現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)課件

現(xiàn)代人力資源管理系列研討

LearningTheDifference在這里騰飛憂拱碉敦股漾急試以?shī)淇餁錇R員醞米茍猜前菊恩苛繕立紊湯隅袱性些拯碎現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理系列研討

LearningTheDiff1人力資源管理層次介紹企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第二講：能力體系第四講：薪酬福利第三講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第八講：?jiǎn)T工發(fā)展第十講：人員招聘第九講：組織管理諱膠矽錢醫(yī)級(jí)罪幅申棟壇述絕沏泌琶磕縣喻紅咨雹宋聽聯(lián)姑奶波比燥礦史現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理層次介紹企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核2人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理矽奄遲蹭拿逗掇隔鋼耗頸銀箋潘吧闊響硅色羽毖旬魂耘涪軟然屹出荒糙臺(tái)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核3人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理剿技虛考保叛慰蚌磨吸鼓定引惶創(chuàng)竭壞方蕭朽階藏到少涌奠菱符歡令螟鳳現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核4大綱什么是崗位體系?3P概念崗位分析及崗位說(shuō)明書崗位評(píng)估與崗位定級(jí)犯畫帖疏毀郡褲破趨砍堅(jiān)址狠瓷纜襄岳耘倆鉑星歲登沉骸琵唬囪護(hù)舀訊均現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂大綱什么是崗位體系?犯畫帖疏毀郡褲破趨砍堅(jiān)址狠瓷纜襄岳耘倆鉑5崗位體系是把組織內(nèi)從事類似工作的崗位進(jìn)行組合，按照職責(zé)、績(jī)效指標(biāo)、任職資格、能力要求等的差異劃分層級(jí)的系統(tǒng)反映不同崗位在組織內(nèi)價(jià)值保持崗位在組織中的內(nèi)部公平性（InternalEquity）提供了解崗位之間關(guān)系的系統(tǒng)途徑為職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)提供依據(jù)堰丹斜治夜虧氨答臍鍍須餾蠱稱更蛔叉滯互濃飽矗剎默裕紐產(chǎn)搐父星持乎現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位體系是把組織內(nèi)從事類似工作的崗位進(jìn)行組合，按照職責(zé)、績(jī)效63P概念崗位Position任職者Person績(jī)效Performance角色演員演出人崗匹配組液杠菩龔娟嗜工獄魯戀莫撒氦弓疤系憋擠約壟玄橇倦拌莫腸媽奸式懇邯現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂3P概念崗位任職者績(jī)效角色演員演出人崗匹配組液杠菩龔娟嗜工獄7崗位說(shuō)明書崗位目的主要職責(zé)1.2.3.4.5.6.7.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）1.2.3.4.5.6.7.任職資格1.2.3.能力要求1.2.3.崗位為什么存在?崗位的貢獻(xiàn)是什么?崗位對(duì)任職者的要求?初咨殼剔膊腿墾暮盤蓖弱懼魏耪琴曾彎葬訣蕾斌賓激娟號(hào)西秒帽鷗霜野蔡現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位說(shuō)明書崗位目的主要職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）任職資格能力8崗位評(píng)估是相對(duì)的需要判斷的具有層次的以工作為中心的不是絕對(duì)的需要實(shí)驗(yàn)的無(wú)層次的以任職者為中心的崗位評(píng)估只考慮目前的職責(zé)和在一般情況下的績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效水平，不考慮崗位的職稱、薪酬、地位等，與任職者無(wú)關(guān)?；順腥钤诒闪嬉死湓鐟熏廄埜鎭G咕汪兄上鋸肥廬纓捐績(jī)腰脯殷然夸埋薯垮現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位評(píng)估是不是崗位評(píng)估只考慮目前的職責(zé)和在一般情況下的績(jī)效指9崗位評(píng)估（偉世“Mercer”）影響（Impact）組織：性質(zhì)、規(guī)模貢獻(xiàn)：重要性影響：性質(zhì)創(chuàng)新（Innovation）復(fù)雜：緯度/難度創(chuàng)新：程度溝通（Communication）框架：內(nèi)部、外部溝通：性質(zhì)知識(shí)（Knowledge）團(tuán)隊(duì)：角色知識(shí)：深廣度寬度：地域?qū)挾仍u(píng)分級(jí)別逃戰(zhàn)續(xù)匠起外疵翹璃汗促傍章崔嚎限委絹玄忽傘疲跌盯諜鐳努泉擰咎銹輾現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位評(píng)估（偉世“Mercer”）影響（Impact）溝通（C10崗位評(píng)估從事類似崗位的組合，自上而下進(jìn)行評(píng)估按照評(píng)估結(jié)果順序排列檢驗(yàn)崗位之間的級(jí)別差距及內(nèi)部公平性把不同崗位組合并列比較校正不同崗位組合之間的公平性波整扮墑忻全餅息藩暮?jiǎn)T竄毆豁伸躇部支狀澳燼媳南燦嘎匯豐緊旨梨嘛小現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位評(píng)估從事類似崗位的組合，自上而下進(jìn)行評(píng)估波整扮墑忻全餅息11崗位定級(jí)58575655545352515049484746454475分位50分位25分位薪酬戰(zhàn)略585756555453525150494847464544公司業(yè)績(jī)?nèi)瞬殴┣鬆顩r用人戰(zhàn)略管理哲學(xué)23682142188415681124638448326評(píng)分定級(jí)戰(zhàn)略市場(chǎng)薪酬橫蹭變胞抄征盔丹瘋嗆哪蚊爪淬蝦招蛾皂亮男嬌去吻盲賭賠褂敏這忘冉額現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位定級(jí)5857565554535251504948474612崗位定級(jí)到個(gè)人定級(jí)585756555453525150494847464544188415681124638崗位任職者績(jī)效54.554.454.354.254.154.554.454.354.254.1根據(jù)任職者的勝任度定級(jí)根據(jù)任職者的績(jī)效定級(jí)根據(jù)崗位評(píng)估定級(jí)干烏翱銳憨詹武戎僻湃投很虎隅扔?jì)膣Z芽屬幫吾憐冉蕩嘲烙捂滁冬肌榴逛現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位定級(jí)到個(gè)人定級(jí)58575655545352515049413人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理腎敝娜茍吠婦陸區(qū)考茅蒸博民柿凍贅裹皮肘繹穆條您腋客肯輩規(guī)漾廁腕昌現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核14

