焦點(diǎn)解決短期心理咨詢課件

焦點(diǎn)解決短期心理咨詢

（SolutionFocusedBriefTherapy，簡(jiǎn)稱SFBT）國(guó)家二級(jí)心理咨詢師戴曉紅焦點(diǎn)解決短期心理咨詢

（SolutionFocusedB第一部分理論假設(shè)

焦點(diǎn)解決短期心理咨詢是后現(xiàn)代療法的一種，也叫聚焦于解決的短期咨詢。1980年代初起源于美國(guó)，創(chuàng)始人之一是茵素.金.柏格和史提夫.笛.夏德夫婦。適用范圍：學(xué)業(yè)困難、夫妻問(wèn)題、親子關(guān)系、精神疾病、藥物濫用、家庭暴力、性虐待等。

第一部分理論假設(shè)焦點(diǎn)解決短期心理咨定義：一種基于來(lái)訪者自身資源的療法。目標(biāo)是通過(guò)引發(fā)或與來(lái)訪者一起構(gòu)建對(duì)問(wèn)題的解決方法來(lái)實(shí)現(xiàn)來(lái)訪者所期待的結(jié)果。三個(gè)關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)、解決、短期。

“焦點(diǎn)”和“解決”緊密相連——以問(wèn)題的解決為焦點(diǎn)?！岸唐凇薄钌俚厍秩雭?lái)訪者的生活，盡快結(jié)束咨詢關(guān)系。（4-6次解決問(wèn)題）一、理論假設(shè)定義：一種基于來(lái)訪者自身資源的療法。目標(biāo)是通過(guò)引發(fā)或與來(lái)訪者與傳統(tǒng)咨詢的不同：

傳統(tǒng)咨詢?nèi)兀骸疤剿鲉?wèn)題成因”，“問(wèn)題歸類”，“提出解決辦法”?！敖裹c(diǎn)”只有最后一個(gè)要素：短平快地解決問(wèn)題。與傳統(tǒng)咨詢的不同：基本理念：⑴.以積極的視角，關(guān)注來(lái)訪者身上正向的資源，挖掘積極的部分從而減少消極的部分。所謂焦點(diǎn)，就是擴(kuò)大沒(méi)問(wèn)題，自然就減少了問(wèn)題。⑵朝向未來(lái)，朝向問(wèn)題的解決。引導(dǎo)來(lái)訪者將注意力放在未來(lái)，聚焦于如何解決及希望情況有何改變，從而停止抱怨，集中思考自己想要的及改變的方向基本理念：“焦點(diǎn)”將視線聚焦于白色部分，關(guān)注來(lái)訪者內(nèi)心的天使?！敖裹c(diǎn)”將視線聚焦于白色部分，關(guān)注來(lái)二、“焦點(diǎn)”的基本觀點(diǎn)1、對(duì)“問(wèn)題”的基本態(tài)度：

⑴、問(wèn)題雖然呈現(xiàn)出弱點(diǎn)、不足，但有時(shí)也有積極作用，有正向的功能。

舉例：小孩在學(xué)校打架滋事、問(wèn)題不斷，看起來(lái)這個(gè)孩子真是問(wèn)題學(xué)生。但是深入探究其家庭背景之后，老師發(fā)現(xiàn)孩子的父母早已離婚，互不往來(lái)，只有在孩子出事時(shí)，父母雙方才會(huì)一同來(lái)到學(xué)校。所以孩子透過(guò)打架滋事來(lái)完成他的夢(mèng)想。在這個(gè)案例中，打架滋事雖然是個(gè)問(wèn)題癥狀，但是隱藏在背后的卻是一個(gè)正向的期待，有它的功能存在。⑵、著重問(wèn)題的解決，而非對(duì)問(wèn)題原因的探討。注重“我可以做什么讓問(wèn)題不再繼續(xù)下去”。二、“焦點(diǎn)”的基本觀點(diǎn)1、對(duì)“問(wèn)題”的基本態(tài)度：2、對(duì)來(lái)訪者的看法：

