2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題庫高分預(yù)測(cè)300題(含有答案)(吉林省專用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場(chǎng)競爭力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)競爭對(duì)手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場(chǎng)薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場(chǎng)薪酬水平確定；對(duì)于績效超過預(yù)期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。

A.收益分享計(jì)劃

B.長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

C.特殊績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃【答案】CCK9F3P1S4W2A7Q8HZ10J10E3U3Q9L2C2ZM6T10X4I8E10Q4Z62、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價(jià)勞動(dòng)力

B.明碼標(biāo)價(jià)商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價(jià)值的體現(xiàn)【答案】CCM1H3J9M6K4V9F9HB1O7Y10T5M9F2B5ZJ10X4L6H2M3I2C83、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、但公司予以拒絕一雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系的說法，正確的是()。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問題【答案】CCK4F10Y5S4P6Y9F7HE3X9S4D4Y3R2Z10ZH6U6M9T6K1G9L34、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.體驗(yàn)成分

D.行為傾向成分【答案】CCH10I7V2W5T8K7S9HE1D2V7X7K9R6T6ZN8D8R2H1E5X7L45、陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達(dá)對(duì)工作不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACZ2X10S9C5N3D4R4HW8E5A2K2D8Q9G6ZM1K1W8U3Y2Q4K26、下列人群中，可以被稱為團(tuán)體的是()。

A.球場(chǎng)中的球迷

B.某公司人力資源部門的員工

C.飛機(jī)上的乘客

D.商店里的顧客【答案】BCJ10C9I1A1A5S10O10HZ9O9Z2O3Z9F4G6ZH10Z3Y8F9U10J2W27、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級(jí)性量化的一種績效考核的方法是（）。

A.配對(duì)比較法

B.關(guān)鍵事件法

C.評(píng)價(jià)尺度表法

D.行為錨定法【答案】DCE9U10Y10A7A1M3Q5HP6U6O10S4P2I6N1ZC8B4U9U1N6I10X78、在績效考核指標(biāo)的類型中，通過人的主觀評(píng)價(jià)得出評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）。

A.硬指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.結(jié)果指標(biāo)

D.行為指標(biāo)【答案】BCO4S1S1C4F5K6U7HC4U7K5K4Z10A2Z8ZK5K5K1F5D9F10W19、“曉麗，進(jìn)來啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.信息溝通

B.人際關(guān)系

C.群體沖突

D.個(gè)性差異【答案】ACE10Q4D1D4H9L8J4HA2N7L4V2O9X9N3ZW1J8Q9N9K6E10Y810、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠，為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)要求，按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中的職位評(píng)價(jià)方法是()。

A.排序法

B.要素計(jì)點(diǎn)法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCT2H1E7J2H7K9K8HP7C8G9A4I6Y4P9ZZ2U1G3Y9A7E8R911、用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)于錄用之日起（）日內(nèi)辦理登記手續(xù)。

A.10

B.15

C.30

D.60【答案】CCQ2L2W5N6A10I4J1HP1B4H9G8G10B7U9ZA3A5C7T7K5F7I312、下列關(guān)于配對(duì)比較法的描述，正確的是()。

A.配對(duì)比較法在人數(shù)較多的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平

B.配對(duì)比較法不比排序法更加科學(xué)

C.配對(duì)比較法不能反映員工績效的差距

D.配對(duì)比較法能夠反映員工工作能力的特點(diǎn)【答案】CCD9V7G4A1V8V10O5HC10Y8P9H10A1P1U4ZE8C9W10F5J9U2E1013、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他參考有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級(jí)那里得到的大不相同。問卷的回收情況也不理想，原本想選取的標(biāo)桿崗位也沒有順利實(shí)施。這樣編制的職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。

A.問卷回收率得不到保證

B.問卷的編制技術(shù)要求較高

C.不同員工對(duì)問卷內(nèi)容的理解存在差異

D.成本高且費(fèi)時(shí)費(fèi)力【答案】DCX2Z1D10X1S3F5I8HD3E9K2C3N3Q8Q3ZP4X7W10L8R9B10K714、（2016年真題）下列關(guān)于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.兩者呈正相關(guān)關(guān)系

B.兩者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系

C.兩者呈倒“U”形關(guān)系

D.兩者呈正“U”形關(guān)系【答案】CCH2U4M3Y8Z5H8Z9HT6Z2T10A5Q6V5U5ZL2Q3I5K10O1A9P1015、研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體的規(guī)模達(dá)到（）人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體造成的從眾壓力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20【答案】ACJ3D4K3D7Q2M8R1HQ5L3O9C1K3W9K5ZZ9B7H8G7B8G3A116、工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招募

C.工作評(píng)價(jià)

D.參與工作生產(chǎn)【答案】DCY6W6R8J7P7E4G1HV7A5R8A8S2Y1G10ZX10N1D2P1R2V7E317、（2020年真題）根據(jù)現(xiàn)行工時(shí)制度，勞動(dòng)者每周工作時(shí)間不超過（）小時(shí)。

A.30

B.36

C.40

D.48【答案】CCU2G4B6Y4S1U9M2HV9W10C10Q8S4B8U4ZI6T5H9Y9G3C1U718、主要包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度內(nèi)容的培訓(xùn)與開發(fā)是針對(duì)（）的。

A.正、副總經(jīng)理

B.專業(yè)技術(shù)人員

C.部門經(jīng)理

D.各級(jí)管理人員【答案】BCH8F1S4F8X3E5C1HT2O3R6D6B9M2Y2ZR4S7W4T1N9M8A819、根據(jù)費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論，不能減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.增加選擇感

D.改變行為【答案】CCU5V1J2V7I10W2Q4HR1D6N7V5Q5Z7D5ZR1F8L2G7B7R10K420、下列關(guān)于裁員的實(shí)施要點(diǎn)描述不正確的是（）。

A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預(yù)防裁員糾紛的發(fā)生

B.對(duì)于經(jīng)濟(jì)性裁員，應(yīng)提前以書面形式正式通知將要被裁員的當(dāng)事人

C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會(huì)或員工代表大會(huì)討論

D.企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)性裁員之前應(yīng)當(dāng)獲得政府及有關(guān)勞動(dòng)行政管理部門對(duì)經(jīng)濟(jì)性裁員的認(rèn)可【答案】BCY5T3X5L3Z7J8S6HU9L4G3T8R7D8T2ZU7L2I7E7N6R2K321、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()

