《ERP在中小企業(yè)管理中的應(yīng)用（論文）7000字》

天津大學(xué)碩士學(xué)位論文 MACROBUTTONAcceptAllChangesInDoc[此處鍵入中文論文題目]-PAGE11-ERP在中小企業(yè)管理中的應(yīng)用TOC\o"1-3"\h\z13206引言 1179851ERP的管理思想 24651.1ERP的概念 2154511.2ERP起源與演變 2115761.2.1基本MRP階段 21621.2.2閉環(huán)MRP階段 2158961.2.3MRP-II階段 385861.2.4ERPMRP階段 368871.3ERP的主要組成部分 377161.3.1物流管理系統(tǒng) 3304951.3.2生產(chǎn)管理系統(tǒng) 4291901.3.3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 497231.4ERP的發(fā)展趨勢(shì) 4147382ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和存在問(wèn)題 6225552.1觀念上不重視 6311102.2企業(yè)忽視軟件基本技能的培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不適應(yīng) 6172472.3組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理 6112553ERP系統(tǒng)存在問(wèn)題的解決策略 8282773.1提高對(duì)ERP系統(tǒng)的重視 815663.2加強(qiáng)實(shí)施隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)能掌控ERP系統(tǒng)的高素質(zhì)的人才 8260883.3做好ERP上線(xiàn)之前的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)收集工作 9178324總結(jié)與展望 937754.1總結(jié) 924044.2展望 10109814.2.1ERP系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合 1062764.2.2ERP功能將會(huì)擴(kuò)展 1015174.2.3電子商務(wù)將于ERP系統(tǒng)日趨結(jié)合起來(lái) 10內(nèi)容摘要：ERP（EnterpriseResourcePlanning,ERP）是一種利用當(dāng)今世界信息技術(shù)建立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)交易數(shù)據(jù)統(tǒng)一化素有全部進(jìn)行在線(xiàn)處理，全盤(pán)整合企業(yè)資本的管理思想和基本形式。ERP系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面被越來(lái)越多的企業(yè)更加廣泛的應(yīng)用。主要是因?yàn)镋RP系統(tǒng)能夠使現(xiàn)代的管理思想和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)完美的融合在一起，是現(xiàn)代企業(yè)管理模式發(fā)現(xiàn)的最新趨勢(shì)。ERP系統(tǒng)的日益發(fā)展必將提高企業(yè)管理水平，提高我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力本文共分四個(gè)部分，第一部分講述的是ERP的管理思想，主要闡述了ERP系統(tǒng)的基本概念和從20世紀(jì)60年代開(kāi)始ERP系統(tǒng)主要經(jīng)歷的四個(gè)演變過(guò)程以及三個(gè)基本組成部分；第二部分是從ERP系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用情況入手的，主要是ERP系統(tǒng)的使用現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，具體探討了ERP這個(gè)在發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的管理體系在我國(guó)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中普遍存在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不重視、企業(yè)的管理基礎(chǔ)不適應(yīng)ERP系統(tǒng)的生長(zhǎng)、企業(yè)沒(méi)有選擇適合本企業(yè)實(shí)際情況的ERP系統(tǒng)等問(wèn)題。而本文在第三個(gè)部分則是針對(duì)第二部分提出的問(wèn)題提出了企業(yè)管理者提高對(duì)ERP系統(tǒng)的重視、企業(yè)選擇適合本企業(yè)實(shí)際情況的ERP系統(tǒng)、企業(yè)提高管理基礎(chǔ)和組織結(jié)構(gòu)等解決策略。本文的最后也是最后一個(gè)部分，則是綜合全文的闡述嘗試分析ERP系統(tǒng)在未來(lái)的發(fā)展方向和發(fā)展設(shè)想。關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)，管理思想，財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展引言隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和世界信息的發(fā)展，全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，公司還進(jìn)行了相應(yīng)的管理變動(dòng)。為了適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理模式轉(zhuǎn)換的需要，ERP系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)，ERP系統(tǒng)基于信息技術(shù)，組織企業(yè)的信息和資源，并為企業(yè)提供有效的管理和決策者管理平臺(tái)。