影樓績(jī)效管理KPI指標(biāo)績(jī)效設(shè)計(jì)

影樓績(jī)效管理KPI指標(biāo)績(jī)效設(shè)計(jì)影樓績(jī)效管理KPI指標(biāo)績(jī)效得分蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿薈衿蕆節(jié)羇袈膇薇袃袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃莈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節(jié)襖肅芁蒈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀簡(jiǎn)介xxXX兒童攝影，將西方的典雅浪漫與東方的婉約風(fēng)雅結(jié)合在一起，獨(dú)創(chuàng)“兒童人像攝影電影故事情節(jié)法”，用一根故事主線，就像一部情節(jié)有趣的電影一樣，讓孩子成為電影中的主角，演繹出最美好的童年故事，突破了單體攝影的局限性，充分地挖掘出被攝主體小主人公和環(huán)境元素服裝、道具、配飾兩者間自然融合、相互輝映，諧趣多樣的層面，整體造型設(shè)計(jì)貫穿古典與現(xiàn)代，定格孩子最純真、最可愛的珍貴時(shí)刻，留給孩子一個(gè)美好的童年回憶。

品牌目標(biāo)：

引領(lǐng)兒童攝影流行風(fēng)尚品牌價(jià)值：信譽(yù)為主，藝術(shù)為本，技術(shù)奪優(yōu)，質(zhì)量取勝經(jīng)營理念：技術(shù)和國際接軌，藝術(shù)與世界同步XX的風(fēng)格：以歐陸風(fēng)情、中國民俗為主調(diào)，攝影風(fēng)格獨(dú)特多樣，囊括歐美風(fēng)格，中式風(fēng)格，日韓式風(fēng)格，現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格等系列，有古典篇、自然篇、活潑篇、天真篇、唯美篇、劇情篇。發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美是貴族天使永恒的主題。核心業(yè)務(wù)主要的攝影系列：寶寶成長(zhǎng)系列、少女寫真系列、孕媽咪系列、親子裝系列、全家福系列。其中核心業(yè)務(wù)為寶寶成長(zhǎng)系列和少女寫真系列。主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要為兒童攝影，占地面積700平方米，年?duì)I業(yè)額為250萬，職工總?cè)藬?shù)為32名，總資產(chǎn)規(guī)模為200萬。（數(shù)據(jù)除人員數(shù)之外均為大約數(shù)據(jù)，據(jù)網(wǎng)上查詢，影樓的至少有40%的毛利）。管理組織結(jié)構(gòu)所屬部門直接上級(jí)崗位名稱(人數(shù))崗位概要————總經(jīng)理(1)以提升業(yè)績(jī)及服務(wù)為宗旨，對(duì)各部門（門市部、專業(yè)部）工作起到督導(dǎo)、把關(guān)、安排、控制、協(xié)調(diào)作用。營業(yè)部總經(jīng)理門市主管(1)協(xié)助營業(yè)經(jīng)理對(duì)接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。（兼具門市的工作）營業(yè)部門市主管門市(4)介紹公司服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品特色及現(xiàn)行優(yōu)惠，引導(dǎo)客人消費(fèi)。技術(shù)部總經(jīng)理調(diào)度經(jīng)理(1)負(fù)責(zé)技術(shù)部工作的安排、督導(dǎo)，及人員的管理、任用、培訓(xùn)，保證專業(yè)部的服務(wù)品質(zhì)及技術(shù)品質(zhì)，控制重拍率。技術(shù)部調(diào)度經(jīng)理攝影主管(1)負(fù)責(zé)攝影部員工的管理及領(lǐng)導(dǎo)，保證高質(zhì)量完成攝影部工作及業(yè)績(jī)。（兼具攝影師的工作）技術(shù)部攝影主管攝影師(2)負(fù)責(zé)拍攝工作及業(yè)績(jī)完成。技術(shù)部攝影師攝影助理(2)協(xié)助攝影師完成拍攝工作及業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。技術(shù)部調(diào)度經(jīng)理化妝主管(1)負(fù)責(zé)形設(shè)部員工的管理及領(lǐng)導(dǎo)，保證形設(shè)部技術(shù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量及推銷業(yè)績(jī)。（兼具化妝師的工作）技術(shù)部化妝主管化妝師(2)負(fù)責(zé)妝面設(shè)計(jì)及美容品推銷。技術(shù)部化妝師化妝助理(2)協(xié)助化妝造型師完成化妝造型服務(wù)及業(yè)績(jī)完成工作。技術(shù)部調(diào)度經(jīng)理質(zhì)檢主管(1)負(fù)責(zé)質(zhì)檢部員工的管理及領(lǐng)導(dǎo)，保證產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及推銷業(yè)績(jī)。技術(shù)部質(zhì)檢主管質(zhì)檢師(2)為顧客整理、包裝、清點(diǎn)相件，并進(jìn)行第三次推銷。技術(shù)部調(diào)度經(jīng)理數(shù)碼主管(1)負(fù)責(zé)影像校色、修片工作。技術(shù)部數(shù)碼主管設(shè)計(jì)修片人員(2)負(fù)責(zé)數(shù)碼部員工的管理及領(lǐng)導(dǎo)，保證產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及推銷業(yè)績(jī)。展業(yè)部總經(jīng)理展業(yè)經(jīng)理(1)負(fù)責(zé)營銷管理中心整體營銷，督導(dǎo)成本費(fèi)用控制及內(nèi)部結(jié)算。展業(yè)部展業(yè)經(jīng)理客服專員(1)以提升業(yè)績(jī)?yōu)樽谥迹?lián)絡(luò)客人，并督促服務(wù)及質(zhì)量的不斷改進(jìn)。展業(yè)部展業(yè)經(jīng)理企劃專員(1)通過各種企劃策略保證本店入客量。展業(yè)部展業(yè)經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)專員(1)負(fù)責(zé)本店網(wǎng)絡(luò)銷售與維護(hù)業(yè)。人力資源部總經(jīng)理人力資源經(jīng)理(1)負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn)、個(gè)人資料錄入、檔案管理及考核評(píng)定。人力資源部人辦理資源經(jīng)理行政專員(1)負(fù)責(zé)（協(xié)助人事總監(jiān)）公司員工的招聘、個(gè)人資料錄入、檔案管理及考核評(píng)定。財(cái)務(wù)部總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)(1)對(duì)公司的會(huì)統(tǒng)倉儲(chǔ)工作進(jìn)行管理及領(lǐng)導(dǎo)。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)統(tǒng)計(jì)(1)根據(jù)公司利潤中心要求，實(shí)行指標(biāo)管理，負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)部的領(lǐng)導(dǎo)和管理及工作安排、監(jiān)督并做好統(tǒng)計(jì)和內(nèi)部結(jié)算。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)收銀員(1)負(fù)責(zé)營業(yè)款項(xiàng)的收取，及票據(jù)的管理、監(jiān)督工作。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)采購經(jīng)理(1)根據(jù)公司利潤中心要求，實(shí)行指標(biāo)管理，負(fù)責(zé)采購工作并做好成本費(fèi)用控制和內(nèi)部結(jié)算。影樓KPIs的預(yù)備制定影樓的SWOT分析優(yōu)勢(shì)（S）：XX兒童攝影在XX市及周邊地區(qū)有一定的知名度及美譽(yù)度；暑期推出的特別活動(dòng)畢業(yè)禮紀(jì)念、全家福、個(gè)人寫真等優(yōu)惠活動(dòng)；價(jià)格在同類產(chǎn)品中，產(chǎn)品的價(jià)格較低，而且質(zhì)量和服務(wù)都是稱得上優(yōu)秀的；周圍的其他兒童攝影公司也推出了較多的促銷優(yōu)惠活動(dòng)，但是并沒有本公司的活動(dòng)具有針對(duì)性、密集型，而且活動(dòng)的優(yōu)惠服務(wù)面也擴(kuò)大；與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)。劣勢(shì)（W）：品牌沒有到達(dá)價(jià)值鏈的頂端；缺乏豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)；同檔次的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)較激烈（如聰明屋、快樂寶貝等）；消費(fèi)者對(duì)心活動(dòng)的了解不多，很難深入人心。