文化產業(yè)項目管理(基礎復習)課件

文化產業(yè)項目管理基本復習資料文化產業(yè)項目管理1.項目管理的基本概念（1）項目：在一定時間內、滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。它與政府、企業(yè)的日常工作相對而言，具有一次性、目標明確性、綜合性的特點。（2）階段：一般項目分為論證、規(guī)劃、實施和收尾四個階段。（3）項目管理：有意識地按照項目的特點和規(guī)律，對項目進行組織、管理的一系列活動的總稱。（4）幾個術語：Program（項目群）：通常用來指代那些大型的長期工作，這些工作可分解為一系列項目（project），這些項目可進一步分解為很多任務（task），而這些任務又進而可分解為許多工作包（workpackage）。一、項目管理的基本理論

1.項目管理的基本概念一、項目管理的基本理論（5）項目是一個整體，包含自身獨有的一些特性：重要性：在高層眼中的重要程度績效性帶有日期限制的生命周期相互依賴性獨特性資源稀缺性沖突性項目管理的基本理論

（5）項目是一個整體，包含自身獨有的一些特性：項目管理的基本1、文化產業(yè)項目目標具有更強的難以預測性2、文化產業(yè)項目過程管理更具松散性。3、文化產業(yè)項目管理體制的復雜性。4、文化產業(yè)項目預算更具不確定性。文化產業(yè)項目的運作與管理特點

