群面-無領導小組討論課件

無領導小組討論

(LeaderlessGroupDiscussion)朱穎俊博士副教授華中科技大學管理學院10/15/20221無領導小組討論

(LeaderlessGroupDisc主要講授內容：導入案例一、無領導小組討論的應用二、無領導小組討論的概念三、無領導小組討論的類型四、無領導小組討論優(yōu)缺點分析五、無領導小組討論實施步驟六、無領導小組討論題目類型實例10/15/20222主要講授內容：導入案例10/11/20222導入案例某電器集團公司的華東分公司，一年前曾經面向社會招聘了一位總經理.這位總經理管理理論豐富，并有多年市場開拓經驗，在面試過程中深得集團高層贊許。但一年多時間過去了，此君在工作中表現(xiàn)和在面試中相比判若兩人加上管理和協(xié)調能力較差，導致華東分公司人心渙散，內耗嚴重，銷售業(yè)績連連滑坡。10/15/20223導入案例某電器集團公司的華東分公司，一年前曾經面向社會招聘了眼見新一年的銷售旺季到來，如果再這樣下去，公司將最終失去整個華東市場。于是，公司決定解聘此君，再度面向社會公開招聘華東分公司總經理。但令公司高層擔心的是：此次招聘是否會再出現(xiàn)一年前的結果？再聘來一個“說”和“做”相差甚遠的經理人怎么辦呢？10/15/20224眼見新一年的銷售旺季到來，如果再這樣下去，公司將最終失去整個理想的甄別辦法：莫過于讓候選人到應聘崗位上試用比如：該電器集團公司的這次招聘，讓總經理候選人來公司試用三個月。但這樣做成本大，風險高有沒有一種既“短平快”、又能比較接近工作實際，可以考察應聘者真實表現(xiàn)、能力的人才測評方法呢?“無領導小組討論”在這種需求下應運而生10/15/20225理想的甄別辦法：10/11/20225面試可以“察言”；筆試可以“測知”；無領導小組討論可以“辨行”10/15/20226面試可以“察言”；10/11/20226一、無領導小組討論的應用最早用于一戰(zhàn)后德國軍隊選拔軍官二戰(zhàn)期間被廣泛用于各國軍官選拔戰(zhàn)爭結束后，它被復員軍人引入到企事業(yè)單位招聘應用10/15/20227一、無領導小組討論的應用10/11/20227據(jù)1990年美國資料顯示：無領導小組討論在招聘中使用的比例分別為:世界500強企業(yè)中，有80%的企業(yè)在高級人才招聘、職務晉升中使用無領導小組討論國家公務員考試將其方法作為領導人才素質測評的重要方式之一成為僅次于文件筐和案例分析的第三大人才選拔方法尤其適用于評價分析問題、解決問題以及決策等具體的領導素質測評10/15/20228據(jù)1990年美國資料顯示：10/11/20228二、無領導小組討論的概念

(LeaderlessGroupDiscussion)概念：將一定數(shù)量的一組被評人(每組5一7人)集中起來，就給定的問題進行一定時間的討論討論中:各個成員處于平等的地位不指定小組的領導者10/15/20229二、無領導小組討論的概念

