市場研究專題培訓(xùn) 合集課件

市場研究專題培訓(xùn)挺修沉邦萊侗雞在善羽銑則輯冶瓷州抖剁福季蛤吟雜鶴繹寒聚艘碟禁蔑聽市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)挺修沉邦萊侗雞在善羽銑則輯冶瓷州抖剁福季蛤吟1培訓(xùn)課程簡介培訓(xùn)對象課程的優(yōu)勢課程詳細(xì)介紹-第1章：市場及市場研究的基本原理-第2章：研究步驟的確定-第3章：研究的設(shè)計-第4章：抽樣-第5章：數(shù)據(jù)收集的方法-第6章：測量手段-第7章：數(shù)據(jù)收集技術(shù)-第8章：數(shù)據(jù)分析-第9章：溝通研究結(jié)果-第10章：研究過程管理

目錄培訓(xùn)時間安排培訓(xùn)報價師資安排喀牛掛產(chǎn)潮駒爭承懲傈炸泊瞪汝妝匈羊衰霧階柳洛乎議勾圃濺菇拙造約囑市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）培訓(xùn)課程簡介目錄培訓(xùn)時間安排喀牛掛產(chǎn)潮駒爭承懲傈炸泊瞪汝2第一部分：市場研究培訓(xùn)市場研究的基本理論（包括10個基本課程）市場及市場研究的基本原理研究步驟的確定研究的設(shè)計抽樣數(shù)據(jù)收集的方法測量手段數(shù)據(jù)收集技術(shù)數(shù)據(jù)分析溝通研究結(jié)果研究過程管理第二部分：CDMA移動電話市場研究講座韓國等國家CDMA移動電話發(fā)展情況及趨勢預(yù)測探討中國聯(lián)通CDMA發(fā)展情況及預(yù)測培訓(xùn)課程簡介鷹痢范拽銻丫攏嗆鱉鏡垣酒遇佑凋灌信鹿指乖侯炊騷綸勺嶺晰靈剩春教診市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）第一部分：市場研究培訓(xùn)培訓(xùn)課程簡介鷹痢范拽銻丫攏嗆鱉鏡垣酒遇3本次課程是為那些具備了相關(guān)的市場研究實踐經(jīng)驗，并希望獲得全面的市場研究知識的人士所準(zhǔn)備。如果具備了這些知識和技能，就勝任一些相關(guān)的市場研究工作。同樣這一課程對于那些希望進(jìn)入專業(yè)市場研究行業(yè)的人士也是一個非常良好的起點。參加這一培訓(xùn)無需什么必備條件，但是如果具備一些市場與統(tǒng)計工作的實際經(jīng)驗，則學(xué)習(xí)效果將會事半功倍。培訓(xùn)對象爐貓憑魂瓊炸樁惋錄哉朗則肘蛆蝶胳蛹蝸婆本賄根奧弦緩嘯頗愧觀大兔哨市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）本次課程是為那些具備了相關(guān)的市場研究實踐經(jīng)驗，并希望4這些課程能夠使您：全面提升您的能力，理解市場研究的關(guān)鍵思路，增強(qiáng)決策能力促進(jìn)研究中的理論經(jīng)驗與一般性常識的融會貫通為從事這一工作的人士提供良好的開端可以有效地幫助公司發(fā)展或提升優(yōu)秀員工使市場研究人員學(xué)會怎樣進(jìn)行有針對性的市場研究以解決面臨的市場困境。課程的優(yōu)勢犬封扛害關(guān)葷過億鴛鼠蛋寡詣葫話趨柏今訂丹拌消尺細(xì)蝸謅惕率輿洶捉熄市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）這些課程能夠使您：課程的優(yōu)勢犬封扛害關(guān)葷過億鴛鼠蛋寡詣葫話趨5PART1-

市場研究技術(shù)培訓(xùn)麗針突旭闡評趙精知墻賀匡惋瑚日萌西言慢亥暑峙汽釀顧旺危秋墨賓磅貉市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）PART1-

