主管執(zhí)行力訓(xùn)練培訓(xùn)

主管執(zhí)行力訓(xùn)練培訓(xùn)第一頁，共34頁。請將手機調(diào)至靜音狀態(tài)，不要讓紛亂打攪到他人請將心情調(diào)節(jié)到學習狀態(tài)，不要讓雜事打攪到自己尊重自己就是尊重他人溫馨提示第二頁，共34頁。經(jīng)典的執(zhí)行力案例2021年9月15日上午10:00，擁有158年歷史的美國第四大投資銀行——雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護，消息轉(zhuǎn)瞬間通過電視、播送和網(wǎng)絡(luò)傳遍地球的各個角落。令人匪夷所思的是，在如此明朗的情況下，德國國家開展銀行10:10，居然按照外匯掉期協(xié)議的交易，通過計算機自動付款系統(tǒng)，向雷曼兄弟公司即將凍結(jié)的銀行賬戶轉(zhuǎn)入了3億歐元。毫無疑問，3億歐元將是肉包子打狗有去無回。轉(zhuǎn)賬風波曝光后，德國社會各界大為震驚，輿論嘩然，普遍認為，這筆損失本不應(yīng)該發(fā)生，因為此前一天，有關(guān)雷曼兄弟公司破產(chǎn)的消息已經(jīng)滿天飛，德國國家開展銀行應(yīng)該知道交易的巨大風險的存在，并事先做好防范措施才對。第三頁，共34頁。銷量最大的?圖片報?，在9月18日頭版的標題中，指責德國國家開展銀行是迄今“德國最愚蠢的銀行此事驚動了德國財政部，財政部長佩爾·施泰因布克發(fā)誓，一定要查個水落石出并嚴厲懲罰相關(guān)責任人。人們不禁要問，短短10分鐘里，德國國家開展銀行內(nèi)部到底發(fā)生了什么事情，從而導(dǎo)致如此愚蠢的低級錯誤?一家法律事務(wù)所受財政部的委托，帶著這個問題進駐銀行進展全面調(diào)查。法律事務(wù)所的調(diào)查員先后詢問了銀行各個部門的數(shù)十名職員，幾天后，他們向國會和財政部遞交了一份調(diào)查報告，調(diào)查報告并不復(fù)雜深奧，只是一一記載了被詢問人員在這10分鐘內(nèi)忙了些什么。然那么，答案就在這里面。第四頁，共34頁。看看他們忙了些什么——首席執(zhí)行官烏爾里奇·施羅德：我知道今天要按照協(xié)議預(yù)先的約定轉(zhuǎn)賬，至于是否撤銷這筆巨額交易，應(yīng)該讓董事會開會討論決定。董事長保盧斯：我們還沒有得到風險評估報告，無法及時做出正確的決策。董事會秘書史里芬：我打給國際業(yè)務(wù)部催要風險評估報告，可那里總是占線，我想還是隔一會兒再打吧。國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理克魯克：星期五晚上準備帶上全家人去聽音樂會，我得提前打預(yù)訂門票。國際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理伊梅爾曼：忙于其他事情，沒有時間去關(guān)心雷曼兄弟公司的消息。第五頁，共34頁?？纯此麄兠α诵┦裁础撠熖幚砼c雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級經(jīng)理希特霍芬：我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即報告，現(xiàn)在我要去休息室喝杯咖啡了。文員施特魯克：10:03，我在網(wǎng)上看到了雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護的新聞，馬上就跑到希特霍芬的辦公室，可是他不在，我就寫了張便條放在辦公桌上，他回來后會看到的。結(jié)算部經(jīng)理德爾布呂克：今天是協(xié)議規(guī)定的交易日子，我沒有接到停頓交易的指令，那就按照原方案轉(zhuǎn)賬吧。結(jié)算部自動付款系統(tǒng)操作員曼斯坦因：德爾布呂克讓我執(zhí)行轉(zhuǎn)賬操作，我什么也沒問就做了。第六頁，共34頁。看看他們忙了些什么——信貸部經(jīng)理莫德爾：我在走廊里碰到了施特魯克，他告訴我雷曼兄弟公司的破產(chǎn)消息，但是我相信希特霍芬和其他職員的專業(yè)素養(yǎng)，一定不會犯低級錯誤，因此也沒必要提醒他們。公關(guān)部經(jīng)理貝克：雷曼兄弟公司破產(chǎn)是板上釘釘?shù)氖?，我想跟烏爾里奇·施羅德談?wù)勥@件事，但上午要會見幾個克羅地亞客人，等下午再找他也不遲，反正不差這幾個小時。德國經(jīng)濟評論家哈恩說，在這家銀行，上到董事長，下到操作員，沒有一個人是愚蠢的，可悲的是，幾乎在同一時間，每個人都開了點小差，加在一起結(jié)果就創(chuàng)造出了“德國最愚蠢的銀行〞。第七頁，共34頁。演繹一場悲劇，短短10分鐘就已足夠。這個經(jīng)典案例告訴我們什么呢？

