duì)設(shè)計(jì)人員的需求。另一方面，我們將充分利用社會(huì)化的資源，以彌補(bǔ)自身的欠缺。我們將建立公司顧問團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)設(shè)計(jì)方面的專家和資深人士。在資本市場(chǎng)方面， 我們將和各機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)合作，借助外部力量。7.4公司的組織結(jié)構(gòu)：公司擁有一支高水平的管理隊(duì)伍和設(shè)計(jì)隊(duì)伍，在市場(chǎng)營(yíng)銷、專業(yè)市場(chǎng)、資訊收集、公共關(guān)系、人事關(guān)系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目工程上都具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。公司的主要部門包括：總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部門、管理部門、財(cái)務(wù)部門、營(yíng)銷部門和項(xiàng)目工程部門，并有顧問團(tuán)隊(duì)的支持。在現(xiàn)階段，將采取簡(jiǎn)單有效的直線職能型組織結(jié)構(gòu)，如下圖：我們公司目前共有16人，主要人員有總經(jīng)理，各部門負(fù)責(zé)人及下設(shè)人員。我們將以精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu)，最有創(chuàng)造力的人員，最高效的團(tuán)隊(duì)，形成最具創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型組織。在公司的長(zhǎng)期計(jì)劃中，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展及市場(chǎng)的擴(kuò)大，計(jì)劃將組織結(jié)構(gòu)作如下調(diào)整：由上圖,公司將從初期的直線型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囆徒M織結(jié)構(gòu)。 總經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)部門，人力資源部門，財(cái)務(wù)部門，市場(chǎng)部門，項(xiàng)目工程部門的同時(shí)，還直接領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)設(shè)計(jì)小組。針對(duì)每個(gè)特定項(xiàng)目，公司從各相關(guān)部門中選派人員組成設(shè)計(jì)小組，專門為該項(xiàng)目工作。每個(gè)設(shè)計(jì)小組都能獨(dú)立設(shè)計(jì)項(xiàng)目，通過公司高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行溝通，保證靈活性和公司資源的充分利用。這將有利丁公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。公司的企業(yè)文化：對(duì)客戶：誠(chéng)信尊重，提供最優(yōu)質(zhì)的綠色產(chǎn)品，達(dá)到客戶滿意對(duì)員工：溝通信任，培訓(xùn)學(xué)習(xí)使其不斷成長(zhǎng)，達(dá)到員工滿意對(duì)股東：高度負(fù)責(zé)，努力創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到股東滿意對(duì)社會(huì)：真情回饋，注重產(chǎn)品的健康和環(huán)保，達(dá)到社會(huì)滿意我們還將建立有效的團(tuán)隊(duì)評(píng)估體系，幫助公司正確的評(píng)估每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，完善企業(yè)文化。我們的團(tuán)隊(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括:團(tuán)隊(duì)中充滿創(chuàng)造精神和創(chuàng)新活動(dòng)盡管團(tuán)隊(duì)成員背景不同，但充滿平等的氣余向優(yōu)秀與高質(zhì)量努力不同性格的人的良好組合鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參與7.5主要管理團(tuán)隊(duì)成員：胡澤冰，總經(jīng)理男，對(duì)公司的總體負(fù)責(zé)，制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略；平衡、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理之間的關(guān)系起到核心作用；在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)匯報(bào)工作。吳海霞，總經(jīng)理助理女，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理工作，維持公司的運(yùn)行；處理公司與外部的關(guān)系，為公司營(yíng)造良好的公關(guān)形象。關(guān)維寧，營(yíng)銷部門經(jīng)理男，負(fù)責(zé)公司的總體營(yíng)銷活動(dòng)，策劃企業(yè)形象，制定公司營(yíng)銷策略適時(shí)進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研，提高銷售業(yè)績(jī)；采取相關(guān)的營(yíng)銷策略，擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有率、銷售額和銷售利潤(rùn)。陸云■鶴，管理部門經(jīng)理男，負(fù)責(zé)在公司成員之間創(chuàng)造和諧的關(guān)系，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)；對(duì)人員的招聘、培訓(xùn)負(fù)責(zé)；建立有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的溝通。陳穎崢，財(cái)務(wù)部門經(jīng)理女，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng)；根據(jù)實(shí)際需要制定

