海爾用創(chuàng)新精神創(chuàng)世界品牌課件

集團(tuán)海爾用創(chuàng)新精神創(chuàng)世界品牌集團(tuán)海爾用創(chuàng)新精神海爾發(fā)展概況海爾明確了創(chuàng)世界名牌的目標(biāo)，才有了持續(xù)增長●2009年，海爾集團(tuán)實現(xiàn)全球營業(yè)額1243億人民幣,折合182億美元，同比增長4.5%；

其中海爾品牌出口和海外生產(chǎn)海外銷售額45.5億美元，占總營業(yè)額的25%。●

2009年，海爾集團(tuán)實現(xiàn)利潤34.9億人民幣,折合5.1億美元，利潤同比增長55%.1984…1991…1998…20052006200720082009180170160140120100806040200單位：億$128139162175182億$（1243億￥）按美元統(tǒng)計增幅年度全球營業(yè)額利潤2009182億$5.1億$增幅％4.5%55%海爾發(fā)展概況海爾明確了創(chuàng)世界名牌的目標(biāo)，才有了持續(xù)增長●2國際化戰(zhàn)略階段1998.12—2005.12多元化戰(zhàn)略階段1991.12-1998.12

名牌戰(zhàn)略階段1984.12-1991.12

全球化品牌戰(zhàn)略階段2006年---砸冰箱先難后易

到美國建廠世界名牌在全球每一個當(dāng)?shù)厥袌鰟?chuàng)造海爾品牌吃休克魚盤活紅星電器進(jìn)哈佛案例

中國缺的不是市場需求而是好的產(chǎn)品。海爾只做一個冰箱，以高質(zhì)量創(chuàng)出名牌。一個產(chǎn)品做不好，很難做好另一個。

兼并擴(kuò)張缺的不是資金而是觀念。海爾把做名牌冰箱的管理文化移植到相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域。國際市場缺的不是中國制造而是中國名牌。海爾先難后易創(chuàng)國際品牌。創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)新T模式

人單合一速決速勝海爾發(fā)展概況海爾品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程國際化戰(zhàn)略階段多元化戰(zhàn)略階段名牌戰(zhàn)略階段全球化品牌戰(zhàn)略在歐洲，海爾3D冰箱榮獲“2009年全球冰箱領(lǐng)袖獎”。其中，在德國，3D冰箱已經(jīng)拿到同類冰箱的20%的份額，位于三門風(fēng)冷冰箱第一位。在美國，海爾LCD華彩新樂章系列彩電以差異化的產(chǎn)品功能及色彩，一上市就被當(dāng)?shù)叵M者搶購一空。在澳洲，海爾并購新西蘭著名家電企業(yè)Fisher&Paykel。在新西蘭海爾和FPA的綜合市場占有率達(dá)到達(dá)到52%，穩(wěn)居第一份額在尼日利亞，海爾在制冷行業(yè)中排名第一，冷柜和冰箱的市場份額分別為55%、33%。在巴基斯坦，海爾的空調(diào)排名第一，份額達(dá)到32%；洗衣機(jī)第二，份額為22%；冰箱第三，份額為10%。

從走出去到走進(jìn)去，并為走上去奠定了良好的基礎(chǔ)海爾發(fā)展概況在歐洲，海爾3D冰箱榮獲“2009年全球冰箱領(lǐng)袖獎”。其中據(jù)世界著名的消費市場研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，

海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場占有率5.1%12310.4%6.1%4.8%全球冰箱品牌市場占有率排名12312.4%10.7%9.1%全球冰箱制造商市場占有率排名1235.1%4.5%4.3%全球白色家電品牌市場占有率排名1238.4%6.9%5.9%全球洗衣機(jī)品牌市場占有率排名海爾發(fā)展概況據(jù)世界著名的消費市場研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（Euromonitor一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式6S大腳印Seiri整理Seiton整頓Seiso清掃Seiketsu清潔Shitsuke素養(yǎng)Safety安全日清管理法市場鏈流程再造人單合一雙贏三個體系目標(biāo)體系日清體系激勵體系