A.詞的理

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】DCQ9G1O5T1A10S8K2HN10L1X4R8F10K8D7ZG2Y9N4A3J5R5R422、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACJ10V3U9J3F10P2T8HC10S5E9G4J7J10H4ZM3P3K7O10O5U5D223、屬于就業(yè)歧視的是()

A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員【答案】DCM2E2M1P2F8N4V8HN9D4Q4O1K5E10G3ZC5E9Y7Y7N10L6V224、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()。

A.環(huán)狀溝通

B.交錯(cuò)型溝通

C.輪狀溝通

D.鏈狀溝通【答案】BCB8R2B2B9Z4F6Y10HH1T2I8S8C6C1Y10ZY10M7V7D3J6R9R1025、投資過剩及失業(yè)率很高時(shí)，()便會(huì)產(chǎn)生增加生產(chǎn)、提高就業(yè)水平的效果。

A.擴(kuò)張性的貨幣政策

B.緊縮性的貨幣政策

C.擴(kuò)張性的財(cái)政政策

D.緊縮性的貨幣政策【答案】ACW10X5B1N9W8G9W1HP8B2T1Q5Y9E2N2ZW9K5L9N4U7C10P226、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場(chǎng)競爭的加劇，公司的市場(chǎng)份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.行為指標(biāo)

C.特質(zhì)指標(biāo)

D.硬指標(biāo)【答案】BCF8B6U2N10K2N2G3HW5U5V4D2U10X4B7ZO10F8S2B10F7E6M127、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

A.個(gè)體思維

B.極化傾向

C.團(tuán)體思維

D.產(chǎn)生的升級(jí)【答案】CCA2T1Z2I6C2I2H8HE8S5Q5N4L5V8F2ZT4W1C5T8D6C3U528、以員工特征為導(dǎo)向的績效考核方法的缺點(diǎn)是()。

A.反饋的有效性差

B.無法屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工績效的影響

C.導(dǎo)致員工只重結(jié)果不重過程

D.導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競爭【答案】ACU8X2X7N7G9K9S7HS2H3E10Z9M7F9Z2ZF3R1X2H9X10B6P329、下列各項(xiàng)關(guān)于員工請(qǐng)假管理制度的說法正確的是（）。

A.病假工資不低于該員工工資的80%

B.勞動(dòng)者離職時(shí)，可以就其應(yīng)當(dāng)享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200%的工資報(bào)酬

C.企業(yè)職工因患病或非因工傷負(fù)傷，需要停止工作時(shí)，可以給予1個(gè)月到18個(gè)月的醫(yī)療期

D.員工請(qǐng)假制度主要分為病假和事假兩種【答案】DCQ7O8O5J8D9W4L1HZ7U2K10D1Y9T8X9ZW4Z8Z3B8K9G5O230、在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí)，采取外部招募而不是內(nèi)部招募的好處之一是（）。

A.能鼓舞組織內(nèi)部員工的士氣

B.有助于降低招聘成本和風(fēng)險(xiǎn)

C.從外部招募來的候選人能夠很快熟悉和適應(yīng)企業(yè)的情況

D.有助于防止因內(nèi)部員工的思維同質(zhì)化而導(dǎo)致創(chuàng)新不足【答案】DCH7B10L10B7I10X2O1HJ4I6R4U10Z9O3C10ZW6H3T3B1A10A9R731、出于歷史的原因，我國的各類組織往往對(duì)通過內(nèi)部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹(jǐn)慎的態(tài)度，甚至是反對(duì)的觀點(diǎn)，其原因是（）。

A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比，內(nèi)部員工推薦的成本較高

B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達(dá)到組織績效要求的可能性較小

C.內(nèi)部員工推薦的求職者進(jìn)入組織之后的適應(yīng)速度較慢，工作態(tài)度往往也較差

D.內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起【答案】DCW4R4F1H4N9U1N4HC9X7P4Z6E9N2B1ZD4I7T9F1V9X6N1032、根據(jù)團(tuán)體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團(tuán)體。

A.充分交流與互動(dòng)的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會(huì)經(jīng)歷【答案】ACP2Q1F6Q8G7S6U9HD7I3R9L8A3W9O7ZL9K9Q6D6R1F2M533、將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，說明該企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)采用的是()策略。

A.市場(chǎng)領(lǐng)先

B.市場(chǎng)跟隨

C.市場(chǎng)滯后

D.混合【答案】CCH9T10F10C3R10G4T9HO4H9N4A3U9F4Y10ZI3K4K1Q9J10L6L634、沖突管理中對(duì)沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括（）。

A.制定完善的規(guī)章制度

B.完善企業(yè)內(nèi)部溝通、信息系統(tǒng)

C.不可簡單壓制

D.加強(qiáng)民主管理【答案】DCF9F2E5M7P4D8T2HR7E3A4D5B3O2K1ZW3T4M4I2O7V6Z835、關(guān)于工作分析中的主題專家會(huì)議法的說法，正確的是()。

A.主題專家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

B.主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專家一般以2～4人為宜

D.主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀性很強(qiáng)【答案】ACX1S1V8F4N5G7U8HT3K6I10I5H3L9G10ZZ8S7N9N5V2N10L536、某機(jī)械制造公司準(zhǔn)備在其零部件部門安裝一套最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對(duì)其零部件部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，而且表現(xiàn)在更多的員工將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，對(duì)絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對(duì)員工進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：600的員工在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲(chǔ)；其余40%的員工在20千米外的一個(gè)辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此公司決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn)。但是要在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)幾百名員工進(jìn)行培訓(xùn)有很大困難，于是該公司考慮請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)服務(wù)和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設(shè)計(jì)和實(shí)施大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其擬采用的培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：按時(shí)間來劃分，該公司此次進(jìn)行的培訓(xùn)屬于()。

A.職外培訓(xùn)

B.職前培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.補(bǔ)充技能培訓(xùn)【答案】ACM5N3T5Q2Q9I3R8HN3Z2H4F10Q1Y10D8ZP10C1S6S9C6P4F937、屬于影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素是（）。

