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文檔簡介
《高級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫
一,單選題(共200題,每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、某企業(yè)開發(fā)了去屑、柔順發(fā)質、光亮型、XX型四種洗發(fā)水,依據(jù)何種市場細分變量制定()。
A.人口變量
B.行為變量
C.心理變量
D.地理變量【答案】BCS9Y4V9S3N9E6I7HF10C8E2B10V1S4K4ZB3W1J5R5V4S9G32、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略管理的三個階段不包括()。
A.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略強化
B.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略分析
C.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略制定
D.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略實施【答案】ACB6U5W4U10M1N5T7HU6V10P6H10U6Q6S8ZB3O10L6P7B9Q2W13、性能日新月異的家用電器,功能不斷擴展的手機,服務領域逐漸擴大的電子商務。這些屬于技術創(chuàng)新中的()。
A.漸進性創(chuàng)新
B.根本性創(chuàng)新
C.原始創(chuàng)新
D.集成創(chuàng)新【答案】ACY8I4F3R10J3D3D2HD5P3D6Q4R5O6D8ZA8Z1W7B3T2F6V94、下列關于技術創(chuàng)新特點的說法中不正確的是()。
A.技術創(chuàng)新不是經(jīng)濟行為,而是一種技術行為
B.技術創(chuàng)新是一項高風險活動
C.大部分技術創(chuàng)新需要2~10年的時間
D.由于科技創(chuàng)新具有正外部性,因此對于高技術創(chuàng)新,需要政府給予恰當?shù)馁Y助和支持,以避免企業(yè)投入的不足【答案】ACF3M8D8E5N5V5X3HG9A4T2T8N7U4E5ZG7A8J5R7D5F3V45、產(chǎn)品線延伸策略中,()是指在企業(yè)原有產(chǎn)品檔次的基礎上增加高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)。
A.雙向延伸策略
B.向下延伸策略
C.穩(wěn)定策略
D.向上延伸策略【答案】DCE6S4E1F2R10S4L1HW3P3M9C6M5E10D3ZS4J2R4W5B6M7D96、某企業(yè)自身物流管理水平較低,物理在企業(yè)戰(zhàn)略中也不占關鍵地位,該企業(yè)最適合采用的物流運作模式是()。
A.伙伴關系的領導者
B.自營物流
C.尋找物流合作伙伴
D.第三方物流【答案】DCM7D4M1M4E7Q10U9HT5O8S1P8X4N8H4ZA3Q9R3F6N7Y8J67、下列績效考核活動中,屬于績效考核結果的運用階段的是()。
A.分析整理績效考核結果
B.與被考核者溝通績效考核結果
C.指出被考核者在績效方面的問題
D.指導被考核者制訂績效改進計劃【答案】ACM1L9N7R4D7C4V4HH4J7N3T7P8U4P5ZR2J1L6K2L1R8S88、適用于社會對產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定情況的進度安排方法是()。
A.各期產(chǎn)量年均分配法
B.各期產(chǎn)量均勻分配法
C.各期產(chǎn)量月均分配法
D.各期產(chǎn)量拋物線型增長分配法【答案】ACK8W10R6I8Z2A3B9HJ9L4G2K9P2R5F9ZV7B6B6U6N1D1S79、下列關于近代企業(yè)制度特征的說法,錯誤的是()。
A.經(jīng)營的合伙性
B.資本的多元性
C.組織的穩(wěn)定性
D.無限責任的關聯(lián)性【答案】CCH9W2H1Y8M1K6U2HK9L2G4G1E8C8M2ZE2I1U8P2H10B7N910、()是變革過程中的行為轉換階段。
A.解凍現(xiàn)狀
B.組織實施
C.實施變革
D.重新凍結【答案】CCG6R2P3G8I1G8T8HC8M7S8S10G1Z2H6ZR1U2Q8Y8D6Y10D711、形成于商品交易過程中的自然性融資方式是()。
A.吸收直接投資
B.經(jīng)營租賃
C.儲存收益
D.商業(yè)信用【答案】DCR4O9L2D7V7X3A3HJ5U5M9X4F2E7Z7ZR9N7G1S2P7A8Y412、衡量網(wǎng)絡信息溝通水平的一個重要指標是()。
A.網(wǎng)絡容量
B.反饋速度
C.信息溝通渠道暢通情況
D.鏈接速度【答案】DCD3U5Q5Z6V3M10G1HZ4B9A3X4Y10S6V3ZO5W7A1J8B4V9E813、()是物料需求計劃的最主要輸入。
A.輔助報告
B.物料清單
C.庫存處理信息
D.主生產(chǎn)計劃【答案】DCD3J2B1I6H1A8N3HZ8N3N1X7P3V9Y1ZW9D1Q3T9S8P4P914、供應鏈環(huán)境下物流管理特點不包括()。
A.信息共享
B.互利合作
C.逐級傳遞
D.滿意服務【答案】CCX9U9Z2E5A7B8R2HA2N10O10G3L3E2I9ZT6U5Q10I2C8B6B415、通過邀集專家,召開頭腦風暴會議,針對企業(yè)經(jīng)營決策的問題,敞開思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念,形成創(chuàng)造性的思維結論的方法是()。
A.頭腦風暴法
B.名義小組技術
C.專家會議法
D.德爾菲法【答案】ACN2L4H7X7L9D6F5HP1D9I10N7D3V9M7ZJ3E3A5J4G6J8Q1016、六西格瑪管理組織的結構層次,通行以體育術語命名和描述,其中,()為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅力量,為全職六西格瑪人員。
A.倡導者
B.黑帶
C.黑帶大師
D.綠帶【答案】BCW7J4I3J8I6S4A2HX8E10V1R6B9B1H10ZI2J7N1G7P7B1R117、下列各項中,不屬于企業(yè)層面培訓需求分析的是()。
A.企業(yè)目標
B.企業(yè)資源
C.企業(yè)員工的知識結構
D.企業(yè)所處的環(huán)境【答案】CCA1A4J8Y3O3S6I5HN2X5A10G8D3P1M1ZN4Z8V6N2I9L1D818、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時間為每日8小時,流水線每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘,求該企業(yè)流水線每日的生產(chǎn)能力是()件。
A.48
B.50
C.480
D.500【答案】ACS2T9K6L4O7J3S7HO6T8F1G9Y8N7J7ZG5G5T5U9N2Q3U1019、關于資產(chǎn)負債表,下列表述錯誤的是()。
A.資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)某一特定日期財務狀況的會計報表
B.資產(chǎn)負債表反映企業(yè)動態(tài)的財務狀況
C.資產(chǎn)負債表是根據(jù)“資產(chǎn)=負債+所有者權益”這一會計恒等式編制
D.資產(chǎn)負債表表明企業(yè)所負擔的債務數(shù)額及構成情況【答案】BCY2P2L5A8A4Z5I1HO4T4E2R10Z7W1S6ZO7J10S2G4U1T6K120、企業(yè)某設備1~6周期的實際銷售量分別為:500臺、510臺、180臺、600臺、600臺、630臺。采用一次移動平均數(shù)法計算,如取m=3,則第7周期的銷售量的預測值為()臺。
A.490
B.527
C.553
D.610【答案】DCX2G3M2Y8E5J4O5HZ8X7J8Y3U9K10G6ZQ8N2M10W1C8B5T421、在公司法人治理結構中,()是企業(yè)原始所有權的載體,是公司的最高權力機構。
A.監(jiān)事會
B.董事會
C.經(jīng)理人員
D.股東(大)會【答案】DCE10W6V7E7N2K5W5HW3V5F4Q1O8T10Z8ZM10V10X8G5H1P8Y822、關于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結構形式影響的描述,正確的是()。
A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權型組織結構
B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權型組織結構
C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權型組織結構
D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結構【答案】ACQ3T6D8M10G4K9B8HB1P8G2G5V10R10O1ZZ6C7D6V2C5Z9E823、戰(zhàn)略控制的首要步驟是()。