第八頁，共34頁。什么是執(zhí)行力執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達成目標的能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標其表象在于完成任務(wù)的及時性和質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。.第九頁，共34頁。人們常犯的執(zhí)行力的錯誤討論第十頁，共34頁。第十一頁，共34頁。第十二頁，共34頁。第十三頁，共34頁。怎么解決？第十四頁，共34頁。提高執(zhí)行力的方法—〔1〕1把復(fù)雜的過程簡單化；2把簡單的東西數(shù)量化；3把量化的因素流程化；4把流程的因素框架化.

第十五頁，共34頁。提高執(zhí)行力的方法—〔2〕打造為結(jié)果而戰(zhàn)的執(zhí)行團隊第十六頁，共34頁。工作重在到位靠結(jié)果生存、只為結(jié)果買單第十七頁，共34頁。提高執(zhí)行力的方法—〔3〕堅持24字原那么第十八頁，共34頁。管理執(zhí)行五大步驟第十九頁，共34頁。第一步：目標分解四個關(guān)鍵點：責任者、數(shù)字量化、分解細化、時間節(jié)點目標時要考慮：利益共享具體指標：財務(wù)指標：銷售收入、回收款、毛利潤、本錢、利潤；客戶指標：新開發(fā)率、流失率、滿意度、投訴率、重復(fù)購置率；流程指標：周轉(zhuǎn)期、質(zhì)量、雇員技能和生產(chǎn)率；員工指標：學習成長率、工資增長率、流失率、滿意率；第二十頁，共34頁。第三步、行動方案就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表第二十一頁，共34頁。第四步：業(yè)績跟蹤員工只做你檢查的事!每日、每周、每月、每季、每年目標評估兩會制度：晨會＋夕會3每3對照：每人、每天、每件事；對照目標、對照過程、對照結(jié)果5定原那么：定時、定點、定人、定量、定責第二十二頁，共34頁。第二步：責任鎖定崗位說明書任務(wù)明細化人人參與第二十三頁，共34頁。第五步：結(jié)果考核績效考核結(jié)果評估結(jié)果分析第二十四頁，共34頁。

企業(yè)執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞第二十五頁，共34頁。一、溝

通

SMART原那么。即是:目標必須是具體的(Specific);目標必須是可以衡量的(Measurable);目標必須是可以到達的(Attainable);目標必須和其他目標具有相關(guān)性(Relevant);目標必須具有明確的截止期限(Time-based)。有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢！第二十六頁，共34頁。二、協(xié)

調(diào)

協(xié)調(diào)是手段。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。第二十七頁，共34頁。三、反饋反響是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反響來得知。市場被動反響或者市場主動調(diào)研。而反響得來的效用可以用具體而細致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況，以趨利避害！第二十八頁，共34頁。四、責

任責任是關(guān)鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進展的獎懲制度，才能不會使執(zhí)行作無用功。第二十九頁，共34頁。五、決

心

決心是基石。狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面！第三十頁，共34頁。不出手永遠沒有贏球的時機行動第三十