一季度工作總結(jié)(15篇)

第一季度工作總結(jié)(15篇) 一季度工作總結(jié)1親愛的業(yè)主：

您們好！

為了不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升物業(yè)服務(wù)水平，為了增強我們的服務(wù)意識，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，為您提供一個舒適、優(yōu)美、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境，讓您更加深入的了解金石城物業(yè)服務(wù)中心日常工作內(nèi)容，提高廣大業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障您在服務(wù)、管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)將金石城物業(yè)服務(wù)中心20__年第一季度工作總結(jié)進(jìn)行公示，我們歡迎各位業(yè)主的監(jiān)督、指正，提出您的寶貴意見。

【工作周期】20__年1月1日—20__3月31日

【關(guān)鍵詞】接待業(yè)主來電來訪、檔案管理、裝修申請、公共部分維護(hù)維修、空置房巡檢及清掃、加強治安管理工作、園區(qū)環(huán)境維護(hù)等。

客服部

客服部20__年第一季度（1月—3月）接待業(yè)主來電353次，接待業(yè)主來訪264次；電話拜訪293次，上門巡查52戶，加強與業(yè)主的溝通；辦理裝修申請手續(xù)9戶，嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行裝修管理規(guī)定；處理業(yè)主投訴6次；及時整理更新業(yè)主信息檔案，確保一戶一檔且檔案信息完整。

工程部

工程部是園區(qū)的安全保障，負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的巡視檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)，以及接受公司其他部門和業(yè)主的報修，及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問題，排除故障、消除隱患。第一季度公共區(qū)域共維修64項，業(yè)主報修維修165項。

秩序維護(hù)部

秩序維護(hù)部每日實行安全管理工作，加強來往車輛登記問詢工作；協(xié)助客服部處理投訴事件；春節(jié)期間對業(yè)主燃放鞭炮做合理管控，建設(shè)和諧文明社區(qū)；定時巡檢園區(qū)裝修，叮囑施工人員注意安全；對園區(qū)內(nèi)空置房及各單元走廊進(jìn)行衛(wèi)生清掃和巡檢；定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢。

保潔部

保潔員們每日穿梭在各個樓棟之間，園區(qū)整體地面清理、園區(qū)外圍垃圾清理、樓道內(nèi)衛(wèi)生清掃、及時清掃積雪、所有公共區(qū)域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺，更換、修剪園區(qū)樹木，草坪打蓄水孔，維修灑水車及開春之后首次園區(qū)綠植澆水。

物業(yè)每一項工作的開展都離不開您的支持與配合，對于物業(yè)服務(wù)中存在的不足，我們會及時進(jìn)行改進(jìn)，努力提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。您的滿意，是我們最大的動力，有了您的支持我們才會做的更好。一季度工作總結(jié)2

按照市、縣、勞動保障部門，關(guān)于創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實施意見，以社區(qū)平臺為依托，以市場需求為導(dǎo)向，挖掘開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位提供用工信息，幫助失地農(nóng)民特別是就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。扶持的失地農(nóng)民及時走上新的工作崗位，使社區(qū)就業(yè)工作實現(xiàn)制度化、社會化、規(guī)范化。為社會穩(wěn)定，為經(jīng)濟發(fā)展，提高居民的生活質(zhì)量創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)就創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作情況匯報

一、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證

健全組織機構(gòu)。成立了由居委會主任任組長，居委會副主任任副組長，社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實。社區(qū)黨支部堅持把再就業(yè)工作與社區(qū)黨建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查，把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程，作為服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來抓。

二、深入走訪、建立臺帳、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)夯實基礎(chǔ)

為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況，社區(qū)組織人員堅持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的詳細(xì)情況。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎(chǔ)資料，做到了失業(yè)原因清，家庭情況清，擇業(yè)愿望清，技能水平清。有針對性的開展工作，建立健全了各類臺帳、表冊，并將資料錄入微機，實行了動態(tài)管理，從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實了基礎(chǔ)。

三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區(qū)居民實現(xiàn)就業(yè)

針對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體，我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查，分析原因、分類排隊，針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。

一是積極提供用工信息，鼓勵社區(qū)能人帶動再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條，為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員，緩解了就業(yè)壓力。

二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金，投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間，3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區(qū)，解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。

三是認(rèn)真進(jìn)行空崗調(diào)查，積極與四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展共建，學(xué)院將后勤崗位和非招投標(biāo)工程交給社區(qū)，安置失地居民123人;

四是實施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個。

五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調(diào)查，進(jìn)行求職登記、發(fā)布用工信息、開展職業(yè)介紹，促進(jìn)再就業(yè)，切實解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實際困難。

四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)

廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，使居民轉(zhuǎn)變思想觀念，增強就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開展政策引導(dǎo)、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓(xùn)34場，受教育人數(shù)達(dá)150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高了社區(qū)居民就業(yè)技能，拓展了就業(yè)渠道，為進(jìn)一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。

落實稅費減免、社保補貼等政策幫扶，樹立了一批自強不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作，使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力，提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量，確保了創(chuàng)建活動各項工作順利推進(jìn)。一季度工作總結(jié)3

我局根據(jù)工作職責(zé)和工作實際，對一季度水利主要工作推進(jìn)情況進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作推進(jìn)情況

（一）14座病險水庫治理工程

實施花溪區(qū)關(guān)山水庫、雙井水庫，開陽縣尹家?guī)r水庫、尖山水庫等14座病險水庫治理工程，總投資2240萬元，所有項目均已開工，現(xiàn)已完成投資1457萬元，投資完成率65%，年底14座病險水庫治理任務(wù)全部完成，貴陽市將是全省率先完成該項工作的地區(qū)。

（二）中小河流治理

實施花溪區(qū)南明河干流小黃河段防洪工程、青巖河河道治理工程等4條中小河流治理工程，總投資1643萬元。其中開陽縣谷撒河洋水河段治理工程已完工，花溪區(qū)南明河干流小黃河段防洪工程、青巖河河道治理工程已開工，清鎮(zhèn)市長沖河防洪工程已批復(fù)?，F(xiàn)已完成投資939萬元，投資完成率57%。

（三）解決農(nóng)村飲水安全23.67萬人

20__年計劃完成投資1.19億元，建設(shè)農(nóng)村飲水安全工程362處，解決農(nóng)村飲水安全23.67萬人。我局在__年底就提前安排項目的前期工作，目前已全部完成所有項目的勘測設(shè)計和審查審批工作，待省水利廳下達(dá)項目建設(shè)資金后，我局將立即組織各區(qū)（市、縣）動工建設(shè)，確保今年12月全面完成建設(shè)任務(wù)，在全省率先完成“十二五”規(guī)劃農(nóng)村飲水安全任務(wù)。

