干洗店規(guī)章制度

干洗店配套管理制度顧客須知、請您看清統(tǒng)一的服務(wù)價格表；、工作人員在接到您需要清洗的衣物后，請您配合檢查，將衣袋里的物品清理干凈，由工作人員登記您衣物的狀況，請您在洗滌單據(jù)上簽字確認，并向工作人員索要票據(jù)，所開票據(jù)是您領(lǐng)取衣物的唯一憑證，如因無票據(jù)而發(fā)生的一切后果，由您自行承擔(dān)；、本店清洗的衣物，統(tǒng)一先付款后洗衣并憑票領(lǐng)取衣物；、本店清洗的衣物如有質(zhì)量問題，經(jīng)國家質(zhì)檢部門確認后屬于我方責(zé)任，本店將依據(jù)有關(guān)規(guī)定賠償您的經(jīng)濟損失；、凡本店清洗衣物均以待洗衣物上所附洗滌標識及方式進行清洗，如無洗滌標識的，則按照顧客要求的方式進行清洗；、凡本店清洗的衣物保證按時取件，如因停電、停水等特殊情況，本店將自動順延您的取衣時間，請予以諒解；、若您對清洗后的衣物效果有任何不滿意，須在取衣當時接洽本店，除此之外再發(fā)現(xiàn)清洗的衣物存在問題，本店不承擔(dān)任何責(zé)任；、您的衣物如果超過半年未取走的，本店有權(quán)對其進行處理。干洗店服務(wù)規(guī)范強化服務(wù)功能，提升本店美譽度及聲譽，本店職員應(yīng)遵守以下服務(wù)規(guī)范：一、工作人員要求、相貌端正、舉止得體、儀表大方；、有一定的語言技巧及較好的人際溝通能力；、熟悉衣物的洗滌流程以及面料的性能；、熟悉皮料的種類、洗滌方法、保養(yǎng)、維修以及其他一些常識性的知識；、有簡單的縫紉技術(shù)，能夠獨立完成一些手工工作；、責(zé)任心強、反應(yīng)敏捷、吃苦耐勞。二、 衣物收取程序 接待顧客接取衣物檢查衣物并填寫洗滌單據(jù)衣物分類擺放 清洗 顧客領(lǐng)取衣物 。三、 衣物收取注意事項：1 、單據(jù)、卡條與衣物相符（包括單號、顏色、款式等） ；

