工程項(xiàng)目管理課程課件

工程項(xiàng)目管理

工程項(xiàng)目管理

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當(dāng)一切都成為項(xiàng)目一、項(xiàng)目管理的意義及發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)一切都成為項(xiàng)目一、項(xiàng)目管理的意義及發(fā)展趨勢(shì)2國(guó)際知名企業(yè)與項(xiàng)目管理ABB公司大部分工作要求良好的項(xiàng)目管理。IBM公開(kāi)承認(rèn)對(duì)其未來(lái)發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素是掌握項(xiàng)目管理。DELL從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、發(fā)布到銷(xiāo)售和服務(wù)都離不開(kāi)項(xiàng)目管理。摩托羅拉在九十年代中期啟動(dòng)了一個(gè)旨在改善其項(xiàng)目管理能力的計(jì)劃。國(guó)際知名企業(yè)與項(xiàng)目管理ABB公司大部分工作要求良好的項(xiàng)3

項(xiàng)目管理發(fā)展的新趨勢(shì)

項(xiàng)目管理走出工程建造業(yè)，各行各業(yè)成為項(xiàng)目管理發(fā)展的新天地

我國(guó)建設(shè)部、電力部和化工部等已相繼開(kāi)展了承包商項(xiàng)目經(jīng)理制度；IT、醫(yī)藥、金融等行業(yè)都成為項(xiàng)目管理發(fā)展的領(lǐng)域；服務(wù)業(yè)將成為項(xiàng)目管理發(fā)展的新天地；由此可見(jiàn)，社會(huì)各行各業(yè)將對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生極其巨大的需求。項(xiàng)目管理發(fā)展的新趨勢(shì)

項(xiàng)目管理走出工程建造業(yè)，各行各業(yè)成為4

企業(yè)內(nèi)部管理項(xiàng)目化企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，新技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越重要，創(chuàng)新性的企業(yè)管理活動(dòng)越來(lái)越多，跨學(xué)科、跨部門(mén)、跨行業(yè)的合作越來(lái)越普遍，常規(guī)的運(yùn)行管理難以應(yīng)付；根據(jù)企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目的情況，將其分解成企業(yè)項(xiàng)目、部門(mén)項(xiàng)目和小組項(xiàng)目；世界銀行將每筆貸款作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理；摩托羅拉在20世紀(jì)90年代中就在企業(yè)內(nèi)部廣泛推行項(xiàng)目管理方法。企業(yè)內(nèi)部管理項(xiàng)目化企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜5項(xiàng)目經(jīng)理成為通向高層領(lǐng)導(dǎo)的途徑

多年實(shí)踐證明：進(jìn)入企業(yè)最高層的途徑有兩條，管理人員—總裁；技術(shù)人員—總工程師；企業(yè)第三條職業(yè)發(fā)展途徑：項(xiàng)目管理?？蛋?、IBM、ABB、摩托羅拉等公司，已經(jīng)為項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)建了職業(yè)發(fā)展途徑。

項(xiàng)目副總裁

項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目策劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理成為通向高層領(lǐng)導(dǎo)的途徑

多年實(shí)踐證明：進(jìn)入企業(yè)最高層6項(xiàng)目管理培訓(xùn)對(duì)MBA形成有力的挑戰(zhàn)

美國(guó)從事項(xiàng)目管理的初級(jí)人員年薪為4.4-5.5萬(wàn)美金，中級(jí)人員為6.5-8.5萬(wàn)美金，高級(jí)人員為11-30萬(wàn)美金。具有項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)有更多的機(jī)會(huì)被政府部門(mén)和大公司聘任和重用。美國(guó)的大學(xué)開(kāi)始設(shè)立項(xiàng)目管理的碩士學(xué)位（PMP），直接挑戰(zhàn)MBA。項(xiàng)目管理培訓(xùn)對(duì)MBA形成有力的挑戰(zhàn)

美國(guó)從事項(xiàng)目管理的初級(jí)7

美國(guó)著名的《財(cái)富》雜志預(yù)測(cè)：

項(xiàng)目經(jīng)理將成為21世紀(jì)年輕人首選的職業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理早已不再僅僅指建筑工程的施工經(jīng)理，現(xiàn)在項(xiàng)目管理已經(jīng)成為全球管理的新熱點(diǎn)。

美國(guó)著名的《財(cái)富》雜志預(yù)測(cè)：項(xiàng)目經(jīng)理8現(xiàn)在是項(xiàng)目經(jīng)理的黃金時(shí)機(jī)，你準(zhǔn)備好了嗎？

現(xiàn)在就是項(xiàng)目經(jīng)理們的“黃金時(shí)機(jī)”：現(xiàn)在有更大和更有意思的項(xiàng)目；現(xiàn)在有超越國(guó)界、語(yǔ)言和文化障礙的項(xiàng)目；現(xiàn)在有創(chuàng)造新的商業(yè)契機(jī)和商業(yè)視角的項(xiàng)目?，F(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)將項(xiàng)目管理視為企業(yè)內(nèi)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)制度，項(xiàng)目經(jīng)理可以實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想：獲得一條向上升遷的新途徑?，F(xiàn)在是項(xiàng)目經(jīng)理的黃金時(shí)機(jī)，你準(zhǔn)備好了嗎？9

二、項(xiàng)目管理概述二、項(xiàng)目管理概述10

為什么會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目——因?yàn)槿N變革的力量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力滿(mǎn)足客戶(hù)需要的拉力組織智力資本的驅(qū)動(dòng)力

你可能不是項(xiàng)目發(fā)起人，但任務(wù)卻分派給你。因此，確認(rèn)目標(biāo)和成果與變革背后的驅(qū)動(dòng)力是一致的。

二、項(xiàng)目管理概述為什么會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目——因?yàn)槿N變革的力量二、項(xiàng)目管理概述11

項(xiàng)目基本屬性過(guò)程的一次性運(yùn)作的獨(dú)特性漸進(jìn)明細(xì)性（漸進(jìn)：這是一種持續(xù)不斷的增長(zhǎng)過(guò)程；明細(xì)：工作要仔細(xì)、詳細(xì)，并要通盤(pán)考慮。）目標(biāo)的確定性（時(shí)間性目標(biāo)，成果性目標(biāo)，約束性目標(biāo)）活動(dòng)的整體性組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性成果的不可挽回性項(xiàng)目基本屬性過(guò)程的一次性12

什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理最簡(jiǎn)單的定義“對(duì)從一種狀態(tài)到另一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變的管理”什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理最簡(jiǎn)單的定義13

什么是項(xiàng)目管理？

項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、知識(shí)和方法、技術(shù)和工具，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。什么是項(xiàng)目管理？14為什么項(xiàng)目管理是必不可少的？AIMCDMDWMPJM項(xiàng)目管理為什么項(xiàng)目管理是必不可少的？AIM項(xiàng)目管理15是什么導(dǎo)致項(xiàng)目失敗?錯(cuò)誤的軟硬件7%大小2%目標(biāo)定義不明確17%對(duì)項(xiàng)目范圍和復(fù)雜性不了解17%缺乏溝通20%不恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理32%其他5%來(lái)自一項(xiàng)對(duì)52家英國(guó)公司的調(diào)查結(jié)果是什么導(dǎo)致項(xiàng)目失敗?錯(cuò)誤的軟硬件7%大小216

為什么項(xiàng)目管理如此流行?是面向成果的（關(guān)注任務(wù)的完成）是基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作戰(zhàn)的是通過(guò)有效地借助外部資源降低成本的是柔性的（始終在變化）從根本上改善了中層管理人員的工作效率為什么項(xiàng)目管理如此流行?是面向成果的（關(guān)注任務(wù)的完成17環(huán)境+資源（方法）+人