A.個(gè)體對(duì)組織的投入狀況

B.組織的公平性

C.組織的可靠性

D.員工的個(gè)性特點(diǎn)【答案】DCG9R3B7Z2Q10W5R3HI8D8S9T3D8C8M8ZC3R10S2F3O7R9D538、企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過工資薪金總額（）的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.12％

B.14％

C.16％

D.18％【答案】BCU8L2B3K8C4J6G2HR1S3L1U9J3B7X5ZA1C3Y2F9A3O2N839、根據(jù)我國《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》,企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出不超過()的14%的部分準(zhǔn)予扣除

A.工資福利總額

B.工資薪金總額

C.職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)總額

D.職工繳納個(gè)人所得稅總額【答案】BCV7X8C10E7K7H4K5HM10W9W6Y5A1B5S2ZH8T3A4B5F9R8B740、概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指（）。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識(shí)【答案】DCA7T1P9Q3T7J10H10HO1C10B6D10S5A8X10ZW9J1L4E2B7P8W241、弗洛伊德描繪了一場(chǎng)人格的兩個(gè)不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。

A.自我和本我，超我

B.本我和超我，自我

C.自我和超我，本我

D.超我和自我，本我【答案】BCU9P7G9J9X7J1E6HB3Q3D6O6D4X10L8ZA9W10Z4G3D5A9U1042、繼續(xù)承諾是指()。

A.員工對(duì)組織所帶來的利益的認(rèn)知

B.員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

C.員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

D.員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度【答案】CCD9U6G6Z4U3J10S10HE6U8P9P1V7K2J8ZQ7J5A5V3C1B10V843、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。

A.計(jì)劃制訂

B.控制

C.效果評(píng)估

D.監(jiān)督和改進(jìn)【答案】BCS4V7W2A6D10N7J9HA1Y6U10E10P6R7Y1ZE7T4S4C9I8S4D244、失業(yè)人口屬于()。

A.就業(yè)人口

B.非勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)力人口

D.非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口【答案】CCJ2D1B1G2Y6V1A5HH5X7L9V10A2U8S9ZB3Y3M2H10E2Q1R745、需要預(yù)先設(shè)計(jì)出一套供比較的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)尺度的職位評(píng)價(jià)方法是（）。

A.排序法

B.分類法

C.要素計(jì)點(diǎn)法

D.因素比較法【答案】CCG7F5N1P3X3Q4H5HC10D2D9N3W3K2W5ZX2Y6V5Y5B7I7W546、（）是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.工商行政部門

D.勞動(dòng)部門【答案】ACW10J4S8N5U7P4Q9HW7D8E3N6X10Q8T3ZY7P1E9P10X2I5P347、A公司從去年年底到今年六月份已經(jīng)進(jìn)行了兩次校園招聘會(huì)，但招聘期快要結(jié)束了，人力資源部趙經(jīng)理提出來進(jìn)行第三次校園招聘的請(qǐng)示，趙經(jīng)理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷就不多，通過面試的很少，而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的，由于人校招聘與發(fā)放錄用通知書之間的時(shí)間間隔過長，結(jié)果不少應(yīng)聘者的資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上，萬一他們不會(huì)來報(bào)到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進(jìn)行一次校園招聘了?！蓖蹩偨?jīng)理問：“再去招聘時(shí)間是否還來得及？這次校園招聘還會(huì)不會(huì)遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個(gè)問題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點(diǎn)()。

A.具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠【答案】BCM10L8P7P3X3V6L9HU8E1I3C6M10Y2P6ZI9A3F7G3Y1Z10E748、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。

A.工作研究

B.時(shí)間研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACT3G3X10N8K10J9V8HC9L7N9J10Q6G5T1ZX10Y9Z6W2B1T2W749、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】CCM1I2R4F3A7L5P5HX7U2D3S6S1Y9O9ZW2R8Z5S5K10Y7A750、在績效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，管理者需要()。

A.就績效考核結(jié)果與員工進(jìn)行交流

B.參照績效計(jì)劃書對(duì)員工進(jìn)行等級(jí)評(píng)定

C.進(jìn)行獎(jiǎng)金的分配與職務(wù)的調(diào)整

D.根據(jù)實(shí)際情況對(duì)績效計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修改【答案】DCN10Q2A4O2N4I10B10HS10J4H6R5Q7W4N9ZD3O6H6L9A3D1L351、（）是對(duì)有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果【答案】ACY10Y5A2V3G5G7B8HM2O9D7N2Y3S2F2ZH1D10V8I7M1S3F752、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請(qǐng)書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。

A.讓小馬找他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級(jí)證書。拒絕小馬離職【答案】CCG4K6N3R5G2G7V6HV9V3K5Y5M2N3T3ZR5M1R3C2R9I5L253、在態(tài)度的形成過程中，人們會(huì)對(duì)利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論【答案】CCZ5H5Q6S7D8A4U8HY8P3D10H9S4L5Z9ZA3I2B3Z8U2V1I1054、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。公司老板程總是一個(gè)非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬元。

A.知識(shí)和意識(shí)、經(jīng)營技能和領(lǐng)導(dǎo)技能

B.專業(yè)知識(shí)提升

C.從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)

D.如何處理人際關(guān)系【答案】ACI10D2B6Z4Q8S4Y3HM4V8N7M10P6B1L2ZI7L7W8U6G2D10C255、關(guān)于工作分析的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)和技能的過程

B.工作分析是用最簡單的方式來對(duì)工作進(jìn)行組合，從而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整【答案】BCW4A5N1O3U10W6N7HT9L2J9U8P1F8G6ZX7L7H6K5Q1G1B856、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。

A.招募需求確定

B.招募計(jì)劃制訂

C.招募活動(dòng)實(shí)施

D.招募效果評(píng)估【答案】BCB4D10T1D7H9J3K8HZ8O2V3Z9J8S9O3ZB8Y5X8O7T7L1F157、以下關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平

B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通

C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情緒的正式渠道

D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案【答案】ACI9M8R8D3I2U8X5HB10S8R5Q7H3N7K9ZO6Y9L10H7Y6D3H258、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。

A.合同

B.協(xié)議

C.要約

D.要約邀請(qǐng)【答案】DCU5O1F9H7D3L7H1HP6A2X9X10Y8Y4O1ZZ4J1U4Y3Z5O4C559、最早的特質(zhì)理論是（）。