顧客簽字付款交票

將、顧客有特殊要求的要注明并標注明顯標示；、有明顯破損、色差、掛絲、起毛、起球、燙傷或織補過的的痕跡必須注明，如未注明，所發(fā)生的一切后果均由工作人員自行承擔(dān)；、填單必須清晰，對所洗衣物必須注明衣料質(zhì)地以及相對應(yīng)的價格，并請顧客簽字認可，單據(jù)一式三聯(lián)，留存一聯(lián)、顧客一聯(lián)、交回財務(wù)一聯(lián)；干洗店管理制度一、上班時間：10：00---21：30分（北京時間）；二、保持工作服裝整潔、干凈，體現(xiàn)良好的精神面貌；三、顧客進出本店，工作人員要面帶微笑，主動招呼，禮貌待客；四、店內(nèi)保持清潔，無較大刺激性氣味，所洗衣物分類放置整齊、干凈衣物懸掛整齊、做好防潮、防灰措施；五、干洗店內(nèi)嚴禁吸煙、喝酒，高談闊論，嚴禁與顧客發(fā)生爭吵，違者視情節(jié)輕重結(jié)合公司管理制度予以處罰；六、洗滌單據(jù)為一式三聯(lián)，每三聯(lián)編碼一致，根據(jù)票據(jù)開具情況，由公司總經(jīng)辦進行定期不定時抽檢及核對；七、核對辦法：所洗衣物與所開具單據(jù)存根進行核對，做到衣物與票據(jù)相符，數(shù)量相符；八、依據(jù)服務(wù)價目表，核對所開金額與所洗衣物是否相符，做到款、帳、物一致；九、 嚴禁收取衣物不予開票或先洗后付款情況發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)票、物不符，將依據(jù)公司制度嚴肅處理。篇二：干洗店管理制度 08.11干洗店管理制度一、員工聘用和離職移交規(guī)定1 、入職條件（1）、應(yīng)具備初中以上學(xué)歷，年齡在 20至40周歲之間，能長期在本店工作。2）、有干洗店工作經(jīng)驗，衣物洗滌、熨燙經(jīng)驗豐富，會講普通話，會使用電腦。3）、誠實可靠、吃苦耐勞、認真負責(zé)。、入職時須提供身份證復(fù)印件一份。、試用期一至二個月，經(jīng)試用期考核不能勝任工作，則向員工說明情況，辦理離職，經(jīng)試用期考核能勝任工作，則聘為正式員工。4、員工離職應(yīng)提前一個月向店長申請離職，否則將扣發(fā)1個月工資，以補償由此給店里造成的損失，店長應(yīng)詳細了解離職原因，并安排好工作交接，人員接替，方可批準離職日期。員工離職工資結(jié)算按工資管理規(guī)定執(zhí)行。二、人員工資管理規(guī)定1、員工工資發(fā)放方式、時間：（1）、工資發(fā)放方式為月薪制；（2）、工資結(jié)算按底薪/30天記；（3）、干洗店員工月薪的發(fā)放時間：每月16日發(fā)放上月工資；、工資構(gòu)成：1）、底薪800-1000元。2）、提成：營業(yè)額/員工人數(shù)*2-6%=員工個人提成，營業(yè)額以顧客實際消費為準。（3）、加班費：原則上，盡量不加班，確因工作需要，未休公休假每天 /40元，平時加班每小時/5元。三、考勤管理規(guī)定1、員工上班時間：8：30—20：30，中午吃飯時間1小時，超過1小時按遲到處理。2、公休假每周一天，如需調(diào)休，需提前1天報經(jīng)店長同意，安排好工作，方可休假，節(jié)假日不安排休息。