人們對(duì)新的活動(dòng)存在一定的偏見（一部分消費(fèi)者并不喜歡嘗試新的額食物，對(duì)新事物有所偏見），同時(shí)也害怕上當(dāng)受騙；其他攝影影樓的一些欺騙顧客的行為對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響頗大。機(jī)會(huì)：（O）2010年后，經(jīng)濟(jì)會(huì)有起色，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)上升期；客戶群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)；市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張；影樓推出的針對(duì)性的服務(wù)；促銷計(jì)劃不僅可以吸引新顧客，同時(shí)可以拉動(dòng)老顧客的再次消費(fèi)。這種促銷同時(shí)也建立了一個(gè)新的顧客群體。威脅（T）：2009年是近期經(jīng)濟(jì)衰退的低點(diǎn)，嚴(yán)重打擊了市場(chǎng)信心；出現(xiàn)將進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；人口特征，社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)；客戶或供應(yīng)商的談判能力提高；容易受到業(yè)務(wù)周期的沖擊。影樓的戰(zhàn)略目標(biāo)營銷目標(biāo)a、品牌知名度在本市中有35%大眾知名度，在兒童消費(fèi)市場(chǎng)高達(dá)75%知名度。b、廣告目標(biāo)在本市有6-8萬兒童，我們的目標(biāo)是0-6歲兒童消費(fèi)暴利階段的家長(zhǎng)。c、銷售額成熟期，每年到達(dá)160萬以上的純利。d、市場(chǎng)占有率在同等的兒童攝影競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，占有75%的市場(chǎng)份額。e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有集體榮譽(yù)感、能夠勝任多項(xiàng)任務(wù)、靈活多變的團(tuán)隊(duì)。核心價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力核心價(jià)值是完整記錄兒童成長(zhǎng)足跡，培養(yǎng)孩子的感恩之情，見證父母養(yǎng)育之情。核心競(jìng)爭(zhēng)力是于教育滲透的兒童攝影服務(wù)。產(chǎn)品的升級(jí)如果要成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，必須洞察顧客的消費(fèi)動(dòng)向，加以研發(fā)新品，縮短產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)周期，來滿足顧客的不斷變化的需求和訴求。影樓現(xiàn)有的獎(jiǎng)懲管理影樓缺乏明確的獎(jiǎng)懲管理文書，并對(duì)一些下層工作人員也沒有明確的獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)上層的管理人員在影樓生意比較好的時(shí)候會(huì)有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。當(dāng)影樓獲得一些榮譽(yù)或者在比賽中獲得獎(jiǎng)狀的時(shí)候員工會(huì)一起出去慶祝成功，而餐費(fèi)將會(huì)影樓報(bào)銷。而經(jīng)過旺季后，影樓可能在淡季就會(huì)將員工分批出去旅游休息?？偟膩碚f沒有明確的獎(jiǎng)懲制度，但是有一定的人性化的放松及獎(jiǎng)勵(lì)。戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施基礎(chǔ)差距分析績(jī)效管理基礎(chǔ)五個(gè)要素使命/抱負(fù)有著明確的使命。目標(biāo)有目標(biāo)，但是在目標(biāo)的分解責(zé)任上沒有分擔(dān)到每個(gè)員工的身上。組織結(jié)構(gòu)比較完善，跟現(xiàn)狀的經(jīng)營成熟程度是相符合的?？?jī)效管理缺乏。獎(jiǎng)懲管理缺乏。兩大杠桿人員管控有很多工作人員都不是專業(yè)的。財(cái)務(wù)管控較嚴(yán)格經(jīng)營管控缺乏。薪酬激勵(lì)缺乏。機(jī)會(huì)不斷的開發(fā)新的業(yè)務(wù)，并通過在淡季裝修整頓，讓店鋪緊跟時(shí)尚潮流。價(jià)值觀缺乏。影樓KPIs的正式制定戰(zhàn)略目標(biāo)的精確界定和描述營業(yè)部客戶服務(wù)提升服務(wù)單對(duì)單的顧客服務(wù)，與顧客有更加多的交流，了解顧客的真實(shí)需求。售后服務(wù)必須到位，與顧客能保持聯(lián)系。提升門市形象門市的服裝及外表形象必須統(tǒng)一提升。門市的語言表達(dá)以及行為肢體也需要培訓(xùn)提升。滿足顧客為顧客量身打造他所需求的服務(wù)，來滿足顧客真實(shí)的需求。門市需要從周圍的潛在消費(fèi)群找到突破口。技術(shù)部技術(shù)領(lǐng)先提升服務(wù)化妝服務(wù)上的提高。照相技術(shù)上的不斷更新。相冊(cè)一次成功，避免二次加工，控制重拍率。創(chuàng)新技術(shù)采用創(chuàng)新的攝影技術(shù)。先進(jìn)的照片處理技術(shù)。新的攝影系列套餐的創(chuàng)新。形象提升化妝間、攝影棚要時(shí)刻保持干凈整潔。工作人員要穿統(tǒng)一的制服。緊跟時(shí)尚潮流化妝技術(shù)上需要時(shí)時(shí)更新學(xué)習(xí)以滿足顧客的不同要求。技術(shù)上也要緊跟時(shí)尚的步伐。影樓的衣物、裝扮等裝飾也要時(shí)時(shí)更新。展業(yè)部擴(kuò)大影響吸引顧客群體增大各方面的宣傳，包括廣告牌、電視、網(wǎng)絡(luò)等。推出能夠符合大部分顧客的攝影系列優(yōu)惠。符合顧客要求對(duì)公司每個(gè)月的業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析，以達(dá)到分析顧客需求的要求。在市場(chǎng)上開展活動(dòng)并針對(duì)顧客進(jìn)行一定的調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。擴(kuò)大影樓知名度關(guān)注社會(huì)上的活動(dòng)，并積極參與以提高自身形象。參與一些攝影、化妝等的會(huì)議、展會(huì)、比賽來達(dá)到擴(kuò)大知名度的目的。舉辦一些小型的活動(dòng)來吸引群眾的關(guān)注。人力資源部人力平衡管理內(nèi)部溝通上級(jí)與下級(jí)之間的溝通。不同部門之間的溝通。同事之間的溝通。企業(yè)文化企業(yè)的文化氛圍，企業(yè)的工作人員應(yīng)該有的精神面貌。員工考核及培訓(xùn)對(duì)于不能勝任工作的員工應(yīng)該給予幫助，來適應(yīng)崗位。為了適應(yīng)不斷進(jìn)步的社會(huì)經(jīng)濟(jì)及顧客需求，一定的時(shí)間內(nèi)都需要對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)。在一定的時(shí)間需要對(duì)員工進(jìn)行考核來達(dá)到滿足要求的目的。優(yōu)勝劣汰，保證團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的。財(cái)務(wù)部開源節(jié)流節(jié)約成本能夠與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成互幫互助的產(chǎn)品渠道，節(jié)約一定的成本。影樓的物品上盡量節(jié)約使用。增加來源影樓的衣物可以出租作為一些表演節(jié)目使用。廢舊物品收集。技術(shù)準(zhǔn)備產(chǎn)品準(zhǔn)備市場(chǎng)準(zhǔn)備資金準(zhǔn)備寶寶成長(zhǎng)系列充分充分不充分較充分少女寫真系列充分充分不充分較充分孕媽咪系列較充分不充分不充分較充分親子裝系列較充分較充分不充分較充分全家福系列較充分較充分不充分較充分目標(biāo)計(jì)劃控制改善技術(shù)準(zhǔn)備明確較強(qiáng)弱弱產(chǎn)品準(zhǔn)備較明確強(qiáng)較強(qiáng)較弱市場(chǎng)準(zhǔn)備不明確弱弱弱資金準(zhǔn)備較明確較強(qiáng)較強(qiáng)較弱關(guān)鍵成功要素（CSF）提煉營業(yè)部關(guān)鍵成果領(lǐng)域提升服務(wù)提升門市形象滿足顧客目標(biāo)點(diǎn)羅列服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)越度；服務(wù)項(xiàng)目知名度；顧客滿意度；服務(wù)項(xiàng)目多樣化；售后服務(wù)。顧客吸引度；顧客接受度；顧客參謀滿意度；著裝整體；員工素質(zhì)。顧客參與度；隨機(jī)應(yīng)變能力；顧客體驗(yàn)度；消費(fèi)群口碑；訂做單獨(dú)項(xiàng)目。德爾菲法二次篩選剩余目標(biāo)點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目滿意度；服務(wù)項(xiàng)目多樣化；售后服務(wù)。