⑴、來(lái)訪者是有能力、有資源的問(wèn)題解決者，相信來(lái)訪者本身就具有改變現(xiàn)狀的資源。每一個(gè)來(lái)訪者都是遇到了許多挑戰(zhàn)并在應(yīng)對(duì)著，在挑戰(zhàn)中生活，已經(jīng)是一個(gè)問(wèn)題解決者。因此，出了問(wèn)題是改變的開始，沒(méi)出問(wèn)題是做了一些良好行為的結(jié)果。

⑵、來(lái)訪者是最了解他們問(wèn)題的專家，咨詢師是解決問(wèn)題“過(guò)程”的專家，咨詢師引發(fā)來(lái)訪者運(yùn)用自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，從而“引發(fā)”來(lái)訪者的改變，而不是“制造”改變。2、對(duì)來(lái)訪者的看法：⑶、不存在抗拒的來(lái)訪者，只有固執(zhí)、不懂變通的咨詢師。

來(lái)訪者沒(méi)有按照咨詢師的要求及期望改變，并不表明他在抗拒，而是表明當(dāng)時(shí)他認(rèn)為的正確的做法。此時(shí)咨詢師需要變通，通過(guò)邀請(qǐng)來(lái)訪者行動(dòng)，促使來(lái)訪者做進(jìn)一步的改變，產(chǎn)生新的想法與行為。若來(lái)訪者不接受邀請(qǐng)，可嘗試第二種邀請(qǐng)。⑶、不存在抗拒的來(lái)訪者，只有固執(zhí)、不懂變通的咨詢師。3、對(duì)“改變”的基本觀點(diǎn)：除了改變，沒(méi)有什么是不能改變的。

再麻煩的問(wèn)題，都不可能讓人每時(shí)每刻處在問(wèn)題情境當(dāng)中，總會(huì)有問(wèn)題不發(fā)生的時(shí)候，這些沒(méi)有問(wèn)題發(fā)生的時(shí)刻稱之為——“例外”。

⑴、凡事必有例外，“例外”帶出問(wèn)題解決。

舉例：抑郁的人有精神煥發(fā)的時(shí)候；溝通不良的人有溝通很順暢的時(shí)候。這些沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候就是“例外”。3、對(duì)“改變”的基本觀點(diǎn)：除了改變，沒(méi)有什么是不能改變的。案例：下班后總是控制不住想去喝酒咨：今天，你想談些什么？訪：我總是想去喝酒，我很討厭自己這一點(diǎn)。盡管我很愛(ài)我老婆，但是我就是想喝酒，然后就惹出很多麻煩。咨：有沒(méi)有什么時(shí)候你想留在家里，不想出去喝酒呢？（例外）訪：嗯……有兩次，我下班后經(jīng)過(guò)酒吧想進(jìn)去，但是頭腦中忽然對(duì)自己說(shuō)“別惹麻煩了”，然后就直接回家了。我的孩子讓我和他一起玩了一會(huì)兒……吃完晚飯我就懶得出去了……咨：聽起來(lái)，如果你下班后直接回家，就可以控制你喝酒的問(wèn)題。訪：嗯……我從來(lái)沒(méi)這么想過(guò)，但確實(shí)這樣，每次都很管用。我想，如果我下班后直接回家，就不會(huì)有什么麻煩了。咨：好，下星期你堅(jiān)持一周下班后直接回家，然后告訴我這管不管用。好嗎？訪：好的，我想能管用的。案例：下班后總是控制不住想去喝酒

⑵、重新建構(gòu)問(wèn)題，能夠引發(fā)來(lái)訪者的改變。

一般來(lái)說(shuō)，來(lái)訪者與咨詢師交流時(shí)，都會(huì)把注意力集中在負(fù)面的情緒和事件上，此時(shí)咨詢師要做的，就是幫助來(lái)訪者盡快從負(fù)性情緒中轉(zhuǎn)向，聚焦于正向的方面、問(wèn)題解決。來(lái)訪者說(shuō)：

咨詢師回答：

我太焦慮了

內(nèi)心的平和對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要

我很抑郁

你想要快樂(lè)

