管理鐵軍課件

總經(jīng)辦：XXXx管理鐵軍--轉(zhuǎn)訓(xùn)課程PPT單擊此處添加標(biāo)題文字

管理營造一切氛圍做管理營造氛圍本身和性格無關(guān)管理的本質(zhì)就是一群人影響一群人管理兩句話2管理營造一切氛圍做管理營造氛圍本身和性格無關(guān)管理的本質(zhì)就是一經(jīng)營企業(yè)的目的1持續(xù)性掙錢，靠經(jīng)營，解決企業(yè)的量、本、利問題2穩(wěn)定性掙錢，靠管理，解決瞧企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利問題，解決企業(yè)成熟度問題3經(jīng)營企業(yè)的目的1持續(xù)性掙錢，靠經(jīng)營，解決企業(yè)的量、本、利問經(jīng)營三要素管理三要素容戰(zhàn)略目標(biāo)資源管理的思想管理的工具管理的執(zhí)行4經(jīng)營三要素管理三要素容戰(zhàn)略管理的思想41，經(jīng)營的過程就是刪除的過程；2，經(jīng)營的過程就是整合的過程；3，經(jīng)營的過程就是算帳的過程；

管理1，管理的過程就是決策的過程，做管理就是做決策；2，管理的過程就是下指令的管理過程；3、管理的過程就是如何把組織目標(biāo)和個人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合的過程雙擊添加標(biāo)題文字經(jīng)營51，經(jīng)營的過程就是刪除的過程；管理1，管理的過程就是決策的劣根性思維1，當(dāng)一個人取得成就的時候，得到的不是對他的祝福，祝賀，鼓勵，認(rèn)可，而是去懷疑事情存在的真實(shí)性；2，劣根性思維不是人的人品問題，而是和過去的經(jīng)歷有關(guān)系貴族性思維1，凡事與我有關(guān)；（知道沒有意義，做到才有價值）；2，一說話成就別人；3，一出現(xiàn)給人希望；4，一干事讓人有念想臣服6劣根性思維1，當(dāng)一個人取得成就的時候，得到的不是對他的祝福，目標(biāo)1、老產(chǎn)品2，新產(chǎn)品3，新市場4，新增加人力資源二、推演方法1，按產(chǎn)品類別推演2，按渠道類別推演3，按區(qū)域推演4，按部門推演5按市場機(jī)會三、推演后運(yùn)用1，用五種方法推演出5個數(shù)據(jù)2，結(jié)合企業(yè)資源和市場機(jī)會，從中間選出相對比較可控的目標(biāo)3，把目標(biāo)分三級目標(biāo)：一級目標(biāo)＝保底目標(biāo)二級目標(biāo)＝平衡目標(biāo)三級目標(biāo)對應(yīng)三級薪酬一、目標(biāo)設(shè)定考慮因素7目標(biāo)1、老產(chǎn)品2，新產(chǎn)品3，新市場4，一個公司，一個人三年內(nèi)業(yè)績，收入，利潤，目標(biāo)沒有明顯增加的，這個人，這家企業(yè)正在失去競爭力，優(yōu)勢秀的人追求戰(zhàn)略性損失1、優(yōu)化公司產(chǎn)品，確立尖刀產(chǎn)品，形成產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，打響全國，樹立品牌2，確立前（增加客戶認(rèn)知和客戶量）沙灘客戶中（為了讓分公司活著的比例）貝殼客戶后（為了讓總公司活著）珍珠客戶后后端（讓技術(shù)專家活著）產(chǎn)品線；紐帶客戶3，后端產(chǎn)品永遠(yuǎn)是后后端產(chǎn)品的前端產(chǎn)品4，建立沙灘產(chǎn)品，凝聚沙灘客戶5，規(guī)劃紐帶產(chǎn)品和客戶形成粘性并成為未來盈利產(chǎn)品四戰(zhàn)略性損失五打通產(chǎn)品鏈條步驟8一個公司，一個人三年內(nèi)業(yè)績，收入，利潤，目標(biāo)沒有明顯增加的，1，產(chǎn)品2，商業(yè)模式3，機(jī)制4，企業(yè)價值信仰七老板解放話術(shù)員工：老大，這事怎么辦？