消防安全知識(shí)課件2

消防安全知識(shí)

講座

主講:高國(guó)華2022/10/131消防安全知識(shí)

講座主講:高國(guó)華2

火場(chǎng)逃生與自救2022/10/132

火場(chǎng)逃生與自救2022/10/11

一、酒店火災(zāi)應(yīng)急疏散程序2022/10/133

一、酒店火災(zāi)應(yīng)急疏散程序2022/10/113一、疏散信號(hào)1、根據(jù)火勢(shì)的發(fā)展情況，一旦疏散工作成為必要時(shí)，決定向酒店各部或某區(qū)域通報(bào)下達(dá)疏散命令，通報(bào)命令由酒店最高負(fù)責(zé)人或滅火救災(zāi)指揮部決定并下達(dá)。

2、當(dāng)全面警報(bào)拉響時(shí)，包括各報(bào)警設(shè)施，這是要求疏散的信號(hào)。2022/10/134一、疏散信號(hào)1、根據(jù)火勢(shì)的發(fā)展情況，一旦疏散工作成為必要二、通報(bào)方式：1、語(yǔ)言通報(bào)。由消防中心廣播的錄音通

知，錄音帶用多種語(yǔ)言錄制，反復(fù)進(jìn)行播放；疏散的通知要分層播放，根據(jù)樓層人數(shù)的多少，確定每層間隔的時(shí)間。2、警鈴?fù)▓?bào)（先語(yǔ)言，后警鈴）。3、服務(wù)員逐房敲門通報(bào)。2022/10/135二、通報(bào)方式：2022/10/115疏散通知播放的順序如下：著火層

著火層的下一層；

著火層的上一層、著火層的以上各層由下自上逐層疏散；

著火層以下各層由上自下逐層疏散。2022/10/136疏散通知播放的順序如下：著火層2022/10/116三、引導(dǎo)疏散小組1、人員組成：由客房部、樓層服務(wù)員、義

務(wù)消防員組成；2、劃定安全區(qū)。根據(jù)火災(zāi)事故的發(fā)展與酒

店建筑特點(diǎn)和周圍情況，劃定供疏散人員集結(jié)的安全區(qū)域。設(shè)專人負(fù)責(zé)接待，安置到達(dá)安全區(qū)的賓客，并安撫客人情緒。

2022/10/137三、引導(dǎo)疏散小組1、人員組成：由客房部、樓層服3、任務(wù)： ①聽到疏散信號(hào)時(shí)，立即清理走廊和通道確保通道暢通。 ②客人走出房間后，服務(wù)員義務(wù)消防隊(duì)人員組織客人有秩序地就近樓梯疏散下樓，注意：要有兩名服務(wù)員一前一后護(hù)送客人沿疏散樓梯下樓；引導(dǎo)和護(hù)送賓客向安全區(qū)疏散。在疏散路線上分段安排人員為賓客指明方向，并護(hù)送行動(dòng)不便的人員。 ③派3名服務(wù)員分別沿走廊逐房間進(jìn)行檢查，檢查完一間，要在門上明顯作個(gè)統(tǒng)一的記號(hào)“V”表示此房已無(wú)人。2022/10/1383、任務(wù)： ①聽到疏散信號(hào)時(shí)，立即清理走廊和通道確保 ④檢查的目的：一是不讓一個(gè)客人因行動(dòng)不便或沒(méi)有聽到疏散通知而留在房間，二是檢查是否有被客人遺留的未熄滅的煙火等，三是檢查燈光，電視機(jī)等電器是否關(guān)上，四是檢查門窗是否關(guān)好。 ⑤告訴客人不要將走廊和疏散樓梯堵塞；阻止客人企圖進(jìn)入有危險(xiǎn)的房間，阻止客人疏散途中再回房間取東西。2022/10/139 ④檢查的目的：一是不讓一個(gè)客人因行動(dòng)不便或沒(méi)有聽到疏散四、疏散程序（各部門的動(dòng)作）2022/10/1310四、疏散程序（各部門的動(dòng)作）2022/10/11101、電話總機(jī)動(dòng)作

當(dāng)電話總機(jī)接到最高指令后：（1）立即按規(guī)定電話通知各部門負(fù)責(zé)人組織各部門營(yíng)業(yè)區(qū)的客人和員工疏散。（2）同時(shí)電話向客房的客人發(fā)出疏散信號(hào)。（3）如電話系統(tǒng)有故障改用手機(jī)通知應(yīng)急預(yù)案各組人員疏散客人和員工。（4）做出緊急情況程序的記錄。（5）保持信息的溝通。（6）總機(jī)是信息溝通的重地，除非總機(jī)是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)外，一定要接到指令后方能撤離（如火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)是總機(jī)房，則聽從最高指令撤離）。（7）撤離時(shí)要關(guān)閉電源，關(guān)好房門。

