《電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢研究（6400字）》

電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢研究目錄TOC\o"1-3"\h\u990一、引言 131417二、電子商務(wù)相關(guān)理論概述 116146（一）電子商務(wù)的含義 15309（二）電子商務(wù)的分類 14937三、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 28685（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”加速推進產(chǎn)業(yè)制造升級 231835（二）積極探索新零售模式 210868（三）跨境電商巨頭積極構(gòu)建全球供應(yīng)鏈 313997四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的突出問題 38805（一）政府方面 3292521.相關(guān)部門監(jiān)管混亂 3156192.有關(guān)電子商務(wù)立法問題 34959（二）電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部問題 4316061.電子商務(wù)誠信問題突出 453422.電子商務(wù)行業(yè)人才緊缺 423049五、我國電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢分析 4783（一）電子商務(wù)發(fā)展方向與趨勢 4226201.逐漸朝規(guī)范化和趨勢化方向發(fā)展 4311142.多元化的市場趨勢 5154133.多種模式并存發(fā)展 59539（二）電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)進一步融合 5112251.電子商務(wù)會拉動實體經(jīng)濟發(fā)展 551302.實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化 625609（三）電子商務(wù)發(fā)展的建議 694761.加強政府引導(dǎo)，助推電子商務(wù)發(fā)展 6120632.挖掘消費需求，拉動電子商務(wù)發(fā)展 7189103.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境，保障電子商務(wù)發(fā)展 711742六、結(jié)論 8一、引言當(dāng)前，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也發(fā)展越來越快，并逐漸普及電子商務(wù)的全部功能。它以貼近人們的生活為基礎(chǔ)，為人們的生活帶來極大的舒適感。人們與電子商務(wù)的聯(lián)系越來越多，電子商務(wù)已顯示出其無限的可能性和潛力。雖然進展很快，但它當(dāng)然也顯示出許多缺陷需要糾正。未來，電子商務(wù)將以促進國民經(jīng)濟發(fā)展和促進資產(chǎn)階級生活為主要目的。加強線上線下市場的整合，國內(nèi)外市場的整合，加強電子商務(wù)的動員。在當(dāng)前的基礎(chǔ)上，我們需要加強對市場的宏觀管理和控制，鞏固對安全的信心，在技術(shù)上進行物流配送，提高物流運輸速度。本文簡要討論了電子商務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。二、電子商務(wù)相關(guān)理論概述（一）電子商務(wù)的含義電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)運營模式。在該模式下，作為交易雙方，不受所處地理位置限制，無須面對面即可進行商業(yè)貿(mào)易活動。商貿(mào)活動在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下發(fā)生，用戶可足不出戶實現(xiàn)網(wǎng)購以及各種金融、商務(wù)、交易活動及其相關(guān)的綜合服務(wù)活動。電子商務(wù)業(yè)務(wù)需要借助電腦、手機等信息化設(shè)備來實現(xiàn)。電子商務(wù)的商業(yè)模式現(xiàn)已由早期的單純購物，逐步拓展到物流配送等附帶服務(wù)。（二）電子商務(wù)的分類電子商務(wù)模式可以從不同角度進行分類，通常可以分為B2B、B2C、C2C、O2O和BOB五種類型：B2C：即企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)。B2B：即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。C2C：即消費者與消費者之間的電子商務(wù)C2C模式是我國電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用最廣的模式。交易雙方在同一在線平臺進行買賣，賣方在網(wǎng)上將商品進行拍賣，買方自行選擇商品后進行競價。O2O：即線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)”。