外出交流學習心得體會模板3篇(工作外出交流心得)

Word———外出交流學習心得體會模板3篇(工作外出交流心得)下面是我整理的外出溝通學習心得體會模板3篇(工作外出溝通心得)，以供借鑒。

外出溝通學習心得體會模板1

本學年在鳳凰鎮(zhèn)中心學校溝通學習一年，進一步熟悉到老師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與進展培育人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成國家給予的培育人才的責任，這是每個老師必需仔細對待并要用實踐作出回答的問題。

我認為，好老師首先必需有敬業(yè)精神，要畢生忠誠國家的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分熟悉老師工作的意義，從而深深地喜愛教育事業(yè)?，F代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培育靠的是教育，靠的是老師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地熟悉這一點，才能激發(fā)對老師工作的喜愛，也才能把這種愛傾注到對同學的教育中去。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！崩蠋煹脑敿毠ぷ髟谟凇皞鞯馈⑹跇I(yè)、解惑”，也就是說老師要通過自身的教學實踐，給同學傳授學問，培育同學的實踐力量，使同學懂得、各種事理。這就要求老師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓同學的學問視野，豐富同學的學問儲備，并在此基礎上，培育同學運用學問解決實際問題的力量。與此同時，老師要有崇高的抱負，完善的道德情操，堅決的信念，堅韌的意志品質，并用它們對同學進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培育出祖國需要的，全面進展的，能適應競爭形勢的有用之才。

其次，必需喜愛自己的教育對象——同學。老師應當是一位雕塑巨匠，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，同學并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，緣由在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自同學自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴峻束縛同學內在潛能的發(fā)揮，都會成為同學健康成長與進展的障礙。正因如此，我們老師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)覺他們學習上每一點滴的進步，去查找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的確定和激勵，恢復感到暖和，增加自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與進展的道路上有一個質的飛躍。

第三，一個好老師還必需非常重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為同學的表率使同學從老師身上懂得什么應為之，什么不行為。因此，老師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必需仔細、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不行馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，老師還應和同學進行常常性的心靈溝通，向同學暢快樂靈，既可以向同學談自己從人生中取得的珍貴閱歷，也可以向同學坦誠地公開自己的生活教訓，使同學真正感受到你不僅是良師還是益友。

經過這次老師溝通，我受益良多;老師溝通活動對于一個學校是非常重要的組成部分，只有好的教育環(huán)境同學才能健康健壯成長;老師才能取得更好的教學成果。

外出溝通學習心得體會模板2

通過與百萬莊郵局青年文明號的閱歷溝通，他們在優(yōu)質服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

一、企業(yè)文化濃

當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳設的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結樂觀向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內所建立起的一種深厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務為基石，以用戶滿足為歸宿，用熱忱、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永久保持微笑;專心感知用戶;善待用戶埋怨;關愛弱勢群體;誠信履行職責;注意細節(jié)服務;精湛服務技藝;塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

二、典型帶動好

百萬莊郵局的創(chuàng)建活動緊緊圍繞培育青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯(lián)動，使青年在參加創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能道德素養(yǎng)成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱忱參加。先后涌現出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀國家員王琦，北京市“五四”獎章、優(yōu)秀國家員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務標兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務中一道亮麗的風景線，成為展現北京郵政品牌形象的活“名片”。

三、創(chuàng)新服務多

在常規(guī)的營業(yè)廳服務內容基礎上，做到日常服務細致化，前臺服務規(guī)范化，客戶服務差異化，服務方式便捷化，服務模式品牌化。隨著奧運會的接近，百萬莊郵局又先后推出了很多服務的新舉措：例如雙語服務臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會共性化服務的深刻內涵。

我們也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取兄弟單位好的閱歷為我所用，通過創(chuàng)建活動不斷總結閱歷，再上一個新臺階，更好的服務青年，培育青年，制造一個能夠呈現自我才華的平臺，激發(fā)他們的活力和制造力，我們信任一個信念：“青年文明號”創(chuàng)建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點.

外出溝通學習心得體會模板3

上周二至周四，本人很榮幸參與了我校組織的處中山市一中溝通學習活動。作為班主任，此次去學習的目的是學習中山市一中班級的常規(guī)管理工作。這次學習雖然時間較短，但學習內容豐富。特殊是與個別有豐富班級管理工作的班主任溝通之后，感受很深，受益非淺。下面，結合本次學習狀況，本人簡潔談談對班級管理工作的一些體會：

第一、提高自身素養(yǎng)，做合格班主任

班主任的一言一行，對同學都會產生巨大的影響，所以，新時

期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必需不斷地學習有關學問，在實踐中總結閱歷，提高自身素養(yǎng)，才能嚴于律己，以身作則，在同學中樹立一個實實在在的榜樣。

其次、作為班主任理應言傳身教，喜愛這個家?，F在對老師個人素養(yǎng)要求越來越高，而一個班主任的一言一行，人格人品對同學更是有著深遠的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又簡單，既有主見又沒主見的青少年，班主任就應當做好典范。班級事務，自己能做的，努力動手去做。切忌亂批判亂指責，成天指手畫腳。另外，班主任要從心底愛這個家，愛這個家中的每一個成員。同學無形中會形成一種自我約束力，并仿照著為班級做一些力所能及的事。

第三、作為班主任應放下師道的尊嚴，走近同學，親近同學，與同學建立一種和諧、民主、公平的師生關系。要讓班里的每一個同學真正感到在這個班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的伴侶，與他們是公平的。在這個集體中，老師只不過是領頭雁、引路人而已。作為班級大小事務應先征得同學們的同意，再由全班同學集體爭論，最終做出打算。對班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴格執(zhí)行。執(zhí)行時要嚴，特殊是對班領導，即要樹立他的，又要加以嚴格要求。當然，在詳細的操作過程中，還要講究個度的問題，究竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范同學的言行，促使他們努力學習，讓同學健康成長，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學們才會自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。漸漸地，同學們的自覺性、集體榮譽感會在無形中形成。

第四、作為班主任要處理好各學科老師及班級與班級之間的關系。班主任要協(xié)調各科平衡。班主任是一個班的主心骨，核心力氣。同學對科任老師的反映，科任老師對同學的看法，班主任要準時了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟的作用，并且要有長久