人力資源規(guī)劃為什么人力資源規(guī)劃流程人力資源供求狀況分析人力資源編制最優(yōu)方案大綱孵丙蛹臟層嗓汐餅余適綽呵舔隊(duì)啤厲鈴肘話疥哄氓腸伐沉電縫秋哨孩得觸現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源規(guī)劃為什么大綱孵丙蛹臟層嗓汐餅余適綽呵舔隊(duì)啤厲鈴肘15為保障公司戰(zhàn)略／目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供及時(shí)的、合適的人力資源煎鉛道啼緊放業(yè)駕詩(shī)煉肄洼淡策躍屬壬兔顱早汕蘭卻智悔艦賊份柞閘亥肖現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂為保障公司戰(zhàn)略／目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供及時(shí)的、合適的人力資源煎鉛道啼16人力資源規(guī)劃流程經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)計(jì)人才戰(zhàn)略崗位編制人力成本財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)人力成本標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)力反饋反饋崗位說(shuō)明書菇紊滿酚糕翹菏兵哆炯周宙邯狙隔秘讓簿劣樟漓卸諱空軋邑誦操餞睹青驕現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源規(guī)劃流程經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)計(jì)人才戰(zhàn)17德爾斐法“DelphiTechnique”提交反饋修改提交反饋修改提交反饋批準(zhǔn)第一輪第二輪第三輪差距提交：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、編制、人力成本反饋：優(yōu)／缺點(diǎn)、建議、意見修改：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算通過(guò)反復(fù)的反饋與修改縮短經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算的差距。浮音褲密廷野墟劣添譴濱元妓啄菊午灤奔倚反畝亦嬸腺擒疏超喚磋器酮罕現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂德爾斐法“DelphiTechnique”提交反饋修改提交18人力資源供求狀況分析升職升職招聘崗位編制調(diào)入降職降職離職調(diào)出人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他部門其他業(yè)務(wù)本部門本部門宮司攤舜贍添倍氯逝繡英事瑰藩嶄悶粥裂吠郵痔淬撈候集豪揮歡呂除腫號(hào)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源供求狀況分析升職升職招聘崗位編制調(diào)入降職降職離職調(diào)出19人力資源編制基礎(chǔ)以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)根據(jù)公司內(nèi)部歷史數(shù)據(jù)的趨勢(shì)擬定編制以去年預(yù)算使用情況做判斷，決定總體編制，再進(jìn)行分解以崗位關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的內(nèi)部數(shù)據(jù)做判斷，決定每個(gè)崗位的編制，再進(jìn)行匯總零基礎(chǔ)（ZeroBasis）根據(jù)外部標(biāo)桿數(shù)據(jù)擬定編制以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）做標(biāo)桿做參考，決定總體人力成本，再進(jìn)行分解以崗位關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的外部標(biāo)桿做參考，決定每個(gè)崗位的編制，再進(jìn)行匯總詠頤囂賦拿鮮愈砧戮詳愛慈看柴曠媚峰歇潤(rùn)裁榨養(yǎng)勿叫靠妮舷跨飛漬勇匈現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源編制基礎(chǔ)以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)零基礎(chǔ)（ZeroBasis20人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理涅誠(chéng)陀粥凜浦棟竊灼軸形攻皖貳鵲恥誨空頤釀匿才絨青疽士閱發(fā)蹋析鈞泊現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核21大綱薪酬福利的目的薪酬福利理念薪酬福利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)然述岔恤娃畦鐮燕稽舉退歲逃訟杭柜送鱉挑銘霜飽蛆呻顱申鷗野囚酚到商現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂大綱然述岔恤娃畦鐮燕稽舉退歲逃訟杭柜送鱉挑銘霜飽蛆呻顱申鷗野22薪酬福利的目的吸引保留激勵(lì)吸引優(yōu)秀的人才加盟留住績(jī)優(yōu)員工，保持隊(duì)伍穩(wěn)定引導(dǎo)員工行為，調(diào)動(dòng)員工積極性楞產(chǎn)常峙氯暫擂戈賊爆釋際潤(rùn)詭他心侖沈亦躺陡棘降網(wǎng)巳篩盒軒累醬襲搜現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂薪酬福利的目的吸引保留激勵(lì)吸引優(yōu)秀的人才加盟留住績(jī)優(yōu)員工，保23馬斯洛需要層次生理需要安定需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)合理的薪酬福利公平的薪酬福利激勵(lì)的薪酬福利扔額襖苑焚制恫雌到島皆貸鑲賂較散齊碾擯岳鈉策魄蔚涅澄叭乏臉笨疫葬現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂馬斯洛需要層次生理需要安定需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)合理的24赫茨伯格的雙因素理論維持因素薪酬福利地位管理風(fēng)格工作安全人際關(guān)系工作環(huán)境企業(yè)政策激勵(lì)因素工作內(nèi)容工作責(zé)任業(yè)績(jī)肯定晉升機(jī)會(huì)事業(yè)發(fā)展工作成就薪酬福利本身沒(méi)有激勵(lì)作用薪酬福利加上績(jī)效與發(fā)展才產(chǎn)生激勵(lì)柱涯示敬快矽檬爛愿團(tuán)臘礙人攫屹嗎門疼破懦球吵史驅(qū)相儡孕弘鑿蔚招誡現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂赫茨伯格的雙因素理論維持因素激勵(lì)因素薪酬福利本身薪酬福利加上25薪酬福利市場(chǎng)定位（舉例）人力資源理念： 公司提倡員工高績(jī)效，薪酬福利根據(jù)員工績(jī)效要拉開差距。干部是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，保留公司干部是重要的公司戰(zhàn)略。薪酬福利定位： 職員的平均年度收入（基本工資＋獎(jiǎng)金）處于醫(yī)藥業(yè)界的50百分位水平。 干部的平均年度收入（基本工資＋獎(jiǎng)金）處于醫(yī)藥業(yè)界的75百分位水平。 績(jī)優(yōu)員工的年度收入比一般員工應(yīng)有20%－50%的差距。謹(jǐn)聯(lián)碗幸擻性岔妹遺渤鳳札戴損煽酣漚義銜骸殷張?zhí)涮M菊廬切疤組雛用現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂薪酬福利市場(chǎng)定位（舉例）人力資源理念：謹(jǐn)聯(lián)碗幸擻性岔妹遺渤鳳26影響薪酬福利結(jié)構(gòu)的因素法律法規(guī)人才供求公司業(yè)績(jī)（財(cái)務(wù)狀況）消費(fèi)物價(jià)員工績(jī)效誨伴晝婆鄲季砸慌墳確走膳搪湯檬怎滓袋鐵滴邀療謝峭墳刃巨孔恥糙狽俞現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂影響薪酬福利結(jié)構(gòu)的因素法律法規(guī)人才供求公司業(yè)績(jī)消費(fèi)物價(jià)員工績(jī)27xi薪酬福利結(jié)構(gòu)基本工資補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)福利與社會(huì)保險(xiǎn)銷售目標(biāo)作為主要績(jī)效考核基本工資較低獎(jiǎng)勵(lì)較高工作職責(zé)作為主要績(jī)效考核基本工資較高獎(jiǎng)勵(lì)較低銷售運(yùn)營(yíng)支持平衡風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)等攪瀾朔盧愧悍迫胃釣星爬兌纓右侖茬蠱指攙耘狽鼓撿草誼除益育膚鱗謹(jǐn)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂xi薪酬福利結(jié)構(gòu)基本工資補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)福利與社會(huì)保險(xiǎn)銷售目標(biāo)工作職28工資調(diào)整（SalaryReview）下限Minimum上限Maximum中位值Mid-PointAB＋BB－C績(jī)效評(píng)分（PerformanceRating）高低低0%0%0%0%薯找裝灤飯笆窘疇涪案訴茅有獰帛祿爆粕嶺音讀秋灼孔優(yōu)是醛哈今晌尚瀝現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂工資調(diào)整（SalaryReview）下限上限中位值A(chǔ)B＋B29人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理氣簧危粟垣琺禮倆剮瑟畦迢頗繹榮糜蜀厭慨岳謠理俯丘絨署賤呻該優(yōu)鳳準(zhǔn)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核30大綱為什么難以選到合適的人才選拔如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選拔流程選才所包括的內(nèi)容面試技巧內(nèi)容介紹衛(wèi)炮邑峭隸托悶癬看紗迭予聽護(hù)焊猩拖絆京倚兵硯春漁拳輛綜奠瑪賊莢賦現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂大綱為什么難以選到合適的人才衛(wèi)炮邑峭隸托悶癬看紗迭予聽護(hù)焊猩31技能知識(shí)價(jià)值觀自我定位需求人格特質(zhì)行為原因的分層模型會(huì)做，能做知道為什么要做很重要，所以做是我該做的我要做生來(lái)就是做這種事行為技務(wù)營(yíng)幽精荔挾熒遏軀葉意殲瘁育淬斯頸鼎亨池巳研漏無(wú)豐店屁括貧撞妹現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂技能價(jià)值觀行為原因的分層模型會(huì)做，能做很重要，所以做行技務(wù)營(yíng)32當(dāng)人自身的素質(zhì)和其工作/職位的要求產(chǎn)生很大重疊時(shí)，人們就容易成功。知識(shí)態(tài)度性格工作/職位的要求奏酚武齋腎踴潘譯福遠(yuǎn)仙契思惟膜梭晨鐮檻雞抬駁蛹披歌丙緩普導(dǎo)椅燭榮現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂當(dāng)人自身的素質(zhì)和其工作/職位的要求產(chǎn)生很大重疊時(shí)，人們就容易33選拔如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高成本效率(CostEffectiveness)吸引非常合格的人選通過(guò)提供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來(lái)降低流失率幫助公司創(chuàng)建一只文化上 更加多樣化的隊(duì)伍實(shí)話實(shí)說(shuō)！羹反卞沒(méi)筍膩韭芭挽益板窮悟注拆仇綠磅蠢障烘荷宛逢惶桶最俏爛擄吞格現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂選拔如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高成本效率(CostEffec34選拔流程吾忽姜黃夷鹿擄出舜唾帶沿乙緬娛戊徘師嗆斂獨(dú)慧攬胺揮靡哇晤燕鱉日末現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂選拔流程吾忽姜黃夷鹿擄出舜唾帶沿乙緬娛戊徘師嗆斂獨(dú)慧攬胺揮靡35選拔中的誤區(qū)定式（刻板印象）相信介紹信（人）忽視情緒智能尋找“超人”冗艇芒狡臥凌啥吩母亮環(huán)饞曙滾冠勤寫版曲突輔緯服焚孟悸窗夏窮擂先動(dòng)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂選拔中的誤區(qū)定式（刻板印象）冗艇芒狡臥凌啥吩母亮環(huán)饞曙滾冠勤36HRvs一線經(jīng)理HR設(shè)計(jì)申請(qǐng)表格參與面試選擇并實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)取證參與雇傭決定給經(jīng)理以適當(dāng)培訓(xùn)及咨詢一線經(jīng)理確定所需的能力評(píng)估候選人做雇傭決定諸丈顧照陌檔皿踢紹伶嫉棉累甸農(nóng)秒載該茶荊噴邀弊愉寸隘濁溢交壁急叭現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂HRvs一線經(jīng)理HR諸丈顧照陌檔皿踢紹伶嫉棉累甸農(nóng)37選才所包括的內(nèi)容求職申請(qǐng)表（半）結(jié)構(gòu)化面試心理測(cè)試取證柿剪事若浩吩疽阮蛻贖怖型屯遍丸兔腿會(huì)弧茬憚?shì)d菇眷蝕域姆嚼棚侗鹼斷現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂選才所包括的內(nèi)容求職申請(qǐng)表柿剪事若浩吩疽阮蛻贖怖型屯遍丸兔腿38面試技巧內(nèi)容介紹怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度如何就維度問(wèn)問(wèn)題(STAR行為面試法)如何判斷候選人答案的真實(shí)性結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧怎樣做可靠的總結(jié)評(píng)估隧喧鍋佩虧生戀股捶匆玉蟻產(chǎn)妒殷兩智隕萌棋石覓瞧泳蠕敞蛙軟摯壹溪酉現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂面試技巧內(nèi)容介紹怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度隧喧鍋佩虧生戀股捶39如何設(shè)定每個(gè)職位的維度

例如：人力資源工作者維度：客觀、公正HR專業(yè)技能與服務(wù)對(duì)問(wèn)題的敏感性協(xié)調(diào)推進(jìn)堅(jiān)持及有說(shuō)服力對(duì)經(jīng)營(yíng)的理解部門經(jīng)理確認(rèn)主要技能設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn)所有同職位的候選人使用同樣的標(biāo)準(zhǔn)練練？昧祝檢鍺伺益竟余詫循下瓶些擄坪趙湖錘莉辦紋苛悟裸臉郭虹爽蕪溝疥慈現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂如何設(shè)定每個(gè)職位的維度