1、文化產業(yè)項目目標具有更強的難以預測性文化產業(yè)項目的運作與項目經理項目經理(ProjectManager)，指企業(yè)建立以項目經理責任制為核心，對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的管理崗位。項目經理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責的人。項目經理是項目團隊的領導者，項目經理首要職責是在預算范圍內按時優(yōu)質地領導項目小組完成全部項目工作內容，并使項目的利益相關者滿意。項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導、管理、溝通等各項工作，從而實現項目目標。財務項目經理工程合同計劃制造采購質量項目經理項目經理(ProjectManager)，指企業(yè)建一般項目經理的能力要求“項目經理的選拔是與項目有關的兩三個最重要的決策之一。”（JackR.Meredith等：《項目管理》，P120）項目經理的基本素質：（1）較強的技術背景；（2）強硬的管理風格；（3）成熟的個性；（4）可以立即投入工作；（5）與高層管理者有良好的關系；（6）可以使項目團隊成員保持樂觀情緒；（7）曾經在不同部門工作過；（8）可以舉重若輕。一般項目經理的能力要求“項目經理的選拔是與項目有關的兩三個最戰(zhàn)略項目選擇項目過程管理文化產業(yè)項目項目收尾與評估文化產業(yè)項目運營與管理的基本流程1.戰(zhàn)略項目選擇：（1）宏觀環(huán)境；（2）企業(yè)戰(zhàn)略；（3）項目可行性研究。2.項目過程管理：（1）項目范圍管理；（2）項目時間管理；（3）項目成本管理；（4）項目質量管理；（5）人力資源管理；（6）項目溝通管理；（7）項目采購管理；（8）項目風險管理。3.項目收尾與評估：（1）項目收尾；（2）項目評估。戰(zhàn)略項目選擇項目過程管理文化產業(yè)項目項目收尾與評估文化產業(yè)項項目文化產業(yè)項目宏觀環(huán)境分析整體政策環(huán)境產業(yè)環(huán)境產業(yè)競爭度產業(yè)消費特點產業(yè)性政策調節(jié)指向消費環(huán)境文化消費能力文化消費支出文化消費指向文化消費偏好項目文化產業(yè)項目宏觀環(huán)境分析整體政策環(huán)境產業(yè)環(huán)境消費環(huán)境正確評價客觀環(huán)境正確評價自身實力科學預測發(fā)展前景提出方向，為概念規(guī)劃打下基礎為后續(xù)詳細規(guī)制定確定方向尋找合作伙伴，奠定有關協議的依據資金籌措的依據招商對象的依據預測經濟效益預測社會效益預測可持續(xù)發(fā)展情況對項目機構進行預測對項目定員進行預測提出項目總體定位可行性研究是目測，后續(xù)規(guī)劃是方向盤，具體實施是驅動輪確定戰(zhàn)略合作伙伴，確定合作企業(yè)范圍獲得政府審批，為項目實施奠定基礎提出部門設置、管理構架、員工數量等內容12345是項目組織管理、機構設置的依據是項目整體定位的依據是政府相關部門審查審批的依據是項目合作伙伴確定的依據是對項目進行后期規(guī)劃的基礎文化產業(yè)項目可行性研究的作用正確評價客觀環(huán)境提出方向，為概念規(guī)劃打下基礎尋找合作伙伴，奠第一階段主要背景意識宏觀層面——回顧項目特征與影響因素結合前面章節(jié)所講內容，回顧文化產業(yè)項目的基本特征，結合具體行業(yè)領域有關特征，對項目的政策環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、消費環(huán)境進行分析，在綜合分析的基礎上提出項目初步意向。中觀層面——研究近年趨勢與企業(yè)戰(zhàn)略根據所選行業(yè)，查尋有關資料：所選領域近幾年的發(fā)展趨勢是什么？呈現出何種特點？競爭態(tài)勢如何？所選領域有哪些成功案例？成功案例對所提項目有何借鑒，是否存在直接競爭關系？（用數據說話）為方便項目評價及項目管理知識應用，所有企業(yè)假定為民營企業(yè)。在此基礎上思考：所選項目在橫向上如何兼顧相關經營領域，在縱向上如何延伸相關產業(yè)鏈條。第一階段主要背景意識宏觀層面——回顧項目特征與影響因素第一階段主要背景意識微觀層面——深入研究所選文化資源或區(qū)位條件在宏觀和中觀的基礎上，針對確定的項目領域，深入研究該種文化資源在面向市場進行“文化產業(yè)”的項目開發(fā)時應注意什么，從哪個角度入手，選定哪些目標客戶，等等。第一階段主要背景意識微觀層面——深入研究所選文化資源或區(qū)位條第一階段可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項目文件正確評價客觀環(huán)境正確評價自身實力科學預測發(fā)展前景提出方向，為概念規(guī)劃打下基礎為后續(xù)詳細規(guī)制定確定方向尋找合作伙伴，奠定有關協議的依據資金籌措的依據招商對象的依據預測經濟效益預測社會效益預測可持續(xù)發(fā)展情況對項目機構進行預測對項目定員進行預測提出項目總體定位可行性研究是目測，后續(xù)規(guī)劃是方向盤，具體實施是驅動輪確定戰(zhàn)略合作伙伴，確定合作企業(yè)范圍獲得政府審批，為項目實施奠定基礎提出部門設置、管理構架、員工數量等內容12345是項目組織管理、機構設置的依據是項目整體定位的依據是政府相關部門審查審批的依據是項目合作伙伴確定的依據是對項目進行后期規(guī)劃的基礎框架性內容明確方向第一可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項第一階段可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項目文件定義識別項目干系人：又稱為項目相關利益者，是指積極參與項目、或其利益會受到項目執(zhí)行或完成情況影響的個人或組織。項目干系人對項目的目的和結果施加影響。項目管理團隊必須識別項目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關的影響，以獲得項目的成功。1.項目經理；2.客戶/用戶；3.執(zhí)行組織；4.項目組成員；5.項目管理團隊6.投資方；7.相關管理部門………………深入分析，并登記在冊，形成項目干系人登記表/冊。查閱項目干系人分析方法，填寫所提項目的干系人登記表。第一可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項第一階段可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項目文件定義識別項目范圍（ProjectScope）：

是指項目產出物范圍和項目必須完成工作范圍的總和。

項目干系人必須在項目要產生什么樣的產品方面達成共識，也要在如何生產這些產品方面達成一定的共識。

項目范圍管理：對項目包括什么與不包括什么進行定義并控制的過程。形成“項目范圍說明書”，正式明確項目所應該產生的成果，并在此基礎上進一步明確和規(guī)定項目干系人之間希望達成共識的項目范圍，為未來項目的決策提供管理基線。