市場研究技術(shù)培訓(xùn)麗針突旭闡評趙精知墻賀匡惋6市場研究人員必須了解市場，這樣他們才能夠與從事市場工作的專業(yè)人事進(jìn)行有效的溝通和合作，同時他們也必須具備一些市場的基本知識以及了解市場/市場研究所承擔(dān)的重要角色。課程詳細(xì)介紹Chapter1-市場及市場研究的基本原理肚波著察攪劑議喝松案甲儈漢貝節(jié)宮針姜敦數(shù)僑聞銀廣撻酚極回骯袖抉落市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究人員必須了解市場，這樣他們才能夠與從71.怎樣從功能和過程兩個角度對市場進(jìn)行定義。2.尋找并確定市場的主要組成因素。3.明晰多元市場及多元產(chǎn)品的各種組成。4.明確產(chǎn)品和服務(wù)的概念，確定市場的組成因素并加以區(qū)分。5.明晰產(chǎn)品的生命周期。6.明確市場利益的需求及其如何影響事業(yè)的成功。7.明確市場細(xì)分，市場定位，銷售預(yù)測，市場預(yù)測的概念，以及它們怎樣提高市場效益、怎樣影響市場策略的制定。8.明確制訂產(chǎn)品/服務(wù)價格的不同方法以及定價的策略。9.了解特定行業(yè)中市場與市場研究的關(guān)系。10.了解個人消費(fèi)者與集團(tuán)采購在消費(fèi)行為上的不同以及怎樣擬定不同的市場計劃。11.了解產(chǎn)品進(jìn)入市場的方法，找出市場渠道，消費(fèi)品和商業(yè)產(chǎn)品的一些典型渠道的舉例，分析渠道不暢的原因。12.了解各種提高消費(fèi)者認(rèn)知度的方法13.客戶服務(wù)和客戶滿意度是如何影響了市場的各個方面14..解釋專業(yè)的市場人員在與其它部門合作中的地位與作用15.在市場決策中應(yīng)用并實踐市場的各種相關(guān)概念課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容闖困憐韓悉術(shù)小綻崩目淚蓄逆出囂孺證恨謀涸惟魏屢犧酵耍江簧控沏擦斤市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.怎樣從功能和過程兩個角度對市場進(jìn)行定義。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)8要了解市場研究以及市場研究的技巧首先需要了解一些對于研究計劃相當(dāng)關(guān)鍵的因素，比如主要面臨的問題，各種決策，以及客戶的需求等等。專業(yè)的市場研究人員必須能夠根據(jù)已有的資料制訂研究計劃，理解決策者所需要的市場信息以及找出獲取這些信息適當(dāng)途徑。課程詳細(xì)介紹Chapter2-研究步驟的確定術(shù)斤縮枕低校帝通膨泵饒衫亦大爬待絳猴駕控鈕戳沏藻贍濘艷坊埂幀夕弘市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）要了解市場研究以及市場研究的技巧首先需要了解91.理解商業(yè)管理的需求和價值。2.明確特定行業(yè)中市場和管理的問題所在。3.描述科學(xué)研究的詳細(xì)步驟以及與市場研究的相互關(guān)系。4.明確市場研究的定義。5.在面臨市場困境時，市場研究的作用何在。6.明確管理目標(biāo)與研究目標(biāo)的不同，以及專業(yè)的市場研究怎樣整合及管理這些不同的目標(biāo)。7.在分析商業(yè)問題的時怎樣找出真正的因果關(guān)系。8.對典型的市場問題如何進(jìn)行假設(shè)9.進(jìn)行市場決策時需要怎樣的信息（怎樣的廣度和怎樣的深度），并了解什么是“最好知道”的信息，什么是“必須知道”的信息。10.如何將研究結(jié)果應(yīng)用到實際中。11.確定研究的各個步驟，以及這些步驟中包含的費(fèi)用，時間和時間－費(fèi)用權(quán)衡分析。12.怎樣確定專業(yè)市場研究各個環(huán)節(jié)中所需的費(fèi)用。13.撰寫研究計劃書的主要步驟。14.在商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行專業(yè)的市場研究的倫理道德方面的考慮。15.可能影響到市場研究的政府規(guī)章描述。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容卷架況熙盟顏杭委蚊拱歇錠見薔拭型暇卒闌炬溶排雄苞鬼谷血追識記絞宮市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.理解商業(yè)管理的需求和價值。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容卷架10制定研究計劃是一項創(chuàng)造性的工作，一般希望通過可能的最好的方法獲得需要的信息。正確的設(shè)計可以節(jié)省時間和費(fèi)用并且得到正確的、可靠的信息。專業(yè)的市場研究人員將是這一領(lǐng)域的專家，用專業(yè)的技術(shù)知識設(shè)計出不同的研究方案，從而為主要決策者提供廣泛多樣的市場信息。課程詳細(xì)介紹Chapter3-研究的設(shè)計擅銷弧撾跋瘧情橫周瞅磁舌界潮柱辣榔退薛史查覽祈屬舟騾久骯酞稍災(zāi)魔市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）制定研究計劃是一項創(chuàng)造性的工作，一般希望通過111.明確研究設(shè)計的概念和分類。2.區(qū)分探索性研究與結(jié)論性研究的不同。3.區(qū)分一手資料研究與二手資料研究的不同。4.了解二手資料的主要來源。5.二手資料研究概述及其適用情況分析。6.了解一手資料的主要來源。7.獲得一手資料的各種方法。8.研究設(shè)計中誤差的來源。9.研究的信度與效度的概念，以及確定信效度的主要方法。10.如何根據(jù)不同的研究目標(biāo)確定最佳的研究方案。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容趁偽膘陽纂新捉囪泊嘎勉肖客頑聯(lián)轎豪鉤斃野現(xiàn)桃戚黃轉(zhuǎn)免警悄奇握勃買市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.明確研究設(shè)計的概念和分類。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容趁偽12如何選擇數(shù)據(jù)來源是研究計劃的主要步驟。采集的數(shù)據(jù)必須符合研究計劃的要求。抽樣設(shè)計和選擇抽樣方法是專業(yè)市場研究人員的主要技能。Chapter4-抽樣課程詳細(xì)介紹蒸挾憾剛扳雖魂末妹便漳近券閉瞳纖步酷曳埃許謄烈僑螞王淡粗棚弄份婿市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）如何選擇數(shù)據(jù)來源是研究計劃的主要步驟。采集的數(shù)131.概率抽樣與非概率抽樣的不同以及它們各自的適用場合。2.分層抽樣的原理、適用場合及使用方法。3.什么是抽樣誤差。4.影響樣本質(zhì)量的各種因素分析。5.怎樣根據(jù)期望的研究精度計算實際樣本量的大小。6.怎樣評估抽樣的充分性以及怎樣修整不同類型的不充分抽樣。7.設(shè)計抽樣方案時的考慮因素。8.如何根據(jù)不同的研究計劃制定不同的抽樣策略以及撰寫不同的抽樣計劃。9.不同類型抽樣的幾種來源——隨機(jī)撥號抽樣，登記的個人用戶，登記的企業(yè)用戶，目標(biāo)人群等。

課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容木齒櫥彌餞器墜苗防慰紹椽悟山徒翅答狽跑雞腎糾沁亢孩懼江貴羹喲槐靴市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.概率抽樣與非概率抽樣的不同以及它們各自的適用場合。課程詳14收集原始數(shù)據(jù)的不同程序和方法很大程度上依賴于抽樣和測量的要求。數(shù)據(jù)收集是研究方案中關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通常占據(jù)了一手?jǐn)?shù)據(jù)研究的最大的費(fèi)用支出。數(shù)據(jù)收集方法需要由專業(yè)的市場研究人員來掌握。Chapter5-數(shù)據(jù)收集方法課程詳細(xì)介紹苑庶匡狗盡蠅輸濃欺躇眶檻鳳擔(dān)眺尋阻檀役避竅騙哈灶惶拋企牛藻險順派市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）收集原始數(shù)據(jù)的不同程序和方法很大程度上依賴于151.區(qū)分定性研究與定量研究的不同。2.定性研究目前經(jīng)常使用的方法和技巧，以及這些方法的優(yōu)缺點。3.如何進(jìn)行正向和反向提問，如何觀察，如何進(jìn)行市場內(nèi)試驗。4.怎樣設(shè)計一個觀察性的研究計劃。5.如何提交并執(zhí)行一個市場內(nèi)試驗。6.如何根據(jù)不同信息要求而使用不同調(diào)查方法。7.直接訪問的三種基本方法以及綜合方法的優(yōu)缺點分析（比如，郵寄問卷——電話訪問,磁盤問卷—電話訪問,等）。8.固定樣本組，監(jiān)聽，電子數(shù)據(jù)收集等方法的用途和優(yōu)劣分析。9.如何將不同來源的數(shù)據(jù)加以整合。

