目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義課件

18十一月2022目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義11十一月2022目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義1一、為什么使用自我管理工具在人生的道路上，人們經(jīng)常會(huì)遇到以下障礙：1、心態(tài)消極，悲觀失望，懷疑害怕；2、目標(biāo)不明確，東飄西蕩，沒有方向；3、不會(huì)時(shí)間管理，做事拖延，效率低；4、不會(huì)有效學(xué)習(xí)，缺乏應(yīng)變能力；5、行動(dòng)力不夠，想得多做的少；一、為什么使用自我管理工具在人生的道路上，人們經(jīng)常會(huì)遇到以下21、員工缺乏激情、做事馬虎；2、員工缺乏目標(biāo)、不堅(jiān)守承諾；3、員工做事拖延、團(tuán)隊(duì)效率低；4、員工不愛學(xué)習(xí)、企業(yè)競(jìng)爭壓力大；5、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力、老板很煩忙、但事情越做越多；每個(gè)企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展但是在經(jīng)營過程中，經(jīng)常會(huì)遇到以下5大障礙：1、員工缺乏激情、做事馬虎；每個(gè)企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展3五項(xiàng)自我管理心態(tài)管理目標(biāo)管理時(shí)間管理學(xué)習(xí)管理行動(dòng)管理五項(xiàng)自我管理心態(tài)管理目標(biāo)管理時(shí)間管理學(xué)習(xí)管理行動(dòng)管理42、五項(xiàng)管理是什么，它帶給我們什么好處？第一項(xiàng)心態(tài)管理——帶來快樂第二項(xiàng)目標(biāo)管理——規(guī)劃人生第三項(xiàng)時(shí)間管理——培養(yǎng)高效第四項(xiàng)學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)第五項(xiàng)行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣2、五項(xiàng)管理是什么，5二、如何使用自我管理1、每日記錄2、每日管理3、每日學(xué)習(xí)4、每日總結(jié)5、每日成長二、如何使用自我管理1、每日記錄6心態(tài)管理心態(tài)管理7不是外在世界控制我們而是內(nèi)心世界控制我們不是外在世界控制我們8成功=理念x態(tài)度x能力經(jīng)驗(yàn)方法知識(shí)成功=理念x態(tài)度x能力經(jīng)驗(yàn)9心態(tài)只有兩種：一種是積極的另一種是消極的心態(tài)只有兩種：一種是積極的101、缺乏目標(biāo)

2、害怕失敗

3、害怕被拒絕

4、埋怨與責(zé)怪

5、否定現(xiàn)實(shí)

6、做事半途而廢

7、對(duì)未來悲觀

8、好高騖遠(yuǎn)導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因1、缺乏目標(biāo)

2、害怕失敗

3、害怕被拒絕

4、埋怨與111、消除破壞性批評(píng)

2、對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金

3、反自我驗(yàn)證如何調(diào)整心態(tài)1、消除破壞性批評(píng)

2、對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金

3、反自我12一、積極的心態(tài)二、主動(dòng)的心態(tài)三、樂觀的心態(tài)四、自信的心態(tài)五、行動(dòng)的心態(tài)六、空杯的心態(tài)七、包容的心態(tài)八、給予的心態(tài)九、感恩的心態(tài)十、雙贏的心態(tài)十一、敬業(yè)的心態(tài)十二、老板的心態(tài)培養(yǎng)良好的工作心態(tài)一、積極的心態(tài)七、包容的心態(tài)培養(yǎng)良好的工作心態(tài)13積極的心態(tài)積極的心態(tài)，就是心靈的健康和營養(yǎng)，這樣的心靈能吸引財(cái)富、成功、快樂和健康。積極心態(tài)讓你充滿自信。相信有志者事竟成的人終將獲得勝利。

積極心態(tài)使你贏得幸福：如果一個(gè)人決心獲得某種幸福，你就能得到這種幸福。積極的心態(tài)積極的心態(tài)，就是心靈的健康和營養(yǎng)，這樣的心靈能吸引14態(tài)度100x能力20=2000態(tài)度0x能力100=0態(tài)度是決定人生成敗的關(guān)鍵！態(tài)度100x能力20=200015決定人生成敗的態(tài)度的關(guān)鍵在哪里呢？3+3心態(tài)三大作風(fēng)

三大準(zhǔn)則認(rèn)真快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)決不找借口樂觀自信愛與奉獻(xiàn)決定人生成敗的態(tài)度的關(guān)鍵在哪里呢？3+3心態(tài)認(rèn)真保證完16認(rèn)真三大作風(fēng)之認(rèn)真=全力以赴認(rèn)真=專心致志認(rèn)真=精益求精認(rèn)真=注重細(xì)節(jié)認(rèn)真三大作風(fēng)之認(rèn)真=全力以赴17快快=效率領(lǐng)先快=掌握主動(dòng)權(quán)絕不拖延馬上行動(dòng)誰快誰就贏！三大作風(fēng)之快快=效率領(lǐng)先誰快誰就贏！三大作風(fēng)之18堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾=誠信說到做到絕不虛假三大作風(fēng)之堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾=誠信三大作風(fēng)之19三大準(zhǔn)則之保證完成任務(wù)保證完成任務(wù)=達(dá)成目標(biāo)三大準(zhǔn)則之保證完成任務(wù)保證完成任務(wù)=達(dá)成目標(biāo)20樂觀樂觀=永遠(yuǎn)想到自己好的一面三大準(zhǔn)則之樂觀樂觀=永遠(yuǎn)想到自己好的一面三大準(zhǔn)則之21如果你只剩一只眼睛，會(huì)不會(huì)哭泣？如果你少一只腳，會(huì)不會(huì)悲傷？如果你失去兩只手，會(huì)不會(huì)痛不欲生？如果你同時(shí)失去了一只眼睛、一只腳、兩只手，你還活得下去嗎？如果你只剩一只眼睛，22“難”是一種心境，一種人生態(tài)度?！拔以谙耄绻鲜瞧诖鴦e人能幫我什么，不如先問自己能做什么、該做什么，往自己的內(nèi)心去求，想辦法激發(fā)自己的潛能，那么碰到任何困難，相信都可以迎刃而解?！庇肋h(yuǎn)想到你得到的，不要想你失去的“難”是一種心境，一種人生態(tài)度。永遠(yuǎn)想到你得到的，不要想你失23方法1：轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)和注意力如何做到——改變不了世界改變自己改變不了事情改變心情方法1：轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)和注意力如何做到——改變不了世界改變24你的外在世界完全是你的內(nèi)在世界決定的你的外在世界完全是25挫折=

