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文檔簡介
29/29南大智尊寶市場實操手冊第一部分總體
第一章差不多方針
保健品營銷的核心是取得消費(fèi)者對產(chǎn)品的安全性、特效性、先進(jìn)性的信任。
我們的差不多方針:借勢、造勢,然后乘勢而上。第二章營銷手段
要緊手段:組織營銷法(前期快速啟動市場,縮短進(jìn)入市場時刻)
重要手段:終端包裝、終端贈送試用活動、專題片、新聞類文章
輔助手段:25分鐘電視專題片(垃圾時段)、櫥窗包裝、陳列盒、電臺專題、英才教育小報、樓貼、腦營養(yǎng)手冊
以組織營銷法啟動市場,終結(jié)以終端推動成為強(qiáng)勢品牌。第三章市場啟動步驟
一、預(yù)備時期(約二周)
1、簽訂產(chǎn)品代理合同;
2、市場調(diào)研;
3、簽訂廣告代理合同;
4、協(xié)助代理商制定當(dāng)?shù)貑尤状蛩悖?/p>
5、產(chǎn)品報批;
6、對代理商職員的培訓(xùn);
7、要求代理商安裝咨詢電話;
8、督促代理商鋪貨。二、市場預(yù)熱(四周)
1、前二周炒作專題文章(打擊類、訴述類);
2、后二周炒功能性軟文;
3、終端贈送、試用活動;
4、櫥窗布置及招貼畫;
5、終端教育、維護(hù);
6、產(chǎn)品介紹會(營業(yè)員)。
三、導(dǎo)入時期(八周)
1、組織營銷法快速啟動
2、大量軟文章;
3、平面廣告和垃圾時段的電視專題片;
4、派送英才教育小報;
5、建立消費(fèi)者檔案;
6、產(chǎn)品介紹會(消費(fèi)者);
7、增加終端導(dǎo)購人員。
四、深入時期
1、先做銷量、再做品牌;
2、大夫定期回訪消費(fèi)者,對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中的問題給予適當(dāng)指導(dǎo);
3、抓住高考消費(fèi),建立良好口碑;
4、提升產(chǎn)品知名度;
5、拓展分銷渠道;
6、終端細(xì)致化。
第二部分基礎(chǔ)工作
前言:充分利用當(dāng)?shù)卮砩痰木W(wǎng)絡(luò)資源、公共關(guān)系資源、企劃當(dāng)?shù)鼗Y源,發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,共同做好基礎(chǔ)工作。第一章公共關(guān)系
一、與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)治理部門打交道的過程中如何抓住主動權(quán)
1、在與有關(guān)治理部門打交道的過程中,首先要不卑不亢,熱情大方。第一次與政府主管部門打交道做好不要帶著問題,即使帶著問題去也不宜一去就談問題,應(yīng)當(dāng)首先表現(xiàn)出是尊重他們,是新來“貴地”進(jìn)展經(jīng)濟(jì)。
2、與當(dāng)?shù)亍吧鐣t達(dá)”之人交朋友,提高辦事效率。
3、調(diào)動一切積極因素,爭取得到社會各方的支持。例如:以課題組推廣中心的名譽(yù)到團(tuán)市委或青青年活動中心合作組織益智類青青年活動,到某報刊登軟文章,主動要求他們審稿,讓他們參與我們的工作,特不是新聞類軟文等。
二、要求
1、預(yù)防為主、及時匯報、及時處理;
2、態(tài)度真誠、不卑不亢;
3、要找到問題的關(guān)鍵。
三、公關(guān)工作的信條
1、有耕耘,必有收獲;
2、朋友貴在常交;
3、相信人與人之間能相互了解和溝通。
四、公關(guān)工作三字經(jīng)
做弱者,求同情;寧做傻,勿裝精;講好話,要中聽;
他人言,認(rèn)真聽;送禮物,要精心;多奉獻(xiàn),少索取。
五、公關(guān)對象(省會要做好省、市、區(qū)三級的工作)