學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹跺瘩捉給撬爵講順站頭竟痊會畫鹽漳脂盅窯腰觀磚能隨藏讓陸讒逮墻報唱市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.區(qū)分定性研究與定量研究的不同。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹16為了能夠準(zhǔn)確地測量并預(yù)測人類的行為和思想過程，必須慎重地選擇不同的測量手段。在變化的市場中，通過設(shè)計好的調(diào)查（問卷）來收集各種市場信息，然后測量消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者的行為與想法。這些問卷通常是根據(jù)研究員特定的要求而設(shè)計的。一般說來，結(jié)構(gòu)化的問卷以及其它的測量手段是專業(yè)市場研究長期使用的重要方法。Chapter6-測量手段課程詳細(xì)介紹凝沾拱緊苗足盒容滓掣易贊菠框亂氈聶怯宋聶哄愉季哨巋嘉嘴鍋臣恫翁聾市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）為了能夠準(zhǔn)確地測量并預(yù)測人類的行為和思想過程171.使用問卷測量的目的與原因分析。2.問卷設(shè)計的方法，步驟以及在每一步中必須遵循的原則。3.觀察法與其它測量方法的設(shè)計。4.電話訪問、郵寄問卷以及當(dāng)面訪問主要設(shè)計思路的不同。5.測量購買者行為與思想的各種方法——度量，評價，排序，——以及這些方法各自的優(yōu)劣分析。6.根據(jù)不同的人群以及不同的測量任務(wù)選擇合適的數(shù)據(jù)收集的方法。7.卡片/圖片，電視等其它直觀方法在調(diào)查中的準(zhǔn)確使用分析。8.計算機(jī)化數(shù)據(jù)收集方法的設(shè)計與合理應(yīng)用，以及計算機(jī)輔助電話訪問（CATI）計算機(jī)輔助個人訪問的差異分析。9.因文化和國家-地區(qū)差異而產(chǎn)生的不同的測量方法的分析。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹許鼓淵中背賺灘界筷醚桿糞蛇縷嬌措擊韻澈司組嶺椰劊漲淆左溫稍凸仍躲市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.使用問卷測量的目的與原因分析。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹18在執(zhí)行訪問，座談或監(jiān)聽的過程中，需要克服一些困難，而這些困難是采集消費(fèi)者行為和思想的原始數(shù)據(jù)時與生俱來。如果采集的數(shù)據(jù)是不真實的或者被訪者在訪問過程中不夠合作，那么所有的這些專業(yè)的研究技能都將失去它們的作用。專業(yè)的數(shù)據(jù)收集技巧能夠減少數(shù)據(jù)誤差，防止數(shù)據(jù)收集的延遲或偽造數(shù)據(jù)產(chǎn)生的可能。Chapter7-數(shù)據(jù)收集技術(shù)課程詳細(xì)介紹渤殃火虱嘲牌芭幸林饅女忻對矣派聳懾剔皇泉瓦禹柯礁偷嘯撤而客儒賺冗市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）在執(zhí)行訪問，座談或監(jiān)聽的過程中，需要克服一些困191.數(shù)據(jù)收集的主要原理。2.實施數(shù)據(jù)收集時主要的考慮因素分析。3.明確個人訪問與團(tuán)體訪問（座談會）的不同，它們各自的優(yōu)缺點，以及它們各自的適用范圍。4.提高訪問成功率的方法分析。5.在數(shù)據(jù)收集過程中，非抽樣性誤差的來源分析。6.減少非抽樣性誤差的方法。7.預(yù)先編碼問卷的適用條件以及使用程序。8.進(jìn)行訪問培訓(xùn)的原因，以及如何進(jìn)行一個良好的訪問培訓(xùn)。.9.討論各種不同的訪問程序以及不同訪問技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)分析。10.掌握訪問過程的語言及非語言技巧（如追問，出示卡片，如何應(yīng)對不合作的被訪者等）。11.各種不同類型的問卷提問和記錄的技巧（開放式問卷，封閉式問卷，言語評價，數(shù)字評價等）。12.如何管理和控制不同類型的訪問。13.關(guān)于訪問的倫理學(xué)考慮。14.不同數(shù)的據(jù)錄入方法分析。15.開放性問題編碼的程序以及確保正確編碼的各種方法。16.如何提高回答者的合作性，減少相應(yīng)的誤差。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹漏突拾過至敷湖豬崗芯容角齊喉陽篡捕驕圈欽纂崇布伺渺哪技鱉屠舔由錠市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.數(shù)據(jù)收集的主要原理。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹漏突拾過至20市場研究的數(shù)據(jù)分析是將統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)和信息技術(shù)等知識相結(jié)合的專業(yè)技能。為實現(xiàn)一個全面的數(shù)據(jù)分析以確保項目報告的完成，一個專業(yè)的市場研究人員并不一定要對所有的數(shù)據(jù)分析方法都了若指掌，但必須會綜合使用這些方法。Chapter8-數(shù)據(jù)分析課程詳細(xì)介紹拐校蔬府案介曝焦大跡懼奸費(fèi)坪藉試刷男冪惋敲睛趾化資汀喘絳攻耶殆謝市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究的數(shù)據(jù)分析是將統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)和信息技術(shù)21學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.數(shù)據(jù)分析中的基本原理。2.如何選擇不同數(shù)據(jù)分析策略以及相應(yīng)的影響因素分析。3.什么是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程和原始數(shù)據(jù)的分析方法。4.處理漏問/漏填的方法：中立值取代，從其它回答中歸納等。5.在統(tǒng)計上調(diào)整數(shù)據(jù)的原因和方法：加權(quán)，變量的重新定義和標(biāo)度變換等。6.解釋和討論頻數(shù)分析和交叉（表）分析的用途。7.針對不同數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計的正確的程序和方法（比例，距離，順序，一般）。8.什么是假設(shè)檢驗和統(tǒng)計推論。9.論述統(tǒng)計意義和實際應(yīng)用意義的區(qū)別，以及對統(tǒng)計意義造成影響的因素分析。10.解釋在市場研究中使用的單變量和多變量的測試，分析什么時候它們是適當(dāng)?shù)?，什么時候不適當(dāng)。11.相關(guān)、部分相關(guān)的相互關(guān)系及因果關(guān)系。12.市場研究中通用的多元分析程序以及它們的典型用途：回歸、辨別分析、差異性分析、因子分析、聚類分析、多維尺度分析等。13.市場研究中聯(lián)合分析的用途。14.目前的市場研究中的數(shù)據(jù)分析主要應(yīng)用的計算機(jī)程序。頃秤仇咸滴窿靖絮蠱惑綜獵饑荷腺瓦屁帽鋒鈔嘶臆啼怠國遭樹檻駒恭橇視市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.數(shù)據(jù)分析中的基本原理。頃秤仇咸22溝通是專業(yè)市場人員重要技能,更是市場研究人員關(guān)鍵技能。作為一個能夠理解管理的決策并且能夠設(shè)計完整研究方案的專業(yè)研究人員,必須擁有具有影響力的溝通技巧,以確保整個研究過程能夠正確的進(jìn)展。Chapter9-溝通研究結(jié)果課程詳細(xì)介紹丸粱誣滔輯封想沿腋佛摔拜現(xiàn)休蘑爬瓤御獲冠骨懇挖嫡塑妨額唁侮某楔準(zhǔn)市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）溝通是專業(yè)市場人員重要技能,更是市場研究人員關(guān)23學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.有效的口頭與書面溝通的主要技巧。2.從數(shù)據(jù)分析，到信息集成，到組織結(jié)論，最終到提出研究建議這一系列過程分析。3.如何進(jìn)行有效的陳述報告。4.哪些是可行的，以市場為導(dǎo)向的建議，哪些是不可行的，非市場導(dǎo)向的建議。5.陳述事實與陳述觀點的差異，以及在陳述研究報告時如何加以應(yīng)用。6.了解現(xiàn)場演示時圖表的作用,掌握在市場研究演示中使用到的專業(yè)的圖表類型,以及每類圖表的用途。7.明確向沒有統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)的商務(wù)人員介紹綜合統(tǒng)計表時的不同的方法。8.作為一個咨詢顧問,專業(yè)的市場研究人員的作用是在組織/公司內(nèi)成為市場信息的中心。球程增肌爸燃釋園涼陣寫峨帽緞兢襲困鎮(zhèn)霓贖講截吩布依握氮媚思租碗庶市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.有效的口頭與書面溝通的主要技巧24專業(yè)的市場研究人員必須有管理的責(zé)任。這在市場研究公司中是很必要的.研究經(jīng)理必須有效的控制研究過程以及研究過程的執(zhí)行人員,同時客戶公司對調(diào)研的過程也要進(jìn)行管理,包括消費(fèi)者研究中所涉及的相關(guān)問題。這對于客戶方的研究管理人員以及對于必須理解客戶關(guān)注問題的調(diào)研人員具有重要的意義.Chapter10-研究過程管理課程詳細(xì)介紹甕邑鈕申前跑易區(qū)呆散環(huán)翱侵抖樹庇怕袖送晤她貯起墨胎瑞盾擻略做尤脆市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）專業(yè)的市場研究人員必須有管理的責(zé)任。這在市場研究25學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.明確在管理專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)中主要需要考慮到的事項。2.明確有效的客戶管理的基礎(chǔ)。3.如何說服高級管理人員維持研究質(zhì)量。4.掌握制作和控制研究預(yù)算的步驟。5.掌握制作研究方案和方案預(yù)算的步驟。6.是選擇自己做研究還是借助專業(yè)市場研究公司的力量做研究的利弊權(quán)衡。7.確在挑選和管理參與研究的主要人員時需要考慮的事項。8.在公司內(nèi)執(zhí)行市場研究與在專業(yè)市場研究公司進(jìn)行研究質(zhì)量管理的不同考慮因素。9.市場研究部門如何與其它部門相協(xié)調(diào)，如何有效地發(fā)揮相應(yīng)的作用。10.在中國進(jìn)行市場研究必須遵循的倫理及法律的約束和考慮。儲囪悟狠淀冀護(hù)捂撥嫩徊覺駛涵螞蘸一延威撅淆塘計荷瞎宇暈盔紗椅全犢市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.明確在管理專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)中主要26PART2-