A.采取糾偏措施
B.衡量實際績效
C.審查結果
D.制定績效標準【答案】DCX5O4G10P1F1Y10K7HF6P2P9W5Y10Z1S1ZN10J7I4D4M10Y6W824、績效考核的方法有多種,通過觀察,用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關鍵性的事件和行為,這種方法屬于():
A.民主評議法
B.關鍵事件法
C.比較法
D.量表法【答案】BCZ5H4S10N10S6D5A8HQ8K9B7Q5N8K3F3ZD8T4W10F3W10E8G725、在六西格瑪工作團隊中,黑帶一般是()工作人員。
A.全職
B.兼職
C.業(yè)余
D.臨時【答案】ACR7K10U5W8U9M2I7HA5S1X4Y6T2A9L6ZG7K7V1W6M6V5R526、異地施檢報檢對入境貨物的貨主或其代理人報檢規(guī)定的時間為海關放行后()日內(nèi)。
A.15
B.20
C.10
D.25【答案】BCI7I9Q2U3D9Y2Z7HJ5N5A10I8V9J7F4ZU1H6L8Z1F10T8A627、自動線是一種先進的生產(chǎn)組織形式,它有利于()。
A.穩(wěn)定產(chǎn)品質量
B.提升產(chǎn)品市場份額
C.增強企業(yè)凝聚力
D.升級產(chǎn)品結構【答案】ACW10V6F9T4V3P3U6HR1Y4F10N4O5V6O5ZN3R1B10Y10C2C6O528、某企業(yè)對銷售主管進行績效考核,在聽取個人述職報告后,由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效作出評價,然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結果。該企業(yè)采用的績效考核方法是()。
A.民主評議法
B.關鍵事件法
C.評級量表法
D.行為錨定法【答案】ACQ3N3Q5F6Q1F10I4HC6F4L1D4Z3K5Z2ZQ5D7Q8E9E4J3Z629、某家電企業(yè)一直處于家電行業(yè)的領先地位,由此構建了企業(yè)的核心競爭力,該企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)為()。
A.關系競爭力
B.環(huán)境競爭力
C.資源競爭力
D.市場競爭力【答案】ACK7U2G2B9U5M7K6HT5U3J3L4Z8V3Z2ZD8G1X6R2E3R1A130、關于設立分公司的優(yōu)點,下列說法錯誤的是()。
A.設立手續(xù)比較簡單
B.可享受稅收優(yōu)惠
C.便于管理
D.有利于發(fā)揮創(chuàng)造性【答案】DCO9L5F1K5E6A6V4HY9V7A4G8W1N4I10ZV7O9I10Z1D3Z7Y431、某公司在原有空調(diào)的功能上拓展,向市場推出新型的節(jié)能環(huán)??照{(diào),該企業(yè)采用的技術創(chuàng)新的類型屬于()。
A.根本性創(chuàng)新
B.工藝創(chuàng)新
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.原始創(chuàng)新【答案】CCB6S2G1W1I9C2D2HR1I3W3X8Y6E8X9ZJ9M2N4N5S10E2G232、下列關于并購東道國企業(yè)的優(yōu)點,說法錯誤的是()。
A.縮短項目的建設周期
B.迅速擴大經(jīng)營范圍和經(jīng)營地點
C.減少市場上的競爭對手
D.不易受到當?shù)剌浾摰牡种啤敬鸢浮緿CX4Y1Z1Q5F4M7V7HO9W6V10P3N3M1X3ZH5C10M10E3T8O1A533、()是網(wǎng)絡型結構,它將眾多獨立的經(jīng)營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡。
A.U型企業(yè)組織結構
B.H型企業(yè)組織結構
C.M型企業(yè)組織結構
D.N型企業(yè)組織結構【答案】DCL6Q8X10F5X1T3X6HU6Q8C8D3L10G3N4ZD5K3G5H7E10L7N934、基于需求驅動的供應鏈運作模式是一種拉動運作模式,反映了經(jīng)營理念從“以生產(chǎn)為中心”向“以()為中心”的轉變。
A.市場
B.效率
C.顧客
D.利潤【答案】CCU8P5P4P4A1R9F5HB1P3T1J8Q5X1T5ZJ6R1Q7G3A8C6R335、考慮了資金的時間價值,能夠真實地反映投資項目的盈虧程度的指標是()。
A.內(nèi)部報酬率
B.投資回收期
C.平均報酬率
D.獲利指數(shù)【答案】DCB5F7S3J9Z9D5Q1HD7Z2Q7M2L1L6N6ZO1V8U7Y8B10X10B136、實際上反映了投資項目的真實報酬的是()。
A.內(nèi)部報酬率
B.凈現(xiàn)值
C.凈收益
D.獲利指數(shù)【答案】ACG2F4S5J4S2W6W3HM1N4G9H10P5D4G8ZC6D7I9Q5E2D10T437、()意味著集團內(nèi)部戰(zhàn)略目標、業(yè)務結構、資產(chǎn)結構及各公司戰(zhàn)略地位的調(diào)整。
A.債轉股
B.以股抵債
C.資產(chǎn)注入
D.資產(chǎn)置換【答案】DCD4A6A6X3B6S9U8HK3T9W2X8U1T10L1ZF2P7R7P4S9U4U138、隨著息稅前收益的增加,財務杠桿系數(shù)將會()。
A.上升
B.下降
C.保持不變
D.不知道【答案】BCG8B9Z5X7U5R1M7HL2P8K8P3S8O8J2ZD9T5R5K8E3I7R239、下列各項中,不屬于企業(yè)研究消費者市場內(nèi)容的是()。
A.購買主體
B.購買客體
C.購買方式
D.購買過程【答案】CCQ6D9J8F5Q5R6R10HE9Z2O10M6W5B4S4ZG2I2C10T4V6R10I640、某著名家電集團公司建立醫(yī)藥子公司,進軍醫(yī)藥行業(yè),該集團公司采用的是()成長戰(zhàn)略。
A.橫向一體化
B.縱向一體化
C.相關多元化
D.非相關多元化【答案】DCH4U7R8B8L7G8P7HW7O6G5I8H1W6S6ZR8F2P10G8X9S7A641、集裝箱貨物的交接方式中屬于拼箱交/拆箱收方式的是()。
A.門到門
B.場到場
C.門到場
D.站到站【答案】DCJ7N5X6S9Y3L3F10HJ3K8C8X3W6J6Q2ZF8K6R7O4G5J3R442、普通股價格為10.5元,籌資費用每股0.50元。第一年支付股利1.50元,股利年增長率5%,則該普通股的成本率最接近于()。
A.10.5%
B.15%
C.19%
D.20%【答案】DCA4N9J10C9X5U7U10HS3E6H6A1S5L9J3ZQ3Z9M3V10H4B4E143、配送是按客戶的訂貨要求,在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作,并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。配送活動的始點是()。
A.運輸中心
B.裝卸搬運中心
C.流通加工中心
D.配送中心【答案】DCF4V3F10H8S8T5E9HM9W10N1V5J8Q6G5ZB6L1F8L4M10H9W944、下列關于哥頓法和頭腦風暴法的說法,錯誤的是()。
A.哥頓法雖然與頭腦風暴法類似,無明顯區(qū)別
B.頭腦風暴法要求盡可能地提出具體的意見
C.哥頓法在給出抽象的問題之后,尋求卓越的構想
D.頭腦風暴法要明確提出決策問題【答案】ACW4V5Z9F7T4W7V7HN9X1Y3M7U2E7X5ZT4B9R5T10S5R6D145、為了提高原材料質量和降低原材料采購成本,某中成藥生產(chǎn)企業(yè)投資開發(fā)了一個屬于自己的中藥材種植基地,這種戰(zhàn)略屬于()。
A.后向一體化戰(zhàn)略
B.前向一體化戰(zhàn)略
C.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略
D.集中化發(fā)展戰(zhàn)略【答案】ACU6Y7I5S9S10D4J10HA5P9F9K8W4O8T7ZB3Q4D1H9E5H3P746、某公司計劃投資一條新的生產(chǎn)線,生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后,預計公司年銷售額增加1000萬,年付現(xiàn)成本增加750萬,年折舊額增加50萬元,企業(yè)所得稅稅率為25%,則該項目每年營業(yè)凈現(xiàn)金流量是()萬元。
A.50
B.150
C.200
D.700【答案】CCE6X5A1W8I5A6K6HO7V9K4Z8X7Z6G8ZY5M4Q6E7H1M6Q847、流水線節(jié)拍確定后,根據(jù)節(jié)拍來調(diào)節(jié)工藝過程,使各道工序的時間與流水線的節(jié)拍相等或成倍數(shù)關系,這個工作稱為()。
A.工序統(tǒng)一化
B.工序同期化
C.工序標準化
D.工序成組化【答案】BCP3I5P6S9O3G4Y1HI9Y7Q4B2N5C5I9ZX6C8R1I1L8O10K448、國際海運保險投保步驟不包括()。
A.選擇投保險別
B.確定保險金額
C.計算保險費
D.保險理賠【答案】DCI8I3H5H5Y2Z4H1HM2H8F2D1F7O4L10ZL4D3S3N7Z1C9D649、下列關于工序能力的表述錯誤的是()。