目的日事日畢日清日高體系企業(yè)轉(zhuǎn)型商業(yè)模式轉(zhuǎn)型目的零庫存下的即需即供全面預(yù)算下的零簽字精品工程下的零應(yīng)收給用戶提供端到端的零距離服務(wù)零距離下的虛實網(wǎng)融合人單合一下的零冗員機(jī)制S:索酬S:索賠T:跳閘目的零庫存零距離零營運(yùn)資本一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式6S大腳印日清管理法商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型：人單合一雙贏的模式一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式目標(biāo)定位模式低低成本高高質(zhì)量快快速滿足零庫存下的即需即供零距離下的虛實融合供應(yīng)商客戶企業(yè)的轉(zhuǎn)型：從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造客戶價值主張組織的顛覆自主經(jīng)營體·端到端·同一目標(biāo)·倒逼體系物聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)領(lǐng)先者商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型：人單合一雙贏的模式一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競——CMI社區(qū)店經(jīng)營體、BCG日日順內(nèi)外勤經(jīng)營體2009年社區(qū)店實現(xiàn)46億的銷售規(guī)模，與08年相比實現(xiàn)12倍的增長08年09年4億46億2009年海爾專賣店的增幅高于海爾整體增幅，且是行業(yè)增速的3倍2009年海爾縣、鎮(zhèn)、村網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，鄉(xiāng)鎮(zhèn)三專數(shù)量增加1倍、新建7.3萬個村級根據(jù)地行業(yè)海爾整體海爾三四級市場10%15%30%縣三專鎮(zhèn)三專村級根據(jù)地203228451512670317346109年08年社區(qū)店專賣店商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型：人單合一實現(xiàn)企業(yè)、客戶、員工共贏一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式——CMI社區(qū)店經(jīng)營體、BCG日日順內(nèi)外勤經(jīng)營體2009年社企業(yè)轉(zhuǎn)型：制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型：必要條件就是零庫存下的即需即供·推進(jìn)零庫存下即需即供，保證終端不缺貨、不壓貨；·模塊化戰(zhàn)略的實施是零庫存下的即需即供的商業(yè)模式的基礎(chǔ)；·供應(yīng)鏈模塊化的大力推進(jìn)，是提高競爭力的助推器。161周單模式模塊化·獨立性·互換性·通用性·1周定單鎖定·6周定單排定·1周價值掛定一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式企業(yè)轉(zhuǎn)型：制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型：必要條件就是零庫存下的即需即供企業(yè)轉(zhuǎn)型：制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型：充分條件就是零距離下的虛實網(wǎng)結(jié)合?！?nèi)外勤經(jīng)營體使客戶的訂單轉(zhuǎn)化流程從8小時縮短到10分鐘，村單比去年同期增長1倍。·經(jīng)營用戶黏度，形成口碑，讓用戶從買一臺到買一套，從一次買到多次買，從一戶買到戶戶買客戶經(jīng)營內(nèi)勤外勤SellinSellout客戶價值主張市場需求全流程的倒逼體系一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式企業(yè)轉(zhuǎn)型：制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型：充分條件就是零距離下的虛實網(wǎng)結(jié)“零庫存下即需即供,從原材料到半成品再到成品,海爾的庫存資金占用周期