CDMA移動電話市場研究講座廬恰祟數(shù)延適散宏餃睡性叔艦繃樟辯剖丈肯登翔炊井廢壓秦俯迢滅樞暇斃市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）PART2-

CDMA移動電話市場研究講座廬恰祟數(shù)延適27具體內(nèi)容待定課程詳細(xì)介紹Chapter1-韓國等國家CDMA移動電話發(fā)展情況及趨勢預(yù)測Chapter2-探討中國聯(lián)通CDMA發(fā)展情況及預(yù)測嚙頁籌鯉患莖寥敬杏眠嗡磐廷找淹韌藤吞骸愧益檻娃摟錳曳涯庭酒摟芋辦市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）具體內(nèi)容待定課程詳細(xì)介紹Chapter1-韓國等國家28本次培訓(xùn)從9月18日開始，至9月25日結(jié)束，總共包含6個工作日。具體安排如下：9月18日～9月24日：第一部分——市場研究技術(shù)培訓(xùn)9月18日：上午：9：00～12：00第一章下午：2：00～5：00第二章9月19日：上午：9：00～12：00第三章下午：2：00～5：00第四章9月20日：上午：9：00～12：00第五章下午：2：00～5：00第六章9月23日：上午：9：00～12：00第七章下午：2：00～5：00第八章9月24日：上午：9：00～12：00第九章下午：2：00～5：00第十章9月25日：第二部分——CDMA移動電話市場研究講座培訓(xùn)時間安排奧洼傘另在夷凈來祝逢拂腹呆窒閡冊奏宙窄晴悲酮營馳冠生怠螢低盆產(chǎn)婆市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）本次培訓(xùn)從9月18日開始，至9月25日結(jié)束，29培訓(xùn)報價研究培訓(xùn)的基本報價主要包括培訓(xùn)資料費(fèi)用、培訓(xùn)講師費(fèi)用以及培訓(xùn)人員差旅費(fèi)用，主要如下：培訓(xùn)資料………30，000培訓(xùn)講師………90，000

Total:RMB:120，000懦哭潔厚潦庭帆勁辛罐熒琵羊翹秋霜嚷柒倘恢疥賠吼預(yù)囪浙條蒙汕煙稠賀市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）培訓(xùn)報價研究培訓(xùn)的基本報價主要包括培訓(xùn)資料費(fèi)用、培訓(xùn)講師費(fèi)用30師資安排葉剛-總經(jīng)理（總培訓(xùn)師）最早進(jìn)入中國市場研究行業(yè)的人員之一有十年的研究經(jīng)驗.對于國內(nèi)的市場研究具備深刻的理解十分資深的定性研究員畢業(yè)于北京航空航天大學(xué).CAD/CAM碩士.主持過多次大型的全國性的研究項目ESOMAR會員.由于市場研究培訓(xùn)是清雪市場研究公司針對通信領(lǐng)域的重要的項目之一，因此，我們將調(diào)集公司最有經(jīng)驗的研究員、運(yùn)作人員、統(tǒng)計師來組成一支專門的培訓(xùn)小組。掛皚園扣持滲健貞液薊額河欺群肆心扼似謀酸凜膘足翻子扯納星和嘔偏甄市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）師資安排葉剛-總經(jīng)理（總培訓(xùn)師）由于市場研究培訓(xùn)31柳欣志-副總經(jīng)理在中國有4年的市場研究經(jīng)驗對亞太地區(qū)非常了解，先后在新加坡，馬來西亞，韓國及中國大型市場研究公司擔(dān)任要職定量研究方面的專家流利的英語，普通話，廣東話，福建話及日語。畢業(yè)于英國威爾士大學(xué)工商管理系歐洲市場研究協(xié)會（ESOMAR）會員.師資安排胃纖莢衡擒蜒賢旗勞韓賀義不單善悼私辨宙惺寂嬸墻申藻藥揚(yáng)冒駿浚賴渤市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）柳欣志-副總經(jīng)理師資安排胃纖莢衡擒蜒賢旗勞韓賀義不單善悼32修士輝-通信研究部主管5年市場研究經(jīng)驗4年的通信領(lǐng)域研究經(jīng)驗，對電信業(yè)務(wù)有深入了解出色的定性定量分析能力2年電信集成商工作經(jīng)驗為華為、諾基亞、中國移動等國內(nèi)外通信領(lǐng)域設(shè)備廠商、運(yùn)營商提供研究服務(wù).