3 、請假規(guī)定：病、事假需提前 1天向店長請假（兩天以上需提前三天請假） ，經(jīng)店長同意，安排好工作，方可休假，并扣除相應(yīng)工資。、員工應(yīng)嚴格遵守考勤規(guī)定和勞動紀律，不得遲到、早退、到其他店鋪竄門，每違反一次處罰10元，8：30—20：30營業(yè)期間未經(jīng)店長同意，中途不允許關(guān)門停業(yè)，否則處罰相關(guān)人員50元。從員工當月工資里扣除。、每日開店應(yīng)打掃衛(wèi)生，營業(yè)期間要隨時保證店內(nèi)清潔干凈，嚴禁非工作人員進入柜臺后方，由于洗滌劑屬于易燃易爆品，故店內(nèi)嚴禁煙火、吸煙。顧客吸煙應(yīng)說明原因，禮貌勸其到店外吸煙。店內(nèi)廁所不允許外人使用，要注意店內(nèi)防盜，遇有可疑人員要加強警惕。關(guān)店要檢查關(guān)閉電源尤其是熨燙設(shè)備電源，拉好門簾關(guān)好店門。、賬目及交接班規(guī)定，店內(nèi)所有營業(yè)收入必須及時打單，否則將按貪污處罰十倍金額，并開除。店員每日上班應(yīng)清點衣物、現(xiàn)金，核對賬目，下班要認真清點衣物、現(xiàn)金、記賬，做到軟件、票據(jù)、書面賬目一致。賬目記錄應(yīng)包括辦卡、充值、賬面已取實際未取記正數(shù)，賬面未取實際已取記負數(shù)，刪除衣物必須告訴老板，由老板刪除，賬目更改必須告訴老板，由老板更改。通過記賬、清點可保證店內(nèi)錢物清楚無誤，如出現(xiàn)賬目誤差、票據(jù)出錯、發(fā)錯衣服，處罰當事人50元。、工作期間不許干私活，本人有確需干洗的衣物，可向店長申請，經(jīng)店長同意，方可洗滌。、店員應(yīng)保守店面商業(yè)秘密，嚴禁向外人透漏本店營業(yè)額，洗滌技術(shù)等情況，四、質(zhì)量管理及衣物賠償規(guī)定、洗衣質(zhì)量是本店生存的基礎(chǔ)，不把好質(zhì)量關(guān)，就是自砸飯碗，店員應(yīng)在洗衣的各個環(huán)節(jié)控制洗衣質(zhì)量，保證洗衣質(zhì)量，店長應(yīng)經(jīng)常檢查洗衣質(zhì)量如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格衣物，處罰相關(guān)責(zé)任人 10元，如被顧客發(fā)現(xiàn)要求重洗，則處罰相關(guān)責(zé)任人 50元。、員工在洗衣過程中要在確保安全的前提下，保證洗衣質(zhì)量，漂洗后的水應(yīng)清澈透明、無泡沫，洗后衣服要達到干凈、鮮艷、無污漬，無油斑、無絨毛、無毛球，無線頭，熨燙平整，無硬褶、無起光。、員工在收衣、洗滌、熨燙、包裝、發(fā)衣過程中應(yīng)認真仔細，避免發(fā)生質(zhì)量事故及衣物丟失的情況，如發(fā)生質(zhì)量事故及衣物丟失的情況，則由店長和責(zé)任人共同承擔(dān)責(zé)任。篇三：亮麗潔干洗店管理制度亮麗潔干洗店管理制度本店風(fēng)雨兼程走了 8年，8年來由于管理有方， 產(chǎn)業(yè)日益發(fā)展壯大， 現(xiàn)已開設(shè)