1970年代，中國(guó)企業(yè)主意識(shí)到管理和使用物料清單的重要性，并實(shí)施了物料需求計(jì)劃（MRP）。迄今為止，中國(guó)的企業(yè)信息流程已經(jīng)運(yùn)行了30多年，自中國(guó)開(kāi)始發(fā)展以來(lái)已經(jīng)過(guò)去了30多年，ERP系統(tǒng)已被《財(cái)富》500強(qiáng)公司廣泛使用，其管理理念也逐漸得到改善，提供強(qiáng)大的解決方案來(lái)解決您的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。提供技術(shù)支持以逐步改善其管理模式，從而可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利。21世紀(jì)是一個(gè)具有經(jīng)濟(jì)全球化，信息化和全球聯(lián)網(wǎng)的高科技社會(huì)。同時(shí)，二十一世紀(jì)的企業(yè)也應(yīng)充分利用這些高科技手段為企業(yè)服務(wù)，發(fā)展企業(yè)和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的目的。ERP系統(tǒng)是企業(yè)改變過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)管理模式，提高管理水平的重要手段，也是企業(yè)實(shí)施管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。ERP被應(yīng)用到企業(yè)中，為企業(yè)注入了新鮮血液，使企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程比以往更加現(xiàn)代化，規(guī)范化，國(guó)際化和科學(xué)化，使企業(yè)的管理改革更加順利，這是管理員工和管理方式的新變化。此后，企業(yè)內(nèi)部管理將更加完善，企業(yè)管理將更加規(guī)范和規(guī)范，改善公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，增強(qiáng)公司的聲譽(yù)，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高員工的積極性，最終提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。ERP的管理思想ERP的概念ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃的縮寫(xiě)，是指基于信息技術(shù)的系統(tǒng)管理思想，為企業(yè)決策者和員工提供決策管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）開(kāi)發(fā)的新一代集成管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其主要思想是管理供應(yīng)鏈。它超越了舊的公司界限，并在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)優(yōu)化了資本，ERP系統(tǒng)將信息技術(shù)和先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理思想整合為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本形式，它順應(yīng)了時(shí)代對(duì)企業(yè)合理配置資本的要求，并最大限度地創(chuàng)造了社會(huì)財(cái)富，它已成為信息時(shí)代企業(yè)保存和平穩(wěn)增長(zhǎng)的基石。ERP系統(tǒng)對(duì)改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程具有重大影響，并且可以顯著提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，ERP行業(yè)精英的稀缺性已成為限制SAP增長(zhǎng)的因素之一。有鑒于此，中國(guó)的ERP培訓(xùn)行業(yè)已逐漸開(kāi)始。ERP起源與演變ERP的起步和成長(zhǎng)通過(guò)了四個(gè)重要階段：基本MRP階段；閉環(huán)MRP階段；MRP-II階段；ERP階段?；綧RP階段在1960年代，為了突破“先訂購(gòu)再催”的管理方法，建立了安全庫(kù)存，為需求和供應(yīng)提供緩沖，1970年代，公司經(jīng)理開(kāi)始清醒地意識(shí)到，真正的需求是有效的訂單交付之日，從而導(dǎo)致了物料清單的管理和使用，從而構(gòu)成了物料需求計(jì)劃--MRP。閉環(huán)MRP階段該思想以為，主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求規(guī)劃（MRP）該是可行的，即充分思考基本實(shí)力的桎梏，或是對(duì)實(shí)力提出需求計(jì)劃，在使能力需求得到滿(mǎn)足的前提下，才能保證和實(shí)施MRP。在這種思想的要求，企業(yè)必須進(jìn)行輸入和輸出的控制，這是在檢查企業(yè)的能力，執(zhí)行和控制。MRP-II階段產(chǎn)生于1977年9月。美國(guó)知名生產(chǎn)管理專(zhuān)家?jiàn)W列弗·懷特公布的的一個(gè)新概念制造資本規(guī)劃，稱(chēng)之為MRP-II。這是一套用于規(guī)劃企業(yè)資源的有效方法。它是一個(gè)根據(jù)企業(yè)的根本經(jīng)營(yíng)方向，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線(xiàn)。ERPMRP階段由于條件，如企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇；隨著公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的擴(kuò)大，多集團(tuán)，多工廠要求企業(yè)之間進(jìn)行合作運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一安排：信息全球化的加速發(fā)展和其他局限性使MRP-II在1990年代發(fā)展到了一個(gè)新階段：ERP基本上是基于信息技術(shù)的。