A.工序能力具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性
B.功能能力可用工序質量特性值分布的分散性特征來度量,用符號B表示
C.一般情況下,工序能力和產(chǎn)品質量的實際波動成正比
D.工序能力的大小應和質量要求相適應【答案】CCS7Y5C7K1D5V7V7HC4X3L10W9Y5L10Z2ZV8K2P10I10B1W6U850、根據(jù)渠道的寬窄,分銷渠道分為寬渠道和()。
A.狹渠道
B.扁渠道
C.小渠道
D.窄渠道【答案】DCI10J5K2F10R1M3L5HQ5V8I7Y4H4I3C3ZU2S9U3F4Q4C5O151、技術擴散不同時期的技術應用者具有不同的特點。下列表述錯誤的是()。
A.創(chuàng)新者是第一批采用創(chuàng)新技術的用戶
B.早期采用者不是引領潮流的人,但人數(shù)量眾多,交流頻繁,影響較大
C.早期大多數(shù)是指在早期采用者之后靠前的34%的用戶
D.最后采用新技術的16%的用戶稱為落伍者【答案】BCO4U10Y8Q4R1P5V3HG9M4B5X1Z8Y2Q1ZK1P3H9E10C9L1L452、下列企業(yè)財務管理目標中,沒有考慮資金時間價值和風險的是()。
A.利潤最大化
B.股東財富最大化
C.企業(yè)價值最大化
D.股票市值最大化【答案】ACR1O1R6U7A4I8Q3HK6O2Y10U8Z4M2V7ZY4J10E5N6Z1N3M353、某洗發(fā)水企業(yè)將消費者細分為嬰幼兒,青少年和中老年,該公司市場細分依據(jù)變量是()。
A.地理變量
B.心理變量
C.行為變量
D.人口變量【答案】DCR4L3Y1E7M9S10Q8HJ1B3D10M2X5E8X9ZQ3X8K5M4X10C10H554、最低庫存的目標涉及資金負擔和相應的資金周轉速度,保持最低庫存的目標是()。
A.提高投資報酬率
B.快速反應
C.使變異減小到最低程度
D.實現(xiàn)最低的物流總成本【答案】DCK4J2Y10F10H4Q4F9HX9V1B3S1L8V2K9ZQ6D6Z9C5U6L8T155、對采購的原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配套件等入庫的接收檢驗的是()。
A.進貨檢驗
B.工序檢驗
C.末件檢驗
D.完工檢驗【答案】ACD1C10Z3A7V8K9N10HF4R1D9C6B8W3Z2ZA2N4Z2V1D5Y6G356、流水線節(jié)拍確定后,根據(jù)節(jié)拍來調(diào)節(jié)工藝過程,使各道工序的時間與流水線的節(jié)拍相等或成倍數(shù)關系,這個工作稱為()。
A.工序統(tǒng)一化
B.工序同期化
C.工序標準化
D.工序成組化【答案】BCA5K9I4Q1R3A6P9HZ9K8Q6K8H10K3U10ZC5S8A7N6E3I10W157、跨國公司設立矩陣式組織結構的優(yōu)點是()。
A.加強了產(chǎn)品的技術、生產(chǎn)和信息的統(tǒng)一管理,最大限度地減少了國內(nèi)和國際業(yè)務的差別
B.通過專業(yè)化的分工,明確了職責,提高了效率
C.有利于企業(yè)根據(jù)特殊需要和業(yè)務重點,選擇或采用不同的組織結構,靈活性強
D.增強了各公司的應變能力,既可以應付復雜多變的國際業(yè)務環(huán)境,又保持了母公司對各子公司的有效控制【答案】DCX1C2K4A10U2E7A3HI6C3A4T5D2Y2P8ZL10Y8W6Y6W6H2D958、以下關于PDCA循環(huán)說法錯誤的是()。
A.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質量改進活動的一般方法,適用于企業(yè)的各方面工作
B.各個PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進
C.推動PCDA循環(huán),關鍵在A階段
D.PDCA四個階段周而復始的循環(huán),回到原點【答案】DCF5I1Q4D6I7H8Z3HZ4A8O1I2S10Z2Q10ZK5K4R2Y2U8C6G959、大批量流水線上前后兩個相鄰加工對象投入或出產(chǎn)的時間間隔稱為()。
A.間節(jié)
B.節(jié)奏
C.節(jié)拍
D.間隔【答案】BCR3D2C9R7M6L8G1HG8B10K1X1U2Q2D6ZQ8E6Q4C8S3X10V160、國際海運保險投保步驟不包括()。
A.選擇投保險別
B.確定保險金額
C.計算保險費
D.保險理賠【答案】DCE5K8S5Z5Q6F3T2HR8J1L7S2W8W8T6ZP5I8J6J10U4K8I261、下列關于豐田生產(chǎn)方式的說法,錯誤的是()。
A.豐田生產(chǎn)方式的基本理念是從(顧客的)需求出發(fā),杜絕一切浪費
B.準時化和自動化是貫穿豐田生產(chǎn)方式的量大支柱
C.豐田生產(chǎn)方式的核心是準時化生產(chǎn)
D.準時化的本質是推進式的生產(chǎn)方式【答案】DCY2C7N1V2B7Z10R3HM7H7G3X2W4L1K6ZP4L1X3V1F2L1K562、不屬于企業(yè)盈利能力分析指標的是()。
A.銷售凈利率
B.資產(chǎn)凈利率
C.速動比率
D.凈資產(chǎn)收益率【答案】CCX8X2S10P10B10C6C8HR8X9S3J2T8B2B1ZS4X3F6I2U9I5B463、用戶調(diào)查法對未來市場需求變動預測的準確性以()為最低。
A.工業(yè)品市場
B.耐用消費品市場
C.一般消費品市場
D.農(nóng)產(chǎn)品市場【答案】CCY6S9W8N9T8X7T2HN2N9O2W1P6J3K10ZI3Z8B10A6X6H1F264、國際結算工具主要包括票據(jù)和()。
A.匯票
B.本票
C.支票
D.現(xiàn)金【答案】DCL9C6K10N8U3U2Q9HF7T7B10R8A7W2W4ZO10O6C2W6J1M4E165、市場預測的過程包括:①預測分析和修正;②搜集資料;③編寫預測報告;④確定預測目標;⑤選擇預測方法。下列各項排序正確的是()。
A.②⑤④①③
B.④②⑤①③
C.②①⑤④③
D.⑤④②①③【答案】BCV4J8U6Z1M8K10W3HG9Q3H9R6R8T5M7ZY3E2L2G5Q9Y5J966、下列關于近代企業(yè)制度特征的說法,錯誤的是()。
A.經(jīng)營的合伙性
B.資本的多元性
C.組織的穩(wěn)定性
D.無限責任的關聯(lián)性【答案】CCF7R10W5G10I9T4B1HV5A6R1A10Q5Z5R4ZQ1B3A9L2U10E6Z367、下列公司類型中,屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設立的有()。
A.兩合公司
B.有限責任公司
C.無限責任公司
D.企業(yè)聯(lián)合公司【答案】BCO2B5H4E6H5K4T1HJ3D7G5C8I9O10Z4ZE6Y7M6S8H10P10J768、下列各項中,屬于年度計劃控制負責人的是()。
A.企業(yè)中層經(jīng)理和銷售人員
B.市場營銷管理控制人員
C.最高主管和市場營銷審計人員
D.最高主管和企業(yè)中層經(jīng)理【答案】DCR6J5W8W10W3E2I9HP4O4P8R1X4U4I1ZT3B8O4D7X3L6M769、根據(jù)合同是否通過競爭方式訂立,買賣合同可分為競爭買賣合同和非競爭買賣合同,下列屬于競爭買賣的是()。
A.賒銷買賣
B.招標投標買賣
C.預約買賣
D.分期付款買賣【答案】BCA8C6R8M5T10A9I1HB4L6W2R1T7N8D7ZQ3S1Z10O1S9Z8H770、()是公司的執(zhí)行機構,負責執(zhí)行股東機構的決議。
A.職工代表大會
B.監(jiān)事會
C.董事會
D.經(jīng)理機構【答案】CCU4A8C6O7O2T9G5HN10S6C3K2S7Z9G3ZI8I5S4B2G4Q6P171、下列關于企業(yè)產(chǎn)權制度的說法中,錯誤的是()。
A.產(chǎn)權制度就是所有制
B.企業(yè)產(chǎn)權制度具有區(qū)界、激勵、約束和交易等功能
C.企業(yè)產(chǎn)權制度的運行最終會影響到資源配置的效果
D.在市場經(jīng)濟中,企業(yè)產(chǎn)權的實質是所有權【答案】ACV6C8P8U7U5S4I3HL9A5D3A8D9W1I2ZH6A8O9B1V7S7O572、在質量管理領域,考慮1.5倍漂移,六西格瑪表示產(chǎn)品的不合格率不超過()。
A.1.5%
B.3.4%
C.1.5ppm
D.3.4ppm【答案】DCO3Q4J4A7F8H5Q6HX10M5F7J6D1B8A10ZP10T9U7R10B2B4Q173、多式聯(lián)運合同的兩種責任制度是()。
A.分散責任制度和統(tǒng)一責任制度
B.分散責任制度和按比例責任制度
C.按比例責任制度和統(tǒng)一責任制度
D.約定責任制度和法定責任制度【答案】ACY3B2J10U7E3V7N7HU9A9H3Y8I10H10Z4ZR2P4Z2B8J1J10M974、下列關于分層法的表述,錯誤的是()。
A.分層的目的就是把性質相同的數(shù)據(jù)歸納在一起
B.常用分層標志有操作者、設備、原材料、缺陷項目等
C.分層法的關鍵是盡量使同一層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動大一些,各層間的數(shù)據(jù)波動小一些
