項目實施組織方案

項目實施組織方案項目實施組織方案項目實施組織方案xxx公司項目實施組織方案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)項目項目實施組織方案廣西寶亮升維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2011年5月文檔發(fā)布存檔名稱：《鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)項目實施組織方案》版本號：發(fā)布時間：2011年5月作者/修改者II.修改記錄版本號修改日期作者/修改者修改內(nèi)容III.文檔審批本文檔已經(jīng)得到同意和認可。項目職位批準人（簽名）日期目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第一章施工組織設(shè)計 5施工組織編制依據(jù) 5施工管理組織機構(gòu) 5崗位素質(zhì)要求、分工及職責(zé) 7工作流程 8規(guī)章制度 9施工機械設(shè)備 10施工進度計劃與保證措施 11進度計劃編制原則 11進度計劃編制依據(jù) 11施工進度計劃編制 11工程實施進度計劃 12施工工期保證措施 12項目實施階段規(guī)劃 13項目階段劃分及工期 13項目計劃階段 14項目執(zhí)行（控制）階段 15項目試運行階段 15驗收階段 15后續(xù)項目維護 16項目管理 16項目管理與督導(dǎo) 16項目質(zhì)量控制保證 17項目風(fēng)險分析 20項目范圍管理 21項目時間管理 22項目人員資源管理 22項目溝通管理 23項目文檔管理 24項目變更管理 25第二章測試及驗收 27設(shè)備驗收前測試 27現(xiàn)場調(diào)試條件 27供電時間 27被控設(shè)備 27調(diào)試內(nèi)容 27竣工驗收 28項目竣工 28項目驗收 29驗收前的準備工作 29四級驗收方式 29竣工資料 29驗收項目及內(nèi)容 30驗收項目及內(nèi)容 30器材檢驗 30設(shè)備安裝狀況檢查 31現(xiàn)場設(shè)備檢查 31系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)檢查 31系統(tǒng)軟件檢查 32現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備檢查 32線路敷設(shè)的檢查 32系統(tǒng)驗收方法 32第一章施工組織設(shè)計系統(tǒng)集成工程的建設(shè)是一項較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這就對項目承擔(dān)方在管理、技術(shù)、施工等方面提出了很高的要求。為保證項目的順利進行，我公司將組成強有力的組織管理機構(gòu)、技術(shù)力量和施工隊伍。根據(jù)工期和要求，在施工組織設(shè)計、產(chǎn)品供應(yīng)、安裝施工管理、系統(tǒng)測試等環(huán)節(jié)上，制定嚴謹有效的管理措施和科學(xué)合理的施工進度計劃。同時，為確保項目順利進行，將指派專人負責(zé)與建設(shè)單位保持密切聯(lián)系，相互溝通、相互配合，從而使施工工作保質(zhì)保量的如期完成。施工組織編制依據(jù)本施工組織方案根據(jù)鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)項目工程的需求，結(jié)合以往我公司相似類型工程的施工經(jīng)驗及有關(guān)的施工規(guī)范進行編制。施工管理組織機構(gòu)根據(jù)工程設(shè)計，實施及項目管理經(jīng)驗，我公司將按項目管理流程組建工程項目管理機構(gòu)（見圖2-1）并配備相關(guān)人員。工程項目組下設(shè)項目總指揮、項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、設(shè)計工程師、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理工程師、項目管理人員、安全員等。項目設(shè)計組內(nèi)設(shè)四個小組：設(shè)計組：按系統(tǒng)的情況配備相關(guān)技術(shù)工程師，共配備3名設(shè)計工程師，負責(zé)本工程設(shè)計工作。工程技術(shù)組：配備若干名技術(shù)工程師，負責(zé)本工程施工工作。質(zhì)量管理組：配備1名質(zhì)檢工程師和1名材料設(shè)備管理員，從質(zhì)量管理角度予以負責(zé)。項目管理組：配備1名項目管理人員，1名行政助理，1名安全員。項目總指揮項目總指揮(歐陽建)設(shè)計組項目管理組工程技術(shù)組安全/質(zhì)量管理組安全員行政助理管理員設(shè)計工程師設(shè)計工程師技術(shù)工程師安全員技術(shù)工程師質(zhì)檢工程師工程項目組織結(jié)構(gòu)圖項目經(jīng)理(唐信)項目副經(jīng)理(李冬)技術(shù)總監(jiān)(黃培山)崗位素質(zhì)要求、分工及職責(zé)工程總指揮負責(zé)工程整體指導(dǎo)工作，定期、不定期檢查工程項目進展情況，并根據(jù)工程項目的需要，及時調(diào)用后備資源支援工作。項目經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項目的管理與實施經(jīng)驗，監(jiān)督整個工程項目的實施，對工程項目的實施進度負責(zé)；負責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題。負責(zé)與業(yè)主及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。