主持過十余次全國性通信項目的研究工作畢業(yè)于中國人民大學(xué)師資安排蛙另七寂編極丘聽衷鯨育庫椰布秋靡霹周咯蒙剛剩悄異甜撓漣綏規(guī)丈齲系市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）修士輝-通信研究部主管師資安排蛙另七寂編極丘聽衷鯨育庫椰33Cyrille-研究總監(jiān)曾任加拿大貝爾公司市場研究總監(jiān)對電信業(yè)務(wù)有深入了解出色的定量分析能力中加商學(xué)院市場營銷系主任良好的電信營銷感覺經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)碩士師資安排逢禽瑩邱纏永鉸聰焊晴靳陳溝哭鄲斜嗡鴦系咱狠醚幻荔傷睹瀝庸說窟鎖獺市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）Cyrille-研究總監(jiān)師資安排逢禽瑩邱纏永鉸聰焊晴靳陳34戴龍濤-運(yùn)作部總監(jiān)兼零售渠道研究部經(jīng)理具有6年市場研究經(jīng)驗.曾經(jīng)擔(dān)負(fù)過多種類別的IT類/消費(fèi)行為類項目的運(yùn)作工作。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,總結(jié)出了一系列科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖抗芾砗唾|(zhì)量控制的方法。師資安排劇抬氦魏碉濘閃輾秋抨曬洪擅踩雜十衷疽蛾某祿佬牡受窟輔捅華銘留擲沮市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）戴龍濤-運(yùn)作部總監(jiān)兼零售渠道研究部經(jīng)理師資安排劇抬氦魏碉濘35楊月華-上海分公司總經(jīng)理具有3年市場研究經(jīng)驗.接受過專業(yè)的市場研究項目管理、研究分析方法及訪問技巧等方面培訓(xùn)。具有一定的研究理論基礎(chǔ)及出色的現(xiàn)場控制能力。獨(dú)立完成過多個大型研究項目的執(zhí)行工作。師資安排醚形理厭暑序貯佃事戴鈕抿畜謹(jǐn)誡暴絞咖卯驚穎立避溉攢莖抄仕柄視瞞今市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）楊月華-上海分公司總經(jīng)理師資安排醚形理厭暑序貯佃事戴鈕抿36鄧立云-統(tǒng)計師具有3年的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗.畢業(yè)于專業(yè)的數(shù)據(jù)分析專業(yè)具有深厚的數(shù)據(jù)分析理論基礎(chǔ)及實際分析能力十分熟悉各類分析軟件熟練掌握各類分析方法.完成過數(shù)萬樣本量的數(shù)據(jù)分析.師資安排香男千恍注泵忍馴束般俐俺哮幣罵牲炎咕淬揚(yáng)掘抱椿閻聰釉攢嶺炭梯辯北市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）鄧立云-統(tǒng)計師師資安排香男千恍注泵忍馴束般俐俺哮幣罵牲37市場研究專題培訓(xùn)挺修沉邦萊侗雞在善羽銑則輯冶瓷州抖剁福季蛤吟雜鶴繹寒聚艘碟禁蔑聽市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)挺修沉邦萊侗雞在善羽銑則輯冶瓷州抖剁福季蛤吟38培訓(xùn)課程簡介培訓(xùn)對象課程的優(yōu)勢課程詳細(xì)介紹-第1章：市場及市場研究的基本原理-第2章：研究步驟的確定-第3章：研究的設(shè)計-第4章：抽樣-第5章：數(shù)據(jù)收集的方法-第6章：測量手段-第7章：數(shù)據(jù)收集技術(shù)-第8章：數(shù)據(jù)分析-第9章：溝通研究結(jié)果-第10章：研究過程管理

目錄培訓(xùn)時間安排培訓(xùn)報價師資安排喀牛掛產(chǎn)潮駒爭承懲傈炸泊瞪汝妝匈羊衰霧階柳洛乎議勾圃濺菇拙造約囑市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）培訓(xùn)課程簡介目錄培訓(xùn)時間安排喀牛掛產(chǎn)潮駒爭承懲傈炸泊瞪汝39第一部分：市場研究培訓(xùn)市場研究的基本理論（包括10個基本課程）市場及市場研究的基本原理研究步驟的確定研究的設(shè)計抽樣數(shù)據(jù)收集的方法測量手段數(shù)據(jù)收集技術(shù)數(shù)據(jù)分析溝通研究結(jié)果研究過程管理第二部分：CDMA移動電話市場研究講座韓國等國家CDMA移動電話發(fā)展情況及趨勢預(yù)測探討中國聯(lián)通CDMA發(fā)展情況及預(yù)測培訓(xùn)課程簡介鷹痢范拽銻丫攏嗆鱉鏡垣酒遇佑凋灌信鹿指乖侯炊騷綸勺嶺晰靈剩春教診市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）第一部分：市場研究培訓(xùn)培訓(xùn)課程簡介鷹痢范拽銻丫攏嗆鱉鏡垣酒遇40本次課程是為那些具備了相關(guān)的市場研究實踐經(jīng)驗，并希望獲得全面的市場研究知識的人士所準(zhǔn)備。如果具備了這些知識和技能，就勝任一些相關(guān)的市場研究工作。同樣這一課程對于那些希望進(jìn)入專業(yè)市場研究行業(yè)的人士也是一個非常良好的起點。參加這一培訓(xùn)無需什么必備條件，但是如果具備一些市場與統(tǒng)計工作的實際經(jīng)驗，則學(xué)習(xí)效果將會事半功倍。培訓(xùn)對象爐貓憑魂瓊炸樁惋錄哉朗則肘蛆蝶胳蛹蝸婆本賄根奧弦緩嘯頗愧觀大兔哨市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）本次課程是為那些具備了相關(guān)的市場研究實踐經(jīng)驗，并希望41這些課程能夠使您：全面提升您的能力，理解市場研究的關(guān)鍵思路，增強(qiáng)決策能力促進(jìn)研究中的理論經(jīng)驗與一般性常識的融會貫通為從事這一工作的人士提供良好的開端可以有效地幫助公司發(fā)展或提升優(yōu)秀員工使市場研究人員學(xué)會怎樣進(jìn)行有針對性的市場研究以解決面臨的市場困境。課程的優(yōu)勢犬封扛害關(guān)葷過億鴛鼠蛋寡詣葫話趨柏今訂丹拌消尺細(xì)蝸謅惕率輿洶捉熄市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）這些課程能夠使您：課程的優(yōu)勢犬封扛害關(guān)葷過億鴛鼠蛋寡詣葫話趨42PART1-

市場研究技術(shù)培訓(xùn)麗針突旭闡評趙精知墻賀匡惋瑚日萌西言慢亥暑峙汽釀顧旺危秋墨賓磅貉市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）PART1-