老板：按流程標(biāo)準(zhǔn)辦員工：沒有老板：你建員工：不會老板：學(xué)員工：不學(xué)老板：滾蛋八人力資源1，人力資源3-5年人力規(guī)劃2，能給員工做出工作分析表和責(zé)任體系3，全員績效考核及績效培訓(xùn)4，會設(shè)計薪酬（各層級）5，員工生涯規(guī)劃及晉升標(biāo)6，員工勝任力培訓(xùn)7，員工勞務(wù)關(guān)系六企業(yè)內(nèi)競爭力91，產(chǎn)品2，商業(yè)模式3，機(jī)制一家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)通常是20-40個戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃當(dāng)我們沒有辦法統(tǒng)一員工思想的時候，就統(tǒng)一員工的目標(biāo)，用統(tǒng)一目標(biāo)去統(tǒng)一思想10一家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)通常是20-40個戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃當(dāng)我們沒有PKPK是什么1，PK是為了讓強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者變強(qiáng)的過程2，PK一定會產(chǎn)生冠軍，冠軍不是用來崇拜的，冠軍是用來超越的3，PK讓員工關(guān)注薪水向關(guān)注榮譽(yù)轉(zhuǎn)化4，PK的核心不在于輸贏，而在于成長5，PK最大的敵人不是對手，而是自我成長6，PK是讓一個人從小肉雞變成金鳳凰的捷徑7，PK是為了讓員工參與，營造氛圍，自我突破11PKPK是什么11PK要求和成功的三要素成功的三要素行動力學(xué)習(xí)力影響力（責(zé)任心）PK要求：PK周期越短越好，最長不超過3個月12PK要求和成功的三要素成功的三要素學(xué)習(xí)力影響力PK要求：PK績效考核表制作任務(wù)績效與行為績效比例：越高層行為占比越高，越高層的行為對團(tuán)隊(duì)影響越大1考核指標(biāo)數(shù)量：越高層考核指標(biāo)越全面，同一層次上山型指標(biāo)數(shù)量少，平路型，下山型崗位指標(biāo)數(shù)量偏多（行為指標(biāo)）2固定工資與績效工資比例：上山型4：6，平路型6：4下山型8：23權(quán)重：任務(wù)指標(biāo)權(quán)重+行為績效指標(biāo)總分100分，權(quán)重分通常是5的倍數(shù)，單指標(biāo)最高分原則不超過35分413績效考核表制作任務(wù)績效與行為績效比例：越高層行為占比越高，指標(biāo)要求（定義）：上下級打分不一致，指標(biāo)要求出現(xiàn)問題（不同時期指標(biāo)定義不一樣）5評分等級：1三級評分標(biāo)準(zhǔn)2加減得分法6得分：自己評分與上級評分，原則上分值一致，不一致績效面談后誰低取誰或按占比：6：47績效考核指標(biāo)選?。ㄖ笜?biāo)庫）：1做企業(yè)目的2財務(wù)指標(biāo)3客戶滿意度4愿意成長和學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)支撐流程5支撐團(tuán)隊(duì)的是關(guān)鍵性人才814指標(biāo)要求（定義）：上下級打分不一致，指標(biāo)要求出現(xiàn)問題（不同時績效考核要素和目的要素：1要什么考什么2擔(dān)心什么就控制什么績效考核目的：1、保證完成公司、部門、個人、年度、季度、月度目標(biāo)；2、提升員工勝