A.古希臘的“四根說”

B.“四體液說”

C.奧斯特的特質(zhì)理論

D.卡特爾的特質(zhì)理論【答案】ACT4G6B4X3X8X3J2HE3X7B5D10T8G7L8ZY3G9E10O10D2C8G160、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競爭對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會(huì)造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】ACH5K1R4R10R10U10O1HI7H1I2U6V1R4F8ZM4D7G10S2T5E4S661、關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行【答案】BCF8R4F1G5V4Q4S8HV10D7C3G4P5K2B7ZJ7D6G8Y5I2U5Y862、員工任職資格等級(jí)的高低取決于()。

A.資歷

B.工齡

C.所具備的條件和能力

D.職位【答案】CCM4E3S4C6T10Q8Q7HY5Z7Y9N4G3G7V7ZH6X2L4X5D7K3X1063、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，()指的是員工認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向【答案】BCZ7M3I4U5Z2N3F6HM7M8R1L9Z5J7G10ZV2W10K4Y5N2D4V364、關(guān)于職工福利費(fèi)支付范圍的說法,錯(cuò)誤的是（）

A.用人單位發(fā)放給勞動(dòng)者的津貼不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

B.用人單位為勞動(dòng)者繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼屬于職工福利費(fèi)支付范圍

D.用人單位給勞動(dòng)者發(fā)放的獎(jiǎng)金屬于職工福利費(fèi)支付范圍【答案】DCU5Q3Z10E5B6O2R10HP6Q6M10Q2G9A8B2ZQ2U6U6Q10B10W9N865、由于公司的財(cái)務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以李家輝決定從財(cái)務(wù)部門入手進(jìn)行工作分析。下列方法中，對(duì)于財(cái)務(wù)分析人員的工作分析不太適合的是（）。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.面談法

D.工作日志法【答案】BCM9U6D9D7E5E4T9HJ7G7Y8D5N8V10C2ZA10X9L1M8C10G10W366、（2020年真題）員工減壓的措施不包括（）。

A.改善組織的工作條件和環(huán)境

B.提高心理保健能力

C.在組織制度上幫助員工減輕壓力

D.更換工作【答案】DCF7H8E7T3M3K9U4HT6K5B4G7R5C7T7ZK8R6K8O5A10Y10X967、我國從1994年開始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念，但是很多專家指出，這一概念掩蓋了我國的真實(shí)失業(yè)率狀況，它與國際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出，我國的公共就業(yè)服務(wù)水平較差，不利于我國減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，很多專家也發(fā)表了各種看法，專家甲指出，中國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)分割嚴(yán)重，具有壟斷特征的大型國有企業(yè)與其他競爭性勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國有企業(yè)的效率提升，而且導(dǎo)致國有企業(yè)員工拿著沒有道理的高薪二專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視問題，該專家指出兩個(gè)事實(shí)：一是很多航空公司在招聘空姐時(shí)，對(duì)身高、容貌等提出了很多要求，但事實(shí)上，這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無太多的聯(lián)系，國外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求；二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過來源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告中聲明不招來自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人，這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說法，正確的是()。

A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)

B.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)減少周期性失業(yè)具有顯著作用

C.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)降低員工的離職率有很大幫助

D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對(duì)的是季節(jié)性失業(yè)問題【答案】ACD5R3O3I4E1P8R10HT7C10Z2G3P10M5J4ZG10R3Z8Y2X6T9S268、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某入職不滿1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入職后，與乙公司未簽訂書面勞動(dòng)合同，僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動(dòng)合同為由，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動(dòng)合同的2倍工資。

A.乙公司與李某解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)一次性付清李某工資

B.乙公司與李某未簽訂書面勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同后一次性結(jié)算工資

C.李某因無法勝任經(jīng)常性出差提出辭職，乙公司可以依法扣減李某1個(gè)月工資

D.李某與乙公司口頭約定月工資無效，乙公司可以不與李某結(jié)算工資【答案】ACT8H1E1Z3V3O8R6HK2I8X3S2Y5A9N6ZS6G4A6X4X6Q9M969、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析三部分

C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間硪究和單元時(shí)間研究兩類

D.工作日寫實(shí)和工作抽樣是整體時(shí)間研究的兩種方法【答案】ACY4J2V2C5A8I3Q3HC5T5D8U1D5J5R7ZM9V2G3W9W10E3R970、產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是()。

A.總量需求過剩

B.總量需求不足

C.總量供給過剩

D.總量供給不足【答案】BCI5N8A9M1E6L8U5HE1N7F6Y6O3W10T1ZV6Z6U9U1X9Y9O171、引發(fā)仵業(yè)疲勞最直接最客觀的原因是（）

A.年齡因素

B.心理因素

C.丁作壞境因素

D.管理風(fēng)格因素【答案】CCL4U4H1L1T2X5G5HG9G2E9Y7M1E9J8ZC2Y9E1S9N1S9C572、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的建立，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系只能通過訂立書面勞動(dòng)合同的方式確立

C.勞動(dòng)關(guān)系可通過事實(shí)上的用工確立

D.建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同【答案】BCL3R1N8C6N6R7R2HZ7V6R7Y8T9A6D5ZP5X1U1X5B10Z7I773、關(guān)于試用期，下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期

B.試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)

C.勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限

D.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的75%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCF9N4N10S1O3J10S5HV1D9X8F7F2K3W6ZE4Y9T6N7D2S4O174、效考核的目的中不包括()

A.提企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績,并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對(duì)員工的工作業(yè)績行排名【答案】DCE10E2Q8M10J7R4Y10HB5H1W4E4Z7D1C8ZH6J3E7W7L4E6Y775、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)的方法是（）。

A.自主性工作團(tuán)隊(duì)

B.工作擴(kuò)大化

C.工作豐富化

D.工作輪換【答案】ACP1U2U7F7Z4D7H7HF2B4C2Y10I9I7Y2ZZ9H3Q2H1T1E4C276、勞動(dòng)者獲得的（）收入不屬于工資范圍。

A.獎(jiǎng)金

B.加班費(fèi)