7個分店，這些都和管理者、員工的齊心創(chuàng)麗潔是分不開的，但在管理中也仍然存在一些不足，為進一步完善本店規(guī)范性、人文性管理，特擬定如下管理制度：一、員工有事外出必須先寫請假條，經(jīng)主管人員同意后方可離開。每天的工資扣發(fā)將按月工資除以當月的天數(shù)，按請假天數(shù)依次累計。二、未經(jīng)主管人員同意，不寫請假條擅自離開或打電話請假的，按曠工處理，每天扣發(fā)工資100元，按曠工天數(shù)依次累計。三、員工有事外出，晚上務(wù)必在 10點前回到寢室，不按規(guī)定發(fā)生任何意外，后果自負。四、在上班期間，不穿高跟鞋、不濃妝艷抹、不穿過于外露的衣服、裙子。不按規(guī)定扣發(fā)當天全部工資。五、員工在干洗處理衣物前，有疑問自己不能解決處理的，必須謙虛向主管人員咨詢，若一意孤行造成客人衣物損壞的，后果自負。六、員工對客人必須以誠相待，收發(fā)衣物核對收據(jù)和衣物是否相符，并認真做好登記，發(fā)錯、登錯造成的后果，自己負責(zé)。七、管理人員安排的工作任務(wù)必須保質(zhì)保量完成，不得討價還價。員工向管理人提出有利于本店好的意見或建議，管理人員可謙虛接受并采納。八、本管理規(guī)定自員工簽約之日開始執(zhí)行。甲方簽字：乙方簽字：年 月