到指定的安全區(qū)域集合。2022/10/13111、電話總機(jī)動(dòng)作 當(dāng)電話總機(jī)接到最高指令后：2022/2、消防中心接到疏散指令后動(dòng)作（1）立即將全樓的廣播器開通備用。（2）按照指令播放疏散的錄音磁帶。（3）協(xié)助總經(jīng)理或總經(jīng)理助理使用直接講話廣播器。（4）給指揮組提供酒店各種情況。（5）提供酒店各部門的備用鑰匙。（6）做好緊急情況程序和各種記錄。2022/10/13122、消防中心接到疏散指令后動(dòng)作2022/10/1112（7）保持緊急情況中的信息溝通（對(duì)講機(jī)、電話或派人傳遞信息）。（8）按指令啟動(dòng)排煙與滅火系統(tǒng)。（9）消防中心是緊急情況中的指揮重地，除非消防中心是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，否則沒(méi)有指令不能離開崗位（如火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)是消防中心應(yīng)聽從總經(jīng)理指令進(jìn)行撤離）。（10撤離時(shí)關(guān)閉電源，將房門關(guān)好。2022/10/1313（7）保持緊急情況中的信息溝通（對(duì)講機(jī)、電話或派人傳遞信息）3、安全部接到疏散指令后動(dòng)作（1）安全部經(jīng)理應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮和救助。（2）消防副經(jīng)理根據(jù)指令調(diào)動(dòng)保安員或臨時(shí)協(xié)助人員，對(duì)重點(diǎn)要害部位進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全后，再執(zhí)行其它命令。（3）安全部副經(jīng)理按照指揮組的命令和保安經(jīng)理的指令做好各部位，各崗位的調(diào)動(dòng)和檢查，必要時(shí)執(zhí)行特殊的守衛(wèi)任務(wù)。（4）疏散指令下達(dá)后，保安員必須攜帶對(duì)講機(jī)保證通訊聯(lián)絡(luò)。2022/10/13143、安全部接到疏散指令后動(dòng)作（1）安全部經(jīng)理應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮（5）安全部主管根據(jù)指揮組的指令，安排臨時(shí)協(xié)助人員維持正常秩序。（6）安全部各門崗不變，禁止外來(lái)人員進(jìn)入。清除路障、指導(dǎo)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，看管好從著火層事故地點(diǎn)疏散下來(lái)的物件。指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)域有秩序地撤離。（7）安全部主管指揮前廳二名服務(wù)員在前廳大門口禁止與緊急救助隊(duì)無(wú)關(guān)的客人、員工和其它人員進(jìn)入。（8）監(jiān)控室：嚴(yán)密注視各畫面，隨時(shí)將疏散情況向指揮部報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)著火間與應(yīng)疏散的區(qū)域內(nèi)有未撤離人員，應(yīng)及時(shí)通知指揮部或就近工作服務(wù)人員進(jìn)行疏散。（9）安全部副經(jīng)理將重要文件，檔案鎖好，關(guān)閉電源，將門關(guān)好后撤離。2022/10/1315（5）安全部主管根據(jù)指揮組的指令，安排臨時(shí)協(xié)助人員維持正常秩（10）如疏散地點(diǎn)是消防中心，則聽從指揮組的指令，關(guān)閉電源，將門關(guān)好后撤離。（11）安全部副經(jīng)理、主管對(duì)酒店、多功能廳檢查的地區(qū)部位進(jìn)行徹底檢查，確認(rèn)無(wú)人安全的條件下，方可撤離，當(dāng)然這是在保證個(gè)人生命安全的條件下所進(jìn)行的。（12）疏散后，安全部配合公安機(jī)關(guān)不得允許閑人再進(jìn)入酒店。（13）配合公安機(jī)關(guān)完成其它的任務(wù)與配合工作。2022/10/1316（10）如疏散地點(diǎn)是消防中心，則聽從指揮組的指令，關(guān)閉電源，4、行政人事部接到疏散指令后動(dòng)作（1）將重要的人事檔案、重要文件鎖在具有防火、防盜性能的保險(xiǎn)柜中。（2）關(guān)閉各種電器設(shè)備和電源，然后將房門關(guān)好。（3）人事部經(jīng)理應(yīng)把所有員工打卡表收集或立即打印員工的花名冊(cè)，然后到安全疏散區(qū)員工集中點(diǎn)點(diǎn)名。2022/10/13174、行政人事部接到疏散指令后動(dòng)作（1）將重要的人事檔案、重要5、財(cái)務(wù)部接到疏散指令后動(dòng)作（1）接到疏散指令后，由財(cái)務(wù)部總監(jiān)指揮各崗位做好撤離準(zhǔn)備。（2）將現(xiàn)金、貴重物品、重要鑰匙鎖在具有防火、防盜性能的保險(xiǎn)柜中。（3）關(guān)閉所有電源。（4）按順序從安全通道撤離。2022/10/13185、財(cái)務(wù)部接到疏散指令后動(dòng)作（1）接到疏散指令后，由財(cái)務(wù)部總（5）將房間門關(guān)好。（6）由部門經(jīng)理徹底檢查，確認(rèn)無(wú)人以及各項(xiàng)程序符合規(guī)定后再撤離。（7）撤離后到酒店指定的安全區(qū)域集合（8）電腦房在撤離前要把主機(jī)上的磁盤取下鎖在具有防火、防盜性能的保險(xiǎn)柜內(nèi)，然后將主機(jī)電源關(guān)閉，將門關(guān)好撤離。2022/10/1319（5）將房間門關(guān)好。2022/10/11196、采購(gòu)部接到疏散指令后動(dòng)作：（1）將帳目、現(xiàn)金文件鎖在保險(xiǎn)柜中。（2）關(guān)閉各種電器設(shè)備和電源。（3）將汽車存到指定的停車場(chǎng)，撤離危險(xiǎn)區(qū)域。（4）然后將房門鎖上。（5）由部門主管逐一檢查確認(rèn)無(wú)人并符合程序后撤離。（6）撤離后到酒店指定的安全區(qū)域集合。2022/10/13206、采購(gòu)部接到疏散指令后動(dòng)作：（1）將帳目、現(xiàn)金文件鎖在保險(xiǎn)7、倉(cāng)庫(kù)接到疏散指令后動(dòng)作（1）將帳目、現(xiàn)金文件鎖好。（2）關(guān)閉所有電器、電源。（3）將倉(cāng)庫(kù)房門鎖好。（4）確認(rèn)無(wú)誤經(jīng)主管檢查后撤離。（5）撤離后到酒店指定的安全區(qū)域集合（6）緊急程序過(guò)后，一定要注意重新接通電源，檢查存放食品、物品防止因停電造成損失。2022/10/13217、倉(cāng)庫(kù)接到疏散指令后動(dòng)作（1）將帳目、現(xiàn)金文件鎖好。2028、娛樂(lè)部接到疏散指令后動(dòng)作（1）將進(jìn)入娛樂(lè)部的客人登記本準(zhǔn)備好，隨身攜帶，以便核對(duì)客人情況。（2）服務(wù)員根據(jù)分工，逐一對(duì)娛樂(lè)部營(yíng)業(yè)區(qū)的房間和場(chǎng)所進(jìn)行檢查，確保無(wú)人后方可撤離。（3）妥善存放現(xiàn)金帳目。（4）關(guān)閉所有電源。（5）逐一將房門關(guān)好，尤其是玻璃門要關(guān)好。（6）由服務(wù)人員從安全通道將賓客有秩序疏散到酒店指定的安全區(qū)域集合。。2022/10/13228、娛樂(lè)部接到疏散指令后動(dòng)作（1）將進(jìn)入娛樂(lè)部的客人登記本準(zhǔn)9、客房部接到疏散指令后動(dòng)作（1）經(jīng)理立即回到指揮崗布置疏散任務(wù)。（2）客房部經(jīng)理立即和出事樓層的服務(wù)員取得聯(lián)系，了解和掌握該樓層客人入住情況。（3）主管到樓層安排疏散工作。指派2名服務(wù)員趕赴疏散樓梯引導(dǎo)客人疏散。（4）由主管檢查各樓層、公共區(qū)域疏散的落實(shí)。安排人員護(hù)送行動(dòng)不便的人員疏散。（5）樓層服務(wù)員在管理人員的安排下，迅速逐房檢查房間是否有人，有客人應(yīng)將其疏散到安全通道，無(wú)客人用粉筆在門上寫上

