直銷心理學(xué)發(fā)展趨勢(shì)展望論文（共2篇）

直銷心理學(xué)發(fā)展趨勢(shì)展望論文〔共2篇〕第1篇：直銷行業(yè)網(wǎng)上直銷形式發(fā)展趨勢(shì)瞻望引言據(jù)CNNIC〔中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心〕第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顟B(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示，截至2012年12月底，我們國(guó)家網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)5.64億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8%。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)直銷行業(yè)自2005年9月出臺(tái)了〔直銷管理?xiàng)l例〕以來(lái)，一直處于行業(yè)發(fā)展的低谷，行業(yè)發(fā)展總體沒(méi)有過(guò)多的波濤。07年開始網(wǎng)上直銷這種新的直銷形態(tài)，伴隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的風(fēng)行陸續(xù)發(fā)展起來(lái)，開始成為影響直銷行業(yè)發(fā)展的主要力量。僅在淘寶網(wǎng)，搜索“安利〞兩字能夠獲得約10萬(wàn)件商品品的搜索結(jié)果，可見互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻的影響到直銷行業(yè)方方面面。本文將根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)直銷環(huán)境的分析，來(lái)簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)網(wǎng)上直銷的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)估一些可能碰到的問(wèn)題，總結(jié)一些規(guī)律性的發(fā)現(xiàn)，為直銷公司的制訂，直銷員路徑選擇，提供一些借鑒和參考。一、直銷企業(yè)市場(chǎng)宣傳從“事業(yè)導(dǎo)向〞向“產(chǎn)品導(dǎo)向〞改變由于網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直銷的經(jīng)營(yíng)邏輯并不一樣，雖然結(jié)合方式各異。對(duì)于直銷公司而言，關(guān)鍵在于怎樣為直銷員提供產(chǎn)品資訊和銷售增援上的幫助，同時(shí)在品牌上樹立良好的社會(huì)聲譽(yù)。以玫琳凱為代表，玫琳凱推出全新的企業(yè)辨別系統(tǒng)〔VI系統(tǒng)〕，在網(wǎng)站形象、產(chǎn)品包裝等方面，玫琳凱做了一次徹底的變更，并在各大直銷行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上廣告宣傳，力求以時(shí)髦、專業(yè)的全新形象突出其產(chǎn)品價(jià)值、同時(shí)大幅降低了其企業(yè)及事業(yè)前景介紹的比例。08年起，中國(guó)的直銷空前地大面積回歸產(chǎn)品銷售的原點(diǎn)，重心由“事業(yè)導(dǎo)向〞向“產(chǎn)品導(dǎo)向〞轉(zhuǎn)移。在提供產(chǎn)品效勞方面，企業(yè)將改變?cè)瓉?lái)過(guò)分依靠業(yè)務(wù)隊(duì)伍的狀態(tài)，而是加大企業(yè)直接提供效勞的力度。以至改變成以公司直接提供效勞為主，由業(yè)務(wù)隊(duì)伍提供輔助性的效勞為輔。二、銷售范圍從“熟人社會(huì)〞向“生疏人〞改變傳統(tǒng)的直銷重要是借助于朋友、家人等已經(jīng)建立的人際交往關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，將人際關(guān)系網(wǎng)變成產(chǎn)品銷售管道，來(lái)到達(dá)產(chǎn)品銷售的目的。但在傳統(tǒng)直銷環(huán)境下，直銷員的業(yè)績(jī)很大水平上受制于本身的交往圈，而建立新的人際關(guān)系的時(shí)間成本較高，直銷事業(yè)經(jīng)營(yíng)到一定階段會(huì)導(dǎo)致了直銷業(yè)績(jī)很難再有大的提升。