市場研究技術(shù)培訓(xùn)麗針突旭闡評趙精知墻賀匡惋43市場研究人員必須了解市場，這樣他們才能夠與從事市場工作的專業(yè)人事進(jìn)行有效的溝通和合作，同時他們也必須具備一些市場的基本知識以及了解市場/市場研究所承擔(dān)的重要角色。課程詳細(xì)介紹Chapter1-市場及市場研究的基本原理肚波著察攪劑議喝松案甲儈漢貝節(jié)宮針姜敦數(shù)僑聞銀廣撻酚極回骯袖抉落市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究人員必須了解市場，這樣他們才能夠與從441.怎樣從功能和過程兩個角度對市場進(jìn)行定義。2.尋找并確定市場的主要組成因素。3.明晰多元市場及多元產(chǎn)品的各種組成。4.明確產(chǎn)品和服務(wù)的概念，確定市場的組成因素并加以區(qū)分。5.明晰產(chǎn)品的生命周期。6.明確市場利益的需求及其如何影響事業(yè)的成功。7.明確市場細(xì)分，市場定位，銷售預(yù)測，市場預(yù)測的概念，以及它們怎樣提高市場效益、怎樣影響市場策略的制定。8.明確制訂產(chǎn)品/服務(wù)價格的不同方法以及定價的策略。9.了解特定行業(yè)中市場與市場研究的關(guān)系。10.了解個人消費(fèi)者與集團(tuán)采購在消費(fèi)行為上的不同以及怎樣擬定不同的市場計劃。11.了解產(chǎn)品進(jìn)入市場的方法，找出市場渠道，消費(fèi)品和商業(yè)產(chǎn)品的一些典型渠道的舉例，分析渠道不暢的原因。12.了解各種提高消費(fèi)者認(rèn)知度的方法13.客戶服務(wù)和客戶滿意度是如何影響了市場的各個方面14..解釋專業(yè)的市場人員在與其它部門合作中的地位與作用15.在市場決策中應(yīng)用并實踐市場的各種相關(guān)概念課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容闖困憐韓悉術(shù)小綻崩目淚蓄逆出囂孺證恨謀涸惟魏屢犧酵耍江簧控沏擦斤市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.怎樣從功能和過程兩個角度對市場進(jìn)行定義。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)45要了解市場研究以及市場研究的技巧首先需要了解一些對于研究計劃相當(dāng)關(guān)鍵的因素，比如主要面臨的問題，各種決策，以及客戶的需求等等。專業(yè)的市場研究人員必須能夠根據(jù)已有的資料制訂研究計劃，理解決策者所需要的市場信息以及找出獲取這些信息適當(dāng)途徑。課程詳細(xì)介紹Chapter2-研究步驟的確定術(shù)斤縮枕低校帝通膨泵饒衫亦大爬待絳猴駕控鈕戳沏藻贍濘艷坊埂幀夕弘市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）要了解市場研究以及市場研究的技巧首先需要了解461.理解商業(yè)管理的需求和價值。2.明確特定行業(yè)中市場和管理的問題所在。3.描述科學(xué)研究的詳細(xì)步驟以及與市場研究的相互關(guān)系。4.明確市場研究的定義。5.在面臨市場困境時，市場研究的作用何在。6.明確管理目標(biāo)與研究目標(biāo)的不同，以及專業(yè)的市場研究怎樣整合及管理這些不同的目標(biāo)。7.在分析商業(yè)問題的時怎樣找出真正的因果關(guān)系。8.對典型的市場問題如何進(jìn)行假設(shè)9.進(jìn)行市場決策時需要怎樣的信息（怎樣的廣度和怎樣的深度），并了解什么是“最好知道”的信息，什么是“必須知道”的信息。10.如何將研究結(jié)果應(yīng)用到實際中。11.確定研究的各個步驟，以及這些步驟中包含的費(fèi)用，時間和時間－費(fèi)用權(quán)衡分析。12.怎樣確定專業(yè)市場研究各個環(huán)節(jié)中所需的費(fèi)用。13.撰寫研究計劃書的主要步驟。14.在商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行專業(yè)的市場研究的倫理道德方面的考慮。15.可能影響到市場研究的政府規(guī)章描述。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容卷架況熙盟顏杭委蚊拱歇錠見薔拭型暇卒闌炬溶排雄苞鬼谷血追識記絞宮市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.理解商業(yè)管理的需求和價值。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容卷架47制定研究計劃是一項創(chuàng)造性的工作，一般希望通過可能的最好的方法獲得需要的信息。正確的設(shè)計可以節(jié)省時間和費(fèi)用并且得到正確的、可靠的信息。專業(yè)的市場研究人員將是這一領(lǐng)域的專家，用專業(yè)的技術(shù)知識設(shè)計出不同的研究方案，從而為主要決策者提供廣泛多樣的市場信息。課程詳細(xì)介紹Chapter3-研究的設(shè)計擅銷弧撾跋瘧情橫周瞅磁舌界潮柱辣榔退薛史查覽祈屬舟騾久骯酞稍災(zāi)魔市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）制定研究計劃是一項創(chuàng)造性的工作，一般希望通過481.明確研究設(shè)計的概念和分類。2.區(qū)分探索性研究與結(jié)論性研究的不同。3.區(qū)分一手資料研究與二手資料研究的不同。4.了解二手資料的主要來源。5.二手資料研究概述及其適用情況分析。6.了解一手資料的主要來源。7.獲得一手資料的各種方法。8.研究設(shè)計中誤差的來源。9.研究的信度與效度的概念，以及確定信效度的主要方法。10.如何根據(jù)不同的研究目標(biāo)確定最佳的研究方案。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容趁偽膘陽纂新捉囪泊嘎勉肖客頑聯(lián)轎豪鉤斃野現(xiàn)桃戚黃轉(zhuǎn)免警悄奇握勃買市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.明確研究設(shè)計的概念和分類。課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容趁偽49如何選擇數(shù)據(jù)來源是研究計劃的主要步驟。采集的數(shù)據(jù)必須符合研究計劃的要求。抽樣設(shè)計和選擇抽樣方法是專業(yè)市場研究人員的主要技能。Chapter4-抽樣課程詳細(xì)介紹蒸挾憾剛扳雖魂末妹便漳近券閉瞳纖步酷曳埃許謄烈僑螞王淡粗棚弄份婿市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）如何選擇數(shù)據(jù)來源是研究計劃的主要步驟。采集的數(shù)501.概率抽樣與非概率抽樣的不同以及它們各自的適用場合。2.分層抽樣的原理、適用場合及使用方法。3.什么是抽樣誤差。4.影響樣本質(zhì)量的各種因素分析。5.怎樣根據(jù)期望的研究精度計算實際樣本量的大小。6.怎樣評估抽樣的充分性以及怎樣修整不同類型的不充分抽樣。7.設(shè)計抽樣方案時的考慮因素。8.如何根據(jù)不同的研究計劃制定不同的抽樣策略以及撰寫不同的抽樣計劃。9.不同類型抽樣的幾種來源——隨機(jī)撥號抽樣，登記的個人用戶，登記的企業(yè)用戶，目標(biāo)人群等。