我向孩子大喊大叫

好好養(yǎng)育孩子及孩子內(nèi)心的幸福感對(duì)你很重要

我管理不好我的時(shí)間

條理性對(duì)你很重要

由于賭博，我都輸光了

能夠供養(yǎng)家庭對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要

看看下面表格中的句子：⑵、重新建構(gòu)問(wèn)題，能夠引發(fā)來(lái)訪者的改變。來(lái)訪者說(shuō)：來(lái)訪者的語(yǔ)句大多是沮喪的，咨詢師要把來(lái)訪者表達(dá)的意思用正向的語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)。即重構(gòu)問(wèn)題，與來(lái)訪者談?wù)撍男枰?，澄清?lái)訪者的目標(biāo)，而非讓來(lái)訪者不斷抱怨。因?yàn)楸г怪粫?huì)使人停留在挫折的無(wú)可奈何中。所以我們要詢問(wèn)來(lái)訪者想要什么，而非不想要什么。如來(lái)訪者一味談?wù)撟约旱囊钟?，就?huì)陷在抑郁中無(wú)法自拔。如果讓他意識(shí)到，自己想要的是快樂(lè)，就能與咨詢師一起建構(gòu)獲得快樂(lè)的方法。來(lái)訪者的語(yǔ)句大多是沮喪的，咨詢師要把來(lái)訪者表達(dá)的意思用正向的⑶、小改變引發(fā)大效應(yīng)：

“焦點(diǎn)”重視任何一個(gè)小的改變。第一，從小的改變?nèi)胧?，事情比較容易成功，成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚴箒?lái)訪者產(chǎn)生信心及力量去處理更困難的問(wèn)題，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)情況的改變。第二，當(dāng)有一個(gè)小的改變發(fā)生時(shí)，所處的環(huán)境也會(huì)與原來(lái)有些不一樣，從而又會(huì)引發(fā)來(lái)訪者新的改變。因此，小改變會(huì)逐漸積累成大的改變。⑶、小改變引發(fā)大效應(yīng)：第二部分咨詢流程一次晤談時(shí)間約為

60

分鐘，談話過(guò)程可以分為三個(gè)階段：

第一階段：建構(gòu)解決的對(duì)話階段（約40鐘）

第二階段：休息階段（約10分鐘）

第三階段：正向回饋階段（約10分鐘）第二部分咨詢流程一、建構(gòu)解決的對(duì)話階段1、目標(biāo)架構(gòu)

直截了當(dāng)詢問(wèn)咨詢目的，明確來(lái)訪者的期待，理清他想要的目標(biāo)，而不是一味抱怨。典型問(wèn)法：“你到這里來(lái)的目的是……”

一、建構(gòu)解決的對(duì)話階段1、目標(biāo)架構(gòu)2、例外架構(gòu)

確定目標(biāo)后，需要遵循“例外帶出問(wèn)題解決”這一基本理念進(jìn)行例外架構(gòu)。引領(lǐng)來(lái)訪者區(qū)分“問(wèn)題發(fā)生時(shí)”以及“問(wèn)題未發(fā)生時(shí)”，并且更注意后者的存在與意義。典型問(wèn)法：“這個(gè)問(wèn)題什么時(shí)候不發(fā)生？”“你想要的這個(gè)目標(biāo)，什么時(shí)候發(fā)生過(guò)？”2、例外架構(gòu)3、假設(shè)解決架構(gòu)

通過(guò)例外架構(gòu)找到可能解決問(wèn)題的方法之后，就要邀請(qǐng)來(lái)訪者進(jìn)行腦力激蕩，假想如果問(wèn)題已經(jīng)解決或目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成時(shí)，他會(huì)是什么樣子，跟現(xiàn)在有什么不同，并鼓勵(lì)來(lái)訪者去做目前可以做到的一小部分。

典型問(wèn)法：“當(dāng)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了（這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了），你的行為會(huì)有什么不一樣？”這是最容易引發(fā)來(lái)訪者用正向的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行描述的方法。

3、假設(shè)解決架構(gòu)案例：大學(xué)生，男，人際關(guān)系不良

咨：你到這里來(lái)的目的是……（目標(biāo)架構(gòu)）

訪：我想知道怎么才能和宿舍的人和睦相處。咨：什么時(shí)候你與宿舍的人相處得比較好？（例外架構(gòu)）

訪：當(dāng)我和他們一起聊天、開玩笑的時(shí)候。咨：當(dāng)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了，你的行為會(huì)有什么不一樣？（假設(shè)解決架構(gòu)）訪：我會(huì)每次見到他們都好像很熟悉，就像好兄弟一樣……咨：接下來(lái)的一周，請(qǐng)注意觀察你覺(jué)得那些人際交往良好的同學(xué)，是如何與同學(xué)相處的……（正向反饋，布置家庭作業(yè)）