C.計(jì)劃生育補(bǔ)貼

D.津貼【答案】CCD6S2V8O5D1S4N7HH4N4S7C2J6K10F8ZG9X9A7G2X7W9K477、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)

C.通常擁有多個(gè)人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定【答案】BCV4W2X5A4G6T8V10HC8F4U6F4H9Q7Y1ZO7D7Y9T6C4L3T478、關(guān)于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括工資、薪金和保險(xiǎn)等

B.非經(jīng)濟(jì)薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

D.晉升機(jī)會(huì)屬于間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬【答案】BCZ2N6A6R9H10M8J7HZ9Q7A8C3I5Q10K5ZE9H10O6H7Q4O5Z379、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對(duì)其他工友有很大的號(hào)召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對(duì)奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在對(duì)吳鵬的看法上，工區(qū)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出的偏差是()。

A.第一印象

B.暈輪效應(yīng)

C.刻板印象

D.近因效應(yīng)【答案】BCG1K5X2S9E7M10B4HD8X2F4V8V10H6O5ZD8K7F10B2W6Y3U880、（2015年真題）關(guān)于寬帶式薪酬的說法，正確的是（）。

A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

B.寬帶式薪酬有利于引導(dǎo)員工提升個(gè)人技能和能力

C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換

D.寬帶式薪酬中的薪酬等級(jí)區(qū)間變動(dòng)比例不宜超過20％【答案】BCU10E5Z4Q7T2D1W2HW7C2B8G2S1C2P4ZH5N5H2E1T5R6T381、關(guān)于臨時(shí)性就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營方面的需要，企業(yè)需要用一些臨時(shí)性的工作人員作為固定員工隊(duì)伍的一種補(bǔ)充

B.某些人長期固定在一個(gè)組織中工作會(huì)枯燥乏味，愿意從事短期性的工作

C.當(dāng)一項(xiàng)短期的工作結(jié)束以后，較容易找到另一項(xiàng)短期工作。

D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】CCB9H10N6A3Z5C5J10HH9B4J8V2S7W10C9ZX6H6P8P4G1E4J482、下列選項(xiàng)中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補(bǔ)假的節(jié)日是（）。

A.國際勞動(dòng)節(jié)

B.建軍節(jié)

C.國慶節(jié)

D.端午節(jié)【答案】BCS8T2J10I3A7U6F4HJ7I10I1R8T6P2E5ZY2H4V2S4M5W5T583、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時(shí)間制定一套正式的完整的績效考評(píng)制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問題。

A.信息的溝通和績效的提高

B.績效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績效計(jì)劃的制定【答案】BCM6N10D4X4O7G6Q8HH5J1S4N3R3M1V3ZP3Q10E1P8T6T5O1084、（2020年真題）在美國管理學(xué)家莫里斯的生活方式理論中“價(jià)值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。

A.實(shí)際價(jià)值

B.工作價(jià)值

C.想象價(jià)值

D.客體價(jià)值【答案】BCS6R2A3N1E6Q3F3HT4T3G4M3H8M2L9ZH2O1E3J2Q7X8O185、法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動(dòng)者。

A.年滿14周歲未滿16周歲

B.年滿14周歲未滿18周歲

C.年滿16周歲未滿18周歲

D.年滿18周歲未滿20周歲【答案】CCY7L6B10Y10C8T2Q2HE2V7J8N8G6F10V5ZA8X1U9L8C7S8X486、（2020年真題）下列關(guān)于人力資源內(nèi)涵的說法中，正確的是（）。

A.人力資源僅是指人

B.人力資源是從宏觀層面定義的

C.人力資源的重點(diǎn)在于質(zhì)量而不是數(shù)量

D.人力資源著重強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)前的人力資源【答案】CCT7M10I8O2E8N9S8HY5H7A5Y1U8I8H6ZJ1L1G10N5A10B2L887、屬于發(fā)動(dòng)合同必備條款的是()

A.勞紀(jì)建律

B.補(bǔ)充保險(xiǎn)

C.勞動(dòng)報(bào)酬

D.違反勞動(dòng)合同責(zé)任【答案】CCY6V4F2H6H4U5X7HE1E9J4F4E2E6U10ZH4W7W4U3B6D8G988、我國從1994年開始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念，但是很多專家指出，這一概念掩蓋了我國的真實(shí)失業(yè)率狀況，它與國際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出，我國的公共就業(yè)服務(wù)水平較差，不利于我國減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，很多專家也發(fā)表了各種看法，專家甲指出，中國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)分割嚴(yán)重，具有壟斷特征的大型國有企業(yè)與其他競爭性勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國有企業(yè)的效率提升，而且導(dǎo)致國有企業(yè)員工拿著沒有道理的高薪。專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視問題。該專家指出兩個(gè)事實(shí)，一是很多航空公司在招聘空姐時(shí)，對(duì)身高、容貌等提出了很多要求，但事實(shí)上，這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無太多的聯(lián)系，國外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求；二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過來源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告中聲明不招來自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人，這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說法，正確的是()。

A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)

B.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)減少周期性失業(yè)具有顯著作用

C.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)降低員工的離職率有很大幫助

D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對(duì)的是季節(jié)性失業(yè)問題【答案】ACH2R5N8R5A3S1V9HV3J8E7N3F1Y4I9ZK2M8Y2V2L2T7B789、組織行為學(xué)專家西舍爾將（）定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過程?！?/p>

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團(tuán)隊(duì)

D.提高員工工作生活質(zhì)量【答案】DCR4T7B8K1U1I10C8HE2B5Z10W10O1N4C9ZE7D6J6R2X4X5O790、某企業(yè)因不能清償?shù)狡趥鶆?wù)而決定申請(qǐng)破產(chǎn)重整，對(duì)企業(yè)實(shí)施拯救，措施之一是裁減50%的職工。對(duì)于裁減人員的程序和范圍，以及應(yīng)給予被裁減人員的待遇，該企業(yè)管理人員對(duì)法律規(guī)定的理解不一致，有的說，只要工會(huì)同意，所有員工均可以被裁減；也有的說，裁減人員可以不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；還有的說，如果采取裁減人員的措施，今后將不能再招用新的勞動(dòng)者。經(jīng)過研究，該企業(yè)制定了裁減人員方案。裁減人員方案開始實(shí)施后，企業(yè)告知被裁減人員可以申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于被裁減人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的說法，正確的是()。