=成功的項(xiàng)目管理環(huán)境+資源（方法）+人

=成功的項(xiàng)目管理18工程項(xiàng)目管理課程課件19

將項(xiàng)目管理作為一種理念（或文化）與企業(yè)文化、組織和業(yè)務(wù)流程等有機(jī)融合。通過(guò)不斷的實(shí)施與改進(jìn)，最終將項(xiàng)目管理成為企業(yè)的基本元素。文化人組織結(jié)構(gòu)技術(shù)流程

持久的成功的改變改將項(xiàng)目管理作為一種理念（或文化）與企業(yè)文化、組織和業(yè)20聯(lián)想電腦項(xiàng)目管理環(huán)境項(xiàng)目戰(zhàn)略高效項(xiàng)目管理組織架構(gòu)業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工具平臺(tái)信息系統(tǒng)通訊與網(wǎng)絡(luò)硬件及其軟件環(huán)境聯(lián)想電腦項(xiàng)目管理環(huán)境項(xiàng)目戰(zhàn)略高效項(xiàng)目管理組織架構(gòu)業(yè)21

資源：一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西。自然資源和人造資源，內(nèi)部資源和外部資源，有形資源和無(wú)形資源。人力和人才（man）、材料（material）、機(jī)械（machine）、資金（money）、信息（message）、科學(xué)技術(shù)（methodofS&T）及市場(chǎng)（market）等。項(xiàng)目管理作為方法和手段，也是資源。在現(xiàn)在和未來(lái)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。資源：一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西。22工程項(xiàng)目管理課程課件23我國(guó)項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用

與國(guó)外的差距觀念：仍停留在“工程管理”范疇；技能：還是過(guò)多關(guān)注時(shí)間管理，應(yīng)用水平有待提高；平臺(tái)上：普遍缺乏軟件平臺(tái)的支撐；我國(guó)項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用

與國(guó)外的差距觀念：仍24

項(xiàng)目管理知識(shí)體系范圍管理時(shí)間管理費(fèi)用管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理交接管理項(xiàng)目管理知識(shí)體系范圍管理時(shí)間管理費(fèi)用管理質(zhì)25工程項(xiàng)目管理課程課件26項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理，通過(guò)合同和協(xié)議聯(lián)系在一起。項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如27當(dāng)事人之間的關(guān)系當(dāng)事人之間的關(guān)系28項(xiàng)目分類(lèi)項(xiàng)目分類(lèi)實(shí)施要點(diǎn)組織戰(zhàn)略計(jì)劃所決定，自上而下實(shí)施的項(xiàng)目管理機(jī)制組織結(jié)構(gòu)為解決工作中的問(wèn)題，需要從基層去發(fā)現(xiàn)的潛在項(xiàng)目項(xiàng)目管理理念的應(yīng)用項(xiàng)目分類(lèi)項(xiàng)目分類(lèi)實(shí)施要29矩陣式職員職能主管職能主管職能主管執(zhí)行主管職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目協(xié)調(diào)弱矩陣組織結(jié)構(gòu)示意圖矩陣式職員職能主管職能主管職能主管執(zhí)行主管職員職員職員職員職30工程項(xiàng)目管理課程課件31項(xiàng)目組織的特點(diǎn)1、有其生命期；2、在不斷的更替和變化；3、因事設(shè)人，有柔性。項(xiàng)目組織的特點(diǎn)32Teamwork（團(tuán)隊(duì)工作）模式來(lái)自不同職能部門(mén)的成員具有廣泛領(lǐng)域的知識(shí)。項(xiàng)目組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)“平面化”，而非直線等級(jí)制。最終目的是使項(xiàng)目能夠按時(shí)在預(yù)期范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。Teamwork（團(tuán)隊(duì)工作）模式來(lái)自不同職能部門(mén)的成員具有廣33項(xiàng)目辦公室

項(xiàng)目辦公室通常不是一個(gè)決策機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)項(xiàng)目決策的支持和項(xiàng)目管理的服務(wù)機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)包括:★開(kāi)發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序?！餅槠髽I(yè)提供項(xiàng)目管理的咨詢(xún)和指導(dǎo)?！餅槠髽I(yè)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理?！餅槠髽I(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)。★為企業(yè)提供有關(guān)項(xiàng)目管理的其他支持。項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目34項(xiàng)目經(jīng)理的作用與能力項(xiàng)目組管理編制計(jì)劃進(jìn)程跟蹤與呈報(bào)變更管理風(fēng)險(xiǎn)管理保證質(zhì)量協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商解決紛爭(zhēng)具備項(xiàng)目管理基本技能（螺帽和螺栓）；客戶(hù)關(guān)系和咨詢(xún)技能；業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；“向上銷(xiāo)售”的技能；談判和溝通技巧；敢于冒險(xiǎn)；策略性的遠(yuǎn)景在品質(zhì)、道德等個(gè)人基本素質(zhì)方面也必須出類(lèi)拔萃項(xiàng)目經(jīng)理的作用與能力項(xiàng)目組管理具備項(xiàng)目管理基本技能35項(xiàng)目經(jīng)理的作用與地位

項(xiàng)目經(jīng)理的作用與地位

36組織項(xiàng)目管理三步曲普及項(xiàng)目管理知識(shí)制定PM流程與規(guī)范PM改進(jìn)與提高自我積累PM培訓(xùn)自我積累PM咨詢(xún)自我改進(jìn)PM咨詢(xún)組織項(xiàng)目管理三步曲普及項(xiàng)目管理知識(shí)制定PM流程與規(guī)范P37項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目建設(shè)流程

成功的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理永無(wú)止境?。?！項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目建設(shè)流程項(xiàng)目管理永無(wú)止境?。?！38

三、項(xiàng)目生命期及管理三、項(xiàng)目生命期及管理39項(xiàng)目生命周期管理項(xiàng)目界定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目評(píng)估分析考慮選擇方案回顧評(píng)論行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目生命周期管理項(xiàng)目界定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目評(píng)估分40項(xiàng)目的4個(gè)階段

要解決的想法、問(wèn)題和事項(xiàng)

目標(biāo)的可行性明確結(jié)果并做好一切安排行動(dòng)：得出先前確定的結(jié)果

收尾交付項(xiàng)目，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)1.設(shè)定數(shù)量和質(zhì)量目標(biāo)2.計(jì)劃并安排時(shí)間和成本3.實(shí)施計(jì)劃4.評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果項(xiàng)目的4個(gè)階段41IT項(xiàng)目階段的劃分

及其行為特征需求分析—提出設(shè)想，明確需要和目標(biāo)可行性分析—確定可行性，選定方案，初步設(shè)計(jì)，組織團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目計(jì)劃—計(jì)劃進(jìn)度，成本預(yù)算，制定資源配置計(jì)劃，詳細(xì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施—控制，溝通，調(diào)整和變更項(xiàng)目交接—轉(zhuǎn)移項(xiàng)目、產(chǎn)品及人力資源，培訓(xùn)，完成承諾等項(xiàng)目結(jié)束—項(xiàng)目評(píng)價(jià)，解散團(tuán)隊(duì)IT項(xiàng)目階段的劃分