從20天縮短為目前的5天，相當(dāng)于中國企業(yè)平均水平的十分之一，離不開模塊化，同樣模塊化極大提升了產(chǎn)品的質(zhì)量水平成套采購模塊化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線成套服務(wù)324種→52種成套服務(wù)：洗衣機(jī)成套供貨：0—零停機(jī)6—工序六西格瑪水平1—標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線6—工序/工藝/工步/標(biāo)準(zhǔn)/資質(zhì)/CPK六統(tǒng)一洗衣機(jī)0616標(biāo)準(zhǔn)線：通過三人成套標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，讓用戶享受到了成套購買、成套安裝一站式的服務(wù)，創(chuàng)出感動3245282157洗衣機(jī)電腦板種類：標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的設(shè)計可以有效提升質(zhì)量、縮短上市周期、降低成本；130個零件→7大模塊有效降低生產(chǎn)管理復(fù)雜度、提效、保證質(zhì)量；一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式“零庫存下即需即供,從原材料到半成品再到成品,海爾的庫存資金二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力●人材：像材料一樣，但還需要修理●人才：有能力勝任某項工作●人財：讓企業(yè)的資源增值，為用戶創(chuàng)造價值，讓自己產(chǎn)生價值人人是人才，賽馬不相馬《資治通鑒》：才者，德之資也;德者，才之帥也?！俄n非子·八經(jīng)》：下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。德魯克：組織的目的就是讓平凡的人做出不平凡的事。

俄裔美國女哲學(xué)家愛恩?蘭德說過，人的一生要回答三個問題：第一，我在哪里？第二，我怎樣認(rèn)識這一點？第三，我應(yīng)該做什么？二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力●人材：像材料一樣核心能力素質(zhì)模型勾勒了每個優(yōu)秀的海爾人需要展現(xiàn)的行為和特質(zhì)。二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力海爾核心能力素質(zhì)模型一個目標(biāo)三項素質(zhì)六項能力為客戶不斷優(yōu)化和創(chuàng)新

熱忱敬業(yè)、主動負(fù)責(zé)、誠實可信

追求卓越、客戶為尊、目標(biāo)導(dǎo)向

思行結(jié)合、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新改善核心能力素質(zhì)模型勾勒了每個優(yōu)秀的海爾人需要展現(xiàn)的行為和特質(zhì)。二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型一個核心二個緯度對海爾美譽(yù)全球的追求戰(zhàn)略緯度：布局全球執(zhí)行緯度：決勝千里領(lǐng)導(dǎo)力模型提供了對海爾管理人員的行為指導(dǎo)和方向。二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型一個公司目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)目標(biāo)分解組織績效個人績效海爾集團(tuán)BU/FU本部長BU/FU部門經(jīng)理一般管理人員支持人員績效合同績效合同績效合同績效合同二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力目標(biāo)一致的績效管理體系：通過簽訂績效合同將績效指標(biāo)和工作目標(biāo)的層層分解，落實到每一位員工身上，實現(xiàn)績效管理的全員參與。公司目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)目標(biāo)組織績效個人績效海爾集團(tuán)BU/F個人發(fā)展目標(biāo)（IndividualDevelopmentGoal)員工管理目標(biāo)(PeopleManagementGoal)業(yè)務(wù)目標(biāo)(BusinessGoal)個人發(fā)展目標(biāo)（IndividualDevelopmentGoal)員工管理目標(biāo)(PeopleManagementGoal)業(yè)務(wù)目標(biāo)(BusinessGoal)海爾個人績效承諾（PBC）組織業(yè)績個人業(yè)績個人發(fā)展團(tuán)隊發(fā)展二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力均衡發(fā)展的績效管理體系：既考慮員工的當(dāng)期業(yè)績表現(xiàn)也考慮個人和組織長期發(fā)展的牽引，逐步建立基于能力的績效管理體系個人發(fā)展目標(biāo)（IndividualDevelopmentG二、堅持管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力二、堅持管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力G4G5G6G7G8G9G10DCBA職等薪資寬帶薪酬架構(gòu)Position第一競爭力的崗位價值(崗位參照系)Person第一競爭力的人(能力素質(zhì)模型)Performance第一競爭力的業(yè)績(績效模型)薪酬體系海爾的寬帶薪酬體系：員工的能力和業(yè)績不斷提升，即使崗位未做調(diào)整，也可以在寬帶的空間內(nèi)不斷上升。二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力G4G5G6G7G8G9G10DCBA職等薪資寬帶薪酬架構(gòu)P以目標(biāo)定薪