(LeaderlessGroup概念（續(xù)）采用情景模擬的方式對考生進行集體面試的一種方法通過給一組考生一個與工作相關的問題讓考生們進行一般是1小時左右的討論檢測考生：組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力（如：面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等）等各方面能力和素質，是否達到擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣10/15/202210概念（續(xù)）采用情景模擬的方式對考生進行集體面試的一種方法1不定角色的無領導小組討論：不指定特別的角色定角色的無領導小組討論：只給每個考生指定一個彼此平等的角色不指定誰是領導不指定每個考生應該坐在哪個位置而是讓所有考生自行排位、自行組織評價者：通過安排考生的活動觀察每個考生的表現(xiàn)來對考生進行評價這就是無領導小組討論名稱的由來10/15/202211不定角色的無領導小組討論：不指定特別的角色10/11/202A考生參與有效發(fā)言的次數(shù)B考生是否有隨時消除緊張氣氛、說服別人、調解爭議，并且創(chuàng)造一個使不愛講話的人也想發(fā)言的能力，并使眾人的意見達到一致。C考生能不能提出自己的見解和方案，同時敢于發(fā)表不同意見，并支持肯定他人的意見，在堅持自己正確意見的基礎上，根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點。D考生能夠傾聽別人的意見，并且相互尊重，在被人發(fā)言時不強行插嘴。E考生語言表達、分析問題、概括或者歸納總結不同方面意見的能力。F考生反應的靈敏性、概括的正確性和發(fā)言的主動性。評價標準：被評人10/15/202212A考生參與有效發(fā)言的次數(shù)評價標準：被評人10/11/202目的：運用松散群體討論的形式快速誘發(fā)人的特定行為并通過對這些行為的定量分析與人際比較，判斷每個被評人能力水平和個性特征10/15/20221310/11/202213適用范圍（1）考察被評價者在團隊工作中表現(xiàn)出來的能力：溝通能力、辯論說服能力、組織協(xié)調能力、合作能力、影響力等（2）考察被評價者在處理一個實際問題時的分析思維能力：理解能力、分析能力、推理能力、創(chuàng)新能力、對信息的利用能力（3）考察被評價者的個性特征與行為風格：自信心、獨立性、靈活性、情緒的穩(wěn)定性；考慮問題時喜歡從大處著手還是關注細節(jié)等10/15/202214適用范圍（1）考察被評價者在團隊工作中表現(xiàn)出來的能力：10/人際影響力是使用無領導小組討論選拔人才要測量的一項重要素質詹姆斯.庫澤斯、巴里.波斯納在其《領導力》一書中指出：“所謂領導力，就是一種特殊的人際影響力”。另外：團隊精神、溝通能力、分析能力、應變能力等都可以通過使用無領導小組討論方式進行測評

10/15/202215人際影響力是使用無領導小組討論選拔人才要測量的一項重要素質1無領導小組討論的程序和特點（1）無領導小組討論的幾個階段無領導小組討論的過程一般分為三個階段：第一階段：考生了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5分鐘左右；第二階段：考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點；第三階段：考生交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點，或對別人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。10/15/202216無領導小組討論的程序和特點（1）無領導小組討論的幾個階段10（2）無領導小組討論的程序

(a)

事先分好組，每個討論組5～7人為宜；(b)

考場按易于討論的方式設置，一般采用圓桌會議式，面試考官席設在考場四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜)(c)

應試者落座后，面試考官為每個應試者發(fā)空白紙若干張，供草擬討論提綱用；(d)

主考官向應試者講解無領導小組討論的要求(紀律)，并宣讀討論題；(e)

給應試者5～10分鐘準備時間(構思討論發(fā)言提綱)；10/15/202217（2）無領導小組討論的程序

(a)

事先分好組，每個討論組5

（2）無領導小組討論的程序（續(xù)）

(f)

主考官宣布討論開始，依考號順序每人闡述觀點(5分鐘)，依次發(fā)言，發(fā)言結束后開始自由討論；(g)

各面試考官觀察并依據(jù)評分標準為每位應試者打分，不參與討論，或給予任何形式的誘導；(h)

討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結束后，收回應試者的討論發(fā)言提綱，同時收集各考官評分成績單，考生退場；(i)

記分員按方法去掉一個最高分，一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。10/15/202218

（2）無領導小組討論的程序（續(xù)）

(f)

主考官宣布討論開（3）無領導小組討論的功能(a)

區(qū)分功能：在一定程度上能區(qū)分出考生能力、素質上的相對差異(b)

評定功能：在一定程度上評價、鑒別考生：某方面能力、素質、水平是否達到規(guī)定的某標準(c)