D.分層法把收集到的原始質量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理,據(jù)此進行質量分析【答案】CCX7Z8F8I2N6M9R3HO9S5I9U9J9I1J9ZL10C2X5D6K5Q8T575、企業(yè)工作分析的客體是()。
A.工作說明書
B.工作分析報告
C.企業(yè)內(nèi)部的職位
D.進行工作分析的人員【答案】CCB8X7U6K10N5L6S9HH8M3D7F2U7Z8K3ZK9S9W4O3P4F8F676、在對全面質量認證體系進行評審和審核時,須關注的方面不包括()。
A.質量成本
B.質量管理體系
C.市場地位
D.質量文化【答案】ACU5S3X5D7Y5A2G1HC1K5U8M5P6H6I5ZZ9A7C3T6U2Z4T677、企業(yè)年度經(jīng)營計劃的核心是()。
A.中長期生產(chǎn)計劃
B.年度生產(chǎn)運營計劃
C.生產(chǎn)作業(yè)計劃
D.短期作業(yè)計劃【答案】BCO2N8Q7K4T1B7Y7HJ6R8P6W3S4H8F9ZZ8D3G7H3R3J5N1078、()是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。
A.供應鏈計劃周期
B.供應鏈分析周期
C.供應鏈響應周期
D.供應鏈生產(chǎn)周期【答案】CCZ10D7V10E10B8M4V5HW3G4R10O6M2O10F6ZQ4H1J5B4J7L3J279、績效就其范圍而言,可以分為企業(yè)績效、部門績效和()。
A.員工個人績效
B.資源績效
C.管理績效
D.工作績效【答案】ACU6U8N1L7P8P7S9HC4W1C7S4H9M5R4ZX10H6P7D1U9O4A880、下列關于哥頓法和頭腦風暴法的說法,錯誤的是()。
A.哥頓法雖然與頭腦風暴法類似,無明顯區(qū)別
B.頭腦風暴法要求盡可能地提出具體的意見
C.哥頓法在給出抽象的問題之后,尋求卓越的構想
D.頭腦風暴法要明確提出決策問題【答案】ACW5V9C5Y8R1L5C1HJ7W4Q7K1E1R10V10ZC4Y5O3J6O10H4N681、數(shù)據(jù)庫技術研究和管理的對象是()。
A.信息
B.數(shù)據(jù)
C.字符
D.電子數(shù)據(jù)【答案】BCO10I8H7S5N3G2K7HV1H10G8H7Q9B6J7ZV3G4S5O9N4Z7N682、21世紀,企業(yè)競爭環(huán)境中的競爭優(yōu)勢為()。
A.敏捷性
B.交貨時間
C.質量
D.成本【答案】ACV8R1Y7K7B2E5K8HC9H2C6K10A4D10T3ZW7Y8I6C3Y8F6N783、人力資源規(guī)劃制定的步驟不包括()。
A.收集信息
B.人力資源規(guī)劃實施與效果評價
C.人力資源需求與供給預測
D.進行績效考核【答案】DCB10Y4B8M6H10B9R8HO8J3I8H3Y2X9M8ZJ3E6J2Q9W1H9P784、綠色營銷應該以()為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的商品。
A.綠色產(chǎn)品
B.綠色信息
C.綠色需求
D.綠色技術【答案】CCK5O3E9T3G1Y1H7HI2M7C2X3J8Y8V4ZG3H1B2S8I1S8O485、我國《著作權法》規(guī)定,著作的修改權、署名權以及保護作品的完整性的權利均不受時間限制,但作品的使用權、發(fā)表權、獲得報酬的權利為作者終生及死后()年。
A.10
B.20
C.30
D.50【答案】DCZ8V2V6H1F10Z1O8HM5G3O8I6D2Y10U5ZM4L5X7T5J8J5B786、下列選項中,不屬于調(diào)度工作制度的是()。
A.調(diào)度會議制度
B.班前班后小組制度
C.場外調(diào)度制度
D.調(diào)度值班制度【答案】CCC10B10W1X6M10S10B5HW5E2T9R3X5G5A4ZR8L5E7D5N1H6T187、既考慮到資金時間價值,又能夠兼顧企業(yè)各關系方利益的理財目標是()。
A.股東財富最大化
B.企業(yè)價值最大化
C.利潤最大化
D.權益資本凈利率最大化【答案】BCD3O1X9V8L10L4N1HS6D9U2G9F4E8E5ZH9M3S5J9B7W4F388、影響廠址選擇的主要因素不包括()。
A.國家的有關方針政策
B.資源的充分獲取和利用
C.企業(yè)經(jīng)濟水平
D.接近客戶【答案】CCF7V1J1C8A1Q6T4HW2H4T9Q4A8N10O9ZI7K6Z2K2S10R7J1089、關于產(chǎn)品型組織,下列說法錯誤的是()。
A.在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度
B.在企業(yè)外部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度
C.協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突
D.產(chǎn)品型組織屬于專業(yè)化組織【答案】BCX10F10B6J4W3S8V1HD7L7N3J1Q3X1M9ZA7L4T5M10A9Z1G290、物料需求計劃(MRP)系統(tǒng)的主要輸入信息是()。
A.在制品凈生產(chǎn)計劃
B.生產(chǎn)調(diào)度計劃
C.主生產(chǎn)計劃
D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃【答案】CCA4E2V10F4M7S7Q4HH6Q5E4O1M1R2Y7ZG6Q8A5Y6R5W8Y791、不屬于雙贏供應關系管理的策略是()。
A.選擇正確的供應商
B.與供應商信息共享
C.激勵供應商
D.合理評價供應商【答案】ACE4H10X1X2M10I1V3HQ6A10I10N4N5C8E2ZM5H1V10F5R4K8N292、企業(yè)在計劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術水平等因素所能夠實現(xiàn)的生產(chǎn)能力是()。
A.設計生產(chǎn)能力
B.預期生產(chǎn)能力
C.計劃生產(chǎn)能力
D.調(diào)控生產(chǎn)能力【答案】CCE2K2K3W5K3O6M6HO6P2F7E5L6I2B9ZV10S6K1M5X2P2Y793、下列各項中,不屬于企業(yè)研究消費者市場內(nèi)容的是()。
A.購買主體
B.購買客體
C.購買方式
D.購買過程【答案】CCM6P8N3F1I7X1T5HK1R3V2N5B6Q5V8ZL3H7O9E8T7U10S194、物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運動,在運動中不斷改變形態(tài)和性能,最后形成產(chǎn)品的是()物流。
A.離散型生產(chǎn)
B.連續(xù)型生產(chǎn)
C.工序間
D.工廠間【答案】BCR7R8G8E6W5Z4P9HT3F1N9S3M8S1I6ZW1E10H9Z9M2A3K695、()創(chuàng)新主要依靠企業(yè)內(nèi)部研發(fā)活動產(chǎn)生,通過不斷完善技術體系使企業(yè)形成技術優(yōu)勢。
A.原始技術創(chuàng)新
B.中試技術創(chuàng)新
C.成熟技術創(chuàng)新
D.產(chǎn)品創(chuàng)新【答案】ACI7O10N3I9R7R7P9HW1N4D3N1X8Z1A8ZX6Z7U4G7M9O6G296、關于信息與數(shù)據(jù),下列說法錯誤的是()。
A.信息和數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的處理對象
B.數(shù)據(jù)是信息的載體
C.數(shù)據(jù)可以被加工處理,加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息
D.在信息系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)和信息是原材料與成品之間的關系,不可以相互轉換【答案】DCS6I6D4P6L4V2S6HC8V4T1K10G9W3H10ZQ7A7I1G4G9K9K697、為了高質量、高效率和低成本地向社會提供產(chǎn)品,企業(yè)生產(chǎn)過程的合理組織必須遵循的原則不包含()。
A.連續(xù)性原則
B.節(jié)奏性原則
C.比例性原則
D.客戶滿意原則【答案】DCP7C7A5J4Y4E7K7HR10S6A4W9M2C2U5ZH4Q8H3L9Y10K3C598、某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件,投產(chǎn)批量為6件,經(jīng)過4道工序加工,按照加工順序,單件每到工序作業(yè)時間依次為10分鐘、8分鐘、20分鐘、15分鐘。不考慮搬運時間,按照平行移動方式計算一個批次該種零件的生產(chǎn)出來的是時間是()。
A.163
B.170
C.175
D.200【答案】ACT1E8H9Y1D5R3L4HC7O6J9L8S6S6G4ZH3S7Z8C7P10N10O699、下列關于市場調(diào)查問卷的內(nèi)容,說法錯誤的是()。
A.問卷標題需要附上調(diào)查人員或被調(diào)查者的姓名
B.問卷說明是為了向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的、意義等