案例：大學(xué)生，男，人際關(guān)系不良二、休息階段1、目的：使咨詢師（或與協(xié)同咨詢師一起）有時(shí)間就第一階段的談話進(jìn)行回顧和總結(jié)。2、作用：①咨詢師跳離情境，回顧對(duì)話過(guò)程，客觀的整理與思索，重新認(rèn)識(shí)來(lái)訪者，整理出對(duì)來(lái)訪者反饋的內(nèi)容。②來(lái)訪者有時(shí)間思考咨詢師所詢問(wèn)的一些問(wèn)題，從而可能有新的體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)。二、休息階段1、目的：使咨詢師（或與協(xié)同咨詢師一起）有時(shí)間就三、正向回饋階段1、贊美：使來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)自身資源的存在，遠(yuǎn)離被批評(píng)的恐懼。引發(fā)來(lái)訪者從新的、正向的角度看問(wèn)題情境，“自己從前什么都沒(méi)做”或“什么都沒(méi)做好”，轉(zhuǎn)而而發(fā)現(xiàn)自己“做了一些有用的事情”，使來(lái)訪者更自發(fā)低尋找、回憶起許多例外的存在，產(chǎn)生繼續(xù)行動(dòng)的力量。2、信息提供：為來(lái)訪者提供專家的觀點(diǎn)、分析結(jié)果或理論說(shuō)明等，協(xié)助來(lái)訪者用新的角度思考問(wèn)題與情境，為家庭作業(yè)提供行為脈絡(luò)。3、家庭作業(yè)：作為咨詢會(huì)談的補(bǔ)充。促進(jìn)來(lái)訪者形成個(gè)人目標(biāo)，鼓勵(lì)來(lái)訪者在生活中嘗試一些改變。三、正向回饋階段1、贊美：使來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)自身資源的存在，遠(yuǎn)離被四、“焦點(diǎn)”對(duì)待“連續(xù)咨詢”的態(tài)度1、不期待有所謂的連續(xù)，也不期待接下來(lái)的幾次咨詢與第一次有何不同。其視每一次咨詢都為第一次，也是最后一次，即每一次咨詢就是一個(gè)咨詢。

2、每一次咨詢，都是與來(lái)訪者一起尋找“例外”和積極的解決問(wèn)題的方法，并提供正向的回饋與幫助，促使來(lái)訪者做一點(diǎn)不同的行動(dòng)，朝向他的目標(biāo)前進(jìn)。四、“焦點(diǎn)”對(duì)待“連續(xù)咨詢”的態(tài)度1、不期待有所謂的連第三部分“焦點(diǎn)”的技術(shù)一、開場(chǎng)白：

開場(chǎng)時(shí)，咨詢師傅要向來(lái)訪者說(shuō)明會(huì)談的程序，了解來(lái)訪者的一般資料，調(diào)整來(lái)訪者的一些不合理預(yù)期。如果來(lái)訪者的預(yù)期與真實(shí)發(fā)生的咨詢一致，對(duì)咨詢結(jié)果有積極影響；如果來(lái)訪者預(yù)期過(guò)高，則容易產(chǎn)生消極影響。因此開場(chǎng)白很重要。第三部分“焦點(diǎn)”的技術(shù)一、開場(chǎng)白：二、辨識(shí)不同類型的來(lái)訪者

對(duì)于不同的來(lái)訪者，需要用不同的方式去處理。

游客型——由家長(zhǎng)、配偶、老師等帶來(lái)，無(wú)明確的咨詢動(dòng)機(jī)，被動(dòng)咨詢；

抱怨型——認(rèn)為別人需要改變，而非自己；認(rèn)為修正他人才能解決問(wèn)題（家長(zhǎng)、配偶）；

消費(fèi)型——“焦點(diǎn)”所期待的來(lái)訪者，能夠描述目標(biāo)，主動(dòng)探索，愿意行動(dòng)。二、辨識(shí)不同類型的來(lái)訪者對(duì)于不同的來(lái)訪者，需要用不同的1、如何應(yīng)對(duì)游客型來(lái)訪者①保持尊重、親和、共情；②站在他一邊；③從他感興趣的話題談起；④給予贊美與鼓勵(lì)；⑤肯定來(lái)訪者的到來(lái)；⑥會(huì)談后不留作業(yè)。1、如何應(yīng)對(duì)游客型來(lái)訪者①保持尊重、親和、共情；2、如何應(yīng)對(duì)抱怨型來(lái)訪者