準(zhǔn)確的預(yù)算；為總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出建議。趙迪，設(shè)計(jì)部門經(jīng)理女，負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)方面的開拓創(chuàng)新，在內(nèi)部激勵(lì)部門設(shè)計(jì)人員不斷把技術(shù)向深層次推進(jìn)，以保持我們?cè)谠O(shè)計(jì)方面的先進(jìn)性。胡繼穎，項(xiàng)目工程部門經(jīng)理女，負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)事宜，如原料采購、質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)等；負(fù)責(zé)后期養(yǎng)護(hù)工作。TOC\o"1-5"\h\z7.6管理報(bào)酬及所有權(quán)： 員工福利20% |I45%- |直接工資45%根據(jù)員工激勵(lì)的相關(guān)理論和相關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)， -在保證公司發(fā)展和持續(xù)盈利的情況下，管理層所應(yīng) ',員工獎(jiǎng)金25%獲得的報(bào)酬組成結(jié)構(gòu)如右圖：管理層占公司所有權(quán)的35%管理層占公司所有權(quán)的35%7.7董事會(huì)：股票期權(quán)10%公司的董事會(huì)由稱職的商業(yè)及專業(yè)設(shè)計(jì)人士和專家組成。 這個(gè)董事會(huì)協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策，并有效的執(zhí)行決策。7.8專業(yè)顧問和服務(wù)支持：我們公司主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是室內(nèi)園林設(shè)計(jì)， 對(duì)設(shè)計(jì)人員有很高的要求。公司的外部支持機(jī)構(gòu)：北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院北京林業(yè)大學(xué)科貿(mào)有限責(zé)任公司本公司擁有強(qiáng)有力的顧問團(tuán)隊(duì):注冊(cè)會(huì)計(jì)師：張玲，女，重慶道爾敦會(huì)計(jì)師事務(wù)所注冊(cè)會(huì)計(jì)師， 2000年獲得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證。法律顧問：柏欣，男，重慶智泰律師事務(wù)所律師。 1988年畢業(yè)于西南政法大學(xué),1989年獲律師資格證。長(zhǎng)期從事律師，企業(yè)法律顧問工作。八、投資報(bào)告8.1資金需求說明我們正在尋找70萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資資金，主要用于未來3年本公司的發(fā)展。第四年，我們還需要增加60萬元的資金滿足我們對(duì)開發(fā)新市場(chǎng)的需求。初期投資將用于購買設(shè)備，設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷人員工資，流動(dòng)資金的投入，市場(chǎng)推廣費(fèi)用。第一年資金主要用途如下：購買設(shè)備：240,000元市場(chǎng)推廣費(fèi)用：335,302元資金使用計(jì)劃及進(jìn)度第一批投資的資金將用于第一年到第四年新增固定資產(chǎn)，引進(jìn)人員，流動(dòng)資金的投入，市場(chǎng)推廣費(fèi)用，這其中包括70萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資資金和30萬元的創(chuàng)業(yè)人員投資資金。第二批投資的資金將用于第三年建立用于產(chǎn)品展示， 植物培育的溫室，這將使用公司30萬元利潤(rùn)。第三批投資的資金將用于第五年到第七年在新市場(chǎng)的開發(fā)。在上海市場(chǎng)將投入60萬元，這其中包括30萬元的公司利潤(rùn)和30萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資資金。8.2投資形式風(fēng)險(xiǎn)投資的資本投入方式：1、 以貸款形式投入：占投資總額的70%貸款的利率按照中國(guó)人民銀行2006年的利率計(jì)算。公司將在第三年年底償還前三年的貸款利息。2、 以普通股形式投入：占投資總額的30%風(fēng)險(xiǎn)投資的資本以普通股形式享有和公司其他股東同等的利潤(rùn)分配權(quán)?；貓?bào)/償還計(jì)劃公司計(jì)劃在6年內(nèi)，以公司內(nèi)部股權(quán)回購的方式逐步償還風(fēng)險(xiǎn)投資資金。