C.問卷主體是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容
D.結束語是對被調(diào)查者的合作表示感謝【答案】ACC9Y7Y7J3S5S6L4HU7E4H3R6R6N7H2ZQ5X7X10O6M1L5L4100、關于供應鏈管理環(huán)境下的外部資源整合管理,下列說法錯誤的是()。
A.制造商應當和供應商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關系,保證供需雙方合作誠意以及參與雙方共同事務的積極性
B.制造商應建立不同層次的供應商網(wǎng)絡,并通過逐步減少供應商數(shù)量,致力于和供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。一般而言,供應商數(shù)量越多越有利于雙方的合作
C.制造商應通過信息反饋和教育培訓支持,在供應商之間促進質量改善和質量保證
D.制造商應積極參與供應商的產(chǎn)品設計和質量控制過程,共同設計產(chǎn)品,共同制定有關產(chǎn)品質量標準,使最終消費者的需求信息能在供應商的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)組織等活動中體現(xiàn)出來【答案】BCM8T10B6N10M7P6W8HA4L6O10Y1V8N8H5ZK1O6O6R4H7W3L8101、自動線是一種先進的生產(chǎn)組織形式,它有利于()。
A.穩(wěn)定產(chǎn)品質量
B.提升產(chǎn)品市場份額
C.增強企業(yè)凝聚力
D.升級產(chǎn)品結構【答案】ACO4J5X8H7W8O3F3HI5M6G5A9U6W5E3ZV5G9X10T9Q2L9J4102、在工序檢驗中,()是盡早發(fā)現(xiàn)問題,防止系統(tǒng)性因素導致產(chǎn)品成批報廢的有效措施。
A.巡回檢驗
B.完工檢驗
C.首件檢驗
D.末件檢驗【答案】CCS3J4I6G6I8W4A8HU5X8X2R4L6I2S8ZP6H10L8K10B2X2F5103、()是物料需求計劃的最主要輸入。
A.輔助報告
B.物料清單
C.庫存處理信息
D.主生產(chǎn)計劃【答案】DCR6A3Y2G4O9E6B7HY10W7G8A1K8Z3I4ZQ2F5G2T4V2M10L2104、某企業(yè)在進行市場定位時,選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略,這種策略為()。
A.避強定位策略
B.對峙定位策略
C.重新定位策略
D.無差異定位策略【答案】BCE6B5Z3E1H4W10I9HX2Y8X5Y2Z2Z9J6ZB1B5H6K6D8T8T8105、買賣合同的標的物是指()。
A.出賣人有處分權的物品
B.出賣人自己生產(chǎn)的物品
C.出賣人持有的物品
D.出賣人使用過的物品【答案】ACN7Y10H6V5H2R2V7HL8M4A9L6M6B5B8ZR10X4D9R7K3O10E8106、關于生產(chǎn)運營戰(zhàn)略分析的說法,錯誤的是()。
A.首先分析企業(yè)目前的經(jīng)濟狀況
B.通過外部環(huán)境分析,企業(yè)可以很好地明確自身面臨的機會與威脅
C.通過內(nèi)部環(huán)境分析使得企業(yè)可以很好地認識自身的優(yōu)勢與劣勢
D.主要包括外部環(huán)境分析與內(nèi)部環(huán)境分析兩部分【答案】ACT6L10C6K8X7H7T9HS3L9Q9O2S7Y4N6ZD9R3A3Q7M3N5C9107、某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加1000萬元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員9名:新增員工中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:2。該企業(yè)預計2015年銷售額比2014年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉換比率分析法計算,該企業(yè)2015年需要新增客服人員()人。
A.3
B.5
C.6
D.9【答案】CCK1G1M7N3H2M3T9HH9B10R7C3Q4E6S6ZM10F5L7B1G8X7J7108、()是變革過程中的行為轉換階段。
A.解凍現(xiàn)狀
B.組織實施
C.實施變革
D.重新凍結【答案】CCX6G1V6Y1K10X6Q4HQ3W5S8G6C9H10I10ZS8L5R2E9S1Y8I4109、企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是()。
A.工藝專業(yè)化布置
B.對象專業(yè)化布置
C.混合式布置
D.固定布置【答案】CCE5P1J8I7Z1R8L6HF9S3C4S1O1Q2A6ZF9Y7W10E3W10X10U2110、將質量檢驗劃分為計數(shù)檢驗和計量檢驗的根據(jù)為()。
A.按照檢驗的數(shù)量特征
B.按照檢驗的質量特性值的特征
C.按照檢驗方法的特征
D.按照檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征【答案】BCR2J2A2X6N9I8F10HE8Y9D7B9T9Y9W9ZG3A8O1S6F4H5J4111、豐田生產(chǎn)方式的核心為()。
A.準時化
B.自動化
C.看板管理
D.標準化作業(yè)【答案】ACY6M6U1H8Y4N6Q10HP1W9Y3S10L5J7R3ZU6V7J2I10Q7S10Q8112、當全數(shù)檢驗不必要、不經(jīng)濟或無法實施時,應采用()。
A.抽樣檢驗
B.計數(shù)檢驗
C.計量檢驗
D.理化檢驗【答案】ACI3V2Q10H1L1A3W7HU8H8T4S7J7K4U7ZO2V9I6D2B7E5N10113、物流網(wǎng)絡是()和()水平一體化物流的綜合體。
A.垂直一體化物流;水平一體化物流
B.縱向一體化物流;橫向一體化物流
C.垂直一體化物流;橫向一體化物流
D.縱向一體化物流;水平一體化物流【答案】ACG1Z1G1N10I9X8W5HZ3D5P10P7S8C8I4ZI8T7S4S4U2U6N1114、物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運動,在運動中不斷改變形態(tài)和性能,最后形成產(chǎn)品的是()物流。
A.離散型生產(chǎn)
B.連續(xù)型生產(chǎn)
C.工序間
D.工廠間【答案】BCB10G5P4B9L5C9S7HF8H6E1O9O4Z2D10ZC10Q3M3W9H6N4T10115、關于個人激勵薪酬的說法,錯誤的是()。
A.個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現(xiàn)為基礎而支付給員工的薪酬
B.個人激勵薪酬有助于員工不斷提高自己的績效水平
C.個人激勵薪酬不利于團隊成員的相互合作
D.個人激勵薪酬的主要形式不包括工時制【答案】DCJ9T6G1O4A7R10T1HT9E3B1F5S5S9F7ZM4J8R3O4K10R5K3116、下列關于市場調(diào)查問卷的內(nèi)容,說法錯誤的是()。
A.問卷標題需要附上調(diào)查人員或被調(diào)查者的姓名
B.問卷說明是為了向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的、意義等
C.問卷主體是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容
D.結束語是對被調(diào)查者的合作表示感謝【答案】ACH1W7P8M2U8S3V7HA7Q3J6O2W1Y9B7ZX1X5M1O6N7K10V6117、異地施檢報檢對入境貨物的貨主或其代理人報檢規(guī)定的時間為海關放行后()日內(nèi)。
A.15
B.20
C.10
D.25【答案】BCG1F3V9K10Z9I8R3HG4K9P1G1F6W9C5ZI6A4X6M7D9S8G9118、股東和員工共同控制型治理結構的典型代表是()。
A.日本
B.美國
C.德國
D.韓國【答案】CCR3K7G8J1Q9C7X2HJ6J8E7Q9G10Y4W5ZA6E7S2N6X7E6Y9119、關于個人激勵薪酬的說法,錯誤的是()。
A.個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現(xiàn)為基礎而支付給員工的薪酬
B.個人激勵薪酬有助于員工不斷提高自己的績效水平
C.個人激勵薪酬不利于團隊成員的相互合作
D.個人激勵薪酬的主要形式不包括工時制【答案】DCN4L2Q6U1J4Y8V7HK5P1G5X8O7G6I6ZW6C9R7O2L3R3D8120、衡量企業(yè)經(jīng)濟狀況和技術發(fā)展水平的指標是()
A.品種指標
B.產(chǎn)量指標
C.質量指標
D.產(chǎn)值指標【答案】CCE5B4S2W9I5B4Q8HR10F3F4G2Y1S9M3ZQ2B3V7N5B10B9Y8121、下列選項中,不屬于主導設計特征的是()。
A.領先性
B.主導性
C.高效性
D.綜合性【答案】CCM10R10N8S4S7A1S8HM6F3L9N6Y1W4H2ZD2D2D10B7X1H1W9122、ISO組織歸納的質量認證的八種類型中,型式試驗加認證后監(jiān)督不包括()。
A.市場抽樣檢驗