詳細的項目范圍說明書包括以下幾項內容：1.產品范圍描述；2.產品驗收標準；3.項目可交付成果；4.項目的除外責任；5.項目制約因素；6.項目假設條件。第一可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項第一階段可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項目文件定義標識項目進度管理：在項目實施過程中，對各階段的進展程度和項目最終完成的期限所進行的管理。是在規(guī)定的時間內，擬定出經濟合理的進度計劃，并根據外在條件變化進行必要的補救或調整，直至項目完成。其目的是保證項目能在滿足其時間約束條件的前提下實現其總體目標。里程碑事件1月5日2月10日3月15日籌備◆立項◆審批◆設計方案第一可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項第二階段工作分解結構資金籌措方式主要產品與收益渠道背景知識與項目文件定義識別工作分解結構（WBS）：是以可交付成果為導向對項目要素進行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍，每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。具體來說，WBS是將項目按照其內在的結構或實施過程的順序進行逐層分解而形成的結構示意圖。1．明確和準確說明項目的范圍；2．為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應職責；3．針對各獨立單元，進行時間、費用和資源需要量的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度；4．為計劃、成本、進度計劃、質量、安全和費用控制奠定共同基礎，確定項目進度測量和控制的基準；5．將項目工作與項目的財務帳目聯系起來；6．便于劃分和分派責任；7．確定工作內容和工作順序；8．估算項目整體和全過程的費用。第二工作分解結構資金籌措方式主要產品與收益渠道背景知識與項目第二階段工作分解結構項目資金籌措方式選擇背景知識與項目文件定義識別創(chuàng)業(yè)投資：指創(chuàng)投資金對創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行股權投資，以期所投資創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)育成熟或相對成熟后通過股權退出獲得資本增值收益的投資方式。創(chuàng)業(yè)投資的經營方針是在高風險中追求高回報，特別強調創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高成長性；其投資對象是那些不具備上市資格的處于起步和發(fā)展階段的企業(yè)，甚至是僅僅處在構思之中的企業(yè)。它的投資目的不是要控股，而是希望取得少部分股權，通過資金和管理等方面的援助，促進創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展，使資本增值。一旦公司發(fā)展起來，股票可以上市，創(chuàng)業(yè)資本家便通過在股票市場出售股票，獲取高額回報。1．你所選擇的項目在吸引創(chuàng)業(yè)投資方面有哪些考慮？

在吸引創(chuàng)業(yè)投資方面要準備哪些工作？2.創(chuàng)投者關心的主要問題：（1）產品；（2）競爭；（3）市場；（4）銷售；（5）生產；（6）供應；（7）人員；（8）財務。結合你所選項目，針對上述內容進行思考。主要產品與收益渠道第二工作分解結構項目資金籌措方式選擇背景知識與項目文件定第三階段項目質量管理背景知識與項目文件定義識別項目質量管理包括工作質量管理和產品質量管理兩個部分：從項目作為一次性的活動來看，項目質量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成，也即項目的工作質量；從項目產出物為一項最終產品/服務來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，也即項目的產品/服務質量。1．你所選擇的項目在產品/服務質量上有何要求？如何通過項目管理過程強化質量管理目標的實現？2.項目分組執(zhí)行過程中你是否遇到問題？你是如何解決的？如何在“創(chuàng)意”環(huán)境中強化項目工作質量管理？項目風險管理第三項目質量管理背景知識與項目文件定義識別項目質量第三階段項目質量管理背景知識與項目文件定義識別項目風險管理：是指項目管理人員對可能導致損失的項目不確定性進行預測、識別、分析、評估和有效地處置，以最低成本為項目的順利完成提供最大安全保障的科學管理方法。文化產業(yè)項目風險的分類（1）政治文化和宗教民俗約束風險；（2）法律政策約束風險；（3）商業(yè)運作風險；（4）健康和安全風險；（5）不可抗力風險。項目風險管理風險ID風險描述類別發(fā)生概率影響后果優(yōu)先級備注1234567第三項目質量管理背景知識與項目文件定義識別項目風險文化產業(yè)項目管理基本復習資料文化產業(yè)項目管理1.項目管理的基本概念（1）項目：在一定時間內、滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。它與政府、企業(yè)的日常工作相對而言，具有一次性、目標明確性、綜合性的特點。（2）階段：一般項目分為論證、規(guī)劃、實施和收尾四個階段。（3）項目管理：有意識地按照項目的特點和規(guī)律，對項目進行組織、管理的一系列活動的總稱。（4）幾個術語：Program（項目群）：通常用來指代那些大型的長期工作，這些工作可分解為一系列項目（project），這些項目可進一步分解為很多任務（task），而這些任務又進而可分解為許多工作包（workpackage）。一、項目管理的基本理論

1.項目管理的基本概念一、項目管理的基本理論（5）項目是一個整體，包含自身獨有的一些特性：重要性：在高層眼中的重要程度績效性帶有日期限制的生命周期相互依賴性獨特性資源稀缺性沖突性項目管理的基本理論