（四）實施小關(guān)湖治理工程

加強對生態(tài)浮床及曝氣機的管護(hù)，6臺曝氣機每天開啟8小時，及時剪割水生植物，使生物治理措施充分發(fā)揮水質(zhì)生態(tài)治理的作用；將水庫湖面保潔作為水庫管理的常態(tài)重點工作來抓，定人、定點、定時打撈，使湖面保持清潔美觀。一季度共組織990人次打撈；加強進(jìn)庫污水監(jiān)管力度，嚴(yán)格控制污水進(jìn)庫，每天定時、定點、定人員進(jìn)行巡查，共查處污染水庫水質(zhì)事件4起；加強禁捕、禁釣執(zhí)法，共勸離釣魚人員180人次，沒收魚具2付；加強宣傳，共組織職工發(fā)放水庫保護(hù)宣傳資料300余份；積極配合屬地政府做好水污染防治的相關(guān)工作。

（五）7座骨干水庫工程

20__年計劃開工建設(shè)開陽縣白安河水庫、清鎮(zhèn)市席關(guān)水庫、修文縣金龍水庫、烏當(dāng)區(qū)金家箐水庫、花溪區(qū)栗木水庫、息烽縣枧槽溝水庫、廖九寨水庫等7座骨干小型水庫主體工程?，F(xiàn)在經(jīng)過各項目區(qū)（市、縣）努力，開陽縣白安河水庫、清鎮(zhèn)市席關(guān)水庫、烏當(dāng)區(qū)金家箐水庫、息烽縣廖九寨水庫、枧槽溝水庫等水庫項目已完成審批工作，正在積極開展建設(shè)資金籌集等工作，息烽枧槽水庫已完成初步設(shè)計技術(shù)審查，近期將批復(fù)，修文金龍水庫，花溪栗木水庫正在開展初步設(shè)計報告編制工作，計劃4月份完成審批工作，10月份實施大壩主體工程建設(shè)。

（六）治理水土流失面積150平方公里

__—20__年度治理水土流失面積150平方公里分為百花湖小流域治理等11個項目，總投資4500萬元，目前除1個項目在更改方案外，其余項目處于開工或準(zhǔn)備開工階段，其中有3個項目已完成植物措施。

（七）農(nóng)田水利基本建設(shè)

冬春水利建設(shè)任務(wù)明確后，社會各界高度重視、關(guān)心和支持水利建設(shè)，為進(jìn)一步掀起冬春農(nóng)田水利建設(shè)高潮，各區(qū)（市、縣）相繼開展了“軍民共建”、“綠水行動”和“黨員突擊隊”等冬春農(nóng)田水利建設(shè)活動，全社會參與冬春農(nóng)田水利基本建設(shè)熱情普遍高漲，全市已形成了“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、協(xié)力爭先、大興水利”的良好氛圍。全市各級水利部門扎實工作，科學(xué)合理安排工期，最大程度地克服了去冬今春長時間持續(xù)低溫天氣對施工的影響。目前，全市冬春農(nóng)田水利基本建設(shè)進(jìn)展順利，全市已經(jīng)完成總體任務(wù)的95%。累計完成投資6770萬元（計劃總投資7126萬元），完成土石方15.86萬立方米，完成渠道防滲340.6公里、山塘整修88處，新建改建提水站4350千瓦/106站，新建水池9398口，安裝供水管道89590米。4月底將全面完成農(nóng)田水利基本建設(shè)任務(wù)，確保今年春灌發(fā)揮效益。

（八）水務(wù)一體化改革

我局根據(jù)市政府召開的研究貴陽市水務(wù)管理一體化工作有關(guān)議精神，先后形成《關(guān)于報送〈貴陽市“十二五”水務(wù)管理體制改革實施意見（討論稿）〉的報告》、《關(guān)于推進(jìn)我市水務(wù)管理體制一體化工作的請示》（筑水字〔20__〕25號）報市政府，提請市政府牽頭成立了貴陽市水務(wù)管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，按照市政府要求，將《貴陽市組建水務(wù)管理局工作方案》（討論稿）報送市政府，為推動我市水務(wù)一體化改革工作做好基礎(chǔ)工作。

（九）防汛抗旱工作

抓好汛前大檢查，按照防汛工作要抓早、抓嚴(yán)、抓實的要求，我市防汛抗旱指揮部在2月底以筑汛旱字【20__】第1號《關(guān)于開展汛前防汛安全檢查的通知》下發(fā)各區(qū)（市、縣）政府防汛抗旱指揮部和市防汛抗旱指揮部成員單位，要求各級各有關(guān)部門按照《貴州省防汛檢查工作意見》、《貴州省水利工程防汛檢查細(xì)則》的內(nèi)容要求，立即在全市范圍內(nèi)開展防汛安全大檢查，同時針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出了意見，督促抓緊整改，防患于未然。主要檢查全市防汛物資、通訊設(shè)施準(zhǔn)備落實情況及各在建工程、病險水庫、易塌易滑地段等應(yīng)急方案的落實情況，檢查督促有關(guān)部門完成河道、排水大溝的清淤除障及重點城鎮(zhèn)、重點水庫、重點部位防汛責(zé)任人的落實。督促和抓好各類防汛預(yù)案、抗旱預(yù)案、山洪災(zāi)害預(yù)案的修編工作和在建工程的度汛措施的落實。

二、主要工作措施

（一）積極爭取上級項目資金支持，為加快水利發(fā)展提供根本支撐

積極開展向水利部、省水利廳的匯報對接工作，尋求上級對我市水利建設(shè)的大力支持。今年2月中旬省水利廳、市分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊拜會了水利部主要領(lǐng)導(dǎo)，水利部表示將認(rèn)真貫徹國發(fā)2號文件精神，積極支持貴州黔中經(jīng)濟區(qū)及貴陽的發(fā)展，最大限度支持貴陽市實施骨干中型水庫建設(shè)（原水利部只對每座中型水庫補助2億元，現(xiàn)只要我市前期工作組織得好、審批快、積極性高，將加大補助力度，不受2億元的限制）。在目前國家還未對小型水庫項目進(jìn)行補助的情況下，水利部將支持貴陽加快骨干小型水庫工程建設(shè)的步伐，并要求貴陽市爭取多渠道籌集建設(shè)資金，水利部將對小型水庫建設(shè)資金進(jìn)行融資借款貼息補助支持。同時，經(jīng)常性、常態(tài)化地向省水利廳匯報對接各項水利工作，取得了良好效果。今年的14座病險水庫治理、4條中小河流治理的全部資金，解決農(nóng)村飲水安全23.67萬人90%的資金都來自于水利部和省水利廳，省水利廳還專門對貴陽市增加了開陽縣魚梁河清龍河段治理工程、息烽縣養(yǎng)龍司河道治理工程等13條河道治理項目，工程總投資10471萬元，全部為中央和省承擔(dān)。為籌集20__年動工的水庫建設(shè)資金，確保10月份項目主體工程按期動工，經(jīng)我局牽頭積極協(xié)調(diào)，花溪區(qū)、清鎮(zhèn)市、開陽縣政府已和省水利投資集團(tuán)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，省水投公司將對這幾個區(qū)（市、縣）動工的骨干小型水庫工程提供大部分建設(shè)資金，共同合作開發(fā)。目前，烏當(dāng)區(qū)、修文縣、息烽縣政府正積極和省水投公司磋商，爭取項目建設(shè)資金支持。