A.該企業(yè)應(yīng)當(dāng)向被裁減人員支付失業(yè)保險(xiǎn)金

B.無論該企業(yè)是否參加失業(yè)保險(xiǎn)，被裁減人員都可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

C.無論被裁減人員有無求職要求，都可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

D.被裁減人員已辦理失業(yè)登記是領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的必須程序【答案】DCL4Y7V10J10X6E9G4HE2I10Q2V10M8Q10S5ZM9N9U6M1K6A4B491、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】CCZ10G2U5D8F9Q7P10HX10U9V1I7M2B10M4ZR4M2Y1B10S2C1N892、《防暑降溫措施管理辦法》對(duì)高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)保護(hù)作出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指()

A.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣

B.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象合站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃以上的天氣

C.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃以上的天氣

D.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃以上的天氣【答案】ACG1U6Q5I7B8E8V10HP5J1D6M7A3K9X5ZC7E10A8K10B5E9V893、人總是有目的、有計(jì)劃地在使用自己的腦力和體力，并具有自我開發(fā)的潛力，這反映的是人力資源的()。

A.能動(dòng)性

B.生產(chǎn)性

C.可變性

D.消費(fèi)性【答案】ACY9X10M1P1G5Z4I7HB1W1V6H1A4A6H3ZT2V7F10X9L2Q10X594、在選拔性評(píng)價(jià)中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是()

A.硬指標(biāo)

B.行為類指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.結(jié)果類指標(biāo)【答案】CCF7R7A1X9V6W1K10HC8L7I1T6G1G1Y5ZJ8K1G8U9M9D3Q395、材料題

A.排序法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.不良事故評(píng)估法【答案】CCR3K8T8Z6F1T8R8HM10W7T9X10Q1U8O8ZR8G4Y3D4C3R8H196、（）是對(duì)一個(gè)人在接受了一定的教育或訓(xùn)練之后獲得的成果進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試目的是考察一個(gè)人在多大程度上掌握了對(duì)于從事某種具體的工作而言非常重要的那些知識(shí)或技能。

A.心理測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.成就測(cè)試

D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)【答案】CCB6A3A4M3L2L1D5HX4I4R3H7B1N4L10ZH10M8M10D8V7Y10Z897、團(tuán)體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會(huì)一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團(tuán)體思維

B.社會(huì)促進(jìn)

C.團(tuán)體極化

D.社會(huì)懈怠【答案】ACD3I9G3A3E8Q8L8HC4P3I6J6S8W6M10ZM9D7V9U9J10L10S198、關(guān)于工作滿意度的決定因素，（）

A.工作挑戰(zhàn)性越大，滿意度可能就越高

B.報(bào)酬、晉升是否公平對(duì)工作滿意度影響不大

C.員工所在的社會(huì)群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關(guān)

D.員工人格特征會(huì)影響其對(duì)工作的評(píng)價(jià)和情感【答案】DCL7K9Y1K10E9A3I10HF5J3T10W10S8T1J1ZT3N6J10J7F6K8D499、下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.弗洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力方式的不同

B.弗洛伊德理論的核心是強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力

C.霍尼認(rèn)為個(gè)體追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)展和變化

D.馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)【答案】BCK1P9W3T10B8K5G2HA4W6X2U8X3G1M8ZC1O9H5E8Y6O4D2100、（2018年真題）（）是指在職業(yè)技能分類的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)地劃分工種，并對(duì)工種進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，根據(jù)其對(duì)知識(shí)、技能水平要求進(jìn)行概括和界定。

A.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.職業(yè)技能

C.職業(yè)素養(yǎng)

D.職業(yè)道德【答案】ACF5J1E5B5F4F6G5HF10I5X7L10B6L6F6ZC1K6X10J2B1E8S9101、（2020年真題）下列關(guān)于人力資源內(nèi)涵的說法中，正確的是（）。

A.人力資源僅是指人

B.人力資源是從宏觀層面定義的

C.人力資源的重點(diǎn)在于質(zhì)量而不是數(shù)量

D.人力資源著重強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)前的人力資源【答案】CCB1I3Q9D9C3D5A3HL2T8V6D4O8V8A6ZY6L9T9L6E8B3D9102、作為一種態(tài)度指標(biāo),紅織承諾的內(nèi)容不包括()

A.情感承諾

B.豫職業(yè)承諾

C.規(guī)范承諾

D.繼續(xù)承諾【答案】BCQ3M9C5B2T3H4G7HK4I1Z6F7U8D10R9ZI6K4O5K3T6L1Q7103、材料題

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)

D.無所謂【答案】CCK3R1N10G3O1Y9S7HU5G9W2A10C7H5J1ZY9Q7Z7D3P3H1N7104、人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對(duì)（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.計(jì)劃

C.激勵(lì)

D.控制【答案】ACW6Z10U1Z9L8P8R5HJ8E5G3E4S10H3C4ZZ8P5H2Z2D1H7Z6105、關(guān)于人力資源管理的作用，下列說法正確的是()。

A.人力資源管理會(huì)提高員工的流動(dòng)率

B.人力資源管理能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性

C.人力資源管理會(huì)降低員工對(duì)薪酬的公平感

D.人力資源管理會(huì)增加員工的不滿情緒【答案】BCB5F3F7L3R10R3V6HK1H7Q8N9G3P9Y4ZU10J8F7Q2Z9W6V9106、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對(duì)問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低【答案】CCW7B9Y10W5S6N3J3HP10A1I4F6X5O6K5ZK3Y4Z9G9X5L10X10107、（）要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。

A.工作實(shí)踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法【答案】BCA8K5G3M3V8D4O6HK4Z10F9E10G7W3K3ZE7M9T7N6A7C7N10108、下列關(guān)于工作分析方法中的主題專家會(huì)議法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.主題專家會(huì)議法操作簡單、成本低，適合各類企業(yè)開展

B.主題專家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

C.主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者

D.結(jié)構(gòu)化程度高，客觀性強(qiáng)【答案】DCG1R3O6X5Q10W10Y7HS4K5E3M9S4Z10S8ZS7Y4W10E1Q7J8V7109、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.工作體驗(yàn)【答案】ACH2G6F1B8O7H5S9HM3C5K6O3V10F2U6ZM1I4X2N4C10V9W5110、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.動(dòng)作分析