（5）項目是一個整體，包含自身獨有的一些特性：項目管理的基本1、文化產業(yè)項目目標具有更強的難以預測性2、文化產業(yè)項目過程管理更具松散性。3、文化產業(yè)項目管理體制的復雜性。4、文化產業(yè)項目預算更具不確定性。文化產業(yè)項目的運作與管理特點

1、文化產業(yè)項目目標具有更強的難以預測性文化產業(yè)項目的運作與項目經理項目經理(ProjectManager)，指企業(yè)建立以項目經理責任制為核心，對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的管理崗位。項目經理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責的人。項目經理是項目團隊的領導者，項目經理首要職責是在預算范圍內按時優(yōu)質地領導項目小組完成全部項目工作內容，并使項目的利益相關者滿意。項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導、管理、溝通等各項工作，從而實現項目目標。財務項目經理工程合同計劃制造采購質量項目經理項目經理(ProjectManager)，指企業(yè)建一般項目經理的能力要求“項目經理的選拔是與項目有關的兩三個最重要的決策之一?！保↗ackR.Meredith等：《項目管理》，P120）項目經理的基本素質：（1）較強的技術背景；（2）強硬的管理風格；（3）成熟的個性；（4）可以立即投入工作；（5）與高層管理者有良好的關系；（6）可以使項目團隊成員保持樂觀情緒；（7）曾經在不同部門工作過；（8）可以舉重若輕。一般項目經理的能力要求“項目經理的選拔是與項目有關的兩三個最戰(zhàn)略項目選擇項目過程管理文化產業(yè)項目項目收尾與評估文化產業(yè)項目運營與管理的基本流程1.戰(zhàn)略項目選擇：（1）宏觀環(huán)境；（2）企業(yè)戰(zhàn)略；（3）項目可行性研究。2.項目過程管理：（1）項目范圍管理；（2）項目時間管理；（3）項目成本管理；（4）項目質量管理；（5）人力資源管理；（6）項目溝通管理；（7）項目采購管理；（8）項目風險管理。3.項目收尾與評估：（1）項目收尾；（2）項目評估。戰(zhàn)略項目選擇項目過程管理文化產業(yè)項目項目收尾與評估文化產業(yè)項項目文化產業(yè)項目宏觀環(huán)境分析整體政策環(huán)境產業(yè)環(huán)境產業(yè)競爭度產業(yè)消費特點產業(yè)性政策調節(jié)指向消費環(huán)境文化消費能力文化消費支出文化消費指向文化消費偏好項目文化產業(yè)項目宏觀環(huán)境分析整體政策環(huán)境產業(yè)環(huán)境消費環(huán)境正確評價客觀環(huán)境正確評價自身實力科學預測發(fā)展前景提出方向，為概念規(guī)劃打下基礎為后續(xù)詳細規(guī)制定確定方向尋找合作伙伴，奠定有關協議的依據資金籌措的依據招商對象的依據預測經濟效益預測社會效益預測可持續(xù)發(fā)展情況對項目機構進行預測對項目定員進行預測提出項目總體定位可行性研究是目測，后續(xù)規(guī)劃是方向盤，具體實施是驅動輪確定戰(zhàn)略合作伙伴，確定合作企業(yè)范圍獲得政府審批，為項目實施奠定基礎提出部門設置、管理構架、員工數量等內容12345是項目組織管理、機構設置的依據是項目整體定位的依據是政府相關部門審查審批的依據是項目合作伙伴確定的依據是對項目進行后期規(guī)劃的基礎文化產業(yè)項目可行性研究的作用正確評價客觀環(huán)境提出方向，為概念規(guī)劃打下基礎尋找合作伙伴，奠第一階段主要背景意識宏觀層面——回顧項目特征與影響因素結合前面章節(jié)所講內容，回顧文化產業(yè)項目的基本特征，結合具體行業(yè)領域有關特征，對項目的政策環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、消費環(huán)境進行分析，在綜合分析的基礎上提出項目初步意向。中觀層面——研究近年趨勢與企業(yè)戰(zhàn)略根據所選行業(yè)，查尋有關資料：所選領域近幾年的發(fā)展趨勢是什么？呈現出何種特點？競爭態(tài)勢如何？所選領域有哪些成功案例？成功案例對所提項目有何借鑒，是否存在直接競爭關系？（用數據說話）為方便項目評價及項目管理知識應用，所有企業(yè)假定為民營企業(yè)。在此基礎上思考：所選項目在橫向上如何兼顧相關經營領域，在縱向上如何延伸相關產業(yè)鏈條。第一階段主要背景意識宏觀層面——回顧項目特征與影響因素第一階段主要背景意識微觀層面——深入研究所選文化資源或區(qū)位條件在宏觀和中觀的基礎上，針對確定的項目領域，深入研究該種文化資源在面向市場進行“文化產業(yè)”的項目開發(fā)時應注意什么，從哪個角度入手，選定哪些目標客戶，等等。第一階段主要背景意識微觀層面——深入研究所選文化資源或區(qū)位條第一階段可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項目文件正確評價客觀環(huán)境正確評價自身實力科學預測發(fā)展前景提出方向，為概念規(guī)劃打下基礎為后續(xù)詳細規(guī)制定確定方向尋找合作伙伴，奠定有關協議的依據資金籌措的依據招商對象的依據預測經濟效益預測社會效益預測可持續(xù)發(fā)展情況對項目機構進行預測對項目定員進行預測提出項目總體定位可行性研究是目測，后續(xù)規(guī)劃是方向盤，具體實施是驅動輪確定戰(zhàn)略合作伙伴，確定合作企業(yè)范圍獲得政府審批，為項目實施奠定基礎提出部門設置、管理構架、員工數量等內容12345是項目組織管理、機構設置的依據是項目整體定位的依據是政府相關部門審查審批的依據是項目合作伙伴確定的依據是對項目進行后期規(guī)劃的基礎框架性內容明確方向第一可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項第一階段可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項目文件定義識別項目干系人：又稱為項目相關利益者，是指積極參與項目、或其利益會受到項目執(zhí)行或完成情況影響的個人或組織。項目干系人對項目的目的和結果施加影響。項目管理團隊必須識別項目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關的影響，以獲得項目的成功。1.項目經理；2.客戶/用戶；3.執(zhí)行組織；4.項目組成員；5.項目管理團隊6.投資方；7.相關管理部門………………深入分析，并登記在冊，形成項目干系人登記表/冊。查閱項目干系人分析方法，填寫所提項目的干系人登記表。第一可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項第一階段可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項目文件定義識別項目范圍（ProjectScope）：