“無(wú)人”。2022/10/13239、客房部接到疏散指令后動(dòng)作（1）經(jīng)理立即回到指揮崗布置疏散（6）服務(wù)員查房后關(guān)閉電源，將房門關(guān)好聽從經(jīng)理進(jìn)一步指揮。（7）服務(wù)人員迅速站位引導(dǎo)客人從安全通道疏散。（8）站位服務(wù)員要禁止客人回到房間，這一點(diǎn)非常重要。（9）樓層管理人員、服務(wù)員負(fù)責(zé)本樓層的檢查。（10）PA管理員、服務(wù)員負(fù)責(zé)公共區(qū)域客人的疏散。（11）樓層由經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮。PA由主管負(fù)責(zé)指揮。2022/10/1324（6）服務(wù)員查房后關(guān)閉電源，將房門關(guān)好聽從經(jīng)理進(jìn)一步指揮。2（12）樓層各工作間、各倉(cāng)庫(kù)由樓層管理員負(fù)責(zé)檢查。（13）全樓客房管理區(qū)域由客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮。（14）布草間由布草間管理員負(fù)責(zé)將衣物鎖好，將電源關(guān)閉，將房門關(guān)好后撤離，同時(shí)準(zhǔn)備足夠的濕毛巾、毛毯供員工和客人使用（用于疏散人員及撲火救災(zāi)人員防煙嗆）。（15）客房部辦公室接到疏散指令后，協(xié)助經(jīng)理做好人員的調(diào)配，撤離時(shí)將電源關(guān)閉，將文件、物品鎖好后，將門關(guān)上，然后撤離到指定地區(qū)。2022/10/1325（12）樓層各工作間、各倉(cāng)庫(kù)由樓層管理員負(fù)責(zé)檢查。2022/10、前廳部接到疏散指令后動(dòng)作（1）立即準(zhǔn)備好當(dāng)日住客情況及時(shí)向指揮部報(bào)告（包括長(zhǎng)住客）。（2）將文件、帳目、現(xiàn)金、鑰匙（保險(xiǎn)柜）收藏好鎖在具有防火、防盜性能的柜子里（客人與酒店使用的保險(xiǎn)柜極為重要，前臺(tái)經(jīng)理一定要把鑰匙收藏好）。（3）前廳經(jīng)理在接到指揮組（消防中心）疏散指令后，立即趕回前廳檢查疏散程序的落實(shí)，指揮員工疏散賓客。（4）注意收管賓客在慌亂中遺忘