B.供方抽樣檢驗
C.需方抽樣檢驗
D.在市場和供方抽樣檢驗【答案】CCT5Z2C2F2C5E5Q5HX9S5U9Q3Y10K5T8ZN10I5C6L1H6D2C5123、某企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中,注意掌握控制時機、選擇恰當?shù)臅r間進行戰(zhàn)略修正,盡可能避免在不該修正時進行修正或需要糾正時沒有及時糾正,這體現(xiàn)了戰(zhàn)略控制的()原則。
A.確保目標
B.適度控制
C.適應性
D.適時控制【答案】DCA1O9S5J1J10B4N8HE1W1F1R6D9V1Q4ZQ5F1Z1S6P5J2X2124、生產(chǎn)控制既要保證生產(chǎn)過程協(xié)調(diào)地進行,又要保證以最少的人力和物力完成生產(chǎn)任務,其目的是()。
A.生產(chǎn)計劃的有效性
B.生產(chǎn)管理的有效性
C.提高工人的效率
D.節(jié)約資源【答案】BCV2W5A4H1F9P7Q7HW1U4T9E4O3D10J10ZE1M4M8V3Z5B5E2125、下列屬于訪談法優(yōu)點的是()。
A.全面深入
B.調(diào)查數(shù)據(jù)可直接由計算機處理
C.可控性強、適用面廣
D.避免遺漏【答案】CCA1J5S10D5Q10D7J3HT3E4X1A10P10G1N5ZP9T2F6E7R3M9D7126、()是企業(yè)管理的首要職能。
A.計劃職能
B.組織職能
C.指揮職能
D.控制職能【答案】ACY9O1O10L9U8E8S3HW2R5U10F1J1Q1I5ZP3T2E2Y1W9B6E7127、在成批輪番企業(yè)生產(chǎn)類型中,一批產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出的時間間隔是()。
A.節(jié)拍
B.生產(chǎn)間隔期
C.生產(chǎn)提前期
D.生產(chǎn)周期【答案】DCS10K1S4R6V8G1X10HM4L5T2M2O2D8O3ZV2I4D6H8Z6P3U7128、超市調(diào)查統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)消費者66%買啤酒的時候都要買尿布,就把啤酒和紙尿褲商品柜放到一起,這個是()營銷分析。
A.聚類分析
B.關聯(lián)分析
C.離群點分析
D.分類和預測【答案】BCG6Z7U5I6P4D7D4HS4S5V7J4I10V8Z5ZD6B9W9O9R2X2H6129、基于需求驅動的供應鏈運作模式是一種拉動運作模式,反映了經(jīng)營理念從“以生產(chǎn)為中心”向“以()為中心”的轉變。
A.市場
B.效率
C.顧客
D.利潤【答案】CCU7E3R7U1E7G5P2HQ6I3M9S1Q10V5T6ZE7Z7Y8D3Y8F9C10130、績效考核是對客觀行為及其結果的主觀評價,容易出現(xiàn)誤差,導致誤差的原因不包括()。
A.暈輪效應
B.從眾心理
C.偏見效應
D.鯉魚效應【答案】DCY3M8P1T4P6B1I4HJ3H2T3W1U3I10T4ZD9N1J9H3T10S7H4131、下列不屬于傳統(tǒng)企業(yè)間的關系的是()。
A.競爭性關系
B.合同性關系
C.合作性關系
D.非合作性關系【答案】DCQ9H6Z6V1E8M7N4HP3J8O10X10S4D10I4ZT8I8U4X7O9D9Y10132、某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場,生產(chǎn)電視機、洗衣機、電冰箱、空調(diào)等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是()。
A.水平多元化
B.垂直多元化
C.同心型多元化
D.非相關多元化【答案】CCF3Q7H2C9J9L2L9HX5E8C10B9Q7E10S1ZS9R6V8Z6Q2I2P10133、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務。裝配車間(最后車間)10月份應生產(chǎn)1000號,產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺,該產(chǎn)品在機械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天,則機械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號是()。
A.600
B.900
C.1500
D.1800【答案】CCM4J10B4M5B4A8A6HG2B4Z3G1E2H3D10ZS4H1E3H2S8B3Q9134、下列關于公司法人治理結構中的委托代理關系,說法錯誤的是()。
A.董事是股東的受托人,承擔受托責任
B.經(jīng)理作為董事會的意定代理人,擁有管理權和代理權
C.董事會與經(jīng)理機構之間是一種信任托管關系
D.作為意定代理人,經(jīng)理的權力受到董事會委托范圍的限制,包括法定限制和意定限制【答案】CCG6I8Y6U4Q10X3J7HJ3C7U9M10V9T3N1ZJ1E9L7V4W2V4Z2135、()是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。
A.供應鏈計劃周期
B.供應鏈分析周期
C.供應鏈響應周期
D.供應鏈生產(chǎn)周期【答案】CCH6L2E3B7U8C3N2HG10R1D6B7O10J2X8ZU4F5O9C2A8A1N5136、在影響企業(yè)組織制度建設的因素中,決定組織制度的首要因素是()。
A.企業(yè)技術
B.企業(yè)戰(zhàn)略
C.企業(yè)環(huán)境
D.企業(yè)類型【答案】DCF6C8K9C8M1O2U10HP3K2O3R1H8A10H7ZI8P3E5C8V6C5X8137、()是市場調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法。
A.訪問法
B.文案調(diào)查法
C.實驗調(diào)查法
D.觀察法【答案】ACF5A4E10P3Q9Y2O9HQ4S9C8N5W8E8U10ZY8Q9O8W8X2N3I1138、適合大批大量生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的生產(chǎn)方法為()。
A.在制品定額法
B.累計編號法
C.提前期法
D.生產(chǎn)周期法【答案】ACI9L9T8E6F3A6I2HC7S4J8Y6B7Q10K2ZD2R2O9N10E2D8X5139、會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標市場模式是()。
A.產(chǎn)品集中化
B.產(chǎn)品專業(yè)化
C.市場專業(yè)化
D.選擇性專業(yè)化【答案】BCX6K4A1B9K2P10B9HX10W4Z5L5G6M6Q1ZY9V3X2Q6O8B3Q10140、關于質量認證的說法,錯誤的是()。
A.質量認證包括產(chǎn)品質量認證和質量管理體系認證
B.質量認證的對象是產(chǎn)品或過程
C.質量認證是第三方從事的活動,必須由可以充分信任的第三方來進行
D.質量認證必須由產(chǎn)品采購者進行認證【答案】DCJ4A4M7S4J5C1J4HJ6G1K9O8H6B2U8ZM9D10C10Q8A8W8J1141、企業(yè)在進行管理信息系統(tǒng)開發(fā)時,應遵循的開發(fā)原則不包括()。
A.系統(tǒng)性原則
B.標準化原則
C.逐步完善原則
D.實用至上原則【答案】DCD1T2V6L6T6K10D9HD10B1A1V1T7B5Q5ZY8H1L2V2D2H3M10142、在市場營銷環(huán)境分析中,企業(yè)的市場機會少,環(huán)境威脅低,企業(yè)的業(yè)務可能是()。
A.理想業(yè)務
B.困難業(yè)務
C.冒險業(yè)務
D.成熟業(yè)務【答案】DCO9C9P5G5Q3L8N7HS3Q8O4M7C1T4C7ZG1F10D7B6G3R1C4143、關于射頻識別技術的特點,下列說法錯誤的是()。
A.非接觸閱讀
B.數(shù)據(jù)存儲容量大
C.體積大,易封裝
D.使用壽命長,安全性高【答案】CCP4L7W7I8J5S7G1HN6F2D2S6Z7K7D6ZA10M5X6C4E2J6Z8144、股東實質性地掌握企業(yè)的控制權,經(jīng)理人員只負責企業(yè)的日常經(jīng)營活動的是()。
A.經(jīng)理控制型治理結構
B.股東和員工共同控制型治理結構
C.主銀行相機治理結構
D.股東控制型治理結構【答案】DCK6B5N2I7B6H4G4HC1Z10S8O4L5I7S4ZS3L1J7V5B8U7F2145、某企業(yè)以“底薪提成”的方式支付銷售人員的報酬,其中底薪屬于()。
A.基本薪酬
B.補償薪酬
C.激勵薪酬
D.間接薪酬【答案】ACF7N1Z8G5L9A6H7HX2A4D3L5V7A8K6ZK5Z6G5Y5H10L2J8146、關于股東控制型治理結構和經(jīng)理控制型治理結構,下列說法錯誤的是()。
A.股東控制型治理結構就是股東實質性地掌握企業(yè)的控制權,經(jīng)理人員只負責企業(yè)的日常經(jīng)營活動
B.股東控制型企業(yè)多表現(xiàn)為家族類企業(yè)或規(guī)模較小的企業(yè)