是指項目產出物范圍和項目必須完成工作范圍的總和。

項目干系人必須在項目要產生什么樣的產品方面達成共識，也要在如何生產這些產品方面達成一定的共識。

項目范圍管理：對項目包括什么與不包括什么進行定義并控制的過程。形成“項目范圍說明書”，正式明確項目所應該產生的成果，并在此基礎上進一步明確和規(guī)定項目干系人之間希望達成共識的項目范圍，為未來項目的決策提供管理基線。

詳細的項目范圍說明書包括以下幾項內容：1.產品范圍描述；2.產品驗收標準；3.項目可交付成果；4.項目的除外責任；5.項目制約因素；6.項目假設條件。第一可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項第一階段可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項目文件定義標識項目進度管理：在項目實施過程中，對各階段的進展程度和項目最終完成的期限所進行的管理。是在規(guī)定的時間內，擬定出經濟合理的進度計劃，并根據外在條件變化進行必要的補救或調整，直至項目完成。其目的是保證項目能在滿足其時間約束條件的前提下實現其總體目標。里程碑事件1月5日2月10日3月15日籌備◆立項◆審批◆設計方案第一可行性研究干系人識別項目范圍項目進度融資渠道背景知識與項第二階段工作分解結構資金籌措方式主要產品與收益渠道背景知識與項目文件定義識別工作分解結構（WBS）：是以可交付成果為導向對項目要素進行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍，每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。具體來說，WBS是將項目按照其內在的結構或實施過程的順序進行逐層分解而形成的結構示意圖。1．明確和準確說明項目的范圍；2．為各獨立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應職責；3．針對各獨立單元，進行時間、費用和資源需要量的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度；4．為計劃、成本、進度計劃、質量、安全和費用控制奠定共同基礎，確定項目進度測量和控制的基準；5．將項目工作與項目的財務帳目聯系起來；6．便于劃分和分派責任；7．確定工作內容和工作順序；8．估算項目整體和全過程的費用。第二工作分解結構資金籌措方式主要產品與收益渠道背景知識與項目第二階段工作分解結構項目資金籌措方式選擇背