（二）大力加強項目前期工作，為水利項目實施提供基礎(chǔ)保障

為了使水庫等重大項目能夠按時啟動，市政府在3月15日主持召開了市直各有關(guān)部門、各區(qū)（市、縣）政府、水利部門參加的水利專項工作會議，請市發(fā)改、國土等相關(guān)工作部門采取簡化程序、交叉審批等方式加快審批工作，同時要求各項目區(qū)（市、縣）按照4月底前完成各項審批工作，7—9月完成項目施工圖審查、招投標(biāo)等工作，10月份實施大壩主體工程建設(shè)。為謀劃好明年開工建設(shè)的水庫項目，我局從規(guī)劃項目庫中選取了一批項目開展前期工作，要求各區(qū)（市、縣）必須抓緊開展項目前期各項工作，爭取在今年11月底完成各項審批工作，以利于爭取中央及省對我市水庫建設(shè)資金支持。

（三）加大督促指導(dǎo)力度，強力推進(jìn)各項工作任務(wù)

為了保證各項水利工作進(jìn)度，多次召開區(qū)（市、縣）水利部門負(fù)責(zé)人參加的專題會、推進(jìn)會，分析工作中出現(xiàn)的困難和問題，研究解決問題的辦法，避免在某個環(huán)節(jié)卡殼影響整個工作的進(jìn)展。同時，按照局黨委會議的安排，繼續(xù)采用工作組包片區(qū)的工作機制，調(diào)整充實原有的七個工作組，由局班子成員帶隊，相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加，按各組的分工深入到各區(qū)（市、縣）督促指導(dǎo)工作，大力推進(jìn)工作進(jìn)度，并向局黨委及時反饋工作進(jìn)展情況和出現(xiàn)的問題，以便局黨委及時掌握工作情況，統(tǒng)一安排下一步工作。

（四）加大監(jiān)督檢查力度，確保水利建設(shè)“三個安全”

加大水利工程建設(shè)監(jiān)督工作力度，配合市紀(jì)委監(jiān)察局開展對全市水利工程建設(shè)執(zhí)法監(jiān)督檢查，按照貴陽市人民檢察院和貴陽市水利局聯(lián)合下發(fā)《貴陽市“十二五”期間水源工程建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作方案》要求，開展水源工程建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作，將預(yù)防職務(wù)犯罪工作落實到具體實施項目的區(qū)（市、縣），努力實現(xiàn)“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀、資金安全”。

三、下一步有關(guān)工作打算

（一）加大工作力度，確保4月底全面完成去冬今春農(nóng)田水利基本建設(shè)。

（二）積極協(xié)調(diào)省水利廳盡快下達(dá)農(nóng)村飲水安全項目建設(shè)資金，使項目建設(shè)及早動工。

（三）加快完善《小關(guān)湖河道環(huán)境綜合治理方案》，以便更好地開展治理工作。

（四）加大前期工作力度，4月底完成7座骨干水庫的審批工作。

（五）抓好汛前的各項準(zhǔn)備工作，進(jìn)入汛期后，加強防汛值班，對重點防汛抗旱工程進(jìn)行檢查指導(dǎo)，密切與水文、氣象部門聯(lián)系，及時掌握汛情、雨情、災(zāi)情，準(zhǔn)確迅速地統(tǒng)計上報，給領(lǐng)導(dǎo)指揮決策當(dāng)好參謀。一季度工作總結(jié)4

在各級黨委政府和教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我校在____年第一季度中，認(rèn)真貫徹落實了“責(zé)任、勵志、篤學(xué)”的一中精神，堅持““管理規(guī)范、教有突破、學(xué)有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、以及“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念，銳意進(jìn)取、扎實工作、務(wù)求實效，全面貫徹教育方針政策，全力實施素質(zhì)教育，以學(xué)生、教師和學(xué)校為本，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以安全第一營造良好的德育氛圍，全力推進(jìn)學(xué)校各項工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就第一季度工作作報告，報告如下：

1、文化校園建設(shè)效果顯著。

我校從學(xué)?；顒?、課程開設(shè)、氛圍營造、場地建設(shè)、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的文化蘊涵，堅持立足學(xué)校實際，充分挖掘?qū)W校的辦學(xué)特色，通過新聞聯(lián)播進(jìn)課堂、國學(xué)課的開設(shè)、舉辦校運會、書法比賽、合唱團(tuán)活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，用學(xué)校的特色培養(yǎng)學(xué)生的特長，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校的綜合辦學(xué)水平和綜合競爭力的提高。大力倡導(dǎo)校園文明之風(fēng)和教室宿舍文化建設(shè)，在綠化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步美化校園，營造優(yōu)美的育人環(huán)境，校園整體氛圍健康向上、精致秀美。

2、我校將校園建設(shè)定位在和諧校園，師生共同努力構(gòu)建和諧校園。

我們學(xué)校結(jié)合生源特點，降低德育工作重心，制定班規(guī)，完善校紀(jì)，以《云龍一中學(xué)生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據(jù)，持續(xù)開展學(xué)年“文明禮儀”教育活動，從小事做起，從身邊的事做起，學(xué)會做人處事，禮儀他人，成就自己，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣?！拔拿鞫Y儀”教育活動作為全校“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題，通過評選模范代表人物，宣傳先進(jìn)集體和個人，弘揚高尚的道德和情操，營造良好的德育氛圍，為培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)打下堅實的基礎(chǔ)。完善學(xué)習(xí)獎學(xué)、助學(xué)制度，壯大“崇峰助學(xué)基金”，獎勵和資助品學(xué)兼優(yōu)、家庭貧困的學(xué)生順利完成高中和大學(xué)學(xué)業(yè)，扎實推進(jìn)教育公平。