存折壓力=

動(dòng)力障礙=

最愛挫折=存折26人生只有兩件事正常和福氣人生只有兩件事27方法2：心態(tài)轉(zhuǎn)換如何做到——太好了！方法2：心態(tài)轉(zhuǎn)換如何做到——太好了！28自信信心是成功的保證三大準(zhǔn)則之自信信心是成功的保證三大準(zhǔn)則之29愛與奉獻(xiàn)給予奉獻(xiàn)分享忍耐犧牲忘我三大準(zhǔn)則之愛與奉獻(xiàn)給予奉獻(xiàn)分享忍耐犧牲忘我三大準(zhǔn)則之30決不找借口勇于承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)=成長三大準(zhǔn)則之決不找借口勇于承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)=成長三大準(zhǔn)則之31失敗的人都在找借口成功的人都在找方法失敗的人都在找借口32認(rèn)真快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)樂觀自信愛與奉獻(xiàn)決不找借口如何進(jìn)行自我心態(tài)管理和評(píng)估——品質(zhì)效率誠信100%達(dá)成目標(biāo)積極思維敢于接受挑戰(zhàn)主動(dòng)幫助別人保證結(jié)果承擔(dān)責(zé)任認(rèn)真如何進(jìn)行自我心態(tài)管理和評(píng)估——品質(zhì)33認(rèn)真快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)樂觀自信愛與奉獻(xiàn)決不找借口心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)——第一次做好，零缺陷當(dāng)日事當(dāng)日畢，絕不拖延說到做到，絕不虛假100%的目標(biāo)完成率積極思維，不說消極的話接受挑戰(zhàn)，絕不說不可能主動(dòng)幫助別人保證結(jié)果，100%承擔(dān)責(zé)任認(rèn)真心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)——第一次做好，零缺陷34心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)35每日心態(tài)管理：以下每項(xiàng)做到10分，未做到0分。認(rèn)真

分快

分堅(jiān)守承諾

分保證完成任務(wù)

分樂觀

分自信

分愛與奉獻(xiàn)

分決不找借口

分

（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參看前頁）若出現(xiàn)“0”分項(xiàng)目，請(qǐng)立即改進(jìn)！

每日心態(tài)管理：以下每項(xiàng)做到10分，未做到0分。36建立和諧的人際關(guān)系1.謙虛隨和，平等待人2.嚴(yán)于律己，寬以待人3.誠實(shí)守信，不惟利是圖4.放下架子，尊重他人，謙虛好學(xué)。5.服從領(lǐng)導(dǎo)，不無理犯上6.及時(shí)處理好與同事之間的矛盾7.不要過于計(jì)較個(gè)人得失，不怕吃虧8.主動(dòng)熱情，融入團(tuán)隊(duì)9.樂于分享，分享是一種快樂建立和諧的人際關(guān)系1.謙虛隨和，平等待人37目標(biāo)管理目標(biāo)管理38迅速制定工作目標(biāo)，我們才能得以順利達(dá)成。迅速制定工作目標(biāo)，39世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標(biāo)的人。沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義課件401、害怕失敗2、害怕恥笑3、不知道目標(biāo)的重要性4、不知道如何設(shè)定目標(biāo)5、不知道目標(biāo)設(shè)定的是否正確97%的人不設(shè)定目標(biāo)的原因——1、害怕失敗97%的人不設(shè)定目標(biāo)的原因——41目標(biāo)設(shè)定的范圍——人際關(guān)系健康休閑事業(yè)學(xué)習(xí)成長家庭生活財(cái)富目標(biāo)設(shè)定的范圍——人際健康事業(yè)學(xué)習(xí)家庭財(cái)富42假如不會(huì)失敗我會(huì)得到什么樣的人生設(shè)定目標(biāo)的前題——假如不會(huì)失敗設(shè)定目標(biāo)的前題——43對(duì)生命的規(guī)劃——設(shè)定目標(biāo)成功就是設(shè)定有意義的目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)！對(duì)生命的規(guī)劃——設(shè)定目標(biāo)成功就是設(shè)定有意義的目標(biāo)，44本年目標(biāo)終極目標(biāo)（60歲后）遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年）月目標(biāo)近期目標(biāo)（1-3年）中期目標(biāo)（5年）周目標(biāo)日目標(biāo)以終為始本年目標(biāo)終極目標(biāo)（60歲后）遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年）月目標(biāo)45人生終極目標(biāo)目標(biāo)包括哪些？月、周、日的目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康近期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康中期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康遠(yuǎn)期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康1—3年3—5年10年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)人生目標(biāo)包括哪些？月、周、日的目標(biāo)近期目標(biāo)中期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)146組織的宗旨和使命戰(zhàn)略目標(biāo)Goal多個(gè)具體目標(biāo)Objectives（產(chǎn)業(yè)公司）部門目標(biāo)組織成員個(gè)人的目標(biāo)目標(biāo)的層次體系高層管理人員中層管理人員基層管理人員組織的宗旨和使命戰(zhàn)略目標(biāo)多個(gè)具體目標(biāo)（產(chǎn)業(yè)公司）部門目標(biāo)組織47目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系+自我控制和管理1、強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心的管理，建立目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系2、強(qiáng)調(diào)以人為中心的主動(dòng)式管理，強(qiáng)調(diào)“自我控制”、“自我評(píng)估”，促使權(quán)力下放的參與式管理辦法3、重視成果為主，過程的監(jiān)督控制為輔目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系+自我控制和管理481、要具體、明確2、可以量化的3、具有挑戰(zhàn)性的4、大小結(jié)合，長短結(jié)合5、要有完成時(shí)限設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則——1、要具體、明確設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則——49目標(biāo)管理的意義借助目標(biāo)說明公司的期望及要求通過目標(biāo)分解使各級(jí)人員負(fù)起責(zé)任目標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù)通過目標(biāo)管理使上下級(jí)建立績效伙伴關(guān)系有效的目標(biāo)管理是自我管理的基礎(chǔ)目標(biāo)管理有助于把握企業(yè)的命運(yùn)，保持長期和短期利益之間的平衡目標(biāo)管理的意義借助目標(biāo)說明公司的期望及要求50目標(biāo)管理特點(diǎn)注重系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)員工參與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作強(qiáng)調(diào)結(jié)果強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的激勵(lì)作用目標(biāo)管理特點(diǎn)注重系統(tǒng)方法51剝洋蔥圖設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)剝洋蔥圖設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)52一、強(qiáng)烈的企圖心二、將目標(biāo)視覺化三、遵循以下步驟設(shè)定和執(zhí)行目標(biāo)重要建議一、強(qiáng)烈的企圖心重要建議53一、提前設(shè)定目標(biāo)、寫下來頭一天晚上設(shè)定明日目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)月末設(shè)定下月目標(biāo)年末設(shè)定明年目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義課件54二、堅(jiān)持改進(jìn)每天總結(jié)、思考、改進(jìn)每周總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表每月總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表二、堅(jiān)持改進(jìn)55三、定期評(píng)估檢查針對(duì)員工的檢查方法——三每三對(duì)照部門經(jīng)理每天晨會(huì)對(duì)照目標(biāo)，幫助員工抓住重點(diǎn)部門經(jīng)理每天根據(jù)員工晨會(huì)制定目標(biāo)跟進(jìn)過程部門經(jīng)理每天夕會(huì)對(duì)照目標(biāo)，幫員工總結(jié)結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)針對(duì)中層的檢查方法——周業(yè)績會(huì)議總經(jīng)理每周一對(duì)照上周目標(biāo)，評(píng)估達(dá)成結(jié)果，找差距，找方法三、定期評(píng)估檢查56計(jì)劃管理——凡事都善始善終用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）PPlan(計(jì)劃）DCADo(執(zhí)行）Check(檢查）Action(處理）PDCA循環(huán)的4個(gè)階段計(jì)劃管理——凡事都善始善終用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴57用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）PDCA循環(huán)的8個(gè)步驟用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）PDCA循環(huán)的8個(gè)步58用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）科學(xué)的工作循環(huán)周期目前水準(zhǔn)PDCAPDCAPDCA改善后水準(zhǔn)用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）科學(xué)的工作循環(huán)周期目59標(biāo)準(zhǔn)化管理重復(fù)頻率高的經(jīng)常性業(yè)務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化！標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定教育、培訓(xùn)實(shí)施管理例外處理定期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化管理步驟標(biāo)準(zhǔn)化管理重復(fù)頻率高的經(jīng)常性業(yè)務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化！標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定教育、培訓(xùn)60有效計(jì)劃法月計(jì)劃季度計(jì)劃日計(jì)劃周計(jì)劃……計(jì)劃年度計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃有效計(jì)劃法月計(jì)劃季度計(jì)劃日計(jì)劃周計(jì)劃……計(jì)劃年度計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃61上年度11月30日前設(shè)定明年目標(biāo)，并把年度目標(biāo)分解成為月目標(biāo)；上月30日前再次設(shè)定下月目標(biāo)；上周五前設(shè)定下周目標(biāo)；頭一天晚上設(shè)定明天目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)的時(shí)間——上年度11月30日前設(shè)定明年目標(biāo)，設(shè)定目標(biāo)的時(shí)間——62獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放罰要罰得膽戰(zhàn)心驚獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放63時(shí)間管理