日篇四：洗衣店溫馨提示溫馨提示

親愛的洗衣客戶們：你們好！一、憑票領(lǐng)取，此單遺失，請立即掛失，否則被他人拾取，自行負責(zé)。二、本店不負責(zé)因衣物自身退色而造成的后果。三、請將衣物內(nèi)的所有東西（錢財）清理干凈，否則后果自負。四、本店洗滌衣物，保存時間為一個月（起止時間以票為準）超過一個月，出現(xiàn)的任何問題，本店概不負責(zé)，后果自負。謝謝合作！篇五：干洗行業(yè)管理制度洗衣店管理制度目前干洗店是具有投資小，回報大的黃金產(chǎn)業(yè)。越來越多的人加入了這個行業(yè)，但是如何開好一個干洗店依然是很多投資者想知道的問題，想開好干洗店首先店面的選址很重要，其次就是管理， 俗話說 “無規(guī)矩不成方圓” ，所以不管您的店面大還是小， 都必須有針對性的管理政策，下面美國 ucc例舉了一些方案，供大家參考：一、對員工的管理 :、所有員工上班時間必須穿著公司規(guī)定服裝，正確佩帶公司統(tǒng)一制作的工、作證和品牌標志胸牌。營業(yè)員應(yīng)精神飽滿，著裝規(guī)范整潔，儀容儀表端莊得體，站立服務(wù)。頭發(fā)過肩一律挽起并佩戴公司統(tǒng)一提供的頭飾。上身必須穿著公司統(tǒng)一提供的襯衫和領(lǐng)花，襯衫外面全部穿著公司提供的服裝，自己的服裝只能穿在襯衫里面。襯衫下擺必須扎在裙褲內(nèi)。下身必須穿著公司提供的裙子或自己的深色褲子（限黑色、深藏青）。鞋子必須是黑色皮鞋。、上班時必須化淡妝。、愛崗敬業(yè)，以能使顧客衣物潔凈靚麗，給他們帶來美觀而感到驕傲和自豪；以客為先，以客為尊，有強烈的服務(wù)意識；、謙虛友善，友愛互助，工作一絲不茍，認真負責(zé)；、維護品牌形象，不做有損品牌形象的事情；、保持健康活力、真誠熱情、開拓進取的精神狀態(tài)。、員工必須自覺遵守公司規(guī)章制度，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅自離崗。后臺員工嚴禁在前臺逗留閑聊。、嚴格遵守工作時間，不延遲開門，不提早打烊。、堅守工作崗位，不擅離職守。前臺必須保持有人值守，確需離開時（不論時間長短）須請人代替值班。二、用語禮儀1 、做到文明、禮貌、親切、準確，做到“五聲” ：有人進門（本店員工除外） ，應(yīng)主動相迎，有招呼聲： “您好！歡迎光臨美國 ucc洗衣”。a 、如果非常熟悉顧客的尊稱， 應(yīng)在“您好！ 歡迎光臨美國 ucc洗衣！”之后進一步招呼，比如：“王總，您來了！ ”、“王女士，您來了！ ”、“王先生，您來了！ ”；如果遇到其他不熟悉的顧客同時進門，則不使用此尊稱。b 、有人離店（本店員工除外） ，應(yīng)禮貌示意，有道別聲： “請慢走，歡迎再次光臨！ ”c 、收款找零，應(yīng)交接清楚，有唱票聲： “您好！收您多少元，找零多少元。請收好 !”、顧客詢問，應(yīng)熱情解答，有介紹聲；、發(fā)生糾紛，應(yīng)耐心解釋，有道歉聲；、接待服務(wù)中應(yīng)使用普通話，做到語氣誠懇，語調(diào)柔和，用語恰當，音量適中。、準確使用日常禮貌服務(wù)用語，準確使用稱呼語、贊賞語、祝賀語、答謝語、應(yīng)答語、道歉語等。比如： 是、好的、 您好、讓我來、 對不起、 馬上改進、 謝謝你的指教、 下次我會注意的。、嚴禁使用服務(wù)忌語，不得使用譏諷、嘲笑、挖苦、催促、埋怨等語言。、不讓客人受氣，不與顧客爭吵。、不在柜臺內(nèi)聚眾閑聊，不與來訪者長談而冷淡顧客。、維護企業(yè)聲譽，不符合洗滌質(zhì)量的衣物決不上柜臺，盡量滿足顧客需求。、接受群眾監(jiān)督，正確對待批評，有錯即改，不護短，不消極。三、服務(wù)流程、迎客:顧客進門，主動熱情招呼，做到有問必答。附服務(wù)用語“您好！歡迎光臨美國ucc干洗！”2、收衣:收衣物時應(yīng)當面對所接顧客衣物進行全面認真檢查，并就洗滌效果、交接時間予以說明，票據(jù)記錄詳細清楚，嚴格執(zhí)行看明、講明、寫明制度，熱情介紹服務(wù)項目，當好顧客參謀。、收款:營業(yè)員開票后告訴顧客應(yīng)付錢款，收找錢款均應(yīng)唱票，現(xiàn)金當日解行。、發(fā)衣:發(fā)衣時須對號、對衣、對數(shù)。因故延期，向顧客致歉“對不起，很抱歉，請過幾天再來取。 ”并記下號碼及時催查。、返工:顧客不滿意需返工，應(yīng)作好返工記號，并在取衣憑證上注明返工原因和取衣日期。、打包:衣物應(yīng)折疊平整，包裝要迅速、美觀。雙手遞交給顧客，并講“請您拿好！”、送客:當顧客離柜時，應(yīng)微笑向顧客道別:“請慢走，歡迎再次光臨！”、掛失:顧客掛失取衣憑證，必須找到衣物，再辦理掛失手續(xù)，憑本人證件取衣；顧客掛失儲值卡，經(jīng)核實后，憑本人有效證件及簽字注銷卡號。四、包裝前質(zhì)量檢驗：1、衣物洗后質(zhì)量檢查按相應(yīng)標準進行，對不合格的衣物立即返回相應(yīng)的工序，嚴禁上架。2、檢查所有衣物上架前是否有瑕疵、污漬等；如無法判別的可以上報店經(jīng)理，由店經(jīng)理來判斷污漬是否可以處理，經(jīng)店經(jīng)理核實后，確實無法將污漬去除，則由店經(jīng)理簽字并做記錄之后衣物方可上架。簽字記錄表上應(yīng)有衣物編號、衣物名稱及顏色、判別項目、店經(jīng)理簽字及日期。如因店經(jīng)理簽字的判別項目被處罰，前臺不承擔(dān)責(zé)任。、對客戶衣物有脫線、紐扣脫落等進行小補小縫。、衣服內(nèi)外須整潔，衣服表面無起球、無線頭、無附著物。、對衣物其它瑕疵門店有能力作簡易修補的應(yīng)作簡易修補。6 、包裝衣物須在熨燙冷卻揮發(fā) 1小時之后包裝。、潮濕衣物不得包裝。8 、包裝一律由前臺負責(zé)，嚴禁其他崗位的員工包裝，違者每件罰款