3、開展科研活動，建設(shè)校園的措施得到落實。

結(jié)合學(xué)校管理工作制度的要求，依托“四群”教育活動的開展，切實落實《關(guān)于進(jìn)一步加強青年教師工作的實施意見》、《關(guān)于教師參加研究生以上學(xué)歷（學(xué)位）進(jìn)修補助的規(guī)定》、《關(guān)于選送教師外出培訓(xùn)和交流的規(guī)定》、《關(guān)于成立云龍一中導(dǎo)師團(tuán)的決定》等系列配套政策制度，依托學(xué)?，F(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教育資源，采取導(dǎo)師制、見習(xí)班主任制、教學(xué)常規(guī)培養(yǎng)制、進(jìn)修制、外出交流學(xué)習(xí)制、青年教師教學(xué)大賽培養(yǎng)制等各種措施，加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實落實教學(xué)常規(guī)，結(jié)合《關(guān)于進(jìn)一步落實教學(xué)常規(guī)管理的實施意見》，持續(xù)落實5年以下教齡的教師須寫詳案，6至10年的教師須寫簡案，并有一定數(shù)量的詳案，11年以上的教師須寫簡案，嚴(yán)格要求全體教師不上無準(zhǔn)備的課，且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進(jìn)一步的要求。嚴(yán)格落實教學(xué)常規(guī)，作為教師履職晉級的重要依據(jù)進(jìn)行考核。

4、校園建設(shè)在穩(wěn)步推進(jìn)，進(jìn)度可喜。

學(xué)校以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心開展工作，立足本校實際，持續(xù)堅持“三優(yōu)先”、“兩突破”的思路扎實推進(jìn)高三畢業(yè)班的工作，適時召開畢業(yè)班教師工作會議，統(tǒng)一思想，明確具體的目標(biāo)任務(wù)，采取行之有效的措施手段，全力推動畢業(yè)班工作。充分動員全校力量推進(jìn)畢業(yè)班工作。按照《云龍一中高三至高一一體化教學(xué)管理的實施意見》，高一打基礎(chǔ)育學(xué)風(fēng)，高二進(jìn)角色超介入，高三抓鞏固求突破，穩(wěn)打穩(wěn)扎，切實抓好高中一體化教學(xué)管理工作，為畢業(yè)班工作的開展奠定長遠(yuǎn)的良性基礎(chǔ)，力求實現(xiàn)20__年高考新的突破。全面啟動新一輪學(xué)風(fēng)建設(shè)，全員參與，從教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)、校風(fēng)四大板塊抓實全校學(xué)風(fēng)建設(shè)，

5、建設(shè)素質(zhì)校園，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活。

借助校園閉路電視系統(tǒng)、現(xiàn)代教育資源等有效載體，全面提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，真正實現(xiàn)“以生為本”教學(xué)模式，讓學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)、我要學(xué)。認(rèn)真組織實施書法教學(xué)、美術(shù)教學(xué)、音樂教學(xué)、體育教學(xué)工作。開展才藝展演大賽、演講比賽、校運會等一系列文體活動，讓學(xué)生立足學(xué)校，關(guān)心校情，放眼全國，放眼世界，全力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展，提升學(xué)校的素質(zhì)教育水平。一季度工作總結(jié)5

光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時間的倉促，當(dāng)20__年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時，不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會進(jìn)步，也是一種習(xí)慣吧，現(xiàn)對20__年第一季度的工作做出以下總結(jié)：

“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進(jìn)行，一旦事故發(fā)生就會對成績一票否決，就會對工作大打折扣，所以整個過程中，我工段始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”，在這過程中做了諸多工作：

1、每月定期召開安全例會，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識，增長全員的安全知識，培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。

2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對現(xiàn)場隱患進(jìn)行檢查，及時整改，跟蹤落實到位，一桿子到底。

3、積極參加公司、分廠組織的安全活動（安全演講、安全知識競答）。

4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量，要求通過具體的事例來達(dá)到教育的效果。

5、日常操作行為的規(guī)范。

通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件，油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn)，重樹新風(fēng)。對規(guī)程進(jìn)行了修改，對操作進(jìn)行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來推動安全工作的進(jìn)度。

不過，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認(rèn)真對待，從上料源頭抓起到成品出倉確認(rèn)，確保了全季度共產(chǎn)球團(tuán)礦188611.024噸，完成計劃任務(wù)的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強度5.79次/個，球團(tuán)礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團(tuán)生產(chǎn)較為理想，當(dāng)然過程中也進(jìn)行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調(diào)速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進(jìn)行了（20-31號）為期12天的停產(chǎn)。

現(xiàn)場管理是促進(jìn)安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈，做了以下工作：

1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。

2、將崗位分片到班組，設(shè)備區(qū)域劃分到個人，讓全員能提高責(zé)任心。

3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現(xiàn)場進(jìn)行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場的清潔亮麗，保證了設(shè)備見本色。

4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象，從而強化了現(xiàn)場管理。

軟件工作是一項必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：

1、保質(zhì)保量地完成了“六個一工程”。

2、每月進(jìn)行一培一考，且嚴(yán)肅考試制度，以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。

3、積極督促工段人員進(jìn)行投稿，為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

4、做好各項日志和交接班記錄。

總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀(jì)，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績有保證，但不足也存在。當(dāng)然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新，爭取在下季度能實現(xiàn)以下目標(biāo)：

一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù)；

二、保證安全無事故；

三、保證現(xiàn)場清潔亮麗；

四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象；

五、做好各項軟件工作。一季度工作總結(jié)6

一、重點突發(fā)案件概要

20__年_月_日晚11時30分平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接“12319”，平房區(qū)友協(xié)東頭道街與公社大街交口綠地內(nèi)有人私自砍伐樹木，中心接到指令后迅速調(diào)度平房區(qū)行政執(zhí)法局特勤大隊夜勤中隊趕赴案發(fā)現(xiàn)場，特勤大隊夜勤中隊在接到指令后5分鐘之內(nèi)作出反應(yīng)，在犯罪嫌疑人沒有逃離之前到達(dá)現(xiàn)場，為后續(xù)公安部門辦案爭取了時間。

20__年_月_日平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接到市長熱線“12345”來電，平房區(qū)新技街排水管線泄露，致使哈飛路航軍代表駐區(qū)內(nèi)污水橫流，請中心幫助盡快解決，排除此險情。中心經(jīng)多方查找，排除了平房物業(yè)供熱公司、平房區(qū)市政排水管理所、市容市政管理所、哈飛駕校等四家單位，最后經(jīng)詢問建設(shè)局意見，認(rèn)定應(yīng)由管線綜合管理部門協(xié)調(diào)、維修。至此，流淌一個半月的污水終于找到了“主人”。