任能力3、挑戰(zhàn)員工勝任能力15績效考核要素和目的要素：1要什么考什么2擔(dān)心什么就績效管理全流程一、梳理公司部門個人年度季度月度目標(biāo)二、量化工作內(nèi)容，形成工作分析表：負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督其它三、從工作分析表中找出關(guān)鍵項(xiàng)四、把關(guān)鍵項(xiàng)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)五、被考核者的直接上級做出下級的績效考核表六、交人力資源部審核：指標(biāo)與目標(biāo)是否一致，是否可控，是否有爭議，是否重復(fù)，量化是否清淅七、審核后返回，并由直接上級和下級逐一進(jìn)行績效考核項(xiàng)確認(rèn)并簽字：一對一八、在績效考核過程中進(jìn)行績效輔導(dǎo)（關(guān)鍵點(diǎn)）：績效不是考出來的，是輔導(dǎo)出來的；陪伴九、下月初對上月進(jìn)行績效評估面談及績效改進(jìn)方案確認(rèn)十、績效評估結(jié)果一式兩份，一份交財務(wù)做出績效工資，一份交人力資源部進(jìn)行績效分析，并做出績效改進(jìn)方案16績效管理全流程一、梳理公司部門個人年度季度月度目標(biāo)16考核方向與維度1、高層：偏向于戰(zhàn)略性指標(biāo)（面）2、中層：偏向于平衡指標(biāo)（線）3、基層：偏向于目標(biāo)指標(biāo)（點(diǎn)）量化指標(biāo)5個維度：數(shù)量質(zhì)量成本時間效率17考核方向與維度1、高層：偏向于戰(zhàn)略性指標(biāo)（面）17考核指標(biāo)提取D:\桌面\新建文件夾(4)\管理鐵軍\考核指標(biāo)選取.mmap18考核指標(biāo)提取D:\桌面\新建文件夾(4)\管理鐵軍\考核指績效溝通溝通模型一、避免誤會式溝通1，我看到了XX2，給我的感受是XX3，你認(rèn)為呢/你說呢？ 給對方一個澄清的機(jī)會我們看到的未必是真實(shí)的，有可能是假象二、積極反饋式溝通1，肯定：成果、身份、動機(jī)2，行為：對肯定的事找出行為證據(jù)3，期望：期望下一次xx 我認(rèn)為你在XX方面還有成長的空間19績效溝通溝通模型19績效溝通三、感謝式溝通模式1，借助大家的掌聲感謝XX2，如果沒有這次XX，我還是以前的XX,正是有了這次XX，我得到了XX3，再次借助大家的掌聲感謝XX原則：1，寧愿落下一群人，不要少了一個人2，先談過去，再談當(dāng)下，形成鮮明對比，談感受要落到點(diǎn)上，形成沖擊力3，感謝三方：1）企業(yè)方

2）主辦方3）所有的學(xué)員4，談感受1）學(xué)會說1,2，2）確實(shí)有第三點(diǎn)：我再補(bǔ)充一點(diǎn)20績效溝通三、感謝式溝通模式20D:\桌面\新建文件夾(4)\管理鐵軍\績效溝通準(zhǔn)備.docxD:\桌面\新建文件夾(4)\管理鐵軍\績效檢視問話模版.docx21D:\桌面\新建文件夾(4)\管理鐵軍\績效溝通準(zhǔn)備.do人才篇老板類型關(guān)系型系統(tǒng)型技術(shù)研發(fā)型機(jī)遇型22人才篇老板類型關(guān)系型系統(tǒng)型技術(shù)研發(fā)型機(jī)遇型22老板轉(zhuǎn)型1由事務(wù)型工作者向教練型管理者轉(zhuǎn)換2由經(jīng)驗(yàn)型向新知識體系3由個人能力賂組織能力轉(zhuǎn)換23老板轉(zhuǎn)型1由事務(wù)型工作者向教練型管理者轉(zhuǎn)換2由經(jīng)驗(yàn)型向新知識部門轉(zhuǎn)型1，人力資源部由事務(wù)型向規(guī)劃型轉(zhuǎn)化2，財務(wù)由控制型向指導(dǎo)型轉(zhuǎn)換3，采購由節(jié)約型向增