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文檔簡(jiǎn)介

Word———個(gè)人試用期述職報(bào)告5篇每個(gè)人在寫述職報(bào)告的時(shí)候都是可以將自己的設(shè)想表達(dá)好的,述職報(bào)告的寫法和總結(jié)特別相像,主要是為了表明自己的工作狀況,我今日就為您帶來(lái)了個(gè)人試用期述職報(bào)告最新5篇,信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。

個(gè)人試用期述職報(bào)告篇1

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

轉(zhuǎn)瞬間已至x月,進(jìn)入公司至今,已有x個(gè)月的時(shí)間,回首這x個(gè)月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作狀況,做述職報(bào)告:

一、工作收獲

(1)工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

(2)工作適應(yīng)力逐步增加。

(3)踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中消失任何紕漏。

二、工作中存在的不足

工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作由于不夠細(xì)心,從而鋪張時(shí)間或是再做一遍。信任在接下來(lái)的工作中,本人肯定會(huì)認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真來(lái)完成每項(xiàng)工作。

三、需要努力的方向及感想

盼望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次關(guān)心,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事,盼望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更盼望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依靠部門經(jīng)理,不再依靠同事們,不辜負(fù)培育我關(guān)心我,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!同時(shí)也盼望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,讓公司和員工共同成進(jìn)步步!

敬禮!

個(gè)人試用期述職報(bào)告篇2

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會(huì)計(jì)助理工作看似簡(jiǎn)潔,做起來(lái)卻難,以前的工作閱歷對(duì)我從事新的工作有肯定的關(guān)心,但許多事情還需要重新熟悉和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成果的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的急躁教導(dǎo)和無(wú)形的身教,離不開公司同仁的關(guān)懷和支持。

兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)自己所從事的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比較熟識(shí),也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)會(huì)計(jì)的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司x總和x會(huì)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的關(guān)心下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的熟悉和深化的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、心態(tài)培育

一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新開頭,都有一個(gè)從生疏到熟識(shí)及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、樂觀的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開頭的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。

二、詳細(xì)工作

1、嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、準(zhǔn)時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會(huì)計(jì)報(bào)告單。

4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。

5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

三、工作要求

要作好會(huì)計(jì)助理工作絕不行以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì),必需具備以下的基本要求:

1、學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問技能。

2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部掌握制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)掌握、監(jiān)督的作用。

3、會(huì)計(jì)人員要恪守良好的職業(yè)道德。

4、會(huì)計(jì)人員要有較強(qiáng)的平安意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。

以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的進(jìn)展同步。同時(shí),我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關(guān)懷,這是對(duì)我工作的確定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!

個(gè)人試用期述職報(bào)告篇3

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事:

不知不覺中加入迅利大家庭快兩個(gè)月了,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我加入迅利的機(jī)會(huì),也感謝各部門同事在此期間的關(guān)心與協(xié)作。

本人從事車行工作已將近6年時(shí)間,期間曾在帝豪和上海大眾4s店任職,20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔(dān)當(dāng)客服主管崗位,通過(guò)一個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),對(duì)廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解,對(duì)cr部的工作內(nèi)容流程、工作職責(zé),廠家要求、公司要求等也有了更深的理解,從而確定了工作方向,并在工作開展中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持與協(xié)作。以下為本人在此期間的工作匯報(bào):

一、部門內(nèi)部的管理

雖然在崗cr專員客服對(duì)部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比較熟識(shí),但是對(duì)于招徠項(xiàng)目工作不樂觀,沒有明確目標(biāo),對(duì)于新增工作e客服導(dǎo)入工作不是很了解,作為部門管理者只能加速地去熟識(shí)部門的工作職責(zé)及各項(xiàng)工作流程,才能更好的去開展、指導(dǎo)、支配及落實(shí)各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)cr專員的工作,調(diào)整專員的工作態(tài)度。

1、對(duì)cr專員各崗位職責(zé)要求進(jìn)行統(tǒng)一宣導(dǎo)和明確。

2、對(duì)cr部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進(jìn)行梳理及依據(jù)實(shí)際狀況作出調(diào)整和支配。

3、專人專崗負(fù)責(zé),首問責(zé)任制,提高專員工作責(zé)任心,加強(qiáng)招徠項(xiàng)目的實(shí)施。

4、針對(duì)較為突顯的招徠問題進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和話術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力與轉(zhuǎn)變,在招徠回訪方面得到很大的改善,目的性和精確性也得到了提高,但專員自身的工作樂觀性和熱忱度,仍需加強(qiáng)宣導(dǎo)和灌輸。

