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質(zhì)量成本明細(xì)表一級(jí)科目二級(jí)科目三級(jí)科目科目定義費(fèi)用開(kāi)支數(shù)據(jù)來(lái)源質(zhì)量成本鑒定成本鑒定成本質(zhì)量成本預(yù)防成本質(zhì)量管理工作費(fèi)用為預(yù)防、保證和控制質(zhì)量而開(kāi)展質(zhì)量管理工作所支付的費(fèi)用。用于質(zhì)量管理的辦公用品及辦公設(shè)施折舊費(fèi)、通訊費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、水電費(fèi)、郵寄費(fèi)、相關(guān)的質(zhì)量宣傳費(fèi)、質(zhì)量會(huì)議費(fèi)等。質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)為達(dá)到質(zhì)量要求或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的目的,提高職工素質(zhì)而對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理、檢測(cè)技術(shù)、操作技能等培訓(xùn)的費(fèi)用,包括參加外界品管觀摩、研討會(huì)的相關(guān)費(fèi)用(新員工培訓(xùn)不計(jì)在內(nèi))。內(nèi)培:費(fèi)用包括支付給教員的費(fèi)用、資料費(fèi)用、質(zhì)量管理咨詢(xún)、會(huì)務(wù)費(fèi)、診斷費(fèi)用、招待費(fèi),內(nèi)部教員準(zhǔn)備培訓(xùn)所花時(shí)間的工時(shí)費(fèi)用、非品質(zhì)人員參加培訓(xùn)期間的工資;外培:費(fèi)用包括外單位的培訓(xùn)收費(fèi)、資料費(fèi)用、參加培訓(xùn)的差旅費(fèi)用,非品質(zhì)人員參加培訓(xùn)期間的工資。質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)為提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、調(diào)整工藝,開(kāi)展工序控制,進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)的措施費(fèi)用。參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的非品質(zhì)人員所花費(fèi)的工時(shí)費(fèi)用、相關(guān)的工裝夾具費(fèi)、資料費(fèi)用以及質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的費(fèi)用等。新產(chǎn)品審核費(fèi)為確保新研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案評(píng)審、驗(yàn)證以及產(chǎn)品批量生產(chǎn)前對(duì)實(shí)物小批試制、產(chǎn)檢驗(yàn)所支付的費(fèi)用。參與設(shè)計(jì)方案評(píng)審的非品質(zhì)人員工時(shí)費(fèi),新產(chǎn)品試制檢驗(yàn)費(fèi)用及作比較分析時(shí)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品費(fèi)用。質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)為確保和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的質(zhì)量工作者實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的費(fèi)用。頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)叩默F(xiàn)金、用于購(gòu)買(mǎi)其它獎(jiǎng)品所花費(fèi)的金額,處罰的費(fèi)用應(yīng)作為負(fù)值沖減。供應(yīng)商調(diào)查、評(píng)定及輔導(dǎo)費(fèi)為保證供方的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到公司要求、提供合格的原材料而對(duì)供方進(jìn)行相應(yīng)的考察、審核、評(píng)價(jià)等活動(dòng)所支付的費(fèi)用。品質(zhì)中心、技術(shù)中心相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、評(píng)定及輔導(dǎo)所涉及的差旅費(fèi)及非品質(zhì)人員工時(shí)費(fèi)用。工資及福利從事質(zhì)量管理工作人員的工資及福利。品質(zhì)中心質(zhì)量管理人員工資、福利費(fèi)。鑒定成本進(jìn)料檢驗(yàn)費(fèi)對(duì)供方的來(lái)料進(jìn)行入庫(kù)前的檢查、測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)所支付的費(fèi)用。包括檢驗(yàn)所產(chǎn)生的水電費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)(依分?jǐn)偙壤?jì))制程品質(zhì)控制費(fèi)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的在制品、半成品進(jìn)行檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用。檢驗(yàn)所耗損的材料費(fèi)用成品品質(zhì)檢驗(yàn)費(fèi)對(duì)產(chǎn)成品按質(zhì)量要求進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用。