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文檔簡介

授課方式:實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+全面演練課程背景:銷售人員是企業(yè)利潤的開拓創(chuàng)造者,同時也是企業(yè)品牌的宣傳者,然而沒有做好對銷售人員的實戰(zhàn)技能培訓(xùn),無疑是讓其成為了 市場的“殺手”,您是否意識到您的銷售 團隊人員激情不夠?動能不強? 溝通談判水平一般? 客戶關(guān)系建立維護不到位? 產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙?耗費了大量的時間卻始終無法簽單?對, 沒錯,這些現(xiàn)象主要是因為銷售人員未曾掌握真正的實戰(zhàn)技能所造成的。工欲善其事,必先利其器。您的 銷售團隊是否接受過以“狼性強者生存”為核心精神的實戰(zhàn)技能訓(xùn)練?如果沒有, 那就請您立刻行動,本課程《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》 是通過導(dǎo)入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態(tài)度與意志,采用實戰(zhàn)的銷售技能工具、 案例研討、專題互動、模擬演練、以及 現(xiàn)場拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、 業(yè)績倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”?。。≌n程收獲:鍛造銷售人員的5種強者精神與陽光心態(tài)鍛造銷售人員的11種溝通技巧與5大談判利器鍛造銷售人員對客戶7種類型分析及應(yīng)對策略鍛造銷售人員對客戶關(guān)系升級的5大工具及方法5.鍛造銷售人員對產(chǎn)品價值塑造的6種絕招6.鍛造銷售人員解除客戶異議的7種方法7.鍛造銷售人員促進成交的7大策略鍛造銷售人員黃金服務(wù)的9大法則課程大綱課程大綱:第一部分:狼性五種特征解密及鍛造激情無限、超強自信目光敏銳、專注目標(biāo)笑對失敗、耐性十足立即行動、善于謀劃勇于競爭、搶占先機視頻分享(一)視頻分享(二)第二部分:獲取目標(biāo)準(zhǔn)客戶五大法寶挖掘客戶需求的6大方法準(zhǔn)客戶的5大評定標(biāo)準(zhǔn)鉆石客戶的6大特點很難產(chǎn)生績效客戶的5大特點客戶開發(fā)的8種渠道案例分析(一)專題討論(二)第三部分:銷售拜訪前五項準(zhǔn)備拜訪前4種心態(tài)的準(zhǔn)備拜訪前8項禮儀的準(zhǔn)備拜訪前客戶背景的9項準(zhǔn)備拜訪前7種工具的準(zhǔn)備拜訪前6種專業(yè)的準(zhǔn)備案例分析(一)專題討論(二)第四部分:銷售溝通十一項核心技術(shù)溝通的原理銷售“問”的2種方式使用開放式“問”的5大時機使用封閉式“問”的5大時機“問”問題的6項基本原則溝通中的黃金6問溝通中聆聽的8個技巧溝通中贊美的6個技巧贊美客戶的6句經(jīng)典術(shù)語溝通中認(rèn)同客戶的5種方法認(rèn)同客戶的6句經(jīng)典術(shù)語案例分析(一)專題討論(二)第五部分:銷售談判五大利器談判準(zhǔn)備與布局的8個重點談判中讓價的6大策略談判攻心術(shù)3板斧付款方式談判的6項原則回款談判的7種策略案例分析(一)專題討論(二)第六部分:七種客戶類型分析及攻略從容不迫型優(yōu)柔寡斷型自我吹噓型豪放型沉默寡言型吹毛求疵型圓滑難纏型案例分析(一)專題討論(二)第七部分:客戶關(guān)系升級五大技能親近度關(guān)系升級6大策略信任度關(guān)系升級6大策略利益關(guān)系升級6大策略人情關(guān)系升級6大策略博弈關(guān)系升級6大策略案例分析(一)專題討論(二)第八部分:產(chǎn)品價值塑造六種絕招4種產(chǎn)品價值力量使用產(chǎn)品介紹及價值塑造6個關(guān)鍵產(chǎn)品介紹及價值塑造5個注意事項說服客戶的2大力量產(chǎn)品價值塑造的4項法則工具產(chǎn)品價值塑造3維故事法案例分析(一)專題討論(二)第九部分:客戶七種異議解除方法解除價格異議的5個技巧解除品質(zhì)異議的5個技巧解除銷售服務(wù)異議的5個技巧解除競爭對手異議的5個技巧解除客戶需求異議的5個技巧解除客戶權(quán)限異議的5個技巧7. 解除客戶對銷售人員異議的 5個技巧案例分析(一)專題討論(二)第十部分:促進成交七大策略假設(shè)促進成交法選擇促進成交法從眾促進成交法請求促進成交法小點促進成交法優(yōu)惠促進成交法體驗促進成交法案例分析(一)專題討論(二)第十一部分:黃金服務(wù)致勝九大法則提供及時高效的產(chǎn)品銷售服務(wù)巧妙處理

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