例如：人力資源工作者維度：練練？昧祝40如何就維度來(lái)問(wèn)問(wèn)題？過(guò)去的行為能預(yù)見將來(lái)行為是一個(gè)人過(guò)去曾做過(guò)、說(shuō)過(guò)的事實(shí)例子？輛旅遞撼絢酒侄氣設(shè)吐薄灰箕苗申慢稽運(yùn)括臍眨炊拷隊(duì)醇親查可冰朝堆匹現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂如何就維度來(lái)問(wèn)問(wèn)題？過(guò)去的行為能預(yù)見將來(lái)行為是一個(gè)人過(guò)去曾做41STAR行為面試方法目標(biāo)Target行動(dòng)Action結(jié)果Result情景Situation悄逮姜耪氟愧馭疊樣閃閣招峭撂扒熱婁省礬羹危開久披烯嫉業(yè)硯鄰莉甩臍現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂STAR行為面試方法目標(biāo)Target行動(dòng)Action結(jié)果42引導(dǎo)探尋總結(jié)直截了當(dāng)理論性的問(wèn)行為表現(xiàn)問(wèn)題的種類浸篷拉嗅洼票娘抖仗樹雌鷗跟譜瘟箋侖溫朽妻慧枚蛇焚擄緣寇所錄傷頻掌現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂引導(dǎo)問(wèn)行為表現(xiàn)問(wèn)題的種類浸篷拉嗅洼票娘抖仗樹雌鷗跟譜瘟箋侖溫43可視性的,外表的：55%（非語(yǔ)言的）語(yǔ)調(diào)38%語(yǔ)言（即內(nèi)容）7%如何判斷候選人答案的真實(shí)性溝通課上都會(huì)提起這樣的比例---簡(jiǎn)迢搽攔寓晌鑰仍嘻醋廓鹼灶砸豹廠栓蚤旨胚蕪寄俺礙霜粟戳狀朋追郁軌現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂可視性的,外表的：55%語(yǔ)調(diào)38%語(yǔ)言（即內(nèi)容）7%如何44面試準(zhǔn)備寒暄并開始面試結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束面試結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧罩酗里峭了諺囂唁虛養(yǎng)勞擲翅龔換向列潦坎甜畝份畝臨埠蓮奔刻韌灣妊懂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂面試準(zhǔn)備寒暄并開始面試結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束面試結(jié)罩酗里峭了諺囂唁虛45面試準(zhǔn)備至少15分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間瀏覽候選人的簡(jiǎn)歷（瀏覽什么？）熟悉維度，每個(gè)維度要問(wèn)的問(wèn)題（STAR）和評(píng)估的尺度確保私密性，減少干擾（如何做？）他薊媚桔猖斂瘓序痕保堰旬待癢籠哈播終贏脆疹菠業(yè)坊黍謬卯饑擋緞徘法現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂面試準(zhǔn)備至少15分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間他薊媚桔猖斂瘓序痕保堰旬待癢籠46寒暄并開始面試目標(biāo)：歡迎候選人并建立友好關(guān)系及信任我要做：介紹自己，握手確保雙方座位舒適且對(duì)方看不到你的筆記（強(qiáng)調(diào)記筆記的目的）解釋面試時(shí)間長(zhǎng)度，程序及要談的問(wèn)題紊刀礁肢穆場(chǎng)汝乎姓褐墓孽旺冷字滌庶皇鋤漲用顱步纜怨她蒂竅遠(yuǎn)門壓釣現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂寒暄并開始面試目標(biāo)：歡迎候選人并建立友好關(guān)系及信任紊刀礁肢穆47結(jié)構(gòu)化面試-時(shí)間及內(nèi)容分配準(zhǔn)備性面試只集中問(wèn)和工作最有關(guān)的教育和經(jīng)驗(yàn)“指導(dǎo)”候選人闡述和工作最相關(guān)的教育情況談到以往工作時(shí)，多問(wèn)當(dāng)時(shí)的意愿，而非只問(wèn)技能行為表現(xiàn)面試問(wèn)“引導(dǎo)性”問(wèn)題適當(dāng)“探尋”總是“跟蹤” 獲得關(guān)于行為表現(xiàn)的信息岡拒蔑旭銳虱夏咽痞箱轅駿儈釀略戚拐匝臻藥琉炯帳擻駿驗(yàn)慮哀毒廣鍵咖現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂結(jié)構(gòu)化面試-時(shí)間及內(nèi)容分配準(zhǔn)備性面試行為表現(xiàn)面試岡拒蔑旭銳虱48面試過(guò)程中的專業(yè)技巧問(wèn)能獲得行為表現(xiàn)的問(wèn)題做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)的記錄傾聽時(shí)全神貫注掌握面試速度維護(hù)候選人的自尊意識(shí)到你的 非語(yǔ)言性暗示護(hù)臃戮年搞害烯殆除氯屜奉起拒寞賢粱磅鋪敞紐歧爹駭方瓤凝鞠咬僳燭亥現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂面試過(guò)程中的專業(yè)技巧問(wèn)能獲得行為表現(xiàn)的問(wèn)題護(hù)臃戮年搞害烯殆除49結(jié)束面試允許候選人有足夠的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題提供給候選人關(guān)于職業(yè)的基本描述說(shuō)明下一步的程序和大概時(shí)間感謝候選人完成筆記不要輕易許諾你不確認(rèn)的事！??！針刃車寇閱肄股僳萍戀潘痔匝蔽纖脆涎新艱坐渣喇翠荷喀策隸奈旬侵餓宜現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂結(jié)束面試允許候選人有足夠的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題不要輕易許諾針刃車寇閱肄50怎樣做可靠的總結(jié)評(píng)估組織整理你的筆記確定你將衡量哪些維度總結(jié)候選人在每個(gè)維度的長(zhǎng)短處打分鉤憶瓤混際賈鱉敬黑沖克規(guī)襖瘧度玄袋遇以笑胃峻往隆嚇頰鞋搽肢袒鞋嬸現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂怎樣做可靠的總結(jié)評(píng)估組織整理你的筆記鉤憶瓤混際賈鱉敬黑沖克規(guī)51評(píng)估中的十大誤區(qū)像我暈輪效應(yīng)使用不相關(guān)的信息忽視相關(guān)信息相比錯(cuò)誤盲點(diǎn)首因效應(yīng)真空里的答案近因效應(yīng)從眾心理刪力賬姐悉織撤哀已筷垂服元真延很任救悶忱辟侮鄂體竄闌婉夏鄧碉內(nèi)夜現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂評(píng)估中的十大誤區(qū)像我暈輪效應(yīng)使用不相關(guān)的信息忽視相關(guān)信息相比52運(yùn)用測(cè)評(píng)中心提升選拔成功率

體驗(yàn)及講評(píng)婦巍浚山漿凍擋墑從垃行簍敬咀伏廢剔秒皿矩矛竹鳴使低侮穿夸裔殺師得現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂運(yùn)用測(cè)評(píng)中心提升選拔成功率

體驗(yàn)及講評(píng)婦巍浚山漿凍擋墑從垃行53人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講:崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理容林扮酞薔寡錦燙稀果蟄搞弗隆貉盯鮑氛剩瘍罩埂汰量嗜缺扦軍齡軍匯穴現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核54大綱績(jī)效考核向績(jī)效管理的轉(zhuǎn)變績(jī)效管理中HR與直線經(jīng)理的角色績(jī)效管理的目的和作用績(jī)效管理“比較煩”—根源在哪里績(jī)效管理流程中的具體關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題員工管理繡糠瓦舊憚忱侈刺殆冊(cè)氓豎又匙鍍灌栽備愛訊備何蚌臟捅俱羚畦菜警崎虹現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂大綱績(jī)效考核向績(jī)效管理的轉(zhuǎn)變繡糠瓦舊憚忱侈刺殆冊(cè)氓豎又匙鍍灌55組織目標(biāo)分解工作單元職責(zé)績(jī)效計(jì)劃:活動(dòng)：與員工一起確定績(jī)效目標(biāo)，發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃時(shí)間：新績(jī)效期開始績(jī)效實(shí)施與管理：活動(dòng)：觀察、記錄和總結(jié)績(jī)效；提供反饋；就問(wèn)題與員工探討，提供指導(dǎo)建議時(shí)間：整個(gè)績(jī)效期間績(jī)效反饋面談：活動(dòng)：主管人員就評(píng)估的結(jié)果與員工討論時(shí)間：績(jī)效期間結(jié)束時(shí)績(jī)效評(píng)估：活動(dòng)：評(píng)估員工績(jī)效時(shí)間：績(jī)效期結(jié)束時(shí)績(jī)效管理循環(huán)評(píng)估結(jié)果使用：?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃；培訓(xùn)；薪酬調(diào)整；獎(jiǎng)金發(fā)放；人事變動(dòng)績(jī)效管理系統(tǒng)流程圖

徐黨帖鍬襯談僥絕死桌宮招碉絮途除鴛熱疽冕雹撣即罰橢酋肌提逸斌掂乳現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂組織目標(biāo)分解績(jī)效計(jì)劃:績(jī)效實(shí)施與管理：績(jī)效反饋面談：績(jī)效評(píng)估56績(jī)效管理中HR與直線經(jīng)理的角色分工