抱怨型來(lái)訪者常常會(huì)有哭訴（丈夫）、指責(zé)（孩子）等言行，看不到自己本身需要改變。咨詢師要看到并做到：①抱怨表明對(duì)問(wèn)題的解決抱有期待，應(yīng)予以肯定。②抱怨說(shuō)明來(lái)訪者會(huì)思考，肯定他的細(xì)微觀察。③提供觀察型、思考型作業(yè)，引導(dǎo)來(lái)訪者從負(fù)向的抱怨轉(zhuǎn)向懂得欣賞生活中正向的、值得肯定的部分。2、如何應(yīng)對(duì)抱怨型來(lái)訪者抱怨型來(lái)訪者常常會(huì)有哭訴（三、目標(biāo)架構(gòu)正向引導(dǎo)，朝向未來(lái)，朝向問(wèn)題解決。焦點(diǎn)咨詢：“你來(lái)這里的目的？”“你今天來(lái)是想改變什么？”“你覺(jué)得我可以幫你什么忙？”這種問(wèn)法的假設(shè)是“來(lái)訪者是解決問(wèn)題的專家，來(lái)訪者需要為自己負(fù)責(zé)，咨詢師只是幫忙，而且怎么幫忙由來(lái)訪者告訴咨詢師”。傳統(tǒng)咨詢：“你碰到了什么問(wèn)題？”“發(fā)生了什么事情讓你來(lái)到這里？”。隱含的假設(shè)就是“來(lái)訪者有問(wèn)題”，“來(lái)訪者自己無(wú)法解決問(wèn)題”，使來(lái)訪者深陷困擾、無(wú)助和抱怨之中。

三、目標(biāo)架構(gòu)正向引導(dǎo)，朝向未來(lái)，朝向問(wèn)題解決。

1、用正向的語(yǔ)言敘述：用“會(huì)”做什么、“會(huì)”去想什么的表達(dá)方式，引導(dǎo)來(lái)訪者思考他想要達(dá)到的目標(biāo)，引發(fā)其描繪他想擁有的、想要達(dá)成的景象。

訪：（悲傷地說(shuō)）我和他分手太痛苦了，我真的不想再想起他時(shí)那么痛苦?！保ㄘ?fù)向）

咨：那么，在你想起他時(shí)，你希望你會(huì)如何表現(xiàn)？（正向）

訪：我希望想起他時(shí)仍舊感覺(jué)內(nèi)心很平靜。

咨：當(dāng)你想到他內(nèi)心仍很平靜時(shí)，你的表現(xiàn)是什么？1、用正向的語(yǔ)言敘述：用“會(huì)”做什么、“會(huì)”去想什么2、以過(guò)程的方式描述：在描述目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該用一連串的行動(dòng)、想法來(lái)動(dòng)態(tài)的描述想要達(dá)到的目的，就像一場(chǎng)畫面不斷進(jìn)行的電影，而不是一幅靜止的畫面。

訪：我想和我媽媽和平相處（來(lái)訪者描述的是靜止的畫面）。

咨：當(dāng)你和媽媽和平相處時(shí)，你會(huì)如何表現(xiàn)？（引導(dǎo)來(lái)訪者思索和媽媽和平相處時(shí)的言行表現(xiàn)，從而比靜止的畫面所形成的目標(biāo)更容易發(fā)展出行動(dòng)步驟，進(jìn)而執(zhí)行完成。）

2、以過(guò)程的方式描述：在描述目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該用一連串的行動(dòng)、想法3、存在于“當(dāng)下”（此時(shí)此刻）