項目副經(jīng)理具有大中型弱電系統(tǒng)工程項目的管理與實施經(jīng)驗，豐富的技術(shù)知識和良好的個人綜合素質(zhì)，負責(zé)組織本項目實施方案設(shè)計，以及現(xiàn)場組織、實施、協(xié)調(diào)和管理工作。技術(shù)總監(jiān)具有大中型弱電系統(tǒng)工程項目設(shè)計、實施經(jīng)驗，技術(shù)知識、技能全面，負責(zé)組織本工程項目的，設(shè)計和現(xiàn)場工程技術(shù)。設(shè)計工程師要求具有扎實的弱電系統(tǒng)工程理論基礎(chǔ)和豐富實踐經(jīng)驗，獨立完成過大中型弱電系統(tǒng)工程的設(shè)計。工程技術(shù)人員要求具有豐富工程施工經(jīng)驗，作為主要人員參加過大中型弱電系統(tǒng)工程的實施，對項目實施過程中出現(xiàn)的進度等問題，及時上報項目副經(jīng)理。質(zhì)量管理工程師要求熟悉弱電系統(tǒng)工程的工程特點、技術(shù)特點及產(chǎn)品特點，并熟悉相關(guān)技術(shù)執(zhí)行標準及驗收標準，負責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)設(shè)備檢驗與工程驗收工作。項目管理人員要求具有工程項目管理方面的工作經(jīng)驗及責(zé)任心，協(xié)助項目副經(jīng)理負責(zé)組織工程項目方案的實施、協(xié)調(diào)和管理工作。材料設(shè)備管理員要求熟悉工程所需的材料、設(shè)備規(guī)格，負責(zé)材料、設(shè)備的進出庫管理和庫存管理，保證庫存設(shè)備的完整。行政助理要求具有行政管理，標案管理方面的工作經(jīng)驗及責(zé)任心，負責(zé)日常行政事務(wù)工作，負責(zé)信息（含資料，工程檔案）收集、整理、歸檔、借閱等方面管理工作，以及和本工程項目有關(guān)的合同文件及相關(guān)協(xié)議的收集、整理、歸檔、借閱等管理工作。安全員要求具有很強的責(zé)任心，負責(zé)巡視日常工作安全防范以及庫存設(shè)備的安全。工作流程項目組成員，分工明確，責(zé)任到人，同時還應(yīng)發(fā)揚相互協(xié)作精神，嚴格按照各項規(guī)章制度、工作流程開展工作。大致分兩步進行：第一步是設(shè)計，包括工程方案設(shè)計和實施方案設(shè)計，工程方案設(shè)計由技術(shù)總監(jiān)負責(zé)組織，設(shè)計組負責(zé)完成，實施方案設(shè)計由項目副經(jīng)理負責(zé)組織，技術(shù)總監(jiān)協(xié)助工程技術(shù)組，質(zhì)量管理組，項目管理組負責(zé)完成。第二步是實施，由項目副經(jīng)理負責(zé)組織，由工程技術(shù)組，質(zhì)量管理組，項目管理組完成。設(shè)計組作為支援。在整個實施過程中，以控制工程質(zhì)量為主，以控制工程進度為輔，不斷督導(dǎo)檢查，以執(zhí)行標準為設(shè)計依據(jù)，以工程驗收標準為檢驗依據(jù)，保證工程順利完成，直至工程驗收。規(guī)章制度設(shè)計評審制度為了評價設(shè)計是否滿足工程要求，工程方案設(shè)計完畢，由業(yè)主、及有關(guān)專家組成評審小組進行評審，形成文件，由評審小組組長負責(zé)編寫評審結(jié)論，其它成員在此文件上簽字。協(xié)調(diào)會議通知制度凡是與系統(tǒng)工程有關(guān)的，由業(yè)主、監(jiān)理兩方或兩方以上參加的協(xié)調(diào)會議，必須就有關(guān)協(xié)調(diào)情況及最終答復(fù)形成會議紀要以備查，會議紀要送達業(yè)主及相關(guān)人員。合同與資料管理制度凡是與系統(tǒng)工程項目有關(guān)的合同文件和資料，由行政助理負責(zé)收集、整理、歸檔、管理，借閱必須經(jīng)過授權(quán)和登記。質(zhì)量分析會制度在工程項目實施過程中，定期召開質(zhì)量分析會，當(dāng)發(fā)生重大問題時，可臨時召開質(zhì)量分析會，進行工程質(zhì)量，進度等，情況檢查，并做好記錄，會后及時地把會議紀要分發(fā)給有關(guān)人員。驗收制度由業(yè)主、有關(guān)專家組成驗收小組，由驗收組長把驗收結(jié)果填入工程報驗單并簽字，其他驗收人員在此報驗單上簽名。項目組工作制度必須按時上下班，有事必須向項目經(jīng)理請假，如果項目經(jīng)理有事不在時，可向項目副經(jīng)理請假。遇到原則性問題必須及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并寫出相關(guān)的書面材料，經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)同意（或提出處理意見）且簽字后，方能處理。在重大原則問題處理上，應(yīng)征得工程總指揮同意且簽字后，方可處理。必須與業(yè)主，其他工程施工單位及有關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系，嚴格遵守業(yè)主制定的施工現(xiàn)場管理規(guī)定。施工機械設(shè)備根據(jù)本機房工程施工特點，工程施工分以下幾個階段進行：項目初始階段、項目實施階段、項目驗收階段。為保證各施工階段的順利進行，工程需要的機具和檢測設(shè)備計劃見表一。表一：工程施工器具配置表編號名稱型號規(guī)格單位數(shù)量①交流配電箱SUN-001個1②HITLI電錘TE5把5③日立手電鉆FD10VA把3④活塞式空壓機AW9008臺1⑤交流電焊機ZX5-400臺2⑦博世云石機GDM12-34臺2⑧光纖熔接機古河S176臺1⑨光纖測試儀3M13-15OpticalTimeDomainReflectometer臺1⑩電纜測試儀FULKEDTX-200臺1施工進度計劃與保證措施進度計劃編制原則堅持統(tǒng)一計劃的原則，認真做好綜合平衡、切合實際、留有余地；堅持施工工序，注意施工的連續(xù)性和均衡性，流水作業(yè)、平行施工、立體交叉、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。