1、工商局(1)商管科及分管領(lǐng)導(dǎo)
(2)廣告審批處
2、衛(wèi)生防疫站(1)消毒科
(2)外埠科
3、報社(1)主編或社長
(2)廣告處的文案審批、排版編輯審批
(3)自辦發(fā)行部:經(jīng)理、發(fā)行科長
4、技術(shù)監(jiān)督局:技術(shù)監(jiān)督科
5、市容辦:聯(lián)合執(zhí)法大隊
6、消委會
7、團(tuán)委、教委
8、電臺總編室
9、郵局廣告公司
10、?。ㄊ校┬l(wèi)生廳(局)衛(wèi)生監(jiān)督處(廣告審批)
特不提示:我們聯(lián)系最緊密的部門——工商和報社第二章培訓(xùn)
一、培訓(xùn)的目的
培養(yǎng)思想、業(yè)務(wù)、治理三過硬的干部和骨干,提高戰(zhàn)斗力。
二、培訓(xùn)對象
1、本部各級人員
2、都市經(jīng)理及業(yè)務(wù)員
3、代理商職員
4、終端促銷人員
5、其他需要培訓(xùn)人員
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、產(chǎn)品知識
2、營銷知識
3、企業(yè)背景
4、實戰(zhàn)交流
四、培訓(xùn)形式
1、推廣會;
2、全員培訓(xùn);
3、部門培訓(xùn)(依照總部打算,分時期、分部門進(jìn)行培訓(xùn));
4、協(xié)同訪問,實地培訓(xùn)(骨干帶隊,現(xiàn)場言傳身教);
5、注意培訓(xùn)內(nèi)容的銜接,強(qiáng)調(diào)氣氛,讓學(xué)員有危機(jī)感,學(xué)有所得;
6、采取面授與實踐相結(jié)合,操作要領(lǐng)要加以演示。
五、培訓(xùn)要求
1、公司每位職員經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方能上崗;
2、都市經(jīng)理需經(jīng)總部培訓(xùn)后方能上崗;
3、代理商職員培訓(xùn),需充分爭取其支持;
4、終端促銷人員應(yīng)定期培訓(xùn),考試合格后方能上崗;
5、做好打算和預(yù)備工作
(1)核對和填寫需培訓(xùn)職員名冊;
(2)提早一周安排授課人,以及授課內(nèi)容;
(3)培訓(xùn)前召開工作會議,明確分工,責(zé)任到人。第三章市場調(diào)查
一、目的和任務(wù)
正確認(rèn)識現(xiàn)有市場和目標(biāo)消費(fèi)人群;了解宣傳手段等實施效果,分析阻礙購買因素,找出已消費(fèi)人群,提高回頭率的方法。用調(diào)查結(jié)果驗證并完善企劃方案,指導(dǎo)市場的運(yùn)行。
二、調(diào)查內(nèi)容
1、市場導(dǎo)入期
媒體調(diào)查(按年齡段來分)
(1)什么人看什么報、什么版面、什么內(nèi)容?
(2)多少人看電視,看什么臺,什么人看什么時刻段,看哪類型的節(jié)目?
(3)消費(fèi)人群調(diào)查:適應(yīng)、消費(fèi)需求,找出目標(biāo)消費(fèi)特征。
目的:依照調(diào)查結(jié)果來選擇媒體。
2、市場成長期
(1)消費(fèi)者調(diào)查
—調(diào)查已購買人群:目的是了解促進(jìn)購買因素,是否會接著購買;以及對產(chǎn)品的信息來源,了解消費(fèi)者購買心理,用調(diào)查結(jié)果來驗證企劃方案。
—潛在購買人群:調(diào)查知名度,對產(chǎn)品的印象,不買的因素等,調(diào)查結(jié)果能夠用來驗證、完善企劃方案。
(2)宣傳手段調(diào)查
各種已采納的宣傳手段對消費(fèi)者阻礙程度,對消費(fèi)者阻礙較深的其他廠家宣傳手段是什么。