它整合了企業(yè)的所有資源，并使用當(dāng)代企業(yè)的先進(jìn)管理理念為企業(yè)提供了全面的決策，計(jì)劃，管理和業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)定位與系統(tǒng)管理平臺(tái)。ERP的主要組成部分物流管理系統(tǒng)又稱(chēng)進(jìn)銷(xiāo)存經(jīng)管體系、供應(yīng)鏈管理軟件,集購(gòu)買(mǎi)、出售、庫(kù)存多個(gè)步驟于一體的信息系統(tǒng)。輔助企業(yè)處置平時(shí)的進(jìn)銷(xiāo)存交易，同時(shí)對(duì)外提供各種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)的功效。提升業(yè)務(wù)人員工作效率，幫助店主及時(shí)完整的掌握公司的業(yè)務(wù)，做出及時(shí)正確無(wú)誤的業(yè)務(wù)規(guī)劃。1.采購(gòu)管理系統(tǒng)：是生產(chǎn)準(zhǔn)備的重要組成部分，負(fù)責(zé)原材料，外購(gòu)，外購(gòu)件的準(zhǔn)備和管理，是企業(yè)流程的源頭。系統(tǒng)與庫(kù)存、財(cái)政、生產(chǎn)系統(tǒng)有著密切的關(guān)聯(lián)。包括：基本的質(zhì)量管理，采購(gòu)訂單，倉(cāng)儲(chǔ)，財(cái)務(wù)，以及相應(yīng)的查詢(xún)和報(bào)告2.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)：對(duì)ERP系統(tǒng)的重要組成部分。它直接向客戶(hù)提供銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、客戶(hù)訂單、銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售出庫(kù)等信息。其中，還包括相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析和綜合查詢(xún)功能。3.庫(kù)存管理子系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的基本模塊。庫(kù)存物資的存儲(chǔ)，傳輸，存儲(chǔ)，庫(kù)存和其他交易開(kāi)展的整體控制和管理。包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，存儲(chǔ)，加工，材料庫(kù)存調(diào)整及相關(guān)查詢(xún)和報(bào)告等。生產(chǎn)管理系統(tǒng)按照生產(chǎn)規(guī)劃，計(jì)劃和統(tǒng)一制造企業(yè)各類(lèi)資源上的控制，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)，包括生產(chǎn)，資金，人力資源，企業(yè)的生產(chǎn)資源的有效整合，金融和管理六個(gè)功能模塊，為各制造企業(yè)解決經(jīng)管瓶頸的問(wèn)題，其中包含為企業(yè)程序進(jìn)行簡(jiǎn)化的服務(wù)，降低成本和提供利潤(rùn)所需的控制力和洞察力等功能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不管是在過(guò)去的MRPII或是在ERP中，其核心的模塊和職能一直都是財(cái)務(wù)管理，不曾改變。作為ERP體系中的一部分，它和系統(tǒng)的其相對(duì)應(yīng)的模塊有的連接的地方，可以互相集成，能將加工、購(gòu)買(mǎi)等行為輸入的消息直接計(jì)入財(cái)務(wù)模塊并生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表，取消了輸入憑證的繁瑣的過(guò)程。ERP的發(fā)展趨勢(shì)1.本土品牌的ERP公司的崛起。從近年來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在應(yīng)該用于公共事業(yè)如ERP軟件，幾家國(guó)內(nèi)較大的ERP公司比如用友、浪潮等，對(duì)國(guó)外的SAP、Oracle等公司造成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。ERP軟件，用友軟件，它更適合于服務(wù)和實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面的服務(wù)，他們迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)。2.ERP系統(tǒng)與SOA日益結(jié)合。兩年多年期那，用友、浪潮、金蝶等ERP公司發(fā)布的產(chǎn)品都是基于SOA構(gòu)架的ERP產(chǎn)品。而在現(xiàn)在新的構(gòu)架下，它們不管是交易公用、安全性、易用性等方面都得到了很大提升的另外一個(gè)很重要的原因則是，SOA構(gòu)架能讓用戶(hù)的ERP體系生產(chǎn)成本更低，操作起來(lái)更加方便。所以，ERP系統(tǒng)與SOA日趨緊密相連則是未來(lái)ERP發(fā)展的一種趨向。3.ERP系統(tǒng)將進(jìn)軍SaaS領(lǐng)域。SaaS的是指軟件，是Software-as-a-service的縮寫(xiě)。SaaS的中文名稱(chēng)為軟營(yíng)或軟件運(yùn)營(yíng)。SaaS是在21世紀(jì)開(kāi)始興起的一種軟件應(yīng)用模式。這種應(yīng)用模式是在互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。SaaS是一種新型的一種軟件的使用形式。也是軟件科技成長(zhǎng)的一種日后發(fā)展趨勢(shì)。