2022年上半年有線電視收費(fèi)工作總結(jié)

第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2021年?上半年有線?電視收費(fèi)工?作總結(jié)_?__年已過?半年，收費(fèi)?工作取得階?段性勝利。?現(xiàn)將___?年上半年有?線電視費(fèi)怎?樣收?收的?怎么樣？下?半年怎樣再?收？以及工?作中亟需改?進(jìn)的地方，?向領(lǐng)導(dǎo)和同?志們作簡要?匯報，請批?評、指正！?一、強(qiáng)化?三種意識，?提高有線電?視費(fèi)收費(fèi)水?平年初，?領(lǐng)導(dǎo)安排我?主抓有線電?視費(fèi)的收費(fèi)?工作，這充?分體現(xiàn)了領(lǐng)?導(dǎo)對我的信?任和鞭策，?為把工作圓?滿完成，制?訂了詳細(xì)的?收費(fèi)計劃，?并在工作中?逐步改進(jìn)和?完善。在具?體工作中強(qiáng)?化三種意識?，即強(qiáng)化服?務(wù)意識、強(qiáng)?化學(xué)習(xí)研究?意識、強(qiáng)化?攻堅克難意?識。強(qiáng)化?服務(wù)意識就?是要對個人?有一個準(zhǔn)確?的定位，有?線電視工作?是一項(xiàng)服務(wù)?性工作，有?線電視的收?費(fèi)是一項(xiàng)服?務(wù)性的收費(fèi)?，不是強(qiáng)制?性收費(fèi)，更?不是治人性?質(zhì)的收費(fèi)。?只有有了準(zhǔn)?確的定位，?才能熱愛本?職工作，才?能耐心、細(xì)?心、誠心的?為有線電視?用戶解疑答?惑，贏得用?戶對交費(fèi)的?理解、認(rèn)可?和支持。最?終能愿意交?費(fèi)、主動交?費(fèi)。強(qiáng)化?學(xué)習(xí)研究意?識就是要學(xué)?習(xí)別人的收?費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，研?究對不同類?型人的收費(fèi)?策略。通過?對辦公室同?志們的學(xué)習(xí)?交流，尤其?是向劉主任?的學(xué)習(xí)請教?，學(xué)會了三?步收費(fèi)法；?先禮后兵、?有張有弛；?謙和待人、?講究公平；?摸清脾氣，?對癥下藥的?收費(fèi)方式。?并在實(shí)際工?作中，總結(jié)?成功的收費(fèi)?經(jīng)驗(yàn)，吸取?不良的收費(fèi)?教訓(xùn)，創(chuàng)新?收費(fèi)方法，?如拉家常收?費(fèi)法、恭維?主人收費(fèi)法?、以退為進(jìn)?收費(fèi)法、孤?立少數(shù)收費(fèi)?法、堅決拆?除等收費(fèi)方?法。工作中?做到說話有?禮貌、講話?有分寸、辦?事有策略等?等。強(qiáng)化?攻堅克難意?識有線電視?工作是一件?有苦又累的?工作，在村?內(nèi)收費(fèi)一天?所走的路經(jīng)?常會與從邱?家店到泰城?的來回路程?相當(dāng)。為能?收費(fèi)找到人?，經(jīng)常要中?午頂烈日、?雨天走泥濘?進(jìn)行收費(fèi)。?對個別難纏?戶、刁鉆戶?、蠻橫戶要?去一趟、兩?趟、三趟、?甚至十趟，?其中的辛苦?、疲憊、甚?至氣憤，很?少會有人體?會。但我知?道：只有攻?堅克難，才?能有所作為?，才能贏得?認(rèn)可和尊重?。二、明?確戶數(shù)，清?理拆遷戶，?做到應(yīng)收盡?收通過順?藤摸瓜式的?順主線、用?戶線查找，?繪制收費(fèi)村?有線分布圖?，收費(fèi)一戶?，標(biāo)記一戶?，并對照此?村花名冊，?逐一排查，?不留死角。?并定期__?_專人清理?拆遷戶、搬?家戶，做到?應(yīng)收盡收。?到目前為止?，已完成多?村收費(fèi)。?三、實(shí)行三?抓、做好兩?個方面，完?成下半年工?作實(shí)行三?抓，即抓學(xué)?習(xí)配合、抓?協(xié)調(diào)溝通、?抓自我提高?。抓學(xué)習(xí)配?合就是要主?動、積極、?謙虛的向_?__同志學(xué)?習(xí)有線電視?維修知識和?收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，?配合好有線?電視的__?_、維修工?作。抓協(xié)調(diào)?溝通,就是?要和辦公室?的同志們相?互學(xué)習(xí)、相?互砥礪、相?互提高，坦?誠相見、寬?以待人，更?好的融入_?__當(dāng)中。?抓自我提高?，就是要服?從領(lǐng)導(dǎo)管理?、接受領(lǐng)導(dǎo)?教育，不斷?從領(lǐng)導(dǎo)的一?言一行中學(xué)?習(xí)工作態(tài)度?、工作方法?等。做好?兩個方面，?即更加快速?、明確的完?成下半年有?線電視收費(fèi)?工作。二是?進(jìn)一步做好?有線電視收?費(fèi)項(xiàng)目清楚?、底子明確?、日清月結(jié)?的工作。?另外，隨時?準(zhǔn)備做好領(lǐng)?導(dǎo)交付的文?化建設(shè)、新?農(nóng)村建設(shè)等?工作。四?、亟需改進(jìn)?的地方1?、由于工作?時間短、比?較年輕，對?同事們說話?不注意場合?和語氣，在?下一步的工?/