目的:分析哪種宣傳手段最有力;每種宣傳手段的到位率及優(yōu)缺點(diǎn)。
(3)同類市場調(diào)查及OTC市場調(diào)查
—銷售情況:誰銷的最好,什么緣故銷的最好。
—宣傳手段:從宣傳手段上分析銷的最好的,有什么地點(diǎn)值得我們借鑒,并提出合理化建議。
目的:取長補(bǔ)短,完善企劃方案。
三、要求
1、人數(shù)要求
(1)小型市場調(diào)查提足樣本100人以上;
(2)中大型市場調(diào)查提足樣本200人以上。
2、數(shù)量要求:每月1次市場調(diào)查。
3、每次市場調(diào)查要提早一周做好打算,每次都要統(tǒng)一調(diào)查試卷、禮物、示范語等
4、每次市場調(diào)查后要有一個詳細(xì)的分析報告,并提出解決方法和合理化建議。
四、調(diào)查方法
1、面對面調(diào)查;
2、電話抽查,但不能用建檔電話抽查;
3、采納登報、電視播放進(jìn)行寄信有獎?wù){(diào)查第四章渠道策略
一、標(biāo)準(zhǔn):以都市為單位,選1家最有實力的代理商。
二、要求
1、把和代理商簽訂的合同原件交回總部;
2、把代理商的三證等有關(guān)資料寄回總部;
三、代理商的要求
1、敬業(yè)、信譽(yù)好、實力強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)廣;
2、在本地有固定的銷售網(wǎng)絡(luò),并有相對壟斷能力;
3、與政府部門(工商、技監(jiān)、防疫站、教委等)關(guān)系好;
4、有一定當(dāng)?shù)厥袌霾邉澞芰Α?/p>
四、注意的幾個問題
1、在原則問題上,我們不能讓步。
原則問題是:產(chǎn)品的回款要求、保證金、價格體系(尤其是零售價、最底出貨價)、經(jīng)銷區(qū)域等。
2、回款要求
(1)首批款到貨發(fā);
(2)杜絕代理商壓貨,破壞市場。
特不提示:每個都市不同意設(shè)立二家代理商,杜絕因此而產(chǎn)生的價格混亂。第五章組織銷售法快速啟動
組織銷售法是快速啟動市場專門有用的方法之一,在短期時刻里就能實現(xiàn)回款。
一.利用當(dāng)?shù)刭Y源
1.收集學(xué)生名單
采納各種方法把學(xué)生名單收集到手,充分和政府部門搞好關(guān)系。
2.和當(dāng)?shù)孛襟w機(jī)構(gòu)合作
和媒體搞好關(guān)系有2個好處,第一,能專門廉價的把媒體公布價格降下來,第二,出現(xiàn)危機(jī)時,能及時通過媒體了解到第一手資料并及時在媒體上操縱輿論導(dǎo)向。
二.借勢,充分發(fā)揮教育部課題成果的優(yōu)勢。
1.以教育部課題成果推廣中心的名義和消費(fèi)者接觸,可不能引起反感。
2.向消費(fèi)者推舉時提醒是教育部的課題成果。
三.一對一個性化營銷
1.依照收集的名單,在給學(xué)生家長看“專家建議書”時,把學(xué)生的姓名和專家聯(lián)系電話打上去,讓家長感到是專為她的小孩做的。
2.在“專家建議書”中把小孩的癥狀和缺乏的營養(yǎng)成分明確列出,比如維生素E在什么蔬菜里含量比較高等,缺乏維生素E會造成什么癥狀等,并指出平常在營養(yǎng)結(jié)構(gòu)中家長應(yīng)該注意給小孩有意識的補(bǔ)充什么菜。
3.給家長指出對小孩的態(tài)度要循循善誘,不能強(qiáng)制,專門多小孩不是不同意家長的觀點(diǎn),而是不同意家長的態(tài)度。
4.強(qiáng)調(diào)光盤的內(nèi)容(25分鐘腦營養(yǎng)知識介紹和南大智尊寶介紹),充分發(fā)揮光盤的威力,讓家長為了小孩一定要抽空看光盤。
5.課題組推廣中心能夠送貨上門。
6.建立消費(fèi)者詳細(xì)檔案。
7.定期回訪,促成第二次購買。