著裝整體；員工素質(zhì)；顧客參謀滿意度。隨機(jī)應(yīng)變能力；訂做單獨(dú)項(xiàng)目；顧客參與度。公司級(jí)目標(biāo)篩選顧客滿意度；顧客參與度；售后服務(wù)。技術(shù)部關(guān)鍵成果領(lǐng)域提升服務(wù)創(chuàng)新技術(shù)形象提升緊跟時(shí)尚潮流目標(biāo)點(diǎn)羅列領(lǐng)先技術(shù)；化妝過程；妝后形象滿意度；攝影過程滿意度；照片選取方便度。產(chǎn)品多樣性；市場(chǎng)響應(yīng)速度；項(xiàng)目的接受度；專利技術(shù)；攝影模式的多樣。影樓整體設(shè)計(jì)；化妝師素質(zhì)；妝后形象滿意度；攝影師素質(zhì)；攝影產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化；影樓的社會(huì)活動(dòng)參與度；化妝師裝扮；設(shè)計(jì)化妝形象；影樓整體設(shè)計(jì)；影樓服裝；廣告宣傳方式；相簿的設(shè)計(jì)。德爾菲法二次篩選剩余目標(biāo)點(diǎn)妝后形象滿意度；攝影過程滿意度；照片選取方便度。產(chǎn)品多樣性；市場(chǎng)響應(yīng)速度；項(xiàng)目的接受度。影樓整體設(shè)計(jì)；攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化；化妝師素質(zhì)。設(shè)計(jì)化妝形象；廣告宣傳方式；影樓服裝。公司級(jí)目標(biāo)篩選產(chǎn)品多樣性；市場(chǎng)響應(yīng)速度；攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化；顧客服務(wù)過程滿意度。展業(yè)部關(guān)鍵成果領(lǐng)域吸引顧客群體符合顧客要求擴(kuò)大影樓知名度目標(biāo)點(diǎn)羅列活動(dòng)項(xiàng)目策劃；影樓的整體外觀；品牌效應(yīng)；特色服務(wù)；廣告宣傳；網(wǎng)絡(luò)宣傳；特色服務(wù)；影樓的整體外觀；影樓開發(fā)業(yè)務(wù)滿意度；影樓活動(dòng)參與度。影樓的社會(huì)活動(dòng)參與度；網(wǎng)絡(luò)宣傳；廣告宣傳；影樓比賽參與度；品牌效應(yīng)。德爾菲法二次篩選剩余目標(biāo)點(diǎn)影樓的整體外觀；活動(dòng)項(xiàng)目策劃；廣告宣傳。特色服務(wù)；影樓開發(fā)業(yè)務(wù)滿意度；影樓活動(dòng)參與度。影樓的社會(huì)活動(dòng)參與度；影樓比賽參與度；品牌效應(yīng)。公司級(jí)目標(biāo)篩選影樓整體外觀；活動(dòng)項(xiàng)目策劃；品牌效應(yīng)人力資源部關(guān)鍵成果領(lǐng)域內(nèi)部溝通企業(yè)文化員工考核及培訓(xùn)目標(biāo)點(diǎn)羅列員工晤談的力度；建立民主評(píng)議機(jī)制；員工守則；總經(jīng)理“信箱”；員工滿意度。員工參與度；企業(yè)文化的接受度；員工培訓(xùn)滿意度；企業(yè)文化培訓(xùn)；企業(yè)文化更新。員工培訓(xùn)滿意度；考核的公平性；員工培訓(xùn)的參與度；培訓(xùn)的與時(shí)俱進(jìn)性。德爾菲法二次篩選剩余目標(biāo)點(diǎn)員工晤談的力度；員工滿意度；建立民主評(píng)議機(jī)制。員工參與度；企業(yè)文化接受度；企業(yè)文化更新。員工培訓(xùn)滿意度；考核的公平性；培訓(xùn)的與時(shí)俱進(jìn)性。公司級(jí)目標(biāo)篩選員工晤談的力度；員工參與度；考核的公平性。財(cái)務(wù)部關(guān)鍵成果領(lǐng)域節(jié)約成本增加來源目標(biāo)點(diǎn)羅列財(cái)務(wù)監(jiān)控；廢物回收；減少過多的顧客優(yōu)惠；與其他公司（相冊(cè)加工商等）之間的聯(lián)系；減少廣告支出；減少獎(jiǎng)勵(lì)支出。廢物材料的二次利用；增加員工違規(guī)罰款數(shù)額；影樓舊衣的處理；增加影樓業(yè)務(wù)價(jià)格；影樓衣物出租管理。德爾菲法二次篩選剩余目標(biāo)點(diǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)控；廢物回收；與其他公司（相冊(cè)加工商等）之間的聯(lián)系。廢物材料的二次利用；影樓舊衣的處理；影樓衣物出租管理。公司級(jí)目標(biāo)篩選財(cái)務(wù)監(jiān)控；影樓衣物出租管理。關(guān)鍵成功要素對(duì)應(yīng)的目標(biāo)描述營業(yè)部CSF目標(biāo)描述服務(wù)項(xiàng)目滿意度影樓的項(xiàng)目要讓顧客感到滿意。服務(wù)項(xiàng)目多樣化項(xiàng)目要有多樣性，能夠給予顧客很多選項(xiàng)。售后服務(wù)在一次攝影完成后，能夠與顧客保持良好的聯(lián)系，滿足顧客的一些合理的要求。著裝整體門市要統(tǒng)一服裝，并且服裝要得體，并且能夠讓顧客產(chǎn)生眼前一亮的感覺。員工素質(zhì)門市的素質(zhì)要能夠達(dá)到真正“視顧客為上帝”，滿足顧客的要求。顧客滿意度為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，使顧客滿意度與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有明顯優(yōu)勢(shì)。隨機(jī)應(yīng)變能力門市需要能夠有足夠的隨機(jī)應(yīng)變能力，應(yīng)顧客的要求，有一定的權(quán)利可以在利益的范圍內(nèi)為顧客給予一定的項(xiàng)目改動(dòng)。定做單獨(dú)項(xiàng)目門市可以為了滿足顧客的要求，為顧客量身定做單獨(dú)的項(xiàng)目。顧客參與度項(xiàng)目在顧客中都要受到一定的參與，否則說明此項(xiàng)目不能滿足大多數(shù)顧客的要求，而需要改變以來滿足更多顧客的需求。技術(shù)部CSF目標(biāo)描述妝后形象滿意度化妝的形象應(yīng)對(duì)每個(gè)不同的顧客設(shè)計(jì)不同的方法，能讓顧客對(duì)化妝后的形象表示滿意。攝影過程滿意度在攝影的過程中，需要不停的擺出各種造型。需要專業(yè)并耐心的對(duì)顧客提出各種動(dòng)作指導(dǎo)，務(wù)必讓顧客感到滿意。照片選取方便度在選取照片的過程中，能夠運(yùn)用最先進(jìn)的方法，比如說完全電子版選取，能夠讓顧客感到方便快捷。產(chǎn)品多樣性不斷推出對(duì)顧客有吸引力的產(chǎn)品。市場(chǎng)響應(yīng)速度當(dāng)最新技術(shù)推廣開來的時(shí)候，在市場(chǎng)上應(yīng)該能夠引起大多數(shù)人的注意，并且能夠讓大多數(shù)人對(duì)其迅速了解。項(xiàng)目的接受度當(dāng)項(xiàng)目開發(fā)出來后，能夠有大多數(shù)顧客對(duì)其標(biāo)識(shí)滿意并能夠接受。影樓整體設(shè)計(jì)影樓的整體設(shè)計(jì)必須與當(dāng)一季的流行主題相吻合，并且能夠吸引顧客的注意力。攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化攝影產(chǎn)品的再加工需要不僅風(fēng)格漂亮，還要符合顧客的要求。產(chǎn)品要達(dá)到優(yōu)質(zhì)化，杜絕二次加工的情況?；瘖y師素質(zhì)化妝師必須要有良好的素質(zhì)，在著裝以及個(gè)人的行為上有所注意，要語言得體，行為謙恭。設(shè)計(jì)化妝形象化妝形象的設(shè)計(jì)不僅要符合顧客的要求，自己也要不斷的提升，一滿足不斷進(jìn)步的大眾審美觀。廣告宣傳方式在廣告宣傳中，要運(yùn)用最新的潮流視覺，能夠引起顧客的足夠吸引。影樓服裝影樓的服裝需要不斷的更新，根據(jù)每一季的潮流來購買最新的潮流服飾。展業(yè)部CSF目標(biāo)描述影樓的整體外觀影樓的整體外觀需要時(shí)時(shí)更新來滿足不斷更新的新項(xiàng)目來吸引顧客群體。活動(dòng)項(xiàng)目策劃做出最好的活動(dòng)項(xiàng)目策劃，舉行吸引顧客注意的活動(dòng)。廣告宣傳充分采用各種不同的廣告宣傳方式來吸引顧客。特色服務(wù)能夠采用一些獨(dú)具特色的服務(wù)來符合不同群體的顧客需求。影樓開發(fā)業(yè)務(wù)滿意度影樓開發(fā)的業(yè)務(wù)需要考察顧客的滿意度，是否項(xiàng)目是合顧客口味的非常重要。影樓活動(dòng)參與度影樓的活動(dòng)顧客參與度直接反映了是否對(duì)顧客是滿意的。影樓社會(huì)活動(dòng)參與度在社會(huì)活動(dòng)中，影樓積極參與能讓更多顧客了解到影樓。影樓比賽參與度在攝影比賽、化妝比賽等中，積極參與能夠讓更多的顧客了解到影樓。品牌效應(yīng)打響品牌，能夠讓顧客更多的了解影樓。人力資源部CSF目標(biāo)描述員工晤談的力度在工作的過程中，員工互相之間應(yīng)該多些溝通，而上級(jí)也應(yīng)該多于員工進(jìn)行晤談。員工滿意度在互相之間的溝通中，員工能夠滿意的接受這種方式來提升改進(jìn)。建立民主評(píng)議機(jī)制建立完整的民主評(píng)議機(jī)制。員工參與度能夠讓企業(yè)的文化深深滲透到各個(gè)員工中去。企業(yè)文化接受度企業(yè)的文化要積極向上，并且是符合影樓現(xiàn)狀的。員工對(duì)企業(yè)的文化要是是能夠很好的接受的。企業(yè)文化更新企業(yè)的文化不是一層不變的，應(yīng)該緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)現(xiàn)狀。