而互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)直銷的結(jié)合不僅擴(kuò)大了直銷事業(yè)的覆蓋范圍，而且極大的提升了人際交往的效率，增長(zhǎng)了許多建立新關(guān)系的時(shí)機(jī)。尤其是隨著web2.0應(yīng)用的興起，以人際溝通為目的網(wǎng)上工具日趨普及，類似于QQ、微信、陌陌等即時(shí)通訊工具，、校內(nèi)等交友網(wǎng)站、、等視頻共享網(wǎng)站被直銷從業(yè)人員廣泛應(yīng)用，極大的擴(kuò)展了網(wǎng)上直銷的經(jīng)營(yíng)界限。直銷經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上化的經(jīng)過(guò)也是一個(gè)直銷產(chǎn)品從“熟人社會(huì)〞向“生疏人〞改變，在用戶特征上呈現(xiàn)出和直復(fù)式行銷共同的特點(diǎn)。三、銷售方式從“自動(dòng)推介〞向“被動(dòng)介紹〞改變無(wú)論是通過(guò)淘寶網(wǎng)的店鋪經(jīng)營(yíng)，還是自建網(wǎng)站系統(tǒng)銷售直銷產(chǎn)品，網(wǎng)上化的直銷產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)改變了以往上門介紹、店鋪經(jīng)營(yíng)或是OPP大會(huì)等自動(dòng)推介的形式，更多的是消費(fèi)者自動(dòng)向直銷員來(lái)了解產(chǎn)品、購(gòu)買加盟。怎樣讓消費(fèi)者找到直銷員、信任直銷員，是制約直銷員網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的兩個(gè)問(wèn)題。從互聯(lián)網(wǎng)搜索的數(shù)據(jù)上看，有約四分之三嘗試過(guò)直銷網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的直銷員最希望了解怎樣在網(wǎng)上中進(jìn)行自我宣傳；而未嘗試過(guò)直銷網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的直銷員最希望了解的是怎樣在網(wǎng)上介紹產(chǎn)品。對(duì)于市場(chǎng)技巧和銷售技巧的更多關(guān)注，也具體表現(xiàn)出了網(wǎng)上直銷經(jīng)營(yíng)理念的變化。除此之外，網(wǎng)上直銷在資訊流、資金流、物流、客戶行為等方面都能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化記錄和追蹤，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)更具可控性；在業(yè)務(wù)范圍上打破了傳統(tǒng)直銷的地域限制，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方面可以以減少一些集會(huì)，提升溝通效率。正如一位原直銷員所說(shuō)，“網(wǎng)上直銷讓我的生活愈加輕松〞。四、通路沖突將不可避免網(wǎng)上直銷雖然能夠擴(kuò)大直銷員的銷售范圍，創(chuàng)造更多銷售時(shí)機(jī)，加強(qiáng)客戶溝通；但隨著網(wǎng)上直銷產(chǎn)品份額的擴(kuò)大，必定會(huì)對(duì)線下的傳統(tǒng)直銷形式造成較大的沖擊。由于當(dāng)前直銷公司的產(chǎn)品都屬于標(biāo)準(zhǔn)化的消耗型產(chǎn)品，在網(wǎng)上中同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)極為嚴(yán)重，價(jià)格成為影響直銷產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的決定因素。直銷產(chǎn)品的網(wǎng)上打折和肆意降價(jià)必定會(huì)沖擊到直銷公司穩(wěn)定的價(jià)格體系。由于國(guó)內(nèi)合法的直銷品牌和產(chǎn)品類型有限，而直銷員的數(shù)量卻為數(shù)諸多，銷售同類產(chǎn)品的直銷員之間的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)就不可避免。