通過公司產(chǎn)生的增長(zhǎng)利潤(rùn)可在3年之內(nèi)首次償還投資的貸款資金。8.3資本結(jié)構(gòu)2007年年初公司創(chuàng)建時(shí)，需要風(fēng)險(xiǎn)資金70萬元，占總?cè)谫Y額的70%,其中49萬元以普通股形式入股，占總股本30%;公司創(chuàng)業(yè)人員籌集資本30萬元,占總?cè)谫Y額的30%，占總股本35%。北京林業(yè)大學(xué)的技術(shù)支持作價(jià)10萬元，占總股本10%;設(shè)計(jì)人員占總股本25%,2010年初再次融資60萬元，為上海市場(chǎng)的開發(fā)做準(zhǔn)備。2010年時(shí)股權(quán)結(jié)構(gòu)作如下安排：?jiǎn)T工與預(yù)留10%北京林業(yè)大學(xué)10%設(shè)計(jì)人員25%風(fēng)險(xiǎn)投資方30%管理團(tuán)隊(duì)25%8.4投資者介入公司管理程度之說明風(fēng)險(xiǎn)投資方作為董事會(huì)成員要積極參與?任命總裁和制定后繼計(jì)劃?制定公司戰(zhàn)略?評(píng)估公司業(yè)績(jī)?制定及評(píng)估薪酬制度8.5吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)北京林業(yè)大學(xué)占10%創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)占35%風(fēng)險(xiǎn)投資方占30%設(shè)計(jì)人員占25%九、財(cái)務(wù)計(jì)劃9.1基本財(cái)務(wù)假設(shè)銷售額預(yù)測(cè)是基于現(xiàn)有室內(nèi)裝潢業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格做出的。預(yù)計(jì)銷售收入增長(zhǎng)率為15%-20%,假定銷售價(jià)格保持不變。薪資：高層管理人員年薪54000元/人，中層管理人員為30000元/人設(shè)計(jì)人員為48000元/人，普通公司成員24000元/人。施工工人按臨時(shí)工計(jì)，每年每人費(fèi)用為1萬元。租地費(fèi)：開業(yè)前兩年105000元/年，第三年到第五年210000/年.固定資產(chǎn)：按市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行預(yù)算.固定資產(chǎn)折舊率： 殘值率為10%,按直線法五年攤銷。應(yīng)收賬款：假設(shè)當(dāng)年銷售收入90%為現(xiàn)金銷售，10%為應(yīng)收賬款，預(yù)計(jì)在第二年收回。開辦費(fèi)共計(jì)60000元，分五年攤銷.財(cái)務(wù)費(fèi)用：主要包括與銀行結(jié)算手續(xù)費(fèi)。職工福利費(fèi)是按照職工工資總額的 14%的比例提取，保險(xiǎn)費(fèi)用按工資的2.5%提取.利潤(rùn)分配:法定盈余公積按當(dāng)年凈利潤(rùn)的10%計(jì)提，公益金按凈利潤(rùn)的5%計(jì)提.開辦第一年股東不分配利潤(rùn)，第二年開始進(jìn)行股利分配.(1)設(shè)計(jì)價(jià)格預(yù)計(jì)(不包含材料)9.2財(cái)務(wù)分析五年盈利能力分析如下

凈現(xiàn)值2350630.83銷售毛利率0.48銷售凈利率0.122償債能力分析07年08年流動(dòng)比率7.3675542772.691893資產(chǎn)貝債率0.080.23(1)凈現(xiàn)值:公司的價(jià)值等丁公司未來現(xiàn)金流的當(dāng)前價(jià)值，其估價(jià)公式為:V-(CFt.RF0一t蘭(1?k)t (1?k)n其中:CFt其中:CFt第T年的現(xiàn)金流RF終結(jié)期現(xiàn)金流資本要求的收益率資本要求的收益率按照資本資產(chǎn)定價(jià)模型來計(jì)算，估計(jì)數(shù)值為10%.現(xiàn)金流:將前五年的現(xiàn)金流折現(xiàn)為現(xiàn)值.(2)銷售毛利率=(銷售收入-銷售成本)/銷售收入銷售凈利率=凈利潤(rùn)/銷售收入前兩年償債能力分析如下:(1)流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債(2)資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額9.3財(cái)務(wù)報(bào)表2007年利潤(rùn)表目時(shí)間1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月153,00156,0159,1162,36165,6168,9172,30175,7179,2182,84186,5190,2主營(yíng)業(yè)務(wù)收入0.0060.0081.204.8212.1224.362.8548.9163.899.1606.1536.2784,50086,1987,9189,67291,4693,2995,16097,0699,00100,98103,0105,0主營(yíng)業(yè)務(wù)成本.000.003.80.085.524.83.723.945.225.3205.0365.13主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金7,600.7,752.7,907.8,065.8,226.8,391.8,558.8,730.8,904.9,082.9,264.9,449.及附加00000418480183016170366460,90062,1163,3664,62765,9267,2368,58369,9571,3572,78174,2375,72主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn).008.00/r/