人民調(diào)解工作心得體會(huì)

人民調(diào)解工作心得體會(huì)人民調(diào)解制度是我國(guó)一項(xiàng)具有中國(guó)特色的解決民間糾紛的法律制度。接下來(lái)就跟我一起去了解一下關(guān)于人民調(diào)解工作心得體會(huì)吧!

人民調(diào)解工作心得體會(huì)篇【1】

今年以來(lái)，新都區(qū)人民調(diào)解工作依據(jù)市司法局突出一個(gè)主題(化解.沖突主題)、強(qiáng)化兩大功能(強(qiáng)化大力開(kāi)展重大沖突糾紛化解，為黨委政府排憂解難的功能;深化開(kāi)展基層.民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解，發(fā)揮群眾自治功能)、夯實(shí)三塊基礎(chǔ)(夯實(shí)組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和工作機(jī)制建設(shè)三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作)工作目標(biāo)，全面推動(dòng)基層化解.沖突、創(chuàng)新.管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作。樂(lè)觀服務(wù)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)進(jìn)展、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作，為全區(qū)的.政治穩(wěn)定做出了樂(lè)觀貢獻(xiàn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，人民調(diào)解作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)

在改革不斷深化的今日，各種利益沖突不斷加劇，沖突糾紛日益尖銳和復(fù)雜，為.和諧穩(wěn)定埋下了諸多隱患。人民調(diào)解在化解.沖突，維護(hù).穩(wěn)定中的地位越來(lái)越重要，受到各級(jí)黨委、政府的高度重視。司法局黨組年初就把人民調(diào)解工作列入今年工作重點(diǎn)，多方努力，多策并舉，強(qiáng)化人民調(diào)解工作。一是借“三定”方案之機(jī)，設(shè)立特地的人民調(diào)解工作科，指導(dǎo)、管理全區(qū)的人民調(diào)解工作。二是由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)馮靜任組長(zhǎng)的區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心作用進(jìn)一步發(fā)揮。今年是鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆之年，農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革攻堅(jiān)之年，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進(jìn)展進(jìn)一步深化，各種不穩(wěn)定因素不斷增加，沖突糾紛呈現(xiàn)群體性、多元化態(tài)勢(shì)，人民調(diào)解工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為有效排查、預(yù)防各種沖突糾紛，妥當(dāng)調(diào)處涌現(xiàn)出來(lái)的沖突糾紛案件，區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)人民調(diào)解工作指導(dǎo)中心周密部署，細(xì)心指導(dǎo)，確保了人民調(diào)解各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)督辦，局長(zhǎng)親自參加調(diào)解。新繁、軍屯等鎮(zhèn)一些影響重大的案件在區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)指導(dǎo)和關(guān)懷下得到有效化解;局長(zhǎng)張玉霖多次親自主持調(diào)解羅某與郭某房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛一案，給全區(qū)廣闊人民調(diào)解員樹(shù)立了榜樣。四是廣泛調(diào)研，全方位加強(qiáng)調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。7月，局長(zhǎng)張玉霖親自率領(lǐng)局黨組一班人赴廣漢考察交通事故調(diào)解委員會(huì)建設(shè)狀況，并多次協(xié)調(diào)召開(kāi)區(qū)“大調(diào)解”辦、區(qū)公安分局和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人參與的協(xié)調(diào)會(huì)，籌建區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會(huì)。并多次深化木蘭、石板灘、大豐等鎮(zhèn)(街道)調(diào)研區(qū)域性人民調(diào)解組織、社區(qū)法律服務(wù)工作站建設(shè)工作，反復(fù)與相關(guān)鎮(zhèn)(街道)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)，確保區(qū).辦指定的一些涉及司法行政維護(hù).穩(wěn)定工作的重點(diǎn)項(xiàng)目得以順當(dāng)落實(shí)。

二、廣泛開(kāi)展《人民調(diào)解法》宣揚(yáng)