進度計劃編制依據(jù)工程合同范本的要求；施工圖概預(yù)算和施工組織計劃；企業(yè)內(nèi)部的人力、資金等保證條件。施工進度計劃編制鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)工程總體計劃安排，主要采用分項作業(yè)法，根據(jù)各區(qū)域子項目施工情況分階段進行。區(qū)域子項目階段劃分：項目階段工作內(nèi)容文檔輸出子項目初始階段現(xiàn)場勘測項目狀態(tài)報告子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計子系統(tǒng)原理圖物理拓樸設(shè)計物理拓樸圖子系統(tǒng)施工進度計劃施工進度計劃表工程施工技術(shù)交底子項目實施階段工程實施項目狀態(tài)報告需求變更備忘系統(tǒng)測試設(shè)計變更備忘系統(tǒng)測試報告子項目驗收階段系統(tǒng)自檢項目狀態(tài)報告系統(tǒng)初驗子系統(tǒng)竣工圖系統(tǒng)終驗系統(tǒng)驗收報告注：所有的輸出文檔需要甲方確認并簽署，在系統(tǒng)上線并通過甲方的測試后甲方需要確認并簽署整個系統(tǒng)的驗收。工程實施進度計劃詳細施工進度計劃見附件(一)：施工進度計劃甘特圖。施工工期保證措施1)公司準備配備施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)實力強的項目管理班子，中標后立即可投入人力、物力，及時進場組織施工。2)充分發(fā)揮我公司施工組織管理的優(yōu)勢，公司各職能部室對本進度計劃全力支持，由各級管理人員對各道工序進行全過程控制，各分部分項工序以最大限度進行合理的交叉施工，保證施工能按計劃正常運轉(zhuǎn)。3)加強施工中的過程控制，做到隱蔽工程驗收一次通過，盡量不要返工和返修，不因質(zhì)量方面的原因而影響工期。4)在總體計劃控制下，制定月計劃、周計劃，并按計劃每周召開一次現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，及時解決勞動力、施工材料、圖紙等方面存在的問題，每月報詳細計劃，認真聽取建設(shè)單位的意見，以確保工期。5)施工進度計劃責(zé)任落實到人，實行獎罰制度，在保證質(zhì)量的情況下，上道工序進度不能影響下道工序進度。6)根據(jù)進度計劃及現(xiàn)場實際情況，合理安排各工種進退場時間及勞動力用量，使材料、工具及時到位。7)對工程施工的問題和困難做好充分的思想準備和技術(shù)準備，圖紙技術(shù)分析、細化分項施工計劃、資料管理、施工管理、放線核線、材料確認和定貨、場外加工安全保護等準備工作，將及時配合施工計劃進行安排，為工程施工順利進行提供強有力保障。項目實施階段規(guī)劃項目階段劃分及工期一個工程項目實施成功的標志是：按時、高質(zhì)地完成一個系統(tǒng)。為此，我公司具備一套分層、高效的項目管理用以保證項目按時、高質(zhì)地完成。按照PMP（ProjectManagementProfessional）對IT系統(tǒng)生命周期的定義，本項目進展的具體不同階段可分為以下幾個大部分：項目啟動階段項目計劃階段項目執(zhí)行（控制）階段項目試運行階段項目驗收階段后續(xù)項目維護階段影響用戶滿意度并直接損害項目質(zhì)量、進度、預(yù)算的關(guān)鍵要素為：組織、風(fēng)險管理、計劃、里程碑、監(jiān)控、變更管理、資源、測試、培訓(xùn)、交付成果；寶亮升維按照PMP項目管理及結(jié)合多年的項目實踐經(jīng)驗、豐富的車間、高空安全施工管理措施，采取項目目視化管理，充分反映項目真實狀態(tài)，貫穿質(zhì)量管理、進度管理、成本管理、風(fēng)險管理、WBS、施工安全等，項目管理知識領(lǐng)域概貌見（如下圖）：項目計劃階段該階段從確定服務(wù)商簽定合同開始直到設(shè)備到貨。該階段完成后，雙方應(yīng)對整個工程項目實施方案達成共識，并完成施工的前期準備工作。根據(jù)簽訂的合同向廠商下單訂購設(shè)備；與相關(guān)信息部門召開項目協(xié)調(diào)會，明確雙方的責(zé)任，確定項目所需資源情況；項目現(xiàn)場調(diào)研，詳細考察現(xiàn)場狀況。根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定項目實施方案。搭建測試環(huán)境，為項目中所采用的關(guān)鍵技術(shù)做模擬環(huán)境測試，保證方案的可行性（如視頻監(jiān)控系統(tǒng)）。根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定項目實施技術(shù)，完成項目實施方案和實施工藝。制作項目各類技術(shù)文檔，提交詳細的實施計劃和相關(guān)技術(shù)文檔。該階段完成后，雙方應(yīng)對整個信息化基礎(chǔ)項目系統(tǒng)的實施方案達成共識，并完成實施前的前期準備工作。項目執(zhí)行（控制）階段該階段是項目工程（網(wǎng)絡(luò)）系統(tǒng)建設(shè)的主要階段，主要工作是召開工程（網(wǎng)絡(luò)）系統(tǒng)建設(shè)前的項目協(xié)調(diào)會，明確實施步驟和雙方的責(zé)任；設(shè)備初驗，設(shè)備按時到貨，雙方共同驗收；布線施工；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)布線；有線電視系統(tǒng)布線；公共廣播系統(tǒng)布線；視頻監(jiān)控系統(tǒng)布線；布線系統(tǒng)測試；網(wǎng)絡(luò)交換機調(diào)試；視頻監(jiān)控設(shè)備進場及調(diào)試；加強項目施工監(jiān)督、質(zhì)量控制；制作項目技術(shù)文檔，提交設(shè)備詳細配置和相關(guān)技術(shù)文檔；該階段完成后,各宿舍的終端以及監(jiān)控系統(tǒng)已能在新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上正常運行。