20__年_月_日，平房數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心接12319熱線，新疆大街153號166燒烤門前，有一處冰燈倒塌，恰

砸中一市民的車輛，要求處理，中心協(xié)調(diào)相關(guān)單位與市民進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成和解協(xié)議。

另外、中心還處理類似停水、管線返水、單元門損壞、井蓋移位、丟失、電纜電線脫落、衛(wèi)生、占道、市場攤區(qū)柜臺傾倒等等關(guān)系到百姓民生大大小小的案件數(shù)十起突發(fā)事件，皆為百姓挽回?fù)p失、為居民提供便利所為。

二、一季度二級平臺共辦理案件1011件

一季度二級平臺共處理上級平臺分派案件1011起，其中分派給三級平臺執(zhí)法局353起、分配給新疆街等街道、管理所、綜合科共658起，全部辦結(jié)。

三、一季度二級平臺共處理突發(fā)案件95件

一季度二級平臺共處理突發(fā)案件95起，其中12319案件18起、信訪案件10起、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦3起、86520__0熱線市民舉報10起、市執(zhí)法局信訪案件5起、領(lǐng)導(dǎo)督辦案件2起、86501214熱線群眾舉報47起，全部辦結(jié)。一季度工作總結(jié)7

今年上半年，公司認(rèn)真落實年初上級各級公司的會議精神，面對競爭日益激烈的保險形勢，采取積極有效的措施，不斷拓展保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，截止到6月底，完成保費共計749萬元，其中車險600萬元、農(nóng)險136萬元、貨運險1。5萬元、意外傷害險8萬元、健康險1。4萬元、責(zé)任險2。1萬元、家財險1781。9元。在具體工作中，我們采取了以下措施：

一、加強與政府等部門的協(xié)調(diào)溝通，加大政策性農(nóng)險承保力度。

今年4月份縣政府召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長參加的農(nóng)業(yè)保險會議，主管縣長講了話，對小麥保險做了安排部署，經(jīng)過多方努力，全縣小麥承保8。6萬多畝，同比承包面積增加50%，收取保費136多萬元，為農(nóng)民提供了一定的風(fēng)險保障。

二、強力攻關(guān)，確保黃金大客戶的續(xù)保。

今年電力局的續(xù)保業(yè)務(wù)很不理想，由于電力局主要領(lǐng)導(dǎo)人的變更和該局上級主管部門的干預(yù)，雖然我們做了大量的工作，但沒有達(dá)到預(yù)期的效果，我們正在大力公關(guān)，爭取實現(xiàn)電力局的續(xù)保工作。同時，我們正在與蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的單位聯(lián)系，積極洽談，制定對應(yīng)的承包方案，我們已經(jīng)與河北冀衡集團(tuán)有限公司藍(lán)天分公司簽訂了總保險金額為14499600元，總保險費18957。84元的財產(chǎn)綜合險，蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的化工企業(yè)眾多，公司的企財險業(yè)務(wù)通過這次成功操作，增長了經(jīng)驗，擴大了公司在工業(yè)園區(qū)的影響力，為公司擴大企財險業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。武邑郊區(qū)的河鋼車間正在調(diào)試期間，預(yù)計下半年就能投入正常運行，公司正在積極運作，已經(jīng)跟分廠經(jīng)理取得聯(lián)系，公司經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)骨干刻苦公關(guān)，為他們提供專業(yè)細(xì)致的保險服務(wù)，獲得他們的好感。當(dāng)他們投產(chǎn)后，公司將進(jìn)一步加大力度，爭取今年再拿下河鋼分廠的企財險大單。

三、加快理賠速度，努力提升服務(wù)水平。

理賠速度是保戶最關(guān)心的問題，因此我們把這項工作當(dāng)做重中之重來抓。今年，理賠分部成立，實行理賠業(yè)務(wù)更系統(tǒng)更專業(yè)的管理。在車險理賠方面，對20__元以下單車損案件，做到24小時賠付，5000元以下單車損案件做到48小時賠付，再就是現(xiàn)場查勘時要求查勘員對保戶要的手續(xù)，一次講清，避免保戶多跑路，客戶比較滿意。

四、規(guī)范經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益。

在經(jīng)營管理方面，自覺依法依規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營制度，認(rèn)真執(zhí)行上級的各項規(guī)定；在承保方面，嚴(yán)格落實承保責(zé)任人制度，嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險控制在源頭，努力做優(yōu)質(zhì)保單、合格保單。在理賠方面，把好查勘、定損、核損等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控，對理賠人員經(jīng)常性教育，不吃、拿、卡、要保戶，擠壓賠案水份，努力降低賠付率，提高經(jīng)濟效益。

五、優(yōu)化承保服務(wù)，提高業(yè)務(wù)員服務(wù)水平

今年定期組織業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)人員服務(wù)客戶的意識。公司業(yè)務(wù)員為客戶提供一條龍式的快捷便利服務(wù)，我公司業(yè)務(wù)人員積極引導(dǎo)客戶辦理新車的繳稅和領(lǐng)取牌照，舊車的年檢等業(yè)務(wù)，做到全程陪同，讓客戶享受到舒心的承保服務(wù)。

存在的問題：上半年業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車險業(yè)務(wù)增長較快，非車險業(yè)務(wù)基本都是在下降。下半年要爭取一些措施，抓好非車險的續(xù)保和新保工作，確保非車險業(yè)務(wù)的完成。

下一步的重點工作：

一是縣委、政府的車輛和電力局農(nóng)用變壓器保險7月份到期，我們要和政府、電力局積極溝通，爭取將這兩筆業(yè)務(wù)拿下來。

二是下半年積極穩(wěn)妥地辦理玉米和棉花保險，盡量做到不漏村不漏戶，全村應(yīng)保盡保，以利于開展工作。

三是衡水檢車線已在蘇正開業(yè)，我們要派駐人員，做好檢車線車輛承保工作。

總之，下半年，公司上下要齊心協(xié)力，找準(zhǔn)不足，找準(zhǔn)突破點，加大攻關(guān)力度，擴大承保面，加強經(jīng)營管理，提高服務(wù)水平，確保全年任務(wù)的完成，為__縣經(jīng)濟的發(fā)展積極的做出貢獻(xiàn)。一季度工作總結(jié)8

20__年以來，團(tuán)縣委以青春扶貧行動為主線，以建檔立卡農(nóng)村貧困青少年為對象，廣泛動員各級團(tuán)組織、團(tuán)員青年和社會各界參與扶貧開發(fā)，切實幫助貧困青少年成長成才、脫貧致富。現(xiàn)將第一季度工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