預測功能：在一定程度上，預測考生的能力傾向和發(fā)展?jié)摿?，預測考生在未來崗位上的表現(xiàn)、成功的可能性和成就

10/15/202219（3）無領導小組討論的功能(a)

區(qū)分功能：在一定程度上能區(qū)三、無領導小組討論的類型1.根據(jù)討論背景的情境性分類：

無情境性無領導小組討論有情境性無領導小組討論

2.從分配角色的角度分類：

定角色的無領導小組討論

不定角色的無領導討論10/15/202220三、無領導小組討論的類型1.根據(jù)討論背景的情境性分類：10/3.根據(jù)小組成員在討論中的相互關系分類：競爭性的討論合作性的討論競爭與合作相結合的討論舉例：

10/15/2022213.根據(jù)小組成員在討論中的相互關系分類：10/11/2022（1）合作性的討論（強調合作）例如：分析中國加入WTO后如何構筑人才高地？（2）競爭性的討論（強調競爭）例如：規(guī)定小組只有一部分資源(獎金、新設備、一次性的投資基金等)，組員只能通過競爭來獲得資源（絕對挑戰(zhàn)：培訓基金）10/15/202222（1）合作性的討論（強調合作）10/11/2022224.根據(jù)情境與擬任工作的

相關性分類：（1）與工作直接相關的無領導小組討論針對崗位職責（工作描述）（2）與工作間接相關的無領導小組討論針對個人特質（工作說明書）10/15/2022234.根據(jù)情境與擬任工作的

相關性分類：10/11/20222四、無領導小組討論

優(yōu)缺點分析

優(yōu)點分析：1.可測試出筆試和面試（個體）中所不能測出的綜合能力、素質2.能觀察到應試者之間的相互作用3.依據(jù)應試者行為特征對其進行更全面評價4.涉及到應試者的多種能力要素和個性特質

10/15/202224四、無領導小組討論

優(yōu)缺點分析優(yōu)點分析：10/11/205.可預測應試者在團隊中的真實行為表現(xiàn)6.應試者有平等發(fā)揮作用的機會，能表現(xiàn)出較明顯的個體差異

7.可對競爭同崗應試者表現(xiàn)進行橫向比較8.應用范圍廣，能應用于非技術領域、技術領域、管理領域和其他專業(yè)領域等10/15/2022255.可預測應試者在團隊中的真實行為表現(xiàn)10/11/202優(yōu)勢的三大效應人際互動效應：通過被評價者的交叉討論、頻繁互動，有利于捕捉被評價者的人際技能和領導風格；賽馬場效應：提供了一個“賽馬場”，賽馬中選馬，識別具潛能的千里馬；真實誘發(fā)效應：討論中的快速反應和隨機應變，有利于誘發(fā)被評價者真實的行為模式，大大減少了行為的偽飾性。10/15/202226優(yōu)勢的三大效應人際互動效應：通過被評價者的交叉討論、頻繁互動局限性分析對測試題目、考官的（評分）技術要求較高考官應該接受專門的培訓

易受考官主觀意見影響，導致考官對應試者評價結果的差異

角色指定的隨意性，可能導致結果的不公正（信度）

應試者的經驗可以影響其能力的真正表現(xiàn)10/15/202227局限性分析對測試題目、考官的（評分）技術要求較高10/11應用范圍廣，能廣泛應用于非技術領域、技術領域、管理領域等但無領導小組討論對測試題目和考官的要求較高；同時，單個考生的表現(xiàn)易受其他考生的影響。