指解決方法是來(lái)訪者可以立刻或者可以持續(xù)去做的行動(dòng)。有的來(lái)訪者提出的目標(biāo)是很久以后才能實(shí)現(xiàn)的理想，超出來(lái)訪者現(xiàn)階段能力控制范圍。此時(shí)要促使來(lái)訪者思考當(dāng)下他能做的事，將目標(biāo)拉近，使來(lái)訪者咨詢后立刻可以采取行動(dòng)，增強(qiáng)來(lái)訪者對(duì)問(wèn)題的控制感。訪：我想，等我高中畢業(yè)，離開家去讀大學(xué)，我和我媽的問(wèn)題就能解決了。

咨：假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)考上大學(xué)了，你猜想你對(duì)媽媽的方式會(huì)有什么不一樣？3、存在于“當(dāng)下”（此時(shí)此刻）指解決4、目標(biāo)越具體越好能做的行為，能想到的與自己的對(duì)話。

訪：我想更自信一些。咨：當(dāng)你更自信的時(shí)候，別人看到的你的言行有什么不同呢？4、目標(biāo)越具體越好能做的行為，能想到的與5、由小步驟開始

這是最有“焦點(diǎn)”特色的觀點(diǎn)——小改變引發(fā)大效應(yīng)。從小的改變?nèi)胧?，更有利于?lái)訪者采取行動(dòng)，增加自信。即改變是在來(lái)訪者的控制范圍之內(nèi)，來(lái)訪者做出努力就可以達(dá)成的目標(biāo)。

訪：我希望能夠平靜的接受他的離開。咨：當(dāng)你能夠平靜的接受他的離開，你覺(jué)得你作出的第一個(gè)改變會(huì)是什么？5、由小步驟開始這是最有“焦點(diǎn)”特色的四、例外架構(gòu)

“例外”就是問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生的時(shí)刻?！袄狻背３С鰡?wèn)題解決。例外架構(gòu)的使用“永不嫌早”，通常在會(huì)談幾分鐘后，就可以使用了。1、來(lái)訪者已有清晰的目標(biāo)，促使其形成行動(dòng)時(shí)：

例：來(lái)訪者王宇希望與老板更好的溝通。問(wèn)：“是否有過(guò)與老板良好溝通的經(jīng)驗(yàn)？”四、例外架構(gòu)“例外”就是問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生的2、來(lái)訪者沒(méi)有清晰的目標(biāo)，促使其形成目標(biāo)時(shí)

訪：我一看到別人抱著書本去學(xué)習(xí)，心里就緊張、焦慮，覺(jué)得自己學(xué)得太少了。咨：那你什么時(shí)候看到別人學(xué)習(xí)時(shí)，自己不會(huì)感到緊張、焦慮？訪：自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排得特別好，學(xué)習(xí)很專心時(shí)，看到別人學(xué)習(xí)也就不會(huì)那么緊張焦慮了。有良好的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)專心=來(lái)訪者目標(biāo)2、來(lái)訪者沒(méi)有清晰的目標(biāo)，促使其形成目標(biāo)時(shí)3、引發(fā)來(lái)訪者利用過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)面對(duì)此時(shí)的問(wèn)題時(shí)上述男生問(wèn)題，可問(wèn)“以前有沒(méi)有遇到相似困難？那時(shí)是如何處理的？”訪：我剛上高中時(shí)也有類似情況，那時(shí)看到別人學(xué)習(xí)就對(duì)自己說(shuō)：學(xué)習(xí)好不好不在于時(shí)間長(zhǎng)短，而在于效率，只要我保證學(xué)習(xí)的效率就可以了，這樣說(shuō)了之后就不那么緊張了。

3、引發(fā)來(lái)訪者利用過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)面對(duì)此時(shí)的問(wèn)題時(shí)4、維持來(lái)訪者的改變繼續(xù)發(fā)生時(shí)

當(dāng)來(lái)訪者提到事情有些好轉(zhuǎn)的時(shí)候，或情況有所不同的時(shí)候，可問(wèn)：“事情是怎么變好，怎么不一樣的？”以引導(dǎo)來(lái)訪者繼續(xù)改變。

訪：放假的時(shí)候，我和兒子的相處會(huì)好一些。咨：放假的時(shí)候，你和兒子之間發(fā)生了什么事，或者你做了些什么，使得你和兒子的相處好一些了呢？訪：我給他做早飯，兩人邊吃邊聊，感覺(jué)親密了許多。