8.我們不但推一種產(chǎn)品,更重要的還要推一種無微不至的服務(wù)。
第六章終端
終端工作分為軟硬兩部分,軟性工作確實是讓營業(yè)員能積極為公司推舉產(chǎn)品;硬性工作指產(chǎn)品擺放和POP等宣傳品的張貼。
一、終端的重要性
據(jù)統(tǒng)計:到終端購買產(chǎn)品的顧客指牌占70%,另外30%的人帶著購買某功效,但沒有想過買什么品牌的產(chǎn)品。這部分消費(fèi)者的去向,要靠營業(yè)員導(dǎo)購來留住。而70%指牌購買的消費(fèi)者,如通過營業(yè)員的極力推舉,會有35%的人改變情愿,這是個相當(dāng)高的比例,因此終端工作是基礎(chǔ)工作中的重中之重。
二、終端展示
1、營業(yè)員主動推舉“南大智尊寶”,并具備“南大智尊寶”基礎(chǔ)知識;
2、產(chǎn)品擺放,C型(大盒)正面至少2盒以上;
3、A類、B類終端,至少有一種以上宣傳品:
(1)大POP(立牌等):放在門口最顯眼的地點(diǎn);
(2)招貼畫:貼在最顯眼的地點(diǎn),C類至少1張以上;
(3)橫幅:掛在店門正上方或店內(nèi)正上方;
(4)陳列盒:柜臺上或店門口櫥窗邊,至少二盒;
(5)櫥窗:完整包裝,如不讓包裝時將產(chǎn)品或陳列盒放到里面去;
(6)宣傳單張和《腦營養(yǎng)手冊》放在店內(nèi)柜臺上。
三、營業(yè)員培訓(xùn)
1、終端業(yè)務(wù)員每三天為一周期訪問終端;
2、定期(每月)召集一次A、B類的終端營業(yè)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn);
3、營業(yè)員應(yīng)該掌握的“南大智尊寶”差不多知識:
(1)“南大智尊寶”功效和原理;
(2)教育部課題成果;
(3)海洋生物產(chǎn)品,獲國際、國內(nèi)雙專利;
(4)當(dāng)?shù)厝舾蓪嵗?/p>
特不提示:要實行高額終端返利,給營業(yè)員利益驅(qū)動,搶占競爭對手份額。
第三部分宣傳、啟動工作
第一章炒專題
一、作用
炒專題是市場導(dǎo)入的要緊宣傳手段。它可在產(chǎn)品入市之初消費(fèi)者未產(chǎn)生戒心,將產(chǎn)品的概念、功效以及通過科普教育,植入消費(fèi)者經(jīng)歷中,讓消費(fèi)者進(jìn)行比較。為日后品牌打下良好概念基礎(chǔ)。
二、標(biāo)準(zhǔn)
兩周內(nèi)把專題全部炒作完畢。
特不提示:如能同當(dāng)?shù)鼐哂凶畲笞璧K力的報紙媒體,以新聞形式進(jìn)行合作,效果最佳。
三、內(nèi)容
1、從32講中摘抄精華部分
(1)訴求小孩偏食的危害性,引起家長高度重視和共鳴。
(2)腦營養(yǎng)不均衡的現(xiàn)實和解決方法。
2、訴述類專題文案
(1)產(chǎn)品原理、功效;
(2)企業(yè)背景;
(3)良好時機(jī)。
3、文案內(nèi)容(略)
四、要求
1、標(biāo)題:醒目,具有沖擊力;
2、版面:大報1/4版,小報1/2—1/3版;
3、插圖:適當(dāng)采納,不應(yīng)搶占文案“風(fēng)采”。第二章電視廣告
電視廣告分為1分鐘專題片,5秒的標(biāo)版,15秒、30秒的送禮片。
專題片將選擇地點(diǎn)電視臺的垃圾時段,主打功能、功效述講。
5秒的標(biāo)版主打品牌。
最好的合作方式是,讓電視臺成為分銷商,讓他們有利潤空間,那樣就會
主動去宣傳產(chǎn)品。
一、方式
1、標(biāo)版選A段時刻;
2、送禮片播放選連續(xù)劇插播;
3、專題片播放選垃圾時段。
二、監(jiān)控的重要性
1、防止電視臺少播、漏播;
2、標(biāo)版廣告選擇A段,費(fèi)用高,少播一次損失巨大。
三、價扣要求
摸清底價,拿下!