包括用友，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)已悄然登陸中國(guó)SaaS市場(chǎng)，所以我們有理由相信，SaaS技術(shù)的必然趨勢(shì)，是對(duì)ERP系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和存在問(wèn)題ERP在中原地區(qū)的成長(zhǎng)始于1982年沈陽(yáng)第一機(jī)床廠從德國(guó)工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)的第一套MRPII軟件。此后，MRPII／ERP在中國(guó)經(jīng)歷了從開(kāi)始超過(guò)20年的歷史，逐步走向成熟。但是，發(fā)展的過(guò)程中各種問(wèn)題暴露出來(lái)。觀念上不重視對(duì)ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)管理者不僅對(duì)ERP、MRPII到ERP系統(tǒng)的概念不了解，而且在其內(nèi)涵的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中也沒(méi)有完全了解。以至于把ERP的相關(guān)事情徹底交給技術(shù)部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施落成，這對(duì)未使用ERP的企業(yè)帶來(lái)的是一種潛在的威脅，對(duì)正在實(shí)施ERP的企業(yè)帶來(lái)的是一種“啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出”的痛苦。技術(shù)部門(mén)所了解和掌握企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)只是停留在膚淺的層面，而不是在過(guò)渡到站在全局的角度上面對(duì)ERP。企業(yè)忽視軟件基本技能的培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)不適應(yīng)由于過(guò)去的發(fā)展歷史，我國(guó)許多企業(yè)普遍技能配置不高，員工素質(zhì)低下，管理水平普遍不高。企業(yè)內(nèi)部管理流程不暢，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。掌握有很多缺點(diǎn)。ERP/MRPII等系統(tǒng)是基于西方工業(yè)化企業(yè)管理方法的。如果要在中國(guó)很好地應(yīng)用，則企業(yè)員工有必要就ERP系統(tǒng)的所有問(wèn)題開(kāi)始系統(tǒng)的補(bǔ)充課程，沒(méi)有得到足夠的重視。除單個(gè)軟件外，只能從銷(xiāo)售軟件的角度使用軟件，并且對(duì)軟件和企業(yè)軟件應(yīng)用程序環(huán)境是否合適不感興趣。組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理我國(guó)的國(guó)有大中型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理表現(xiàn)的尤為突出，主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：首先，因?yàn)楫a(chǎn)品的“三化”導(dǎo)致工作基礎(chǔ)很薄弱，對(duì)范圍的部分種類(lèi)組成的數(shù)量，再加上部分基本上是自己生產(chǎn)，使得零部件的組成的品種和數(shù)量很多，再加上零部件基本上都自己生產(chǎn)的，也運(yùn)行著大量的系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)，所以嚴(yán)格控制ERP、MRPII系統(tǒng)，并按照計(jì)劃執(zhí)行，顯然很難。其次，為了追求大型傳統(tǒng)企業(yè)的大而全的模式，使獨(dú)立核算的企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)單位太大，大型企業(yè)人數(shù)過(guò)萬(wàn)，且涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上的核算單位。所以ERP、MRPII系統(tǒng)如果非要在這種規(guī)模的企業(yè)實(shí)施，過(guò)于強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的成本管理，尤其是與之相關(guān)的，有太多的限制原因。ERP系統(tǒng)存在問(wèn)題的解決策略提高對(duì)ERP系統(tǒng)的重視在實(shí)際操作中，企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)到實(shí)施ERP的深刻思想及其對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義，以增加對(duì)ERP系統(tǒng)的關(guān)注。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)的掌舵者，所以只有樹(shù)立榜樣，他們才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和積極性來(lái)參與學(xué)習(xí)和使用ERP系統(tǒng)。在特定的實(shí)施操作過(guò)程中，企業(yè)管理者應(yīng)始終注意其實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和集體應(yīng)用效果。管理者的關(guān)注是確保系統(tǒng)在企業(yè)中順利實(shí)施的重要保證。企業(yè)管理者還應(yīng)提供條件，促進(jìn)企業(yè)各部門(mén)之間的溝通與合作，特別是財(cái)務(wù)人員與系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)商之間的溝通與合作非常重要，通過(guò)持續(xù)的協(xié)調(diào)可以減少摩擦，從而為ERP系統(tǒng)的順利發(fā)展創(chuàng)造了強(qiáng)大的條件。