成品檢驗(yàn)所產(chǎn)生的水電費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)(依分?jǐn)偙壤?jì))產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)費(fèi)指按計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品的非常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)或委外試驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用。包括產(chǎn)品試驗(yàn)所損耗的零件或材料費(fèi),以及相關(guān)差旅費(fèi)用。檢測(cè)儀器保養(yǎng)與校正費(fèi)對(duì)原材料、外協(xié)件、在制品、半成品、成品等進(jìn)行檢驗(yàn)所需的檢測(cè)儀器進(jìn)行保養(yǎng)與校正所需的費(fèi)用。儀器保養(yǎng)、送外校正費(fèi)用、儀器維護(hù)費(fèi)用等。檢測(cè)儀器折舊費(fèi)對(duì)原材料、外協(xié)件、在制品、半成品、成品等進(jìn)行檢驗(yàn)所需的檢測(cè)儀器折舊費(fèi)。按公司規(guī)定的折舊分?jǐn)偰晗奁骄謹(jǐn)?。工資及福利鑒定人員工資、儀器保養(yǎng)管理人員工資來(lái)料檢驗(yàn)人員工資、成品檢驗(yàn)人員工資以及設(shè)備儀器管理人員工資福利內(nèi)部損失成本廢品損失因產(chǎn)品達(dá)不到質(zhì)量要求且無(wú)法修復(fù)或在經(jīng)濟(jì)上不值得修復(fù)造成報(bào)廢所損失的費(fèi)用。庫(kù)存超期無(wú)法再滿(mǎn)足質(zhì)量要求的報(bào)廢、產(chǎn)品不再生產(chǎn)造成的報(bào)廢及不良原材料的報(bào)廢,統(tǒng)計(jì)時(shí)應(yīng)將報(bào)廢品所應(yīng)攤的管理費(fèi)考慮進(jìn)去,損失金額=產(chǎn)品原值-產(chǎn)品殘值。返工修理費(fèi)用公司為修復(fù)不合格的在制品、半成品以及產(chǎn)成品,外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件而消耗的費(fèi)用。損失金額=返工修復(fù)所耗的工時(shí)費(fèi)用、車(chē)間損耗、搬運(yùn)及運(yùn)輸費(fèi)。停工損失因質(zhì)量原因而停工造成的損失。停工期間損失的凈產(chǎn)值,根據(jù)不同產(chǎn)品的小時(shí)率核算,由于設(shè)備故障或缺料而造成的停工不計(jì)。外部損失成本事故分析和處理費(fèi)用因顧客對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意或抱怨,而對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理所發(fā)生的直接費(fèi)用。公關(guān)費(fèi)、法律訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)非品質(zhì)人員人工費(fèi)等。降價(jià)、賠償損失因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)折價(jià)或降級(jí)銷(xiāo)售所損失的費(fèi)用,或交貨后達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)用戶(hù)提出的申訴進(jìn)行賠償、處理所支付的費(fèi)用。賠償實(shí)際費(fèi)用,包括實(shí)物賠償費(fèi)用;損失金額=產(chǎn)品原值-產(chǎn)品殘值。退貨、召回?fù)p失產(chǎn)品交付后,因質(zhì)量原因造成顧客退貨、換貨或?qū)a(chǎn)品召回而引起的經(jīng)濟(jì)損失。包括包裝損失、運(yùn)輸損失、利潤(rùn)損失、退換貨過(guò)程涉及人員工資、差旅費(fèi)以及退回或召回產(chǎn)品的凈損失。售后服務(wù)費(fèi)在產(chǎn)品保修期內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)上門(mén)服務(wù)、免費(fèi)更換零部件所產(chǎn)生的費(fèi)用。更換的零部件成本、維修員工資、交通費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。工資及福利專(zhuān)門(mén)從事售后質(zhì)量調(diào)查、分析人員的工資及福利。售后服務(wù)人員工資其他費(fèi)用與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的售后服務(wù)管理支出費(fèi)用、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的其它外部損失成本??蛻?hù)跟蹤調(diào)查、商業(yè)信譽(yù)損失等。質(zhì)量質(zhì)量成本質(zhì)量評(píng)審費(fèi)ISO9001、ISO14000、QC080000等所有認(rèn)證費(fèi)用。體系認(rèn)證項(xiàng)目費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、整改費(fèi)及質(zhì)量體系外部審核人員的餐飲、差旅等費(fèi)用,外部審核中陪同人員的工時(shí)費(fèi)用(體系保證人員工資計(jì)入預(yù)防成本中)。監(jiān)督抽查費(fèi)國(guó)家和地方依法對(duì)產(chǎn)品實(shí)物進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查所發(fā)生的費(fèi)用。實(shí)驗(yàn)費(fèi)、接待費(fèi)、差旅費(fèi)及陪同人員人工費(fèi)(品質(zhì)人員人工費(fèi)不列在內(nèi))。產(chǎn)品認(rèn)證費(fèi)為客戶(hù)驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量,委
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