員工培訓(xùn)滿意度員工應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)是相當(dāng)滿意的。考核的公平性考核應(yīng)該保證公平平等的原則。培訓(xùn)的與時(shí)俱進(jìn)性培訓(xùn)是持之以恒的且緊跟時(shí)代需求的。財(cái)務(wù)部CSF目標(biāo)描述財(cái)務(wù)監(jiān)控對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，不會(huì)出現(xiàn)大的紕漏。廢物回收廢物回收利用。與其他公司（相冊(cè)加工商等）之間的聯(lián)系能夠與影樓的相關(guān)行業(yè)有良好的關(guān)系，盡量可以將交易值達(dá)到最低。廢物材料的二次利用一些廢物材料可以再次利用，節(jié)約成本。影樓舊衣的處理影樓的舊衣可以廉價(jià)賣出或者捐獻(xiàn)。影樓衣物出租管理影樓的衣物可以出租給表演服裝等。公司級(jí)KPIs列舉CSF目標(biāo)描述KPIs顧客滿意度為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，使顧客滿意度與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有明顯優(yōu)勢(shì)。顧客投訴量/月顧客滿意度季度排名客戶服務(wù)新需求項(xiàng)目到位率顧客參與度項(xiàng)目在顧客中都要受到一定的參與，否則說明此項(xiàng)目不能滿足大多數(shù)顧客的要求，而需要改變以來滿足更多顧客的需求。項(xiàng)目的參與人次/月樣本相冊(cè)月瀏覽量門市部接待人次/月售后服務(wù)在一次攝影完成后，能夠與顧客保持良好的聯(lián)系，滿足顧客的一些合理的要求。顧客重新服務(wù)次數(shù)/月顧客反映問題數(shù)目/月產(chǎn)品多樣性不斷推出對(duì)顧客有吸引力的產(chǎn)品。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比產(chǎn)品線的寬度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比項(xiàng)目?jī)?nèi)容的差異度市場(chǎng)響應(yīng)速度當(dāng)最新技術(shù)推廣開來的時(shí)候，在市場(chǎng)上應(yīng)該能夠引起大多數(shù)人的注意，并且能夠讓大多數(shù)人對(duì)其迅速了解。新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)置到位率供應(yīng)商新技術(shù)信息月報(bào)表攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化攝影產(chǎn)品的再加工需要不僅風(fēng)格漂亮，還要符合顧客的要求。產(chǎn)品要達(dá)到優(yōu)質(zhì)化，杜絕二次加工的情況。產(chǎn)品技術(shù)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)度攝影產(chǎn)品重拍率顧客服務(wù)過程滿意度在化妝與攝影過程中務(wù)必要讓顧客感到滿意。潛在顧客首選率排名對(duì)于化妝及攝影服務(wù)投訴率影樓整體外觀影樓的整體外觀需要時(shí)時(shí)更新來滿足不斷更新的新項(xiàng)目來吸引顧客群體。影樓外觀設(shè)計(jì)排名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置差異度活動(dòng)項(xiàng)目策劃做出最好的活動(dòng)項(xiàng)目策劃，舉行吸引顧客注意的活動(dòng)。策劃的完成率活動(dòng)項(xiàng)目月平均毛利品牌效應(yīng)打響品牌，能夠讓顧客更多的了解影樓。本地的知名度顧客感知價(jià)值差異度本地兒童影樓的整體占有率員工晤談的力度在工作的過程中，員工互相之間應(yīng)該多些溝通，而上級(jí)也應(yīng)該多于員工進(jìn)行晤談。員工互相了解度上級(jí)對(duì)下級(jí)了解度員工參與度能夠讓企業(yè)的文化深深滲透到各個(gè)員工中去。員工參與比例企業(yè)文化知曉度財(cái)務(wù)監(jiān)控對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，不會(huì)出現(xiàn)大的紕漏。財(cái)務(wù)糾正率財(cái)務(wù)增長(zhǎng)率影樓衣物出租管理影樓的衣物可以出租給表演服裝等。衣物的新舊比例出租的月收入崗位KPIs的評(píng)定（三個(gè)崗位：門市主管、攝影主管、展業(yè)經(jīng)理）門市主管崗位說明書工作概要：協(xié)助營業(yè)經(jīng)理對(duì)接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：事務(wù)性工作：負(fù)責(zé)每日經(jīng)營情況，包括：開店前的準(zhǔn)備、清潔的實(shí)施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，主動(dòng)找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進(jìn)的人或事，時(shí)常激勵(lì)員工，樹吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)之風(fēng)。對(duì)員工尊重與信任，并對(duì)其作出正確、公正的績(jī)效考評(píng)，實(shí)施人性化的管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵(lì)術(shù)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。嚴(yán)格控制免費(fèi)生產(chǎn)單的開單情況，檢查免費(fèi)生產(chǎn)單的使用情況。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，應(yīng)及時(shí)有效地處理，并立即通知公司安全部門。負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù)，以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保全。重點(diǎn)工作：掌握接單組業(yè)績(jī)情況及目標(biāo)管理（每日、每周、每月、每年）。管理店內(nèi)的營業(yè)報(bào)告、經(jīng)費(fèi)銷貨帳目。更有效地配合員工接單，及時(shí)給予幫助，提升員工激情，從而提高每日營業(yè)總額。負(fù)責(zé)每日評(píng)價(jià)及質(zhì)量改進(jìn)。了解照片質(zhì)量及顧客反饋意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提醒、督促有關(guān)部門及人員引起重視并及時(shí)改進(jìn)。及時(shí)處理好顧客投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見交公司顧客服務(wù)部。每周定期召開一次周會(huì)，總結(jié)上一周的工作及傳達(dá)公司新的政策。每月五日前交納所有需填寫的加班報(bào)表、業(yè)績(jī)報(bào)表，月底前擬好員工的排班輪休表。不斷提供策略，強(qiáng)化公司的運(yùn)營。經(jīng)常定時(shí)檢查門市的樣本樣相，要根據(jù)時(shí)尚潮流趨勢(shì)來保證樣本效果，并經(jīng)常更新樣本包裝，以增強(qiáng)公司外在形象。工作流程：每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。掌握員工到崗情況、精神面貌及工作準(zhǔn)備等。主持早會(huì)晚訓(xùn)，或委托您的代理人主持。檢查儀容：包括妝面、服裝的整齊干凈以及新舊程度。精神訓(xùn)練：提高員工的自信心。表揚(yáng)好人好事，做到獎(jiǎng)懲分明。要求注意的事情；總結(jié)前一天發(fā)生的事故情況，避免以后再次發(fā)生，提醒員工的注意事項(xiàng)。檢查日營業(yè)進(jìn)度和計(jì)劃。協(xié)助門市提升業(yè)績(jī)。協(xié)助營業(yè)經(jīng)理管理日常事務(wù)，及登記各類報(bào)表。做好每日巡檢，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。工作規(guī)范：知識(shí)：工作流程、管理知識(shí)能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、推銷能力、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力技能：營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作儀表：必須著制服及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心行為準(zhǔn)則：1、以服務(wù)者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發(fā)，隨時(shí)隨地為顧客著想。3、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。