10/15/20222810/11/202228五、無領導小組討論實施步驟1、招聘崗位分析2、確定評價維度3、編寫測評試題4、選定并培訓評委5、正式測評階段6、結果反饋10/15/202229五、無領導小組討論實施步驟1、招聘崗位分析10/11/2021、招聘崗位分析確定測評試題核心內容為確定評價維度奠定基礎：（1）崗位性質（特點、核心要素）（2）工作內容（程序化、非程序化，是己有同種性質、新崗位）（3）概括勝任該崗位所需能力10/15/2022301、招聘崗位分析確定測評試題核心內容為確定評價維度奠定基礎：2、確定評價維度（1）確定基礎評價維度：基于人才要求和無領導小組討論的特性例如：決策能力、分析能力、應變能力、人際溝通能力、組織領導能力等10/15/2022312、確定評價維度（1）確定基礎評價維度：10/11/2022（2）確定特殊的評價維度基于崗位分析，對某個具體崗位的要求例如：對于辦公室崗位的人員來說，在確定評價維度中，可以考慮增設：合作性、協(xié)調性等評價要素10/15/202232（2）確定特殊的評價維度基于崗位分析，對某個具體崗位的要求13、編寫測評試題編制試題的要求:（1）討論題目必須具有爭論性（兩難性）（2）題材為大家所熟悉，使人人有感可發(fā)（3）內容不會誘發(fā)被評人的防御心理，能讓被評人盡情展現(xiàn)自己的風采，表現(xiàn)真實的自我10/15/2022333、編寫測評試題編制試題的要求:10/11/202233編寫測評試題的步驟（1）案例收集收集擬任領導崗位的相關案例，案例既要具有一定的代表性，也要注意難度，避免“天花板效應(CeilingEffect)”和“地板效應(FloorEffect)（2）案例篩選對原始案例進行篩選，選出難度適中、內容合適、典型性和現(xiàn)實性好的案例10/15/202234編寫測評試題的步驟（1）案例收集10/11/202234（3）正式編制討論試題

對篩選的案例進行加工修正處理（4）試題的檢驗

邀請專家或者其他人對討論題進行檢驗，提出相關意見（5）修訂、確定討論試題

對效果好的試題直接采用，檢驗效果不好的試題再次修正10/15/202235（3）正式編制討論試題10/11/2022354、選定并培訓評委（1）評委素質要求（相關知識、熟悉所聘崗位）（2）評委人數(shù)：一般為：參與討論的小組成員比例為1:210/15/2022364、選定并培訓評委（1）評委素質要求10/11/2022365、正式測評階段10/15/2022375、正式測評階段10/11/202237有效激發(fā)被評人的參與動機高度重視

提供良好的環(huán)境，樹立公平、公正、公開的良好形象進行考前心理疏導工作，保證討論的順利進行10/15/202238有效激發(fā)被評人的參與動機高度重視10/11/202238怎樣在無領導小組面試中脫穎而出對自己充滿信心放下包袱，大膽開口，搶先發(fā)言講話略加停頓，可稍加思考論證充分，辯駁有力尊重隊友觀點，友善待人，不惡語相向。避免“一言堂”。不滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不可長期沉默，處處被動。10/15/202239怎樣在無領導小組面試中脫穎而出對自己充滿信心10/11/20怎樣在無領導小組面試中脫穎而出（續(xù)）準備紙筆，記錄要點在討論結束之前，對各成員交談要點分析點評。將討論紀要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能干的好印象10/15/202240怎樣在無領導小組面試中脫穎而出（續(xù)）準備紙筆，記錄要點10/六、無領導小組討論題目類型1、開放式問題－－其答案的范圍可以很廣，很寬主要考查考生思考問題：是否全面、是否有針對性，思路是否清晰是否有新的觀點和見解例如：你認為什么樣的領導是好領導？關于此問題，考生可以從很多方面來回答，例如：領導的人格魅力、領導的才能、領導的親和取向、領導的管理取向等，可以列出很多的優(yōu)良品質對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進行評價。因為，此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所測查考生的能力范圍較為有限10/15/202241六、無領導小組討論題目類型10/11/2022412、多項選擇問題