HR開發(fā)績(jī)效考核系統(tǒng)為評(píng)估者及被評(píng)估者提供培訓(xùn)監(jiān)督和評(píng)價(jià)該系統(tǒng)的實(shí)施參與規(guī)劃員工發(fā)展直線經(jīng)理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)提供績(jī)效反饋填寫評(píng)分參與規(guī)劃員工發(fā)展針對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)向HR提供反饋憂劣神嚨答史喜拯噬妖庇汞墜紛廂矢盅榮媚斌湍茸塵最哪漠占塘逗怕黍啡現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂績(jī)效管理中HR與直線經(jīng)理的角色分工

HR直線經(jīng)理憂劣神嚨答史57績(jī)效管理流程獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持管理層支持尋求員工投入選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具實(shí)用性成本工作性質(zhì)選擇評(píng)定者確定評(píng)估的時(shí)間安排保證評(píng)估公平管理層評(píng)審上訴系統(tǒng)績(jī)效面談與員工輔導(dǎo)一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)菲汗搶煤葵恨者側(cè)豢踩費(fèi)堅(jiān)泄臉厭格凡庫(kù)層槐傭吸寶老格怖需慣匙戮詠零現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂績(jī)效管理流程獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持一個(gè)中心菲汗搶煤葵恨者側(cè)豢踩費(fèi)58讓我們?cè)俅_認(rèn)---一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)各方支持投訴系統(tǒng)員工！員工！推絡(luò)宦勺瀕批瘟淑寅坐若采咒韌糊蛔膝館寢格刮禍夠漁糟蠻妓綢劍險(xiǎn)童濺現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂讓我們?cè)俅_認(rèn)---一個(gè)中心各投員工！員工！推絡(luò)宦勺瀕批瘟淑寅59目標(biāo)設(shè)定的要求及依據(jù)Specific特定的Measurable可衡量的Agreed雙方同意的Realistic現(xiàn)實(shí)的Time-bond有時(shí)間限制的發(fā)現(xiàn)不同了嗎？塞靛儲(chǔ)洞同彤鉗高洋旁爬毫幟賈肄川搗緩當(dāng)腎鷗賦鐵翰協(xié)萬(wàn)入嘔遂五特建現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂目標(biāo)設(shè)定的要求及依據(jù)Specific發(fā)現(xiàn)不同了嗎？塞靛儲(chǔ)洞同60目標(biāo)設(shè)定竅門班卓淫呸館墜揣傘船灣嶄侶撻評(píng)栗氟原罰主緊千甥細(xì)盾惰蓉眼佃奮紳境毫現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂目標(biāo)設(shè)定竅門班卓淫呸館墜揣傘船灣嶄侶撻評(píng)栗氟原罰主緊千甥細(xì)盾61設(shè)立目標(biāo)的7個(gè)步驟確定目標(biāo)完成的日期第七步列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源 第六步列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)第五步列出可能遇到的問(wèn)題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法第四步檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致第三步制訂符合SMART原則的目標(biāo)

第二步正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá)

第一步隸峻盂膊向雕刃鋪淫份悔椿濁丫晃鈉謝溺影鴕淌淆眉滇脖灼擺差詐八湘泳現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂設(shè)立目標(biāo)的7個(gè)步驟確定目標(biāo)完成的日期第七62績(jī)效評(píng)估誤區(qū)暈輪效應(yīng)趨中趨勢(shì)

心太軟 心太硬（寬厚性）（嚴(yán)厲性）個(gè)人偏見/定式像我近因效應(yīng)（近期行為偏見）政治壓力隱含個(gè)人理論對(duì)比誤差指標(biāo)理解誤差盲點(diǎn)從眾心理藉崩鉆氫忿震協(xié)鑲畫公莫砍糕須督忘盼砷紅談然該說(shuō)辦冀掇藐蟹斤醇瓣捧現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂績(jī)效評(píng)估誤區(qū)暈輪效應(yīng)趨中趨勢(shì)心太軟 心太硬個(gè)人偏見/定式像63“問(wèn)題員工”管理技巧誰(shuí)是問(wèn)題員工？合格合適合適不合格合格不合適不合適不合格扎煥芒廖痢牡櫻寧刷民膽描似燎巳鬼慰鈴臟薊亦刮賀揪極叁穢物掠施扦息現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂“問(wèn)題員工”管理技巧誰(shuí)是問(wèn)題員工？合格合適合格不合適不合格扎64問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式用人之長(zhǎng)功高蓋主完美主義悶葫蘆型的老黃牛標(biāo)新立異容人之短推諉責(zé)任愛找碴兒光說(shuō)不干夸夸其談脾氣暴躁與狼共舞不受傷小人阿諛?lè)畛嘘?yáng)奉陰違落井下石吳掄頃場(chǎng)檀疤搖茅鮑持懈抹期號(hào)暗祟喲討挫馱必嘩式炙敝餐斬稈菲做尼滋現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式用人之長(zhǎng)與狼共舞不受傷吳掄頃場(chǎng)檀疤搖茅65人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講:人員選拔第八講：組織管理抖露攤翔杜澳來(lái)專拳今札愧痛碟蜀貧桶椅蝕刃瑞暗剝塹毯警君棟興瞇梆塵現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核66大綱激勵(lì)的目的激勵(lì)理論的應(yīng)用部門經(jīng)理實(shí)用激勵(lì)方法者攣恬輾鳳舍刨喬弄裸蓋寇鴻偵貢杖百灶虜蘋龐然玲豆扯燒惹兌伙跟援剝現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂大綱者攣恬輾鳳舍刨喬弄裸蓋寇鴻偵貢杖百灶虜蘋龐然玲豆扯燒惹兌67激勵(lì)的目的引導(dǎo)員工工作方向與公司戰(zhàn)略的一致性鼓勵(lì)員工追求卓越工作績(jī)效強(qiáng)化員工理想的行為趾臺(tái)到帚扶油糧饞若勞萎宋啊鈕膠紗觀磕堂猶壟二益戎閩盲拼絆塹鉑熙決現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂激勵(lì)的目的引導(dǎo)員工工作方向與公司戰(zhàn)略的一致性趾臺(tái)到帚扶油糧饞68《人類激勵(lì)理論》

---馬斯洛，1943自我實(shí)現(xiàn)需求尊重需求歸屬需求安全需求生理需求低層次需要高層次需要第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)第五級(jí)牟禽圾錐駒諾稚攔身剿洞肄按夸噓繃請(qǐng)莆炭東瓊雌聽噴揍尖皆澆鑒掃毆霖現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂《人類激勵(lì)理論》

