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深圳市中企智匯企業(yè)管理咨詢有限公司——國內(nèi)最大的企業(yè)培訓(xùn)課程供應(yīng)商咨詢熱線真圳市中企智匯企業(yè)管理咨詢有限公司——國內(nèi)最大的企業(yè)培訓(xùn)課程供應(yīng)商咨詢熱線真址:E-mail:sufy@PAGEPAGE3《基于KPI的績效管理》績效管理為什么總是半途夭折?想做績效管理為什么總是沒有辦法推進?360度考核、KPI考核,到底哪套方法好?基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績效管理嗎?績效考核就是壓低工資嗎? 員工績效考核如何排序?需要排序嗎?績效管理到底應(yīng)該由誰來主導(dǎo)負(fù)責(zé)?【課程介紹】績效管理是企業(yè)管理中的一個焦點,直接影響整個企業(yè)的管理水平和管理人員的管理意識和技能。優(yōu)秀企業(yè)與平庸企業(yè)的分水嶺之一就是其績效管理水平的高低。BSC、KPI等已經(jīng)成為績效管理的代名詞,如何在績效管理中應(yīng)用BSC和KPI,如何在公司層面、部門層面、員工層面設(shè)定具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI,將戰(zhàn)略落地使執(zhí)行力強化是績效管理的核心內(nèi)容。如何理解、識別與判斷素質(zhì)、使用什么工具可以發(fā)現(xiàn)人的素質(zhì),通過科學(xué)的績效管理提升員工的績效!本課程從分析績效管理的案例開始,導(dǎo)入實用、實戰(zhàn)、實效的實務(wù)性績效管理技術(shù)和操作方法,系統(tǒng)揭示現(xiàn)代績效管理的真實核心?!菊n程特色】1.實務(wù)化:強調(diào)實用性與操作性的結(jié)合,大量績效管理的常用業(yè)績指標(biāo)和表單、包括財務(wù)部門經(jīng)理的考核表單,是學(xué)員可以實際可以帶回企業(yè)應(yīng)用。2.體系化:模塊化與工具化的結(jié)合,績效指標(biāo)分解的工具化應(yīng)用,能力素質(zhì)模型考核分級的實際案例、GS工作目標(biāo)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的分析應(yīng)用。3.專業(yè)化:專業(yè)理論與資深實踐的結(jié)合,從案例分析到提升理念認(rèn)知,到提煉總結(jié),到理論指導(dǎo)實踐,充分體現(xiàn)專業(yè)實力。4.授課風(fēng)格:案例式、參與式、,演練操作生動并且富有思考。【課程收益】全面認(rèn)知績效管理的核心理念和技術(shù)掌握KPI、BSC的績效工具和模型的應(yīng)用掌握職能系統(tǒng)考核的非量化指標(biāo)設(shè)定技術(shù)理解績效管理中不同部門的責(zé)任和流程理解績效管理中戰(zhàn)略厘清的技能【學(xué)員對象】人事經(jīng)理,總監(jiān),總經(jīng)理,人事成員,部門經(jīng)理,主管等【授課時間】2天12小時【內(nèi)容大綱】一、戰(zhàn)略性績效管理理念與系統(tǒng)1、不搞績效考核行不行2、是否有替代績效考核的方法與工具3、績效考核的目的應(yīng)如何定位4、績效管理與績效考核的區(qū)別5、企業(yè)在不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點6、人力資源部在績效管理中的責(zé)任7、直線部門在績效管理中的責(zé)任8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析二、績效指標(biāo)體系建立1、建立具備公司戰(zhàn)略高度的績效指標(biāo)體系2、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的特點3、從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟4、從流程分解確定KPI指標(biāo)5、公司層面、部門層面、職位層面的KPI6、正確認(rèn)識與理解KPI7、設(shè)計KPI的程序8、如何對KPI進行量化9、設(shè)計KPI的方法與常用工具介紹三、平衡計分卡(BSC)在績效管理中的應(yīng)用1、BSC的概念與方法2、如何建立策略地圖3、財務(wù)、客戶、內(nèi)部、學(xué)習(xí)四層面的指標(biāo)分解4、戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素與KPI5、BSC與KPI的結(jié)合6、導(dǎo)入BCS的方法和步驟7、BSC導(dǎo)入實例分析四、職能部門的績效考核方法分析1、職能部門績效指標(biāo)的難點分析2、KPI與GS結(jié)合的考核方法3、GS考核的具體方法4、績效考核結(jié)果的應(yīng)用五、能力素質(zhì)模型與考核1、為什么能力素質(zhì)模型如此重要2、如何建立能力素質(zhì)模型3、如何評價員工的能力素質(zhì)4、素質(zhì)能力模型建立的方法和示范5、績效管理體系中能力素質(zhì)應(yīng)用6、技術(shù)人員素質(zhì)能力模型分析7、銷售人員素質(zhì)能力模型分析8、管理人員素質(zhì)能力模型分析六、如何進行績效面談1、績效面談的方法2、績效評估面談“七原則”3、避免評估標(biāo)準(zhǔn)理解誤差的措施4、績效面談與改進5、績效考核結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展七、績效考核結(jié)果與績效獎金分配1

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