特不提示:媒介廣告的折扣(特不是電視廣告),假如能耐心認(rèn)真談價,一般都會有突破。
四、監(jiān)控要求
1、當(dāng)?shù)乇仨毭刻煊袑H吮O(jiān)看;
2、監(jiān)看人每天必須認(rèn)真填寫監(jiān)看表;
3、監(jiān)看表內(nèi)容:漏播、改時、片頭被切、片尾被切、伴音質(zhì)量、圖像質(zhì)量、前后廣告內(nèi)容等。第三章報紙廣告
1、版面:不能刊登廣告版,最好在新聞、體育、社會版;
2、周圍:周圍盡量不要出現(xiàn)其他公司的軟文章或廣告;
3、標(biāo)題:標(biāo)題要大而醒目,但字體比本版的最大字略大;
4、插圖:每篇文章必須配圖片,圖片要精美,但不同意搶文案“風(fēng)頭”;
5、字體字號:字體字號要與本版報紙正文的字體字號一致;
6、報花:色彩、文字簡潔明了、一目了然;
7、文章組合:
(1)盡量多安排效果最好的軟文章;
(2)每篇文章刊登三次后,適當(dāng)變化標(biāo)題、插圖;
(3)文章推舉(略)。第四章終端道具
一、作用
突出終端視覺沖擊力,刺激消費(fèi)者視覺,增強(qiáng)消費(fèi)者對“南大智尊寶”品牌印象。
二、終端道具目錄
1、海報;
2、易拉寶;
3、英才教育小報;
4、宣傳單;
5、腦營養(yǎng)知識手冊。
三、終端包裝——櫥窗、陳列盒
1、櫥窗能包裝一定包裝;
2、不能包裝櫥窗時,一定將陳列盒放到里面去。
第五章學(xué)術(shù)會議推廣
工作內(nèi)容:
1.通過登門訪問,會議間隙,分發(fā)產(chǎn)品宣傳資料,擴(kuò)大知名度。
2.結(jié)識學(xué)術(shù)界頭人,建立公司學(xué)術(shù)顧問網(wǎng)絡(luò)。
3.參加產(chǎn)品展示、演示、試用,參加產(chǎn)品演講會。
4.舉辦中、小型產(chǎn)品推廣會,以產(chǎn)品學(xué)術(shù)特點(diǎn)為內(nèi)容,可按地域劃分,邀請當(dāng)?shù)卮黉N商參與組織實施,為當(dāng)?shù)卮黉N商組建學(xué)術(shù)專家網(wǎng)絡(luò)。
第六章商業(yè)推廣(產(chǎn)品上市推廣)
1.目的:
1)擴(kuò)大鋪貨率,即銷售渠道,增加銷售終端網(wǎng)點(diǎn)。
2)提高產(chǎn)品知名度,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品阻礙。
2.時機(jī)選擇:要緊銷售渠道已差不多建立,終端網(wǎng)點(diǎn)鋪貨率超過50%,進(jìn)貨已達(dá)1個月。
3.預(yù)備:
人員:主管落實場地,會議氛圍布置(展示桌、橫幅、POP吊旗等)
各種用品打算:樣品、資料、水果等。
業(yè)務(wù)員會前目標(biāo)藥店訪問,使藥店負(fù)責(zé)人及營業(yè)員對我司公司及產(chǎn)品有初步了解,開始選樣重點(diǎn)店員。與商業(yè)單位的業(yè)務(wù)員對目標(biāo)藥店情況進(jìn)行溝通,要求其邀請到要緊藥店。
對重點(diǎn)藥店進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,突出特邀誠意。目標(biāo)藥店名單落實。全場布置及產(chǎn)品展示。
4.活動:產(chǎn)品介紹會與抽獎會相結(jié)合。
5.定貨量可能
6.活動內(nèi)容
1)與會客戶人手一份公司資料,產(chǎn)品資料,試用裝。
2)產(chǎn)品知識講解及演示。
3)活動:抽獎或有獎問答。
7.會議前一周制定倒記時表,各工作落實到人及具體完成日期。
8.會議步驟先后
1)會場布置、檢查
2)客戶簽到
3)主持人開場白
4)雙方領(lǐng)導(dǎo)人致詞
5)抽獎
6)產(chǎn)品講解
7)抽獎
8)促銷活動
9)統(tǒng)計定單及與合并單位業(yè)務(wù)員溝通
9.會后總結(jié)、評估(表格匯報)
1)目標(biāo)落實情況
2)促銷費(fèi)用評估
3)會議招待過程評價
4)效果及阻礙、評價
5)主管總結(jié)
第七章促銷活動
a.促銷目的
1)提升品牌知名度,迅速將產(chǎn)品的賣點(diǎn)、概念通過市場促銷活動及時推廣。