《人民調(diào)解法》的頒布實(shí)施，提升了人民調(diào)解工作法律地位，是人民調(diào)解進(jìn)展史上的一件大事，是司法行政工作的一件大事。標(biāo)志著從前的“東方閱歷”上升為今日的法律規(guī)范，標(biāo)志著人民調(diào)解工作從今全面步入法制化、規(guī)范化的進(jìn)展軌道，為更好地貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》，區(qū)司法局特地下發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展〈人民調(diào)解法〉宣揚(yáng)活動(dòng)的通知》(新法建辦1號(hào))。一年中，各司法所根據(jù)通知要求持續(xù)不斷地廣泛開(kāi)展了多種形式的宣揚(yáng)活動(dòng)。1月14日，區(qū)法建辦、區(qū)司法局協(xié)調(diào)組織區(qū)大調(diào)解辦、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個(gè)相關(guān)部門(mén)以及律師事務(wù)所、企(事)業(yè)單位、專(zhuān)(行)業(yè)人民調(diào)解組織在新都城區(qū)黃桷樹(shù)廣場(chǎng)進(jìn)行了一次大型的《人民調(diào)解法》宣揚(yáng)活動(dòng)，參加群眾萬(wàn)余人，制作展板50余個(gè)，發(fā)放人民調(diào)解宣揚(yáng)資料20220余份。市局吳小兵副局長(zhǎng)，新都區(qū)委、政法委書(shū)記曾剛毅，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)馮靜等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)也同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)繁華地段開(kāi)展了相應(yīng)的宣揚(yáng)活動(dòng)。四川電視臺(tái)新聞?lì)l道對(duì)我區(qū)《人民調(diào)解法》宣揚(yáng)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。5月12日，區(qū)人大會(huì)一行21人在主任歐陽(yáng)誠(chéng)帶領(lǐng)下對(duì)我區(qū)《人民調(diào)解法》的貫徹實(shí)施進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，視察了新繁司法所、三河街道二臺(tái)子社區(qū)人民調(diào)解工作，對(duì)《人民調(diào)解法》的順當(dāng)實(shí)施賜予充分確定。

三、人民調(diào)解組織、隊(duì)伍和制度建設(shè)特色鮮亮，亮點(diǎn)突出

人民調(diào)解組織健全;調(diào)解員隊(duì)伍穩(wěn)定，預(yù)防和調(diào)處沖突糾紛力量強(qiáng);調(diào)委會(huì)制度完善是開(kāi)展好人民調(diào)解工作的前提。

(一)依照《人民調(diào)解法》重新對(duì)全區(qū)人民調(diào)解組織進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并樂(lè)觀探究和扎實(shí)推動(dòng)“星級(jí)”調(diào)委會(huì)評(píng)定工作。共評(píng)出馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、斑竹園鎮(zhèn)忠義社區(qū)等“三星”級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)12個(gè);大豐街道崇義社區(qū)、泰興鎮(zhèn)張庵社區(qū)等“二星”級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)8個(gè)。全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)，253個(gè)村(社區(qū))，26個(gè)企業(yè)、行業(yè)(專(zhuān)業(yè))人民調(diào)解組織制度健全，運(yùn)行規(guī)范。同時(shí)，依據(jù)區(qū)沖突糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室支配，準(zhǔn)時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解“六進(jìn)六入”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)有效化解.沖突的實(shí)施看法》(新都司發(fā)〔27號(hào))和《關(guān)于分組指導(dǎo)人民調(diào)解組織“六進(jìn)六入”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的支配看法》(新都人調(diào)組1號(hào))，在全區(qū)廣泛掀起了“調(diào)解組織進(jìn)園區(qū)入公司企業(yè)、進(jìn)企業(yè)入車(chē)間班組、進(jìn)小區(qū)入樓幢院落、進(jìn)車(chē)站入客運(yùn)專(zhuān)線、進(jìn)景區(qū)入名勝景點(diǎn)、進(jìn)市場(chǎng)入攤點(diǎn)柜臺(tái)”的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效連接。至10月底，在區(qū)司法局人民調(diào)解指導(dǎo)中心的詳細(xì)指導(dǎo)下，區(qū)工商局在消費(fèi)者協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)基礎(chǔ)上建立了中國(guó)人壽新都支公司、蘇寧電器商場(chǎng)人民調(diào)解委員會(huì);區(qū)商貿(mào)旅游局在桂湖公園、寶光寺分別建立了旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì);區(qū)交通局在新都汽車(chē)站、石板灘汽車(chē)站建立了客運(yùn)糾紛人民調(diào)解委員會(huì);區(qū)房管局成立了區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，并在新都鎮(zhèn)新城花園、東竣湖，大豐街道方營(yíng)小區(qū)、泰興鎮(zhèn)普河小區(qū)、木蘭鎮(zhèn)農(nóng)和片區(qū)等多個(gè)大型居民聚居區(qū)建立了小區(qū)調(diào)委會(huì)，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解的有效連接。與此同時(shí)，我區(qū)司法調(diào)解與人民調(diào)解的良性互動(dòng)也在不斷磨合和探究中前行，并取得了成效，截止目前，僅檢察院托付檢調(diào)對(duì)接調(diào)解案件就達(dá)17件，調(diào)解勝利15件，調(diào)解勝利率達(dá)88.2%?；緦?shí)現(xiàn)了“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，哪里有沖突糾紛，哪里就有調(diào)解工作”的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。

