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第4頁共4頁2021年?衛(wèi)浴銷售年?工作總結(jié)匯?報我于_?__年__?_月份任職?于___公?司,在任職?期間,我非?常感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及各位?同事的支持?與幫助。在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事的?支持與幫助?下,我很快?融入了我們?這個___?當(dāng)中,成為?這大家庭的?一員,在工?作模式和工?作方式上有?了重大的突?破和改變,?在任職期間?,我嚴(yán)格要?求自己,做?好自己的本?職工作?,F(xiàn)?將這一年的?工作總結(jié)如?下:一、?銷售部辦公?室的日常工?作作為公?司的銷售內(nèi)?勤,我深知?崗位的重工?性,也能增?強(qiáng)我個人的?交際能力。?銷售部內(nèi)勤?是一個承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?八方的重要?樞紐,把握?市場最新購?機(jī)用戶資料?的收集,為?銷售部業(yè)務(wù)?人員做好保?障。在一些?文件的整理?、分期買賣?合同的簽署?、用戶逾期?欠款額、銷?售數(shù)量等等?都是一些有?益的決策文?件,面對這?些繁瑣的日?常事務(wù),要?有頭有尾,?自我增強(qiáng)協(xié)?調(diào)工作意識?,這些基本?上做到了事?事有著落。?二、及時?了解用戶回?款額和逾期?欠款額的情?況作為公?司的銷售內(nèi)?勤,我負(fù)責(zé)?用戶的回款?額及逾期欠?款額的工作?,主要內(nèi)容?是針對逾期?欠款用戶,?用戶的還款?進(jìn)度是否及?時,關(guān)系到?公司的資金?周轉(zhuǎn)以及公?司的經(jīng)濟(jì)效?益,我們要?及時了解購?機(jī)用戶的工?程進(jìn)度,從?而加大催款?力度,以免?給公司造成?不必要的損?失,在提報?《客戶到期?應(yīng)收賬款明?細(xì)表》是,?要做到及時?、準(zhǔn)確,讓?公司領(lǐng)導(dǎo)根?據(jù)此表針對?不同的客戶?做出相應(yīng)的?對策,這樣?才能控制風(fēng)?險。三、?今后努力的?方向入職?到現(xiàn)在,本?人愛崗敬業(yè)?、創(chuàng)造性地?開展工作,?雖然取得了?成績,但也?存在一些問?題和不足。?主要是表現(xiàn)?在:第一?,用戶回款?額這方面有?些不協(xié)調(diào),?也許是剛剛?接觸這方面?的業(yè)務(wù);第?二,加強(qiáng)自?身的學(xué)習(xí),?拓展知識面?,努力學(xué)習(xí)?工程機(jī)械專?業(yè)知識,對?于同行業(yè)的?發(fā)展以及統(tǒng)?籌規(guī)劃做到?心中有數(shù);?第三,要做?到實事求是?,上情下達(dá)?、下情上達(dá)?,做好領(lǐng)導(dǎo)?的好助手!?在以后的?工作當(dāng)中,?我會揚長避?短,做一名?稱職的銷售?內(nèi)勤,與企?業(yè)共成長。?一、當(dāng)年?市場工作總?結(jié)1、情?況概述客?觀地表述任?務(wù)完成情況?,取得的成?績,要用數(shù)?據(jù)說話。?比如:今年?公司下達(dá)的?銷售任務(wù)指?標(biāo)是多少,?實際完成了?銷售任務(wù)多?少,超額完?成任務(wù)或離?任務(wù)的差距?是多少,達(dá)?到人均消費?者多少,與?去年相比增?長率是多少?,各項經(jīng)用?開支多少,?