同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)清，ERP不是無(wú)所不能的不能已投入使用馬上立竿見(jiàn)影的解決企業(yè)的各種問(wèn)題，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的實(shí)施過(guò)程，應(yīng)該保持對(duì)ERP的關(guān)注。在必要的時(shí)候可以將ERP的實(shí)施效果納入到企業(yè)管理者的業(yè)績(jī)考核范圍內(nèi)，督促其持續(xù)關(guān)注。加強(qiáng)實(shí)施隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)能掌控ERP系統(tǒng)的高素質(zhì)的人才在當(dāng)今社會(huì)，人才是最重要的。在ERP實(shí)施過(guò)程中，依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。成立一個(gè)ERP團(tuán)隊(duì)，選擇并配備能夠掌控ERP的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理的人才。在進(jìn)行企業(yè)員工的培訓(xùn)的時(shí)，第一，企業(yè)最需要做的一點(diǎn)是要讓員工從思想深處深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施ERP系統(tǒng)對(duì)員工個(gè)人的重要意義以及對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的的重要性。只有全體員工在思想上重視起來(lái)，才能更好地推動(dòng)ERP系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度。其次，企業(yè)應(yīng)開(kāi)展員工的技能培訓(xùn)課程，并根據(jù)學(xué)習(xí)人員的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)就像金字塔，企業(yè)的基本業(yè)務(wù)和主要技術(shù)在底部實(shí)現(xiàn)，中間是企業(yè)管理的發(fā)展方向和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的有效控制。頂層是企業(yè)的核心技術(shù)顧問(wèn)負(fù)責(zé)整合業(yè)務(wù)和改善企業(yè)管理，在整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)中，至關(guān)重要的是，財(cái)務(wù)人員在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中扮演ERP信息質(zhì)量管理和監(jiān)督總經(jīng)理的角色。財(cái)務(wù)人員要充分學(xué)習(xí)和掌握各種業(yè)務(wù)模塊的應(yīng)用，不斷提高對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)人員的監(jiān)督，指導(dǎo)和檢查的能力。做好ERP上線(xiàn)之前的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)收集工作為了保證ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的正常運(yùn)行,重點(diǎn)的一條是嚴(yán)格保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，完整性和準(zhǔn)確行，企業(yè)應(yīng)該在,ERP項(xiàng)目引進(jìn)并實(shí)施之前就做好數(shù)據(jù)的收集和整理工作。要對(duì)企業(yè)的各種資源信息進(jìn)行綜合徹底的清理，主要包括企業(yè)的資源、企業(yè)的業(yè)務(wù)，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)的各種資源以及資源的管理情況，企業(yè)供應(yīng)商之間和企業(yè)客戶(hù)之間的關(guān)系等等這些信息進(jìn)行徹底的整理和清查。尤其是企業(yè)的資源和財(cái)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題,要反復(fù)核對(duì)，擠掉其中的水分,堅(jiān)決做到賬實(shí)相符,賬賬相符,清楚無(wú)誤，無(wú)隱瞞，無(wú)假賬，無(wú)需報(bào)，，做到真實(shí)可靠。清查企業(yè)的所有析產(chǎn)，整理記錄并定期核對(duì)。所有信息和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤之后再錄入，才能確保ERP的實(shí)施質(zhì)量?？偨Y(jié)與展望總結(jié)本文著眼于中國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀，問(wèn)題和解決方案，并以案例分析為重點(diǎn)，闡述了中國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展。作為一個(gè)企業(yè)，公司存在的問(wèn)題是具有在中國(guó)建立內(nèi)部審計(jì)制度條件的企業(yè)的代表。在分析問(wèn)題后，本文提出了一些改進(jìn)建議。包括在企業(yè)內(nèi)部建立內(nèi)部管理是源于需求；調(diào)整內(nèi)部審計(jì)組織設(shè)置，增加專(zhuān)業(yè)內(nèi)部審計(jì)師；擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)工作范圍，完善審計(jì)技術(shù)。這些建議的特點(diǎn)不是盲目追求在公司內(nèi)部建立現(xiàn)行的內(nèi)部審計(jì)制度，而是試圖找到符合企業(yè)實(shí)際情況的解決方案，并且可以在短期內(nèi)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。