1）以行業(yè)母本規(guī)模和薪酬水平為標(biāo)桿

2）以崗位圖譜匹配進(jìn)入寬帶，以年度承諾的目標(biāo)對標(biāo)在寬帶中定位定薪以競爭力調(diào)薪

1）每年根據(jù)行業(yè)母本規(guī)模和薪酬水平調(diào)整標(biāo)桿

2）以承諾目標(biāo)的競爭力水平對標(biāo)調(diào)薪

以效果掙薪

根據(jù)PBC的實際效果與薪酬掛鉤兌現(xiàn)寬帶薪酬實施基本原則及理念：完成第一競爭力的目標(biāo)，獲得第一競爭力的薪酬二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力以目標(biāo)定薪寬帶薪酬實施基本原則及理念：完成第一競爭力的目標(biāo)，海爾文化的核心是創(chuàng)新美國創(chuàng)新精神日本團(tuán)隊精神中國傳統(tǒng)文化海爾文化三、堅持觀念創(chuàng)新，塑造科學(xué)的企業(yè)價值觀創(chuàng)新的目標(biāo)：就是創(chuàng)造有價值的定單；創(chuàng)新的本質(zhì)：就是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑：就是創(chuàng)造性的模仿和借鑒——借力。

海爾精神：無私奉獻(xiàn)追求卓越第一個十年

海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動海爾精神：敬業(yè)報國追求卓越第二個十年海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動

海爾精神：創(chuàng)造資源美譽(yù)全球第三個十年海爾作風(fēng)：人單合一速決速勝

海爾文化的核心是創(chuàng)新美國創(chuàng)新精神日本團(tuán)隊精神中國傳統(tǒng)文化海爾1997年7月,集團(tuán)CEO張瑞敏就明確提出要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

IMD案例海爾建立內(nèi)部市場鏈哈佛案例海爾文化激活休克魚創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊三、堅持觀念創(chuàng)新，塑造科學(xué)的企業(yè)價值觀1997年7月,集團(tuán)CEO張瑞敏就明確提出要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織三、堅持觀念創(chuàng)新，塑造科學(xué)的企業(yè)價值觀●《道德經(jīng)》：天下萬物生于有,有生于無道生一,一生二,二生三,三生萬物

●《大學(xué)》：大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善格物致知誠意正心，修身齊家治國平天下

●《孫子兵法》：兵無常勢,水無常形

上下同欲者勝繼承中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)繼承中國共產(chǎn)黨的光榮傳統(tǒng)組織員工觀看《英雄兒女》和《長征》王成：為了勝利，向我開炮！人民解放軍衡量思想政治工作的標(biāo)準(zhǔn)：打得贏，不變質(zhì)。三、堅持觀念創(chuàng)新，塑造科學(xué)的企業(yè)價值觀●《道德經(jīng)》：●《

營造文化氛圍三、堅持觀念創(chuàng)新，塑造科學(xué)的企業(yè)價值觀營造文化

我們還應(yīng)像大海，為社會、為人類做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。只要我們對社會和人類的愛“真誠到永遠(yuǎn)”，社會也會承認(rèn)我們到永遠(yuǎn)，海爾將像海一樣得到永恒的存在，而生活于其間的每一個海爾人都將在為企業(yè)創(chuàng)一流效益、為社會做卓越貢獻(xiàn)的同時得到豐厚的回報。海爾人將和整個社會融為一個整體。海爾是海。我們還應(yīng)像大海，為社會、為人類做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。只要我集團(tuán)海爾用創(chuàng)新精神創(chuàng)世界品牌集團(tuán)海爾用創(chuàng)新精神海爾發(fā)展概況海爾明確了創(chuàng)世界名牌的目標(biāo)，才有了持續(xù)增長●2009年，海爾集團(tuán)實現(xiàn)全球營業(yè)額1243億人民幣,折合182億美元，同比增長4.5%；