－－讓考生在多種備選答案中，選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序主要考查考生：分析問題、抓住問題本質等各方面的能力此種類型的題目對于評價者來說：比較難于出題目但有利于考察考生各方面能力和人格特點10/15/2022422、多項選擇問題

－－讓考生在多種備選答案中，選擇其中有效的3、操作性問題－－給出材料、工具或道具，讓考生利用所給的材料制造出一個或一些考官指定的物體來主要考查考生：能動性、合作能力以及在一項實際操作中所充當?shù)慕巧攸c此類問題考察考生：操作行為的問題要多一些，

情景模擬的程度要大一些

考察語言方面的能力則較少必須充分地準備需要用到的一切材料對考官和題目的要求都比較高10/15/2022433、操作性問題－－給出材料、工具或道具，讓考生利用所給的材料4、團隊作品型題目要求被評者小組完成一定的工作成果例如：設計一個方案，給出一個問題的解決建議，大家動手操作完成并得出成果

10/15/2022444、團隊作品型題目要求被評者小組完成一定的工作成果10/1情境舉例：摩天公司是一家建筑工程公司，從事房地產建設項目。公司核心部門是項目管理部，該部門中有8個項目經理，他們每人都可以獨立承接項目，而且有的項目經理還同時承接幾個項目。由于公司的業(yè)務不斷擴大，這些項目經理有些應接不暇了，他們不但要對每個項目的總體情況負責，還要親自過問很多細節(jié)事務，因為現(xiàn)有的部門秘書不懂業(yè)務又缺乏經驗，只能做些打印文件的日常性工作。盡管項目工程師可以在很多技術方面的事情上發(fā)揮作用，但他們普遍在對外溝通的技能方面不夠好。因此，部門經理決定進行招聘。10/15/202245情境舉例：10/11/202245據(jù)現(xiàn)在情況，再招聘幾個項目經理可能會緩解緊張局面。但這些獨擋一面的項目經理人才在社會上非常短缺，而且“身價”很高。更主要的是，多招聘幾個項目經理仍然無法解決現(xiàn)在的問題，因為現(xiàn)在的問題是：項目經理過多的精力放在了瑣碎的事務上，而這些瑣碎的事務不是普通的秘書能夠勝任的，需要有一定的專業(yè)知識和經驗。部門經理與人力資源經理經過討論找出了一個折中的方法，也就是招聘幾名職位級別比項目經理低，但比普通秘書高一些的項目助理，每名項目助理可以支持一到二位項目經理的日常工作，這樣，就可以將項目經理們從瑣碎的事務中解脫出來。10/15/202246據(jù)現(xiàn)在情況，再招聘幾個項目經理可能會緩解緊張局面。10/11要求：根據(jù)上述給定的背景，請以小組為單位制定一份本次招聘活動的策劃書10/15/202247要求：10/11/2022475、兩難問題－－讓考生在兩種各有利弊的答案中選擇其中一種主要考查考生：分析能力、語言表達能力、說服力等例如，你認為以工作為取向的領導是好領導，還是以人為取向的領導是好領導?此類問題對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論對于考官而言：不但在編制題目方面較方便而且在評價考生方面也比較有效但是，此種類型的題目需要注意的是：兩種備選答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢10/15/2022485、兩難問題－－讓考生在兩種各有利弊的答案中選擇其中一種10