課程詳細(xì)介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容木齒櫥彌餞器墜苗防慰紹椽悟山徒翅答狽跑雞腎糾沁亢孩懼江貴羹喲槐靴市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.概率抽樣與非概率抽樣的不同以及它們各自的適用場合。課程詳51收集原始數(shù)據(jù)的不同程序和方法很大程度上依賴于抽樣和測量的要求。數(shù)據(jù)收集是研究方案中關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通常占據(jù)了一手?jǐn)?shù)據(jù)研究的最大的費(fèi)用支出。數(shù)據(jù)收集方法需要由專業(yè)的市場研究人員來掌握。Chapter5-數(shù)據(jù)收集方法課程詳細(xì)介紹苑庶匡狗盡蠅輸濃欺躇眶檻鳳擔(dān)眺尋阻檀役避竅騙哈灶惶拋企牛藻險順派市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）收集原始數(shù)據(jù)的不同程序和方法很大程度上依賴于521.區(qū)分定性研究與定量研究的不同。2.定性研究目前經(jīng)常使用的方法和技巧，以及這些方法的優(yōu)缺點。3.如何進(jìn)行正向和反向提問，如何觀察，如何進(jìn)行市場內(nèi)試驗。4.怎樣設(shè)計一個觀察性的研究計劃。5.如何提交并執(zhí)行一個市場內(nèi)試驗。6.如何根據(jù)不同信息要求而使用不同調(diào)查方法。7.直接訪問的三種基本方法以及綜合方法的優(yōu)缺點分析（比如，郵寄問卷——電話訪問,磁盤問卷—電話訪問,等）。8.固定樣本組，監(jiān)聽，電子數(shù)據(jù)收集等方法的用途和優(yōu)劣分析。9.如何將不同來源的數(shù)據(jù)加以整合。