項目試運行階段1．該階段主要為保證新辦公大樓系統(tǒng)能安全交付使用，所進行的試運行觀察階段。2．召開項目協(xié)調(diào)會，明確試運行階段雙方的責(zé)任。3．系統(tǒng)試運行，對在試運行階段出現(xiàn)的問題及時調(diào)整和解決。4．系統(tǒng)內(nèi)部測試，測試網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)，是否能達到預(yù)期的要求。該階段完成后，系統(tǒng)各模塊已趨向穩(wěn)定能夠交付用戶使用。驗收階段該階段是對前面幾個階段的成果驗收，主要工作是：在試運行結(jié)束后，由項目小組進行整個項目的最終分析與評估。遞交終驗申請，項目領(lǐng)導(dǎo)小組組織項目實施主要負責(zé)人、客戶方代表依據(jù)正式合同書進行驗收，編制《驗收報告》。項目總結(jié)，為將來的系統(tǒng)擴展提供技術(shù)交底。遞交項目所有文檔?！断到y(tǒng)工程竣工報告》《網(wǎng)絡(luò)物理圖（CAD）》《設(shè)備布置分布圖》《機柜記錄表》《光纜系統(tǒng)測試報告》《各節(jié)點連接圖》《培訓(xùn)資料》該階段完成后，整個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目結(jié)束后續(xù)項目維護該階段是針對售后服務(wù)，詳見《售后服務(wù)承諾》參看其后的服務(wù)與支持。項目管理項目管理與督導(dǎo)在一個監(jiān)控系統(tǒng)項目的工程實施階段，最為重要的是一個經(jīng)驗豐富、具備高起點技術(shù)水平的項目經(jīng)理作為工程督導(dǎo)，這是整個工程實施取得成功的關(guān)鍵。 我們將提供有效的項目實施質(zhì)量控制程序，確保工程的質(zhì)量和品質(zhì)。該程序包括設(shè)計組織結(jié)構(gòu)管理、職責(zé)矩陣管理、產(chǎn)品和材料管理、WBS（工作結(jié)構(gòu)分解）管理、風(fēng)險控制管理、以及成本控制。所有相關(guān)的技術(shù)資料和操作手冊將及時提供給用戶機構(gòu)的管理人員，以便用戶及時掌握和了解這些技巧。 為了實現(xiàn)工程督導(dǎo)的目標，具有良好的技術(shù)背景和工程經(jīng)驗的項目專家將被任命為項目經(jīng)理，項目經(jīng)理將負責(zé)計劃和督導(dǎo)整個工程的實施。項目經(jīng)理將全面負責(zé)理解和協(xié)調(diào)在工程實施中各方面的工作。項目督導(dǎo)包括以下具體內(nèi)容：詳細實施計劃：根據(jù)實際安裝條件、車間生產(chǎn)限制、辦公區(qū)工作限制、人力資源狀況和其它各種現(xiàn)實因素，項目經(jīng)理全面規(guī)劃一個符合實際的整個工程進度計劃，其中包括：各階段的具體工作內(nèi)容、以及各階段完成工作的定義、里程碑的定義。在得到用戶方面的同意之后，項目經(jīng)理將對整個工程進展進行協(xié)調(diào)，并在保證工期、質(zhì)量、和減少成本的前提下對工程各個階段采取必要的督導(dǎo)和控制。基于工程計劃協(xié)調(diào)工程進展：項目經(jīng)理將負責(zé)收集有關(guān)產(chǎn)品到貨、運輸、開箱、現(xiàn)場準備、安裝進展、用戶技術(shù)人員反應(yīng)、等有關(guān)工程信息。在分析所有有關(guān)信息之后，如果認為某些因素會影響工程進展，項目經(jīng)理將負責(zé)采取必要的措施。項目經(jīng)理將全權(quán)負責(zé)工程進展的督導(dǎo)和調(diào)整以確保整個工程的全面完成。實施管理：項目經(jīng)理將召集項目相關(guān)組員，形成一個詳細的工程管理計劃。在得到用戶方面的同意之后，項目經(jīng)理將組織有效的人力資源完成工程實施技術(shù)資料、并對具體細節(jié)加以修正。人力資源和設(shè)備資源的統(tǒng)一管理：項目經(jīng)理將負責(zé)對工程實施中所有人力資源、設(shè)備資源、測試儀器資源進行統(tǒng)一調(diào)配。項目質(zhì)量控制保證1、保證項目質(zhì)量的技術(shù)措施1)、質(zhì)量檢驗評定的依據(jù)在鹿山學(xué)院H棟宿舍弱電系統(tǒng)項目質(zhì)量控制中，即要對設(shè)備調(diào)試過程質(zhì)量進行控制，也要對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進行控制。因此，質(zhì)量控制的依據(jù)應(yīng)體現(xiàn)這兩部份質(zhì)量控制的要求，要重點對配件、設(shè)備的質(zhì)量進行控制和對工序質(zhì)量進行控制，除了共同的合同文件、設(shè)計圖紙以外，還有各種專門的技術(shù)性法規(guī)或其他規(guī)定。A）配件和設(shè)備質(zhì)量的控制依據(jù)有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標準；有關(guān)試驗、取樣、方法的技術(shù)標準；有關(guān)材料和設(shè)備驗收、包裝、標志的技術(shù)標準；凡涉及新用材料時，應(yīng)有權(quán)威的技術(shù)檢驗部門關(guān)于其技術(shù)性能的鑒定書。