及其行為特征需求分析—提出設(shè)想，明確需要42明確項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的方法SWOT分析方法Strengths（優(yōu)勢(shì)）Weaknesses（劣勢(shì)）Opportunities（機(jī)會(huì)）Threats（威脅）內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)不會(huì)迅速改變，但外部的機(jī)會(huì)稍縱即逝，而威脅總是存在的。明確項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的方法43明確項(xiàng)目的結(jié)果估量結(jié)果的方法SMART測(cè)試法Specific(確切性)Measurable（可測(cè)量性）Achievable（可實(shí)現(xiàn)性）Rewarding（回報(bào)性）Time-bound（時(shí)間界限）在項(xiàng)目實(shí)施前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向項(xiàng)目成員描述項(xiàng)目的結(jié)果。明確項(xiàng)目的結(jié)果估量結(jié)果的方法44確定實(shí)現(xiàn)成果所需的資源項(xiàng)目目標(biāo)：需要一塊沒(méi)有去掉草皮，而一枚零錢(qián)在三米遠(yuǎn)出處就能清晰可見(jiàn)的草坪?？梢允褂靡韵鹿ぞ撸阂话鸭舻兑话汛箸牭兑粋€(gè)修剪刀器一部手推式除草器一部駕駛式除草器我們還必須考慮時(shí)間、成本、質(zhì)量和數(shù)量的限制。確定實(shí)現(xiàn)成果所需的資源項(xiàng)目目標(biāo)：需要一塊沒(méi)有去掉草皮45項(xiàng)目生命期資源投入項(xiàng)目生命期資源投入46項(xiàng)目階段特征每個(gè)階段以一個(gè)或幾個(gè)可交付成果的完成作為標(biāo)志?？山桓冻晒且环N切實(shí)可驗(yàn)證的工作成果，如可行性研究報(bào)告、詳細(xì)設(shè)計(jì)或一個(gè)工作原形。項(xiàng)目各個(gè)階段的首尾主要對(duì)可交付成果和項(xiàng)目執(zhí)行情況的檢查來(lái)標(biāo)識(shí)，這種檢查可以確定：項(xiàng)目是否可以進(jìn)入下一階段；項(xiàng)目是否進(jìn)行了有效地費(fèi)用控制。項(xiàng)目階段特征每個(gè)階段以一個(gè)或幾個(gè)可交付成果的完成作為標(biāo)志?？?7

項(xiàng)目論證項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施項(xiàng)目在技術(shù)上是否可能經(jīng)濟(jì)上是否有利建設(shè)上是否可行所進(jìn)行的綜合分析和全面科學(xué)評(píng)價(jià)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)。項(xiàng)目論證項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)48項(xiàng)目論證主要回答的問(wèn)題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否有生命力？項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否有利可圖？項(xiàng)目能否籌集到全部資金？項(xiàng)目需要多少資金？項(xiàng)目需要多長(zhǎng)時(shí)間能建立起來(lái)？項(xiàng)目需要多少物力、人力資源？.項(xiàng)目論證主要回答的問(wèn)題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？49通過(guò)項(xiàng)目論證要達(dá)到的結(jié)論：證項(xiàng)目建設(shè)的條件是可靠的項(xiàng)目采用的技術(shù)是先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)上是有較大的利潤(rùn)可圖的.項(xiàng)目論證的作用——項(xiàng)目論證報(bào)告可作為：確定項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)向銀行貸款的依據(jù)申請(qǐng)建設(shè)執(zhí)照的依據(jù)與有關(guān)單位簽訂協(xié)作的依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)資料的依據(jù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作安排的依據(jù)通過(guò)項(xiàng)目論證要達(dá)到的結(jié)論：項(xiàng)目論證的作用——項(xiàng)目論證報(bào)告可作50

項(xiàng)目里程碑管理里程碑是工程重點(diǎn)的重要事件，它通常是項(xiàng)目階段發(fā)生變化的標(biāo)志；重復(fù)本階段或前面的幾個(gè)階段、項(xiàng)目結(jié)束或開(kāi)始下一個(gè)階段；在實(shí)際的項(xiàng)目中這些階段經(jīng)常相互交迭。項(xiàng)目里程碑管理里程碑是工程重點(diǎn)的51項(xiàng)目生命期投入和可交付成果項(xiàng)目生命期投入和可交付成果52某一階段中各過(guò)程的交叉某一階段中各過(guò)程的交叉53

項(xiàng)目管理的三角形范圍費(fèi)用時(shí)間項(xiàng)目管理范圍費(fèi)用時(shí)間54

四、項(xiàng)目進(jìn)度管理四、項(xiàng)目進(jìn)度管理55

項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要內(nèi)容活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)工期估算制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃控制項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要內(nèi)容活動(dòng)定義56工程項(xiàng)目管理課程課件57自動(dòng)生成的雙代號(hào)圖（局部）自動(dòng)生成的雙代號(hào)圖（局部）58工程項(xiàng)目管理課程課件59工程項(xiàng)目管理課程課件60工程設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制系統(tǒng)

進(jìn)度控制子系統(tǒng)的組成工程進(jìn)度計(jì)劃的編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化工期優(yōu)化資源優(yōu)化費(fèi)用優(yōu)化工程設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制系統(tǒng)61應(yīng)用案例是1958年美國(guó)海軍特種計(jì)劃局與洛克希德和漢密爾頓兩家公司組成的聯(lián)合研究小組，為“北極星導(dǎo)彈潛艇計(jì)劃”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)出的計(jì)劃管理方法。應(yīng)用案例是1958年美國(guó)海軍特種計(jì)劃局與洛克希德和62“北極星計(jì)劃”項(xiàng)目8家總承包公司近300家分包公司9000多家轉(zhuǎn)包商完工時(shí)間比原計(jì)劃提前了兩年，成本控制也取得了顯著效果“北極星計(jì)劃”項(xiàng)目8家總承包公司近3063“阿波羅”載人登月計(jì)劃42萬(wàn)人參加耗資400億美圓應(yīng)用PERT進(jìn)行計(jì)劃和管理20世紀(jì)60年代“阿波羅”載人登月計(jì)劃42萬(wàn)人參加耗資400億64五、項(xiàng)目費(fèi)用管理五、項(xiàng)目費(fèi)用管理65項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與控制項(xiàng)目費(fèi)用管理工作貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，項(xiàng)目費(fèi)用的預(yù)算和控制是項(xiàng)目費(fèi)用管理的核心。項(xiàng)目論證時(shí)—估算項(xiàng)目所需費(fèi)用項(xiàng)目批準(zhǔn)立項(xiàng)后—計(jì)劃或預(yù)算何時(shí)、怎樣使用資金項(xiàng)目實(shí)施時(shí)—監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用項(xiàng)目結(jié)束時(shí)—結(jié)算、評(píng)估和審計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與控制項(xiàng)目費(fèi)用管理工作貫穿項(xiàng)目的整66主要內(nèi)容1、正確估算費(fèi)用2、準(zhǔn)備意外費(fèi)用3、制定合理成本計(jì)劃如何使用？何時(shí)使用？4、有效控制項(xiàng)目費(fèi)用主要內(nèi)容1、正確估算費(fèi)67基于活動(dòng)的費(fèi)用方法（ABC法）ABC（ActivityBasedCosting）法的核心是以工作分解結(jié)構(gòu)（WBS—WorkBreakdownStructure）最底層的活動(dòng)為單元進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算和控制，該方法使費(fèi)用估算更為準(zhǔn)確且便于費(fèi)用預(yù)算的控制?；诨顒?dòng)的費(fèi)用方法（ABC法）ABC（ActivityBa68意外費(fèi)用價(jià)格的變動(dòng)科技進(jìn)步項(xiàng)目生命周期經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展（稅收制度、財(cái)政制度、金融制度、價(jià)格體制和經(jīng)濟(jì)管理體制等）意外費(fèi)用價(jià)格的變動(dòng)69費(fèi)用控制常用技術(shù)和方法工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）成本累計(jì)曲線成本報(bào)告費(fèi)用控制常用技術(shù)和方法工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）70掙得值方法掙得值方法是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效方法。掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用(BCWS)，即(BudgetedCostforWorkScheduled)。BCWS是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需的預(yù)算工時(shí)(或費(fèi)用)。計(jì)算公式為：BCWS=計(jì)劃工作量×預(yù)算定額。BCWS主要是反映進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)完成的工作量而不是反映應(yīng)消耗的工時(shí)(或費(fèi)用)。掙得值方法掙得值方法是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效71掙得值方法(續(xù)1)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用(ACWP)，即(ActualCostforWorkPerformed)。ACWP是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段實(shí)際完成的工作量所消耗的工時(shí)(或費(fèi)用)。ACWP主要是反映項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際消耗指標(biāo)。掙得值方法(續(xù)1)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)72掙得值方法(續(xù)2)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)已完工作量的預(yù)算成本(BCWP)，即(BudgetedCostforWorkPerformed)。BCWP是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段按實(shí)際完成工作量及按預(yù)算定額計(jì)算出來(lái)的工時(shí)(或費(fèi)用)，即掙得值(EarnedValue)。BCWP的計(jì)算公式為：ＢＣＷＰ=已完工作量×預(yù)算定額。掙得值方法(續(xù)2)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)73掙得值方法(續(xù)3)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)費(fèi)用偏差(CostVariance-CV)：CV是指檢查期間BCWP與ACWP之間的差異，計(jì)算公式為CV=BCWP-ACWP。當(dāng)CV為負(fù)值時(shí)表示執(zhí)行效果不佳，即實(shí)際消費(fèi)人工(或費(fèi)用)超過(guò)預(yù)算值即超支。反之當(dāng)CV為正值時(shí)表示實(shí)際消耗人工(或費(fèi)用)低于預(yù)算值，表示有節(jié)余或效率高。掙得值方法(續(xù)3)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)74工程項(xiàng)目管理課程課件75掙得值方法(續(xù)4)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)度偏差(ScheduleVariance-SV)：SV是指檢查日期BCWP與BCWS之間的差異。其計(jì)算公式為SV=BCWP-BCWS。當(dāng)SV為正值時(shí)表示進(jìn)度提前，SV為負(fù)值表示進(jìn)度延誤。掙得值方法(續(xù)4)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)76工程項(xiàng)目管理課程課件77掙得值方法(續(xù)5)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo)(CostPerformedIndex-CPI)：CPI是指預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用值之比(或工時(shí)值之比)。