是生命質(zhì)量的管理，人生有限，事情無限時(shí)間管理是生命質(zhì)量的管理，人生有限，事情無限64設(shè)定目標(biāo)讓我們找到要去的終點(diǎn)時(shí)間管理就是讓我們規(guī)劃如何到達(dá)設(shè)定目標(biāo)讓我們找到要去的終點(diǎn)65金錢用完了，還可獲取而時(shí)間用完了，生命就結(jié)束了生命每天都在倒計(jì)時(shí)時(shí)間管理就是生命管理金錢用完了，還可獲取66今年的收入目標(biāo)是

錢所以月平均收入是

錢周平均收入是

錢日平均收入是

錢每小時(shí)收入是

錢每分鐘收入是

錢如何衡量時(shí)間價(jià)值——今年的收入目標(biāo)是錢如何衡量時(shí)間價(jià)值67一個(gè)活到80歲的人一生的時(shí)間分配：前20年成長、學(xué)習(xí)后20年安度晚年中間40年睡覺13年、吃飯3年、打電話2年找東西1年、個(gè)人衛(wèi)生2年、旅行4年、交通和排隊(duì)2年、學(xué)習(xí)2年、工作11年一個(gè)活到80歲的人一生的時(shí)間分配：68時(shí)間是怎樣浪費(fèi)掉的——1、開會(huì)、電話、不懂授權(quán)、組織官僚、制度死板、步驟太多、信息不共享、責(zé)權(quán)不清、目標(biāo)不明確2、訪客、官樣文件、員工離職、人手不足、訓(xùn)練不夠3、通訊、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)等時(shí)間是怎樣浪費(fèi)掉的——1、開會(huì)、電話、不懂授權(quán)、組織官僚、69一、生命規(guī)劃1、要預(yù)先規(guī)劃時(shí)間（每日、每周、每月、每年）2、規(guī)劃人生的六大領(lǐng)域目標(biāo)3、以每周為平衡重點(diǎn)時(shí)間管理的方法——一、生命規(guī)劃時(shí)間管理的方法——70二、要事第一20%的事情決定了80%的成果20%的客戶決定了80%的利潤20%的產(chǎn)品決定了80%的績效20%的員工決定了80%的業(yè)績時(shí)間管理的方法——二、要事第一時(shí)間管理的方法——71人的生命不是無限的雖然人生不能決定長度但是人生可以決定寬度人的生命不是無限的721、分清優(yōu)先順序2、ABC法則要事第一時(shí)間管理的方法——Ⅰ緊急狀況迫切問題限期完成準(zhǔn)備事項(xiàng)Ⅱ準(zhǔn)備工作，預(yù)防措施計(jì)劃建立、維持人際關(guān)系，休閑充電提高學(xué)習(xí)能力Ⅳ忙碌而瑣碎的事處理一般文件等函件打電話，看太多電視消磨時(shí)光Ⅲ造成干擾的訪問、電話信件、報(bào)告、會(huì)議許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)重要不重要不緊急緊急1、分清優(yōu)先順序要事第一時(shí)間管理的方法——ⅠⅡⅣⅢ重不不緊急73A類非常重要——自己做B類重要——壓縮做或延期做C類次重要——授權(quán)做

ABC法則Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ＜1%Ⅲ15%重要不重要不緊急緊急成功人士的時(shí)間安排A類非常重要——自己做ABC法則74如何判斷最重要1、大價(jià)值2、沒有二次機(jī)會(huì)3、不能授權(quán)或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?如何判斷最重要1、大價(jià)值75

