基站常見故障告警課件

基站常見故障的處理一、基站常見故障告警。二、常見故障的處理方法。三、故障案例。目錄重要告警類：LAPD告警.E1本地告警.單板通訊告警（TRX通訊告警、CDU通訊告警）TRX頻段與頻點不匹配告警PMU、PSU單板通訊告警TRX電壓異常告警合分路器單板類型配置錯告警風扇告警一級、二級駐波比告警．駐波比值大于１.５小于２.５為一級告警，駐波比值大于２.５為二級告警。CDU通訊告警TRX駐波告警

一、基站常見故障告警重要類告警：LAPD告警：1、可能的原因：（1）、傳輸線路連接異常。（2）、數據配置錯誤。（3）、機柜頂匹配頭故障（機柜類型為BTS312的機柜）。（4）、基站硬件故障。2、處理建議：（1）、檢查相關告警信息：查看告警臺是否同時上報E1本地告警、有無誤碼存在。（2）、檢查數據配置是否正確，主要查看數據配置與物理配置是否一致。（3）、檢查機柜頂部匹配頭是否安裝、完好。（4）、更換載頻。二、常見故障處理的方法重要類告警：E1本地告警：1、可能的原因：（1）傳輸線路異常。（2）基站的撥碼開關有誤。（3）基站硬件故障。2、處理建議：（1）檢查本級基站傳輸線路是否正常。（2）檢查對端的傳輸線路是否正常。（3）檢查基站的撥碼開關檢查TMU單板上撥碼開關S1、S2、S10、S11的設置，正確設置撥碼開關后，觀察告警是否恢復。撥碼開關的設置參照如下說明：S1：第3和第4路E1接口匹配阻抗選擇，ON為75歐姆阻抗，OFF為120歐姆阻抗；S2：第1和第2路E1接口匹配阻抗選擇，ON為75歐姆阻抗，OFF為120歐姆阻抗；S10：第1和第2路E1傳輸線外殼接地選擇，ON為接地，OFF為不接地；S11：第3和第4路E1傳輸線外殼接地選擇，ON為接地，OFF為不接地。(4)更換TMU單板。

二、常見故障處理的方法重要類告警：單板通訊告警：1、可能的原因：（1）硬件未安裝。（2）基站的撥碼開關有誤。（3）基站硬件故障。2、處理建議：（1）檢查告警對應槽位的硬件是否硬件安裝或者加電。（2）檢查基站的撥碼開關:TMU背板（S1機柜號：主機柜都撥為ON，副機柜第四位撥為OFF，S2：代表CBUS1、2上下拉電阻選擇，主機柜都撥為ON，其他都撥為OFF，S3：代表DBUS1、2上下拉電阻選擇，主機柜都撥為ON，其他都撥為OFF，S4：CBUS3上下拉電阻選擇，主機柜都撥為ON，其他都撥為OFF，S5:代表機柜類型BTS30都撥為ON，BTS312第四位撥為OFF。DCSU單板的撥碼開關（此機柜為主機柜時將DCCU的S1-S5都撥為ON，其他機柜時都撥為OFF)。（3）更換TMU單板

二、常見故障處理的方法重要類告警：TRX頻段與頻點不匹配告警：1、可能的原因：所配置的頻點與TRX類型不一致

。2、處理建議：檢查頻點是否與TRX類型一致，參照如下步驟：1）登錄動態(tài)數據配置臺。2）選取菜單“動態(tài)設定小區(qū)”下的“修改載頻頻點”。3）在“動態(tài)配置載頻的頻點”對話框中選擇檢查的小區(qū)，單擊“下一步”。4）選擇載頻，單擊“修改載頻頻點”。5）觀察該載頻分配的有效頻點是否是和TRX類型要求的合法頻點。P-GSM900的頻點范圍：1到94；E-GSM900的頻點范圍：0到94，975到1023；R-GSM900的頻點范圍：0到94，955到1023；DCS1800的頻點范圍：512到885。

二、常見故障處理的方法重要類告警：TRX電壓異常告警：1、可能的原因：（1）基站電源電壓異常。（2）TRX硬件故障。（3）TRX背板故障。2、處理建議：（1）檢查基站電源是否工作正常,查看其他載頻是否有同樣的告警,如果有,看一下是否在同一框內或者是同一個機柜。（2）更換TRX單板。（3）更換TRX背板。

