2022年物業(yè)小區(qū) 消防應急預案

整理范本整理范本..整理范本.消防應急預案

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警〔注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用、對講機、報警，應該脫離現(xiàn)場到平安區(qū)域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體〕，請其派人查明真相，并做好應急準備。

1.目擊報警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、或打碎附近的手動報警器向消防室報警。

1.4關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從平安通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了〞，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.報警要求

2.1內(nèi)部報警應講清或問清：

A、起火地點；

B、起火部位；

C、燃燒物品；

D、燃燒范圍；

E、報警人姓名；

F、報警人；

2.2向“119”

報警應講清：

A、小區(qū)名稱；

B、火場地址〔包括路名、門牌號碼、附近標志物〕

C、火災發(fā)生部位；

D、燃燒物品；

E、火勢情況；

F、接應人員等候地點及接應人；

G、報警人姓名；

H、報警人；3.成立臨時指揮部

3.1物業(yè)效勞中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。3.3.1

3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；3.3.3

3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用局部或全部斷電、斷氣、翻開排煙裝置等措施；

3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安排疏散人員。

3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。

4.

人員的疏散和救護

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命平安。

4.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向平安區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。

4.2人員的疏散以就近平安門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

4.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能平安撤離火場。

4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的效勞穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原那么〔底層向外疏散〕，假設向下通道已經(jīng)被煙火封住，那么可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至平安區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

5.警戒

5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

5.2去除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。

5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。

5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

5.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。

5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的平安，防止犯罪分子趁火打劫。

6.善后工作

6.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報公司。

6.4綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。

6.5環(huán)境組組織員工對火災現(xiàn)場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

6.6滅火指揮