為更好地服務(wù)群眾，滿(mǎn)意群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求，區(qū)司法局樂(lè)觀探究將司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向基層一線，向村(社區(qū))延長(zhǎng)，在大豐街道北延新居建立了融人民調(diào)解、法律救濟(jì)、法制宣揚(yáng)、安置幫教等司法行政業(yè)務(wù)于一體的“法律服務(wù)工作站”，為社區(qū)群眾供應(yīng)便利、快捷，優(yōu)質(zhì)、高效的各類(lèi)法律服務(wù)。

(二)在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，我們注意提高調(diào)解員素養(yǎng)和隊(duì)伍的規(guī)范化管理，樂(lè)觀完善和探究調(diào)解員“等級(jí)”評(píng)定和資格認(rèn)證、持證上崗制度。并按市局等級(jí)調(diào)解員評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定出鐘瑜、韓博懷、黃貴長(zhǎng)、邱文昌、劉迎松等一級(jí)、二級(jí)人民調(diào)解員17名;周小麗、黃成福等三級(jí)、四級(jí)人民調(diào)解員136名。并聯(lián)合區(qū)人民法院下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展人民調(diào)解員、法律救濟(jì)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)的通知》(新司發(fā)38號(hào))，于7月19日至8月12日，實(shí)行各鎮(zhèn)(街道)分片集中，由調(diào)解科長(zhǎng)和區(qū)法院立案庭、基層法庭庭長(zhǎng)統(tǒng)一授課的方式，對(duì)全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)1530余名調(diào)解員進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的人民調(diào)解法學(xué)問(wèn)培訓(xùn);10月，利用村(社區(qū))兩委干部培訓(xùn)之機(jī)對(duì)缺課調(diào)解員進(jìn)行了補(bǔ)訓(xùn)，使調(diào)解員全年參訓(xùn)率達(dá)100%，關(guān)心廣闊人民調(diào)解員正確理解和精確?????把握人民調(diào)解法的立法精神和各項(xiàng)規(guī)定，更好地實(shí)施《人民調(diào)解法》，開(kāi)展好人民調(diào)解工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，還樂(lè)觀參加省、市組織的調(diào)解骨干培訓(xùn)，先后組織四批28名司法所長(zhǎng)、律師、基層法律服務(wù)工等調(diào)解骨干、調(diào)解能手參與省、市人民調(diào)解法律學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，有效地提高了我區(qū)調(diào)解員排查化解沖突糾紛的力量。在調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)上，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)形式面對(duì)全區(qū)公開(kāi)招錄了26名專(zhuān)職法律服務(wù)社工充實(shí)到基層司法所幫助開(kāi)展人民調(diào)解工作，為調(diào)解員專(zhuān)業(yè)化建設(shè)探究出一條新路。