10元。如無法確定違規(guī)包裝者，則由所有店員承擔(dān)每件罰款

10元的責(zé)任。五、日清日結(jié)：超出正常工作量

50%以內(nèi)，達到包裝標準的衣物，當天必須全部包裝上架。

違者每件罰款2元。六、抽查及獎懲：1 、公司檢查人員不定期抽查各項業(yè)務(wù)（包括檢查收衣、洗燙、上架質(zhì)量等項目）

。對抽查結(jié)果實行獎勵，全年經(jīng)檢查

100%

合格者獎人民幣

1000

元，

99%合格者獎人民幣

500元，

98%

合格者獎人民幣200 元。2、每次每人抽查

10件衣物，每一件不合格衣物罰款

10元。3、因漏檢而產(chǎn)生賠償，應(yīng)承擔(dān)賠償總額的

10%-30%

。如用洗衣費方式進行賠償按面值的3%-10%賠償。、形象墻至門口及門外3米之內(nèi)、掛衣區(qū)、門窗及墻壁等應(yīng)屬前臺衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及相關(guān)物品每日打掃，、洗衣師應(yīng)能鑒別污漬、掌握紡織面料的性能與鑒別技術(shù)。、正確操作各類洗衣設(shè)備，并掌握各種專業(yè)技能和洗滌劑的使用方法。、待洗衣物進行洗前檢查，有瑕疵未注明的應(yīng)交還前臺處理。、衣物先按干洗類、水洗類進行分類后，再按深色、淺色分類。按先淺后深，對衣物先作預(yù)處理，淺色衣物必須使用蒸餾或過濾后的干凈溶劑洗滌。、對一些罕見面料衣物，在隱蔽處先進行局部實驗處理。對嬌嫩、柔軟、易掉色的衣物（例如：真絲等衣物）不能與其他衣物同批洗滌。對不可機洗的衣物應(yīng)作手洗處理。、對不知如何洗滌的衣物應(yīng)向主管匯報，根據(jù)主管指導(dǎo)進行洗滌。、衣物洗滌后，各部位應(yīng)干凈，做到不變色、不褪色、不串色、不搭色、不起泡、不縮水、不變形、無損傷、無異味等。、賓館、酒店等布草洗后應(yīng)潔白鮮艷，無色差、無損傷、無異味，外觀整齊無變形，酸堿度ph值應(yīng)達到5.5-6.5。毛巾洗干凈，無污漬，手感柔軟蓬松。、紐扣、夾里、飾物及衣物其他附件等不丟失、不受損、不變形。10 、熟悉國內(nèi)外各種服裝的熨燙方法， 了解各種專業(yè)的熨燙標示和符號。 熨燙工每天上班時開機， 按熨燙機的標準操作流程開啟設(shè)備。 完成時按照操 作流程關(guān)閉設(shè)備。 蒸發(fā)器每天檢查一次，必須每天排水排污。待燙衣物應(yīng)核 對檢查，對未訂號，未洗凈，有瑕疵未注明的應(yīng)交相關(guān)工序處理后再熨燙。 衣物熨燙應(yīng)平整、 挺括、線條齊直、 不變形、不漏燙、無死褶、無極光、無 燙傷、整潔美觀。公司檢查人員不定期抽查熨燙質(zhì)量。八、投訴管理1 、遇到投訴， 無論任何情況都要冷靜、 耐心地傾聽顧客的訴說， 以溫和的 態(tài)度接待顧客并提出兩種以上的解決方案供顧客選擇，爭取得到顧客的理解。2 、對投訴事件的處理， 應(yīng)以謙恭禮貌、 迅速周到為原則， 應(yīng)盡力避免類似情況的再度發(fā)生。3 、對受理的投訴，應(yīng)進行詳細記錄，并按下列原則做出妥善處理 :、以“顧客至上，信譽第一”為原則。、維護消費者合法權(quán)益的同時堅持實事求是，認真查找引起顧客投訴的原因，及時做好溝通工作，盡量得到顧客的理解和信任。c 、為顧客著想，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，承諾就要負責(zé)。 d、把握尺度，及時解決，避免引起顧客的誤解。致父母！出門在外，最牽掛最擔(dān)心我們的人是父母。不管飛到哪里，父母的愛就如手中的線始終牽著我們。父母在，人生尚有歸處，父母去，人生只剩遺憾。錢再多有何用？