學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹跺瘩捉給撬爵講順站頭竟痊會畫鹽漳脂盅窯腰觀磚能隨藏讓陸讒逮墻報唱市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.區(qū)分定性研究與定量研究的不同。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹53為了能夠準(zhǔn)確地測量并預(yù)測人類的行為和思想過程，必須慎重地選擇不同的測量手段。在變化的市場中，通過設(shè)計好的調(diào)查（問卷）來收集各種市場信息，然后測量消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者的行為與想法。這些問卷通常是根據(jù)研究員特定的要求而設(shè)計的。一般說來，結(jié)構(gòu)化的問卷以及其它的測量手段是專業(yè)市場研究長期使用的重要方法。Chapter6-測量手段課程詳細(xì)介紹凝沾拱緊苗足盒容滓掣易贊菠框亂氈聶怯宋聶哄愉季哨巋嘉嘴鍋臣恫翁聾市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）為了能夠準(zhǔn)確地測量并預(yù)測人類的行為和思想過程541.使用問卷測量的目的與原因分析。2.問卷設(shè)計的方法，步驟以及在每一步中必須遵循的原則。3.觀察法與其它測量方法的設(shè)計。4.電話訪問、郵寄問卷以及當(dāng)面訪問主要設(shè)計思路的不同。5.測量購買者行為與思想的各種方法——度量，評價，排序，——以及這些方法各自的優(yōu)劣分析。6.根據(jù)不同的人群以及不同的測量任務(wù)選擇合適的數(shù)據(jù)收集的方法。7.卡片/圖片，電視等其它直觀方法在調(diào)查中的準(zhǔn)確使用分析。8.計算機(jī)化數(shù)據(jù)收集方法的設(shè)計與合理應(yīng)用，以及計算機(jī)輔助電話訪問（CATI）計算機(jī)輔助個人訪問的差異分析。9.因文化和國家-地區(qū)差異而產(chǎn)生的不同的測量方法的分析。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹許鼓淵中背賺灘界筷醚桿糞蛇縷嬌措擊韻澈司組嶺椰劊漲淆左溫稍凸仍躲市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.使用問卷測量的目的與原因分析。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹55在執(zhí)行訪問，座談或監(jiān)聽的過程中，需要克服一些困難，而這些困難是采集消費(fèi)者行為和思想的原始數(shù)據(jù)時與生俱來。如果采集的數(shù)據(jù)是不真實的或者被訪者在訪問過程中不夠合作，那么所有的這些專業(yè)的研究技能都將失去它們的作用。專業(yè)的數(shù)據(jù)收集技巧能夠減少數(shù)據(jù)誤差，防止數(shù)據(jù)收集的延遲或偽造數(shù)據(jù)產(chǎn)生的可能。Chapter7-數(shù)據(jù)收集技術(shù)課程詳細(xì)介紹渤殃火虱嘲牌芭幸林饅女忻對矣派聳懾剔皇泉瓦禹柯礁偷嘯撤而客儒賺冗市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）在執(zhí)行訪問，座談或監(jiān)聽的過程中，需要克服一些困561.數(shù)據(jù)收集的主要原理。2.實施數(shù)據(jù)收集時主要的考慮因素分析。3.明確個人訪問與團(tuán)體訪問（座談會）的不同，它們各自的優(yōu)缺點，以及它們各自的適用范圍。4.提高訪問成功率的方法分析。5.在數(shù)據(jù)收集過程中，非抽樣性誤差的來源分析。6.減少非抽樣性誤差的方法。7.預(yù)先編碼問卷的適用條件以及使用程序。8.進(jìn)行訪問培訓(xùn)的原因，以及如何進(jìn)行一個良好的訪問培訓(xùn)。.9.討論各種不同的訪問程序以及不同訪問技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)分析。10.掌握訪問過程的語言及非語言技巧（如追問，出示卡片，如何應(yīng)對不合作的被訪者等）。11.各種不同類型的問卷提問和記錄的技巧（開放式問卷，封閉式問卷，言語評價，數(shù)字評價等）。12.如何管理和控制不同類型的訪問。13.關(guān)于訪問的倫理學(xué)考慮。14.不同數(shù)的據(jù)錄入方法分析。15.開放性問題編碼的程序以及確保正確編碼的各種方法。16.如何提高回答者的合作性，減少相應(yīng)的誤差。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹漏突拾過至敷湖豬崗芯容角齊喉陽篡捕驕圈欽纂崇布伺渺哪技鱉屠舔由錠市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）1.數(shù)據(jù)收集的主要原理。學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹漏突拾過至57市場研究的數(shù)據(jù)分析是將統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)和信息技術(shù)等知識相結(jié)合的專業(yè)技能。為實現(xiàn)一個全面的數(shù)據(jù)分析以確保項目報告的完成，一個專業(yè)的市場研究人員并不一定要對所有的數(shù)據(jù)分析方法都了若指掌，但必須會綜合使用這些方法。Chapter8-數(shù)據(jù)分析課程詳細(xì)介紹拐校蔬府案介曝焦大跡懼奸費(fèi)坪藉試刷男冪惋敲睛趾化資汀喘絳攻耶殆謝市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究的數(shù)據(jù)分析是將統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)和信息技術(shù)58學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.數(shù)據(jù)分析中的基本原理。2.如何選擇不同數(shù)據(jù)分析策略以及相應(yīng)的影響因素分析。3.什么是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程和原始數(shù)據(jù)的分析方法。4.處理漏問/漏填的方法：中立值取代，從其它回答中歸納等。5.在統(tǒng)計上調(diào)整數(shù)據(jù)的原因和方法：加權(quán)，變量的重新定義和標(biāo)度變換等。6.解釋和討論頻數(shù)分析和交叉（表）分析的用途。7.針對不同數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計的正確的程序和方法（比例，距離，順序，一般）。8.什么是假設(shè)檢驗和統(tǒng)計推論。9.論述統(tǒng)計意義和實際應(yīng)用意義的區(qū)別，以及對統(tǒng)計意義造成影響的因素分析。10.解釋在市場研究中使用的單變量和多變量的測試，分析什么時候它們是適當(dāng)?shù)模裁磿r候不適當(dāng)。11.相關(guān)、部分相關(guān)的相互關(guān)系及因果關(guān)系。12.市場研究中通用的多元分析程序以及它們的典型用途：回歸、辨別分析、差異性分析、因子分析、聚類分析、多維尺度分析等。13.市場研究中聯(lián)合分析的用途。14.目前的市場研究中的數(shù)據(jù)分析主要應(yīng)用的計算機(jī)程序。頃秤仇咸滴窿靖絮蠱惑綜獵饑荷腺瓦屁帽鋒鈔嘶臆啼怠國遭樹檻駒恭橇視市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.數(shù)據(jù)分析中的基本原理。頃秤仇咸59溝通是專業(yè)市場人員重要技能,更是市場研究人員關(guān)鍵技能。作為一個能夠理解管理的決策并且能夠設(shè)計完整研究方案的專業(yè)研究人員,必須擁有具有影響力的溝通技巧,以確保整個研究過程能夠正確的進(jìn)展。Chapter9-溝通研究結(jié)果課程詳細(xì)介紹丸粱誣滔輯封想沿腋佛摔拜現(xiàn)休蘑爬瓤御獲冠骨懇挖嫡塑妨額唁侮某楔準(zhǔn)市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）溝通是專業(yè)市場人員重要技能,更是市場研究人員關(guān)60學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.有效的口頭與書面溝通的主要技巧。2.從數(shù)據(jù)分析，到信息集成，到組織結(jié)論，最終到提出研究建議這一系列過程分析。3.如何進(jìn)行有效的陳述報告。4.哪些是可行的，以市場為導(dǎo)向的建議，哪些是不可行的，非市場導(dǎo)向的建議。5.陳述事實與陳述觀點的差異，以及在陳述研究報告時如何加以應(yīng)用。6.了解現(xiàn)場演示時圖表的作用,掌握在市場研究演示中使用到的專業(yè)的圖表類型,以及每類圖表的用途。7.明確向沒有統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)的商務(wù)人員介紹綜合統(tǒng)計表時的不同的方法。8.作為一個咨詢顧問,專業(yè)的市場研究人員的作用是在組織/公司內(nèi)成為市場信息的中心。球程增肌爸燃釋園涼陣寫峨帽緞兢襲困鎮(zhèn)霓贖講截吩布依握氮媚思租碗庶市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.有效的口頭與書面溝通的主要技巧61專業(yè)的市場研究人員必須有管理的責(zé)任。這在市場研究公司中是很必要的.研究經(jīng)理必須有效的控制研究過程以及研究過程的執(zhí)行人員,同時客戶公司對調(diào)研的過程也要進(jìn)行管理,包括消費(fèi)者研究中所涉及的相關(guān)問題。這對于客戶方的研究管理人員以及對于必須理解客戶關(guān)注問題的調(diào)研人員具有重要的意義.Chapter10-研究過程管理課程詳細(xì)介紹甕邑鈕申前跑易區(qū)呆散環(huán)翱侵抖樹庇怕袖送晤她貯起墨胎瑞盾擻略做尤脆市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）專業(yè)的市場研究人員必須有管理的責(zé)任。這在市場研究62學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.明確在管理專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)中主要需要考慮到的事項。2.明確有效的客戶管理的基礎(chǔ)。3.如何說服高級管理人員維持研究質(zhì)量。4.掌握制作和控制研究預(yù)算的步驟。5.掌握制作研究方案和方案預(yù)算的步驟。6.是選擇自己做研究還是借助專業(yè)市場研究公司的力量做研究的利弊權(quán)衡。7.確在挑選和管理參與研究的主要人員時需要考慮的事項。8.在公司內(nèi)執(zhí)行市場研究與在專業(yè)市場研究公司進(jìn)行研究質(zhì)量管理的不同考慮因素。9.市場研究部門如何與其它部門相協(xié)調(diào)，如何有效地發(fā)揮相應(yīng)的作用。10.在中國進(jìn)行市場研究必須遵循的倫理及法律的約束和考慮。儲囪悟狠淀冀護(hù)捂撥嫩徊覺駛涵螞蘸一延威撅淆塘計荷瞎宇暈盔紗椅全犢市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容課程詳細(xì)介紹1.明確在管理專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)中主要63PART2-

CDMA移動電話市場研究講座廬恰祟數(shù)延適散宏餃睡性叔艦繃樟辯剖丈肯登翔炊井廢壓秦俯迢滅樞暇斃市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）PART2-

CDMA移動電話市場研究講座廬恰祟數(shù)延適64具體內(nèi)容待定課程詳細(xì)介紹Chapter1-韓國等國家CDMA移動電話發(fā)展情況及趨勢預(yù)測Chapter2-探討中國聯(lián)通CDMA發(fā)展情況及預(yù)測嚙頁籌鯉患莖寥敬杏眠嗡磐廷找淹韌藤吞骸愧益檻娃摟錳曳涯庭酒摟芋辦市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）市場研究專題培訓(xùn)（PPT37頁）具體內(nèi)容待定課程詳細(xì)介紹Chapter1-韓國等國家65本次培訓(xùn)從9月18日開始，至9月25日結(jié)束，總共包含6個工作日。具體安排如下：9月18日～9月24日：第一部分——市場研究技術(shù)培訓(xùn)9月18日：上午：9：00～12：00第一章下午：2：00～5：00第二章9月19日：上午：9：00～12：00第三章下午：2：00～5：00第四章9月20日：上午：9：00～12：00第五章下午：2：00～5：00第六章9月23日：上午：9：00～12：00第七章下午：2：00～5：00第八章