B）工序質(zhì)量的控制依據(jù)相關(guān)設(shè)備配置以及設(shè)備安裝作業(yè)的操作規(guī)程。操作規(guī)程是為保證工序質(zhì)量而制定的操作技術(shù)規(guī)范，必須嚴格執(zhí)行：有關(guān)施工工藝規(guī)程及驗收規(guī)范。這是以分項、分部工程或某類實體工程為對象而制定的保證其質(zhì)量的技術(shù)性規(guī)范；2)、質(zhì)量控制中的工具、技術(shù)和方法在項目實施與設(shè)備調(diào)試技術(shù)中，都應(yīng)該在質(zhì)量保證活動中合理地使用質(zhì)量保證活動的支持工具、技術(shù)和方法。3)、施工準備工作質(zhì)量管理為盡量減少調(diào)整操作給用戶業(yè)務(wù)帶來的影響，設(shè)備調(diào)試實施前應(yīng)制訂實施方案及回退方案。測試與確認。4)、質(zhì)量管理工作程序運用系統(tǒng)工程的觀點和方法，以保證質(zhì)量為目的，將有關(guān)部門、各個工作崗位、各個環(huán)節(jié)的管理和施工生產(chǎn)活動嚴密地組織起來，使全體成員形成保證質(zhì)量的有機整體，落實施工準備、施工中和系統(tǒng)試運行、交工后服務(wù)三個階段的工作內(nèi)容、工作程序、權(quán)限和方法，使質(zhì)量在形成過程處于受控狀態(tài)。2、質(zhì)量保證體系（ISO9001）1)、公司質(zhì)量體系構(gòu)成我公司按照ISO9001質(zhì)量保證模式建立了文件化的質(zhì)量體系2)、公司質(zhì)量體系運行情況公司文件化質(zhì)量體系的建立，極大地促進了公司質(zhì)量工作有組織，有秩序的開展，公司對每一項業(yè)務(wù)和每一項工程，堅持按照ISO9001標準嚴格管理每一個質(zhì)量環(huán)節(jié)，從合同控制、設(shè)計控制、文件和資料的控制、采購控制、設(shè)備及過程控制，確保了每一項業(yè)務(wù)和每一項工程自始至終的過程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，為最終工程項目質(zhì)量目標的圓滿實現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。3)、系統(tǒng)工程質(zhì)量保證體系公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系是公司開展各項業(yè)務(wù)活動必須遵循的總的方針和原則，而針對工程實施的質(zhì)量管理與保證體系是公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系的一個具體體現(xiàn)，因此，它必須與公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系保持一致。同時，結(jié)合工程具體需求，建立實用的質(zhì)量體系，使之有效地運行于工程實施的各個環(huán)節(jié)和階段，以確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。A）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標質(zhì)量方針--以完善有效的質(zhì)量體系運行于工程實施過程中的每一個環(huán)節(jié)，以優(yōu)異的工程和服務(wù)質(zhì)量參與競爭，躋身市場。質(zhì)量目標--按照GB/TI9001-ISO9001質(zhì)量體系要求及工程相關(guān)要求，保質(zhì)、按時、全面地完成工程，竣工驗收達到國家驗收標準規(guī)定的優(yōu)良等級。B）質(zhì)量職責(zé)分配在項目總指揮領(lǐng)導(dǎo)下，按照項目項目組的人員組成質(zhì)量保證機構(gòu)。負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)程、規(guī)范、標準的執(zhí)行，參加編制和審批質(zhì)保措施計劃、施工方案和技術(shù)措施，參加圖紙會審，重大事故調(diào)查分析、處理，質(zhì)量培訓(xùn)教育和特殊工種考核，做好交工后服務(wù)工作。項目組人員應(yīng)履行以下職責(zé)：質(zhì)量職責(zé)分配組織成員質(zhì)量職責(zé)項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量負全面責(zé)任，確定各級人員質(zhì)量職責(zé)，對項目中的重大質(zhì)量事項組織研究并作出決策，提出質(zhì)量要求。項目副經(jīng)理分擔(dān)項目經(jīng)理在項目中的部分質(zhì)量職責(zé)。技術(shù)總監(jiān)對項目設(shè)計質(zhì)量和項目現(xiàn)場質(zhì)量負技術(shù)責(zé)任，負責(zé)對項目系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量和對項目實施質(zhì)量組織評審，負責(zé)采取技術(shù)措施保證項目質(zhì)量或解決項目質(zhì)量問題，確保項目的技術(shù)質(zhì)量水平滿足項目需求。設(shè)計組負責(zé)有關(guān)技術(shù)文件的編制，對總體實施技術(shù)方案設(shè)計和詳細設(shè)計質(zhì)量負責(zé)，確保設(shè)計質(zhì)量符合規(guī)范要求，滿足客戶需要；參加項目技術(shù)問題的分析，提出解決方案；從設(shè)計上保證項目質(zhì)量。項目技術(shù)組對項目現(xiàn)場的實施質(zhì)量從技術(shù)上負責(zé)。具體組織實施質(zhì)量活動的開展；監(jiān)督檢查系統(tǒng)實施的質(zhì)量情況；負責(zé)收集保存并適時向項目管理人員歸檔系統(tǒng)的設(shè)計和施工方面的技術(shù)資料及其他有關(guān)項目記錄；對質(zhì)保期服務(wù)質(zhì)量負責(zé)；及時向項目經(jīng)理匯報項目質(zhì)量情況。