是指線下服務(wù)在線上進行攬客，消費者在線上來選擇服務(wù)，結(jié)算也可以在線上進行，其推廣效果具有可追溯性。BOB：相對于其他幾種商務(wù)模式，BOB模式出現(xiàn)較晚。供需雙方不直進行溝通，交易的達成由第三方運營者促成。三、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”加速推進產(chǎn)業(yè)制造升級毫無疑問，生產(chǎn)是一個國家國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，也是社會發(fā)展的動力，它從根本上促進了各行各業(yè)的進步與創(chuàng)新。對于制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅體現(xiàn)在基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟交易活動中，而且還反映在生產(chǎn)和制造過程中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用中，也體現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)，開放和發(fā)展中。分享創(chuàng)新要素該部門的整體競爭力。例如：騰訊云和三一重工正在合作創(chuàng)建一個工業(yè)云平臺：“根云”項目，即通過騰訊云、三一重工將與該平臺連接全球分布的300,000臺設(shè)備，可收集將近10,000臺設(shè)備實時運行參數(shù)。通過使用云計算和大數(shù)據(jù)，三一重工能夠遠程管理設(shè)備組的運行狀態(tài)，該設(shè)備組不僅可以在2小時內(nèi)進行現(xiàn)場故障修復(fù)并在24小時內(nèi)完成，而且還大大降低了庫存壓力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑之一。（二）積極探索新零售模式對于零售行業(yè)來講，無論是傳統(tǒng)經(jīng)濟還是電子商務(wù)經(jīng)濟，都需要在新的市場環(huán)境中進行適應(yīng)和探索的過程。自馬云提出“新零售”以來，主要的電子商務(wù)巨頭和相關(guān)行業(yè)一直在積極探索“新零售”模式，特別是實體零售業(yè)已開始實施和改造“新零售”。自2016年以來，天貓在“雙十一”購物節(jié)期間充分展示了新零售的功能。在線和離線的全渠道集成已達到前所未有的水平。當(dāng)天，數(shù)以百萬計的商店在線和離線開業(yè)，同時參加狂歡節(jié)。2017年不僅是新零售貿(mào)易的元年，也是零售業(yè)轉(zhuǎn)型的一年。（三）跨境電商巨頭積極構(gòu)建全球供應(yīng)鏈根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計，從2016年到2021年，中國跨境電子商務(wù)的增長預(yù)計每年將超過30％。到2021年，中國的跨境電子商務(wù)交易量將達到12萬億元。從這些數(shù)據(jù)可以看出，近年來跨境電子商務(wù)已大大促進了國際貿(mào)易和經(jīng)濟發(fā)展。為了增強競爭優(yōu)勢，國內(nèi)主要的跨境電商巨頭正在積極建立全球供應(yīng)鏈，其業(yè)務(wù)已開始在產(chǎn)業(yè)鏈中向上和向下擴展，整合了跨境相關(guān)的業(yè)務(wù)資源并努力提供完整的服務(wù)，并為交易雙方提供全面服務(wù)，包括物流、金融服務(wù)等。對于跨境電子商務(wù)公司而言，將來最有能力整合供應(yīng)鏈的公司將是最終的贏家。四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的突出問題（一）政府方面1.相關(guān)部門監(jiān)管混亂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不同之處在于它是從一開始就在沒有政府領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)督的情況下發(fā)展起來的。以交通領(lǐng)域的滴滴打車軟件為例：它將來自駕駛員和乘客的信息與不對稱信息結(jié)合在一起，并減少了出租車的空載。盡管它帶來了很多好處，但引起了更多爭議。許多人認為，出租車軟件驅(qū)動程序違反了出租車處理法規(guī)，增加了乘客的選擇和票價。許多地方當(dāng)局甚至命令出租車司機禁止使用出租車軟件。電子商務(wù)市場監(jiān)管中出現(xiàn)了許多新問題和新現(xiàn)象。各個監(jiān)管機構(gòu)的協(xié)調(diào)不一致，監(jiān)管混亂。這就要求該州建立一個頂級的電子商務(wù)協(xié)調(diào)機構(gòu)，可以對其進行統(tǒng)一管理，以確保各個監(jiān)管機構(gòu)和部門。其任務(wù)是提高監(jiān)管效率，避免浪費資源，消除監(jiān)管混亂造成的差距。2.