創(chuàng)業(yè)、就業(yè)扶貧。

1月19日，深入實施青鳥計劃，服務(wù)籍在外重點高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，組織高校學(xué)子開展“‘青鳥計劃·學(xué)子歸巢’——高校學(xué)子看家鄉(xiāng)活動”、“‘青創(chuàng)10萬+’——考察交流暨創(chuàng)業(yè)沙龍活動”，鼓勵大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力脫貧攻堅。

人才扶貧。

一方面，建立全縣農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊干部數(shù)據(jù)信息庫，有效配齊配強農(nóng)村學(xué)校團(tuán)隊工作干部隊伍;另一方面，共青團(tuán)、少先隊工作選評樹優(yōu)向農(nóng)村集體和個人傾斜，切實有效提升了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊工作活力，夯實了農(nóng)村學(xué)校共青團(tuán)、少先隊組織建設(shè)水平。

助學(xué)扶貧。

開展“青春扶貧——愛心助學(xué)行動”，為所幫包貧困學(xué)生申請“青春陽光”助學(xué)金、“騰訊公益1+1”助學(xué)項目，目前已為1名貧困生申請助學(xué)金2400元，15名貧困生助學(xué)金正在申請中。

公益扶貧。

“新冠肺炎”疫情發(fā)生以來，團(tuán)縣委充分發(fā)揮組織化動員和社會化動員優(yōu)勢，募集捐贈愛心資金119305.8元、消毒液消毒液10000余斤、無菌口罩4300只、醫(yī)用檢查手套4600只、100箱方便面和100箱香腸、防護(hù)服4套、防目鏡4個、口罩100個。三次組織無償獻(xiàn)血58000ml。啟動本年度“金暉助老”志愿服務(wù)行動，對90名建檔立卡65歲以上貧困老人信息進(jìn)行重新篩選核實，并聯(lián)系結(jié)對180名青年志愿者。

下一步，團(tuán)縣委將繼續(xù)發(fā)揮共青團(tuán)扶貧的優(yōu)勢，注重加強與相關(guān)單位、部門溝通協(xié)作，積極整合社會資源，重點發(fā)力，尤其加大對我縣困境青少年、貧困孤寡老人的幫扶力度，深度助力我縣脫貧攻堅。動員全縣各級團(tuán)干部、廣大青年團(tuán)員、志愿者，積極參與到“金暉助老”、“牽手關(guān)愛”等扶貧濟困活動中來，探索形成結(jié)對幫扶長效機制，提供多種形式的志愿服務(wù)。一季度工作總結(jié)9

商戶既可以為我們帶來收益可觀的中收，又能帶來大量的資金沉淀，可謂是一項“一勞永逸”的產(chǎn)品。20__年是商戶重點發(fā)展的一年，從總行到支行，都在強調(diào)商戶的重要性，要大力發(fā)展商戶。東光支行經(jīng)歷了一季度如火如荼的旺季營銷，一季度共新增慧兜圈商戶132戶，交易量108萬，新增個人商戶126戶，新增網(wǎng)絡(luò)特約商戶29戶并全部激活。在東光這個缺乏專業(yè)市場、工商企業(yè)數(shù)量不多的縣域，取得這樣的成績實屬不易。作為20__年東光支行的商戶產(chǎn)品經(jīng)理，我認(rèn)為商戶拓展取得這樣的成績主要是因為做出了以下幾個方面的努力。

一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

當(dāng)今市場上供商戶選擇的收款結(jié)算方式五花八門，我們面臨的競爭對手既包括其他銀行的同類產(chǎn)品也包括各類第三方支付平臺，這其中尤以后者對我們造成的沖擊較大。對于市場上存在的各類競爭者，分行相關(guān)部門事先對各類收款方式做了比較，比較客觀地列出了我行產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的優(yōu)缺點，從而找到我行產(chǎn)品的亮點。另外，由于我行商戶產(chǎn)品比較豐富，各類商戶都能有與之適合的產(chǎn)品，我們事先做好劃分與分類，向不同的類型商戶推薦各自適合的產(chǎn)品。由于我們不僅做到了知己，也做到了知彼，所以在營銷的時候才能做到胸有成竹，能夠?qū)⑸虘舻母鞣N疑問一一破解，從而讓商戶愿意選擇我行產(chǎn)品。

二、主動出擊，不“坐以待斃”

去年我是負(fù)責(zé)信用卡發(fā)卡的產(chǎn)品經(jīng)理，幾乎靠“守株待兔”就完成了指標(biāo)，可謂“得來全不費工夫”?？墒牵衲甑墓ぷ鲄s恰恰相反。如果僅僅靠在廳堂等候客戶主動前來咨詢商戶產(chǎn)品，結(jié)果肯定是不戰(zhàn)而敗。于是，我們變被動為主動，走出廳堂，走進(jìn)市場，按照劃分好的區(qū)域逐一去“攻破”，每次外出不能說是滿載而歸但也絕對不會空手而回。外拓讓我們更加深刻地體會到了營銷的艱辛，但是辛勤付出后得到的勞動成果也讓我們更加有成就感。每當(dāng)看到分行通報的數(shù)據(jù)逐日增加，被拒絕時的沮喪和東奔西走的辛勞馬上就能煙消云散。

三、上傳下達(dá)，團(tuán)隊配合

為了更好地適應(yīng)市場的發(fā)展，我行產(chǎn)品總能以及時的升級來適應(yīng)市場的需要，所以政策的傳達(dá)就顯得尤為重要。作為產(chǎn)品經(jīng)理，做好上傳下達(dá)是最基本的工作，所以，在督促網(wǎng)點營銷進(jìn)度的同時，我們還尤其注意分行下發(fā)的通知，一旦有新內(nèi)容，馬上向網(wǎng)點人員傳達(dá)。員工營銷，外包人員及時安裝激活，每個崗位都各司其職，每個環(huán)節(jié)都順利完成，團(tuán)隊配合默契。

除以上幾點原因以外，商戶發(fā)展還得益于我行由上而下開展的各項極具吸引力的優(yōu)惠活動，各項活動獲得了很多大型商場和明智商戶的青睞，商戶發(fā)展借著一季度優(yōu)惠活動的東風(fēng)得以穩(wěn)步前行。

雖然一季度的商戶發(fā)展較為理想，但是并不代表我們的工作就完美無缺。一季度的工作從一定程度上暴露出了團(tuán)隊執(zhí)行力不夠的問題，在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，我們必須比對手行動的快才能爭奪更多的地盤。另外，建立與商戶的.良好關(guān)系也應(yīng)該成為今后工作的一個重點。所以在今后的商戶發(fā)展工作中，我們要揚長避短，繼續(xù)好的方法，改善不足，既要增量，又要提質(zhì)，讓商戶拓展工作更上一層樓!一季度工作總結(jié)10