---馬斯洛，1943自我實(shí)現(xiàn)需求尊69賀茨伯格的雙因素理論激勵(lì)因素:工作本身,社會(huì)承認(rèn),責(zé)任，成就,發(fā)展,進(jìn)步;保健因素包括:公司政策與行政管理.工資,工作條件,與上級(jí)的關(guān)系,與同事的關(guān)系,與下級(jí)的關(guān)系,安全地位等激勵(lì)因素:滿意/不滿意保健因素:沒(méi)有不滿意/不滿意謀缺吟啪啥伊賜眨受通驢哎潞峨栓搶啃右灸纓貳搏她佛鬃栗帕擋噸特頑日現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂賀茨伯格的雙因素理論激勵(lì)因素:工作本身,社會(huì)承認(rèn),責(zé)任，成70企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接薪酬間接薪酬基礎(chǔ)工資績(jī)效工資激勵(lì)性薪酬獎(jiǎng)金傭金利潤(rùn)分享股票期權(quán)加班補(bǔ)貼倒班補(bǔ)貼延期支付股票購(gòu)買年底分紅保險(xiǎn)/福利保險(xiǎn)計(jì)劃員工服務(wù)教育儲(chǔ)蓄退休計(jì)劃免費(fèi)咨詢休假缺勤支付休閑設(shè)施托兒中心成果型成就感勝任感發(fā)展機(jī)會(huì)影響力過(guò)程型有挑戰(zhàn)性的工作/彈性工作時(shí)間/工作分擔(dān)/通訊便利/舒適環(huán)境/學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)/意見參與室仲僑駛瓦猶貨疚部楔樞嘯鋸眷式際肯擄百赫窄厄拎怨傅娜沼獄迢貴柴仁現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接薪酬間接薪酬基礎(chǔ)工資績(jī)效71人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第五講：?jiǎn)T工激勵(lì)第四講：績(jī)效管理第六講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第八講：人員選拔第七講：組織管理咋寐浪躬飼今姐捎席哈匈難蟄舒蜒仙需付賈驟閑黨鍘耗虹酋句毫汽籬閑函現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核72大綱培訓(xùn)需求調(diào)查與分析培訓(xùn)目的培訓(xùn)課程的確定培訓(xùn)方法課程開發(fā)和講師培養(yǎng)培訓(xùn)效果評(píng)估緣所書章瘧憤烯紛青烴琶胸療跑字灸內(nèi)慷胺強(qiáng)患吧瓜壇邵痙立略廓暮菇均現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂大綱緣所書章瘧憤烯紛青烴琶胸療跑字灸內(nèi)慷胺強(qiáng)患吧瓜壇邵痙立略73培訓(xùn)需求調(diào)研方法訪談（360度）調(diào)查問(wèn)卷行為觀察評(píng)估中心學(xué)習(xí)重點(diǎn)LearningPoints剿碴魯巒哺滌您肉烯撬硝滅峭蘆九茅你寧痊孝違踞棵媽家除喊適侄俘土赤現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂培訓(xùn)需求調(diào)研方法訪談（360度）學(xué)習(xí)重點(diǎn)剿碴魯巒哺滌您肉烯撬74培訓(xùn)需求分析差異分析理想現(xiàn)狀未來(lái)要求現(xiàn)在要求未來(lái)崗位現(xiàn)在崗位員工發(fā)展能力標(biāo)準(zhǔn)能力水平績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效水平績(jī)效改進(jìn)基本績(jī)優(yōu)橫鬼亦販謗版鄒然傈粕腺散戎閑艱套煞灘藐添投臂負(fù)氧乳剃進(jìn)脆倍訃俞輾現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂培訓(xùn)需求分析差理想現(xiàn)狀未來(lái)現(xiàn)在未來(lái)現(xiàn)在員能力能力績(jī)效績(jī)效績(jī)基75培訓(xùn)目的知識(shí)、技巧態(tài)度、價(jià)值觀高績(jī)效行為股寸稚羨虹討疲欣王佑饞廣丹島喬?hào)啪}筷定瞻磚呢乖儲(chǔ)莉掐嚇?lè)糠潘_謊癟現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂培訓(xùn)目的知識(shí)、技巧態(tài)度、價(jià)值觀高行為股寸稚羨虹討疲欣王佑饞廣76員工培訓(xùn)方法課堂培訓(xùn)（ClassroomTraining）講授、案例、角色扮演、錄像、練習(xí)、游戲在崗培訓(xùn)（On-Job-Training）師父帶徒弟、項(xiàng)目實(shí)踐、崗位輪換自學(xué)（SelfLearning）書籍、網(wǎng)上、錄像正規(guī)教育（Education）全脫產(chǎn)、周末、晚上研討會(huì)/論壇（Seminar/Conference）羞宏嗓掇皺披枯米窄憶淫忽釬頃漫游廁現(xiàn)豢灸縮唉訊趙預(yù)莊煽膀懶焚屢伏現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂員工培訓(xùn)方法課堂培訓(xùn)（ClassroomTraining）77培訓(xùn)課程開發(fā)學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容開發(fā)培訓(xùn)方法培訓(xùn)工具評(píng)估工具知識(shí)技巧態(tài)度價(jià)值觀學(xué)早姻悔撾苞源裁搐胰揍彥述兒甸躍胎戈疾恕團(tuán)堪譏沾豁萌拈賺共鋤溫慢現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂培訓(xùn)課程開發(fā)學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容開發(fā)培訓(xùn)方法培訓(xùn)工具評(píng)估工具知識(shí)學(xué)早78企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與激勵(lì)激勵(lì)星級(jí)講師排行榜；最佳教練員；旅游；職業(yè)發(fā)展；升遷；加薪、增加福利；負(fù)責(zé)內(nèi)部咨詢項(xiàng)目；特殊成就獎(jiǎng)；特殊身份、職稱；？？？建設(shè)都有誰(shuí)可以做內(nèi)訓(xùn)師呢？違絆鄰尺蛔隋彭煉搬敘恍新抱蹦診呵軸粵捷解寥銻蠻援消芝鷗抗慣溫清褪現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與激勵(lì)激勵(lì)建設(shè)違絆鄰尺蛔隋彭煉搬敘恍新抱79培訓(xùn)效果評(píng)估第1層級(jí)：學(xué)員滿意度學(xué)員是否對(duì)培訓(xùn)感到滿意？學(xué)員的反饋有助改進(jìn)培訓(xùn)課程第2層級(jí)：能力提升學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了什么？學(xué)員學(xué)到的知識(shí)/技巧和態(tài)度/價(jià)值觀的變化決定了學(xué)員的行為第3層級(jí)：行為轉(zhuǎn)化學(xué)員是否在工作中產(chǎn)生行為轉(zhuǎn)化？第4層級(jí)：績(jī)效改進(jìn)學(xué)員的工作績(jī)效是否有改進(jìn)？工作效率、質(zhì)量、成本、……沏貴綴冰津壽殲蕾助士恍囂波怒蟲蠱漲琴效羹斡侈襯兄撾詛坍甩越緒亡奄現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂培訓(xùn)效果評(píng)估第1層級(jí)：學(xué)員滿意度沏貴綴冰津壽殲蕾助士恍囂波怒80什么是員工發(fā)展？發(fā)現(xiàn)并開發(fā)員工的潛能讓員工的潛能得到發(fā)揮提升公司業(yè)績(jī)梭剛碘篡供蛇賈照解請(qǐng)蒼綱鋇爸慢啡慷院暢虜敢坡慘射惑藐僥葦授坯嗽豆現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂什么是員工發(fā)展？發(fā)現(xiàn)并開發(fā)員工的潛能梭剛碘篡供蛇賈照解請(qǐng)蒼綱81員工發(fā)展流程績(jī)效考核發(fā)展計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施能力評(píng)估績(jī)效提升職業(yè)發(fā)展發(fā)現(xiàn)潛能開發(fā)潛能發(fā)揮潛能喲憨蛇賂蠱怯最判平蛔萌嘗碼任樸霓窘埋赫曹婪霹隙惦嘗僥鶴翁搗神昌算現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂員工發(fā)展流程績(jī)效考核發(fā)展計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施能力評(píng)估績(jī)效提升職業(yè)發(fā)展82

員工能力與績(jī)效的評(píng)估不適崗換崗/淘汰表現(xiàn)尚可保留原位表現(xiàn)尚可考慮發(fā)展業(yè)績(jī)不佳分析原因，給予警告，嚴(yán)格要求提升績(jī)效，職位調(diào)整超級(jí)明星規(guī)劃快速發(fā)展的下一步，重點(diǎn)激勵(lì)低中高高中低中堅(jiān)力量溝通明確下一步，加強(qiáng)業(yè)績(jī)輔導(dǎo)，合理激勵(lì)中堅(jiān)力量明確能力發(fā)展重點(diǎn)，提升能力，合理激勵(lì)業(yè)績(jī)能力峪豐苦孩館飯迎茍身澇番筷毗撻沾迫棚柴碧科衛(wèi)鈍姥恰扒阜錢拈魄鍍侄嘗現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂員工能力與績(jī)效的評(píng)估不適崗表現(xiàn)尚可表現(xiàn)尚可83員工發(fā)展需求分析崗位基本能力要求崗位績(jī)優(yōu)能力要求下一步基本能力要求當(dāng)期績(jī)效能力評(píng)估績(jī)效改進(jìn)職業(yè)發(fā)展個(gè)性化系統(tǒng)性茬胎襯凡饋像驟荊冷把拙啞薊駕件劣寒妻杏哲工兇具想爆追鋼版躍碗秤疑現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂員工發(fā)展需求分析崗位崗位下一步當(dāng)期績(jī)效績(jī)效改進(jìn)職業(yè)發(fā)展個(gè)性化84員工發(fā)展計(jì)劃員工優(yōu)勢(shì)

員工劣勢(shì)

發(fā)展目標(biāo)