值型轉(zhuǎn)換4，研發(fā)部由抄襲型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)換5，生產(chǎn)部由加工向制造型企業(yè)轉(zhuǎn)換6，銷售部由關(guān)系型向顧問型轉(zhuǎn)換7，市場部由促銷型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)換8，質(zhì)檢部由事后型向事前型轉(zhuǎn)換24部門轉(zhuǎn)型1，人力資源部由事務(wù)型向規(guī)劃型轉(zhuǎn)化24轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵1，老板的決心，當(dāng)老板有決心的時候，企業(yè)就容易轉(zhuǎn)型成功2，改革，決心比信心重要，比技術(shù)重要3，有立場者才有同盟，立場越堅定跟隨的人越多，團(tuán)隊(duì)越大，斗志越強(qiáng)，立場就是決心25轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵1，老板的決心，當(dāng)老板有決心的時候，企業(yè)就容易轉(zhuǎn)型人才匹配1，快速消費(fèi)品和核心人才核心人才：市場策劃人才12，生產(chǎn)型企業(yè)（工業(yè)品）核心人才：技術(shù)研發(fā)人才23，代理核心人才：擅長渠道整合人才34，服務(wù)行業(yè)核心人才：高職業(yè)化素養(yǎng)，按流程工作人才 制約服務(wù)的核心是環(huán)境426人才匹配1，快速消費(fèi)品和核心人才12，生產(chǎn)型企業(yè)（工業(yè)品）2人才布局：企業(yè)家組織64位人才圖

1：3：10：50老板10個事業(yè)部11個尖刀產(chǎn)品事業(yè)部：3三個事業(yè)部6打通產(chǎn)品鏈6個事業(yè)部CEOCOOCTO50個銷售部13105027人才布局：企業(yè)家組織64位人才圖

1：3：10：50老板老板做企業(yè)要過的關(guān)營銷關(guān)國際化關(guān)財務(wù)關(guān)產(chǎn)品關(guān)人才關(guān)技術(shù)專家有執(zhí)行力的軍人有培養(yǎng)潛質(zhì)的小白兔引進(jìn)競爭對手的中堅力量苦大仇深的窮人28老板做企業(yè)要過的關(guān)營銷關(guān)國際化關(guān)財務(wù)關(guān)產(chǎn)品關(guān)人才關(guān)技術(shù)專家有招聘與異動人才市場招聘調(diào)薪1+1增員異動29招聘與異動人才市場招聘調(diào)薪1+1增員異動29招聘及人才引進(jìn)D:\桌面\新建文件夾(4)\管理鐵軍\人才引進(jìn)方案.mmapD:\桌面\新建文件夾(4)\管理鐵軍\老師引進(jìn)說明書.ppt30招聘及人才引進(jìn)D:\桌面\新建文件夾(4)\管理鐵軍\人才人才庫建立D:\桌面\新建文件夾(4)\人才庫\附表三：內(nèi)部人才儲備庫.xlsmD:\桌面\新建文件夾(4)\人才庫\附表二：競爭對手人才信息庫.docD:\桌面\新建文件夾(4)\人才庫\附表一：行業(yè)專家信息庫.doc31人才庫建立D:\桌面\新建文件夾(4)\人才庫\附表三：內(nèi)恩德關(guān)系因?yàn)楦S你，生活、生活軌跡發(fā)生本質(zhì)的改變利益關(guān)系員工與企業(yè)的關(guān)系32恩德關(guān)系因?yàn)楦S你，生活、生活軌跡發(fā)生本質(zhì)利益關(guān)系員工與企業(yè)人才培養(yǎng)的方式一一正兩副式：儲備人才二星座式人才培養(yǎng)：誰培養(yǎng)誰受益三榜樣復(fù)制33人才培養(yǎng)的方式一一正兩副式：儲備人才二星座式人才培養(yǎng)：誰培