CPI=BCWP／ACWP當(dāng)CPI＞1表示低于預(yù)算CPI＜1表示超出預(yù)算CPI＝1表示實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用吻合掙得值方法(續(xù)5)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)78掙得值方法(續(xù)6)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)(SchedulePerformedIndex-SPI)：SPI是指項(xiàng)目掙得值與計(jì)劃值之比，即SPI=BCWP／BCWS當(dāng)SPI＞1表示進(jìn)度提前SPI＜1表示進(jìn)度延誤SPI＝1表示實(shí)際進(jìn)度等于計(jì)劃進(jìn)度掙得值方法(續(xù)6)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)79掙得值法BCWS:到狀態(tài)日期止基線計(jì)劃的預(yù)算費(fèi)用BCWP：到狀態(tài)日期止已完成工作的預(yù)算費(fèi)用ACWP：到狀態(tài)日期止已完成工作的實(shí)際費(fèi)用SV：BCWP-BCWS進(jìn)度差異CV:BCWP-ACWP費(fèi)用差異SPI:BCWP/BCWS進(jìn)度績(jī)效指數(shù)CPI:BCWP/ACWP成本績(jī)效指數(shù)BAC:竣工時(shí)的預(yù)算成本EAC:竣工時(shí)的預(yù)測(cè)成本掙得值法BCWS:到狀態(tài)日期止基線計(jì)劃的預(yù)算費(fèi)用80不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用控制不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用項(xiàng)目周期不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用控制不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用項(xiàng)目周期81六、項(xiàng)目變更管理六、項(xiàng)目變更管理82工程項(xiàng)目管理課程課件83工程項(xiàng)目管理課程課件84七、項(xiàng)目人力資源管理1、領(lǐng)導(dǎo)與管理2、人力資源管理過(guò)程3、營(yíng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制七、項(xiàng)目人力資源管理1、領(lǐng)導(dǎo)與管理85領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)主要涉及：1、確定方向2、協(xié)調(diào)思想3、激勵(lì)和鼓舞管理主要關(guān)心持續(xù)不斷的為項(xiàng)目干系人創(chuàng)造他們所期望的成果。兩者之間不可或缺：只有一個(gè)而無(wú)另一個(gè)則可能造成不良后果。領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)主要涉及：86

“以人為本”的價(jià)值觀現(xiàn)代社會(huì)，人力資源日益成為制約項(xiàng)目成功的一個(gè)重要因素。如何保證擁有必須的人才，并且保證合適的人在合適的時(shí)間從事合適的項(xiàng)目，是企業(yè)更是項(xiàng)目管理關(guān)心的問(wèn)題?！耙匀藶楸尽钡膬r(jià)值觀現(xiàn)代社會(huì)，人力資源日益成為87項(xiàng)目人力資源管理人力資源的管理模式人力資源的外部環(huán)境人力資源的內(nèi)部環(huán)境人力資源的管理活動(dòng)人力資源的管理結(jié)果政治因素經(jīng)濟(jì)因素文化因素社會(huì)因素企業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)人力資源規(guī)劃工作性質(zhì)工作群體領(lǐng)導(dǎo)者員工人事政策組織文化工作分析個(gè)體差異分析招聘與選撥培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)績(jī)效與評(píng)價(jià)保持與激勵(lì)工資與福利溝通與交往員工績(jī)效組織績(jī)效項(xiàng)目人力資源管理人力資源的管理模式人力資源的外部環(huán)境人力88從人事管理到人力資源管理從人事管理到人力資源管理89項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的五個(gè)階段形成—摩擦—規(guī)范—執(zhí)行—解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的五個(gè)階段形成—摩擦—規(guī)范—執(zhí)行—解散90組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的原則有效管理寬度原則（復(fù)雜程度、才能高低、授權(quán)程度）權(quán)責(zé)對(duì)等原則才位相稱(chēng)原則單一管理原則效果與效率原則組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的原則有效管理寬度原則（復(fù)雜程度、才能高低、授權(quán)91有成效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解對(duì)每位成員角色和職責(zé)的明確期望目標(biāo)導(dǎo)向高度的合作互助（壓力越大，凝聚力越強(qiáng)）高度信任對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有充分信心有成效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解92成功的關(guān)鍵因素1、清楚的決定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目任務(wù)2、高層管理者的支持3、有能力的項(xiàng)目經(jīng)理4、有能力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)5、充足的資源6、主顧/客戶(hù)的參與協(xié)商7、良好的溝通8、對(duì)客戶(hù)的積極反映9、適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和反饋10、正確的技術(shù)成功的關(guān)鍵因素1、清楚的決定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目任務(wù)93

八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1、公司的項(xiàng)目是否進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？采用了哪些方法和措施？2、如何識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？3、如何量化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？4、采用什么措施應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1、公司的項(xiàng)目是否進(jìn)行94工程項(xiàng)目管理課程課件95工程項(xiàng)目管理課程課件96工程項(xiàng)目管理課程課件97工程項(xiàng)目管理課程課件98工程項(xiàng)目管理課程課件99工程項(xiàng)目管理課程課件100風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施避免：減輕：一是通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，另一種是減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的事件價(jià)值，或者兩者同時(shí)使用。接受：接受可以是主動(dòng)的（例如通過(guò)編制盈余計(jì)劃，在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)執(zhí)行之）或被動(dòng)的（例如如果某些活動(dòng)超支，則接受較低的利潤(rùn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施101風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的技術(shù)和工具采購(gòu)：應(yīng)急計(jì)劃編制：替代方案策略：保險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的技術(shù)和工具采購(gòu)：102九、工程項(xiàng)目信息管理九、工程項(xiàng)目信息管理103建設(shè)項(xiàng)目的信息管理