C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析

D.作業(yè)分析【答案】CCC1Y6M6R6U5K6Y5HE2K6T10C3S1I5M1ZV2T10I10Y6S4K2M7111、一般來說，（）是最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)的。

A.面部表情

B.身體表情

C.四肢表情

D.言語表情【答案】ACB6L4S7N2K8W1M5HI4E3T2N7G7S6I5ZI5D4N8D8V4L7H1112、當(dāng)人們對(duì)一個(gè)問題了解較少時(shí)，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定【答案】BCF7T6T7E7Y7V10U2HL5Z3B10I9A9J5M2ZX6D5Z3J5B3F10U8113、正式規(guī)范在（）中不存在。

A.指揮團(tuán)體

B.團(tuán)隊(duì)

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】DCH8X7T10B8Q3K9F9HJ1J7E9K1O7M9U1ZV3J1C1N2A8R2T8114、下列關(guān)于工作滿意度的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對(duì)工作本學(xué)以及工作環(huán)境等因素的總體評(píng)價(jià)

B.工作滿意度高的員工對(duì)工作持積極的態(tài)度

C.工怍滿意度的的員工通常表現(xiàn)出較高的組織承諾

D.工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的程度【答案】DCB3T2X5F4M1V5W5HU7C2Y3A5A3S5W3ZP9U10L6B5L1A4Y2115、下列選項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）。

A.試用期

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.福利待遇

D.保守秘密【答案】BCL7H1A10F8N5A5M6HN1F7W8R2I3Q6U5ZD1U2F5J5W6Y2M9116、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說法，正確的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.用人單位自勞動(dòng)合同鑒證之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

C.用人單位自用工之日起一個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系【答案】ACL2K9E5U4J7T1X2HB3Q1R7L5M6T7H3ZV8A10N8O4H7P7Y10117、（2017年真題）培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來越重要的模塊，這是由人力資源特性中的（）決定的。

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性【答案】BCT6J2A7D8V5G2D9HL3Z2E1A9U7A3L3ZU2X4A6A9O1K8K1118、心理學(xué)家阿希研究從眾行為時(shí)做了一項(xiàng)著名的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)中的主要任務(wù)是（）。

A.判斷光點(diǎn)運(yùn)動(dòng)

B.判斷線段長度

C.判斷時(shí)間長短

D.判斷顏色變化【答案】BCM5L9H9N5N10F3G10HF9C10U8H3E5Y6X4ZE3O6F7N6S4Q10I3119、腱反射機(jī)能檢查法屬于作業(yè)疲勞測(cè)定的（）。

A.生化法

B.生理心理測(cè)試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作績效測(cè)定法【答案】BCW1C2M2B7H10M4Y3HM8G6V7I6Q9Y5N6ZM8T6W5X4B7E7X9120、下列屬于就業(yè)歧視的是()。

A.存區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.食業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員【答案】DCL4V2Z6H5E8L8C8HA1Y6Z8Y7Y2F1L5ZM1F1R8U5U3J2H9121、關(guān)于績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的注意事項(xiàng)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度

B.指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要有一定的穩(wěn)定性

C.對(duì)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的修訂需要做大幅度的變動(dòng)

D.需要對(duì)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷的修訂【答案】CCF2A8X7A10R3X10D7HS7W3Z9Y2O6Y10D7ZN3T1D4W10B4H10T8122、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指個(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性【答案】BCK9V5Y2G4I1L5M6HR1A10I8K4Y1H9E8ZC8V9S6W1C5N3M3123、關(guān)于職位說明書的說法，正確的是()。

A.職位說明書應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的工作內(nèi)容和能力素質(zhì)水平編寫

B.每名員工的職位說明書都因個(gè)人實(shí)際情況的不同而有所差異

C.職位說明書中的任職資格是履行該職位工作職責(zé)的最低要求

D.編制職位說明書之前應(yīng)對(duì)各職位的勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行測(cè)定【答案】CCV1C6E1U10Y1D6Y8HP1L9D2X7J1A4B1ZN10T9Y7O5T3V10B8124、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，正確的是()。

A.調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬水平

B.調(diào)查的范圍應(yīng)涵蓋各種類型的企業(yè)

C.調(diào)查的成本較低且途徑多樣

D.調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題【答案】ACM8F9X2V7A6Y5C8HO1U8I4O4C9O6X1ZN6G3A6F6J5D3A3125、從傳播形式來看，小道消息有幾種傳播形式，最常見的傳播形式是（）。

A.輪狀傳播

B.線式傳播

C.簇式傳播

D.環(huán)狀傳播【答案】CCC5W1Z10T10C5U6I8HT6M7Y2I10O8B5F1ZD7O6N1N8Y8Y9G1126、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的說法，正確的是（）。

A.女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定

B.用人單位有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍

C.用人單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行法律法規(guī)有關(guān)女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的規(guī)定

D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動(dòng)范圍【答案】CCY5T2B7J3B7L9T6HX8E8J7Q4D3C1X10ZE9I7U5E2P8B8Y8127、成就測(cè)試通常包括知識(shí)測(cè)試和（）。

A.公文筐測(cè)試

B.工作樣本測(cè)試

C.角色扮演

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】BCK6U10I1B2M2X1U6HN1J5Z2P5N3U2I9ZY2Q6C10T10B9R6B10128、“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對(duì)人力資源的（）措施

A.吸引

B.保留

C.激勵(lì)

D.開發(fā)【答案】BCY9M10I4Y6G3N10E3HE4T8D9K10J6U10I8ZZ9T5P4F6G2R6O9129、按照我國現(xiàn)行的就業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，下列人員中不應(yīng)該被統(tǒng)計(jì)為就業(yè)者的是()。

A.外出度假的公司職員

B.在公司里做兼職的大學(xué)生

C.私營公司的老板

D.退休后被返聘的大學(xué)教授【答案】BCS6W9S3V9R5E9X8HS5N8N8X7B7U2T1ZS9V10M2B1E2Z4J5130、勞動(dòng)法的核心和靈魂是()。

