組織行為學(xué)組織部分總結(jié)報(bào)告2500字_第1頁(yè)
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組織行為學(xué)組織部分總結(jié)報(bào)告2500字

組織部分總結(jié)報(bào)告一、試分析本單位的組織結(jié)構(gòu)和組織文化1、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu),是指企業(yè)采用的按不同任務(wù)或職位來(lái)劃分和調(diào)配勞動(dòng)力的方法。組織結(jié)構(gòu)通過(guò)管理行為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),因而適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)對(duì)公司的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。而組織結(jié)構(gòu)可以通過(guò)組織設(shè)計(jì)得以落實(shí)。組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程,是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。組織設(shè)計(jì)是高層構(gòu)思的戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)中得以協(xié)調(diào)實(shí)施的方法。集權(quán)或分權(quán)式的組織設(shè)計(jì)允許在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)采用不同的方法。而組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)的靈活性和重建是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部整合的關(guān)鍵,也是在企業(yè)與不斷變化的環(huán)境之間尋求契合點(diǎn)的關(guān)鍵。根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小和管理方式的不同,組織結(jié)構(gòu)一般有這么幾種形式:職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)等等。我目前所在公司為一家小型民企,公司人員不多,業(yè)務(wù)單一,機(jī)構(gòu)也比較單純清晰,所以我們目前采用職能制組織結(jié)構(gòu)形式,組織結(jié)構(gòu)圖如下:我們目前所采用的上面這種職能制組織結(jié)構(gòu)形式,是按職能進(jìn)行專業(yè)化分工。因此總經(jīng)理可以從日常業(yè)務(wù)中解脫出來(lái),更加關(guān)注職能協(xié)調(diào)、企業(yè)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。它主要適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè)。其優(yōu)點(diǎn)主要有:(1)能夠通過(guò)集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)組織結(jié)構(gòu)可以通過(guò)將關(guān)鍵活動(dòng)指定為職能部門而與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián),從而會(huì)提升深入的職能技能;(3)由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù),因而工作效率得到提高;(4)董事會(huì)便于監(jiān)控各個(gè)部門。其缺點(diǎn)主要有:(1)由于對(duì)流程進(jìn)行了過(guò)度細(xì)分,在協(xié)調(diào)不同職能時(shí)可能出現(xiàn)問(wèn)題;(2)難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧;(3)導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作。例如:財(cái)務(wù)部門正在準(zhǔn)備及整理來(lái)年不同部門的預(yù)算資料。而銷售經(jīng)理不愿意提供預(yù)算數(shù)字,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為他們只能直接報(bào)告給總經(jīng)理,這種組織結(jié)構(gòu)很容易使員工狹隘地理解各自的職能,各自為政。(4)等級(jí)層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會(huì)放慢反應(yīng)速度。2、組織文化組織文化,是組織在其內(nèi)外環(huán)境中長(zhǎng)期形成的、具有本組織特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,包括價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、員工素質(zhì),以及蘊(yùn)含在其制度、形象和產(chǎn)品中的文化特色,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。我目前所在公司非常注重企業(yè)文化的建設(shè),公司從上到下都在為打造一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)而努力奮斗。我目前所在公司的企業(yè)遠(yuǎn)景為:做中國(guó)最杰出的醫(yī)藥企業(yè)。目前在中國(guó)市場(chǎng),醫(yī)藥企業(yè)眾多,良莠不均,我們希望自己能成為中國(guó)最優(yōu)秀的、最杰出的、負(fù)責(zé)任的一家醫(yī)藥企業(yè)。我目前所在公司的企業(yè)使命為:為病人提供最安全、最有效的藥品。目前在中國(guó)市場(chǎng)上的有些醫(yī)藥企業(yè),昧著良心制造假藥劣藥,坑蒙病人,這不僅會(huì)貽誤病人的病情,嚴(yán)重者則害了病人的性命,所以醫(yī)藥企業(yè)是個(gè)人命關(guān)天的良心行業(yè),對(duì)企業(yè)的管理者的要求更高,醫(yī)藥企業(yè)的管理者不僅要遵守國(guó)家的法律法規(guī),還要從道德方面嚴(yán)格要求自己。我目前所在公司的價(jià)值觀為:以人為本、精益求精。企業(yè)發(fā)展須以人為本,我們一向以顧客的需求為導(dǎo)向,盡力滿足顧客的需求,為顧客做好服務(wù),我們秉持海納百川,唯才是舉,尊才重賢,視員工為企業(yè)發(fā)展的根本。公司為員工提供免費(fèi)的條件良好的宿舍,以解決外地員工的后顧之憂;公司每年會(huì)組織員工一起外出旅游,在緊張的工作之余以放松員工的心情,以擴(kuò)大員工的見識(shí);公司會(huì)時(shí)不時(shí)地組織員工開展各種文體活動(dòng),以豐富大家的精神文化生活;在員工的一些重大日子,如結(jié)婚、生子等,公司會(huì)奉上一份精美禮物,以示祝賀。而在產(chǎn)品方面,我們精益求精,不斷地改善產(chǎn)品,完善產(chǎn)品,力求最大限度內(nèi)為顧客提供最精良的產(chǎn)品。