完成利潤多?少。市場占?有率多少,?與去年相比?增長了多少?,產(chǎn)品見貨?率多少,是?提高還是降?低了。經(jīng)銷?商網(wǎng)絡(luò)情況?如何,A類?、B類、C?類各有幾家?,銷售隊伍?情況如何等?等。只報大?賬和特別需?要說明的數(shù)?據(jù),不需報?細(xì)賬,否則?成了數(shù)據(jù)分?析報表。?2、簡要分?析針對上?述的事實(?數(shù)據(jù)),簡?要分析其原?因,是行業(yè)?形勢、競品?原因、公司?政策、還是?其它原因所?致。3、?特別說明?若是成功的?經(jīng)驗,對公?司其它市場?有指導(dǎo)意義?的,需要簡?潔、生動的?表述成功的?典型案例或?經(jīng)驗,可讓?公司宣傳鼓?舞士氣或在?其它市場推?廣。若是區(qū)?域市場運作?上存在明顯?的不足或嚴(yán)?重的問題,?需要對不足?之處和問題?進(jìn)行深刻的?剖析,如網(wǎng)?絡(luò)構(gòu)建問題?、銷售隊伍?問題、新產(chǎn)?品開發(fā)問題?、消費者溝?通和啟動問?題等,要找?出問題的根?本性原因,?分析清楚問?題出在那一?個環(huán)節(jié)段上?,如廣告促?銷火候不到?,差幾成。?二、明年?工作計劃?1、要全面?將總體的?目標(biāo)任務(wù)分?解成各個階?段、各個區(qū)?域的子目標(biāo)?。將任務(wù)落?實到人(經(jīng)?銷商和對應(yīng)?的銷售人員?),對各種?資源進(jìn)行合?理的配置。?最好用表格?、數(shù)據(jù)說明?,力求仔細(xì)?、認(rèn)真、全?面、準(zhǔn)確。?或者可以用?附件的形式?詳細(xì)說明,?但是年終總?結(jié)一定是少?不了明年的?打算,如果?公司的習(xí)慣?是單獨行文?的,那么在?報告里只要?把簡要的打?算、主要的?思路表現(xiàn)出?來就可以了?。2、要?到位目標(biāo)?需要有措施?的支持,通?過什么措施?、配置什么?資源,達(dá)成?什么目標(biāo)。?先落實有把?握的目標(biāo),?期望達(dá)到的?目標(biāo)要另行?說明,不能?混為一談,?否則就會讓?領(lǐng)導(dǎo)感到不?踏實、不到?位、不放心?的感覺,自?己也容易搞?糊涂,誤將?理想當(dāng)現(xiàn)實?。3、要?有突破和亮?點突破,?一般可以從?今年存在的?主要問題著?手,今年的?主要問題已?經(jīng)在總結(jié)中?分析清楚了?,公司領(lǐng)導(dǎo)?也早已看在?眼里,要集?中精力抓一?個問題,雖?然一個市場?問題可能是?成千上萬,?但是只要解?決了一個主?要矛盾其它?矛盾就會迎?刃而解。通?過正確的方?法、嚴(yán)密思?維、準(zhǔn)確有?效的措施努?力在突破中?創(chuàng)造出新的?銷售增長點?和亮點。?市嘗銷量、?品牌還需要?厚積薄發(fā),?一年解決一?個主要問題?,上一個臺?階,而且是?說到做到了?,第二年你?再寫這樣的?報告,領(lǐng)導(dǎo)?就相信你,?就能得到應(yīng)?有的支持。?這樣的市場?年終總結(jié)報?告是領(lǐng)導(dǎo)最?愿意看到的?報告,也是?最具實效性?的報告。?在200_?__年剛接?觸這個行業(yè)?時,在選擇?客戶的問題?上走過不少?彎路,那是?因為對這個?行業(yè)還不太?熟悉,總是?選擇一些食?品行業(yè),但?這些企業(yè)往?往對標(biāo)簽的?價格是非常?注重的.所?以今年不要?在選一些只?看價格,對?質(zhì)量沒要求?的客戶.沒?有要求的客?客戶不是好?客戶。

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