2)打擊競爭品牌、穩(wěn)定產(chǎn)品市場地位、顯示自己強(qiáng)大實力。
3)縮短藥店、商業(yè)單位翻單進(jìn)貨周期,樹立藥店、商業(yè)單位對我產(chǎn)品的信心。
b.促銷活動類型的劃分
1)小型促銷活動
活動形式:買贈、摸獎、現(xiàn)場試用
地點(diǎn):A類重點(diǎn)藥店內(nèi)
時間:每周六、周日
宣傳要求:單張,POP
人員:促銷員2-3名
贈品配備:依照促銷目標(biāo)的相應(yīng)活動費(fèi)用配備
注意事項:競爭產(chǎn)品及現(xiàn)場效果
2)中型促銷活動
活動形式:咨詢、抽獎、買贈
地點(diǎn):藥店門外和A類片區(qū)域
時間:周六、周日
現(xiàn)場布置:屏風(fēng)(一拉得)、電視、展桌、展架、橫幅
宣傳要求:單張、POP、海報
活動人員:促銷員4-5名
贈品配備:同上
注意事項:天氣、場地阻礙
3)大型促銷活動:
活動形式:有明確的活動主題、有表演、抽獎、問答
地點(diǎn):人流集中的地點(diǎn)
時間:節(jié)假日
現(xiàn)場布置:可搭舞臺、橫幅、要喧鬧、有氣概
宣傳要求:單張、POP、海報
活動人員:主持人、市場部人員或聘請專業(yè)主持人(事先要對其進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)并要演練過)促銷員10人以上,統(tǒng)一制服、發(fā)傳單導(dǎo)購。現(xiàn)場督導(dǎo):市場部經(jīng)理
贈品配備:高于目標(biāo)費(fèi)用、檔次要拉開
注意事項:天氣、場地阻礙、有備用方案
c.片區(qū)和藥店類不劃分
1)各地區(qū)主管要特不熟悉所轄都市的情況和藥店分布情況,按都市各部的人流情況、經(jīng)濟(jì)情況、藥店密集情況定性的找出A類、B類片區(qū)、按重要程度安排活動先后秩序。
2)各地區(qū)OTC代表按所轄藥店的日銷售額,定量的找出A類、B類、C類藥店,并報與上級主管。
A類店:日銷售額8000元以上
B類店:日銷售額5000元-8000元
C類店:日銷售額3000元以下
d.促銷打算的制定
1)分析現(xiàn)狀SWOT,找出我們的機(jī)會點(diǎn)。
2)依照市場特點(diǎn)、季節(jié)、主推產(chǎn)品、競爭對手的動況,節(jié)假日意義、都市、消費(fèi)者情況、制定有新意、創(chuàng)意的促銷活動打算。
3)寫促銷打算申請:5W2H
WHY-促銷目的(含現(xiàn)狀的總結(jié))
WHAT-促銷打算活動的名稱、內(nèi)容
WHERE-實施地點(diǎn)及實施環(huán)境
WHO-促銷活動的執(zhí)行人員
WHEN-活動開展及執(zhí)行時刻
HOW-如何開展活動的步驟
HOWMUCH-費(fèi)用預(yù)算
e.活動前預(yù)備
1)推廣活動時刻的選定:依據(jù)公司制定的活動打算,配合其他媒體(如電視、社區(qū)廣告)或大型活動,選擇合理時刻段,安排活動。
2)確認(rèn)目標(biāo)銷售網(wǎng)點(diǎn):依照目標(biāo)客戶的類型,落實活動銷售點(diǎn)、并與銷售點(diǎn)主管達(dá)成共識,讓其明確活動細(xì)節(jié),包括:活動地點(diǎn)、時段、活動形式、店方監(jiān)管人等。
3)藥店銷量統(tǒng)計:統(tǒng)計藥店正常銷量,作為活動后評估標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計該店同類產(chǎn)品總銷量,計算我方產(chǎn)品的份額和上升空間,以決定活動力度。
4)推廣人員招聘及培訓(xùn);
i.產(chǎn)品知識、公司簡介;
ii.銷售技巧、統(tǒng)一儀表、統(tǒng)一交談?wù)Z言;
iii.常規(guī)紀(jì)律;
5)物料預(yù)備:有充足時刻預(yù)備活動所需物料,包括:陳列品、派發(fā)品、贈品、服裝道具、費(fèi)用等。
6)了解藥店庫存量、確保藥店有足夠庫
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