二、本單位的組織文化如何建設(shè)新形勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉和動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同的價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。不同特色的企業(yè)文化,可以成為一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。企業(yè)文化不僅是一種信念的力量,也是道德的力量、心理的力量。這三種力量的相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)的文化優(yōu)勢(shì),成為企業(yè)戰(zhàn)勝困難、取得勝利的無(wú)形力量。如何加強(qiáng)本單位的組織文化建設(shè),我的理解可從以下幾個(gè)方面著手:第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上說(shuō),是“企業(yè)家”的文化。因?yàn)椋髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)管理的,所以,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng),取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻認(rèn)識(shí),取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)建設(shè)企業(yè)文化的見解和其獨(dú)具個(gè)性及前瞻性的管理意識(shí)。只有通過(guò)其長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、人格的魅力和管理藝術(shù)感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,才能不斷推動(dòng)企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不是要拋開制度管理。沒(méi)有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),更不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的約束力,能夠達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力、加強(qiáng)職工自我控制、激勵(lì)職工工作激情、提高生產(chǎn)效率的作用,有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,有利于改善人際關(guān)系,有利于樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)影響。所以,通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,可實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。第三,企業(yè)文化必須要得到企業(yè)全員的認(rèn)同。一個(gè)企業(yè)要想增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和外部的競(jìng)爭(zhēng)力,必須首先形成一致的理念,并且能夠得到有效的貫徹落實(shí),使職工的個(gè)人行為從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。綜上所述,企業(yè)文化關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展。良好的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)整體的氛圍和形象產(chǎn)生積極地影響。企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程,必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程,并使文化理念轉(zhuǎn)化為職工的自覺(jué)行為,這樣的企業(yè)文化建設(shè)才能取得顯著的效果。

第二篇:組織行為學(xué)報(bào)告2800字實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目:激勵(lì)的手段與方法班級(jí):0921311姓名:姓名:姓名:姓名:姓名:王丹星王培培王萌萌王渭渭劉曉猛學(xué)號(hào):213109019學(xué)號(hào):213109022學(xué)號(hào):211108056學(xué)號(hào):213109004學(xué)號(hào):213109001實(shí)驗(yàn)地點(diǎn):9112實(shí)驗(yàn)課程名稱:組織行為學(xué)指導(dǎo)教師:趙明鐸日期:2011-11-29一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?、理論與實(shí)踐相結(jié)合。2、增強(qiáng)學(xué)生管理中的組織行為能力,提高小組討論和合作的能力。3、引發(fā)學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性思維。4、掌握亞當(dāng)斯的公平論和麥克利蘭的標(biāo)準(zhǔn)。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:白泰銘在讀大學(xué)時(shí)成績(jī)不突出,老師和同學(xué)都以為他今后無(wú)多大作用。他讀完日語(yǔ)專業(yè)后便被一家中日合資公司招為推銷員。他很滿意這份工作,因?yàn)楣べY高,還是固定的,不用擔(dān)心未受過(guò)專門訓(xùn)練的自己比不過(guò)別人。若拿傭金,比人少得太多就會(huì)丟面子。上班頭兩年,小白對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。隨著他的業(yè)務(wù)和他與客戶們的關(guān)系越來(lái)越熟悉,他的銷售額也漸漸上來(lái)了。到去年他就己經(jīng)是推銷員中的姣姣者。盡管今年他的定額比去年提高了25%,但到十月中旬他就完成了全年的任務(wù)。不過(guò)他覺(jué)得自己的心情并不舒暢,令他最煩惱的事,莫過(guò)于公司不告訴大家干得好壞,沒(méi)個(gè)反應(yīng)??善致犝f(shuō)別的合資公司都搞競(jìng)賽和有獎(jiǎng)活動(dòng),有的老板還親自請(qǐng)最佳推銷員到大酒店吃一頓飯,并向公司內(nèi)所有單位通報(bào)競(jìng)賽結(jié)果。以前并不關(guān)心排名的小白,如今卻重視起來(lái)了。他覺(jué)得公司對(duì)推銷員實(shí)行固定工資制是不公平的,一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯?應(yīng)該按勞付酬。在日本老板拒絕了他的建議后,小白就辭職去另一家化妝用品公司了。1、小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度?試用亞當(dāng)斯公平論來(lái)解釋。2、小白能否算一位高成就激勵(lì)者?試用麥克利蘭的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)明。