尤其是在淘寶網(wǎng)上，僅銷售安利產(chǎn)品的店鋪就跨越1萬(wàn)家，同類產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格成為影響直銷產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的最敏感因素。再加上網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格比照功能非常強(qiáng)大，直銷產(chǎn)品的網(wǎng)上銷量與降價(jià)與否直接相關(guān)，這也導(dǎo)致了當(dāng)前直銷產(chǎn)品在網(wǎng)上管道中的銷售極不穩(wěn)定。誠(chéng)如一位網(wǎng)上直銷員所言“當(dāng)前的C2C網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等，成了直銷員們網(wǎng)下沖級(jí)別，網(wǎng)上降價(jià)兜售的天堂。降價(jià)問(wèn)題嚴(yán)重影響我們這些想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范運(yùn)作來(lái)發(fā)展直銷事業(yè)的經(jīng)銷商〞建議直銷公司加強(qiáng)對(duì)直銷產(chǎn)品網(wǎng)上化趨勢(shì)的關(guān)注，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，推出專門供給網(wǎng)上管道的產(chǎn)品或子品牌。借鑒國(guó)內(nèi)家電行業(yè)中，針對(duì)不同類型的賣場(chǎng)提供不同型號(hào)的專供產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的管道差別化，避免管道沖突影響直銷從業(yè)人員的自信心。五、網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直銷的優(yōu)勢(shì)比較六、總結(jié)絕大多數(shù)的被調(diào)查的直銷員看好直銷網(wǎng)上化發(fā)展的趨勢(shì)。以為網(wǎng)上化直銷“前途一片光明，忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹萬(wàn)樹梨花開〞，固然“充斥挑戰(zhàn)，但發(fā)展會(huì)勢(shì)不可當(dāng)，前途不可限量〞。電子商務(wù)向商業(yè)領(lǐng)域的浸透，以及網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境的日趨成熟，是直銷員普遍看好網(wǎng)上化直銷的主要原因。新的網(wǎng)上技術(shù)，如基于網(wǎng)上關(guān)系平臺(tái)的銷售，將有效提升直銷人員的客戶拓展范圍與業(yè)績(jī)，并使他們與客戶的粘性互動(dòng)建設(shè)變得更方便。但在應(yīng)用方面還存在較大差距，前程可觀，路途遙遠(yuǎn)。許多直銷員在看好將來(lái)網(wǎng)上化直銷發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，也提出了一些審慎的開發(fā)，以為網(wǎng)上化直銷當(dāng)前還遠(yuǎn)不成熟，產(chǎn)品和行銷形式都有待調(diào)整。搶先嘗試網(wǎng)上化直銷的風(fēng)險(xiǎn)很大，但趨勢(shì)誘人。誰(shuí)最先搶占電子商務(wù)與直銷相結(jié)合的最前沿，誰(shuí)就是將來(lái)網(wǎng)上直銷游戲規(guī)則的制訂者，也會(huì)是最大的贏家！羅濤第2篇：正確認(rèn)識(shí)直銷監(jiān)管與直銷效勞的關(guān)系3月份，深圳工商局召集直銷企業(yè)開會(huì)，對(duì)象包含深圳注冊(cè)的直銷企業(yè)和在深圳擁有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)。在會(huì)上，深圳工商局響應(yīng)廣東省所發(fā)的“企業(yè)效勞年〞號(hào)召，提出了“直銷效勞年〞，向參會(huì)的直銷企業(yè)代表發(fā)放了“深圳市工商局關(guān)于扶持直銷行業(yè)發(fā)展的若干辦法〞的征求意見稿(下稱“意見稿〞)，廣泛征求直銷企業(yè)的意見。我在讀了“意見稿〞之后，被深圳市工商局“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)第一、效勞第一〞的工作思路深深鼓舞。