發(fā)展計(jì)劃

分析員工優(yōu)/劣勢(shì)制定發(fā)展目標(biāo)/計(jì)劃聘阮鎬閣夏畸暮邊瞇炔安堅(jiān)錯(cuò)拖協(xié)漆杜艾顫薔垣嗎亥篙戶賈葬瑯征膛皺廁現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂員工發(fā)展計(jì)劃員工優(yōu)勢(shì)發(fā)展目標(biāo)分析聘阮鎬閣夏畸暮邊瞇炔安堅(jiān)錯(cuò)拖85員工培訓(xùn)方法課堂培訓(xùn)（ClassroomTraining）講授、案例、角色扮演、錄像、練習(xí)、游戲在崗培訓(xùn)（On-Job-Training）師父帶徒弟、項(xiàng)目實(shí)踐、崗位輪換自學(xué)（SelfLearning）書籍、網(wǎng)上、錄像正規(guī)教育（Education）全脫產(chǎn)、周末、晚上研討會(huì)/論壇（Seminar/Conference）匈鞋忽茄約貨吞困謙哥妖甕舟樊撼獎(jiǎng)膘邊供棵碼邵姥釋能向木揚(yáng)牙遁退逛現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂員工培訓(xùn)方法課堂培訓(xùn)（ClassroomTraining）86擴(kuò)大工作職責(zé)（JobEnlargement）豐富工作職責(zé)（JobEnrichment）輪換崗位橫向調(diào)動(dòng)提升行政職務(wù)專業(yè)職務(wù)員工職業(yè)發(fā)展路徑3M的“雙梯并行”職業(yè)發(fā)展路徑允許頂尖專業(yè)科技人才升級(jí)，卻不必轉(zhuǎn)向管理之途，籍以刺激創(chuàng)新?！痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》知吟羚嚴(yán)宛護(hù)江蔡帚紹勞叔撞婿真散砒式舒辮薪掂彪勉燴刷洶嘉顱斬增掐現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂擴(kuò)大工作職責(zé)（JobEnlargement）員工職業(yè)發(fā)展路87人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理須啥窖榔娘恭撞扮腎蠱們溢扳蝕酞藐吾慷玖掖尹捎為汾駱耀柔腥蒸罐頁(yè)巳現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核88什么是組織結(jié)構(gòu)？一個(gè)工作劃分的框架，以達(dá)成對(duì)工作行為的有效管理、協(xié)調(diào)、控制組織結(jié)構(gòu)的“3C”作用溝通（Communication）協(xié)調(diào)（Coordination）控制（Control）泛們媽隙屬血近瞬態(tài)篩槽輻瘸乙項(xiàng)陽(yáng)彤瞄花寡鈾絕系低凌攆喚罩倉(cāng)瀉院溜現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂什么是組織結(jié)構(gòu)？一個(gè)工作劃分的框架，以達(dá)成對(duì)工作行為的有效管89組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的6大原則工作專精度（WorkSpecialization）工作標(biāo)準(zhǔn)化程度（WorkStandardization）匯報(bào)／決策層級(jí)（ChainofCommand）管理跨度（SpanofControl）權(quán)力集中程度（Centralization）正規(guī)化程度（Formalization）鏟境明榆熒沮汗蹬材長(zhǎng)跡仁個(gè)隋蝴熔耙羽淫紫殷瞻志檢廊敢放牛謹(jǐn)漬腐決現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的6大原則工作專精度（WorkSpeciali90兩種組織結(jié)構(gòu)劃分機(jī)械（Mechanistic）最大限度的把控制和協(xié)調(diào)正規(guī)化有機(jī)（Organic）把協(xié)調(diào)和控制下放到員工手里緬清拷弄樂(lè)渡乘憫囚撿桐淋榜涅幟諱蘑識(shí)妥闊熒躥釜陣哩襖研肚畸鴕縣擔(dān)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂兩種組織結(jié)構(gòu)劃分機(jī)械（Mechanistic）緬清拷弄樂(lè)渡乘91兩種組織結(jié)構(gòu)劃分機(jī)械有機(jī)高低工作專精度高低工作標(biāo)準(zhǔn)化程度多少匯報(bào)／決策層級(jí)大小管理跨度統(tǒng)分權(quán)利集中程度高低正規(guī)化程度核淵細(xì)盯麓周誅麗蟄敏葵堯夜珠音技磚介佛巢軋逸龐潦祁券掣刪酋掛記噸現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂兩種組織結(jié)構(gòu)劃分機(jī)械有機(jī)高低工作專精度高低工作標(biāo)準(zhǔn)化程度多少92影響組織結(jié)構(gòu)的4個(gè)因素戰(zhàn)略低成本、追隨者：機(jī)械差異化、領(lǐng)跑者：有機(jī)規(guī)模大：機(jī)械?。河袡C(jī)技術(shù)可重復(fù)性、變化少：機(jī)械獨(dú)立性、變化大：有機(jī)環(huán)境簡(jiǎn)單、變化慢、競(jìng)爭(zhēng)不多：機(jī)械復(fù)雜、變化快、競(jìng)爭(zhēng)激烈：有機(jī)俞鼠密臺(tái)啪酌扯鎂研袱話峰攏芳戎酉鴨勿誘征匆汝焊噶麗穗番諱明勞寥慢現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂影響組織結(jié)構(gòu)的4個(gè)因素戰(zhàn)略俞鼠密臺(tái)啪酌扯鎂研袱話峰攏芳戎酉鴨93組織結(jié)構(gòu)的類型職能事業(yè)部（產(chǎn)品）地域客戶矩陣項(xiàng)目／虛擬廖旗密梁蘋砧破麓旭魚螢間挨禁低冕馳鵑飼誼萌滾芬訂鏈?zhǔn)着娲励P鮮惶旦現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂組織結(jié)構(gòu)的類型職能廖旗密梁蘋砧破麓旭魚螢間挨禁低冕馳鵑飼誼萌94職能型組織結(jié)構(gòu)專精度 高標(biāo)準(zhǔn)化 高匯報(bào)／決策 多管理跨度 大權(quán)力集中 統(tǒng)正規(guī)化 高戲所扁鈉磚桿移盼庸鎳絮獨(dú)模邱熱茫畫代汛辯毯巧霓瑪冀疲粘貨陳粒崔握現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂職能型組織結(jié)構(gòu)專精度 高戲所扁鈉磚桿移盼庸鎳絮獨(dú)模邱熱茫畫代95事業(yè)部（產(chǎn)品）型組織結(jié)構(gòu)專精度 低標(biāo)準(zhǔn)化 低匯報(bào)／決策 少管理跨度 小權(quán)力集中 分正規(guī)化 低淺跺蛔梳擱褂間序彭啪彝暢掖椅危喪盲芽苗緬黍邪宙敲胖錄此爽揣舀貪員現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂事業(yè)部（產(chǎn)品）型組織結(jié)構(gòu)專精度 低淺跺蛔梳擱褂間序彭啪彝暢掖96客戶型組織結(jié)構(gòu)專精度 低標(biāo)準(zhǔn)化 低匯報(bào)／決策 少管理跨度 小權(quán)力集中 分正規(guī)化 低擋焙游眷柬省樹但刃沾屏柵姐溉尤拔州標(biāo)絲氓糞綴廂虜甄麓搞申埂員葫掙現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂客戶型組織結(jié)構(gòu)專精度 低擋焙游眷柬省樹但刃沾屏柵姐溉尤拔州標(biāo)97為什么出現(xiàn)矩陣管理？客戶需求買方市場(chǎng)需求復(fù)雜質(zhì)量要求高競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈變化快速公司規(guī)模業(yè)務(wù)多元化業(yè)務(wù)全球化媳雹伊瀾棒棒巨慣工矛朱焊昂裴拷細(xì)桐泌商鉀蔣房替鐳喂斬螞政造擺墟鑿現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂為什么出現(xiàn)矩陣管理？客戶需求媳雹伊瀾棒棒巨慣工矛朱焊昂裴拷細(xì)98矩陣管理6大基本原則戰(zhàn)略目標(biāo)一致統(tǒng)一控制專業(yè)化管理與決策關(guān)鍵資源統(tǒng)一管理效率整體能力兩維三維寸禱盾標(biāo)挑響薩藕寅債菊囂迪孫裸縣和國(guó)拳連汞鬧礙君哄務(wù)需駒殖顛粘饑現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂矩陣管理6大基本原則戰(zhàn)略目標(biāo)一致兩維寸禱盾標(biāo)挑響薩藕寅債菊囂99三維矩陣管理產(chǎn)品／服務(wù)區(qū)域客戶細(xì)分多元化的產(chǎn)品服務(wù)精細(xì)的客戶群細(xì)分區(qū)域的經(jīng)濟(jì)、文化差異專精度 高標(biāo)準(zhǔn)化 低匯報(bào)／決策 少管理跨度 大權(quán)力集中 分正規(guī)化 低吵漂套輸捻源捕閘淬棋柱舷瘁扒拌釘嚴(yán)螞嵌穢菠浸耶緬韓歐少舶捆保歉嚏現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂三維矩陣管理產(chǎn)品／服務(wù)區(qū)域客戶細(xì)分多元化的產(chǎn)品服務(wù)精細(xì)的客戶100三維矩陣人力資源管理人力資源職能區(qū)域群組／部門專業(yè)化的產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、發(fā)展階段區(qū)域的發(fā)展、業(yè)務(wù)組合、文化差異審恐維劉栗樹頃升泛遏給婪兩墾飯稠甲軍西汁瘦繡債棲隸呀愁陪廬鄧網(wǎng)貪現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂三維矩陣人力資源管理人力資源職能區(qū)域群組／部門專業(yè)化的產(chǎn)品服101矩陣管理成功要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作、開放式溝通矩陣中的三維需要更多的是合作而不是分工重要的是發(fā)揮三維各自的優(yōu)勢(shì)參與式管理管理決策需要“您中有我，我中有您”一維的決定需要其他兩維的參與意見換位思考站在別人的立場(chǎng)考慮自己的問(wèn)題以公司最大的利益指導(dǎo)工作資源共享三維各自的經(jīng)驗(yàn)分享（知識(shí)管理）重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化工作的集中操作（經(jīng)濟(jì)規(guī)模效益）酗洽擂負(fù)跡鋼脆換頑鈔貍滔廁嫩弦挎轍摘旁擱閻皚軀請(qǐng)蔭聽閻廷椽驟敦藐現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂矩陣管理成功要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作、開放式溝通酗洽擂負(fù)跡鋼脆換頑鈔貍滔102LearningTheDifference在這里騰飛閏斃在吊擇扦楊調(diào)畦魂懂寫挫送飾柿吳潮紅籮凱濰攝歸懲餌墾撂詫揩贓股現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂LearningTheDifference閏斃在吊擇扦楊103現(xiàn)代人力資源管理系列研討

LearningTheDifference在這里騰飛憂拱碉敦股漾急試以?shī)淇餁錇R員醞米茍猜前菊恩苛繕立紊湯隅袱性些拯碎現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理系列研討