三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:答:1、公平理論的基本觀點(diǎn)是:當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后,他不見關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量,而且也關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。因此他要進(jìn)行和其他對(duì)象進(jìn)行比較來(lái)確定自己所或報(bào)酬是否合理,比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。一種比較為橫向比較,即他將自己所獲得報(bào)償包括金錢、工作安排以及獲得的賞識(shí)等與自己的投入包括教育、努力及耗用在職務(wù)的時(shí)間等的比值與組織內(nèi)其他人做社會(huì)比較,只有相等時(shí)他才覺(jué)得公平。另一種比較為縱向比較,即把自己目前投入的努力與目前所獲得的報(bào)償?shù)谋戎?,同自己過(guò)去投入的努力與過(guò)去所獲報(bào)償相等時(shí)他才認(rèn)為公平。亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為:一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不能只看其絕對(duì)值,而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較、看其相對(duì)值.即一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬的比率等于另一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬比率時(shí),就感到公平,否則就覺(jué)得不公平.對(duì)現(xiàn)有的固定工資制,小白覺(jué)得自己的貢獻(xiàn)越來(lái)越多,而報(bào)酬并未增加,這樣在其貢獻(xiàn)報(bào)酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等、致使小白產(chǎn)生不公平感,因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度.2、麥克利蘭認(rèn)為,具有強(qiáng)烈的成就需要的人渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功,他們追求的是在爭(zhēng)取成功的過(guò)程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂(lè)趣,以及成功之后的個(gè)人的成就感,他們并不看重成功所帶來(lái)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)體的成就需要與他們所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、政府的發(fā)展程度有關(guān);社會(huì)風(fēng)氣也制約著人們的成就需要。麥克利蘭發(fā)現(xiàn)高成就需要者的特點(diǎn)是:他們希望得到有關(guān)工作績(jī)效的及時(shí)明確的反饋信息,從而了解自己是否有所進(jìn)步;他們喜歡設(shè)立具有適度挑戰(zhàn)性的目標(biāo),不喜歡憑運(yùn)氣獲得成功,不喜歡接受那些在他們看來(lái)特別容易或特別困難的工作任務(wù)。高成就需要者事業(yè)心強(qiáng),有進(jìn)取心,敢冒一定的風(fēng)險(xiǎn),比較實(shí)際,大多是進(jìn)取的現(xiàn)實(shí)主義者。麥克利蘭認(rèn)為一名高成就激勵(lì)者具有以下特點(diǎn):第一、能夠?yàn)榻鉀Q問(wèn)題擔(dān)當(dāng)起個(gè)人的責(zé)任;第二、善于在工作進(jìn)程中調(diào)整取得成就的目標(biāo),使他能在切實(shí)可以達(dá)到的目標(biāo)的工作中、不斷獲取成就需要的滿足;第三、對(duì)于那些具有高成就需要的人來(lái)說(shuō),他希望及時(shí)了解自己的工作情況和成績(jī)以及上級(jí)的評(píng)價(jià)據(jù)此可以判斷小白算一個(gè)高成就動(dòng)機(jī)者、因?yàn)樗艹袚?dān)起自己的推銷工作,而且做得十分出色,并在工作中不斷滿足其高成就需要.但由于得不到上級(jí)更好的評(píng)價(jià)和了解自己的工作情況,所以他決定不在這家公司干了,而去尋找能滿足其高成就需要的工作。四、收獲或心得體會(huì):第一、通過(guò)查閱《組織行為學(xué)》相關(guān)資料,及上網(wǎng)搜索等途徑,完成了此次實(shí)驗(yàn),通過(guò)和小組討論,深入探討了激勵(lì)的手段與方法,學(xué)習(xí)了亞當(dāng)斯的工評(píng)論和麥克利蘭的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,理論與實(shí)踐相結(jié)合,更加扎實(shí)地掌握了基礎(chǔ)知識(shí),是我受益匪淺。第二、在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,全班同學(xué)分為小組,不同小組的人員從不同角度考慮問(wèn)題,然后相互進(jìn)行充分溝通、交流,親身體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,理論與實(shí)際相結(jié)合,加深了我們對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,并且增加了課程的趣味性。同時(shí),通過(guò)實(shí)驗(yàn),也讓我們了解到激勵(lì)的手段與方法。此外,也讓我們明白只有通過(guò)相互討論和糾正,才能將案例分析得透徹、深入,使得個(gè)人的思路更開闊,達(dá)到案例分析想要達(dá)到的效果。第三、通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),不但掌握了本章理論知識(shí),如通過(guò)亞當(dāng)斯的公平論,學(xué)到報(bào)酬對(duì)人們工作積極性的影響。通過(guò)麥克利蘭的標(biāo)準(zhǔn)即麥克利蘭的需求層次論是什么,而且得到了實(shí)踐,小組之間相互討論,強(qiáng)化了知識(shí)的掌握,掌握了激勵(lì)的一般方法和原則,理論與實(shí)踐相結(jié)合,使我受益匪淺。另外以小組討論的形式完成實(shí)驗(yàn),提高了學(xué)習(xí)效率,達(dá)到了事半功倍的效果。第四、在組織學(xué)中,團(tuán)隊(duì)精神也是很重要的。在團(tuán)隊(duì)中要求成員協(xié)同工作,個(gè)體活動(dòng)和行為必須同其他人密切配合,群體需要壓倒一切的時(shí)候,群體才會(huì)成為工作團(tuán)隊(duì)。決定共性強(qiáng)弱的主要指揮有組織的價(jià)值觀、工作性質(zhì)、成員的動(dòng)機(jī)和個(gè)性。這些有利于我們區(qū)分群體和團(tuán)體,也有利于管理者組建真正意義上的團(tuán)隊(duì),同時(shí)提高了團(tuán)隊(duì)合作精神。第五、通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)到

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