責(zé)任：對(duì)部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績(jī)完成情況負(fù)責(zé)。對(duì)管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。對(duì)顧客的滿意度負(fù)責(zé)。對(duì)門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯(cuò)、遺漏等負(fù)責(zé)。職權(quán)：有權(quán)對(duì)下屬的違章罰款提出申請(qǐng)，報(bào)營業(yè)經(jīng)理。對(duì)新人進(jìn)行考核，可向門市經(jīng)理建議決定是否錄用。對(duì)門市的升級(jí)、降級(jí)、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報(bào)。有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請(qǐng)購買門市所需用品。部門KPI的篩選CSFKPIs第一次篩選后顧客滿意度顧客投訴量/月顧客滿意度季度排名客戶服務(wù)新需求項(xiàng)目到位率顧客滿意度季度排名70%顧客投訴量/月60%顧客參與度項(xiàng)目的參與人次/月樣本相冊(cè)月瀏覽量門市部接待人次/月項(xiàng)目的參與人次/月70%門市部接待人次/月80%售后服務(wù)顧客重新服務(wù)次數(shù)/月顧客反映問題數(shù)目/月顧客反映問題數(shù)目50%產(chǎn)品多樣性與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比產(chǎn)品線的寬度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比項(xiàng)目?jī)?nèi)容的差異度市場(chǎng)響應(yīng)速度新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)置到位率供應(yīng)商新技術(shù)信息月報(bào)表新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)置到位率40%攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品技術(shù)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)度攝影產(chǎn)品重拍率顧客服務(wù)過程滿意度潛在顧客首選率排名對(duì)于化妝及攝影服務(wù)投訴率潛在顧客首選率排名40%影樓整體外觀影樓外觀設(shè)計(jì)排名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置差異度影樓外觀設(shè)計(jì)排名30%與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置差異度30%活動(dòng)項(xiàng)目策劃策劃的完成率活動(dòng)項(xiàng)目月平均毛利活動(dòng)項(xiàng)目月平均毛利30%品牌效應(yīng)本地的知名度顧客感知價(jià)值差異度本地兒童影樓的整體占有率顧客感知價(jià)值差異度40%員工晤談的力度員工互相了解度上級(jí)對(duì)下級(jí)了解度員工互相了解度40%上級(jí)對(duì)下級(jí)了解度50%員工參與度員工參與比例企業(yè)文化知曉度員工參與比例40%企業(yè)文化知曉度50%財(cái)務(wù)監(jiān)控財(cái)務(wù)糾正率財(cái)務(wù)增長(zhǎng)率影樓衣物出租管理衣物的新舊比例出租的月收入篩選小于50%篩選小于50%CSFKPIs顧客滿意度顧客投訴量/月顧客滿意度季度排名顧客參與度項(xiàng)目的參與人次/月門市部接待人次/月售后服務(wù)顧客反映問題數(shù)目/月員工晤談的力度上級(jí)對(duì)下級(jí)了解度員工參與度企業(yè)文化知曉度個(gè)人崗位KPI羅列及篩選KPI羅列剩余KPI月回訪量月尋訪量門市工作積極度門市人均接待數(shù)/月門市工作時(shí)間門市部門會(huì)議次數(shù)/月營業(yè)計(jì)劃完成率數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率月簽單量人均消費(fèi)額顧客滿意度排名項(xiàng)目的參與人次門市部接待人次對(duì)下級(jí)了解度與下級(jí)相處融洽度每日營業(yè)衛(wèi)生度清潔實(shí)施完成率安全保證度服務(wù)質(zhì)量滿意度項(xiàng)目的參與人次人均消費(fèi)額顧客滿意排名月回訪量門市部接待人次對(duì)下級(jí)了解度權(quán)重賦值及修改確認(rèn)分類權(quán)重指標(biāo)類別KPI指標(biāo)名稱對(duì)經(jīng)濟(jì)效益影響（60%）可控性（25%）可測(cè)性（15%）加權(quán)得分權(quán)重賦值60%財(cái)務(wù)類項(xiàng)目的參與人次5452.8530%(31.8%)人均消費(fèi)額4352.3425%(26.1%)30%客戶類顧客滿意排名5441.3815%(15.4%)月回訪量3340.94510%(10.5%)門市部接待人次4341.12515%(12.5%)10%人員類對(duì)下級(jí)了解度3430.3255%(3.6%)崗位績(jī)效計(jì)算績(jī)效考核方面KPI數(shù)據(jù)來源計(jì)算方法計(jì)量單位權(quán)重基準(zhǔn)值=60分目標(biāo)值=70分挑戰(zhàn)值=100分財(cái)務(wù)績(jī)效項(xiàng)目的總參與人次財(cái)務(wù)部根據(jù)每個(gè)月的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中統(tǒng)計(jì)。人次30%120150180人均消費(fèi)額財(cái)務(wù)部根據(jù)每個(gè)月的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)總數(shù)除以參與人數(shù)。元25%100015002000市場(chǎng)績(jī)效顧客滿意排名第三方公司由第三方公司提供，除名次外每超出標(biāo)桿對(duì)手1%加1分名次%15%第1+5%第1+15%第1+25%月回訪量門市部門市部的采訪記錄統(tǒng)計(jì)。人次10%4070100門市部接待人次門市部門市部的采訪記錄統(tǒng)計(jì)。人次15%220260300流程績(jī)效對(duì)下級(jí)了解度部門經(jīng)理根據(jù)公司的調(diào)查問卷以及談話決策。%5%80%100%120%攝影主管崗位說明書工作概要：負(fù)責(zé)攝影部員工的管理及領(lǐng)導(dǎo)，保證高質(zhì)量完成攝影部工作及業(yè)績(jī)。工作職責(zé)：事務(wù)性工作：檢查下屬的儀容、儀表及出勤情況。管理下屬的服務(wù)態(tài)度和精神。督導(dǎo)下屬的行為表現(xiàn)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲分明。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以及下屬之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關(guān)系條件等，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。對(duì)下屬信任與尊重，并對(duì)其作出正確、公正的績(jī)效考評(píng)，實(shí)施人性化的管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵(lì)術(shù)，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。安排下屬每周的工作和休息時(shí)間，填寫排班表交人事部及本部門公布。每天下班前必須檢查明天的工作量，適當(dāng)?shù)仡A(yù)先安排人手到位。監(jiān)督下屬加班時(shí)間，避免無謂的加班工作。檢查當(dāng)天人員安排到位情況，督促完成每日膠卷和毛片消耗度統(tǒng)計(jì)表的填寫工作。督導(dǎo)下屬的行為操手，絕不可收受禮品、回扣，違者以革職論處并扣除當(dāng)月薪資。保證加班員工正常用餐，掌握每日客量、拍攝進(jìn)度及上班人數(shù)，并依據(jù)情況對(duì)加班、出外景等未用餐人員預(yù)留飯菜。檢查部門消費(fèi)的使用情況，不容帶公司的器材材料回家私用，違者以偷竊論處。部門員工不可在外私自做有關(guān)聯(lián)的工作，如私接拍照、培訓(xùn)等工作，無論有無收受錢物，違者以革職論處。做好每月資產(chǎn)盤點(diǎn)記錄，呈報(bào)統(tǒng)計(jì)室。督導(dǎo)攝影部管轄內(nèi)的清潔、保安工作。督導(dǎo)下屬做好攝影設(shè)備器材的清潔及保養(yǎng)工作。每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，并每周向上一級(jí)匯報(bào)。重點(diǎn)工作：每天質(zhì)檢照片質(zhì)量，及時(shí)研究顧客拍攝意見，輔導(dǎo)下屬提高技術(shù)水平。開發(fā)新的拍攝地點(diǎn)，并及時(shí)調(diào)整拍攝規(guī)范，對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。