(三)根據(jù)“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”要求在每個(gè)鎮(zhèn)(街道)分別建設(shè)了2—5個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會(huì)，方案再用2—3年時(shí)間使全區(qū)有條件的村(社區(qū))、企業(yè)、行業(yè)(專(zhuān)業(yè))調(diào)解組織均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)要求，形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、到處有亮點(diǎn)的人民調(diào)解新格局。同時(shí)，對(duì)調(diào)解文書(shū)根據(jù)司法部最新標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一印制了《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500本75000余份，人民調(diào)解卷宗5000余套，利用調(diào)解員培訓(xùn)之機(jī)，發(fā)放到各調(diào)解組織和調(diào)解員手中。

四、廣泛開(kāi)展化沖突、促和諧專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)全區(qū).政治穩(wěn)定

今年，區(qū)司法局先后下發(fā)《關(guān)于集中開(kāi)展“兩會(huì)”期間.沖突糾紛化解專(zhuān)項(xiàng)維穩(wěn)活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔2022〕6號(hào))、《關(guān)于開(kāi)展.治安綜合治理宣揚(yáng)月活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔2022〕16號(hào))、《關(guān)于開(kāi)展2022年春耕大忙期間民間糾紛專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔2022〕21號(hào))、《關(guān)于在全區(qū)深化開(kāi)展“四無(wú)村(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng)完善基層治理機(jī)制促進(jìn).和諧穩(wěn)定的通知》(新都司發(fā)〔2022〕24號(hào))、《關(guān)于深化開(kāi)展“人民調(diào)解化解沖突糾紛攻堅(jiān)克難活動(dòng)”的通知》(新都司發(fā)〔2022〕26號(hào))、《關(guān)于開(kāi)展“十一”國(guó)慶期間沖突糾紛專(zhuān)項(xiàng)調(diào)處活動(dòng)的通知》(新都司發(fā)〔2022〕59號(hào))以及爭(zhēng)當(dāng)調(diào)解能手等活動(dòng)，把人民調(diào)解與“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)決信念、執(zhí)法為民”主題訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)和“警民親”活動(dòng)緊密結(jié)合，以活動(dòng)為抓手，在全區(qū)廣泛掀起了化沖突、保安全、促和諧的群眾性沖突糾紛排查調(diào)處熱潮。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)勝利調(diào)處了.影響大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛;木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)勝利調(diào)處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的群體性大事;新繁鎮(zhèn)調(diào)處了危及多人的重大食品安全糾紛;石板灘鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動(dòng)落實(shí)到?jīng)_突糾紛調(diào)處工作中去，想群眾所想，急群眾所急，勝利調(diào)解了多起贍養(yǎng)、勞動(dòng)務(wù)工糾紛。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一大批影響.穩(wěn)定的“積案、老案、難案”得到準(zhǔn)時(shí)有效化解，切實(shí)為當(dāng)?shù)攸h委政府分了憂、解了難。而且，各種活動(dòng)有支配、有督查、的小結(jié)，確保了活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，取得實(shí)效。1—10月，全區(qū)各調(diào)解組織共調(diào)處各類(lèi)復(fù)雜疑難沖突糾紛1489件，調(diào)解勝利1437件，調(diào)解率和調(diào)解勝利率分別達(dá)100%和96.5%。一至三季度申報(bào)個(gè)案833件，個(gè)案補(bǔ)貼金額91000元。

同時(shí)，區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調(diào)解能手的樂(lè)觀作用，多次在新繁、斑竹園等鎮(zhèn)召開(kāi)省、市調(diào)解能手和部分村(社區(qū))調(diào)解主任座談會(huì)，溝通調(diào)解閱歷和心得，對(duì)一些重大疑難沖突糾紛綻開(kāi)會(huì)診，引入律師參加檢調(diào)對(duì)接，有效地提高了我區(qū)人民調(diào)解化解復(fù)雜疑難沖突糾紛的力量。