特點：兩難的選項具有對等性被評價者在兩種互有利弊的選擇項中選擇其中的一種說出選擇的理由10/15/202249

特點：10/11/202249情境舉例：假設你是市政府信息處的工作人員。信息處的工作職責是：將關于本市政治、經濟、文化、生活等方面的重要信息每日摘要，向市領導呈報。下面有兩條信息：10/15/202250情境舉例：假設你是市政府信息處的工作人員。10/11/202情境舉例：信息1某居民小區(qū)原有一個菜市場，在前一階段的全市拆除違章建筑大行動中被拆除了。市政府一直沒有重新給菜市場安排場地。這樣，該小區(qū)的居民就要到距小區(qū)很遠的其他菜市場進行購菜，給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來極大的不便居民呼吁市政府盡快解決問題！10/15/202251情境舉例：信息1某居民小區(qū)原有一個菜市場，在前一階段的全市拆情境舉例：信息2本市有一家中型企業(yè)，長年來一直虧損，開不出工資。本年初新廠長及領導班子上任后，通過完善內部管理，改善經營機制，半年多時間使企業(yè)扭虧為盈。由于各種原因，上述兩條信息只能報一條給領導。請問：你認為應該將哪一條信息報給市領導？理由是什么？小組討論：通過討論得出一個統(tǒng)一的意見然后，匯報小組意見，并闡述你們做出此種選擇的理由。10/15/202252情境舉例：信息2本市有一家中型企業(yè)，長年來一直虧損，開不出工

6、意見求同型題目：

對不同的問題，要求在規(guī)定的時間內達成一致的意見將題目的主題和備選項目，以及項目操作的要求提供給被評者被評者分別提出自己的見解通過討論與辯論達成一致的意見10/15/202253

6、意見求同型題目：

對不同的問題，要求在規(guī)定的時間內達

意見求同型討論情境舉例（小組模擬）：一天上午，（你們）乘坐的一架小型客機，由我國西北疆飛向東部的一個城市。在飛臨北疆某嚴寒地區(qū)一個沒有人煙的雪野時，飛機遇到大風雪不幸失事，跌到山里。此時正是一月，氣溫低達-15度。飛機可乘坐10人，雙引擎機，機身撞毀并起火。駕駛員及1名乘客死亡，其他人沒受到嚴重傷害。駕駛員沒來得及告訴飛機的正確位置就死去了。在失事之前，你曾注意到飛機上的高度顯示：飛機在3000米左右。失事地點：地面崎嶇不平，樹林茂密。乘客們穿著秋裝，每個人都有一件外套。10/15/202254意見求同型討論情境舉例（小組模擬）：10/11/202問題：在飛機失事以前，乘客們從機艙中搶救出15件物品（如下表所示）現(xiàn)在，請你們將這15件物品按照對生存的重要性從1－15的順序排列出來。請在最重要的物品旁寫上[1]，第二重要旁寫上[2]，最不重要的旁邊寫上[15]（）該地區(qū)的航空地圖（）四副太陽鏡（）大型手電筒（）三盒火柴（）四條羊毛毯（）一個軍用水壺（）一支手槍及10發(fā)子彈（）急救箱（）一只雪橇（）12小包花生米（）兩小瓶白酒（）一張塑料防水布（）一面化妝用小鏡子（）一只大蠟燭（）一把小刀10/15/202255問題：在飛機失事以前，乘客們從機艙中搶救出15件物品（如下表

練習說明：（1）請用10分鐘時間，各自獨立對這些東西的重要性進行排序（2）小組討論30分鐘，排列這些東西的重要性（3）拿出該小組討論結果，由一個人向考官匯報，并陳述理由，其他人可以進行補充10/15/202256練習說明：10/11/2022567、資源爭奪型題目特點：資源有限，如金錢、空間、時間、人、機會等小組成員之間的目標是相互沖突的每個人都設法使自己獲得更多的資源最終實現(xiàn)資源的圓滿分配10/15/2022577、資源爭奪型題目特點：10/11/202257情境舉例（小組模擬）你們是某集團公司下屬的6個分公司的人事經理，同時也是集團公司報酬委員會的代表?，F(xiàn)在，集團公司決定將一筆特殊的獎金授予6個分公司中3名工作表現(xiàn)出色的員工。6個分公司各自推薦了一名候選人，你代表的是其中的一個分公司。這筆獎金的數(shù)量為5萬元。雖然，你希望所有的候選人都能得到這筆特殊的獎金，因為，他們的表現(xiàn)都非常優(yōu)秀。10/15/202258情境舉例（小組模擬）10/11/202258但公司的利益不允許你這樣做，這筆獎金只能授予一等獎1人，獎金3萬元；二等獎2人，獎金各1萬元。你會得到一份關于你所代表的分公司候選人的事跡與薪酬狀況（已發(fā)），以及其他一些情況的材料，并且，你已經和分公司經理交換過意見，他同意這個候選人應獲得這筆獎金。在委員會討論中，你的任務是：代表你的候選人去爭取獎金，同時，幫助報酬委員會做出合理的獎金分配決定。10/15/202259但公司的利益不允許你這樣做，這筆獎金只能授予一等獎1人，獎金委員會中其他人也同樣代表他們所在的分公司，他們也會努力為他們所代表的分公司候選人爭取盡可能多的獎金。討論開始前，用5分鐘熟悉材料和準備然后，30分鐘時間用于討論在討論結束時，拿出一個一致性建議否則，任何人都將無法得到這筆獎金