1、信息處理與信息管理2、建設(shè)項(xiàng)目信息管理的內(nèi)容（1）明確建設(shè)項(xiàng)目信息流程（建設(shè)項(xiàng)目信息流結(jié)構(gòu)）建設(shè)項(xiàng)目信息管理概述設(shè)計(jì)單位2設(shè)計(jì)單位1設(shè)計(jì)單位n...業(yè)主工程建設(shè)監(jiān)理組織（監(jiān)理工程師）承包商1承包商2承包商n...物質(zhì)供應(yīng)2物資供應(yīng)1物資供應(yīng)n…..建設(shè)項(xiàng)目信息流結(jié)構(gòu)圖建設(shè)項(xiàng)目的信息管理建設(shè)項(xiàng)目信息管理概述設(shè)計(jì)單位2設(shè)計(jì)單104建設(shè)項(xiàng)目信息管理概述建設(shè)項(xiàng)目的信息管理

建設(shè)項(xiàng)目信息流程（建設(shè)項(xiàng)目管理組織內(nèi)部信息流程）

投資控制質(zhì)量控制進(jìn)度控制合同管理信息管理各部門(mén)之間基層管理人員中層管理人員項(xiàng)目（總）經(jīng)理A、自上而下的信息流B、自下而上的信息流C、橫向間的信息流建設(shè)項(xiàng)目信息管理概述建設(shè)項(xiàng)目的信息管理投105項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的組成項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)度控制子系統(tǒng)質(zhì)量控制子系統(tǒng)投資控制子系統(tǒng)合同管理控制子系統(tǒng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的組成項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)度控制子系統(tǒng)質(zhì)量控制106十、結(jié)束語(yǔ)十、結(jié)束語(yǔ)107工程項(xiàng)目管理課程課件108工程項(xiàng)目管理課程課件109工程項(xiàng)目管理課程課件110

項(xiàng)目管理帶來(lái)的效果時(shí)間：縮短10%到30%成本：降低5%以上資源有效利用率

項(xiàng)目管理帶來(lái)的效果時(shí)間：縮短10%到111項(xiàng)目管理效益統(tǒng)計(jì)數(shù)字美國(guó)路易斯維化工廠年度檢修從125小時(shí)降低到78小時(shí)，當(dāng)年效益100萬(wàn)美元（1957）；北極星導(dǎo)彈研制計(jì)劃從6年縮到了4年（1962）；天津滌綸廠檢修從35天縮到了30天，產(chǎn)值增加335萬(wàn)（1964）；香港機(jī)場(chǎng)副指揮稱(chēng)，由于沒(méi)有運(yùn)用項(xiàng)目管理的最新技術(shù)，機(jī)場(chǎng)建設(shè)多花40億港元（1999）；大中型項(xiàng)目每天運(yùn)行費(fèi)在10萬(wàn)到50萬(wàn)之間，縮短一天節(jié)約費(fèi)用10萬(wàn)元以上。項(xiàng)目管理效益統(tǒng)計(jì)數(shù)字美國(guó)路易斯維化工廠年度檢修從125小時(shí)降112一切都將成為項(xiàng)目

項(xiàng)目管理是變理想為現(xiàn)實(shí)，化抽象為具體的一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)。一切都將成為項(xiàng)目113工程項(xiàng)目管理課程課件114

工程項(xiàng)目管理

工程項(xiàng)目管理

115

當(dāng)一切都成為項(xiàng)目一、項(xiàng)目管理的意義及發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)一切都成為項(xiàng)目一、項(xiàng)目管理的意義及發(fā)展趨勢(shì)116國(guó)際知名企業(yè)與項(xiàng)目管理ABB公司大部分工作要求良好的項(xiàng)目管理。IBM公開(kāi)承認(rèn)對(duì)其未來(lái)發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素是掌握項(xiàng)目管理。DELL從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、發(fā)布到銷(xiāo)售和服務(wù)都離不開(kāi)項(xiàng)目管理。摩托羅拉在九十年代中期啟動(dòng)了一個(gè)旨在改善其項(xiàng)目管理能力的計(jì)劃。國(guó)際知名企業(yè)與項(xiàng)目管理ABB公司大部分工作要求良好的項(xiàng)117

項(xiàng)目管理發(fā)展的新趨勢(shì)

項(xiàng)目管理走出工程建造業(yè)，各行各業(yè)成為項(xiàng)目管理發(fā)展的新天地

我國(guó)建設(shè)部、電力部和化工部等已相繼開(kāi)展了承包商項(xiàng)目經(jīng)理制度；IT、醫(yī)藥、金融等行業(yè)都成為項(xiàng)目管理發(fā)展的領(lǐng)域；服務(wù)業(yè)將成為項(xiàng)目管理發(fā)展的新天地；由此可見(jiàn)，社會(huì)各行各業(yè)將對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生極其巨大的需求。項(xiàng)目管理發(fā)展的新趨勢(shì)

項(xiàng)目管理走出工程建造業(yè)，各行各業(yè)成為118

企業(yè)內(nèi)部管理項(xiàng)目化企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，新技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越重要，創(chuàng)新性的企業(yè)管理活動(dòng)越來(lái)越多，跨學(xué)科、跨部門(mén)、跨行業(yè)的合作越來(lái)越普遍，常規(guī)的運(yùn)行管理難以應(yīng)付；根據(jù)企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目的情況，將其分解成企業(yè)項(xiàng)目、部門(mén)項(xiàng)目和小組項(xiàng)目；世界銀行將每筆貸款作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理；摩托羅拉在20世紀(jì)90年代中就在企業(yè)內(nèi)部廣泛推行項(xiàng)目管理方法。企業(yè)內(nèi)部管理項(xiàng)目化企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜119項(xiàng)目經(jīng)理成為通向高層領(lǐng)導(dǎo)的途徑

多年實(shí)踐證明：進(jìn)入企業(yè)最高層的途徑有兩條，管理人員—總裁；技術(shù)人員—總工程師；企業(yè)第三條職業(yè)發(fā)展途徑：項(xiàng)目管理?？蛋?、IBM、ABB、摩托羅拉等公司，已經(jīng)為項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)建了職業(yè)發(fā)展途徑。

項(xiàng)目副總裁

項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目策劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理成為通向高層領(lǐng)導(dǎo)的途徑

多年實(shí)踐證明：進(jìn)入企業(yè)最高層120項(xiàng)目管理培訓(xùn)對(duì)MBA形成有力的挑戰(zhàn)

美國(guó)從事項(xiàng)目管理的初級(jí)人員年薪為4.4-5.5萬(wàn)美金，中級(jí)人員為6.5-8.5萬(wàn)美金，高級(jí)人員為11-30萬(wàn)美金。具有項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)有更多的機(jī)會(huì)被政府部門(mén)和大公司聘任和重用。美國(guó)的大學(xué)開(kāi)始設(shè)立項(xiàng)目管理的碩士學(xué)位（PMP），直接挑戰(zhàn)MBA。項(xiàng)目管理培訓(xùn)對(duì)MBA形成有力的挑戰(zhàn)

美國(guó)從事項(xiàng)目管理的初級(jí)121

美國(guó)著名的《財(cái)富》雜志預(yù)測(cè)：

項(xiàng)目經(jīng)理將成為21世紀(jì)年輕人首選的職業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理早已不再僅僅指建筑工程的施工經(jīng)理，現(xiàn)在項(xiàng)目管理已經(jīng)成為全球管理的新熱點(diǎn)。