用最佳精力，大塊時(shí)間集中保證第一優(yōu)先工作完成！成功秘訣用最佳精力，大塊時(shí)間集中保證第一優(yōu)成功秘76不是多做，而是少做！少=最高價(jià)值、最高回報(bào)成功秘訣2不是多做，而是少做！成功秘訣277三、每日管理1、列出你每天正常的工作流程、事項(xiàng)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；2、評(píng)估真正能為你帶來生產(chǎn)力的事項(xiàng)有哪些；3、刪除沒有價(jià)值、沒有生產(chǎn)力的事項(xiàng)；時(shí)間管理的方法——三、每日管理時(shí)間管理的方法——78在生活方面時(shí)間要靠量來積累在工作方面時(shí)間要按質(zhì)來選擇在生活方面時(shí)間要靠量來積累79一、任務(wù)清單二、檢查追蹤三、日清日新四、杜絕拖延五、條理整潔六、馬上行動(dòng)七、充分授權(quán)時(shí)間管理的方法——一、任務(wù)清單時(shí)間管理的方法——801、管理就是將自己的事交給別人去完成2、授權(quán)就是復(fù)制自己3、領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)有兩個(gè)選擇：自己做，別人做關(guān)于充分授權(quán)——1、管理就是將自己的事交給別人去完成關(guān)于充分授權(quán)——811、員工得到尊重與重視（員工支持他們參與的事）2、有效調(diào)動(dòng)員工積極性3、幫助他們擁有成就感4、能夠讓組織更加高效授權(quán)的好處——1、員工得到尊重與重視授權(quán)的好處——821、找對(duì)人——用人所長、態(tài)度優(yōu)先、循序漸進(jìn)2、告訴他——我要得到的結(jié)果是……3、檢查評(píng)估——授權(quán)得不要棄權(quán)4、責(zé)、權(quán)、利一致（責(zé)任、權(quán)利、利益）5、協(xié)助他——解決困難6、不要重復(fù)授權(quán)和倒授權(quán)（責(zé)任÷2=0）7、授權(quán)者要對(duì)最終的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任8、不能授權(quán)（危機(jī)、人事、機(jī)密、關(guān)系、決策）如何授權(quán)——1、找對(duì)人——用人所長、態(tài)度優(yōu)先、循序漸進(jìn)如何授權(quán)——83填寫步驟：

第一步：預(yù)先記錄事項(xiàng)第二步：分清重要級(jí)別第三步：分配時(shí)間（大塊時(shí)間，集中確保重要事項(xiàng)）第四步：對(duì)不重要的事情可以不做填寫步驟：84時(shí)間管理的誤區(qū)面面俱到——都想做好完全主義——都想做完平均分配時(shí)間和精力時(shí)間管理的誤區(qū)面面俱到——都想做好85學(xué)習(xí)管理只有學(xué)習(xí)，才有創(chuàng)新力!只有了創(chuàng)新力，才有競(jìng)爭力！

學(xué)習(xí)管理只有學(xué)習(xí)，才有創(chuàng)新力!只有了創(chuàng)新力，才有競(jìng)爭力！86成功者都是學(xué)習(xí)者只有不斷學(xué)習(xí)才能保持競(jìng)爭力成功者都是學(xué)習(xí)者87

一、不學(xué)習(xí)，必滅亡

1、一切失敗，兼因無知2、知識(shí)過期，思想僵化3、沒有終身崗位，缺少保障4、變化太快，未來無法預(yù)測(cè)一、不學(xué)習(xí)，必滅亡88二、學(xué)習(xí)的目的1、增加（自己）價(jià)值2、創(chuàng)造價(jià)值二、學(xué)習(xí)的目的89三、學(xué)習(xí)的重要性“只有不斷學(xué)習(xí)，才能持續(xù)成功”三、學(xué)習(xí)的重要性90四、學(xué)習(xí)的動(dòng)力1、要胸懷大志，設(shè)立高遠(yuǎn)目標(biāo)2、要有危機(jī)意識(shí)，居危思危四、學(xué)習(xí)的動(dòng)力91五、學(xué)習(xí)的捷徑1、向一流人士學(xué)習(xí)——復(fù)制成功2、每天養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣——集沙成塔

五、學(xué)習(xí)的捷徑92七、最新學(xué)習(xí)模式

學(xué)知識(shí)習(xí)能力習(xí)再實(shí)踐、再改進(jìn)實(shí)踐

學(xué)改變、提升七、最新學(xué)習(xí)模式93團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——超出個(gè)人視角來分析問題頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴的操作：→確定議題→確定人數(shù)→確定人選→確定主持人→確定地點(diǎn)→會(huì)前準(zhǔn)備→明確分工→確定時(shí)間→確定問題→暢談階段→篩選階段頭腦風(fēng)暴的游戲規(guī)則：●集中思想●自由奔放●延遲評(píng)判●以量求質(zhì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——超出個(gè)人視角來分析問題頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴的操94美國人力資源協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)：一個(gè)人只要每天學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)他所從事的專業(yè)只要一年的時(shí)間他就能成為那個(gè)行業(yè)的專家美國人力資源協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)：95目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義課件96實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)方法！實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)方法！97行動(dòng)管理

養(yǎng)成習(xí)慣行動(dòng)管理98成功始于心動(dòng)，成于行動(dòng)成功始于心動(dòng)，成于行動(dòng)991、缺乏目標(biāo)世界上沒有懶惰的人，只有缺乏目標(biāo)的人2、痛苦不深，失敗不夠人為什么不行動(dòng)——1、缺乏目標(biāo)人為什么不行動(dòng)——1001、逃離痛苦2、追求快樂行動(dòng)的原因——1、逃離痛苦行動(dòng)的原因——1011、我要得到什么樣的結(jié)果？2、達(dá)不到結(jié)果會(huì)有什么樣的痛苦？3、不行動(dòng)有什么壞處？4、假如馬上行動(dòng)，有什么好處？5、制定期限，馬上行動(dòng)；6、將行動(dòng)計(jì)劃告訴你的家人、朋友和領(lǐng)導(dǎo)。激發(fā)行動(dòng)力的六大步驟——1、我要得到什么樣的結(jié)果？激發(fā)行動(dòng)力的六大步驟——102

如何將《自我管理》堅(jiān)持到底1.培訓(xùn)引導(dǎo)2.制度推行兩會(huì)制度——晨會(huì)、午會(huì)3每3對(duì)照制度每人對(duì)照目標(biāo)每天對(duì)照過程每件事對(duì)照結(jié)果如何將《自我管理》堅(jiān)持到底1.培訓(xùn)引導(dǎo)103團(tuán)隊(duì)保障—將《自我管理》制度管理3.監(jiān)督檢查①部門經(jīng)理每天檢查②人力資源每周檢查③每項(xiàng)處罰50元，部門負(fù)責(zé)人連帶處罰④形成企業(yè)文化，勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。團(tuán)隊(duì)保障—將《自我管理》制度管理3.監(jiān)督檢查104三、使用自我管理為企業(yè)帶來的好處個(gè)人效率的總和=企業(yè)效率人才的競(jìng)爭取決于人才品質(zhì)的競(jìng)爭人才的競(jìng)爭決定企業(yè)的競(jìng)爭三、使用自我管理為企業(yè)帶來的好處個(gè)人效率的總和=企業(yè)效率105自我管理管理制度自我管理106一、工作日志的使用

工作日志1-42頁的內(nèi)容進(jìn)入公司的新員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí),人力資源部在培訓(xùn)后負(fù)責(zé)筆試,分?jǐn)?shù)在60分合格,不合格者承擔(dān)100元的贊助,主管承擔(dān)50元。