C.經(jīng)理控制型治理結構由法律授予經(jīng)理人員對企業(yè)的控制權,公司在治理上表現(xiàn)出明顯的經(jīng)理控制和強烈的市場導向特點
D.經(jīng)理控制型治理結構可能會使經(jīng)理人員損害股東利益成為可能【答案】CCL10U1D8N9K3K4W1HA7R7Z10N9P7D3I9ZP6A5T10A6A3X2O1147、()是物料需求計劃的最主要輸入。
A.輔助報告
B.物料清單
C.庫存處理信息
D.主生產(chǎn)計劃【答案】DCI4N6O1B7D5H5O4HW1R5A1O7W9K5P2ZG3R8S3K4J8G2F6148、實施MRPⅡ的第一個階段是()。
A.前期工程
B.決策工作
C.實施
D.反饋【答案】ACL7P6J7R1W1T7J2HV5T6S1F7W9V9X9ZN6P9N1U6A9T8L8149、()是集儲存、流通加工、分貨、揀選、運輸?shù)葹橐惑w的綜合性物流過程。
A.配送中心
B.倉庫
C.供貨商
D.經(jīng)銷商【答案】ACI4U7G4Z10L9C3V9HS1Y4U1D2U5R6M8ZP1G8R6X2G9Y6Q7150、某企業(yè)對銷售主管進行績效考核,在聽取個人述職報告后,由銷售部經(jīng)理、其他業(yè)務主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效作出評價,然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結果。該企業(yè)采用的績效考核方法是()。
A.民主評議法
B.關鍵事件法
C.評級量表法
D.行為錨定法【答案】ACM7N9L8E6B3U1T2HY4C3C5L6G7K4E4ZL8P6A6U9E4F8B3151、進度控制的第一環(huán)節(jié)是()。
A.投入進度控制
B.工序進度控制
C.出產(chǎn)進度控制
D.銷售進度控制【答案】ACS8J7V6Z10E9I5L6HU9N2H6P2R8R1K1ZZ9V6G7L9N7L8A3152、在企業(yè)生產(chǎn)計劃指標中,工業(yè)增加值屬于()。
A.產(chǎn)品品種指標
B.產(chǎn)品產(chǎn)值指標
C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標
D.產(chǎn)品質量指標【答案】BCF10J9V5T4R2K1Q5HV8R1A5D5A2O5T6ZL1Y9P8N6I3F6W9153、確定計算生產(chǎn)能力時設備的數(shù)量不包括()。
A.正在運轉的設備
B.企業(yè)備用的設備
C.正在檢修、安裝或準備檢修的設備
D.因暫時沒有任務而停用的設備【答案】BCQ10N9K4P9Q10I9M7HT8V4I6J2K5D4R9ZB10B10O1W5O8X10U8154、()是集儲存、流通加工、分貨、揀選、運輸?shù)葹橐惑w的綜合性物流過程。
A.配送中心
B.倉庫
C.供貨商
D.經(jīng)銷商【答案】ACT10H10R1C2U5U1L2HY3B9K8Y1H5M1W6ZL1A9E4D9D9G1Y4155、人力資源規(guī)劃過程可分為多個步驟,人力資源規(guī)劃的第一步是()。
A.收集人力資源信息
B.進行人力資源需求與供給預測
C.制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃
D.人力資源規(guī)劃實施與效果評價【答案】ACK2W8Y10S9U9R10H4HI3Y8A6I6A1T5P9ZF10L1X5E8X5L6I9156、在創(chuàng)新者之后靠前的()的用戶屬于早期采用者。
A.2.5%
B.13.5%
C.34%
D.16%【答案】BCZ8S2E1J4F9B1E6HD7C5R6I8N9M2X10ZH3N5X3H6O5X3K5157、在產(chǎn)品介紹期的基礎上,某企業(yè)以高價格和較低的促銷費用來推出產(chǎn)品,該企業(yè)采取的是()。
A.快速取脂策略
B.緩慢取脂策略
C.快速滲透策略
D.緩慢滲透策略【答案】BCB6A3R3V5Y6L8G10HN3X10C6Z2B7C2B6ZJ5C1S8W3H3V5Q10158、發(fā)行債券籌資的缺點是()。
A.資本成本高,發(fā)行費用高
B.沒有抵稅作用
C.易分散公司控制權
D.籌資風險大【答案】DCJ8B5H8A9C2P6S5HY5V10D4N6E3Q9M5ZK2M4Y7G4E7D3V2159、關于供應鏈中的不確定性與庫存的關系,下列說法錯誤的是()。
A.傳統(tǒng)供應鏈的銜接不確定性是普遍存在的,集中表現(xiàn)在企業(yè)之間的獨立信息體系(信息孤島)現(xiàn)象
B.在集成供應鏈系統(tǒng)中,每個供應鏈企業(yè)都能共享顧客的需求信息,信息是線性傳遞,即上游供應鏈企業(yè)依據(jù)下游供應鏈企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或供應
C.供應鏈企業(yè)之間的銜接不確定性通過建立戰(zhàn)略合作伙伴關系的供應鏈聯(lián)盟或者供應鏈協(xié)作體而得以降低,同樣,這種合作關系也可以消除運作不確定性對庫存的影響
D.當生產(chǎn)系統(tǒng)形成網(wǎng)絡時,不確定性就會在生產(chǎn)網(wǎng)絡中顯現(xiàn),幾乎所有的生產(chǎn)者都會通過庫存來應對這種不確定性【答案】BCN5O10J8V1V5D6R10HE7Y9W8U4R5V8O7ZR8A5B6J5Y6L3S2160、某商品流通企業(yè)在第20個周期時,采用二次指數(shù)平滑法預測第24個周期的某種鋼材銷售量。已知a20=1857,b20=560,則第24個周期的預測銷售量為()噸。
A.1857
B.2097
C.3097
D.4097【答案】DCV4P9A6Z8L9U1O8HM5C1E4I8T5Z7Q4ZF5I7Q2T8T4V1Z4161、企業(yè)戰(zhàn)略的特征不包括()。
A.穩(wěn)定性
B.動態(tài)性
C.風險性
D.競爭性【答案】DCW10J9T7O1O3Y8V3HB5N3R1Z9T5H3L2ZR9Q3H6Z4L10Q8E3162、下列績效考核活動中,屬于績效考核結果的運用階段的是()。
A.分析整理績效考核結果
B.與被考核者溝通績效考核結果
C.指出被考核者在績效方面的問題
D.指導被考核者制訂績效改進計劃【答案】ACC1M3P5D6T4A10J1HO2E7X10J1Y5S6T6ZF8J8J1H8P4I3Z8163、某企業(yè)成批輪一生產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品的生產(chǎn)批量為120臺,平均日產(chǎn)量為10臺,該產(chǎn)品的生產(chǎn)間隔期是()天。
A.6
B.8
C.10
D.12【答案】DCQ7U5C3W7R4D6C7HI4E1S4M7U2L6C6ZT3W2P7V1V6M10G7164、關于品牌與商標的設計原則,下列說法錯誤的是()。
A.符合當?shù)厥袌龅姆梢?guī)范
B.避免與消費者的風俗習慣相關
C.盡可能反映產(chǎn)品的效用或質量
D.簡明扼要,易讀、易認、易記【答案】BCP3V8Z4L2P7R3P8HQ2V9H6V10V1H8C3ZW9E1D7Q5L6Q4N3165、供應商實施庫存管理的首要步驟為()。
A.建立合作框架協(xié)議
B.建立用戶信息系統(tǒng)
C.建立銷售網(wǎng)絡管理系統(tǒng)
D.組織結構的變革【答案】BCS9F7U9W7A6B7D10HW5D1Q6Y8J5N9W1ZS7S6Y7N7Y2J6E2166、供應鏈管理是一種先進的管理理念,它的先進性體現(xiàn)在()。
A.充分利用社會資源
B.滿足企業(yè)生產(chǎn)需要
C.以客戶和最終消費者為經(jīng)營導向
D.形成了一個整體的功能網(wǎng)鏈結構【答案】CCN7U4S7G4H4N5B3HG3L8H10H3W7I8X1ZO5J3Q5C9L8D9U9167、某企業(yè)為了增強生產(chǎn)和經(jīng)營能力,通過契約交易,以聯(lián)合生產(chǎn)形式與某世界500強企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于()。
A.技術開發(fā)與研究聯(lián)盟
B.營銷聯(lián)盟
C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟
D.產(chǎn)品聯(lián)盟【答案】DCI7J2A3C1U6E8L8HM10S1V4K4V8I8J5ZV8S10I7P6V8A9Z8168、()戰(zhàn)略要求企業(yè)生產(chǎn)運營具有與競爭對手不同的特色和優(yōu)勢。
A.集中化運營戰(zhàn)略
B.放棄運營戰(zhàn)略
C.成本領先運營戰(zhàn)略
D.差異化運營戰(zhàn)略【答案】DCX2F3D4Z5M10P6A4HU2R7A1R3P8N10E1ZE4I9Z10A7G3L10Z10169、對生產(chǎn)計劃的監(jiān)督、檢查和控制,發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整的過程被稱為()。
A.生產(chǎn)調(diào)度
B.生產(chǎn)控制
C.生產(chǎn)監(jiān)督
D.生產(chǎn)計劃【答案】ACZ7K10R10B2B4C9X1HG3T6T6L5H1Z6Y1ZZ5W4V5A9V1A5F3170、不屬于雙贏供應關系管理的策略是()。
A.選擇正確的供應商