20__年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機遇、自我加壓，堅持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進(jìn)了各洗煤廠生產(chǎn)，基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

一、主要工作：

一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對洗煤廠生產(chǎn)技術(shù)，介質(zhì)粉過高的問題，我們邀請了廠家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。

二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個洗煤廠的利潤均超額完成了任務(wù)。

三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過了市、縣環(huán)保局的驗收，排污許可證正在辦理中，三個洗煤廠的土地手續(xù)已報縣國土局，正在辦理之中。

四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點問題，結(jié)合實際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來的排隊倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊第一。在洗煤廠，我們通過民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時，我們在今春植樹節(jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。

二、存在的問題：

目前，三個洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴(yán)重，使洗煤廠不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。

三、第二季度工作安排：

為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，我們將加強科學(xué)管理，加大技術(shù)改造，調(diào)動一切積極因素。

一是進(jìn)一步完善各項管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn)，力爭超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

二是進(jìn)一步做好適時保養(yǎng)、維修工作，把機械故障消滅在萌芽狀態(tài)。

三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。

四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。一季度工作總結(jié)11

為了營造無煙環(huán)境，降低二手煙的危害程度，提高廣大干職工的身體健康水平，樹立區(qū)行政中心健康文明的良好形象，我局積極創(chuàng)建“無煙單位”，制定下發(fā)了20__年度控?zé)煿ぷ饔媱?，出臺了控?zé)煿芾磙k法，成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，扎實開展了無煙單位創(chuàng)建工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任

為保障我局創(chuàng)建活動順利有效開展，我局成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，胡志珍同志擔(dān)任組長，宗思同志擔(dān)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為小組成員具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，制定了《__區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局控?zé)煷胧?、《__區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局控?zé)熆荚u獎懲制度》、《__區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局創(chuàng)建無煙單位工作方案》。為了強化監(jiān)督，我局設(shè)立了控?zé)煿ぷ鲃駥?dǎo)員，負(fù)責(zé)控?zé)熑粘駥?dǎo)工作;組建了由各科室人員組成的控?zé)煿ぷ鞅O(jiān)督員隊伍，負(fù)責(zé)日?？?zé)煴O(jiān)督工作，并將控?zé)煿ぷ骷{入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，形成上下齊參與的工作機制，使我局控?zé)煿ぷ髡嬲龅搅四繕?biāo)明確，組織到位，責(zé)任到位，措施到位，確保了控?zé)煿ぷ鞯捻樌_展。

二、深入宣傳動員，營造控?zé)煼諊?/p>

一是全面動員，全員參與。為加強控?zé)煿ぷ鞯男麄鲃訂T，我局召開了控?zé)焺訂T會，全體干職工都有責(zé)任和義務(wù)勸阻所有人員在控?zé)煼秶鷥?nèi)禁止吸煙。

二是完善標(biāo)識，營造氛圍。我局明示規(guī)定區(qū)行政中心辦公大樓內(nèi)所有場所禁止吸煙，辦公室、會議室等各種場所不得放置煙具，重點部位張貼醒目的禁煙標(biāo)識，地面不得出現(xiàn)煙頭、煙灰，召開會議、來客接待一律不準(zhǔn)備煙。室外設(shè)有吸煙區(qū)，配備有必需設(shè)施。

三、加強監(jiān)督管理，精心組織實施

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，齊抓共管。在控?zé)煿ぷ髦?，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭不吸煙、不敬煙，在各種會議上反復(fù)強調(diào)控?zé)煹闹匾院蛧?yán)肅性。各科室人員互相監(jiān)督，遇到外來人員吸煙及時勸阻，形成了控?zé)煿ぷ鼾R抓共管的良好局面。同時將控?zé)煿ぷ骷{入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，使我局控?zé)煿ぷ餍纬闪私?jīng)?；⒅贫然?。

二是加強監(jiān)督，強化管理。我局建立了控?zé)熝膊楹捅O(jiān)督制度，把控?zé)煿ぷ髁袨槿粘z查內(nèi)容之一，選派數(shù)名責(zé)任心強的同志為監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對行政中心工作人員和外來辦事人員進(jìn)行控?zé)熝膊楹捅O(jiān)督管理，經(jīng)常性、不定期開展巡查，一旦發(fā)現(xiàn)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

三是加強溝通，相互理解?？?zé)煿ぷ餍枰玫奖締挝患巴鈫挝粊磙k事煙民的理解，因此，我局利用各種機會與他們聊天，了解煙民們的控?zé)熐闆r，解決煙民們提出的實際困難，總結(jié)控?zé)熃?jīng)驗，推廣控?zé)煹湫?。同時，對外來煙民積極宣傳，取得他們的理解與支持。

四是加大投入，保證效果。為保證控?zé)煿ぷ魅〉脤嵭В揖滞度胭Y金，用于標(biāo)識制作、宣傳培訓(xùn)等，自創(chuàng)建活動開展以來，共舉辦培訓(xùn)班1次，開展宣傳活動1次，印制控?zé)熓謨孕麄鲉吻в喾?制作控?zé)煒?biāo)識牌30個。

五是嚴(yán)格獎罰，建立機制。我們制定并嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)煪劻P辦法，加強對重點人的勸戒，發(fā)揮干職工的勸導(dǎo)作用，使我局創(chuàng)建無煙單位工作取得較好成效。從自查評估看，辦公區(qū)吸煙現(xiàn)象已基本杜絕，吸煙人員大幅減少，一個控?zé)煹墓ぷ鳈C制正在形成。

控?zé)煿ぷ魇且豁楅L期艱巨的工作任務(wù)，今后我們還要努力探索一些新的措施和方法，繼續(xù)加大控?zé)煿ぷ鞯牧Χ?，使我局控?zé)煿ぷ鞲右?guī)范，更加富有成效，以此來進(jìn)一步提高全體干職工的身體素質(zhì)和健康水平，不斷促進(jìn)我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作又好又快地發(fā)展。一季度工作總結(jié)12

一、工作措施：

（一）幫困救助

對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)困難家庭，采取最低生活保障救助和臨時救助相結(jié)合的辦法。最低生活保障救助即對符合低保條件的困難家庭，按規(guī)定納入低保救助；臨時救助即對因災(zāi)、因病、子女就學(xué)、重度殘疾、遭遇意外事故或無固定收入和其他經(jīng)濟來源的困難家庭，以及其他特殊原因?qū)е律罾щy的家庭，給予臨時救助。