其中海爾品牌出口和海外生產(chǎn)海外銷售額45.5億美元，占總營業(yè)額的25%?！?/p>

2009年，海爾集團(tuán)實現(xiàn)利潤34.9億人民幣,折合5.1億美元，利潤同比增長55%.1984…1991…1998…20052006200720082009180170160140120100806040200單位：億$128139162175182億$（1243億￥）按美元統(tǒng)計增幅年度全球營業(yè)額利潤2009182億$5.1億$增幅％4.5%55%海爾發(fā)展概況海爾明確了創(chuàng)世界名牌的目標(biāo)，才有了持續(xù)增長●2國際化戰(zhàn)略階段1998.12—2005.12多元化戰(zhàn)略階段1991.12-1998.12

名牌戰(zhàn)略階段1984.12-1991.12

全球化品牌戰(zhàn)略階段2006年---砸冰箱先難后易

到美國建廠世界名牌在全球每一個當(dāng)?shù)厥袌鰟?chuàng)造海爾品牌吃休克魚盤活紅星電器進(jìn)哈佛案例

中國缺的不是市場需求而是好的產(chǎn)品。海爾只做一個冰箱，以高質(zhì)量創(chuàng)出名牌。一個產(chǎn)品做不好，很難做好另一個。

兼并擴(kuò)張缺的不是資金而是觀念。海爾把做名牌冰箱的管理文化移植到相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域。國際市場缺的不是中國制造而是中國名牌。海爾先難后易創(chuàng)國際品牌。創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)新T模式

人單合一速決速勝海爾發(fā)展概況海爾品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程國際化戰(zhàn)略階段多元化戰(zhàn)略階段名牌戰(zhàn)略階段全球化品牌戰(zhàn)略在歐洲，海爾3D冰箱榮獲“2009年全球冰箱領(lǐng)袖獎”。其中，在德國，3D冰箱已經(jīng)拿到同類冰箱的20%的份額，位于三門風(fēng)冷冰箱第一位。在美國，海爾LCD華彩新樂章系列彩電以差異化的產(chǎn)品功能及色彩，一上市就被當(dāng)?shù)叵M者搶購一空。在澳洲，海爾并購新西蘭著名家電企業(yè)Fisher&Paykel。在新西蘭海爾和FPA的綜合市場占有率達(dá)到達(dá)到52%，穩(wěn)居第一份額在尼日利亞，海爾在制冷行業(yè)中排名第一，冷柜和冰箱的市場份額分別為55%、33%。在巴基斯坦，海爾的空調(diào)排名第一，份額達(dá)到32%；洗衣機(jī)第二，份額為22%；冰箱第三，份額為10%。

從走出去到走進(jìn)去，并為走上去奠定了良好的基礎(chǔ)海爾發(fā)展概況在歐洲，海爾3D冰箱榮獲“2009年全球冰箱領(lǐng)袖獎”。其中據(jù)世界著名的消費市場研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，

海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場占有率5.1%12310.4%6.1%4.8%全球冰箱品牌市場占有率排名12312.4%10.7%9.1%全球冰箱制造商市場占有率排名1235.1%4.5%4.3%全球白色家電品牌市場占有率排名1238.4%6.9%5.9%全球洗衣機(jī)品牌市場占有率排名海爾發(fā)展概況據(jù)世界著名的消費市場研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（Euromonitor一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式6S大腳印Seiri整理Seiton整頓Seiso清掃Seiketsu清潔Shitsuke素養(yǎng)Safety安全日清管理法市場鏈流程再造人單合一雙贏三個體系目標(biāo)體系日清體系激勵體系

