旅游商品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定

旅游商品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定旅游商品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定旅游商品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定xxx公司旅游商品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度旅游商品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定為切實(shí)做好旅游商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的管理工作，規(guī)范購(gòu)物質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量、位置、稅收、售后服務(wù)等商品管理工作，做到規(guī)范化管理、文明化管理，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本制度。質(zhì)量管理旅游商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員要亮照經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)、堅(jiān)決杜絕圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺詐游客現(xiàn)象。保證商品質(zhì)量，不準(zhǔn)出售假冒偽劣商品，不準(zhǔn)出售過(guò)期、變質(zhì)商品，違者視情節(jié)輕重給予處罰。實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生“門(mén)前三包”制度，各商品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)必須保持環(huán)境整潔。嚴(yán)禁經(jīng)銷(xiāo)違禁物品，擾亂旅游市場(chǎng)秩序。價(jià)格管理各經(jīng)營(yíng)業(yè)戶要規(guī)范商品價(jià)格，服從工商、物價(jià)部門(mén)管理，一律做到明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格合理，質(zhì)價(jià)相符。不準(zhǔn)蠻橫無(wú)禮、漫天要價(jià)、欺行霸市、欺詐游客。不準(zhǔn)哄抬價(jià)格、暴力經(jīng)營(yíng)。計(jì)量管理經(jīng)營(yíng)業(yè)戶使用的計(jì)量工具，必須經(jīng)技術(shù)監(jiān)管部門(mén)鑒定，符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。各經(jīng)營(yíng)業(yè)戶出售的商品不能短斤缺兩，坑害游客、損害游客的利益。凡有違規(guī)經(jīng)營(yíng)者，一經(jīng)查實(shí)，將按有關(guān)規(guī)定給予處理。位置管理劃定旅游購(gòu)物商品經(jīng)營(yíng)區(qū)域，切實(shí)做到有序經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者不得爭(zhēng)搶攤位，隨意擺攤經(jīng)營(yíng)。各經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)業(yè)戶必須按指定地點(diǎn)、位置合理擺放物品，以便對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理、統(tǒng)一安排。稅收管理個(gè)經(jīng)營(yíng)戶要嚴(yán)格遵守有關(guān)稅收法律法規(guī)，做到自覺(jué)、按時(shí)交納稅費(fèi)，不準(zhǔn)偷稅、漏稅。售后服務(wù)管理各經(jīng)營(yíng)業(yè)戶必須保證售后產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量三包，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。對(duì)確因銷(xiāo)售商品質(zhì)量造成的損失，經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。售后服務(wù)工作要規(guī)范、耐心