五、塑造典型，加強(qiáng)宣揚(yáng)，擴(kuò)大我區(qū)人民調(diào)解.影響力

今年以來(lái)，我區(qū)大力塑造人民調(diào)解先進(jìn)典型，激勵(lì)全區(qū)各人民調(diào)解組織和廣闊人民調(diào)解員投身人民調(diào)解工作，努力為全區(qū).和諧穩(wěn)定服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。1月，新都鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)、石板灘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)、三河街道二臺(tái)子社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào);斑竹園司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員韓博懷，龍橋司法所所長(zhǎng)胡先明，木蘭司法所司法助理員、“首席”人民調(diào)解員羅長(zhǎng)林，新民司法所司法助理員劉清泉，新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調(diào)解主任鄧小云獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。同時(shí)韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調(diào)解能手”稱(chēng)號(hào)。7—8月，借對(duì)全區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行《人民調(diào)解法》培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)2022年表現(xiàn)突出的45個(gè)指導(dǎo)、開(kāi)展人民調(diào)解工作先進(jìn)單位和集體，49名調(diào)解先進(jìn)個(gè)人以區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義進(jìn)行表彰(新都人調(diào)組〔2022〕2號(hào)《關(guān)于2022年度人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》)。近期，軍屯司法所所長(zhǎng)余茂云由于指導(dǎo)、開(kāi)展人民調(diào)解工作成果突出，勝利調(diào)解多起重大群體性大事，轄區(qū)調(diào)解組織、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)成效顯著，經(jīng)局黨組推舉到市司法局表彰。

今年，省市及其他傳媒也多次對(duì)我區(qū)人民調(diào)解工作進(jìn)行廣泛報(bào)道。1月，四川電視新聞?lì)l道對(duì)我區(qū)的《人民調(diào)解法》大型宣揚(yáng)活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道;5月，四川電視2臺(tái)“名星茶館”欄目對(duì)我區(qū)勝利調(diào)處大豐華美社區(qū)兩個(gè)外來(lái)務(wù)工人員家庭因小孩早戀導(dǎo)致輟學(xué)離家出走的鄰里糾紛進(jìn)行了專(zhuān)題點(diǎn)評(píng)報(bào)道。8月，《成都日?qǐng)?bào)》、《四川法制報(bào)》分別對(duì)我區(qū)的人民調(diào)解員培訓(xùn)工作進(jìn)行了報(bào)道。10月，“省十大調(diào)解能手”新繁司法所所長(zhǎng)鐘瑜的“鐘式調(diào)解法”先后被《成都日?qǐng)?bào)》、新浪網(wǎng)、易網(wǎng)轉(zhuǎn)載。1—10月，編印人民調(diào)解月報(bào)10期，撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)30余篇，適時(shí)反映了我區(qū)人民調(diào)解工作動(dòng)態(tài)，多篇被市司法局采納并向全市轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)宣揚(yáng)我區(qū)人民調(diào)解工作，提升司法行政隊(duì)伍良好形象起到了樂(lè)觀作用。

六、存在的問(wèn)題

(一)部分部門(mén)和企(事)業(yè)單位對(duì)人民調(diào)解工作的重要性熟悉不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。

(二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無(wú)調(diào)解室，制度不健全，工作開(kāi)展缺乏力度，出名無(wú)實(shí)，形同虛設(shè)。

(三)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能精確?????反映全區(qū)沖突糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開(kāi)展?fàn)顩r。

(四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)調(diào)解員流淌性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探究。

七、2022年工作思路

(一)按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭(zhēng)掩蓋面達(dá)100%。

(二)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會(huì)建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素養(yǎng)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專(zhuān)職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解.沖突，維護(hù).穩(wěn)定的中間力氣;二是加強(qiáng)對(duì)村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位調(diào)解員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解沖突糾紛和正確使用人民調(diào)解文書(shū)的力量，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。

(四)廣泛開(kāi)展沖突糾紛調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂，以活動(dòng)促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化沖突糾紛化解、創(chuàng)新.管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。

人民調(diào)解工作心得體會(huì)篇【2】

近日，貴德縣召開(kāi)了人民調(diào)解工作總結(jié)表彰大會(huì)，130余名人民調(diào)委會(huì)主任和人民調(diào)解員參與了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了幾年來(lái)貴德0縣人民調(diào)解工作，分析了當(dāng)前人民調(diào)解工作面臨的形勢(shì)，支配部署了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)，表彰嘉獎(jiǎng)了在2022年度人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來(lái)的10個(gè)先進(jìn)集體和15個(gè)先進(jìn)個(gè)人，并對(duì)人民調(diào)委會(huì)主任和人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。會(huì)上，貴德縣縣委、縣政府副縣長(zhǎng)俞憲海同志從六個(gè)方面就如何加強(qiáng)人民調(diào)解工作作了重要講話。