10/15/202260委員會中其他人也同樣代表他們所在的分公司，他們也會努力為他們A準備階段時間控制在3－5分鐘，考生準備進入角色，考官會向考生宣讀指導語和試題。指導語：大家好！歡迎大家參加面試，本次面試是采取開座談會的辦法，就一個主題展開討論。希望大家在討論中就自己的看法積極發(fā)言?？脊賹⒏鶕?jù)你們在討論中的表現(xiàn)，對你們進行評價。在討論過程中，考官只作為旁觀者，不參與討論，不發(fā)表任何意見，完全由你們自主進行。注意在討論開始后，請不要再向考官詢問任何問題。討論時間為40分鐘。實例10/15/202261A準備階段實例10/11/202261本次座談討論的主題：如何用人？題目的背景材料：前進研究所的實驗室，只有2名工作人員，一個是30歲的小陳，另一個是45歲的女工程師。這個崗位技術性強，工作環(huán)境幽雅。一般人認為，年輕人能到這里工作該心滿意足了，但是，小陳對這里的工作興趣不大，工作幾年沒什么進步。小陳這個精力旺盛，善交際、善言談，好動不好靜。他走進安靜的實驗室就坐不住。特別是在工作量不大的時候，那位女工程師利用時間看書學習，他卻安不下心有機會就出去轉轉。因而，他給人留下了工作散漫的印象。有一次，一種新研制出來的防腐涂料急需進行各種性能測試。因為有些設備供應不上，眼看要影響工作。這時，小陳主動提出籌辦此事。他不辭辛苦，多方奔走，終于在短期內完成了任務，保證了試驗工作按計劃進行。這件事使人們認識到小陳是有事業(yè)心的，而且頗有“外交”才能，肯吃苦，辦事效率也高。于是，后來進行機構改革時，領導上把小陳調到供應科，專搞科研項目的設備材料供應工作。小陳到那里后如魚得水，工作相當出色。問題：（1）從個性心理特征分析小陳干不好試驗工作的主要原因是什么？請簡要說明。（2）小陳調到供應科后工作出色，領導在用人問題上應注意什么？10/15/202262本次座談討論的主題：如何用人？10/11/202262請你們首先用3－5分鐘的時間，把以上兩個問題的答案寫在答題卡上交給考官。在考官說討論開始之后再進行討論，討論時間為40分鐘。你們的任務是：1、經過討論，小組最后必須形成一致性的意見，就第一個問題說明主要原因有哪些，最好要有先后次序，就第二個問題說明領導需要注意的是讓職員最大限度地發(fā)揮其潛能，還是要設定一條界限以防止日后撬了自己。2、小組選派一名代表，在討論結束后向考官報告討論的情況和結果。10/15/202263請你們首先用3－5分鐘的時間，把以上兩個問題的答案寫在答題卡注意事項：1、如果你們小組在規(guī)定時間內沒有形成一致