托管的財(cái)物，要由專人看管保存。2022/10/132610、前廳部接到疏散指令后動(dòng)作（1）立即準(zhǔn)備好當(dāng)日住客情況及（5）由1-2名行李員將前廳大門（自動(dòng)門）打開疏散客人，在每個(gè)安全逃生出口應(yīng)有前廳員工為疏散客人指明方向，協(xié)助客人離去。疏散完畢后，所有工作人員到指定的安全區(qū)域接受點(diǎn)名。（6）確認(rèn)前廳管區(qū)內(nèi)已無(wú)賓客，員工進(jìn)行撤離，在客人和員工都撤離后，前廳經(jīng)理方可撤離。到安全區(qū)域按照當(dāng)日的住客報(bào)告，統(tǒng)計(jì)核對(duì)撤離賓客人數(shù)。2022/10/1327（5）由1-2名行李員將前廳大門（自動(dòng)門）打開疏散客人，在每11、洗衣房接到疏散指令后動(dòng)作（1）關(guān)閉所有電動(dòng)設(shè)備、機(jī)器。（2）將易燃物品覆蓋好。（3）將有毒用品由專人鎖好。（4）將帳目和現(xiàn)金、文件鎖好。（5）關(guān)閉所有電源，將門關(guān)好。（6）撤離危險(xiǎn)區(qū)到指定安全區(qū)域集合。（7）部門經(jīng)理做最后檢查，確認(rèn)無(wú)人和安全后撤離。2022/10/132811、洗衣房接到疏散指令后動(dòng)作（1）關(guān)閉所有電動(dòng)設(shè)備、機(jī)器。12、廚房接到疏散指令后動(dòng)作（1）立即停止操作。（2）立即關(guān)閉燃?xì)忾_關(guān)停止供氣（廚房分節(jié)門）。（3）所有電源都要關(guān)閉。（4）由1-2名主管或指定廚師對(duì)灶具、天燃?xì)忾y門仔細(xì)檢查是否都處于關(guān)閉狀態(tài)，防止恢復(fù)工作時(shí)跑氣造成危險(xiǎn)。（5）將油鍋用鍋蓋蓋好，防止污染。2022/10/132912、廚房接到疏散指令后動(dòng)作（1）立即停止操作。2022/1（6）將已加工的食品用布單蓋蓋好，防止污染。（7）然后利用安全的消防通道疏散到指定地點(diǎn)集合。（8）由各廚房的主管做好最后的檢查，確認(rèn)員工已

全部撤離后再關(guān)燈撤離。（9）撤離時(shí)將房門關(guān)好。（10）行政總廚在安全的條件下，對(duì)各廚房進(jìn)行檢查后用粉筆在門上寫上“已無(wú)人”的字樣。2022/10/1330（6）將已加工的食品用布單蓋蓋好，防止污染。2022/10/13、餐飲部各餐廳接到疏散指令后動(dòng)作（1）餐飲部各餐廳在疏散時(shí)有相似的處理程序。（2）各餐廳的主管負(fù)責(zé)指揮賓客疏散。（3）接到疏散指令后，告誡客人不要驚慌，按照服務(wù)人員的指揮有秩序地進(jìn)行疏散。（4）對(duì)老、弱、病、殘者，小孩，女士?jī)?yōu)先疏散到安全地點(diǎn)。（5）切記疏散時(shí)不要使用電梯。2022/10/133113、餐飲部各餐廳接到疏散指令后動(dòng)作（1）餐飲部各餐廳在疏散（6）餐廳主管安排服務(wù)員站好疏散引導(dǎo)位置。（7）疏散后由主管檢查疏散的落實(shí)情況。（8）收銀員將帳目、現(xiàn)金收好，隨身攜帶撤

到指定安全地點(diǎn)。（9）關(guān)閉所有電源。（10）關(guān)閉餐廳房門。2022/10/1332（6）餐廳主管安排服務(wù)員站好疏散引導(dǎo)位置。2022/10/114、餐飲部辦公室接到疏散指令后動(dòng)作（1）將帳目和現(xiàn)金、文件鎖好。（2）總監(jiān)回到所屬部門進(jìn)行指揮，尤其是重大的大型活動(dòng)場(chǎng)所由總監(jiān)和分部經(jīng)理進(jìn)行指揮疏散。（3）總監(jiān)和主管分別檢查各餐廳，確認(rèn)安全無(wú)人后再進(jìn)行撤離。2022/10/133314、餐飲部辦公室接到疏散指令后動(dòng)作（1）將帳目和現(xiàn)金、文件（4）當(dāng)接到撤離疏散指令后，餐飲總監(jiān)安排專人準(zhǔn)備水和食品送到指定的安全集合地點(diǎn)。（5）除危險(xiǎn)區(qū)外，各餐廳各部位均應(yīng)安排兩名服務(wù)員進(jìn)行監(jiān)控，接到疏散撤離令后方可離開。（6）關(guān)閉電源，將門關(guān)好。（7）按規(guī)定進(jìn)行撤離至安全區(qū)域組織清點(diǎn)撤離人數(shù)并向指揮部報(bào)告。2022/10/1334（4）當(dāng)接到撤離疏散指令后，餐飲總監(jiān)安排專人準(zhǔn)備水和食品送到15、工程部接到疏散指令后動(dòng)作（1）工程部經(jīng)理迅速回到工程部指揮崗位。（2）指揮各級(jí)主管保證水、電、氣供給與切斷，按照指揮組指令，執(zhí)行疏散程序。（3）變電室要有專人負(fù)責(zé)，保證供電，接到指令后，保證切斷非消防應(yīng)急電源。（4）鍋爐房要有專人負(fù)責(zé)，在接到疏散命令后，切斷燃油、汽供應(yīng)，把蒸汽鍋爐的壓力排放，進(jìn)行停爐處理。2022/10/133515、工程部接到疏散指令后動(dòng)作（1）工程部經(jīng)理迅速回到工程部（5）空調(diào)機(jī)房要有專人負(fù)責(zé)，保證空調(diào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與停機(jī)。（6）發(fā)電機(jī)房要派電工專人負(fù)責(zé)，保證消防電源的供給。（7）派專人監(jiān)督機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保排煙風(fēng)機(jī)工作正常，保證疏散途中的安全。（8）確保應(yīng)急電源工作應(yīng)急指示燈發(fā)光，要派人帶手電去各疏散樓梯檢查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈壞的及時(shí)采取措施，確?？?/p>