質(zhì)量管理組負責(zé)組織制訂項目總體質(zhì)量控制計劃；負責(zé)項目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的貫徹落實；對項目各階段、各環(huán)節(jié)質(zhì)量進行監(jiān)督管理；協(xié)助開展檢驗、測（調(diào)）試及驗收工作；匯總并通報有關(guān)項目質(zhì)量情況，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題堅持"四不放過"原則--即原因不清不放過，責(zé)任未落實不放過，問題未整改不放過，整改效果不合格不放過，并就項目質(zhì)量有關(guān)事宜負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、合作溝通工作，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，及時向項目經(jīng)理匯報。項目管理組負責(zé)從資源上為項目質(zhì)量管理和保證提供必要條件，在保證項目質(zhì)量的前提下，做好項目進度的控制管理工作，編制進度控制計劃；負責(zé)項目對外聯(lián)絡(luò)工作，組織進度協(xié)調(diào)會，確保項目進度。負責(zé)項目文檔、技術(shù)資料的歸檔和管理。同時負責(zé)材料設(shè)備的質(zhì)量管理。表：質(zhì)量體系項目風(fēng)險分析 本項目作為先進、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必然要使用一些新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝，同時由于系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)和技術(shù)復(fù)雜性的原因，需要投入大量人力、物力和財力。這就造成項目實施過程中存在某些“未知量”或說“不確定因素”，也必然給項目的實施帶來一定程度的風(fēng)險，也就可能會使項目計劃失敗或不能完全達到預(yù)期目標。因此，對項目風(fēng)險進行科學(xué)、準確的判別，為項目決策層和管理人員提供科學(xué)的評估方法是十分必要的。 由于項目的一次性和特殊性，在風(fēng)險判別中無法根據(jù)歷史數(shù)據(jù)或資料對項目風(fēng)險作出準確估計，只能靠專家或決策人員根據(jù)自身經(jīng)驗和知識對項目風(fēng)險作出主觀估計，特別是在項目立項論證或研制的初期階段更是如此。對項目風(fēng)險進行準確判別，有必要規(guī)定統(tǒng)一的級別描述標準。 本項目將面臨的風(fēng)險包括技術(shù)風(fēng)險、費用風(fēng)險、進度風(fēng)險和管理風(fēng)險。以下是風(fēng)險構(gòu)成分析：在本項目生命周期內(nèi)，建議在風(fēng)險反應(yīng)和風(fēng)險預(yù)防之間實現(xiàn)平衡：當(dāng)風(fēng)險沒有出現(xiàn)時，風(fēng)險管理通過科學(xué)的分析和方法，降低風(fēng)險發(fā)生的概率或轉(zhuǎn)移風(fēng)險，減小風(fēng)險損失；當(dāng)風(fēng)險出現(xiàn)時，風(fēng)險管理采用程序化的解決方法去快速的做出反應(yīng)，從而減小風(fēng)險對整個項目所造成的影響。項目實施前制定詳細的風(fēng)險識別應(yīng)對計劃，及風(fēng)險應(yīng)急滾動計劃。項目范圍管理項目管理最重要也是最難做的是一件工作就是確定項目的范圍。項目范圍是指產(chǎn)生項目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生的產(chǎn)品方面達成共識，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達成一定的共識。項目范圍管理是指對項目包括什么不包括什么的定義與控制過程。這個過程用于確保項目組和項目干系人對作為項目結(jié)果的項目產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過程有一個共同的理解。項目范圍管理的主要過程有：啟動，是指組織開始一個項目或繼續(xù)到項目的下一個階段。范圍計劃，是指進一步形成各種文檔，為將來項目決策提供基礎(chǔ)，這些文檔中包括用以衡量一個項目或項目階段是否已經(jīng)順利實施的標準等。范圍定義，是指將項目主要的可交付成果細分成較小的、更易管理的組分。在這個過程中，項目組要建立一個WBS。范圍核實，是指對項目范圍的正式認定。范圍變更控制，是指對有關(guān)項目范圍的變更實施控制。項目時間管理由于本項目實施涉及技術(shù)點多、任務(wù)重，因此必須執(zhí)行有效的工程進度管理才能保證工程如期完工。工程進度管理的內(nèi)容包括：合同簽訂后，會同用戶共同制定詳細的、切實可行的工程實施進度計劃，計劃應(yīng)具體到每日的工作安排，在工程實施開始前，工程實施進度計劃要下發(fā)到所有相關(guān)工程實施人員；在工程實施開始前，所有相關(guān)準備工作必須如期完成，實施中需要的工具、器材應(yīng)全部準備完畢，保證上述問題不會影響工程進度；為了保證工程實施，用戶及設(shè)備供應(yīng)商相關(guān)配合人員應(yīng)確保到位，并跟隨工程實施的全過程；在工程實施工程中，項目經(jīng)理組將依照工程實施進度計劃的安排定期檢查或抽查；工程師在每日工作結(jié)束后，填寫工作日志，交項目經(jīng)理組備案；每周項目組要召開項目進度會議，總結(jié)本周工程實施情況，對下周工程實施做好準備；對于工程實施中出現(xiàn)的問題，由項目經(jīng)理組會同各方制定解決方案，并負責(zé)貫徹實施。