我以為，作為工商監(jiān)管部門，必需根據(jù)“寓監(jiān)管于效勞之中，在效勞中具體表現(xiàn)出監(jiān)管〞的要求，正確認(rèn)識(shí)和擺正派銷監(jiān)管和直銷效勞的關(guān)系，堅(jiān)持把“效勞第一〞的理念貫穿到直銷監(jiān)管的始終。在當(dāng)下金融危機(jī)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情勢(shì)下，工商監(jiān)管部門對(duì)直銷企業(yè)的效勞顯得尤為主要和需要。直銷監(jiān)管與直銷效勞的關(guān)系工商部門對(duì)直銷企業(yè)的監(jiān)管，就是指嚴(yán)格根據(jù)〔直銷管理?xiàng)l例〕、〔禁止傳銷條例〕、〔刑法〕等法律法規(guī)，對(duì)直銷企業(yè)的運(yùn)營(yíng)行施行監(jiān)管，并依法對(duì)違背國(guó)家法律法規(guī)的行為作出處理；效勞是指作為工商部門，要堅(jiān)持為人民效勞的目標(biāo)，圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心，根據(jù)改變本能機(jī)能和建設(shè)效勞型的要求，為直銷企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)效勞。監(jiān)管與效勞是一對(duì)矛盾。它們的區(qū)別在于，監(jiān)管的構(gòu)成要件是監(jiān)管者和被監(jiān)管者，效勞構(gòu)成的要件是效勞者和被效勞者。從監(jiān)管上看，監(jiān)管者是矛盾的重要方面；從效勞上看，被效勞者是矛盾的重要方面。監(jiān)管者和被監(jiān)管者、效勞者和被效勞者對(duì)事物發(fā)展具有不同的要求，恰是這種不同要求賦予了監(jiān)管和效勞不同的范疇。但是，在直銷發(fā)展經(jīng)過(guò)中，工商部門的監(jiān)管與效勞具有主要的同一性。一是構(gòu)成要件的同一性，監(jiān)管者即效勞者，被監(jiān)管者即被效勞者；二是最終目的同一性，監(jiān)管和效勞的最終目的都是促進(jìn)直銷經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。監(jiān)管與效勞的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，揭示了監(jiān)管與效勞的范疇及其互相關(guān)系。在直銷發(fā)展經(jīng)過(guò)中，監(jiān)管是前提，這是國(guó)家法律所賦予的，監(jiān)管到位是對(duì)國(guó)家和的負(fù)責(zé)，也是對(duì)直銷企業(yè)的負(fù)責(zé)；效勞是責(zé)任，這是和人民大眾對(duì)工商部門的要求。監(jiān)管是為了效勞，效勞也是為了更好地監(jiān)管。只要監(jiān)管到位，能力服好務(wù)；只要做到優(yōu)質(zhì)效勞，能力切實(shí)監(jiān)管到位，二者相輔相成。只要正確認(rèn)識(shí)監(jiān)管與效勞兩者既有矛盾又相互聯(lián)絡(luò)的辯證關(guān)系，能力在實(shí)際工作經(jīng)過(guò)中既精確又靈敏地運(yùn)用法律法規(guī)去處理直銷發(fā)展經(jīng)過(guò)中出現(xiàn)的各種不同的問(wèn)題，真正做到將監(jiān)管與效勞有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到直銷監(jiān)管之中有直銷效勞，直銷效勞之中有直銷監(jiān)管。監(jiān)管形式須完善和創(chuàng)新工商部門對(duì)直銷的監(jiān)管，既是對(duì)國(guó)家和的效勞，也是對(duì)直銷企業(yè)的效勞，更是對(duì)廣闊直銷產(chǎn)品消費(fèi)者的效勞。因而，作為工商部門應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)地履行好監(jiān)管職責(zé)，加快構(gòu)建完好的直銷監(jiān)管體系，全面加強(qiáng)直銷監(jiān)管隊(duì)伍的執(zhí)法水平，促進(jìn)我們國(guó)家直銷經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。同時(shí)，要不斷擴(kuò)大效勞的內(nèi)涵，提升對(duì)直銷的效勞水平。在做好直銷監(jiān)管這一重大效勞工作的基礎(chǔ)上，工商部門要不斷增長(zhǎng)效勞的內(nèi)容，提升效勞的質(zhì)量。效勞是直銷監(jiān)管的主要內(nèi)容，是效勞型建設(shè)的根本要求。