內(nèi)部審計(jì)的科學(xué)和效率基于合理的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和健全的現(xiàn)代公司治理。中小企業(yè)應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化。這要求政府出臺(tái)相關(guān)政策，加快經(jīng)濟(jì)改革。但是，財(cái)政部尚未制定中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的具體規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)踐的指導(dǎo)。中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮其作為內(nèi)部審計(jì)行業(yè)自律組織的作用。加強(qiáng)理論研究，制定行業(yè)規(guī)范；認(rèn)真組織內(nèi)部審計(jì)師登記，提高執(zhí)業(yè)證書(shū)的含金量；定期或不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為內(nèi)部審計(jì)師，特別是中小企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)師提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程。展望4.2.1ERP系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合云計(jì)算是新一代的計(jì)算模型，可廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，這主要是因?yàn)樗奖闱铱纱蟠蠼档褪褂贸杀尽Ｒ驗(yàn)閺募夹g(shù)角度來(lái)看，云計(jì)算是當(dāng)前領(lǐng)先的分布式計(jì)算和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，云計(jì)算將計(jì)算和服務(wù)更加緊密地結(jié)合在一起，因此普通人也可以使用云計(jì)算，從而人們可以像使用手機(jī)和天然氣一樣享受計(jì)算機(jī)資源。4.2.2ERP功能將會(huì)擴(kuò)展ERP系統(tǒng)之所以能夠被我國(guó)廣泛應(yīng)用與大中小型企業(yè)中，是因?yàn)樗浞挚紤]了企業(yè)如何根據(jù)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求的變化改變自己的戰(zhàn)略和管理模式，并且能夠集合全社會(huì)的資源來(lái)滿(mǎn)足本企業(yè)的生產(chǎn)需要，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高企業(yè)效益。同時(shí)由于不同企業(yè)處于不同的行業(yè)有著不同的需要，所以對(duì)ERP系統(tǒng)的要求也各不相同。所以在新的要求下，ERP系統(tǒng)現(xiàn)有的功能，范圍和強(qiáng)度等已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求，于是企業(yè)對(duì)ERP提出了新的要求，要求ERP系統(tǒng)提供的服務(wù)更加完善。使企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，緊跟時(shí)代脈搏，不斷調(diào)整企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題，完善企業(yè)制度，保持企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位。4.2.3電子商務(wù)將于ERP系統(tǒng)日趨結(jié)合起來(lái)ERP系統(tǒng)是在西方國(guó)家工業(yè)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種新型的管理模式，而ERP系統(tǒng)在中國(guó)的發(fā)展卻落實(shí)的不好。主要原因是我國(guó)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程重組還沒(méi)有完成企業(yè)的內(nèi)部的各種資源、外部市場(chǎng)環(huán)境和我國(guó)的或做伙伴都不能很好地被集中在一起為ERP系統(tǒng)的實(shí)施服務(wù)。不過(guò)，從整體上看，ERP在我國(guó)的綜合的發(fā)展形勢(shì)還是比較樂(lè)觀的。所以，ERP系統(tǒng)也紛紛被我國(guó)的中小企業(yè)學(xué)習(xí)和逐漸適用于企業(yè)之中。該系統(tǒng)在不斷的實(shí)施當(dāng)中逐漸發(fā)現(xiàn)未來(lái)需要突破的地方，主要有兩個(gè)方面。第一方面是在ERP自身的技術(shù)上，我國(guó)集成電子商務(wù)環(huán)境和大型的軟件系統(tǒng)是否能夠盡快形成，主要依賴(lài)于OPC技術(shù)即中間件技術(shù)，這是一種在平臺(tái)和應(yīng)用中間的通用服務(wù)子集。這項(xiàng)技術(shù)之所以成為關(guān)鍵主要是因?yàn)檫@種OPC技術(shù)能夠使不同設(shè)備和不用平臺(tái)之間的問(wèn)題消失不見(jiàn)。而且中間件開(kāi)發(fā)人員也是十分重要的，因?yàn)椋灰兴麄兤髽I(yè)就可以開(kāi)發(fā)出性能高，移植能力強(qiáng)的管理體系。所以，電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)日趨結(jié)合起來(lái)將是ERP系統(tǒng)未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)讓客戶(hù)們體驗(yàn)自助化的服務(wù)。天津大學(xué)碩士學(xué)位論文 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