美國(guó)著名的《財(cái)富》雜志預(yù)測(cè)：項(xiàng)目經(jīng)理122現(xiàn)在是項(xiàng)目經(jīng)理的黃金時(shí)機(jī)，你準(zhǔn)備好了嗎？

現(xiàn)在就是項(xiàng)目經(jīng)理們的“黃金時(shí)機(jī)”：現(xiàn)在有更大和更有意思的項(xiàng)目；現(xiàn)在有超越國(guó)界、語(yǔ)言和文化障礙的項(xiàng)目；現(xiàn)在有創(chuàng)造新的商業(yè)契機(jī)和商業(yè)視角的項(xiàng)目?，F(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)將項(xiàng)目管理視為企業(yè)內(nèi)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)制度，項(xiàng)目經(jīng)理可以實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想：獲得一條向上升遷的新途徑?，F(xiàn)在是項(xiàng)目經(jīng)理的黃金時(shí)機(jī)，你準(zhǔn)備好了嗎？123

二、項(xiàng)目管理概述二、項(xiàng)目管理概述124

為什么會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目——因?yàn)槿N變革的力量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力滿(mǎn)足客戶(hù)需要的拉力組織智力資本的驅(qū)動(dòng)力

你可能不是項(xiàng)目發(fā)起人，但任務(wù)卻分派給你。因此，確認(rèn)目標(biāo)和成果與變革背后的驅(qū)動(dòng)力是一致的。

二、項(xiàng)目管理概述為什么會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目——因?yàn)槿N變革的力量二、項(xiàng)目管理概述125

項(xiàng)目基本屬性過(guò)程的一次性運(yùn)作的獨(dú)特性漸進(jìn)明細(xì)性（漸進(jìn)：這是一種持續(xù)不斷的增長(zhǎng)過(guò)程；明細(xì)：工作要仔細(xì)、詳細(xì)，并要通盤(pán)考慮。）目標(biāo)的確定性（時(shí)間性目標(biāo)，成果性目標(biāo)，約束性目標(biāo)）活動(dòng)的整體性組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性成果的不可挽回性項(xiàng)目基本屬性過(guò)程的一次性126

什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理最簡(jiǎn)單的定義“對(duì)從一種狀態(tài)到另一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變的管理”什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理最簡(jiǎn)單的定義127

什么是項(xiàng)目管理？

項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、知識(shí)和方法、技術(shù)和工具，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。什么是項(xiàng)目管理？128為什么項(xiàng)目管理是必不可少的？AIMCDMDWMPJM項(xiàng)目管理為什么項(xiàng)目管理是必不可少的？AIM項(xiàng)目管理129是什么導(dǎo)致項(xiàng)目失敗?錯(cuò)誤的軟硬件7%大小2%目標(biāo)定義不明確17%對(duì)項(xiàng)目范圍和復(fù)雜性不了解17%缺乏溝通20%不恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理32%其他5%來(lái)自一項(xiàng)對(duì)52家英國(guó)公司的調(diào)查結(jié)果是什么導(dǎo)致項(xiàng)目失敗?錯(cuò)誤的軟硬件7%大小2130

為什么項(xiàng)目管理如此流行?是面向成果的（關(guān)注任務(wù)的完成）是基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作戰(zhàn)的是通過(guò)有效地借助外部資源降低成本的是柔性的（始終在變化）從根本上改善了中層管理人員的工作效率為什么項(xiàng)目管理如此流行?是面向成果的（關(guān)注任務(wù)的完成131環(huán)境+資源（方法）+人

=成功的項(xiàng)目管理環(huán)境+資源（方法）+人

=成功的項(xiàng)目管理132工程項(xiàng)目管理課程課件133

將項(xiàng)目管理作為一種理念（或文化）與企業(yè)文化、組織和業(yè)務(wù)流程等有機(jī)融合。通過(guò)不斷的實(shí)施與改進(jìn)，最終將項(xiàng)目管理成為企業(yè)的基本元素。文化人組織結(jié)構(gòu)技術(shù)流程

持久的成功的改變改將項(xiàng)目管理作為一種理念（或文化）與企業(yè)文化、組織和業(yè)134聯(lián)想電腦項(xiàng)目管理環(huán)境項(xiàng)目戰(zhàn)略高效項(xiàng)目管理組織架構(gòu)業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工具平臺(tái)信息系統(tǒng)通訊與網(wǎng)絡(luò)硬件及其軟件環(huán)境聯(lián)想電腦項(xiàng)目管理環(huán)境項(xiàng)目戰(zhàn)略高效項(xiàng)目管理組織架構(gòu)業(yè)135

資源：一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西。自然資源和人造資源，內(nèi)部資源和外部資源，有形資源和無(wú)形資源。人力和人才（man）、材料（material）、機(jī)械（machine）、資金（money）、信息（message）、科學(xué)技術(shù)（methodofS&T）及市場(chǎng)（market）等。項(xiàng)目管理作為方法和手段，也是資源。在現(xiàn)在和未來(lái)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。資源：一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西。136工程項(xiàng)目管理課程課件137我國(guó)項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用

與國(guó)外的差距觀念：仍停留在“工程管理”范疇；技能：還是過(guò)多關(guān)注時(shí)間管理，應(yīng)用水平有待提高；平臺(tái)上：普遍缺乏軟件平臺(tái)的支撐；我國(guó)項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用

與國(guó)外的差距觀念：仍138

項(xiàng)目管理知識(shí)體系范圍管理時(shí)間管理費(fèi)用管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理交接管理項(xiàng)目管理知識(shí)體系范圍管理時(shí)間管理費(fèi)用管理質(zhì)139工程項(xiàng)目管理課程課件140項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理，通過(guò)合同和協(xié)議聯(lián)系在一起。項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如141當(dāng)事人之間的關(guān)系當(dāng)事人之間的關(guān)系142項(xiàng)目分類(lèi)項(xiàng)目分類(lèi)實(shí)施要點(diǎn)組織戰(zhàn)略計(jì)劃所決定，自上而下實(shí)施的項(xiàng)目管理機(jī)制組織結(jié)構(gòu)為解決工作中的問(wèn)題，需要從基層去發(fā)現(xiàn)的潛在項(xiàng)目項(xiàng)目管理理念的應(yīng)用項(xiàng)目分類(lèi)項(xiàng)目分類(lèi)實(shí)施要143矩陣式職員職能主管職能主管職能主管執(zhí)行主管職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目協(xié)調(diào)弱矩陣組織結(jié)構(gòu)示意圖矩陣式職員職能主管職能主管職能主管執(zhí)行主管職員職員職員職員職144工程項(xiàng)目管理課程課件145項(xiàng)目組織的特點(diǎn)1、有其生命期；2、在不斷的更替和變化；3、因事設(shè)人，有柔性。項(xiàng)目組織的特點(diǎn)146Teamwork（團(tuán)隊(duì)工作）模式來(lái)自不同職能部門(mén)的成員具有廣泛領(lǐng)域的知識(shí)。項(xiàng)目組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)“平面化”，而非直線等級(jí)制。最終目的是使項(xiàng)目能夠按時(shí)在預(yù)期范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。Teamwork（團(tuán)隊(duì)工作）模式來(lái)自不同職能部門(mén)的成員具有廣147項(xiàng)目辦公室