二、常見故障處理的方法重要類告警：風扇告警：1、可能的原因：風扇發(fā)生故障。2、處理建議：檢查機柜風扇是否工作正常,更換風扇。

二、常見故障處理的方法重要類告警：ＣＤＵ通訊告警：1、可能的原因：對應CDU實際未安裝。CDU內通信接口板故障。機柜頂匹配頭故障（機柜類型為BTS312的機柜）。撥碼開關不正確。2、處理建議：（1）檢查對應ＣＤＵ是否安裝或者加電。（2）更換ＣＤＵ單板。（3）檢查機柜頂部匹配頭是否安裝、完好。（4）基站機柜背板對應CDU的撥碼開關是否正確（看背板后面的S1撥碼）。

二、常見故障處理的方法重要類告警：ＴＲＸ駐波告警：1、可能的原因：TRX的功率輸出端口與CDU連接故障；CDU故障。載頻的功率輸出端口與線纜接觸不良；載頻的的TX1(或TX2)端口與TCOM口同時連接；2、處理建議：檢查TRX輸出口的電纜接頭安裝情況檢查TRX輸出口的電纜接頭安裝是否牢固。Y=>接頭安裝牢固．N=>接頭安裝松動，請將接頭擰緊，復位TRX，觀察告警是否恢復，如果恢復，告警處理結束；檢查CDU輸入口的電纜接頭安裝情況檢查CDU輸入口的電纜接頭安裝是否牢固。Y=>接頭安裝牢固N=>接頭安裝松動，請將接頭擰緊，復位TRX，觀察告警是否恢復，如果恢復，告警更換電纜更換電纜，復位TRX，觀察告警是否恢復。更換CDU更換CDU，復位TRX，觀察告警是否恢復。二、常見故障處理的方法一般類告警：無線鏈路提示告警：1、可能的原因：（1）信道激活異常提示告警（支路號00）；（2）信道異常釋放提示告警（支路號01）；（3）主BCCH無話務提示告警（支路號02）；（4）上下行平衡提示告警（支路號03）

2、處理建議：（1）支路號為0的告警該告警產生的原因是由于BSC和基站或基站內部的信道不一致導致。如果長時間不恢復，請獲取日志及該載頻維護臺跟蹤的信令，反饋問題。（2）支路號為1的告警1）做射頻環(huán)回測試，觀察是否有上行誤碼

Y=>有上行誤碼,則更換載頻，告警處理結束。

N=>若無上行誤碼，轉步驟2）。2）查看話統

檢查無線鏈路告警時段的TCH信道切換占用失敗是否明顯增多。

Y=>明顯增多，轉步驟3）。

N=>未明顯增多，轉步驟4）。3）檢查數據配置

檢查與切換有關的數據表，查看小區(qū)的鄰近關系配置是否錯誤。

Y=>若數據配置錯誤，則修改數據，觀察告警是否恢復；

N=>若數據配置正確，則轉步驟4）。4）查看SDCCH性能測量話統

查看該告警時段相對其他時段的SDCCH占用請求次數是否異常增多，SDCCH是否有擁塞。

Y=>表明該時段有干擾或者其緊密覆蓋的小區(qū)誤接入，先初步定位原因“該時段有干擾”，轉步驟5）；

N=>轉步驟8）

二、常見故障處理的方法一般類告警：5）使用上行頻點掃描

使用上行頻點掃描并觀察干擾帶確認該載頻的頻點是否有同頻干擾。

Y=>若存在干擾，可將上報門限修改到100％，干擾問題由網優(yōu)處理解決；

N=>若無干擾，則轉步驟6）；

注：由于干擾是有突發(fā)性的，使用上行頻點掃描測量干擾需要在告警上報的時段。

6）更換載頻位置

更換載頻位置后，觀察是否上報新告警。Y=>若該載頻再次出現問題，則將載頻發(fā)給華為公司分析，另行處理；N=>若不再復現，則觀察出現告警槽位的載頻是否存在告警。

7）檢查緊密覆蓋的小區(qū)是否誤接入緊密覆蓋的小區(qū)誤接入主要出現在緊密覆蓋的小區(qū)，手機切換接入時會導致其他小區(qū)同頻同BSIC的主B載頻誤接入，該問題檢查比較復雜，主要查看小區(qū)配置的主B載頻和和其他小區(qū)非B載頻是否存在同頻、同BSIC。Y=>需要網優(yōu)根據工程參數表處理；N=>若無問題，則轉步驟8）。