5、針對(duì)e客服導(dǎo)入對(duì)專員進(jìn)行工作所需的技能制定相關(guān)培訓(xùn)和調(diào)整。。

二、部門日常工作

(一)客戶滿足度

1、顧客的滿足是我們?cè)谕懈?jìng)爭(zhēng)中生存進(jìn)展的重要命脈,通過(guò)受理客戶的埋怨和投訴,及有效的客戶關(guān)系管理手段達(dá)到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿足度的目的。

2、多方位合作,降低客戶埋怨投訴。對(duì)客戶投訴和埋怨進(jìn)行區(qū)分,每日存在的客戶埋怨或投訴通過(guò)日?qǐng)?bào)表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門,客戶維系工作后續(xù)仍需進(jìn)行加強(qiáng)和改善。

(二)日?;A(chǔ)工作

cr部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,記錄問題,反饋問題,解決問題,提高客戶滿足度,從而提升客戶忠誠(chéng)度。

1、銷售回訪:對(duì)潛客、n+7客戶回訪的問卷進(jìn)行調(diào)整;修改周報(bào)月報(bào)匯報(bào)模板;重點(diǎn)檢核i-crop系統(tǒng)潛客跟進(jìn)狀況、系統(tǒng)放棄客戶、已交車客戶關(guān)懷維系、客戶信息精確率等。

2、售后回訪:對(duì)客戶埋怨投訴進(jìn)行分門別類,細(xì)分至各個(gè)環(huán)節(jié)因子,按周、月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析。同時(shí)對(duì)勝利回訪率作出要求,進(jìn)行三次以上周期回訪。

3、基礎(chǔ)報(bào)表數(shù)據(jù):周結(jié)月報(bào),信息共享。每周將當(dāng)周回訪結(jié)果,客戶反饋、埋怨匯總分析以周報(bào)形式反饋至相關(guān)部門,便于其準(zhǔn)時(shí)把握客戶動(dòng)態(tài)及每位顧問的接待工作狀況,利用早會(huì)夕會(huì)或例會(huì)時(shí)間,進(jìn)行督促改善。每月對(duì)客戶看法進(jìn)行全面匯總分析,總結(jié)當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量,制定相關(guān)的整改措施,并于下月中重點(diǎn)檢核整改措施的執(zhí)行狀況。

4、n-11客戶招徠:針對(duì)首保,二保及一年內(nèi)到店保有客戶進(jìn)行分類招徠,并對(duì)客戶未回站的緣由進(jìn)行記錄以及分析匯總,針對(duì)招徠回訪狀況表,分析招徠失敗對(duì)象,修正招徠話術(shù),提高招徠勝利率和預(yù)約率,削減客戶流失。

5、客戶檔案整理:經(jīng)過(guò)整理調(diào)查發(fā)覺前期基盤客戶的分類沒有明確標(biāo)準(zhǔn),人為因素居多,而在進(jìn)行客戶招徠時(shí),許多客戶拒訪或者因空號(hào),停機(jī)等緣由無(wú)法聯(lián)系上客戶的占比也相對(duì)較大,店內(nèi)增加客戶粘度的活動(dòng)較少,客戶粘度下降,流失客戶數(shù)量較大。

6、e客服相關(guān)工作的推動(dòng)與協(xié)作,加微狀況、店內(nèi)活動(dòng)微信轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)檢,客戶分類認(rèn)養(yǎng)調(diào)整,加大對(duì)sa工作的監(jiān)督和點(diǎn)檢工作。

7、其他工作幫助:車展、市場(chǎng)活動(dòng)等。

經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后,目前工作有了肯定的成效,但距離目標(biāo),仍有肯定的距離,需在日后工作中連續(xù)努力。

三、工作方案

1、加強(qiáng)滿足度監(jiān)督和提高招徠勝利率,提高客戶粘度,削減客戶流失。

2、完善客服內(nèi)部工作機(jī)制,提高工作效率及效果。

個(gè)人試用期述職報(bào)告篇4

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

作為一名前臺(tái)員工,我時(shí)刻知道自己的職責(zé),現(xiàn)在試用期的時(shí)間過(guò)去,我更加明確,在xx工作是一個(gè)的穩(wěn)定的工作,雖然這幾個(gè)月的時(shí)間不足打算我以后就是什么樣的,但是我覺得這次試用期的時(shí)間讓我更加堅(jiān)決了自己,作為前臺(tái)我的工作閱歷不是許多,我需要花許多時(shí)間去學(xué)習(xí),去告知自己肯定要學(xué)習(xí)肯定要建設(shè)自己,就是這幾個(gè)月來(lái)的一個(gè)工作我更加看到自己需要補(bǔ)充的地方,還有一些需要學(xué)習(xí)的地方,三個(gè)不是很久,但是足以看到這些,也能夠看到今后的許多方面,現(xiàn)就這段時(shí)間工作總結(jié)一番。