情緒波動(dòng)周期表每周匯總一次必須填寫；周目標(biāo)于周一前必須填寫；

各項(xiàng)工作必須明確填寫時(shí)間、達(dá)成期限；在填寫時(shí)應(yīng)保證工作內(nèi)容的可執(zhí)行性和計(jì)劃性，時(shí)間安排的合理性。

每天日期必須填寫無誤；序號(hào)必須填寫；心態(tài)訓(xùn)練各項(xiàng)必須于當(dāng)晚填寫；

今日學(xué)習(xí)、今日反省、改進(jìn)方法必須認(rèn)真填寫。一、工作日志的使用

工作日志1-42頁的內(nèi)容進(jìn)入公司的107二、工作日志的輔導(dǎo)、檢查

各部門主管負(fù)責(zé)員工日志填寫的輔導(dǎo)和督查。部門主管有責(zé)任在新員工一進(jìn)入公司的時(shí)候給予正確的填寫工作日志的輔導(dǎo)；若新員工第一次出現(xiàn)檢查不合格，贊助費(fèi)由該員工的直接上級(jí)承擔(dān)。日志各項(xiàng)當(dāng)天檢查沒有填寫或未按規(guī)定填寫者，一項(xiàng)贊助10元，以此類推(請(qǐng)假、節(jié)假日除外)。

部門總監(jiān)負(fù)責(zé)每周一進(jìn)行一次內(nèi)部員工上一周工作日志填寫的例行檢查，檢查內(nèi)容包括各項(xiàng)內(nèi)容是否按要求填寫到位、有無遺漏，每天工作內(nèi)容的計(jì)劃是否正確有效、時(shí)間安排是否合理，要確保工作日志真正成為伙伴們工作的好工具。并簽名確認(rèn)或提出改進(jìn)建議,主管未簽字一次贊助20元.二、工作日志的輔導(dǎo)、檢查

各部門主管負(fù)責(zé)員工日志填108三、處罰管理辦法

1、以上規(guī)定違反一項(xiàng)贊助50元.以此類推。

2、以上條例若有違反，則直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)80％的連帶責(zé)任。

3、贊助款于晨夕會(huì)結(jié)束后由值日主任確認(rèn)后交于財(cái)務(wù)部

并將統(tǒng)計(jì)表交行政部備案。三、處罰管理辦法

1、以上規(guī)定違反一項(xiàng)贊助50元.以109目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖110目標(biāo)管理程序目標(biāo)管理程序111職業(yè)化的含義職業(yè)化責(zé)任觀念思維方式技能知識(shí)態(tài)度心理素質(zhì)權(quán)利職務(wù)目標(biāo)工作（事）職業(yè)化：職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。職業(yè)化的含義職業(yè)化責(zé)任觀念思維方式技能知識(shí)態(tài)度心理素質(zhì)權(quán)利職112

心態(tài)是成功的基礎(chǔ)，目標(biāo)是成功的殿堂，時(shí)間是成功的效率，學(xué)習(xí)是成功的源泉，行動(dòng)是成功的保證。心態(tài)是成功的基礎(chǔ)，目標(biāo)是成功的殿堂，時(shí)間是成功的效率，學(xué)113如何融入“智享城市”？生活是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。如何融入“智享城市”？生活是一面鏡子，你笑，11418十一月2022目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義11十一月2022目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義115一、為什么使用自我管理工具在人生的道路上，人們經(jīng)常會(huì)遇到以下障礙：1、心態(tài)消極，悲觀失望，懷疑害怕；2、目標(biāo)不明確，東飄西蕩，沒有方向；3、不會(huì)時(shí)間管理，做事拖延，效率低；4、不會(huì)有效學(xué)習(xí)，缺乏應(yīng)變能力；5、行動(dòng)力不夠，想得多做的少；一、為什么使用自我管理工具在人生的道路上，人們經(jīng)常會(huì)遇到以下1161、員工缺乏激情、做事馬虎；2、員工缺乏目標(biāo)、不堅(jiān)守承諾；3、員工做事拖延、團(tuán)隊(duì)效率低；4、員工不愛學(xué)習(xí)、企業(yè)競(jìng)爭壓力大；5、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力、老板很煩忙、但事情越做越多；每個(gè)企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展但是在經(jīng)營過程中，經(jīng)常會(huì)遇到以下5大障礙：1、員工缺乏激情、做事馬虎；每個(gè)企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展117五項(xiàng)自我管理心態(tài)管理目標(biāo)管理時(shí)間管理學(xué)習(xí)管理行動(dòng)管理五項(xiàng)自我管理心態(tài)管理目標(biāo)管理時(shí)間管理學(xué)習(xí)管理行動(dòng)管理1182、五項(xiàng)管理是什么，它帶給我們什么好處？第一項(xiàng)心態(tài)管理——帶來快樂第二項(xiàng)目標(biāo)管理——規(guī)劃人生第三項(xiàng)時(shí)間管理——培養(yǎng)高效第四項(xiàng)學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)第五項(xiàng)行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣2、五項(xiàng)管理是什么，119二、如何使用自我管理1、每日記錄2、每日管理3、每日學(xué)習(xí)4、每日總結(jié)5、每日成長二、如何使用自我管理1、每日記錄120心態(tài)管理心態(tài)管理121不是外在世界控制我們而是內(nèi)心世界控制我們不是外在世界控制我們122成功=理念x態(tài)度x能力經(jīng)驗(yàn)方法知識(shí)成功=理念x態(tài)度x能力經(jīng)驗(yàn)123心態(tài)只有兩種：一種是積極的另一種是消極的心態(tài)只有兩種：一種是積極的1241、缺乏目標(biāo)

2、害怕失敗

3、害怕被拒絕

4、埋怨與責(zé)怪

5、否定現(xiàn)實(shí)

6、做事半途而廢

7、對(duì)未來悲觀

8、好高騖遠(yuǎn)導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因1、缺乏目標(biāo)

2、害怕失敗

3、害怕被拒絕

4、埋怨與1251、消除破壞性批評(píng)

2、對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金

3、反自我驗(yàn)證如何調(diào)整心態(tài)1、消除破壞性批評(píng)

2、對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金

3、反自我126一、積極的心態(tài)二、主動(dòng)的心態(tài)三、樂觀的心態(tài)四、自信的心態(tài)五、行動(dòng)的心態(tài)六、空杯的心態(tài)七、包容的心態(tài)八、給予的心態(tài)九、感恩的心態(tài)十、雙贏的心態(tài)十一、敬業(yè)的心態(tài)十二、老板的心態(tài)培養(yǎng)良好的工作心態(tài)一、積極的心態(tài)七、包容的心態(tài)培養(yǎng)良好的工作心態(tài)127積極的心態(tài)積極的心態(tài)，就是心靈的健康和營養(yǎng)，這樣的心靈能吸引財(cái)富、成功、快樂和健康。積極心態(tài)讓你充滿自信。相信有志者事竟成的人終將獲得勝利。