8）獲取現場信息若以上均沒有問題，則現場獲取信息，包括告警文件、數據配置、話統文件和基站日志，并發(fā)送給公司進一步分析。話統文件要包含告警出現前后三天內的話統，話統指標包括SDDCH性能測量、TCH性能測量、隨機接入性能測量和上下行平衡性能測量。（3）支路號為2的告警

操作步驟同(2)，不同之處在于主BCCH載頻問題。（4）支路號為3的告警

上行和下行的電平不平衡，需要檢查上行通道和下行通道。

二、常見故障處理的方法重要類告警：時鐘參考源異常告警：1、可能的原因：時鐘模塊故障。傳輸線路時鐘異常。上級時鐘源異常。2、處理建議：（1）查看其他相關告警查看告警臺是否同時上報“

E1本地告警”或“

E1遠端告警”。Y=>存在該兩類告警，則先參照“

E1本地告警”或“

E1遠端告警”處理故障。觀察告警是否恢復。N=>不存在該兩類告警，轉步驟“（2）檢查基站傳輸線路時鐘”。（2）檢查基站傳輸線路時鐘用頻率計測試基站傳輸線路時鐘的頻偏，觀察頻偏是否大于0.05ppm。Y=>頻偏不小于0.05ppm，說明傳輸時鐘異常，E1傳輸線路或光傳輸線路可能出現故障；或者是時鐘源出現故障，用逐段自環(huán)的方法排除傳輸線路故障，告警處理結束；N=>頻偏小于0.05ppm，說明傳輸時鐘正常，轉步驟“（3）復位基站”。（3）復位基站在遠端或近端維護臺上，對基站進行四級復位，觀察告警是否恢復。Y=>告警已恢復，告警處理結束；N=>告警未恢復，轉步驟“（4）更換DTMU”。（4）更換DTMU更換DTMU，觀察告警是否恢復。Y=>告警已恢復，告警處理結束。二、常見故障處理的方法一般類告警：（3）檢查CDU到機柜頂部的分集接收電纜檢查連接CDU到機柜頂部的分集接收射頻電纜是否接頭松動、電纜損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復。Y=>告警已恢復，告警處理結束。N=>告警未恢復，轉步驟“（4）檢查機柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設備”。（4）檢查機柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設備檢查機柜頂部和天線之間是否存在接頭松動、電纜損壞、塔放損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復。Y=>告警已恢復，告警處理結束。二、常見故障處理的方法一般類告警：軟件未激活告警：1、可能的原因：對TRX或PBU軟件下載后，未進行激活操作。

2、處理建議：激活所有TRX或PBU單板軟件，觀察告警是否恢復。

二、常見故障處理的方法一般類告警：(3)更換CDU或EDU更換CDU或更換EDU，查看告警是否恢復。

Y=>告警已恢復，告警處理結束。

N=>告警未恢復，轉步驟"(4)檢查CDU到機柜頂部的接收電纜"。(4)檢查CDU到機柜頂部的接收電纜檢查連接CDU到機柜頂部的接收電纜是否接頭松動或損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復。

Y=>告警已恢復，告警處理結束。

N=>告警未恢復，轉步驟"(5)檢查機柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設備"。(5)檢查機柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設備檢查機柜頂部和天線之間是否存在接頭松動、電纜損壞、塔放損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復。

Y=>告警已恢復，告警處理結束。二、常見故障處理的方法案例：DDPU單板通訊告警現象：達旗杭蓋溝煤礦基站是BTS3012的宏基站，其中三個小區(qū)的DDPU都有單板通訊告警告警。分析原因：（1）硬件未安裝。（2）基站的撥碼開關有誤。（3）基站硬件故障。排查原因：DCSU單板撥碼錯誤導致（原來的撥碼為S1-S5都撥到OFF，正確的應該都撥到ON的位置）。二、常見故障處理的方法案例：主接收通道、分集接收通道告警現象：東勝區(qū)政府是BTS3012的微蜂窩，有二個小區(qū)，都有主、分集接收通道告警。分析原因：（1）連接載頻的分集接收口的射頻電纜松動或者損壞；（2）載頻損壞；（3）射頻前端損壞；（4）連接射頻前端到機柜頂部的分接收