人疏散。2022/10/1336（5）空調(diào)機(jī)房要有專人負(fù)責(zé)，保證空調(diào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與停機(jī)。202（9）將客梯全部降至底層，鎖好電梯禁止使用。（10）指派人員攜帶破門工具趕往需要疏散的部位協(xié)助樓層服務(wù)員逐間檢查有否尚未撤離人員。（11）值班工程師協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行調(diào)度，要組織一個(gè)臨時(shí)的技術(shù)處理小組聽從指揮部的調(diào)動(dòng)。（12）沒(méi)有接到工程部撤離的指令應(yīng)堅(jiān)守崗位。接到撤離指令后，迅速撤離到指定地點(diǎn)接受點(diǎn)名。2022/10/1337（9）將客梯全部降至底層，鎖好電梯禁止使用。2022/10/16、市場(chǎng)營(yíng)銷部接到疏散指令后動(dòng)作（1）總監(jiān)立即回到本部（總監(jiān)不在時(shí)由經(jīng)理代理）。（2）將各類合同、文件、現(xiàn)金鎖在保險(xiǎn)柜中。（3）關(guān)閉所有電器、電源。（4）經(jīng)理立即到前臺(tái)會(huì)同管家、前廳部經(jīng)理打出住客登記統(tǒng)計(jì)表備用。（5）協(xié)同管家、前廳部查點(diǎn)住客人數(shù)和房間的檢查。（6）確認(rèn)無(wú)人后將門鎖上。（7）到指定安全區(qū)域集合。2022/10/133816、市場(chǎng)營(yíng)銷部接到疏散指令后動(dòng)作（1）總監(jiān)立即回到本部（總17、車隊(duì)在接到疏散指令后動(dòng)作（1）立即派出應(yīng)急車輛（最少三輛）停在易通行的車道上，以備應(yīng)急用。應(yīng)急車輛擔(dān)負(fù)運(yùn)送傷員，運(yùn)送緊急物資，傳遞信息的任務(wù)。（2）組織司機(jī)把車輛轉(zhuǎn)移到安全地帶。2022/10/133917、車隊(duì)在接到疏散指令后動(dòng)作（1）立即派出應(yīng)急車輛（18、其它各部門（1）聽從指揮部的調(diào)遣，協(xié)助疏散。（2）電腦中心要確保電腦資料的完整；（3）各行政管理部門要檢查各辦公桌，垃圾

桶等，不要留下未熄滅的煙頭和其它火種。 4）鎖好自己所管理的東西，然后關(guān)閉電源，鎖門離開，有秩序地疏散到安全地帶接受點(diǎn)名。確保萬(wàn)無(wú)一失。2022/10/134018、其它各部門（1）聽從指揮部的調(diào)遣，協(xié)助疏散。202五、善后的處理：

疏散結(jié)束后、酒店事故負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員配合公安消防部門、共同調(diào)查事故原因、清查損失情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并起草事故報(bào)告，召開酒店全體員工教育會(huì)議，獎(jiǎng)勵(lì)有功人員，處罰失職者，妥善做好善后工作。2022/10/1341五、善后的處理：疏散結(jié)束后、酒店事故負(fù)責(zé)二、火魔降臨如何逃生?2022/10/1342二、火魔降臨如何逃生?2022/10/11421、發(fā)生火災(zāi)時(shí)為什么不能隨便開啟門窗？

房間門窗緊閉時(shí)，空氣不流暢，室內(nèi)供氧不足，因此，火勢(shì)發(fā)展緩慢，一旦門窗被打開，新鮮空氣大量涌入，火勢(shì)迅速發(fā)展；同時(shí)大量煙氣涌入，容易使人中毒、窒息而死亡。同時(shí)，由于空氣的對(duì)流作用，火焰就會(huì)向外竄出，所以在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不能隨便開啟門窗。2022/10/13431、發(fā)生火災(zāi)時(shí)為什么不能隨便開啟門窗？房間門窗緊閉2、火場(chǎng)逃生有哪些方法？一般地說(shuō)，火場(chǎng)逃生的方法主要有：①利用登高消防車，掛鉤梯兩節(jié)梯連用逃生；②利用建筑物通道或建筑物內(nèi)設(shè)施逃生；③自制器材逃生；④尋找避難處所逃生；⑤互救逃生；⑥利用身邊消防器材或其他器材邊滅火邊逃生。2022/10/13442、火場(chǎng)逃生有哪些方法？一般地說(shuō)，火場(chǎng)逃生的3、身上著了火正確的滅火方法是什么？一旦身上著了火，首先應(yīng)當(dāng)將衣服脫下，將火撲滅；或就地翻滾，窒息火災(zāi)。但不要滾動(dòng)過(guò)快，更不要跑動(dòng)。如果附近有水池、河塘等水源，可迅速跳入水中，或及時(shí)就近取水將身上火澆熄。但身體被燒傷時(shí)，應(yīng)注意不要跳入污水中，以防感染。2022/10/13453、身上著了火正確的滅火方法是什么？一旦身上著了火，首先