（二）助學(xué)救助

對＊＊鎮(zhèn)應(yīng)屆高中畢業(yè)上大學(xué)的貧困家庭學(xué)生，由民政辦統(tǒng)一報區(qū)民政局，給予一次性4000元助學(xué)救助。

（三）大病醫(yī)療救助

對本鎮(zhèn)居民患病住院治療，經(jīng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療（含城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障）或各類醫(yī)療保險報銷及各種互助幫困后，醫(yī)療費負(fù)擔(dān)仍有較大困難的家庭，按上級規(guī)定給予醫(yī)療費救助。

二、工作成效

通過采取一系列幫扶救助措施，使很多困難家庭解決了生活生產(chǎn)困難，感受到黨和政府的溫暖，為全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的大環(huán)境奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、下一步工作計劃

（一）提高認(rèn)識，切實加強對城鄉(xiāng)困難家庭幫扶救助工作。嚴(yán)格幫扶救助中審核、評議、公示等各環(huán)節(jié)的工作，不斷完善幫扶救助辦法，確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實、有序，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

（二）加強幫扶救助信息的溝通銜接。密切和工會、婦聯(lián)、勞動保障等部門的聯(lián)系，強化信息溝通，避免重復(fù)救助、多頭救助現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）加大幫扶力度，切實保障困難群眾的生活。采取有力措施，積極為困難群眾辦實事、辦好事，用足用好各項民生政策，為他們排憂解難，努力解決他們的基本生活保障問題。一季度工作總結(jié)13

回顧第一季度來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將第一季度來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在去年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，一季度的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達(dá)_次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。

四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費指標(biāo)，積極開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費指標(biāo)。

五、能源費的收繳工作

如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、__區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在_月份，完成了_#、_#的收樓工作；同時，又完成了部分__區(qū)回遷樓收樓工作。

八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。

九、業(yè)主座談會

組織進(jìn)行了第一季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之，在第一季度的工作基礎(chǔ)上，第二季度我們滿懷信心與希望，在新的季度里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。一季度工作總結(jié)14

20__年第一季度，我們在公司黨委及公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司安全保衛(wèi)各項規(guī)定，并利用班前班后會及時傳達(dá)公司中層例會精神，深入地、扎實地厲行好自己的職責(zé)，全心全意地為一線員工服好務(wù)，20__年第一季度我們做了以下幾個方面的工作。

一、保衛(wèi)科內(nèi)部管理方面

進(jìn)入10年以來，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，經(jīng)常利用班前班后會，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司的有關(guān)規(guī)定及文件精神，把公司的精神貫徹到每個員工。并開展批評與自我批評，使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認(rèn)真扎實地干好本職工作，做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強了公司規(guī)定的管理力度，針對在工作中屢犯錯誤的員工，除按規(guī)定罰款外，還三番五次的做他的思想工作，由科長、班長親自到他的家里和他家人一起來做工作，使他認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性，使其改變了惡習(xí)，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學(xué)習(xí)和開會的效果，本科在中夜班加大了檢查力度，一季度，本科內(nèi)部查處違紀(jì)人員8人次，根據(jù)情況給予了不同的罰款，促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。

二、公司治安方面

首先，為確保公司能平安度春節(jié)，我科對10年春節(jié)值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)和挑選，對平常工作中有問題的員工和在保衛(wèi)科有備案的員工，春節(jié)一律不準(zhǔn)值班，從而保證了春節(jié)假期的安全。其次進(jìn)入10年以來，保衛(wèi)科還按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，以打擊內(nèi)部盜竊為重點，對重點要害部位實行蹲點監(jiān)控十余次，查處內(nèi)部盜竊事件一起，查處偷盜隱患三處，對重點人員進(jìn)行檢查6次。阻止尋釁滋事行為三起。另外，元月份，公司主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)又與各車間科室簽定了“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”，使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。

三、消防工作方面

進(jìn)入10年以來，為了把消防工作做到實處，第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門對公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查6次，查處消防隱患8處，查處帶煙帶火隱患人員5人次（內(nèi)部員工1人，送花拉紗4人），審批動火項目8項。另外，為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，一季度維修充裝滅火器51具，更換車間滅火器材40余具，維修消防管道、栓5處，并對公司區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進(jìn)行了維修保養(yǎng)。保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用，為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

四、宿舍管理方面

進(jìn)入10年以來，我們首先完成了單身宿舍10年上半年管理費的收繳工作，男女單身宿舍元至3月份安排居住員工150余人，退還床位71人次。元月份，為了使居住的單身員工暖和些，我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進(jìn)入三月份，為了女單宿舍的安全，公司投資四千多元，給女工樓每層安裝防盜門四個。為了女工上中夜班的上下樓安全，我們又對女工樓的走廊照明進(jìn)行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。

五、平安建設(shè)方面

一季度，參加縣政法委組織的平安建設(shè)工作會議2次，按照縣政法委的部署，三月十二日在東西大街參加了平安建設(shè)宣傳月活動，設(shè)立了平安建設(shè)宣傳咨詢臺和宣傳版面，懸掛平安建設(shè)宣傳橫幅3條，印制平安建設(shè)宣傳單100余份，同時，我科還配合生產(chǎn)辦對新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)，使新進(jìn)員工認(rèn)識到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性，為今后的安全生產(chǎn)和個人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。

雖然我們做了不少的工作，但與公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還相差很遠(yuǎn)，例如；在公司治安方面和公司防內(nèi)盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動紀(jì)律方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?。但我們有決心和信心，一定會努力干好下一步的安全保衛(wèi)工作，為延紡的發(fā)展做出我們最大的貢獻(xiàn)。一季度工作總結(jié)15

一季度安全工作總結(jié)在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實集團(tuán)公司、長平公司“安全1號文件”為主線，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí)，不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將首季度的安全工作匯報如下：

一、一季度安全績效情況

1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日，2304泄水巷瓦斯超限事故。

2、“三違”情況：一季度共發(fā)生“三違”529起；嚴(yán)重“三違”73起；一般“三違”453起；輕微“三違”3起。

3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條；嚴(yán)重隱患226條；一般隱患1731條；輕微隱患2114條。

二、主要安全工作

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號文件精神。公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標(biāo)語、出板報等多種形式，對集團(tuán)公司和公司安全一號文件，按計劃進(jìn)行了宣傳、貫徹，公司安監(jiān)部門對學(xué)習(xí)、考核情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績效，使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對策措施及安全獎罰規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會了一號文件的精神。

2、重新認(rèn)真開展了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓(xùn)。公司按照編制的20__年員工培訓(xùn)計劃，在首季度對職工進(jìn)行了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》