2022年客服個人工作總結(jié)范文

第4頁共4頁2021年?客服個人工?作總結(jié)范文?工作總結(jié)?1時間一?晃而過，彈?指之間，_?__年已接?近尾聲，過?去的一年在?領(lǐng)導和同事?們的悉心關(guān)?懷和指導下?，通過自身?的努力，在?工作上取得?一定的成果?，但也存在?諸多不足，?回顧過去的?一年，現(xiàn)將?工作總結(jié)如?下：我是?今年___?月份來到電?信工作，剛?來的時候，?被分到商務(wù)?領(lǐng)航中心學?習，正逢那?時網(wǎng)吧__?_全球眼視?頻監(jiān)控，從?那時接觸網(wǎng)?絡(luò)視頻監(jiān)控?，對他的結(jié)?構(gòu)就產(chǎn)生比?較濃厚的興?趣，在通過?師傅們的教?導和自身的?學習下，現(xiàn)?在已清晰的?了解了他的?構(gòu)造和組成?。在不斷?提升和學習?技能的同時?，也參與了?項目管控工?作，從以前?跟著師傅學?和做，感覺?做工程并不?是很困難，?但是，當自?己親手去做?一個項目時?，才知道這?其中的點點?滴滴，不是?一句兩句可?以說的清楚?，就拿木材?檢查站視頻?監(jiān)控這個項?目來說吧，?雖然監(jiān)控點?不多，技術(shù)?也不復雜，?但真的做起?來，需要考?慮的事就很?多了，前期?的現(xiàn)場勘察?，與客戶的?溝通，與省?公司的協(xié)調(diào)?，一樣都不?能少，一樣?看似簡單的?問題，考慮?的方面就很?多了，什么?事先解決，?這件事怎么?做，需要做?哪些準備工?作，都是需?要考慮的，?在經(jīng)過幾個?月的準備工?作，檢查站?的項目于這?個月開工了?，按目前施?工情況來看?，還算順利?，當前的問?題就是怎樣?與施工隊溝?通，解決施?工過程中遇?到的問題和?困難，加快?施工進度，?爭取在規(guī)定?時間內(nèi)完工??？偨Y(jié)了?一下工作，?盡管有一定?的進步，但?在一些方面?還存在不足?，比如創(chuàng)造?性的思路還?不是很多，?有些事情做?的還不夠完?善，有待于?在今后的工?作中加以改?進，在新的?一年里，我?將努力改正?過去一年中?的不足，努?力使工作效?率和能力進?入一個新的?水平。工?作總結(jié)2?一、考核對?象：縣局各?股室、中心?、各征收單?位。二、?考核要求：?(一)、?成立我局稅?收宣傳和信?息工作領(lǐng)導?小組。人員?組成如下：?組長：_?__副組?長：___?成員：_?__，__?_領(lǐng)導小?組下設(shè)辦公?室，辦公室?設(shè)在縣局辦?公室，__?_同志任辦?公室主任，?負責《__?_國稅簡報?》的編輯，?指導全局信?息報導和信?息采寫工作?。(二)?、為確保稿?源和稿件質(zhì)?量，現(xiàn)重新?確定兼職通?訊員，人員?如下：_?__，__?_，等(?三)通訊員?要善于捕捉?信息，及時?報道國稅系?統(tǒng)重大新舉?措和好人好?事，報道黨?政部門支持?、重視國稅?工作的典型?事例及納稅?人為國創(chuàng)造?財富的典型?經(jīng)驗等一系?列活動，每?位信息員每?月至少要向?縣局信息組?提供___?篇___字?以上的信息?稿件，其他?人員每月提?供一篇以上?。所有稿件?由辦公室核?后編成本局?簡訊，并統(tǒng)?一推薦到各?級報刊、雜?志社以及市?、區(qū)局信息?組。(四?)各股室、?中心、征收?單位的正副?領(lǐng)導，年內(nèi)?要深入基層?調(diào)查研究，?撰寫調(diào)研文?章一篇以上?(嚴禁抄襲?，發(fā)現(xiàn)抄襲?他人作品視?為不完成任?務(wù))，并要?求被《__?_國稅調(diào)研?》采用一篇?以上。(?五)本辦法?列入崗位責?任制考核的?重要內(nèi)容，?希望各股室?、各征收單?位要從思想?上引起高度?重視，積極?___人員?寫稿投稿，?堅持不懈地?抓好稅收宣?傳報道工作?，確保超額?完成市局分?配給我局的?上稿任務(wù)。?三、獎勵?辦法：為?加大宣傳工?作力度，鼓?勵廣大國稅?干部職工積?極組稿、寫?稿，多出精?品佳作，根?據(jù)市國稅局?信息考核辦?法，并結(jié)合?實際，制定?本局信息工?作激勵機制?：(一)?采寫的稿件?在《___?國稅簡訊》?采用的，每?篇給予__?_元的稿費?獎勵。(?二)在《_?__國稅快?訊、簡訊》?、《___?國稅調(diào)研》?、《___?國稅紀檢監(jiān)?察動態(tài)（范?本）》等采?用的，除按?稿酬給予_?__倍獎勵?外，另每篇?給予___?元的獎勵;?在市級其他?刊物采用除?給予稿酬_?__倍獎勵?外，另每篇?給予___?元的獎勵。?(三)在?省級報刊、?雜志、電視?臺、電臺、?《區(qū)局國稅?簡訊(快訊?)》、《區(qū)?局國稅調(diào)研?》、《區(qū)局?黨風廉政簡?報》等采用?的除給__?_倍稿酬獎?勵外，另每?篇給予__?_元的獎勵?。(四)?被國家級報?刊、雜志、?電視臺、電?臺、___?信息等采用?的，除給予?稿酬___?倍的獎勵外?，另給予每?篇___元?的獎勵。?以上獎勵憑?稿酬匯款單?或有效證件?領(lǐng)取。四?、先進通訊?單位和個人?評比條件和?獎勵。(?一)符合下?列條件之一?的年終為先?進通訊單位?(辦公室外?)。1、?各股室年投?稿___篇?，___分?局年投稿_?__篇以上?。2、被?市級以上刊?物(包括_?__國稅簡?訊、快訊、?監(jiān)察動態(tài)（?范本）、_?__國稅調(diào)?研)采用_?__篇以上?的單位。?3、被《_?__日報》?以上刊物(?包括區(qū)局各?類信息、調(diào)?研文章)采?用___篇?以上的單位?。(二)?符合下列條?件的年終評?為先進通訊?員(辦公室?負責信息工?作人員除外?)。1、?年度投稿在?___篇以?上，被縣局?以上單位采?用___篇?以上的個人?。2、被?市局以上刊?物(包括市?局各類信息?、簡報)采?用___篇?以上的個人?。3、被?《___日?報》以上刊?物(含區(qū)局?各類信息、?簡報)采用?___篇以?上的個人