負(fù)責(zé)樣相的拍攝工作，或督導(dǎo)下屬完成。負(fù)責(zé)重要客戶的拍攝工作。實(shí)施品質(zhì)控制，每周召開質(zhì)檢會(huì)，并在周會(huì)上多分析質(zhì)量，根據(jù)顧客信息反饋組織，研討工作中遇到的難題，督導(dǎo)員工加以改進(jìn)。每月制定具體的部門業(yè)績(jī)目標(biāo)及個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。檢查當(dāng)天下屬業(yè)績(jī)的完成率。訂立完善、詳實(shí)的部門經(jīng)營計(jì)劃和可行性方案，以促進(jìn)推銷。每周組織具針對(duì)性的培訓(xùn)及考核，且提前擬訂月培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)員工月度考核評(píng)定，以及定期舉行攝影比賽，提升員工的敬業(yè)精神，文化思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)完成情況，每個(gè)新員工應(yīng)指定老師，指定學(xué)習(xí)時(shí)間，定期進(jìn)行針對(duì)性的考評(píng)。協(xié)助門市處理顧客投訴的拍照要求。協(xié)助門市處理重拍、退款等事宜，并追究責(zé)任，呈報(bào)上級(jí)。協(xié)助企劃部的秀場(chǎng)工作安排。與形設(shè)部協(xié)調(diào)調(diào)整攝影影棚效率。負(fù)責(zé)攝影部物品采購，并嚴(yán)格控制部門費(fèi)用。組織督導(dǎo)完成每月獎(jiǎng)金的再分配工作。每月底交本月工作總結(jié)及下月工作部署。工作流程：每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。早訓(xùn)：對(duì)前一天服務(wù)工作總結(jié)，檢查個(gè)人儀容儀表，并進(jìn)行規(guī)范及說辭演練。專業(yè)技術(shù)檢討：對(duì)每天出現(xiàn)的技術(shù)問題針對(duì)性的做現(xiàn)場(chǎng)講解或演示、培訓(xùn)。安排整理攝影部物品。質(zhì)檢昨日小樣，并在小樣評(píng)估表中做質(zhì)量評(píng)估記錄。對(duì)所轄部門及地方進(jìn)行巡視：巡視內(nèi)容：巡視時(shí)要同每個(gè)碰面的員工打招呼，并對(duì)他們微笑、鼓勵(lì)或要求；巡視重點(diǎn)：關(guān)心每對(duì)客人，與他們打招呼，征詢客人意見，并表明有任何困難隨時(shí)與自己聯(lián)系；隨時(shí)調(diào)配員工，減少客人等候時(shí)間；巡視時(shí)檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯(cuò)者立馬要求改正，要求每個(gè)員工均在行動(dòng)中，無事者，要求他們?nèi)フ泻簟⒎?wù)客人。巡視時(shí)檢查店容、店貌、清潔、廁所、燈光、音樂、通風(fēng)、樣相、樣本，檢查6S執(zhí)行情況（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。檢查小樣，著重?cái)z影方面的問題，并記錄在案，于朝會(huì)上宣講。檢查各種表格的應(yīng)用，及各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施。巡視時(shí)檢查每件設(shè)備的使用、保養(yǎng)，及是否需補(bǔ)充、更改等。固定事務(wù)及突發(fā)事件進(jìn)行處理。下班前，對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。工作規(guī)范：知識(shí)：管理知識(shí)、生產(chǎn)流程、攝影知識(shí)能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力技能：專業(yè)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型知識(shí)、基礎(chǔ)后期制作、營銷儀表：儀容端正，服裝整潔，要求合乎規(guī)范，體現(xiàn)藝術(shù)氣息。精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、詼諧浪漫、禮貌耐心行為準(zhǔn)則：以服務(wù)者的角色定位自己，尊重顧客。一切從顧客滿意出發(fā)，隨時(shí)隨地為顧客著想。微笑服務(wù)，適時(shí)贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。責(zé)任：對(duì)部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績(jī)完成情況負(fù)責(zé)。對(duì)管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護(hù)負(fù)責(zé)。對(duì)顧客的滿意度負(fù)責(zé)。職權(quán)：部門成員任用決策權(quán)。部屬的升級(jí)、降級(jí)、辭退、開除有權(quán)向上司建議、申報(bào)。有權(quán)直接向違反規(guī)章制度的員工罰款。有權(quán)申請(qǐng)購買各類專業(yè)資料、道具、布景和攝影設(shè)備。部門KPI的篩選CSFKPIs第一次篩選后顧客滿意度顧客投訴量/月顧客滿意度季度排名客戶服務(wù)新需求項(xiàng)目到位率顧客投訴量/月40%顧客滿意度季度排名客戶服務(wù)40%新需求項(xiàng)目到位率80%顧客參與度項(xiàng)目的參與人次/月樣本相冊(cè)月瀏覽量門市部接待人次/月售后服務(wù)顧客重新服務(wù)次數(shù)/月顧客反映問題數(shù)目/月顧客重新服務(wù)次數(shù)/月80%顧客反映問題數(shù)目/月40%產(chǎn)品多樣性與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比產(chǎn)品線的寬度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比項(xiàng)目?jī)?nèi)容的差異度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比項(xiàng)目?jī)?nèi)容的差異度70%市場(chǎng)響應(yīng)速度新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)置到位率供應(yīng)商新技術(shù)信息月報(bào)表新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)置到位率40%攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品技術(shù)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)度攝影產(chǎn)品重拍率產(chǎn)品技術(shù)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)度80%攝影產(chǎn)品重拍率80%顧客服務(wù)過程滿意度潛在顧客首選率排名對(duì)于化妝及攝影服務(wù)投訴率對(duì)于化妝及攝影服務(wù)投訴率80%影樓整體外觀影樓外觀設(shè)計(jì)排名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置差異度活動(dòng)項(xiàng)目策劃策劃的完成率活動(dòng)項(xiàng)目月平均毛利品牌效應(yīng)本地的知名度顧客感知價(jià)值差異度本地兒童影樓的整體占有率顧客感知價(jià)值差異度45%本地兒童影樓的整體占有率40%員工晤談的力度員工互相了解度上級(jí)對(duì)下級(jí)了解度員工互相了解40%上級(jí)對(duì)下級(jí)了解度40%員工參與度員工參與比例企業(yè)文化知曉度企業(yè)文化知曉度45%財(cái)務(wù)監(jiān)控財(cái)務(wù)糾正率財(cái)務(wù)增長(zhǎng)率影樓衣物出租管理衣物的新舊比例出租的月收入篩選小于50%篩選小于50%CSFKPI顧客滿意度客戶服務(wù)新需求項(xiàng)目到位率售后服務(wù)顧客重新服務(wù)次數(shù)/月產(chǎn)品多樣性與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比項(xiàng)目?jī)?nèi)容的差異度攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品技術(shù)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)度攝影產(chǎn)品重拍率顧客服務(wù)過程滿意度對(duì)于化妝及攝影服務(wù)投訴率個(gè)人崗位KPI羅列及篩選KPI羅列剩余KPI客戶再次服務(wù)人次/月與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異度計(jì)劃完成率部門工作積極度攝影師工作滿意度投訴率膠卷消耗量/月每日照相人次拍攝進(jìn)度每日上班人數(shù)每月資產(chǎn)盤點(diǎn)記錄重拍率制作成本/冊(cè)攝影師每日業(yè)績(jī)完成率培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度攝影棚影棚效率攝影比賽參與度攝影師工作時(