4、維持來(lái)訪者的改變繼續(xù)發(fā)生時(shí)當(dāng)來(lái)訪者五、假設(shè)解決架構(gòu)讓來(lái)訪者想象他的問(wèn)題解決了，會(huì)是什么樣子。1、使用時(shí)機(jī)：

①當(dāng)來(lái)訪者很難形成正向的目標(biāo)或目標(biāo)不明確時(shí)；②當(dāng)來(lái)訪者想不到“例外”時(shí)。五、假設(shè)解決架構(gòu)讓來(lái)訪者想象他的問(wèn)題解決了，會(huì)是什么樣子。2、提問(wèn)方法

奇跡問(wèn)題：想象今天晚上你睡覺(jué)時(shí)發(fā)生了一個(gè)奇跡，我們談的問(wèn)題消失了。你覺(jué)得明天早上醒來(lái)時(shí)，你看到的第一個(gè)跡象是什么？（青少年）水晶球問(wèn)題：如果在你面前有一個(gè)水晶球，可以看到你的未來(lái)，你猜想你可能會(huì)看到什么？（意象）擬人問(wèn)題：當(dāng)問(wèn)題已經(jīng)解決了時(shí)，你家的小狗狗會(huì)看到你做些什么不同的事？結(jié)局問(wèn)題：如果當(dāng)你走出去時(shí)，問(wèn)題已經(jīng)解決了，那么你會(huì)有些什么不一樣？（當(dāng)你回家時(shí)，你的問(wèn)題已經(jīng)解決了，你想你的家里會(huì)有什么不一樣？你和太太的關(guān)系會(huì)有什么改變？）2、提問(wèn)方法奇跡問(wèn)題：想象今天晚上你睡覺(jué)3、應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的回答：

有時(shí)，來(lái)訪者聽到提問(wèn)后，反應(yīng)可能并不如我們料想的那樣。處理方法：來(lái)訪者說(shuō)“想象不出或不知道”：相信來(lái)訪者是“有可能”知道的?？蓡?wèn)“如果你知道，你可能會(huì)怎么說(shuō)？”3、應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的回答：

希望其他人作出改變：在來(lái)訪者作出如此回答時(shí)，咨詢師要記得，改變別人是不可能的事，只有來(lái)訪者愿意改變自己，通過(guò)與別人的互動(dòng)才能帶動(dòng)別人的改變。處理方法是將來(lái)訪者的回答拉回到來(lái)訪者本身的行動(dòng)和責(zé)任。

訪：我希望我兒子不再厭學(xué)了。咨：當(dāng)你的兒子不再厭學(xué)了，你猜想兒子會(huì)希望你如何對(duì)待他？希望其他人作出改變：在來(lái)訪者作出如此回答

抱怨咨詢無(wú)效：可向假設(shè)咨詢有效的方向引導(dǎo)來(lái)訪者，強(qiáng)化改變的動(dòng)機(jī)，并找到改變的線索。例：如果來(lái)這里的咨詢是有效的話，你會(huì)有什么不一樣？當(dāng)你下次來(lái)時(shí)，你想要的改變已經(jīng)發(fā)生了一點(diǎn)點(diǎn)，那回事什么？抱怨咨詢無(wú)效：可向假設(shè)咨詢有效的方向引六、正向回饋

包括“贊美”和“振奮性引導(dǎo)”。積極正向的引導(dǎo)，是“焦點(diǎn)”的核心精神。在整個(gè)咨詢過(guò)程中，要隨時(shí)的、不失時(shí)機(jī)的對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行贊美和鼓勵(lì)?；仞伒膬?nèi)容包括來(lái)訪者的行動(dòng)、努力、承諾、態(tài)度、想法、愿望、決定、特質(zhì)等方面。六、正向回饋包括“贊美”和“振奮性引導(dǎo)”。積極正七、家庭作業(yè)觀察型作業(yè)，發(fā)現(xiàn)例外的作業(yè)。對(duì)沒(méi)有形成目標(biāo)的，邀請(qǐng)他觀察生活中最想獲得的目標(biāo)已經(jīng)形成目標(biāo)但無(wú)法