4、發(fā)生火災(zāi)時(shí)為什么不能乘一般電梯疏散？火場(chǎng)上不能輕易乘坐普通電梯疏散的原因：一是發(fā)生火災(zāi)后，往往容易斷電而造成電梯“卡殼”，給救援工作帶來(lái)難度，影響及時(shí)疏散。二是電梯直通樓房各層，火場(chǎng)上煙氣涌入電梯通道極易造成“煙囪效應(yīng)”，人在電梯里隨時(shí)會(huì)被濃煙毒氣熏嗆而窒息死亡。2022/10/13464、發(fā)生火災(zāi)時(shí)為什么不能乘一般電梯疏散？火場(chǎng)上不能輕易乘常言道：“天有不測(cè)的風(fēng)云，人有旦夕的禍福?！痹诋?dāng)前的科技水平下人們還不能完全杜絕各種天災(zāi)人禍的發(fā)生，特別是像火災(zāi)這樣瞬間突發(fā)而迅速蔓延的災(zāi)難更是難于完全控制。一旦火患降臨身邊，就要沉著應(yīng)變，盡量把火災(zāi)損失減到最小。由于在火場(chǎng)中的人可能受到燒傷、窒息、中毒、爆炸危害、倒塌物砸埋和其他意外傷害，所以火場(chǎng)避險(xiǎn)的基本原則就是趨利避害、逃生第一。具體地講，一是沉著鎮(zhèn)靜－－果斷作出應(yīng)急反應(yīng)；二是爭(zhēng)分奪秒－－迅速逃離火場(chǎng)；三是判明火情－－正確選擇逃生之路；四是嚴(yán)防傷害－－采取各種措施保護(hù)自身安全；五是爭(zhēng)取外援－－及時(shí)發(fā)出求救信號(hào)。

2022/10/1347常言道：“天有不測(cè)的風(fēng)云，人有旦夕的禍福?！痹诋?dāng)前的科技水平面對(duì)火災(zāi)的劫難，在被火場(chǎng)圍困的人群中，有人無(wú)所適從、葬身火海，有人卻能絕處逢生、幸免于難。這固然與火災(zāi)發(fā)生的環(huán)境條件和不同的人在火場(chǎng)中所處的位置狀況有關(guān)，但人們自身是否具有火場(chǎng)逃生的知識(shí)以及能否根據(jù)火場(chǎng)與自身所處的實(shí)際情況，正確選擇逃生的方法和途徑往往起著關(guān)鍵性的作用。2022/10/1348面對(duì)火災(zāi)的劫難，在被火場(chǎng)圍困的人群中，有人無(wú)所適從、葬身火海

5、火場(chǎng)逃生的九個(gè)訣竅：第一訣：不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物。生命是最重要的，不要因?yàn)楹π呒邦櫦百F重物品，而把寶貴的逃生時(shí)間浪費(fèi)在穿衣或?qū)ふ?、拿走貴重物品上。

第二訣：簡(jiǎn)易防護(hù)，不可缺少。最好家中、公司、酒家應(yīng)備有防煙面罩，最簡(jiǎn)易方法也可用毛巾、口罩蒙鼻，用水澆身，匍匐前進(jìn)。因?yàn)闊煔廨^空氣輕而飄于上部，貼近地面逃離是避免煙氣吸入的最佳方法。

2022/10/13495、火場(chǎng)逃生的九個(gè)訣竅：第一訣：不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物。第三訣：緩降逃生，滑繩自救。千萬(wàn)不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽(yáng)臺(tái)、落水管等逃生自救。也可用身邊的繩索、床單、窗簾、衣服自制簡(jiǎn)易救生繩，并用水打濕，緊拴在窗框、暖氣管、鐵欄桿等固定物上，用毛巾、布條等保護(hù)手心、順繩滑下，或下到未著火的樓層脫離險(xiǎn)境。第四訣：當(dāng)機(jī)立斷，快速撤離。受到火勢(shì)威脅時(shí)，要當(dāng)機(jī)立斷披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向沖出去，千萬(wàn)不要盲目地跟從人流相互擁擠、亂沖亂撞。撤離時(shí)，要注意朝明亮處或外面空曠地方跑。當(dāng)火勢(shì)不大時(shí)，要盡量往樓層下面跑，若通道被煙火封阻，則應(yīng)背向煙火方向離開，逃到天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)處。2022/10/1350第三訣：緩降逃生，滑繩自救。千萬(wàn)不要盲目跳樓，可利用疏第五訣：善用通道，莫入電梯。遇火災(zāi)不可乘坐電梯或扶梯，要向安全出口方向逃生第六訣：大火襲來(lái)，固守待援。大火襲來(lái)，假如用手摸到房門已感發(fā)燙，此時(shí)開門，火焰和濃煙將撲來(lái)，這時(shí)，可采取關(guān)緊門窗，用濕毛巾、濕布塞堵門縫，或用水浸濕棉被，蒙上門窗，防止煙火滲入，等待救援人員到來(lái)。2022/10/1351第五訣：善用通道，莫入電梯。遇火災(zāi)不可乘坐電梯或扶梯，要向安第七訣：火已燒身，切匆驚跑。身上著火，千萬(wàn)不要奔跑，可就地打滾或用厚重的衣物壓滅火苗。

