MBA管理基礎(chǔ)知識

MBA管理基礎(chǔ)知識組織整體。組織是人的集合體；參加組織的人具有共同的目標(biāo)；力，形成一個有機(jī)的整體；()。管理活動是保證組織通過作業(yè)活動有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段管理稱為推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大主要因素。管理的定義與含義義：管理是服務(wù)于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)有意識、有目的的活動。管理的目的作活動包括有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，它們成為管理的基本職能。管理工作的有效性要從效率和效果兩個方面來評判。有效性集中體現(xiàn)在是否使組織花費(fèi)最少的資源投入而取得最大的且最合乎需要的成果產(chǎn)出。是否使組織花費(fèi)最少的資源投入而取得最大的且最合乎需要的成果產(chǎn)出。效率涉及組織是否“正確地做事”(即“怎么做”)的問題。產(chǎn)出一定、投入最少，或者投入不變、產(chǎn)出最多，意味著組織具有較為合理的投入產(chǎn)出比，具有比較高的效率。(effectiveness比“怎么做”往往更加重要。的實(shí)現(xiàn)。管理工作是在一定的環(huán)境條件下開展的，環(huán)境既提供了機(jī)遇和機(jī)會，也的不同而隨機(jī)應(yīng)變。管理活動與作業(yè)活動的區(qū)別管理是獨(dú)立于作業(yè)活動進(jìn)行的又為作業(yè)活動有效進(jìn)行提供服務(wù)的活動(新從基層提拔上來的管理者易于出現(xiàn)這種情況)，那么，他要么忘記了自己的管理者身份，要么還不了解管理工作與作業(yè)工作的區(qū)別，這樣，他也就不可能成為一個稱職的管理者。上，管理人員與作業(yè)人員存在區(qū)別。管理的科學(xué)性與藝術(shù)性管理學(xué)是由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上形成存在的管理問題提出可行的、正確的解決辦法。種藝術(shù)，即利用了系統(tǒng)化的知識并根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮創(chuàng)造性的藝術(shù)。性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。管理的應(yīng)用范圍管理活動是保證組織通過作業(yè)活動有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段?？梢哉f，任何組織，小至企業(yè)，大至國家，都需要管理活動。任何組織為了實(shí)現(xiàn)其特定的組織目標(biāo)都存在其有限資源的合理調(diào)配和有效利用問題，因而也就有管理組織。法來看，各種不同類型的組織具有相似性、共通性。古典管理思想20世紀(jì)初產(chǎn)生的科學(xué)管理思想，使管理實(shí)踐活動從經(jīng)驗(yàn)管理躍()的設(shè)計提出了系統(tǒng)化的管理理論。它們有兩個共同的特點(diǎn)：行為，所以有人稱此種管理思想下的組織實(shí)際上是“無人的組織一種“封閉系統(tǒng)”的管理時代。由于這些共同的局限性，20世紀(jì)初在西方建立起來的這三大管理理論，被統(tǒng)稱為是古典管理思想。科學(xué)管理創(chuàng)始人：美國的弗雷德里克·溫斯洛·(FrederickWinslow于他對管理學(xué)的巨大貢獻(xiàn)，被后人稱為“科學(xué)管理之父1911科學(xué)研究來改善生產(chǎn)效率的基本理論和方法。基本原理：析，制訂出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，用以規(guī)范工人的工作活動和工作定額。工作法進(jìn)行操作，提高生產(chǎn)勞動的效率。真誠地與工人們合作，以確保勞資雙方都能從生產(chǎn)效率的提高中得到好并對管理工作也按具體的職能不同進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行職能制組織設(shè)計和貫徹例外管理原則。一般管理理論（組織管理理論）創(chuàng)始人：法國的亨利·(HenryFayol)理論的巨大貢獻(xiàn)，所以后人稱他為“組織管理之父時間：1916年出版了《工業(yè)管理與一般管理》一書，提出了適用于各類組織的管理五大職能和有效管理的十四條原則?；驹恚浩髽I(yè)六類活動：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動和管理活動。十四條原則：(1)勞動分工；(2)權(quán)責(zé)對等；(3)紀(jì)律嚴(yán)明；(4)統(tǒng)一指揮；(5)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；(6)個人利益服從整體利益；(7)報酬；(8)集權(quán)；(9)等級鏈；(10)秩序；(11)公平；(12)人員穩(wěn)定；(13)首創(chuàng)性；(14)團(tuán)結(jié)精神。行政組織理論創(chuàng)始人：德國社會學(xué)家馬克斯·韋伯(MaxWeber)，后人稱韋伯為“組織理論之父”。時間：20世紀(jì)初?；驹恚簭?qiáng)調(diào)組織活動要通過職務(wù)或職位而不是個人或世襲地位來設(shè)計和運(yùn)作(型。理想的行政性組織應(yīng)當(dāng)以合理—合法權(quán)力作為組織的基礎(chǔ)就發(fā)展得越完善。行政組織被后人通稱為“機(jī)械式組織行為管理思想20的方式來加以管理。行為管理思想的產(chǎn)生改變了人們對管理的思考方法和行為方式究管理活動及其執(zhí)行結(jié)果對組織目標(biāo)和個人成長的雙重影響。應(yīng)用。但實(shí)際中往往容易出現(xiàn)“無組織的人”的片面做法。霍桑試驗(yàn)與人際關(guān)系學(xué)說試驗(yàn)者：喬治·埃爾頓·梅粵(GeorgeEltonMayo)19241924種結(jié)果，進(jìn)行了一系列的后續(xù)的調(diào)查、試驗(yàn)和采訪工作，結(jié)果表明人的心理因素和社會因素對生產(chǎn)效率有極大的影響。因素和社會因素對生產(chǎn)效率有極大的影響。主要觀點(diǎn)：企業(yè)中除了正式組織外還存在非正式組織。正式組織是管理當(dāng)局根據(jù)實(shí)進(jìn)一步證實(shí)了企業(yè)是一個社會系統(tǒng)，受人的社會心理因素的影響。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重通過提高員工的滿意度來激發(fā)“士氣高生產(chǎn)率的目的?，F(xiàn)場管理五要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)業(yè)管理中所講的五要素：人、機(jī)、物、法、環(huán)。所謂人，就是指在現(xiàn)場的所有人員，包括主管、司機(jī)、生產(chǎn)員工、搬運(yùn)己的下屬員工。人，是生產(chǎn)管理中最大的難點(diǎn)，也是目前所有管理理論中討論的重點(diǎn)，圍繞這“人”的因素，各種不同的企業(yè)有不同的管理方法。（公平的前提下,（見《工業(yè)心理學(xué)》人物性格特征）機(jī)，就是指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中，設(shè)備人體力還接受好大考驗(yàn)；現(xiàn)在，人也輕松，效率也提高了。所以說，工業(yè)化生產(chǎn)，設(shè)備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。一個能縱觀全局的人；能夠?yàn)榇蠹抑氲娜?。一個能縱觀全局的人；能夠?yàn)榇蠹抑氲娜?。法，顧名思義，法則。指生產(chǎn)過程中所需遵循的規(guī)