目的日事日畢日清日高體系企業(yè)轉(zhuǎn)型商業(yè)模式轉(zhuǎn)型目的零庫存下的即需即供全面預(yù)算下的零簽字精品工程下的零應(yīng)收給用戶提供端到端的零距離服務(wù)零距離下的虛實網(wǎng)融合人單合一下的零冗員機(jī)制S:索酬S:索賠T:跳閘目的零庫存零距離零營運(yùn)資本一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式6S大腳印日清管理法商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型：人單合一雙贏的模式一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式目標(biāo)定位模式低低成本高高質(zhì)量快快速滿足零庫存下的即需即供零距離下的虛實融合供應(yīng)商客戶企業(yè)的轉(zhuǎn)型：從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造客戶價值主張組織的顛覆自主經(jīng)營體·端到端·同一目標(biāo)·倒逼體系物聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)領(lǐng)先者商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型：人單合一雙贏的模式一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競——CMI社區(qū)店經(jīng)營體、BCG日日順內(nèi)外勤經(jīng)營體2009年社區(qū)店實現(xiàn)46億的銷售規(guī)模，與08年相比實現(xiàn)12倍的增長08年09年4億46億2009年海爾專賣店的增幅高于海爾整體增幅，且是行業(yè)增速的3倍2009年海爾縣、鎮(zhèn)、村網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，鄉(xiāng)鎮(zhèn)三專數(shù)量增加1倍、新建7.3萬個村級根據(jù)地行業(yè)海爾整體海爾三四級市場10%15%30%縣三專鎮(zhèn)三專村級根據(jù)地203228451512670317346109年08年社區(qū)店專賣店商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型：人單合一實現(xiàn)企業(yè)、客戶、員工共贏一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式——CMI社區(qū)店經(jīng)營體、BCG日日順內(nèi)外勤經(jīng)營體2009年社企業(yè)轉(zhuǎn)型：制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型：必要條件就是零庫存下的即需即供·推進(jìn)零庫存下即需即供，保證終端不缺貨、不壓貨；·模塊化戰(zhàn)略的實施是零庫存下的即需即供的商業(yè)模式的基礎(chǔ)；·供應(yīng)鏈模塊化的大力推進(jìn)，是提高競爭力的助推器。161周單模式模塊化·獨立性·互換性·通用性·1周定單鎖定·6周定單排定·1周價值掛定一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式企業(yè)轉(zhuǎn)型：制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型：必要條件就是零庫存下的即需即供企業(yè)轉(zhuǎn)型：制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型：充分條件就是零距離下的虛實網(wǎng)結(jié)合。·內(nèi)外勤經(jīng)營體使客戶的訂單轉(zhuǎn)化流程從8小時縮短到10分鐘，村單比去年同期增長1倍?！そ?jīng)營用戶黏度，形成口碑，讓用戶從買一臺到買一套，從一次買到多次買，從一戶買到戶戶買客戶經(jīng)營內(nèi)勤外勤SellinSellout客戶價值主張市場需求全流程的倒逼體系一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式企業(yè)轉(zhuǎn)型：制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型：充分條件就是零距離下的虛實網(wǎng)結(jié)“零庫存下即需即供,從原材料到半成品再到成品,海爾的庫存資金占用周期

從20天縮短為目前的5天，相當(dāng)于中國企業(yè)平均水平的十分之一，離不開模塊化，同樣模塊化極大提升了產(chǎn)品的質(zhì)量水平成套采購模塊化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線成套服務(wù)324種→52種成套服務(wù)：洗衣機(jī)成套供貨：0—零停機(jī)6—工序六西格瑪水平1—標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線6—工序/工藝/工步/標(biāo)準(zhǔn)/資質(zhì)/CPK六統(tǒng)一洗衣機(jī)0616標(biāo)準(zhǔn)線：通過三人成套標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，讓用戶享受到了成套購買、成套安裝一站式的服務(wù)，創(chuàng)出感動3245282157洗衣機(jī)電腦板種類：標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的設(shè)計可以有效提升質(zhì)量、縮短上市周期、降低成本；130個零件→7大模塊有效降低生產(chǎn)管理復(fù)雜度、提效、保證質(zhì)量；一、堅持管理創(chuàng)新，打造有競爭力的商業(yè)模式“零庫存下即需即供,從原材料到半成品再到成品,海爾的庫存資金二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力●人材：像材料一樣，但還需要修理●人才：有能力勝任某項工作●人財：讓企業(yè)的資源增值，為用戶創(chuàng)造價值，讓自己產(chǎn)生價值人人是人才，賽馬不相馬《資治通鑒》：才者，德之資也;德者，才之帥也?！俄n非子·八經(jīng)》：下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。德魯克：組織的目的就是讓平凡的人做出不平凡的事。