項(xiàng)目辦公室通常不是一個(gè)決策機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)項(xiàng)目決策的支持和項(xiàng)目管理的服務(wù)機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)包括:★開(kāi)發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序。★為企業(yè)提供項(xiàng)目管理的咨詢(xún)和指導(dǎo)。★為企業(yè)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理?！餅槠髽I(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)?！餅槠髽I(yè)提供有關(guān)項(xiàng)目管理的其他支持。項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目148項(xiàng)目經(jīng)理的作用與能力項(xiàng)目組管理編制計(jì)劃進(jìn)程跟蹤與呈報(bào)變更管理風(fēng)險(xiǎn)管理保證質(zhì)量協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商解決紛爭(zhēng)具備項(xiàng)目管理基本技能（螺帽和螺栓）；客戶(hù)關(guān)系和咨詢(xún)技能；業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；“向上銷(xiāo)售”的技能；談判和溝通技巧；敢于冒險(xiǎn)；策略性的遠(yuǎn)景在品質(zhì)、道德等個(gè)人基本素質(zhì)方面也必須出類(lèi)拔萃項(xiàng)目經(jīng)理的作用與能力項(xiàng)目組管理具備項(xiàng)目管理基本技能149項(xiàng)目經(jīng)理的作用與地位

項(xiàng)目經(jīng)理的作用與地位

150組織項(xiàng)目管理三步曲普及項(xiàng)目管理知識(shí)制定PM流程與規(guī)范PM改進(jìn)與提高自我積累PM培訓(xùn)自我積累PM咨詢(xún)自我改進(jìn)PM咨詢(xún)組織項(xiàng)目管理三步曲普及項(xiàng)目管理知識(shí)制定PM流程與規(guī)范P151項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目建設(shè)流程

成功的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理永無(wú)止境！??！項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目建設(shè)流程項(xiàng)目管理永無(wú)止境?。?！152

三、項(xiàng)目生命期及管理三、項(xiàng)目生命期及管理153項(xiàng)目生命周期管理項(xiàng)目界定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目評(píng)估分析考慮選擇方案回顧評(píng)論行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目生命周期管理項(xiàng)目界定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目評(píng)估分154項(xiàng)目的4個(gè)階段

要解決的想法、問(wèn)題和事項(xiàng)

目標(biāo)的可行性明確結(jié)果并做好一切安排行動(dòng)：得出先前確定的結(jié)果

收尾交付項(xiàng)目，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)1.設(shè)定數(shù)量和質(zhì)量目標(biāo)2.計(jì)劃并安排時(shí)間和成本3.實(shí)施計(jì)劃4.評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果項(xiàng)目的4個(gè)階段155IT項(xiàng)目階段的劃分

及其行為特征需求分析—提出設(shè)想，明確需要和目標(biāo)可行性分析—確定可行性，選定方案，初步設(shè)計(jì)，組織團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目計(jì)劃—計(jì)劃進(jìn)度，成本預(yù)算，制定資源配置計(jì)劃，詳細(xì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施—控制，溝通，調(diào)整和變更項(xiàng)目交接—轉(zhuǎn)移項(xiàng)目、產(chǎn)品及人力資源，培訓(xùn)，完成承諾等項(xiàng)目結(jié)束—項(xiàng)目評(píng)價(jià)，解散團(tuán)隊(duì)IT項(xiàng)目階段的劃分

及其行為特征需求分析—提出設(shè)想，明確需要156明確項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的方法SWOT分析方法Strengths（優(yōu)勢(shì)）Weaknesses（劣勢(shì)）Opportunities（機(jī)會(huì)）Threats（威脅）內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)不會(huì)迅速改變，但外部的機(jī)會(huì)稍縱即逝，而威脅總是存在的。明確項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的方法157明確項(xiàng)目的結(jié)果估量結(jié)果的方法SMART測(cè)試法Specific(確切性)Measurable（可測(cè)量性）Achievable（可實(shí)現(xiàn)性）Rewarding（回報(bào)性）Time-bound（時(shí)間界限）在項(xiàng)目實(shí)施前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向項(xiàng)目成員描述項(xiàng)目的結(jié)果。明確項(xiàng)目的結(jié)果估量結(jié)果的方法158確定實(shí)現(xiàn)成果所需的資源項(xiàng)目目標(biāo)：需要一塊沒(méi)有去掉草皮，而一枚零錢(qián)在三米遠(yuǎn)出處就能清晰可見(jiàn)的草坪?？梢允褂靡韵鹿ぞ撸阂话鸭舻兑话汛箸牭兑粋€(gè)修剪刀器一部手推式除草器一部駕駛式除草器我們還必須考慮時(shí)間、成本、質(zhì)量和數(shù)量的限制。確定實(shí)現(xiàn)成果所需的資源項(xiàng)目目標(biāo)：需要一塊沒(méi)有去掉草皮159項(xiàng)目生命期資源投入項(xiàng)目生命期資源投入160項(xiàng)目階段特征每個(gè)階段以一個(gè)或幾個(gè)可交付成果的完成作為標(biāo)志?？山桓冻晒且环N切實(shí)可驗(yàn)證的工作成果，如可行性研究報(bào)告、詳細(xì)設(shè)計(jì)或一個(gè)工作原形。項(xiàng)目各個(gè)階段的首尾主要對(duì)可交付成果和項(xiàng)目執(zhí)行情況的檢查來(lái)標(biāo)識(shí)，這種檢查可以確定：項(xiàng)目是否可以進(jìn)入下一階段；項(xiàng)目是否進(jìn)行了有效地費(fèi)用控制。項(xiàng)目階段特征每個(gè)階段以一個(gè)或幾個(gè)可交付成果的完成作為標(biāo)志。可161

項(xiàng)目論證項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施項(xiàng)目在技術(shù)上是否可能經(jīng)濟(jì)上是否有利建設(shè)上是否可行所進(jìn)行的綜合分析和全面科學(xué)評(píng)價(jià)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)。項(xiàng)目論證項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)162項(xiàng)目論證主要回答的問(wèn)題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否有生命力？項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否有利可圖？項(xiàng)目能否籌集到全部資金？項(xiàng)目需要多少資金？項(xiàng)目需要多長(zhǎng)時(shí)間能建立起來(lái)？項(xiàng)目需要多少物力、人力資源？.項(xiàng)目論證主要回答的問(wèn)題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？163通過(guò)項(xiàng)目論證要達(dá)到的結(jié)論：證項(xiàng)目建設(shè)的條件是可靠的項(xiàng)目采用的技術(shù)是先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)上是有較大的利潤(rùn)可圖的.項(xiàng)目論證的作用——項(xiàng)目論證報(bào)告可作為：確定項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)向銀行貸款的依據(jù)申請(qǐng)建設(shè)執(zhí)照的依據(jù)與有關(guān)單位簽訂協(xié)作的依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)資料的依據(jù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作安排的依據(jù)通過(guò)項(xiàng)目論證要達(dá)到的結(jié)論：項(xiàng)目論證的作用——項(xiàng)目論證報(bào)告可作164

項(xiàng)目里程碑管理里程碑是工程重點(diǎn)的重要事件，它通常是項(xiàng)目階段發(fā)生變化的標(biāo)志；重復(fù)本階段或前面的幾個(gè)階段、項(xiàng)目結(jié)束或開(kāi)始下一個(gè)階段；在實(shí)際的項(xiàng)目中這些階段經(jīng)常相互交迭。項(xiàng)目里程碑管理里程碑是工程重點(diǎn)的165項(xiàng)目生命期投入和可交付成果項(xiàng)目生命期投入和可交付成果166某一階段中各過(guò)程的交叉某一階段中各過(guò)程的交叉167

項(xiàng)目管理的三角形范圍費(fèi)用時(shí)間項(xiàng)目管理范圍費(fèi)用時(shí)間168

四、項(xiàng)目進(jìn)度管理四、項(xiàng)目進(jìn)度管理169

項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要內(nèi)容活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)工期估算制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃控制項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要內(nèi)容活動(dòng)定義170工程項(xiàng)目管理課程課件171自動(dòng)生成的雙代號(hào)圖（局部）自動(dòng)生成的雙代號(hào)圖（局部）172工程項(xiàng)目管理課程課件173工程項(xiàng)目管理課程課件174工程設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制系統(tǒng)