一、初來(lái)乍到

作為一名前臺(tái)我的工作閱歷不是許多,這里一系列培訓(xùn)就讓我加快了對(duì)工作的了解,首先我很感謝xx能夠給我時(shí)間培訓(xùn),能夠給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),來(lái)到這里的時(shí)候一切都是很生疏,工作上面我沒有很高的理解,現(xiàn)在也是對(duì)工作布滿了信念,這是一個(gè)很變化,剛剛來(lái)到這里我需要話時(shí)間適應(yīng),就是熱忱的同時(shí)讓我在這里快速的。把握了許多,包括工作的技能歐,通過(guò)培訓(xùn)我學(xué)習(xí)了更多的前臺(tái)學(xué)問,作為一名前臺(tái)我把握的技能不是一輩子的,我也不能始終只有這些,這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,一開頭來(lái)到這里我就深刻的明白了這一點(diǎn)。

二、工作方面

面對(duì)日常的前臺(tái)工作,第一我當(dāng)然是擺好心態(tài),我的心態(tài)是我始終需要把握的,心態(tài)問題是最直接的,我來(lái)到公司之后就始終保持著,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應(yīng)下來(lái)了,我對(duì)前臺(tái)工作已經(jīng)能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化了,這三個(gè)月是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)共存的過(guò)程,只有把這個(gè)過(guò)程好好的體會(huì)才能夠看到自身的發(fā)光點(diǎn),現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,我需要話更多的時(shí)間去深化,在日常的工作中我做到了態(tài)度仔細(xì),我樂觀的保持一顆心態(tài),這種樂觀是肯定會(huì)保持下去的,這三個(gè)月來(lái)我也做到了這一點(diǎn),每天的前臺(tái)工作許多,我都是提前來(lái)到工作支配一天的工作,樂觀的做好工作支配,還有日常公司員工的一些問題,我都會(huì)保持好的態(tài)度回應(yīng)。

三、不足之處

我的不足也很明顯,作為一名前臺(tái)工,我實(shí)在是少了一種細(xì)心,做什么事情都需要細(xì)心,前臺(tái)工作是公司對(duì)我的信任,現(xiàn)在這般我實(shí)在是慚愧,在工作中我還是不夠細(xì)心,都說(shuō)在其位謀其職,這是一點(diǎn)沒錯(cuò),我要做到這一點(diǎn)我就需要訂正缺點(diǎn),當(dāng)然每個(gè)階段都會(huì)消失不同的缺點(diǎn),我會(huì)始終端平心態(tài),好好訂正缺點(diǎn)。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

個(gè)人試用期述職報(bào)告篇5

敬重的領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年6月13號(hào)成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!

作為一個(gè)新人,接觸一個(gè)完全生疏的行業(yè),來(lái)公司時(shí)擔(dān)憂不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來(lái)公司,去倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,通過(guò)這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí),讓我更深刻的熟悉到了選購(gòu)員的特點(diǎn)以及作用??吹搅怂闹芡聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件開心的事情。而自己各方面的素養(yǎng)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過(guò)程中得到提高。

在本部門工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,主動(dòng)幫忙同事;遇到不懂的問題仔細(xì)虛心的向同事請(qǐng)教,不斷提高自己,充實(shí)自己的學(xué)問,讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然,作為新人,難免會(huì)消失一些小錯(cuò)誤需要指正,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)懷和關(guān)心下,能夠比較圓滿的完成工作任務(wù),這些經(jīng)受讓我不斷的成熟,也更加的細(xì)心,處理問題時(shí)也更加的全面。

眾所周知選購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過(guò)這一周的選購(gòu)工作,使我懂得了很多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒有的閱歷,同時(shí)也了解到一個(gè)選購(gòu)所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從供應(yīng)最佳價(jià)值的供應(yīng)商處選購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在選購(gòu)工作的作業(yè)流程上的學(xué)問;在交易中采納和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。

選購(gòu)工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,定個(gè)貨那樣簡(jiǎn)潔,這只是其中

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