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第3頁共3頁2021年?商場招商經(jīng)?理工作總結(jié)?及2021?年工作計劃?___年?___商場?緊緊圍繞“?差異化經(jīng)營?,提升品牌?內(nèi)涵”的經(jīng)?營戰(zhàn)略以及?“打造企業(yè)?執(zhí)行力”的?管理戰(zhàn)略這?兩條主線開?展工作,并?取得了突破?性的進展。?一、經(jīng)營?業(yè)績穩(wěn)步上?升,銷售突?破億元大關(guān)?。實際銷售?完成年度考?核計劃的_?__%,同?比增長__?_%,所實?現(xiàn)的純利同?比增長__?_%。確立?了武商建二?在青山區(qū)域?市場的領(lǐng)先?市場地位。?經(jīng)營調(diào)整成?效凸顯。全?年引進新渠?道___個?,淘汰品牌?___個,?調(diào)整率達_?__%以上?。全場七大?品類均實現(xiàn)?___%以?上的增幅,?最高和最低?毛坪較去年?增長___?%和___?%。兩個工?程兩手齊抓??!按蛟靇?__個百萬?品牌”和“?引進___?個成熟品牌?”的“兩手?抓”工程,?有___個?品牌實現(xiàn)了?銷售過百萬?的業(yè)績,整?體銷售同比?增長___?%,占全場?銷售總額的?___%。?擴銷增利企?劃先行。突?破常規(guī),通?過整合資源?,把握熱點?,推出個性?化的營銷活?動,在營銷?造勢上始終?保持區(qū)域領(lǐng)?先優(yōu)勢。?二、服務體?系不斷完善?,現(xiàn)場管理?成效斐然,?___年狠?抓現(xiàn)場管理?,全面推行?“親情式服?務”體系,?在一線員工?中開展“服?務意識”的?大討論。對?商場硬件設(shè)?施進行了全?面維修和整?改,使賣場?形象煥然一?新。三、?“執(zhí)行”觀?念深入人心?,人力資源?不斷挖潛。?以“打造企?業(yè)執(zhí)行力”?為指導思想?貫穿全年的?培訓工作。?共進行了_?__多小時?,萬余人次?的各類培訓?,真正實踐?了建立學習?型___,?培養(yǎng)知識型?人才的工作?要求。進行?了兩次較大?規(guī)模的輪崗?,涉及崗位?異動___?人,在員工?中形成了強?烈的反響。?___年?的工作成績?顯著,但也?存在以下六?點制約企業(yè)?發(fā)展的問題?:問題一?:經(jīng)營結(jié)構(gòu)?與發(fā)展目標?不協(xié)調(diào)的狀?況依然非常?明顯。問?題二:對市?場形式的預?見性與具體?經(jīng)營舉措實?施之間存在?矛盾。問?題三:促銷?形式的單一?性和不可替?代性禁錮了?營銷工作的?發(fā)展。問?題四:日常?性的銷售與?熱點性的銷?售差異仍未?縮小,反而?有擴大的趨?勢。問題?五:全場性?應季商品的?貨源及結(jié)構(gòu)?問題沒有改?變。問題?六:供應商?渠道的整合?在___年?雖有改變,?但效果并不?明顯。_?__年,_?__周邊區(qū)?域的商業(yè)競?爭將日趨白?熱化。面對?前有中南銷?品貿(mào)的整裝?待業(yè),后有?___百貨?的步步緊追?,我們將從?以下幾個方?面重點入手?:一、抓?春節(jié)市場,?確保開門紅?,誓奪年度?目標以春節(jié)?營銷工作為?先導,全面?實施旺季市?場經(jīng)營戰(zhàn)略?,確保一、?___月份?開門紅及年?度經(jīng)營目標?的順利實現(xiàn)?。二、準?確把握市場?定位,實施?差異化經(jīng)營?略微調(diào)高經(jīng)?營檔次,跟?青商、徐東?、銷品茂實?行整體錯位?,打造區(qū)域?時尚百貨。?特別是在區(qū)?域市場內(nèi)實?現(xiàn)主流品牌?獨家經(jīng)營的?格局。三?、組建貨品?部,實施進?銷分離,加?大招商調(diào)整?力度通過_?__架構(gòu)的?健全,為加?快調(diào)整進度?提供有力的?軟環(huán)境,使?調(diào)整工作一?步一個腳印?地向前發(fā)展?,從而達到?區(qū)域百貨經(jīng)?典的經(jīng)營格?局。四、?以四樓的改?造與經(jīng)營為?契機,全面?整合場內(nèi)資?源做強做大?是企業(yè)經(jīng)營?的第一要務?。以開發(fā)擴?大四樓經(jīng)營?面積和內(nèi)容?作為___?年的首要任?務,進一步?提升商場的?經(jīng)營功能,?開發(fā)新的經(jīng)?濟增長點。?五、狠抓?百萬品牌,?全面發(fā)揮二?八效應要從?招商、裝修?、營銷、人?員、考核等?各方面全面?整合,提高?百萬品牌的?成功率、成?活率,使已?有的百萬品?牌發(fā)揮領(lǐng)軍?作用。六?、狠抓渠道?優(yōu)化,減小?因供應商實?力弱對經(jīng)營?造成的制約?在渠道整合?上選擇有實?力的品牌和?供應商,淘?汰或擇優(yōu)選?擇一些非廠?商或一級代?理商的供應?商,在營銷?、價格、貨?源、退換貨?等方面爭取?的政策。?七、科學分?析,力求突?破,全面推?行親情化營?銷___年?的營銷工作?要突破較為?單一的促銷?模式,加強?情感式營銷?。通過宣傳?、陳列、服?務整體造勢?,包裝更生?活化、時尚?化,達到吸?引客源,促?進銷售的目?的。八、?實施員工素?質(zhì)工程,實?現(xiàn)人才發(fā)展?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。?__
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