有關(guān)電子商務(wù)立法問題電子商務(wù)立法相對滯后，電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)還不健全目前，我國已經(jīng)制定了《第三方支付管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等規(guī)范性文件，但是，只有在電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)重大問題且相關(guān)部門開始牽頭制定相關(guān)規(guī)則的情況下，這些監(jiān)管文件才會生效。沒有完善的系統(tǒng)，與電子商務(wù)有關(guān)的法律很難取得革命性的發(fā)展成果。電子商務(wù)發(fā)展的主要問題是要從大局出發(fā)，盡快建立統(tǒng)一的思想體系，建立一套完整的電子商務(wù)基本法則體系，只有了解和解決問題和困難。從全球和宏觀角度限制電子商務(wù)的發(fā)展。因此，我國需要加快法治建設(shè)的步伐，進一步完善網(wǎng)上交易管理手段，積極推進電子商務(wù)立法。（二）電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部問題1.電子商務(wù)誠信問題突出電子商務(wù)在其發(fā)展中暴露出的突出問題之一就是誠信問題。電子商務(wù)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物呈現(xiàn)出全球性、虛擬性、匿名性等特點，這使得網(wǎng)絡(luò)交易容易造成買賣雙方信息的不對稱，讓網(wǎng)上產(chǎn)品或廣告信息的真實性、有效性難以得到保證，進而產(chǎn)生網(wǎng)上欺詐行為，同時消費者信息虛假或信息無效也容易產(chǎn)生交易問題。信用問題和信任問題已成為阻礙電子商務(wù)進一步發(fā)展的主要因素之一。然而，我國電子商務(wù)交易中的誠信主要靠企業(yè)的自律。想要高效處理電子商務(wù)行業(yè)的誠信問題，建成良好的信用管理體系，需要提高電子商務(wù)信用法律規(guī)范的建設(shè)，形成更好的信用法律體系。2.電子商務(wù)行業(yè)人才緊缺近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅速，越來越多的傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)向電子商務(wù)平臺。來自不同行業(yè)的公司對電子商務(wù)專業(yè)人員有巨大的需求。無論是電子商務(wù)專業(yè)人士還是與互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)安全、快遞物流等電子商務(wù)相關(guān)的人才，人力資源市場都有迫在眉睫的趨勢。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2020年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》的數(shù)據(jù)，有85％的電子商務(wù)公司缺乏人才，其中40％以上的公司制定了龐大的招聘計劃。該行業(yè)的快速發(fā)展給人才帶來了巨大的需求，而人才的長期缺乏將阻礙該行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。五、我國電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢分析（一）電子商務(wù)發(fā)展方向與趨勢1.逐漸朝規(guī)范化和趨勢化方向發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)要想做大做強，因此要逐漸向規(guī)?；较蜻~進，在經(jīng)營管理方面也要不斷總結(jié)并積極尋求新的突破，進而形成科學(xué)規(guī)范和合理正規(guī)的經(jīng)營模式。電子商務(wù)平臺是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何在平臺領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢創(chuàng)新，是推動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的直接動力。此外隨著內(nèi)外部競爭壓力的加劇，以及人們對電子商務(wù)服務(wù)要求的不斷提升，未來電子商務(wù)行業(yè)只有形成規(guī)范化和行業(yè)化模式，才能確保自身具有持久的競爭實力。2.多元化的市場趨勢商業(yè)壟斷是一種非常危險的經(jīng)濟現(xiàn)象。如果一個部門被一家大公司壟斷，那么發(fā)展前景就會越來越小。只有蓬勃發(fā)展的工業(yè)才能取得更大的發(fā)展。即使是我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，也逐漸形成了百花齊放的市場結(jié)構(gòu)，促進了電子商務(wù)的健康發(fā)展。目前，電子商務(wù)市場的發(fā)展仍呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢。盡管阿里巴巴集團從表面上看是一種壟斷，但實際上，從全球電子商務(wù)市場來看，更多的電子商務(wù)在阿里巴巴的市場份額正在逐漸下降。