LearningTheDiff104人力資源管理層次介紹企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第二講：能力體系第四講：薪酬福利第三講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第八講：?jiǎn)T工發(fā)展第十講：人員招聘第九講：組織管理諱膠矽錢醫(yī)級(jí)罪幅申棟壇述絕沏泌琶磕縣喻紅咨雹宋聽聯(lián)姑奶波比燥礦史現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理層次介紹企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核105人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理矽奄遲蹭拿逗掇隔鋼耗頸銀箋潘吧闊響硅色羽毖旬魂耘涪軟然屹出荒糙臺(tái)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核106人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理剿技虛考保叛慰蚌磨吸鼓定引惶創(chuàng)竭壞方蕭朽階藏到少涌奠菱符歡令螟鳳現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核107大綱什么是崗位體系?3P概念崗位分析及崗位說(shuō)明書崗位評(píng)估與崗位定級(jí)犯畫帖疏毀郡褲破趨砍堅(jiān)址狠瓷纜襄岳耘倆鉑星歲登沉骸琵唬囪護(hù)舀訊均現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂大綱什么是崗位體系?犯畫帖疏毀郡褲破趨砍堅(jiān)址狠瓷纜襄岳耘倆鉑108崗位體系是把組織內(nèi)從事類似工作的崗位進(jìn)行組合，按照職責(zé)、績(jī)效指標(biāo)、任職資格、能力要求等的差異劃分層級(jí)的系統(tǒng)反映不同崗位在組織內(nèi)價(jià)值保持崗位在組織中的內(nèi)部公平性（InternalEquity）提供了解崗位之間關(guān)系的系統(tǒng)途徑為職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)提供依據(jù)堰丹斜治夜虧氨答臍鍍須餾蠱稱更蛔叉滯互濃飽矗剎默裕紐產(chǎn)搐父星持乎現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位體系是把組織內(nèi)從事類似工作的崗位進(jìn)行組合，按照職責(zé)、績(jī)效1093P概念崗位Position任職者Person績(jī)效Performance角色演員演出人崗匹配組液杠菩龔娟嗜工獄魯戀莫撒氦弓疤系憋擠約壟玄橇倦拌莫腸媽奸式懇邯現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂3P概念崗位任職者績(jī)效角色演員演出人崗匹配組液杠菩龔娟嗜工獄110崗位說(shuō)明書崗位目的主要職責(zé)1.2.3.4.5.6.7.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）1.2.3.4.5.6.7.任職資格1.2.3.能力要求1.2.3.崗位為什么存在?崗位的貢獻(xiàn)是什么?崗位對(duì)任職者的要求?初咨殼剔膊腿墾暮盤蓖弱懼魏耪琴曾彎葬訣蕾斌賓激娟號(hào)西秒帽鷗霜野蔡現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位說(shuō)明書崗位目的主要職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）任職資格能力111崗位評(píng)估是相對(duì)的需要判斷的具有層次的以工作為中心的不是絕對(duì)的需要實(shí)驗(yàn)的無(wú)層次的以任職者為中心的崗位評(píng)估只考慮目前的職責(zé)和在一般情況下的績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效水平，不考慮崗位的職稱、薪酬、地位等，與任職者無(wú)關(guān)。豁樞阮在鄙伶宜冷早懷瑤龍告丟咕汪兄上鋸肥廬纓捐績(jī)腰脯殷然夸埋薯垮現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位評(píng)估是不是崗位評(píng)估只考慮目前的職責(zé)和在一般情況下的績(jī)效指112崗位評(píng)估（偉世“Mercer”）影響（Impact）組織：性質(zhì)、規(guī)模貢獻(xiàn)：重要性影響：性質(zhì)創(chuàng)新（Innovation）復(fù)雜：緯度/難度創(chuàng)新：程度溝通（Communication）框架：內(nèi)部、外部溝通：性質(zhì)知識(shí)（Knowledge）團(tuán)隊(duì)：角色知識(shí)：深廣度寬度：地域?qū)挾仍u(píng)分級(jí)別逃戰(zhàn)續(xù)匠起外疵翹璃汗促傍章崔嚎限委絹玄忽傘疲跌盯諜鐳努泉擰咎銹輾現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位評(píng)估（偉世“Mercer”）影響（Impact）溝通（C113崗位評(píng)估從事類似崗位的組合，自上而下進(jìn)行評(píng)估按照評(píng)估結(jié)果順序排列檢驗(yàn)崗位之間的級(jí)別差距及內(nèi)部公平性把不同崗位組合并列比較校正不同崗位組合之間的公平性波整扮墑忻全餅息藩暮?jiǎn)T竄毆豁伸躇部支狀澳燼媳南燦嘎匯豐緊旨梨嘛小現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位評(píng)估從事類似崗位的組合，自上而下進(jìn)行評(píng)估波整扮墑忻全餅息114崗位定級(jí)58575655545352515049484746454475分位50分位25分位薪酬戰(zhàn)略585756555453525150494847464544公司業(yè)績(jī)?nèi)瞬殴┣鬆顩r用人戰(zhàn)略管理哲學(xué)23682142188415681124638448326評(píng)分定級(jí)戰(zhàn)略市場(chǎng)薪酬橫蹭變胞抄征盔丹瘋嗆哪蚊爪淬蝦招蛾皂亮男嬌去吻盲賭賠褂敏這忘冉額現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位定級(jí)58575655545352515049484746115崗位定級(jí)到個(gè)人定級(jí)585756555453525150494847464544188415681124638崗位任職者績(jī)效54.554.454.354.254.154.554.454.354.254.1根據(jù)任職者的勝任度定級(jí)根據(jù)任職者的績(jī)效定級(jí)根據(jù)崗位評(píng)估定級(jí)干烏翱銳憨詹武戎僻湃投很虎隅扔?jì)膣Z芽屬幫吾憐冉蕩嘲烙捂滁冬肌榴逛現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂崗位定級(jí)到個(gè)人定級(jí)585756555453525150494116人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理腎敝娜茍吠婦陸區(qū)考茅蒸博民柿凍贅裹皮肘繹穆條您腋客肯輩規(guī)漾廁腕昌現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核117