積極心態(tài)使你贏得幸福：如果一個(gè)人決心獲得某種幸福，你就能得到這種幸福。積極的心態(tài)積極的心態(tài)，就是心靈的健康和營養(yǎng)，這樣的心靈能吸引128態(tài)度100x能力20=2000態(tài)度0x能力100=0態(tài)度是決定人生成敗的關(guān)鍵！態(tài)度100x能力20=2000129決定人生成敗的態(tài)度的關(guān)鍵在哪里呢？3+3心態(tài)三大作風(fēng)

三大準(zhǔn)則認(rèn)真快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)決不找借口樂觀自信愛與奉獻(xiàn)決定人生成敗的態(tài)度的關(guān)鍵在哪里呢？3+3心態(tài)認(rèn)真保證完130認(rèn)真三大作風(fēng)之認(rèn)真=全力以赴認(rèn)真=專心致志認(rèn)真=精益求精認(rèn)真=注重細(xì)節(jié)認(rèn)真三大作風(fēng)之認(rèn)真=全力以赴131快快=效率領(lǐng)先快=掌握主動(dòng)權(quán)絕不拖延馬上行動(dòng)誰快誰就贏！三大作風(fēng)之快快=效率領(lǐng)先誰快誰就贏！三大作風(fēng)之132堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾=誠信說到做到絕不虛假三大作風(fēng)之堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾=誠信三大作風(fēng)之133三大準(zhǔn)則之保證完成任務(wù)保證完成任務(wù)=達(dá)成目標(biāo)三大準(zhǔn)則之保證完成任務(wù)保證完成任務(wù)=達(dá)成目標(biāo)134樂觀樂觀=永遠(yuǎn)想到自己好的一面三大準(zhǔn)則之樂觀樂觀=永遠(yuǎn)想到自己好的一面三大準(zhǔn)則之135如果你只剩一只眼睛，會(huì)不會(huì)哭泣？如果你少一只腳，會(huì)不會(huì)悲傷？如果你失去兩只手，會(huì)不會(huì)痛不欲生？如果你同時(shí)失去了一只眼睛、一只腳、兩只手，你還活得下去嗎？如果你只剩一只眼睛，136“難”是一種心境，一種人生態(tài)度?！拔以谙?，如果老是期待著別人能幫我什么，不如先問自己能做什么、該做什么，往自己的內(nèi)心去求，想辦法激發(fā)自己的潛能，那么碰到任何困難，相信都可以迎刃而解。”永遠(yuǎn)想到你得到的，不要想你失去的“難”是一種心境，一種人生態(tài)度。永遠(yuǎn)想到你得到的，不要想你失137方法1：轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)和注意力如何做到——改變不了世界改變自己改變不了事情改變心情方法1：轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)和注意力如何做到——改變不了世界改變138你的外在世界完全是你的內(nèi)在世界決定的你的外在世界完全是139挫折=

存折壓力=

動(dòng)力障礙=

最愛挫折=存折140人生只有兩件事正常和福氣人生只有兩件事141方法2：心態(tài)轉(zhuǎn)換如何做到——太好了！方法2：心態(tài)轉(zhuǎn)換如何做到——太好了！142自信信心是成功的保證三大準(zhǔn)則之自信信心是成功的保證三大準(zhǔn)則之143愛與奉獻(xiàn)給予奉獻(xiàn)分享忍耐犧牲忘我三大準(zhǔn)則之愛與奉獻(xiàn)給予奉獻(xiàn)分享忍耐犧牲忘我三大準(zhǔn)則之144決不找借口勇于承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)=成長三大準(zhǔn)則之決不找借口勇于承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)=成長三大準(zhǔn)則之145失敗的人都在找借口成功的人都在找方法失敗的人都在找借口146認(rèn)真快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)樂觀自信愛與奉獻(xiàn)決不找借口如何進(jìn)行自我心態(tài)管理和評(píng)估——品質(zhì)效率誠信100%達(dá)成目標(biāo)積極思維敢于接受挑戰(zhàn)主動(dòng)幫助別人保證結(jié)果承擔(dān)責(zé)任認(rèn)真如何進(jìn)行自我心態(tài)管理和評(píng)估——品質(zhì)147認(rèn)真快堅(jiān)守承諾保證完成任務(wù)樂觀自信愛與奉獻(xiàn)決不找借口心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)——第一次做好，零缺陷當(dāng)日事當(dāng)日畢，絕不拖延說到做到，絕不虛假100%的目標(biāo)完成率積極思維，不說消極的話接受挑戰(zhàn)，絕不說不可能主動(dòng)幫助別人保證結(jié)果，100%承擔(dān)責(zé)任認(rèn)真心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)——第一次做好，零缺陷148心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)149每日心態(tài)管理：以下每項(xiàng)做到10分，未做到0分。認(rèn)真

分快

分堅(jiān)守承諾

分保證完成任務(wù)

分樂觀

分自信

分愛與奉獻(xiàn)