shí)常設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)/月客戶新需求項(xiàng)目到位率投訴率重拍率制作成本/冊(cè)設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)/月客戶再次服務(wù)人次/月客戶新需求項(xiàng)目到位率權(quán)重賦值及修改確認(rèn)分類權(quán)重指標(biāo)類別KPI指標(biāo)名稱對(duì)經(jīng)濟(jì)效益影響（60%）可控性（25%）可測(cè)性（15%）加權(quán)得分權(quán)重賦值40%財(cái)務(wù)類制作成本/冊(cè)5351.820%(20.5%)設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)/月4431.5420%(17.5%)40%客戶類客戶再次服務(wù)人次/月5341.7420%(19.8%)投訴率4241.415%(15.9%)客戶新需求項(xiàng)目到位率4331.4415%(16.4%)20%流程/人員類重拍率5340.8710%(9.9%)崗位績(jī)效計(jì)算績(jī)效考核方面KPI數(shù)據(jù)來源計(jì)算方法計(jì)量單位權(quán)重基準(zhǔn)值=60分目標(biāo)值=70分挑戰(zhàn)值=100分財(cái)務(wù)績(jī)效制作成本/冊(cè)技術(shù)部按照當(dāng)月的冊(cè)子成本計(jì)算元20%806040設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)/月財(cái)務(wù)部設(shè)備的折舊、保養(yǎng)等合計(jì)元20%400030002000市場(chǎng)績(jī)效客戶再次服務(wù)人次/月門市部門市部的人員統(tǒng)計(jì)人數(shù)20%406080投訴率總經(jīng)理總經(jīng)理處的顧客投訴總量中的攝影部分的比例%15%20%10%5%客戶新需求項(xiàng)目到位率展業(yè)部展業(yè)部根據(jù)新的項(xiàng)目在攝影部的完成率%15%50%60%70%流程績(jī)效重拍率技術(shù)部攝影部的自行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)%10%10%5%0%展業(yè)經(jīng)理崗位說明書工作概要：負(fù)責(zé)展業(yè)部下屬的市場(chǎng)部、企劃部、設(shè)計(jì)部及形象部的領(lǐng)導(dǎo)及管理，負(fù)責(zé)營銷管理中心整體營銷，督導(dǎo)成本費(fèi)用控制及內(nèi)部結(jié)算。工作職責(zé)：事務(wù)性工作：安排部屬的作息時(shí)間，督導(dǎo)其工作進(jìn)度和質(zhì)量。督導(dǎo)部屬的行為表現(xiàn)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明。組織部門員工年度、季度、月度，及每周展業(yè)會(huì)議，聽取進(jìn)度及業(yè)績(jī)匯報(bào)，設(shè)定目標(biāo)，激勵(lì)士氣，下達(dá)指令。負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行考核，擬訂制度，將員工薪資與業(yè)績(jī)掛鉤，并每月填寫評(píng)核報(bào)告上報(bào)管理層。負(fù)責(zé)對(duì)下屬作出獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、升級(jí)的申請(qǐng)。嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷制度，將成本控制在指標(biāo)內(nèi)，并對(duì)各店廣告費(fèi)用的支付進(jìn)行核查。負(fù)責(zé)下屬的操守把關(guān)，嚴(yán)禁收受禮物、回扣等，并禁止有違公司利益，私接CASE的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，革職論處。負(fù)責(zé)外展的巡查，包括業(yè)績(jī)、員工精神風(fēng)貌、形象等。每周一參加店長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)行匯報(bào)、聽取意見或建議、溝通協(xié)調(diào)。每周對(duì)展業(yè)部工作進(jìn)行總結(jié)、分析，并呈送《展業(yè)部工作報(bào)告》給總經(jīng)理。每月月底呈報(bào)下月《部門工作細(xì)則》。監(jiān)察每季度工作流程，提出改進(jìn)強(qiáng)化方案。提升員工形象及精神風(fēng)貌，督導(dǎo)工作制服的設(shè)計(jì)和更換。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以及下屬之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關(guān)系條件等，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。對(duì)下屬信任與尊重，并對(duì)其作出正確、公正的績(jī)效考評(píng)，實(shí)施人性化的管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵(lì)術(shù)，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，每周三次巡視所轄店或部門，并于周匯報(bào)表上填寫匯報(bào)總經(jīng)理。重點(diǎn)工作：督促部門員工努力工作，完成任務(wù)，積極協(xié)調(diào)解決工作中的難題，了解檢查各店企劃案的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)展業(yè)部?jī)?nèi)各員工的分工、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、組織工作，按計(jì)劃核查各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，隨時(shí)處理緊急事務(wù)。負(fù)責(zé)于每年12月份擬訂全年度展業(yè)計(jì)劃，每季度最后一個(gè)月15日前提交下季度展業(yè)計(jì)劃。負(fù)責(zé)資料和情報(bào)的分析、匯總及應(yīng)對(duì)措施的擬訂，包括行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿Ψ治觯活櫩蛠碓吹胤蓊~（本市或外地）統(tǒng)計(jì)；前后期消費(fèi)統(tǒng)計(jì)；婚紗、藝術(shù)、紀(jì)念、全家福、兒童照的比例份額；顧客意見、建議、喜好分析。負(fù)責(zé)監(jiān)察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切經(jīng)營策略和手段，快速反應(yīng)，并擬訂應(yīng)對(duì)措施。負(fù)責(zé)對(duì)政府、行政事業(yè)單位、各類業(yè)務(wù)及事務(wù)的公關(guān)、洽談、簽約等事宜。負(fù)責(zé)行銷策略、促銷活動(dòng)、內(nèi)部大型活動(dòng)等計(jì)劃擬訂，促銷贈(zèng)品的開發(fā)。開發(fā)新的經(jīng)營項(xiàng)目，拓展?fàn)I收渠道?！缎嘛L(fēng)尚》媒體雜志編輯、制作、廣告、發(fā)行。工作流程：每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。檢查員工的到崗情況及儀容儀表，并下達(dá)工作指令。進(jìn)行巡視：巡視時(shí)間：1、上班后巡視一次；2、中間抽查巡視一次；3、下班前巡視一次。巡視內(nèi)容：1、視時(shí)要同每個(gè)碰面的員工打招呼，并對(duì)他們微笑、鼓勵(lì)或要求；2、巡視重點(diǎn)：關(guān)心每對(duì)客人，與他們打招呼，征詢客人意見，并表明有任何困難隨時(shí)與自己聯(lián)系；3、巡視時(shí)檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯(cuò)者立馬要求改正，要求每個(gè)員工均在行動(dòng)中，無事者，要求他們?nèi)フ泻簟⒎?wù)客人；4、巡視時(shí)檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂、通風(fēng)、樣相、樣本，檢查6S執(zhí)行情況（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）；5、檢查客人的出件品質(zhì)；6、檢查各種表格的運(yùn)用，并與一線負(fù)責(zé)人溝通企劃案執(zhí)行情況及反饋意見，了解企劃員在一線的工作情況。7、巡視時(shí)檢查每件設(shè)備的使用、保養(yǎng)，及是否需補(bǔ)充、更改等。編制各類報(bào)表及文字工作。對(duì)固定事務(wù)及突發(fā)事件進(jìn)行處理。工作規(guī)范：知識(shí)：市場(chǎng)拓展與策劃、管理知識(shí)、工作流程能力：策劃能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力技能：營銷、攝影理論、后期制作、禮服及化妝造型儀表：女士必須著制服及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型；男士須注意著裝及發(fā)型的整理。