我們將針對本項目指定嚴格的項目實施時間表，保證工程如期完工，最大限度的降低貴方的時間成本。項目人員資源管理一個項目的成功，也是非常需要整個項目組的正面集體行為。盡管要有計劃，需要項目管理技能，但人員（包括項目經(jīng)理及整個團隊）的投入也是非常關(guān)鍵的，所以建立一個有效的團隊也是項目經(jīng)理的艱巨任務(wù)。一個有效的團隊?wèi)?yīng)該是：對項目的目標有清晰的理解每位成員的角色和職責(zé)都有明確的期望目標導(dǎo)向高度的合作互助高度信任項目溝通管理與IT項目成功有關(guān)的三個主要因素是：用戶參與、主管層的支持、需求的清晰表達，所有這些因素都依賴與擁有良好的溝通技能。項目溝通管理有：交流制度1、問題及早提出準則各個項目組成員對自己承擔(dān)責(zé)任的工作，必須及時發(fā)現(xiàn)不能恰當(dāng)完成的因素，并及時向項目經(jīng)理或有關(guān)責(zé)任人書面報告，否則不能恰當(dāng)完成任務(wù)的責(zé)任在于任務(wù)的承擔(dān)人。2、及時澄清準則各個項目組成員對所承接的工作，如沒有拒絕，則代表接受人已經(jīng)完全了解工作環(huán)境、工作結(jié)果要求等多個要素。如果在呈交結(jié)果時，與任務(wù)要求有出入，則不可以以任何理由解釋責(zé)任，失敗責(zé)任在接受人。因此，接受人應(yīng)及時與任務(wù)分派人澄清任務(wù)的全部因素。3、提醒道義準則所有項目組成員，如發(fā)現(xiàn)項目進展隱患，應(yīng)及時向項目經(jīng)理或其他人員提醒。不提醒是沒有道義的。提醒可以以書面或口頭方式。提醒時也要注意不要追究相關(guān)人員的后續(xù)工作（因為工作安排有各自的計劃與方式）。項目例會制度為了保證本項目的如期完成，項目成員必須定期的舉行項目會議，就近階段項目的完成情況和存在問題進行討論，及時解決，保證項目的質(zhì)量和工期；1、每周例會由項目經(jīng)理組織在現(xiàn)場的雙方項目組成員參加周例會?？偨Y(jié)上周工作，形成項目周報。周報必須通過合理渠道上報項目領(lǐng)導(dǎo)小組。項目周報的內(nèi)容包括：上周工作進展報告、本周工作計劃、本周任務(wù)分派報告。2、每月例會每月的第一個星期五，由項目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各工作組召開項目例會，總結(jié)這段時間的工作，會后形成會議紀要、項目月報。問題與爭議制度如果項目實施過程中出現(xiàn)問題和爭議，項目組將以以下制度和原則解決：1、問題及早報告原則對于項目中的發(fā)現(xiàn)的問題，問題發(fā)起人必須在問題發(fā)生的三日之內(nèi)，向項目經(jīng)理提交報告。問題沒有及早報告，導(dǎo)致的項目影響，由延誤報告人承擔(dān)。2、報告方式如報告人認為口頭報告即可，可以采用口頭報告，但是如果口頭報告沒有使問題得以解決，則視同報告人沒有作報告。3、爭議管理在本項目中，任何不能達成一致的觀點均為爭議，爭議應(yīng)立即向項目的上級單位呈報，并報項目領(lǐng)導(dǎo)小組。爭議應(yīng)由可以協(xié)調(diào)爭議各方的機構(gòu)加以裁決，并對裁決承擔(dān)責(zé)任。爭議裁決人由項目經(jīng)理選擇；失誤管理制度失誤可能是多方面的，失誤的及早發(fā)現(xiàn)是項目成功的基本保障。對失誤的嚴肅性是項目管理的基本要素。因此，每個項目成員均要給予極大重視。對以下各個事件，必須做出失誤分析。1、計劃有重大改動2、經(jīng)費有較大變化3、質(zhì)量不符4、進度不符5、成果不符6、其它重大事件項目經(jīng)理應(yīng)每月給出失誤分析報告，并有每一失誤的詳細分析報告，此報告應(yīng)提交相關(guān)人員。如果失誤分析報告看不出項目有重大影響，而項目實際有重大問題，則為項目經(jīng)理之責(zé)任。項目文檔管理完備、齊全的文檔資料是項目順利實施、工程驗收及今后系統(tǒng)維護的重要保證，同時是否具備規(guī)范、完善的文檔資料也是衡量一個項目實施規(guī)范化程度的重要標準。為了更好地組織項目實施，特別制定了一套文檔管理規(guī)范，用來編寫、收集、整理項目實施過程中產(chǎn)生的各種技術(shù)文件及事件記錄，從而便于工程實施的各環(huán)節(jié)管理并為系統(tǒng)驗收提供文字依據(jù)。此外，作為售后服務(wù)的技術(shù)資料，文檔的編寫、收集及管理工作應(yīng)嚴格按照工程進度及文檔編寫規(guī)范進行，同時考慮到用戶的實際情況使文檔的匯編工作更接近實際工作的需要。為了保證文檔管理的質(zhì)量，在項目實施組中成立實施文檔組，專門負責(zé)工程實施中各類文檔資料的管理工作。該組的工作職責(zé)如下：根據(jù)文檔管理規(guī)范的要求組織所有參加項目實施的各組及時、準確地完成各類文檔資料；按照工程進度計劃的要求以及文檔管理規(guī)范的要求，檢查文檔完成的進度，保證按時完成所有文檔資料；按照文檔管理規(guī)范的要求，檢查完成的文檔資料，確保內(nèi)容完整、準確；按照文檔管理規(guī)范的要求，檢查完成的文檔資料，確保統(tǒng)一、規(guī)范的文檔格式；負責(zé)整理、保管、復(fù)印所有完成的文檔資料，在工程結(jié)束后完成文檔資料的移交和存檔工作。工程實施過程中涉及的文檔種類多，數(shù)量大，為了便于管理，項目實施中所需文檔資料的種類應(yīng)規(guī)范化。項目變更管理變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進行管理，確保變更有序進行。對于網(wǎng)絡(luò)集成項目來說，發(fā)生變更的環(huán)節(jié)比較多，因此變更控制顯得格外重要。