分決不找借口

分

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每日心態(tài)管理：以下每項(xiàng)做到10分，未做到0分。150建立和諧的人際關(guān)系1.謙虛隨和，平等待人2.嚴(yán)于律己，寬以待人3.誠實(shí)守信，不惟利是圖4.放下架子，尊重他人，謙虛好學(xué)。5.服從領(lǐng)導(dǎo)，不無理犯上6.及時(shí)處理好與同事之間的矛盾7.不要過于計(jì)較個(gè)人得失，不怕吃虧8.主動(dòng)熱情，融入團(tuán)隊(duì)9.樂于分享，分享是一種快樂建立和諧的人際關(guān)系1.謙虛隨和，平等待人151目標(biāo)管理目標(biāo)管理152迅速制定工作目標(biāo)，我們才能得以順利達(dá)成。迅速制定工作目標(biāo)，153世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標(biāo)的人。沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義課件1541、害怕失敗2、害怕恥笑3、不知道目標(biāo)的重要性4、不知道如何設(shè)定目標(biāo)5、不知道目標(biāo)設(shè)定的是否正確97%的人不設(shè)定目標(biāo)的原因——1、害怕失敗97%的人不設(shè)定目標(biāo)的原因——155目標(biāo)設(shè)定的范圍——人際關(guān)系健康休閑事業(yè)學(xué)習(xí)成長家庭生活財(cái)富目標(biāo)設(shè)定的范圍——人際健康事業(yè)學(xué)習(xí)家庭財(cái)富156假如不會(huì)失敗我會(huì)得到什么樣的人生設(shè)定目標(biāo)的前題——假如不會(huì)失敗設(shè)定目標(biāo)的前題——157對(duì)生命的規(guī)劃——設(shè)定目標(biāo)成功就是設(shè)定有意義的目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)！對(duì)生命的規(guī)劃——設(shè)定目標(biāo)成功就是設(shè)定有意義的目標(biāo)，158本年目標(biāo)終極目標(biāo)（60歲后）遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年）月目標(biāo)近期目標(biāo)（1-3年）中期目標(biāo)（5年）周目標(biāo)日目標(biāo)以終為始本年目標(biāo)終極目標(biāo)（60歲后）遠(yuǎn)期目標(biāo)（10年）月目標(biāo)159人生終極目標(biāo)目標(biāo)包括哪些？月、周、日的目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康近期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康中期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康遠(yuǎn)期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康1—3年3—5年10年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)人生目標(biāo)包括哪些？月、周、日的目標(biāo)近期目標(biāo)中期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)1160組織的宗旨和使命戰(zhàn)略目標(biāo)Goal多個(gè)具體目標(biāo)Objectives（產(chǎn)業(yè)公司）部門目標(biāo)組織成員個(gè)人的目標(biāo)目標(biāo)的層次體系高層管理人員中層管理人員基層管理人員組織的宗旨和使命戰(zhàn)略目標(biāo)多個(gè)具體目標(biāo)（產(chǎn)業(yè)公司）部門目標(biāo)組織161目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系+自我控制和管理1、強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心的管理，建立目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系2、強(qiáng)調(diào)以人為中心的主動(dòng)式管理，強(qiáng)調(diào)“自我控制”、“自我評(píng)估”，促使權(quán)力下放的參與式管理辦法3、重視成果為主，過程的監(jiān)督控制為輔目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系+自我控制和管理1621、要具體、明確2、可以量化的3、具有挑戰(zhàn)性的4、大小結(jié)合，長短結(jié)合5、要有完成時(shí)限設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則——1、要具體、明確設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則——163目標(biāo)管理的意義借助目標(biāo)說明公司的期望及要求通過目標(biāo)分解使各級(jí)人員負(fù)起責(zé)任目標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù)通過目標(biāo)管理使上下級(jí)建立績效伙伴關(guān)系有效的目標(biāo)管理是自我管理的基礎(chǔ)目標(biāo)管理有助于把握企業(yè)的命運(yùn)，保持長期和短期利益之間的平衡目標(biāo)管理的意義借助目標(biāo)說明公司的期望及要求164目標(biāo)管理特點(diǎn)注重系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)員工參與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作強(qiáng)調(diào)結(jié)果強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的激勵(lì)作用目標(biāo)管理特點(diǎn)注重系統(tǒng)方法165剝洋蔥圖設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)剝洋蔥圖設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)166一、強(qiáng)烈的企圖心二、將目標(biāo)視覺化三、遵循以下步驟設(shè)定和執(zhí)行目標(biāo)重要建議一、強(qiáng)烈的企圖心重要建議167一、提前設(shè)定目標(biāo)、寫下來頭一天晚上設(shè)定明日目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)月末設(shè)定下月目標(biāo)年末設(shè)定明年目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)培訓(xùn)講義課件168二、堅(jiān)持改進(jìn)每天總結(jié)、思考、改進(jìn)每周總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表每月總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表二、堅(jiān)持改進(jìn)169三、定期評(píng)估檢查針對(duì)員工的檢查方法——三每三對(duì)照部門經(jīng)理每天晨會(huì)對(duì)照目標(biāo)，幫助員工抓住重點(diǎn)部門經(jīng)理每天根據(jù)員工晨會(huì)制定目標(biāo)跟進(jìn)過程部門經(jīng)理每天夕會(huì)對(duì)照目標(biāo)，幫員工總結(jié)結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)針對(duì)中層的檢查方法——周業(yè)績會(huì)議總經(jīng)理每周一對(duì)照上周目標(biāo)，評(píng)估達(dá)成結(jié)果，找差距，找方法三、定期評(píng)估檢查170計(jì)劃管理——凡事都善始善終用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）PPlan(計(jì)劃）DCADo(執(zhí)行）Check(檢查）Action(處理）PDCA循環(huán)的4個(gè)階段計(jì)劃管理——凡事都善始善終用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴171用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）PDCA循環(huán)的8個(gè)步驟用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）PDCA循環(huán)的8個(gè)步172用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）科學(xué)的工作循環(huán)周期目前水準(zhǔn)PDCAPDCAPDCA改善后水準(zhǔn)用“PDCA工作循環(huán)“實(shí)施計(jì)劃（戴明環(huán)）科學(xué)的工作循環(huán)周期目173標(biāo)準(zhǔn)化管理重復(fù)頻率高的經(jīng)常性業(yè)務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化！標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定教育、培訓(xùn)實(shí)施管理例外處理定期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化管理步驟標(biāo)準(zhǔn)化管理重復(fù)頻率高的經(jīng)常性業(yè)務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化！標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定教育、培訓(xùn)174有效計(jì)劃法月計(jì)劃季度計(jì)劃日計(jì)劃周計(jì)劃……計(jì)劃年度計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃有效計(jì)劃法月計(jì)劃季度計(jì)劃日計(jì)劃周計(jì)劃……計(jì)劃年度計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃175上年度11月30日前設(shè)定明年目標(biāo)，并把年度目標(biāo)分解成為月目標(biāo)；上月30日前再次設(shè)定下月目標(biāo)；上周五前設(shè)定下周目標(biāo)；頭一天晚上設(shè)定明天目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)的時(shí)間——上年度11月30日前設(shè)定明年目標(biāo)，設(shè)定目標(biāo)的時(shí)間——176獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放罰要罰得膽戰(zhàn)心驚獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放177時(shí)間管理

是生命質(zhì)量的管理，人生有限，事情無限時(shí)間管理是生命質(zhì)量的管理，人生有限，事情無限178設(shè)定目標(biāo)讓我們找到要去的終點(diǎn)時(shí)間管理就是讓我們規(guī)劃如何到達(dá)設(shè)定目標(biāo)讓我們找到要去的終點(diǎn)179金錢用完了，還可獲取而時(shí)間用完了，生命就結(jié)束了生命每天都在倒計(jì)時(shí)時(shí)間管理就是生命管理金錢用完了，還可獲取180今年的收入目標(biāo)是