B.與供應商信息共享
C.激勵供應商
D.合理評價供應商【答案】ACU10J1F6J2D7M2S9HU4W3K10H9F6V7O4ZT10P10Q3Z2R2K4Q4171、O2O是指()模式。
A.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務
B.企業(yè)與消費者之間的電子商務
C.消費者與消費者之間的電子商務
D.線上與線下相結合的電子商務【答案】DCQ5M8H8P4Z6L2R4HW6W7Y10F7S8W10R4ZB5K5B7C8V1J2T1172、根據(jù)有無中間商參與分銷活動,分銷渠道分為()。
A.直接分銷渠道和間接分銷渠道
B.一層渠道和二層渠道
C.零售渠道和經(jīng)銷渠道
D.互聯(lián)網(wǎng)渠道和線下渠道【答案】ACE7Z9Q10K4V4J5Y9HY7L10A5Y4B9A7J10ZZ9V10Q8E8Z9H4M7173、下列各項中,不屬于分銷渠道設計具體流程的是()。
A.設置分銷渠道人員管理
B.確定渠道目標與限制
C.制定主要渠道備選方案
D.分析顧客需要的服務產(chǎn)出水平【答案】ACG9L9P1U10A2T9H4HT6O5P9D9S8B3A10ZQ7Y2M4C2D7M3Q8174、某企業(yè)在進行市場定位時,選擇與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略,這種策略為()。
A.避強定位策略
B.對峙定位策略
C.重新定位策略
D.無差異定位策略【答案】BCH1S10X7X6B5T4H10HG5S6Y1Z8J2N1W8ZP5C4Q6Q4C3W10K4175、某超市根據(jù)過去的經(jīng)驗,在一年中每增加100萬元的銷售額,需增加3人,預計一年后銷售額將增加5000萬元,如果管理人員、銷售人員和后勤服務人員的比例是1:7:2,則新增加人員中,銷售人員應為()人。
A.15
B.30
C.105
D.150【答案】CCZ6R6V3E1C8Y9N3HX9F2H9O6W7X9V4ZO3Y6S1E10W3G10Q1176、()規(guī)定了質量管理體系的要求,成為用于審核和第三方認證的唯一標準。
A.GB/T19000—2008idtISO9000:2005
B.GB/T19001—2008idtISO9001:2000
C.GB/T19004—2009idtISO9004:2009
D.GB/T19011—2003idtISO19011:2002【答案】BCP4N7Y6D5C9U4E2HS4A4E8Z8A10J10S5ZL4Q4Y6L6Y9H3M3177、根據(jù)市場擇時理論的觀點,如果一個公司的股價被高估,該企業(yè)的管理者應當選擇()。
A.回購股票
B.發(fā)行股票
C.發(fā)行債券
D.銀行借款【答案】BCS6K10I2P4K6P6M7HU10J2W10Z9I5T1N8ZD10T7F8K1Z8U1W3178、鐵路運送的不同種類的商品規(guī)定有不同的運價號,《鐵路貨物運價規(guī)則》規(guī)定()。
A.整車貨物運價分1~7號
B.整車貨物運價分1~10號
C.零擔貨物運價分11~12號
D.零擔貨物運價分21~22號【答案】ACV4P1Q4L2T4M10E1HU10N8U7J5P5J10I6ZZ5V9Z1T2W8E9J1179、21世紀,企業(yè)競爭環(huán)境中的競爭優(yōu)勢為()。
A.敏捷性
B.交貨時間
C.質量
D.成本【答案】ACZ5J6J8S7S8H5V6HE4C10W3O10X10I2G1ZL1K10A9P7I3K3S2180、某公司全部資產(chǎn)為600萬元,負債資本比率為0.5,負債利率為12%,所得稅率為33%,息稅前銷售利潤為100萬元,則財務杠桿系數(shù)是()。
A.1.56
B.1.20
C.1.34
D.1.42【答案】ACN8B1Q6O8Z4M8G3HX2C3E6W7A2U2J7ZR1F4U9P3N9Q3I4181、某企業(yè)發(fā)行期限為20年,利率為12%的債券一批,發(fā)行總額為250萬元,發(fā)行費率為3.25%,該企業(yè)的所得稅率為25%,則長期債券資本成本率為()。
A.8.04
B.8.31%
C.9.30%
D.17.3%【答案】CCU2B1L5O9N10Y3F8HN7C8D7D2I9R10H4ZT6C8R6M5Z7T1A4182、對產(chǎn)品、方法或者其改進所提出的新的技術方案為()。
A.發(fā)明
B.創(chuàng)新
C.實用新型
D.外觀設計【答案】ACQ10P10R9G4P3X10F6HQ1S3U5H8E2K8J4ZC6N1Y3F3B5E3S6183、企業(yè)實施電子商務的運作步驟中,系統(tǒng)設計與開發(fā)的內(nèi)容不包括()。
A.功能設計
B.數(shù)據(jù)庫設計
C.系統(tǒng)設計
D.網(wǎng)站設計【答案】CCB8Q5B1S6L9P1U8HU5C2P10P3S7A8W5ZH9X7W7Y6F3W3H8184、當企業(yè)分拆出一個子公司后會產(chǎn)生代理成本,這種代理成本不包括()。
A.機會成本
B.剩余損失
C.監(jiān)督成本
D.契約成本【答案】ACY7P5F9O7P10G8V1HW2Y8Q5P10H9Z3E9ZX10A9U8N7T7U6K4185、企業(yè)生產(chǎn)管理力求生產(chǎn)過程的()。
A.高效率與多品種相統(tǒng)一
B.高效率與高收益相統(tǒng)一
C.高收益與多品種相統(tǒng)一
D.高質量與高效率相統(tǒng)一【答案】ACP10O10Q8Z3X6C3R8HI6X10O7B6L9P1T10ZI3M4S9D1B1O2E7186、在對全面質量認證體系進行評審和審核時,須關注的方面不包括()。
A.質量成本
B.質量管理體系
C.市場地位
D.質量文化【答案】ACR10G5N5G1U9A1V7HE8Y2P6I9O3N1U10ZV6Y5P3T2E9Z9V1187、PDCA循環(huán)最早是由()提出的一種科學的工作程序。
A.戴明
B.休哈特
C.石川馨
D.費根堡姆【答案】BCR2H8G5V10V7U5A1HF2D4E8C4X1J9V4ZI1I1Y7S2O8S6P5188、下列關于一體化物流管理戰(zhàn)略的說法,錯誤的是()。
A.一體化物流包括三種形式:垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網(wǎng)絡
B.水平一體化物流思想為解決復雜的物流問題提供了方便
C.從企業(yè)的社會效益上看,水平一體化物流減少了社會物流過程中的重復勞動
D.物流網(wǎng)絡是一個開放的系統(tǒng),企業(yè)可自由加人或退出【答案】BCG5E5U10I8Q2W8Z4HH7C2W6F4O7Z10Z1ZR7A2U10G5M1T7M2189、不屬于企業(yè)盈利能力分析指標的是()。
A.銷售凈利率
B.資產(chǎn)凈利率
C.速動比率
D.凈資產(chǎn)收益率【答案】CCC1X2Q7C2Z1R2J6HD10C10K2U4V2U6X5ZI5H6F1J5Q9P2Q5190、當一個公司沒有負債時,財務杠桿系數(shù)()。
A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.無法判斷【答案】CCE7F1B9P4O10Z1H3HW6J8O9O7A10R6A7ZZ5Z1D2O9D10U2L6191、在成批輪番生產(chǎn)類型中,一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時間間隔稱為()。
A.節(jié)拍
B.生產(chǎn)間隔期
C.生產(chǎn)提前期
D.生產(chǎn)周期【答案】DCK4Y9V8Q10W6W3R8HB9C6C1P4N2E4P6ZH5O6H2Q6X6W2E9192、企業(yè)出于擴大宣傳的目的,將自己的網(wǎng)站提交到搜索引擎上,讓相關的商品和服務信息進入搜索引擎數(shù)據(jù)庫,以增加與潛在顧客通過互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機會的營銷方式屬于()。
A.競價排名
B.搜索引擎登錄
C.搜索引擎優(yōu)化
D.關鍵詞廣告【答案】BCD3Q7O7F6P8E7D6HE6Q5W10A9K8L6I4ZL8Y3N2A1H7W4Q4193、在技術創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過程中,以下關于分析企業(yè)技術創(chuàng)新外部環(huán)境的說法錯誤的是()。
A.外部環(huán)境分析主要是宏觀環(huán)境分析和市場行業(yè)環(huán)境分析
B.宏觀環(huán)境分析包括經(jīng)濟、社會、法律、政治、文化等因素
C.市場行業(yè)環(huán)境分析包括潛在進入者、供應商、顧客、替代產(chǎn)品、行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有企業(yè)
D.主要內(nèi)容是確認企業(yè)的資源、能力及核心技術能力【答案】DCM9K5Z1F8M2U7B10HS2C9G7L9N8J6M6ZW5Z6D4E7F3T1T10194、關系營銷的基本目標是()。
A.最大程度提高顧客終身價值
B.滿足顧客需求
C.培育顧客忠誠
D.獲得最大利潤【答案】ACN5I9Y5W5J9P3G9HJ6Q5Q8
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