網(wǎng)絡(luò)項目中引起變更的因素有兩個：一是來自外部的變更要求，如客戶要求修改工作范圍和需求等；二是項目過程內(nèi)部的變更要求，如為解決測試中發(fā)現(xiàn)的一些錯誤而修改配置甚至設(shè)計。比較而言，最難處理的是來自外部的需求變更，因為網(wǎng)絡(luò)項目需求變更的概率大，引發(fā)的工作量也大（特別是到項目的后期）。變更控制不能僅在過程中靠流程控制，有效的方法是在事前明確定義。事前控制的一種方法是在項目開始前明確定義，否則“變化”也無從談起。另一種方法是評審，特別是對需求進行評審，這往往是項目成敗的關(guān)鍵。需求評審的目的不僅是“確認”，更重要的是找出不正確的地方并進行修改，使其盡量接近“真實”需求。另外，需求通過正式評審后應(yīng)作為重要基線，從此之后即開始對需求變更進行控制。1明確的授權(quán)事先應(yīng)該明確客戶方有權(quán)提出變更申請的人員和實施方有權(quán)受理變更的人員，并要控制雙方人數(shù)。這樣做才可以對變更有整體的控制。另外，授權(quán)雙方接口人的好處是可以屏蔽客戶內(nèi)部的矛盾，如果只有一個接口人，內(nèi)部尚未達成一致時變更是無法提出來的。從實際經(jīng)驗看，授權(quán)可以顯著減少變更，特別是那些因內(nèi)部看法不同而導(dǎo)致的反復(fù)變更。2變更進行必要的審核并不是所有的變更都要修改，也不是所有變更都要立刻修改，審核的目的就是為了決定是否需要修改和什么時候修改。另外，對于重要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能的修改要嚴格審核把關(guān)，否則會引起全局問題。3對變更影響進行評估變更都是有代價的，應(yīng)該評估一下變更的代價和對項目的影響，要讓用戶方了解變更的后果，并與用戶一起做判斷。4讓用戶確認是否接受變更的代價執(zhí)行重大變更前要得到用戶方書面確認已明確并愿意接受變更代價后方可進行。上述步驟完成后，要等客戶確認變更再組織實施變更的相關(guān)工作。變更要按配置管理的規(guī)定執(zhí)行，確保所有交付物的一致性和完整性。同時，對所有的變更要跟蹤和驗證，確保都按要求完成了。綜上所述，變更控制的目的是管理變化。變更控制對項目成敗有重要影響，事前要明確定義，事中要嚴格執(zhí)行。實施變更之前有四個重要控制點：授權(quán)、審核、評估和確認；在實施過程要進行跟蹤和驗證，確保變更被正確執(zhí)行。第二章測試及驗收設(shè)備驗收前測試現(xiàn)場調(diào)試條件電源指標系統(tǒng)投運前對供電電源測試，電源指標應(yīng)滿足：電壓波動不大于±１０％，頻率變化不大于±１ＨＺ。供電時間在各系統(tǒng)設(shè)備試運行與分系統(tǒng)調(diào)試開始之前，要求現(xiàn)場電源箱安裝到位并能夠正常供電。被控設(shè)備要求各種被控機電設(shè)備及水系統(tǒng)設(shè)備安裝到位，在手動控制方式下，各部件工作正常，設(shè)備整體運行正常。調(diào)試內(nèi)容在調(diào)試期間，負責(zé)人員須與有關(guān)的單位作現(xiàn)場或非現(xiàn)場的協(xié)調(diào)以得到有關(guān)或會影響到調(diào)試工作的資料。亦須通知調(diào)試組任何調(diào)試工作的改變，并且在需要時批示該組執(zhí)行適當(dāng)?shù)拇胧?。負?zé)人員安排調(diào)試組執(zhí)行工作。在調(diào)試期間須和該組一起定期作復(fù)查以確保工作按計劃完成。一個典型的調(diào)試計劃必須包括：全部調(diào)試的工作紀錄表格和文件、檢查和測試程序、調(diào)試工作計劃、執(zhí)行調(diào)試所需工具（檢查、測量及測試設(shè)備）的安排、調(diào)試的人力資源計劃、調(diào)試所需的其它資源要求。系統(tǒng)試運行前應(yīng)由項目負責(zé)人分別進行專項試運行檢行的安全和技術(shù)交底，對于涉及到強電設(shè)備的系統(tǒng)（如樓宇自控系統(tǒng)控控制設(shè)備起停功能），項目負責(zé)人應(yīng)主動參加系統(tǒng)和調(diào)試工作，通知工地其他工種在各進、出口處掛上標志牌，“設(shè)備有電”、“勿動”、“防止靜電”等字樣，另外在開關(guān)柜，配電箱，操作臺上要有明顯標志牌寫明路別、起動、停止、設(shè)備名稱，防止誤操作，試燈時應(yīng)臨時添加電器開關(guān)控制，全負荷運行不得少于２４小時，在試燈、試電極必須安排兩人以上操作（嚴禁一人）還要時刻巡視、穿結(jié)緣鞋、帶度電筆，嚴禁使用線高凳，檢修必須停電。在試運行前項目負責(zé)人必須作好各方面的準備工作，并通知有關(guān)專業(yè)檢查自己的設(shè)備情況，電氣、控制線路設(shè)備的潤滑和傳動靈活程度要逐一進行，調(diào)試要有專人指揮、思想統(tǒng)一，參加調(diào)試人員要服從命令指揮，不經(jīng)批準不許亂動設(shè)備，試運前必須對每臺電機進行絕緣遙測，對測試結(jié)果詳細記錄，對絕緣值不符合標準和要求的電機不能投入運行、電機遙測無誤后，應(yīng)對開關(guān)柜、控制臺的主線路和控制線路進行檢查，各個接頭的壓力是否松動，調(diào)試時應(yīng)先調(diào)試控制線路，摘掉電機負荷，如符合設(shè)計要求再檢查主線路的各個部位，確實無問題進行單機試車，調(diào)整好熱元件整定值每臺電機旋轉(zhuǎn)方向要正確，潤滑和靈活程度要檢查，然后再根據(jù)設(shè)備要求手動、自動調(diào)試達到設(shè)計要求后再系統(tǒng)的投入運行。根據(jù)系統(tǒng)流程組織有關(guān)人員對電路進行調(diào)整逐一記錄，直到滿足各項設(shè)計參數(shù)，最終達到質(zhì)量標準和業(yè)主、總包方、甲方、監(jiān)理的要求。調(diào)試中調(diào)試人員必須認真負責(zé)，精神集中，不得擅自離開工作崗位時刻監(jiān)