因而，工商部門在直銷效勞上應(yīng)該要有新思維、新創(chuàng)舉、新突破，積極構(gòu)建新形勢(shì)下新的直銷監(jiān)管體系，探尋求索新的直銷效勞形式。在這方面，深圳市工商局“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)第一、效勞第一〞的工作新思路值得各地學(xué)習(xí)借鑒。與此相適應(yīng)的，工商部門要不斷提升監(jiān)管人員的本身能力和管理水平，充分新知識(shí)、新方法、新理念和新思路，為直銷企業(yè)提供各方面的效勞。工商部門要在監(jiān)管形式上不斷創(chuàng)新，不斷提升監(jiān)管的有效性、科學(xué)性和前瞻性，建立全經(jīng)過(guò)的監(jiān)管鏈條，提升監(jiān)管效率。這自己就是對(duì)直銷企業(yè)的最實(shí)際的效勞，千萬(wàn)不能懈怠之。當(dāng)前，在實(shí)際工作中存在著兩種片面認(rèn)識(shí)應(yīng)留意加以克制：一種是片面強(qiáng)調(diào)直銷監(jiān)管而忽視直銷效勞，另一種是片面尋求直銷效勞而放松以至放棄直銷監(jiān)管。片面強(qiáng)調(diào)直銷監(jiān)管而忽視直銷效勞的表現(xiàn)重要是高高在上，衙門作風(fēng)。詳細(xì)表現(xiàn)為以勢(shì)壓人，態(tài)度生硬，語(yǔ)言粗魯，推諉扯皮，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦〞，以至出現(xiàn)利用權(quán)柄“吃、拿、卡、要〞等存心故意刁難直銷企業(yè)的行為，等等，損害了直銷企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，干擾和阻礙了直銷經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。片面尋求直銷效勞而放松以至放棄直銷監(jiān)管的表現(xiàn)重要是在效勞中不講原則，違規(guī)以至違法效勞。詳細(xì)表現(xiàn)為礙于人情或面子，不按法定程序施行監(jiān)霞有的在工作中玩忽職守，不負(fù)責(zé)任，有的以至和傳銷企業(yè)、傳銷人員沆瀣一氣等等，完全失去了直銷效勞的真正意義。作為工商部門，必需結(jié)實(shí)樹立“對(duì)直銷嚴(yán)格監(jiān)管必需熱情效勞、對(duì)直銷熱情效勞必需嚴(yán)格監(jiān)管〞的理念，在實(shí)際工作中將監(jiān)管與效勞有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，不斷把直銷監(jiān)管和直銷效勞提升到一個(gè)新的水平?？粗刂变N監(jiān)管與效勞當(dāng)前，直銷監(jiān)管與直銷效勞的關(guān)系還沒(méi)有進(jìn)一步的理順，重要表如今工商部門重監(jiān)管輕效勞的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上解決。只要把發(fā)展直銷經(jīng)濟(jì)作為責(zé)任，工商部門能力理順直銷監(jiān)管與直銷效勞的關(guān)系。如今我們國(guó)家有23家獲牌直銷企業(yè)，整體的規(guī)模還不是很大，迫切需要工商部門給予鼎力扶持和支持。但是，有一些工商部門老是戴著有色眼鏡去看直銷企業(yè)，以為對(duì)直銷企業(yè)只要監(jiān)管能力健康發(fā)展，因此對(duì)效勞直銷企業(yè)根本沒(méi)有擺上議事日程。我們發(fā)現(xiàn)，很多工商部門連直銷企業(yè)的門朝哪兒開都不知道，更談不上和直銷企業(yè)的溝通和溝通了。我們還發(fā)現(xiàn)，直銷企業(yè)也不敢到工商部門匯報(bào)發(fā)展情況，由于一些工商部門把直銷企業(yè)當(dāng)成“唐僧肉〞，想吃了就去“監(jiān)管〞一下，搞得直銷企業(yè)談“工商〞而色變。這兩種情況都清楚地表示清楚直銷監(jiān)管與直銷效勞的關(guān)系根本沒(méi)有理順。我們希望全國(guó)的工商部門都能像深圳市工商局一樣，不斷加強(qiáng)直銷效勞意識(shí)，把效勞直銷企業(yè)作為工商部門的一種責(zé)任和責(zé)任，真正把直銷監(jiān)管和直銷效勞統(tǒng)一到促進(jìn)直銷經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展上來(lái)。進(jìn)一步理順直銷監(jiān)管與直銷效勞的關(guān)系，關(guān)鍵是工商部門一定要充足認(rèn)識(shí)發(fā)展