不如多陪陪父母，今生和他們的緣分只有一次，下輩子再也見不到了。中秋節(jié)，祝愿天下所有父母：身體健康，幸福開心！致愛人！因為有緣，才相遇，因為有愛，才相伴。夫妻是上輩子延續(xù)的緣分，今生能在一起過日子，就是最好的福分。雖然也會有磕磕絆絆，爭爭吵吵，但是只要互相包容，彼此理解，就能恩愛幸福的走完一生。親愛的，感謝你一直陪著我，只要有你在，日子再苦，也是幸福，生活再難，也感覺甜！中秋節(jié)，許下心愿，愿我們白首偕老，恩愛永遠！致友人！久未聯(lián)系的朋友，你們還好嗎？雖然天各一方聯(lián)系少了，但你們永遠在我心里，不會忘，不會變，不會不思念！陪在我身邊的朋友，謝謝你的信賴，雖然我們沒有血緣關(guān)系，但卻像手足一樣親，希望此生永不分離！中秋節(jié)，祝認識我和我認識的所有朋友們：事業(yè)步步高升，愛情甜甜蜜蜜！致自己！月亮下面的金錢，從沒有使勞碌的人們有片刻的安靜。天是一大天，人是一小天，人隨天轉(zhuǎn)，天盡人意！千里煙波追逐心中的夢想。既然做出了選擇就要義無反顧、充滿信心，直至完全信了自己、信了未來、信了肩負的使命，才能走向圓滿。中秋節(jié)，祝自己心想事成，幸福滿滿，相信自己，你一定行！皎月桂香迎中秋，花兒月圓合家歡；喜逢佳節(jié)福相顧，心情快樂悠閑步；窗含明月思飛度，幸福頻頻不止步；祝所有為愛打拼的人中秋節(jié)快樂！2019中秋佳節(jié)，我要送你最美的月色，但愿人長久千里共嬋娟。是緣分讓兩顆孤單的靈魂，穿越昔日無盡的等待，直到彼此相遇在時間的荒野里。然后，焚香凈手，清空寂寥，敞開心扉，以真誠，用遇見，滋養(yǎng)這片緣分的天空。這世間最好的愛情，應(yīng)該是既能兩兩相吸，又能兩兩相惜。愛情，是紅塵里最美的情感，它是人生不可缺少的精神需要和心靈寄托。因為有愛，這塵世上的飲食男女，才會相依相戀。是真愛讓兩顆漸漸靠近的心，遼闊了生活，柔軟了歲月。愛情，若撩人的春色，滿足了人們對美好情愫的所有想象。當我們青澀的心靈，慢慢注入愛的元素，說不上在哪一時，那個有緣人便會被我們請進自己的生命里！不過，并非所有的人，都能在恰好的年華遇見恰好的緣分。也不是所有恰好相愛的人，就一定會相守到白頭。倘若緣分可以安排，假如愛情可以解釋，就不會有這句：緣來緣去緣如水。愛情，本是一種很玄的東西。就連最厲害的心理學(xué)家，也無法掌控它的發(fā)展和走向。人與人相愛，充滿了無數(shù)未知的沒有理智的意外。于大千世界里，在茫茫人海中，有人是過盡千帆的等待，有人是一瞥驚鴻的尋找，有人是落花時節(jié)又逢花的驚艷，還有人是驀然回首，那人卻在燈火闌珊處的驚喜 ??俗話說，情人眼里出西施。凡是愛過的人都深有體會，我們喜歡并且真正愛上一個人的時候，是沒有任何附加條件的。一顆純粹的心，想的念的，都是他（她）最好的樣子。但所有以風(fēng)花雪月開始的浪漫愛情，最終都會回到柴米油鹽的現(xiàn)實中來。日子長了，相戀時彼此隱藏的缺點，慢慢的全部顯露出來，時間久了，難免會有意見分歧，發(fā)牢騷抱怨，把吵架升級到不可收拾的時候。張愛玲說，生在這世上，沒有一樣感情不是千瘡百孔的。是的，人生的完美和圓滿只是保留在人的心理，愛情也無法脫離這個宿命。當愛情走遠，何人能甘于寂寞，能珍惜這份情緣？當激情不在，曾經(jīng)驚天地泣鬼神的情感，往往是最先消亡于內(nèi)心的空虛和日子的平淡。主持人涂磊曾經(jīng)說過，相戀的時候，是欣賞彼此的優(yōu)點，但相愛就是，接受對方缺點的過程。我們深信愛情的美好。但人是會變的，環(huán)境也在變。誰能給自己的愛情上個萬能保險？誰又能保證愛上的那個人會一成不變？幾乎所有相愛后的分手，都是因為雙方?jīng)]有了初見時的心動，后來又得不到彼此應(yīng)有的珍惜而結(jié)束。生活中有很多事情，我們只有經(jīng)歷了才知道，愛情也是如此。惟有通過時光的梳理，歲月的打磨，以及思想的沉淀，