錢所以月平均收入是

錢周平均收入是

錢日平均收入是

錢每小時(shí)收入是

錢每分鐘收入是

錢如何衡量時(shí)間價(jià)值——今年的收入目標(biāo)是錢如何衡量時(shí)間價(jià)值181一個(gè)活到80歲的人一生的時(shí)間分配：前20年成長、學(xué)習(xí)后20年安度晚年中間40年睡覺13年、吃飯3年、打電話2年找東西1年、個(gè)人衛(wèi)生2年、旅行4年、交通和排隊(duì)2年、學(xué)習(xí)2年、工作11年一個(gè)活到80歲的人一生的時(shí)間分配：182時(shí)間是怎樣浪費(fèi)掉的——1、開會(huì)、電話、不懂授權(quán)、組織官僚、制度死板、步驟太多、信息不共享、責(zé)權(quán)不清、目標(biāo)不明確2、訪客、官樣文件、員工離職、人手不足、訓(xùn)練不夠3、通訊、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)等時(shí)間是怎樣浪費(fèi)掉的——1、開會(huì)、電話、不懂授權(quán)、組織官僚、183一、生命規(guī)劃1、要預(yù)先規(guī)劃時(shí)間（每日、每周、每月、每年）2、規(guī)劃人生的六大領(lǐng)域目標(biāo)3、以每周為平衡重點(diǎn)時(shí)間管理的方法——一、生命規(guī)劃時(shí)間管理的方法——184二、要事第一20%的事情決定了80%的成果20%的客戶決定了80%的利潤20%的產(chǎn)品決定了80%的績效20%的員工決定了80%的業(yè)績時(shí)間管理的方法——二、要事第一時(shí)間管理的方法——185人的生命不是無限的雖然人生不能決定長度但是人生可以決定寬度人的生命不是無限的1861、分清優(yōu)先順序2、ABC法則要事第一時(shí)間管理的方法——Ⅰ緊急狀況迫切問題限期完成準(zhǔn)備事項(xiàng)Ⅱ準(zhǔn)備工作，預(yù)防措施計(jì)劃建立、維持人際關(guān)系，休閑充電提高學(xué)習(xí)能力Ⅳ忙碌而瑣碎的事處理一般文件等函件打電話，看太多電視消磨時(shí)光Ⅲ造成干擾的訪問、電話信件、報(bào)告、會(huì)議許多緊急事件許多湊熱鬧的活動(dòng)重要不重要不緊急緊急1、分清優(yōu)先順序要事第一時(shí)間管理的方法——ⅠⅡⅣⅢ重不不緊急187A類非常重要——自己做B類重要——壓縮做或延期做C類次重要——授權(quán)做

ABC法則Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ＜1%Ⅲ15%重要不重要不緊急緊急成功人士的時(shí)間安排A類非常重要——自己做ABC法則188如何判斷最重要1、大價(jià)值2、沒有二次機(jī)會(huì)3、不能授權(quán)或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?如何判斷最重要1、大價(jià)值189

用最佳精力，大塊時(shí)間集中保證第一優(yōu)先工作完成！成功秘訣用最佳精力，大塊時(shí)間集中保證第一優(yōu)成功秘190不是多做，而是少做！少=最高價(jià)值、最高回報(bào)成功秘訣2不是多做，而是少做！成功秘訣2191三、每日管理1、列出你每天正常的工作流程、事項(xiàng)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；2、評(píng)估真正能為你帶來生產(chǎn)力的事項(xiàng)有哪些；3、刪除沒有價(jià)值、沒有生產(chǎn)力的事項(xiàng)；時(shí)間管理的方法——三、每日管理時(shí)間管理的方法——192在生活方面時(shí)間要靠量來積累在工作方面時(shí)間要按質(zhì)來選擇在生活方面時(shí)間要靠量來積累193一、任務(wù)清單二、檢查追蹤三、日清日新四、杜絕拖延五、條理整潔六、馬上行動(dòng)七、充分授權(quán)時(shí)間管理的方法——一、任務(wù)清單時(shí)間管理的方法——1941、管理就是將自己的事交給別人去完成2、授權(quán)就是復(fù)制自己3、領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)有兩個(gè)選擇：自己做，別人做關(guān)于充分授權(quán)——1、管理就是將自己的事交給別人去完成關(guān)于充分授權(quán)——1951、員工得到尊重與重視（員工支持他們參與的事）2、有效調(diào)動(dòng)員工積極性3、幫助他們擁有成就感4、能夠讓組織更加高效授權(quán)的好處——1、員工得到尊重與重視授權(quán)的好處——1961、找對(duì)人——用人所長、態(tài)度優(yōu)先、循序漸進(jìn)2、告訴他——我要得到的結(jié)果是……3、檢查評(píng)估——授權(quán)得不要棄權(quán)4、責(zé)、權(quán)、利一致（責(zé)任、權(quán)利、利益）5、協(xié)助他——解決困難6、不要重復(fù)授權(quán)和倒授權(quán)（責(zé)任÷2=0）7、授權(quán)者要對(duì)最終的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任8、不能授權(quán)（危機(jī)、人事、機(jī)密、關(guān)系、決策）如何授權(quán)——1、找對(duì)人——用人所長、態(tài)度優(yōu)先、循序漸進(jìn)如何授權(quán)——197填寫步驟：

第一步：預(yù)先記錄事項(xiàng)第二步：分清重要級(jí)別第三步：分配時(shí)間（大塊時(shí)間，集中確保重要事項(xiàng)）第四步：對(duì)不重要的事情可以不做填寫步驟：198時(shí)間管理的誤區(qū)面面俱到——都想做好完全主義——都想做完平均分配時(shí)間和精力時(shí)間管理的誤區(qū)面面俱到——都想做好199學(xué)習(xí)管理只有學(xué)習(xí)，才有創(chuàng)新力!只有了創(chuàng)新力，才有競(jìng)爭力！

學(xué)習(xí)管理只有學(xué)習(xí)，才有創(chuàng)新力!只有了創(chuàng)新力，才有競(jìng)爭力！200成功者都是學(xué)習(xí)者只有不斷學(xué)習(xí)才能保持競(jìng)爭力成功者都是學(xué)習(xí)者201

一、不學(xué)習(xí)，必滅亡

1、一切失敗，兼因無知2、知識(shí)過期，思想僵化3、沒有終身崗位，缺少保障4、變化太快，未來無法預(yù)測(cè)一、不學(xué)習(xí)，必滅亡202二、學(xué)習(xí)的目的1、增加（自己）價(jià)值2、創(chuàng)造價(jià)值二、學(xué)習(xí)的目的203三、學(xué)習(xí)的重要性“只有不斷學(xué)習(xí)，才能持續(xù)成功”三、學(xué)習(xí)的重要性204四、學(xué)習(xí)的動(dòng)力1、要胸懷大志，設(shè)立高遠(yuǎn)目標(biāo)2、要有危機(jī)意識(shí)，居危思危四、學(xué)習(xí)的動(dòng)力205五、學(xué)習(xí)的捷徑1、向一流人士學(xué)習(xí)——復(fù)制成功2、每天養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣——集沙成塔

五、學(xué)習(xí)的捷徑206七、最新學(xué)習(xí)模式

學(xué)知識(shí)習(xí)能力習(xí)再實(shí)踐、再改進(jìn)實(shí)踐