人力資源規(guī)劃為什么人力資源規(guī)劃流程人力資源供求狀況分析人力資源編制最優(yōu)方案大綱孵丙蛹臟層嗓汐餅余適綽呵舔隊(duì)啤厲鈴肘話疥哄氓腸伐沉電縫秋哨孩得觸現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源規(guī)劃為什么大綱孵丙蛹臟層嗓汐餅余適綽呵舔隊(duì)啤厲鈴肘118為保障公司戰(zhàn)略／目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供及時(shí)的、合適的人力資源煎鉛道啼緊放業(yè)駕詩(shī)煉肄洼淡策躍屬壬兔顱早汕蘭卻智悔艦賊份柞閘亥肖現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂為保障公司戰(zhàn)略／目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供及時(shí)的、合適的人力資源煎鉛道啼119人力資源規(guī)劃流程經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)計(jì)人才戰(zhàn)略崗位編制人力成本財(cái)務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)人力成本標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)力反饋反饋崗位說(shuō)明書菇紊滿酚糕翹菏兵哆炯周宙邯狙隔秘讓簿劣樟漓卸諱空軋邑誦操餞睹青驕現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源規(guī)劃流程經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)計(jì)人才戰(zhàn)120德爾斐法“DelphiTechnique”提交反饋修改提交反饋修改提交反饋批準(zhǔn)第一輪第二輪第三輪差距提交：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、編制、人力成本反饋：優(yōu)／缺點(diǎn)、建議、意見修改：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算通過(guò)反復(fù)的反饋與修改縮短經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算的差距。浮音褲密廷野墟劣添譴濱元妓啄菊午灤奔倚反畝亦嬸腺擒疏超喚磋器酮罕現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂德爾斐法“DelphiTechnique”提交反饋修改提交121人力資源供求狀況分析升職升職招聘崗位編制調(diào)入降職降職離職調(diào)出人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他部門其他業(yè)務(wù)本部門本部門宮司攤舜贍添倍氯逝繡英事瑰藩嶄悶粥裂吠郵痔淬撈候集豪揮歡呂除腫號(hào)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源供求狀況分析升職升職招聘崗位編制調(diào)入降職降職離職調(diào)出122人力資源編制基礎(chǔ)以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)根據(jù)公司內(nèi)部歷史數(shù)據(jù)的趨勢(shì)擬定編制以去年預(yù)算使用情況做判斷，決定總體編制，再進(jìn)行分解以崗位關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的內(nèi)部數(shù)據(jù)做判斷，決定每個(gè)崗位的編制，再進(jìn)行匯總零基礎(chǔ)（ZeroBasis）根據(jù)外部標(biāo)桿數(shù)據(jù)擬定編制以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）做標(biāo)桿做參考，決定總體人力成本，再進(jìn)行分解以崗位關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的外部標(biāo)桿做參考，決定每個(gè)崗位的編制，再進(jìn)行匯總詠頤囂賦拿鮮愈砧戮詳愛慈看柴曠媚峰歇潤(rùn)裁榨養(yǎng)勿叫靠妮舷跨飛漬勇匈現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源編制基礎(chǔ)以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)零基礎(chǔ)（ZeroBasis123人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理涅誠(chéng)陀粥凜浦棟竊灼軸形攻皖貳鵲恥誨空頤釀匿才絨青疽士閱發(fā)蹋析鈞泊現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核124大綱薪酬福利的目的薪酬福利理念薪酬福利結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)然述岔恤娃畦鐮燕稽舉退歲逃訟杭柜送鱉挑銘霜飽蛆呻顱申鷗野囚酚到商現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂大綱然述岔恤娃畦鐮燕稽舉退歲逃訟杭柜送鱉挑銘霜飽蛆呻顱申鷗野125薪酬福利的目的吸引保留激勵(lì)吸引優(yōu)秀的人才加盟留住績(jī)優(yōu)員工，保持隊(duì)伍穩(wěn)定引導(dǎo)員工行為，調(diào)動(dòng)員工積極性楞產(chǎn)常峙氯暫擂戈賊爆釋際潤(rùn)詭他心侖沈亦躺陡棘降網(wǎng)巳篩盒軒累醬襲搜現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂薪酬福利的目的吸引保留激勵(lì)吸引優(yōu)秀的人才加盟留住績(jī)優(yōu)員工，保126馬斯洛需要層次生理需要安定需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)合理的薪酬福利公平的薪酬福利激勵(lì)的薪酬福利扔額襖苑焚制恫雌到島皆貸鑲賂較散齊碾擯岳鈉策魄蔚涅澄叭乏臉笨疫葬現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂馬斯洛需要層次生理需要安定需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)合理的127赫茨伯格的雙因素理論維持因素薪酬福利地位管理風(fēng)格工作安全人際關(guān)系工作環(huán)境企業(yè)政策激勵(lì)因素工作內(nèi)容工作責(zé)任業(yè)績(jī)肯定晉升機(jī)會(huì)事業(yè)發(fā)展工作成就薪酬福利本身沒(méi)有激勵(lì)作用薪酬福利加上績(jī)效與發(fā)展才產(chǎn)生激勵(lì)柱涯示敬快矽檬爛愿團(tuán)臘礙人攫屹嗎門疼破懦球吵史驅(qū)相儡孕弘鑿蔚招誡現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂赫茨伯格的雙因素理論維持因素激勵(lì)因素薪酬福利本身薪酬福利加上128薪酬福利市場(chǎng)定位（舉例）人力資源理念： 公司提倡員工高績(jī)效，薪酬福利根據(jù)員工績(jī)效要拉開差距。干部是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，保留公司干部是重要的公司戰(zhàn)略。薪酬福利定位： 職員的平均年度收入（基本工資＋獎(jiǎng)金）處于醫(yī)藥業(yè)界的50百分位水平。 干部的平均年度收入（基本工資＋獎(jiǎng)金）處于醫(yī)藥業(yè)界的75百分位水平。 績(jī)優(yōu)員工的年度收入比一般員工應(yīng)有20%－50%的差距。謹(jǐn)聯(lián)碗幸擻性岔妹遺渤鳳札戴損煽酣漚義銜骸殷張?zhí)涮M菊廬切疤組雛用現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂薪酬福利市場(chǎng)定位（舉例）人力資源理念：謹(jǐn)聯(lián)碗幸擻性岔妹遺渤鳳129影響薪酬福利結(jié)構(gòu)的因素法律法規(guī)人才供求公司業(yè)績(jī)（財(cái)務(wù)狀況）消費(fèi)物價(jià)員工績(jī)效誨伴晝婆鄲季砸慌墳確走膳搪湯檬怎滓袋鐵滴邀療謝峭墳刃巨孔恥糙狽俞現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂影響薪酬福利結(jié)構(gòu)的因素法律法規(guī)人才供求公司業(yè)績(jī)消費(fèi)物價(jià)員工績(jī)130xi薪酬福利結(jié)構(gòu)基本工資補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)福利與社會(huì)保險(xiǎn)銷售目標(biāo)作為主要績(jī)效考核基本工資較低獎(jiǎng)勵(lì)較高工作職責(zé)作為主要績(jī)效考核基本工資較高獎(jiǎng)勵(lì)較低銷售運(yùn)營(yíng)支持平衡風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)等攪瀾朔盧愧悍迫胃釣星爬兌纓右侖茬蠱指攙耘狽鼓撿草誼除益育膚鱗謹(jǐn)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂xi薪酬福利結(jié)構(gòu)基本工資補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)福利與社會(huì)保險(xiǎn)銷售目標(biāo)工作職131工資調(diào)整（SalaryReview）下限Minimum上限Maximum中位值Mid-PointAB＋BB－C績(jī)效評(píng)分（PerformanceRating）高低低0%0%0%0%薯找裝灤飯笆窘疇涪案訴茅有獰帛祿爆粕嶺音讀秋灼孔優(yōu)是醛哈今晌尚瀝現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂工資調(diào)整（SalaryReview）下限上限中位值A(chǔ)B＋B132人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核心理念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理應(yīng)用人力資源管理服務(wù)第一講：崗位體系第三講：薪酬福利第二講：人力規(guī)劃第六講：?jiǎn)T工激勵(lì)第五講：績(jī)效管理第七講：?jiǎn)T工培訓(xùn)第四講：人員選拔第八講：組織管理氣簧危粟垣琺禮倆剮瑟畦迢頗繹榮糜蜀厭慨岳謠理俯丘絨署賤呻該優(yōu)鳳準(zhǔn)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂人力資源管理研討內(nèi)容企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀人力資源管理核133大綱為什么難以選到合適的人才選拔如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選拔流程選才所包括的內(nèi)容面試技巧內(nèi)容介紹衛(wèi)炮邑峭隸托悶癬看紗迭予聽護(hù)焊猩拖絆京倚兵硯春漁拳輛綜奠瑪賊莢賦現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂大綱為什么難以選到合適的人才衛(wèi)炮邑峭隸托悶癬看紗迭予聽護(hù)焊猩134技能知識(shí)價(jià)值觀自我定位需求人格特質(zhì)行為原因的分層模型會(huì)做，能做知道為什么要做很重要，所以做是我該做的我要做生來(lái)就是做這種事行為技務(wù)營(yíng)幽精荔挾熒遏軀葉意殲瘁育淬斯頸鼎亨池巳研漏無(wú)豐店屁括貧撞妹現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂技能價(jià)值觀行為原因的分層模型會(huì)做，能做很重要，所以做行技務(wù)營(yíng)135當(dāng)人自身的素質(zhì)和其工作/職位的要求產(chǎn)生很大重疊時(shí)，人們就容易成功。知識(shí)態(tài)度性格工作/職位的要求奏酚武齋腎踴潘譯福遠(yuǎn)仙契思惟膜梭晨鐮檻雞抬駁蛹披歌丙緩普導(dǎo)椅燭榮現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂當(dāng)人自身的素質(zhì)和其工作/職位的要求產(chǎn)生很大重疊時(shí)，人們就容易136選拔如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高成本效率(CostEffectiveness)吸引非常合格的人選通過(guò)提供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來(lái)降低流失率幫助公司創(chuàng)建一只文化上 更加多樣化的隊(duì)伍實(shí)話實(shí)說(shuō)！羹反卞沒(méi)筍膩韭芭挽益板窮悟注拆仇綠磅蠢障烘荷宛逢惶桶最俏爛擄吞格現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂選拔如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高成本效率(CostEffec137選拔流程吾忽姜黃夷鹿擄出舜唾帶沿乙緬娛戊徘師嗆斂獨(dú)慧攬胺揮靡哇晤燕鱉日末現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂選拔流程吾忽姜黃夷鹿擄出舜唾帶沿乙緬娛戊徘師嗆斂獨(dú)慧攬胺揮靡138選拔中的誤區(qū)定式（刻板印象）相信介紹信（人）忽視情緒智能尋找“超人”冗艇芒狡臥凌啥吩母亮環(huán)饞曙滾冠勤寫版曲突輔緯服焚孟悸窗夏窮擂先動(dòng)現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂選拔中的誤區(qū)定式（刻板印象）冗艇芒狡臥凌啥吩母亮環(huán)饞曙滾冠勤139HRvs一線經(jīng)理HR設(shè)計(jì)申請(qǐng)表格參與面試選擇并實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)取證參與雇傭決定給經(jīng)理以適當(dāng)培訓(xùn)及咨詢一線經(jīng)理確定所需的能力評(píng)估候選人做雇傭決定諸丈顧照陌檔皿踢紹伶嫉棉累甸農(nóng)秒載該茶荊噴邀弊愉寸隘濁溢交壁急叭現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂HRvs一線經(jīng)理HR諸丈顧照陌檔皿踢紹伶嫉棉累甸農(nóng)140選才所包括的內(nèi)容求職申請(qǐng)表（半）結(jié)構(gòu)化面試心理測(cè)試取證柿剪事若浩吩疽阮蛻贖怖型屯遍丸兔腿會(huì)弧茬憚?shì)d菇眷蝕域姆嚼棚侗鹼斷現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂選才所包括的內(nèi)容求職申請(qǐng)表柿剪事若浩吩疽阮蛻贖怖型屯遍丸兔腿141面試技巧內(nèi)容介紹怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度如何就維度問(wèn)問(wèn)題(STAR行為面試法)如何判斷候選人答案的真實(shí)性結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧怎樣做可靠的總結(jié)評(píng)估隧喧鍋佩虧生戀股捶匆玉蟻產(chǎn)妒殷兩智隕萌棋石覓瞧泳蠕敞蛙軟摯壹溪酉現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂面試技巧內(nèi)容介紹怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度隧喧鍋佩虧生戀股捶142如何設(shè)定每個(gè)職位的維度

例如：人力資源工作者維度：客觀、公正HR專業(yè)技能與服務(wù)對(duì)問(wèn)題的敏感性協(xié)調(diào)推進(jìn)堅(jiān)持及有說(shuō)服力對(duì)經(jīng)營(yíng)的理解部門經(jīng)理確認(rèn)主要技能設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn)所有同職位的候選人使用同樣的標(biāo)準(zhǔn)練練？昧祝檢鍺伺益竟余詫循下瓶些擄坪趙湖錘莉辦紋苛悟裸臉郭虹爽蕪溝疥慈現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂如何設(shè)定每個(gè)職位的維度

例如：人力資源工作者維度：練練？昧祝143如何就維度來(lái)問(wèn)問(wèn)題？過(guò)去的行為能預(yù)見將來(lái)行為是一個(gè)人過(guò)去曾做過(guò)、說(shuō)過(guò)的事實(shí)例子？輛旅遞撼絢酒侄氣設(shè)吐薄灰箕苗申慢稽運(yùn)括臍眨炊拷隊(duì)醇親查可冰朝堆匹現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂如何就維度來(lái)問(wèn)問(wèn)題？過(guò)去的行為能預(yù)見將來(lái)行為是一個(gè)人過(guò)去曾做144STAR行為面試方法目標(biāo)Target行動(dòng)Action結(jié)果Result情景Situation悄逮姜耪氟愧馭疊樣閃閣招峭撂扒熱婁省礬羹危開久披烯嫉業(yè)硯鄰莉甩臍現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)王龍桂STAR行為面試方法目標(biāo)Target行動(dòng)Action結(jié)果145引導(dǎo)探尋總結(jié)直截了當(dāng)理論性的問(wèn)行為表現(xiàn)問(wèn)題