A.公平

B.公正

C.勞動(dòng)法的基本內(nèi)容

D.勞動(dòng)法的基本原則【答案】DCH3U3E1S8Q1Y7L5HB2C1R10D2V8G8B3ZP5R4Q3Z4B3I1I2131、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，工作任務(wù)分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達(dá)到工作的要求

B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)和開發(fā)

D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】BCN4V3E7C2M6X2G6HU10I9I6Q3Y4O4G7ZP4D1Q4L7W7M8A3132、作為工作態(tài)度指標(biāo)，工作滿意度體現(xiàn)了（）的關(guān)系。

A.個(gè)體與組織

B.個(gè)體與工作

C.工作與組織

D.個(gè)體與生活【答案】BCW8C1L2K10E1G10N8HU8Y6T5S3X3D3O2ZV9V1L4U10X10Y7U9133、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競爭性

D.經(jīng)濟(jì)性【答案】ACF8D4A5S7Q1M2I9HK7C7O9Q3V10N6V3ZA6S2Q4H4K6L5H4134、關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對(duì)面的討論來作決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時(shí)候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCJ4G7W3U1E9A3X2HB7S6O7L5D7R2J7ZG2L10I1N3Z4I8V3135、（2017年真題）下列不屬于現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)體培訓(xùn)與開發(fā)的步驟是（）。

A.跟蹤觀察

B.練習(xí)

C.傳授

D.示范【答案】DCG5O8Q7S3Y1T5G5HG7T9V5J6G9F1D3ZC1F5W6E6F6Z4B3136、某企業(yè)想招募高層次管理人才，最適合的招募渠道是（）。

A.獵頭公司

B.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

C.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.人才招募網(wǎng)站【答案】ACE9Z1E1E10C2N6I5HV7M6E4T9J4B6A4ZA3Z1O5T4Q4L3A2137、我國的企業(yè)基本用工形式是（）。

A.自主招用人員

B.勞動(dòng)合同用工

C.勞務(wù)派遣用工

D.委托就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)【答案】BCV4S9Y9V8C10G9G8HB9E5V4C7C10I5W7ZN9P2S1M9P2M6Z2138、個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格是（）。

A.人格

B.能力

C.態(tài)度

D.價(jià)值觀【答案】ACL1W6G1A9S10V9J5HC10O7B4C8O9Y2P4ZN6Q9Z9C9H7Z5W7139、下列員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，具有破壞性和積極特點(diǎn)的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】ACV9Y10L6M6T5W9P2HJ5I1K1C5F5B2I8ZS10R10O7C2X10F7A2140、將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是()。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關(guān)鍵事件法

D.強(qiáng)制分布法【答案】ACR5L3I1O10W5Q1J7HM10J6G2Y5K8B2T4ZQ5Q3Y10P9F7X5I5141、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對(duì)作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會(huì)影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)

C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動(dòng)組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感【答案】CCN6L2X5T10V1Z3Y3HP9I10M5T10A9S6F3ZI8Q3F6Z8P9A5D8142、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談

B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】BCV10H3I5T6Z10W10S1HR3U6N9Q7F5S7W2ZQ9U1S4O2E3B6G5143、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無法對(duì)員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】ACY5E6I9Y10P6B4K5HY9T3O3Q8I5A5Y1ZQ4U1L4M4S2T8B6144、關(guān)于職權(quán)的說法，正確的是（）。

A.職權(quán)也稱為職務(wù)

B.職權(quán)范圍大小應(yīng)與職位的職責(zé)大小成比例

C.職權(quán)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職權(quán)一般由一些具有相關(guān)性的任務(wù)構(gòu)成【答案】BCO6P1W7S8G8C2G2HD4F5R5Y10F5K9G2ZV10G8T6Y5T3A10V5145、“經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口”或“勞動(dòng)力人口”是指()。

A.就業(yè)人口與失業(yè)人口之和

B.勞動(dòng)年齡外人口與失業(yè)人口之和

C.勞動(dòng)適齡就業(yè)人口與失業(yè)人口之和

D.勞動(dòng)年齡內(nèi)人口與失業(yè)人口之和【答案】ACN10P9F7P4J5M4X6HR4L3T7C4Q2W10Q7ZR10N10N8G6H7D7R8146、關(guān)于離職而談的說法，正確的是()。

A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實(shí)施

B.離職員工通常不愿意再對(duì)所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應(yīng)該是開放式的面談，無須事先準(zhǔn)備

D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個(gè)人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】DCC6J9S4X10C3R6B10HT10L7L7E8X1A4W2ZH4Y1Z9W10J10M10H4147、下列選項(xiàng)中，不屬于職工名冊(cè)內(nèi)容的是（）。

A.勞動(dòng)者姓名

B.現(xiàn)住址

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.用工形式【答案】CCK4I10F4N5M5W5W7HV8Q3R1G5U9G9H3ZQ6K6X3B5A5J7W3148、下列關(guān)于訪談法操作注意事項(xiàng)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.需制定較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化訪談提綱

B.訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和看法

C.每天的談話對(duì)象最好不要超過三人

D.訪談?wù)卟灰c員工爭論【答案】CCI9Y6K10K3V5B2H8HU9M9R6G6Y10N9F1ZI1V5W4F1T3D10Y9149、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）

A.激勵(lì)人力資源

B.對(duì)人力資源進(jìn)行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢(shì)的資源

D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCL2S5P3M2D3L8Y6HO6F8O7W9O5Z6J5ZG10V7Q10B9T9E10W1150、關(guān)于員工請(qǐng)假管理制度的說法,正確的是()。

A.事假中的員工沒有在法定工作時(shí)間履行工作義務(wù),同時(shí)又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定,因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿1年的,享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限,但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予【答案】BCF5N7W1E7U3R4T5HW6Z1G6A5G7X6C9ZH10X8A5D1S9A1W9151、貨幣工資是指()。

A.貨幣所能購買的商品和服務(wù)

B.以貨幣形式支付給雇員的勞動(dòng)報(bào)酬

C.貨幣的實(shí)際購買力

D.經(jīng)過價(jià)格調(diào)整以后的實(shí)際工資【答案】BCD4L8K10B6F6R7U7HU6K2B7U4C3T9B7ZQ8Y7E6K2D9T5A10152、（2017年真題）使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，這體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵(lì)性原則

C.競爭性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】DCI10Q2O9V2X6Z7M8HD8O1