第八訣：發(fā)出信號(hào)，尋求救援。若所有逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內(nèi)，用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向外發(fā)送求救信號(hào)，引起救援人員的注意。

第九訣：熟悉環(huán)境，暗記出口。無(wú)論是居家，還是到酒店、商場(chǎng)、歌廳時(shí)，務(wù)必留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，當(dāng)大火燃起、濃煙密布時(shí)，便可以摸清道路，盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)。

2022/10/1352第七訣：火已燒身，切匆驚跑。身上著火，千萬(wàn)不要奔跑，可就地打

6、火場(chǎng)逃生的應(yīng)注意事項(xiàng)（1）、要積極地尋求外援幫助。由于自己身處火場(chǎng)內(nèi)部的火災(zāi)之中，對(duì)火場(chǎng)全貌了解不清，在逃生的過(guò)程中，容易誤入“歧途”，所以被圍困在火場(chǎng)的人員逃生時(shí)，要積極尋求外援幫助。當(dāng)發(fā)現(xiàn)消防員或外援人員時(shí)要高聲呼救，請(qǐng)求外援；如果呼救無(wú)濟(jì)于事或煙霧太濃高聲呼救容易中毒時(shí)，可用竹竿挑起鮮艷的衣物搖晃或向外拋輕型顯眼的東西，夜間可打開電筒發(fā)出求援信號(hào)，再不然可手攀窗沿邊，讓自己身體暴露給救援人員，從而盡量將你救出火口。2022/10/13536、火場(chǎng)逃生的應(yīng)注意事項(xiàng)（1）、要積極地尋求外援幫助。（2）、小心煙霧中毒。由于現(xiàn)代建筑物室內(nèi)使用了大量的木材、塑料、化學(xué)纖維等易燃可燃材料裝修，且裝修材料表面常用漆類粉刷，燃燒時(shí)會(huì)散發(fā)出大量的煙霧和有毒氣體，容易造成毒氣窒息死亡。所以，在逃生時(shí)，可用濕毛巾折疊，捂住鼻口，屏住呼吸，起到過(guò)濾煙霧的作用，不到緊急時(shí)刻不要大聲呼叫或移開毛巾，且須采取匍匐式前進(jìn)逃離方式(貼近地面的空氣中一般多氧氣少煙霧)。2022/10/1354（2）、小心煙霧中毒。由于現(xiàn)代建筑物室內(nèi)使用了大量的木材、塑（3）、不要浪費(fèi)時(shí)間，貪戀財(cái)物。逃生時(shí)不要為穿衣服或?qū)ふ屹F重物品而浪費(fèi)時(shí)間，也不要為帶走自己的物品而身負(fù)重壓影響逃離速度，更不要貪財(cái)，本已逃離火場(chǎng)而又重返火海。（4）、不要輕意打開避難間的門窗。在避難時(shí)，千萬(wàn)不要輕意打開門窗，如果避難間充滿煙霧，無(wú)法避難時(shí)，可打開著火一側(cè)門窗，排放煙霧后，應(yīng)立即重新關(guān)閉好。2022/10/1355（3）、不要浪費(fèi)時(shí)間，貪戀財(cái)物。逃生時(shí)不要為穿衣服或?qū)ふ屹F重（5）、應(yīng)從高處向低處逃生，逃生時(shí)應(yīng)從高樓層處向低樓處逃生，因?yàn)榛饎?shì)是向上燃燒的，火焰會(huì)自下而上地?zé)綐琼敗＝?jīng)過(guò)裝修的樓層火災(zāi)向上的蔓延速度一般比人向上逃生的速度還快，當(dāng)你跑不到樓頂時(shí)，火勢(shì)已發(fā)展到了你的前面，因此產(chǎn)生的火焰會(huì)始終圍著你。如不得已可就近逃到樓頂，要站在樓頂?shù)纳巷L(fēng)方向。

2022/10/1356（5）、應(yīng)從高處向低處逃生，逃生時(shí)應(yīng)從高樓層處向低樓處逃生，（6）、防止引火燒身?；饒?chǎng)上千萬(wàn)不可隨意奔跑，否則不僅容易引火燒身，而且還會(huì)引起新的燃燒點(diǎn)，造成火勢(shì)蔓延。如果身上著火應(yīng)及時(shí)脫去衣服或就地打滾進(jìn)行滅火，也可向身上澆水，用濕棉被，濕衣物等把身上的火包起來(lái)，使火熄滅。（7）、不要隨意去乘坐電梯。因?yàn)橐坏┲?，電梯就?huì)斷電，很有可能將你困在電梯內(nèi)無(wú)法逃生。2022/10/1357（6）、防止引火燒身?；饒?chǎng)上千萬(wàn)不可隨意奔跑，否則不僅容易引7、緩降器 緩降器是一種可使人沿繩緩慢下降的安全救生裝置，其形式主要有兩類：往返式和自救式。酒店現(xiàn)在所使用的是往返式緩降器，繩索可以上下往返，下降速度隨人體重量而定，整個(gè)下降速度比較均勻，不需要人進(jìn)行輔助控制，可往返連結(jié)救生。速度控制器通常有離心力制動(dòng)式和油制動(dòng)式兩種。2022/10/13587、緩降器2022/10/1158它的使用方法是：(1)自盒中取出緩降機(jī)；(2)打開持勾接頭；(3)掛在固定架上；(4)安全索套在腋下，束環(huán)束在胸口；(5)拉緊調(diào)解器下兩條繩索；(6)攀出窗外面向墻壁；(7)放開雙手張開雙臂，并注意身體下降時(shí)勿撞擊壁面；(8)下降后立刻拿開安全索；(9)順勢(shì)拉下繩索到頂，