這種市場結(jié)構(gòu)是4300萬中小企業(yè)的有利模式。從在線購物公司的角度來看，過去只有少數(shù)知名公司。隨著移動電子商務(wù)的普及，各種在線購物公司不斷發(fā)展壯大，形成了百家思想流派的發(fā)展模式。這種發(fā)展方式避免了市場壟斷的發(fā)展，同時也避免了主導(dǎo)地位的形成，促進了市場產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。3.多種模式并存發(fā)展從目前電商企業(yè)的發(fā)展過程來看，電商平臺的發(fā)展方向基本確定，但是其盈利方式一直沒有解決，從我國的電商網(wǎng)站上分析，一直無法做到如何平衡盈利與服務(wù)，隨著電商企業(yè)的規(guī)模加大，導(dǎo)致很多電商網(wǎng)站消費終端存在著問題，僅僅存在交易功能，另外再加上面對的群體比較廣泛，導(dǎo)致其存在著較大的媒體價值，而這一點也被傳統(tǒng)媒體所認可。電子商務(wù)模式一直在更新與進步，目前比較典型的電子商務(wù)模式有BMC、BGC、M2C、B2C2C等幾種，而這幾種電子商務(wù)模式都有著其代表性的企業(yè)，比如BMC模式的代表網(wǎng)站是太平洋直購網(wǎng)站，而B2C2C模式網(wǎng)站的代表性網(wǎng)站是菲瑪特商城，B2C2C模式主要是對B2C、C2C進行了完美的融合，結(jié)合了其精華部分，其中比較重要的問題就是在網(wǎng)絡(luò)商城當(dāng)中存在著很多店主，其在交易過程中基本上沒有問題，但是在交易過后，如何支付、如何配送則成為了較大的問題。另外菲瑪特商城僅僅允許女性免費注冊開店，成為了店主之后就獲得了商城上所有商品的銷售權(quán)，而店主的工作則是對商品進行推薦與分享，這種銷售模式發(fā)展之后，大部分電商網(wǎng)站都認可了這種模式，因此在電商領(lǐng)域得到了發(fā)展。（二）電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)進一步融合1.電子商務(wù)會拉動實體經(jīng)濟發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展離不開實體經(jīng)濟的保障，實體經(jīng)濟跟不上，電子商務(wù)的繁榮不會保持長久。因此，電子商務(wù)與實體經(jīng)濟要確保兩手抓、兩手都要硬的原則，并實現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補，進而為國民經(jīng)濟的整體提升保駕護航。從目前來看，電子商務(wù)在很大程度上沖擊了傳統(tǒng)的實體店鋪，但從經(jīng)濟發(fā)展的長遠角度來看，這是時代發(fā)展的必然趨勢。不僅為實體經(jīng)濟注入了活力，又激勵著實體經(jīng)濟不斷前行。2.實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化近年來，大數(shù)據(jù)云計算人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)融合的趨勢日益突出，新技術(shù)的應(yīng)用將成為產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的主要驅(qū)動力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)供給的轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)模型和完全平面模型中的連鎖部門。2020年，電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展重返經(jīng)濟的本質(zhì)，并對新經(jīng)濟、新零售和新電子商務(wù)有了更深入的了解。這將有助于電子商務(wù)和相關(guān)行業(yè)更好地了解未來發(fā)展的市場趨勢。中國電子商務(wù)發(fā)展的另一個春天即將到來。（三）電子商務(wù)發(fā)展的建議1.加強政府引導(dǎo)，助推電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)過十多年的發(fā)展，電子商務(wù)的概念已經(jīng)深入人心，然而在新時期仍然將會遇到各種阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問題，這時需要發(fā)揮政府的推動作用，根據(jù)市場形勢及時調(diào)整相關(guān)政策或法規(guī)，充分釋放電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。第一，完善電子商?wù)信用評價體系。為保障網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)的有序開展，應(yīng)當(dāng)建立并完善適應(yīng)時代發(fā)展的電子商務(wù)信用評價體系。為了使這套信用體系更具有規(guī)范性和約束性，需要由政府部門率先牽頭、電商平臺協(xié)助管理、多方企業(yè)積極配合和消費者共同參與監(jiān)督。