進(jìn)度控制子系統(tǒng)的組成工程進(jìn)度計(jì)劃的編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化工期優(yōu)化資源優(yōu)化費(fèi)用優(yōu)化工程設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制系統(tǒng)175應(yīng)用案例是1958年美國(guó)海軍特種計(jì)劃局與洛克希德和漢密爾頓兩家公司組成的聯(lián)合研究小組，為“北極星導(dǎo)彈潛艇計(jì)劃”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)出的計(jì)劃管理方法。應(yīng)用案例是1958年美國(guó)海軍特種計(jì)劃局與洛克希德和176“北極星計(jì)劃”項(xiàng)目8家總承包公司近300家分包公司9000多家轉(zhuǎn)包商完工時(shí)間比原計(jì)劃提前了兩年，成本控制也取得了顯著效果“北極星計(jì)劃”項(xiàng)目8家總承包公司近30177“阿波羅”載人登月計(jì)劃42萬(wàn)人參加耗資400億美圓應(yīng)用PERT進(jìn)行計(jì)劃和管理20世紀(jì)60年代“阿波羅”載人登月計(jì)劃42萬(wàn)人參加耗資400億178五、項(xiàng)目費(fèi)用管理五、項(xiàng)目費(fèi)用管理179項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與控制項(xiàng)目費(fèi)用管理工作貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，項(xiàng)目費(fèi)用的預(yù)算和控制是項(xiàng)目費(fèi)用管理的核心。項(xiàng)目論證時(shí)—估算項(xiàng)目所需費(fèi)用項(xiàng)目批準(zhǔn)立項(xiàng)后—計(jì)劃或預(yù)算何時(shí)、怎樣使用資金項(xiàng)目實(shí)施時(shí)—監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用項(xiàng)目結(jié)束時(shí)—結(jié)算、評(píng)估和審計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與控制項(xiàng)目費(fèi)用管理工作貫穿項(xiàng)目的整180主要內(nèi)容1、正確估算費(fèi)用2、準(zhǔn)備意外費(fèi)用3、制定合理成本計(jì)劃如何使用？何時(shí)使用？4、有效控制項(xiàng)目費(fèi)用主要內(nèi)容1、正確估算費(fèi)181基于活動(dòng)的費(fèi)用方法（ABC法）ABC（ActivityBasedCosting）法的核心是以工作分解結(jié)構(gòu)（WBS—WorkBreakdownStructure）最底層的活動(dòng)為單元進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算和控制，該方法使費(fèi)用估算更為準(zhǔn)確且便于費(fèi)用預(yù)算的控制?；诨顒?dòng)的費(fèi)用方法（ABC法）ABC（ActivityBa182意外費(fèi)用價(jià)格的變動(dòng)科技進(jìn)步項(xiàng)目生命周期經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展（稅收制度、財(cái)政制度、金融制度、價(jià)格體制和經(jīng)濟(jì)管理體制等）意外費(fèi)用價(jià)格的變動(dòng)183費(fèi)用控制常用技術(shù)和方法工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）成本累計(jì)曲線成本報(bào)告費(fèi)用控制常用技術(shù)和方法工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）184掙得值方法掙得值方法是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效方法。掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用(BCWS)，即(BudgetedCostforWorkScheduled)。BCWS是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需的預(yù)算工時(shí)(或費(fèi)用)。計(jì)算公式為：BCWS=計(jì)劃工作量×預(yù)算定額。BCWS主要是反映進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)完成的工作量而不是反映應(yīng)消耗的工時(shí)(或費(fèi)用)。掙得值方法掙得值方法是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效185掙得值方法(續(xù)1)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用(ACWP)，即(ActualCostforWorkPerformed)。ACWP是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段實(shí)際完成的工作量所消耗的工時(shí)(或費(fèi)用)。ACWP主要是反映項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際消耗指標(biāo)。掙得值方法(續(xù)1)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)186掙得值方法(續(xù)2)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)已完工作量的預(yù)算成本(BCWP)，即(BudgetedCostforWorkPerformed)。BCWP是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段按實(shí)際完成工作量及按預(yù)算定額計(jì)算出來(lái)的工時(shí)(或費(fèi)用)，即掙得值(EarnedValue)。BCWP的計(jì)算公式為：ＢＣＷＰ=已完工作量×預(yù)算定額。掙得值方法(續(xù)2)掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù)187掙得值方法(續(xù)3)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)費(fèi)用偏差(CostVariance-CV)：CV是指檢查期間BCWP與ACWP之間的差異，計(jì)算公式為CV=BCWP-ACWP。當(dāng)CV為負(fù)值時(shí)表示執(zhí)行效果不佳，即實(shí)際消費(fèi)人工(或費(fèi)用)超過(guò)預(yù)算值即超支。反之當(dāng)CV為正值時(shí)表示實(shí)際消耗人工(或費(fèi)用)低于預(yù)算值，表示有節(jié)余或效率高。掙得值方法(續(xù)3)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)188工程項(xiàng)目管理課程課件189掙得值方法(續(xù)4)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)度偏差(ScheduleVariance-SV)：SV是指檢查日期BCWP與BCWS之間的差異。其計(jì)算公式為SV=BCWP-BCWS。當(dāng)SV為正值時(shí)表示進(jìn)度提前，SV為負(fù)值表示進(jìn)度延誤。掙得值方法(續(xù)4)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)190工程項(xiàng)目管理課程課件191掙得值方法(續(xù)5)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo)(CostPerformedIndex-CPI)：CPI是指預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用值之比(或工時(shí)值之比)。

CPI=BCWP／ACWP當(dāng)CPI＞1表示低于預(yù)算CPI＜1表示超出預(yù)算CPI＝1表示實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用吻合掙得值方法(續(xù)5)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)192掙得值方法(續(xù)6)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)(SchedulePerformedIndex-SPI)：SPI是指項(xiàng)目掙得值與計(jì)劃值之比，即SPI=BCWP／BCWS當(dāng)SPI＞1表示進(jìn)度提前SPI＜1表示進(jìn)度延誤SPI＝1表示實(shí)際進(jìn)度等于計(jì)劃進(jìn)度掙得值方法(續(xù)6)掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)193掙得值法BCWS:到狀態(tài)日期止基線計(jì)劃的預(yù)算費(fèi)用BCWP：到狀態(tài)日期止已完成工作的預(yù)算費(fèi)用ACWP：到狀態(tài)日期止已完成工作的實(shí)際費(fèi)用SV：BCWP-BCWS進(jìn)度差異CV:BCWP-ACWP費(fèi)用差異SPI:BCWP/BCWS進(jìn)度績(jī)效指數(shù)CPI:BCWP/ACWP成本績(jī)效指數(shù)BAC:竣工時(shí)的預(yù)算成本EAC:竣工時(shí)的預(yù)測(cè)成本掙得值法BCWS:到狀態(tài)日期止基線計(jì)劃的預(yù)算費(fèi)用194不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用控制不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用項(xiàng)目周期不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用控制不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用項(xiàng)目周期195六、項(xiàng)目變更管理六、項(xiàng)目變更管理196工程項(xiàng)目管理課程課件197工程項(xiàng)目管理課程課件198七、項(xiàng)目人力資源管理1、領(lǐng)導(dǎo)與管理2、人力資源管理過(guò)程3、營(yíng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制七、項(xiàng)目人力資源管理1、領(lǐng)導(dǎo)與管理199領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)導(dǎo)主要涉及：1、確定方向2、協(xié)調(diào)思想