以便下一位使用。2022/10/1359它的使用方法是：2022/10/1159第九章、火災(zāi)中的逃生與自救六是爭(zhēng)取外援——及時(shí)發(fā)出求救信號(hào)。一是居安思?！o自己預(yù)留一條通路；二是沉著鎮(zhèn)靜——果斷作出應(yīng)急反應(yīng)；三是爭(zhēng)分奪秒——迅速逃離火場(chǎng)；四是判明火情——正確選擇逃生之路；五是嚴(yán)防傷害——采取各種措施保護(hù)自身安全；10/13/202260第九章、火災(zāi)中的逃生與自救六是爭(zhēng)取外援——及時(shí)發(fā)出求救信號(hào)。居安思?！o自己預(yù)留一條通路

為了賓客和自己的安全，我們務(wù)必要事先熟悉自己所處的環(huán)境，留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，有條件的話還可預(yù)先制訂出逃生計(jì)劃，并進(jìn)行必要的逃生與自救訓(xùn)練，以便關(guān)鍵時(shí)候能盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)。樓梯、通道、安全出口等是火災(zāi)發(fā)生時(shí)最重要的逃生之路，應(yīng)保證暢通無(wú)阻，切不可堆放雜物或設(shè)閘上鎖，以便緊急時(shí)能安全迅速地通過(guò)。10/13/202261居安思?！o自己預(yù)留一條通路為了賓客和自己的安全，沉著鎮(zhèn)靜－－果斷作出應(yīng)急反應(yīng)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)火勢(shì)并不大，且尚未對(duì)人造成很大威脅時(shí)，應(yīng)奮力將小火控制、撲滅，千萬(wàn)不要驚慌失措地亂叫亂竄，置小火于不顧而釀成大災(zāi)。

比如發(fā)現(xiàn)電器線路冒煙、著火的時(shí)候首先第一個(gè)動(dòng)作就是拔掉電源，然后使用滅火器撲滅火災(zāi)。10/13/202262沉著鎮(zhèn)靜－－果斷作出應(yīng)急反應(yīng)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)火勢(shì)并不大沉著鎮(zhèn)靜－－果斷作出應(yīng)急反應(yīng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，既要積極撲救又要及時(shí)向消防部門報(bào)警。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員傷亡或被困、報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼，并派人到路口迎接消防車。10/13/202263沉著鎮(zhèn)靜－－果斷作出應(yīng)急反應(yīng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，既要積極撲救又要及時(shí)爭(zhēng)分奪秒－－迅速逃離火場(chǎng)

突遇火災(zāi)，面對(duì)濃煙和烈火，首先要強(qiáng)令自己保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險(xiǎn)地點(diǎn)和安全地點(diǎn)，決定逃生的辦法，盡快撤離險(xiǎn)地。千萬(wàn)不要盲目地跟從人流和相互擁擠、亂沖亂竄。10/13/202264爭(zhēng)分奪秒－－迅速逃離火場(chǎng)突遇火災(zāi)，面對(duì)濃煙和烈火爭(zhēng)分奪秒－－迅速逃離火場(chǎng)在火場(chǎng)中，人的生命是最重要的。身處險(xiǎn)境，應(yīng)盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，而把寶貴的逃生時(shí)間浪費(fèi)在穿衣或?qū)ふ?、搬離貴重物品上。已經(jīng)逃離險(xiǎn)境的人員，切莫重返險(xiǎn)地，自投羅網(wǎng)。留得青山在，不怕沒(méi)柴燒10/13/202265爭(zhēng)分奪秒－－迅速逃離火場(chǎng)在火場(chǎng)中，人的生命是最重要的。身處險(xiǎn)判明火情－－正確選擇逃生之路發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要根據(jù)情況選擇進(jìn)入相對(duì)較為安全的樓梯通道。逃生時(shí)要盡可能關(guān)閉樓梯間的防火門，防止煙火侵入。撤離時(shí)要要盡量往樓層下面跑，若通道已被煙火封阻，則應(yīng)背向煙火方向離開，通過(guò)陽(yáng)臺(tái)、氣窗、天臺(tái)等往室外逃生。

10/13/202266判明火情－－正確選擇逃生之路發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要根據(jù)情況選擇進(jìn)入相判明火情－－正確選擇逃生之路

當(dāng)安全通道已被堵，救援人員又不能及時(shí)趕到的情況下，你可以迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自制簡(jiǎn)易救生繩，并用水打濕，從窗臺(tái)或陽(yáng)臺(tái)沿繩緩滑到起火層下面的樓層或地面，安全逃生。10/13/202267判明火情－－正確選擇逃生之路當(dāng)安全通道已被堵，救援人嚴(yán)防傷害－－采取各種措施保護(hù)自身安全

逃生時(shí)經(jīng)過(guò)充滿煙霧的路線時(shí)，要防止煙霧中