俄裔美國女哲學(xué)家愛恩?蘭德說過，人的一生要回答三個問題：第一，我在哪里？第二，我怎樣認(rèn)識這一點？第三，我應(yīng)該做什么？二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力●人材：像材料一樣核心能力素質(zhì)模型勾勒了每個優(yōu)秀的海爾人需要展現(xiàn)的行為和特質(zhì)。二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力海爾核心能力素質(zhì)模型一個目標(biāo)三項素質(zhì)六項能力為客戶不斷優(yōu)化和創(chuàng)新

熱忱敬業(yè)、主動負(fù)責(zé)、誠實可信

追求卓越、客戶為尊、目標(biāo)導(dǎo)向

思行結(jié)合、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新改善核心能力素質(zhì)模型勾勒了每個優(yōu)秀的海爾人需要展現(xiàn)的行為和特質(zhì)。二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型一個核心二個緯度對海爾美譽(yù)全球的追求戰(zhàn)略緯度：布局全球執(zhí)行緯度：決勝千里領(lǐng)導(dǎo)力模型提供了對海爾管理人員的行為指導(dǎo)和方向。二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型一個公司目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)目標(biāo)分解組織績效個人績效海爾集團(tuán)BU/FU本部長BU/FU部門經(jīng)理一般管理人員支持人員績效合同績效合同績效合同績效合同二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力目標(biāo)一致的績效管理體系：通過簽訂績效合同將績效指標(biāo)和工作目標(biāo)的層層分解，落實到每一位員工身上，實現(xiàn)績效管理的全員參與。公司目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)目標(biāo)組織績效個人績效海爾集團(tuán)BU/F個人發(fā)展目標(biāo)（IndividualDevelopmentGoal)員工管理目標(biāo)(PeopleManagementGoal)業(yè)務(wù)目標(biāo)(BusinessGoal)個人發(fā)展目標(biāo)（IndividualDevelopmentGoal)員工管理目標(biāo)(PeopleManagementGoal)業(yè)務(wù)目標(biāo)(BusinessGoal)海爾個人績效承諾（PBC）組織業(yè)績個人業(yè)績個人發(fā)展團(tuán)隊發(fā)展二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力均衡發(fā)展的績效管理體系：既考慮員工的當(dāng)期業(yè)績表現(xiàn)也考慮個人和組織長期發(fā)展的牽引，逐步建立基于能力的績效管理體系個人發(fā)展目標(biāo)（IndividualDevelopmentG二、堅持管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力二、堅持管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力G4G5G6G7G8G9G10DCBA職等薪資寬帶薪酬架構(gòu)Position第一競爭力的崗位價值(崗位參照系)Person第一競爭力的人(能力素質(zhì)模型)Performance第一競爭力的業(yè)績(績效模型)薪酬體系海爾的寬帶薪酬體系：員工的能力和業(yè)績不斷提升，即使崗位未做調(diào)整，也可以在寬帶的空間內(nèi)不斷上升。二、堅持人力資源管理創(chuàng)新，提高員工創(chuàng)新能力G4G5G6G7G8G9G10DCBA職等薪資寬帶薪酬架構(gòu)P以目標(biāo)定薪

1）以行業(yè)母本規(guī)模和薪酬水平為標(biāo)桿

2）以崗位圖譜匹配進(jìn)入寬帶，以年度承諾的目標(biāo)對標(biāo)在寬帶中定位定薪以競爭力調(diào)薪

1）每年根據(jù)行業(yè)母本規(guī)模和薪酬水平調(diào)整標(biāo)桿

2）以承諾目標(biāo)的競爭力水平對標(biāo)調(diào)薪

以效果掙薪

根據(jù)PBC的實際效果與薪酬掛鉤兌現(xiàn)寬帶薪酬實施基本原則及理念：完成第一