精神風(fēng)貌：專業(yè)、干練、親切、敏銳行為準(zhǔn)則：忠誠，以公司利益為重，具高度保密意識(shí)責(zé)任：對(duì)本部門員工工作質(zhì)量好壞、工作效率高低及業(yè)績(jī)完成情況負(fù)責(zé)。對(duì)本部門員工的行為操守負(fù)責(zé)。對(duì)本部門費(fèi)用成本控制負(fù)責(zé)。職權(quán)：可對(duì)下屬違章罰款。在應(yīng)聘下屬時(shí)，可決定是否錄用，或在試用期內(nèi)有解雇權(quán)。對(duì)部屬的提升、降級(jí)、辭退、開除有權(quán)向上司建議、申報(bào)。有權(quán)申請(qǐng)購買有關(guān)部門所需用品。部門人事異動(dòng)表決權(quán)、建議權(quán)。負(fù)責(zé)部門員工24小時(shí)內(nèi)加班簽卡。部門KPI的篩選CSFKPIs第一次篩選后顧客滿意度顧客投訴量/月顧客滿意度季度排名客戶服務(wù)新需求項(xiàng)目到位率顧客投訴量/月40%顧客滿意度季度排名50%客戶服務(wù)新需求項(xiàng)目到位率40%顧客參與度項(xiàng)目的參與人次/月樣本相冊(cè)月瀏覽量門市部接待人次/月項(xiàng)目參與人次/月70%售后服務(wù)顧客重新服務(wù)次數(shù)/月顧客反映問題數(shù)目/月顧客反映問題數(shù)目/月40%產(chǎn)品多樣性與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比產(chǎn)品線的寬度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比項(xiàng)目?jī)?nèi)容的差異度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比產(chǎn)品線的寬度70%與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比項(xiàng)目?jī)?nèi)容的差異度80%市場(chǎng)響應(yīng)速度新產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)置到位率供應(yīng)商新技術(shù)信息月報(bào)表供應(yīng)商新技術(shù)信息月報(bào)表40%攝影產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品技術(shù)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)度攝影產(chǎn)品重拍率顧客服務(wù)過程滿意度潛在顧客首選率排名對(duì)于化妝及攝影服務(wù)投訴率影樓整體外觀影樓外觀設(shè)計(jì)排名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置差異度影樓外觀設(shè)計(jì)排名40%活動(dòng)項(xiàng)目策劃策劃的完成率活動(dòng)項(xiàng)目月平均毛利策劃的完成率80%活動(dòng)項(xiàng)目月平均毛利70%品牌效應(yīng)本地的知名度顧客感知價(jià)值差異度本地兒童影樓的整體占有率本地知名度80%顧客感知價(jià)值差異度50%本地兒童影樓的整體占有率70%員工晤談的力度員工互相了解度上級(jí)對(duì)下級(jí)了解度上級(jí)對(duì)下級(jí)了解度45%員工參與度員工參與比例企業(yè)文化知曉度企業(yè)文化知曉度45%財(cái)務(wù)監(jiān)控財(cái)務(wù)糾正率財(cái)務(wù)增長(zhǎng)率影樓衣物出租管理衣物的新舊比例出租的月收入篩選小于50%篩選小于50%CSFKPI顧客參與度項(xiàng)目的參與人次/月產(chǎn)品多樣性與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比產(chǎn)品線的寬度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比項(xiàng)目?jī)?nèi)容的差異度活動(dòng)項(xiàng)目策劃策劃的完成率活動(dòng)項(xiàng)目月平均毛利品牌效應(yīng)本地的知名度顧客感知價(jià)值差異度本地兒童影樓的整體占有率個(gè)人崗位KPI羅列及篩選KPI羅列剩余KPI項(xiàng)目耗費(fèi)資金/月顧客感知價(jià)值差異度計(jì)劃任務(wù)完成率產(chǎn)品線寬度項(xiàng)目提升效益率展業(yè)會(huì)議次數(shù)/月展業(yè)計(jì)劃進(jìn)度活動(dòng)的參與人次廣告費(fèi)用的核查展業(yè)報(bào)告質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)訪問量企劃案的執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃核查完成率展業(yè)計(jì)劃制定顧客訪問量/月應(yīng)對(duì)變化速度營收渠道的擴(kuò)寬度項(xiàng)目耗費(fèi)資金/月項(xiàng)目提升效益率活動(dòng)的參與人次網(wǎng)絡(luò)訪問量/天計(jì)劃任務(wù)完成率顧客訪問量/月權(quán)重賦值及修改確認(rèn)分類權(quán)重指標(biāo)類別KPI指標(biāo)名稱對(duì)經(jīng)濟(jì)效益影響（60%）可控性（25%）可測(cè)性（15%）加權(quán)得分權(quán)重賦值40%財(cái)務(wù)類項(xiàng)目耗費(fèi)資金/月4341.520%(18.8%)項(xiàng)目提升效益率5331.6820%(21.0%)40%客戶類活動(dòng)的參與人次4341.520%(18.8%)網(wǎng)絡(luò)訪問量/天3341.2615%(15.8%)顧客訪問量/月3341.2615%(15.8%)20%流程/人員類計(jì)劃任務(wù)完成率4440.810%(10.0%)崗位績(jī)效計(jì)算績(jī)效考核方面KPI數(shù)據(jù)來源計(jì)算方法計(jì)量單位權(quán)重基準(zhǔn)值=60分目標(biāo)值=70分挑戰(zhàn)值=100分財(cái)務(wù)績(jī)效項(xiàng)目耗費(fèi)資金/月財(cái)務(wù)部根據(jù)每個(gè)月展業(yè)部消耗的費(fèi)用。萬元20%321項(xiàng)目提升效益率財(cái)務(wù)部通過展業(yè)部活動(dòng)后，影樓的效益提高相對(duì)無活動(dòng)時(shí)比率。%20%10%20%30%市場(chǎng)績(jī)效活動(dòng)的參與人次門市部門市部人數(shù)統(tǒng)計(jì)人次20%150300400網(wǎng)絡(luò)訪問量技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員的統(tǒng)計(jì)人次15%100020003000顧客訪問量/月門市部門市部人數(shù)統(tǒng)計(jì)人次15%220260300流程績(jī)效計(jì)劃任務(wù)完成率展業(yè)部展業(yè)部的任務(wù)完成度。通過討論計(jì)算得出。%10%75%85%100%莇袁羇蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈肄膈蒀羄肀膇螞袇羆膆螅蠆芄膅蒄裊膀膅薇蚈肆膄蠆袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袁膇芁薃蚄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅艿薈羈袁羋蝕螁腿芇莀羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羅袇莄蚆螇芆莄蒆薀膂莃薈袆肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蒈莇袁羇蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈肄膈蒀羄肀膇螞袇羆膆螅蠆芄膅蒄裊膀膅薇蚈肆膄蠆袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袁膇芁薃蚄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅艿薈羈袁羋蝕螁腿芇莀羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羅袇莄蚆螇芆莄蒆薀膂莃薈袆肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蒈莇袁羇蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈肄膈蒀羄肀膇螞袇羆膆螅蠆芄膅蒄裊膀膅薇蚈肆膄蠆袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袁膇芁薃蚄膃芀螆羀聿艿蒅螂羅艿薈羈袁羋蝕螁腿芇莀羆肅莆蒂蝿羈蒞薄羅袇莄蚆螇芆莄蒆薀膂莃薈袆肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀莀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蒈莇袁羇蕆蕿蚃芅蒆螞罿膁蒅螄螂肇蒄蒄羇羃肁薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈肄膈蒀羄肀膇螞袇羆膆螅蠆芄膅蒄裊膀