一是樂(lè)觀做好沖突糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”作為司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì).進(jìn)展的著力點(diǎn)和突破口，把預(yù)防沖突糾紛作為新時(shí)期人民調(diào)解工作的重點(diǎn)，在連續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見(jiàn)性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí)，樂(lè)觀適應(yīng)經(jīng)濟(jì).進(jìn)展的新任務(wù)、新要求，圍繞推動(dòng).主義新農(nóng)村建設(shè)和推動(dòng)城市化進(jìn)程，樂(lè)觀參加土地承包、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等.熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解，促進(jìn)民生問(wèn)題的解決，親密黨群干群關(guān)系。

二是切實(shí)強(qiáng)化人民調(diào)解的宣揚(yáng)訓(xùn)練功能。司法行政機(jī)關(guān)和廣闊人民調(diào)解員要把法制宣揚(yáng)訓(xùn)練貫徹于人民調(diào)解工作的始終，充分利用人民調(diào)解組織和廣闊人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣揚(yáng)訓(xùn)練中的作用。重點(diǎn)宣揚(yáng)維護(hù).和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī)，宣揚(yáng)與人民群眾生產(chǎn)生活親密相關(guān)的法律法規(guī)，通過(guò)廣泛深化宣揚(yáng)，促進(jìn)廣闊人民群眾增加法律意識(shí)，并依法律、按程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合.主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動(dòng)，鞏固、加強(qiáng)村(居)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))調(diào)解組織，充分發(fā)揮村(居)調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在指導(dǎo)村(居)調(diào)委會(huì)等調(diào)解組織開(kāi)展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟(jì).進(jìn)展實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)沖突糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè)，逐步建立規(guī)范運(yùn)作民營(yíng)企業(yè)及特別行業(yè)的人民調(diào)解組織，不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高人民調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化水平。通過(guò)大力推動(dòng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，提高糾紛調(diào)解率、勝利率、協(xié)議履行率和.公信力。

五是進(jìn)一步推動(dòng)人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要樂(lè)觀推動(dòng)人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新，切實(shí)強(qiáng)化以人為本的理念，把服務(wù)群眾、促進(jìn)民生問(wèn)題解決，服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì).協(xié)調(diào)進(jìn)展，作為人民調(diào)解工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要樂(lè)觀推動(dòng)人民調(diào)解工作機(jī)制創(chuàng)新，通過(guò)推動(dòng)人民調(diào)解進(jìn)人民法院(法庭)、進(jìn)公安機(jī)關(guān)、進(jìn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、進(jìn)信訪機(jī)關(guān)、律師參加涉法涉訴案件處理等形式，樂(lè)觀探究人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互連接協(xié)作的工作機(jī)制和工作程序，形成工作合力，增加調(diào)解效力。

六是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。要把加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)作為做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的根原來(lái)抓。把選任人民調(diào)解員作為一項(xiàng)常常性的工作，堅(jiān)持人民調(diào)解員的選任條件，把懂法律、懂政策，喜愛(ài)人民調(diào)解工作，在人民群眾中有肯定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)，并留意汲取法律工以及具有肯定專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的人員進(jìn)入人民調(diào)解員隊(duì)伍，逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

人民調(diào)解工作心得體會(huì)篇【3】

一、調(diào)解案例狀況

本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對(duì)轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了沖突沖突，達(dá)成了和解協(xié)議。

二、詳細(xì)工作狀況

1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭沖突糾紛的案件多宗，此類(lèi)案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問(wèn)題。2022年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來(lái)說(shuō)：“我不想活了”，兒子也放出話來(lái)：“總有一個(gè)要躺在地上?！睂?duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆最終寧?kù)o下來(lái)了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。

2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。2022年3月10日，一居民在老房拆建的過(guò)程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到狀況后，馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)，一面平靜雙方的心情，一面了解狀況。最終，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶(hù)主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。

3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問(wèn)題多宗。對(duì)于此類(lèi)勞動(dòng)糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利