具體操作上，可以成立電子商務(wù)信用認證中心、構(gòu)建電子商務(wù)信用檔案數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)信用信息共享平臺等等。第二，研究制定電子商務(wù)法律法規(guī)。電子商務(wù)有一定的特殊性，但絕不是法外之地，我國政府部門應(yīng)當(dāng)盡快著手研究制定切實可行的電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。新建立的電子商務(wù)法律法規(guī)既要充分考慮電子商務(wù)本身具有的特殊性，也要避免與其他法律造成沖突；既要符合我國實際發(fā)展?fàn)顩r，又要考慮國際接軌問題。政府通過法律，為電子商務(wù)健康有序地發(fā)展?fàn)I造一個安全可靠的商務(wù)環(huán)境。第三，培育電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才。現(xiàn)階段，我國政府不單單是引導(dǎo)更多人才進入電商領(lǐng)域，更重要是培養(yǎng)提高電商人才的綜合素質(zhì)。在人才培養(yǎng)方面，鼓勵支持高校將更多地資源投入電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中，鼓勵高校開設(shè)在職培訓(xùn)、遠程教育等多種形式的課程，鼓勵高校、科研院所和企業(yè)進行產(chǎn)學(xué)研合作，培育更多順應(yīng)電商發(fā)展趨勢的綜合性人才。2.挖掘消費需求，拉動電子商務(wù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售市場依舊如火如荼，但相較于行業(yè)早期的增長速度，已有明顯放緩的趨勢。隨著網(wǎng)絡(luò)零售電商模式的融合發(fā)展、電商品類的不斷細分，跨境、生鮮、農(nóng)村電商等成為各個企業(yè)新的發(fā)力點。第一，推動跨境電子商務(wù)健康發(fā)展。支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，一方面有利于拓寬海外營銷渠道，使更多的中小制造業(yè)企業(yè)有機會參與到國際貿(mào)易當(dāng)中，發(fā)揮我國制造業(yè)大國優(yōu)勢；另一方面也方便國內(nèi)消費者實現(xiàn)海外購買，擴大國內(nèi)消費需求。第二，加快生鮮電子商務(wù)整合發(fā)展。我國生鮮行業(yè)的電子商務(wù)滲透率僅為3%，高達萬億級規(guī)模的生鮮市場有著極大的發(fā)展?jié)摿?。由于生鮮產(chǎn)品的高消費頻次和剛需的特性，發(fā)展生鮮電商應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)電商發(fā)展模式，推進標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、品牌化、專業(yè)化發(fā)展。第三，推進農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)民生活水平的提高，農(nóng)村生產(chǎn)和消費的生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生明顯變化，電子商務(wù)市場需求巨大。發(fā)展農(nóng)村電商，應(yīng)當(dāng)加強供給側(cè)改革政策的宣傳引導(dǎo)，培養(yǎng)農(nóng)村生產(chǎn)和消費的電商化觀念，在農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域推廣電子商務(wù)應(yīng)用。3.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境，保障電子商務(wù)發(fā)展電子商務(wù)自誕生以來，就注定不是一個獨立封閉的存在。電子商務(wù)活動中，信息傳遞依托于信息技術(shù)，資金收付有賴于網(wǎng)絡(luò)支付，實物配送借助于物流網(wǎng)絡(luò)。第一，加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。政府應(yīng)當(dāng)切實推進“寬帶中國”戰(zhàn)略，加快高速信息傳輸骨干網(wǎng)路建設(shè)，提高上網(wǎng)速度、降低上網(wǎng)費用。與此同時，也要加強農(nóng)村地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，改善上網(wǎng)條件，保障農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。第二，完善金融服務(wù)支撐體系。針對我國目前第三方支出業(yè)務(wù)頻發(fā)的違規(guī)現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)盡快穩(wěn)步推進聯(lián)清算平臺建設(shè)，改變目前網(wǎng)絡(luò)支付機構(gòu)與銀行多頭連接開展業(yè)務(wù)的情況，支持支付機構(gòu)一點接入平臺辦理，節(jié)約連接成本，提高清算效率，保障客戶資