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進(jìn)入納米碳酸鈣行業(yè)的壁壘分析市場(chǎng)細(xì)分的作用市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹(shù)立“消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是,營(yíng)銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場(chǎng),營(yíng)銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場(chǎng)并確定以哪些細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,企業(yè)營(yíng)銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)會(huì),取決于兩點(diǎn):與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致;利用這種環(huán)境,機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)勢(shì)并獲取顯著收益。這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)——通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng),哪些產(chǎn)品亟待開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所有企業(yè)都至關(guān)重要,對(duì)中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對(duì)較低。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),選擇一些大企業(yè)無(wú)暇顧及的細(xì)分市場(chǎng),集中力量滿足該特定市場(chǎng),在整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)選擇市場(chǎng)就可能是盲目的;不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費(fèi)者市場(chǎng),以超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,銷售量呈下降趨勢(shì),為此,公司對(duì)日本凍雞市場(chǎng)做了進(jìn)一步的調(diào)查分析,按照不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn),將購(gòu)買(mǎi)者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團(tuán)體用戶,三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對(duì)雞的品質(zhì)要求較高,但對(duì)價(jià)格的敏感度低于零售市場(chǎng)的家庭主婦;家庭主婦對(duì)凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時(shí)要求價(jià)格合理,購(gòu)買(mǎi)時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn),公司重新選擇了目標(biāo)市場(chǎng),以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營(yíng)銷組合策略,出口量大幅度增長(zhǎng)。(三)有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。就每一特定市場(chǎng)而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。前些年我國(guó)曾向歐美市場(chǎng)出口真絲花綢,消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,沒(méi)有掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),因而營(yíng)銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費(fèi)者的喜愛(ài);低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng);銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場(chǎng),大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案,從反面說(shuō)明了市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于制定營(yíng)銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力受客觀因素的影響而存在差別,通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分可以改變這種差別。市場(chǎng)細(xì)分以后,每一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)會(huì)明顯地暴露出來(lái),企業(yè)只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),利用競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn),同時(shí)有效地開(kāi)發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),就能用較少的資源把競(jìng)爭(zhēng)者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是對(duì)于中小型企業(yè),通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)上,讓整體市場(chǎng)上的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為局部市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對(duì)路、獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)企業(yè)在了解不同細(xì)分市場(chǎng)需求特征及市場(chǎng)已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場(chǎng),開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到,一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過(guò)對(duì)不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠(chéng)度的提升。進(jìn)入本行業(yè)的壁壘1、資源壁壘納米碳酸鈣行業(yè)屬于典型的資源依托型產(chǎn)業(yè),對(duì)于上游原材料的依賴性較大,企業(yè)的發(fā)展需要有上游資源的支撐,因此行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)廠址都分布在納米碳酸鈣原材料豐富的省份,如江西、浙江、廣東、山西等,這些地區(qū)擁有儲(chǔ)量較大的原材料礦山。此外,納米碳酸鈣產(chǎn)品的質(zhì)量、特性受到原材料成分的影響較大,在擁有足夠儲(chǔ)量的原材料礦山的基礎(chǔ)上需要篩選出品質(zhì)優(yōu)良的礦石原料。因此,原材料資源會(huì)形成一定的壁壘。2、資金壁壘納米碳酸鈣生產(chǎn)需要具備一定的生產(chǎn)要素,包括廠房、設(shè)備、人員等,導(dǎo)致前期資金量投入較大,對(duì)想要進(jìn)入此行業(yè)的企業(yè)形成一定的資金壓力。3、技術(shù)壁壘納米碳酸鈣行業(yè)屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),其涉及的學(xué)科十分廣泛,包括粉體工程、材料工程、機(jī)械工程、高分子復(fù)合物改性應(yīng)用等理論與知識(shí),專業(yè)性較強(qiáng),對(duì)研發(fā)能力的要求較高。此外,下游應(yīng)用行業(yè)千變?nèi)f化,例如,橡膠用納米碳酸鈣和塑料用納米碳酸鈣對(duì)產(chǎn)品粒度、粒徑、純度、水分含量、活化度等特性均有不同要求,生產(chǎn)過(guò)程中不同工段使用不同生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率、收益和產(chǎn)品質(zhì)量具有較大影響,只有具備核心技術(shù)能力的企業(yè)才能在行業(yè)內(nèi)脫穎而出,獲得利潤(rùn)。因此,企業(yè)需要具有豐富的生產(chǎn)和研發(fā)經(jīng)驗(yàn),對(duì)新進(jìn)入的企業(yè)形成技術(shù)壁壘。4、人才壁壘納米碳酸鈣生產(chǎn)行業(yè)對(duì)于技術(shù)的要求較高,每個(gè)生產(chǎn)工段的工藝技術(shù)都影響著最終產(chǎn)品的成敗。技術(shù)人員除了必須掌握本行業(yè)有關(guān)的粉體工程、材料工程、機(jī)械工程等方面的技術(shù)外,還需要對(duì)同行業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展和客戶所處下游行業(yè)的變化進(jìn)行充分了解和分析,如納米碳酸鈣物理改性和化學(xué)改性的發(fā)展和應(yīng)用、不同聚乙烯、聚氯乙烯等高分子復(fù)合物的加工工藝、汽車底高端涂料的特性和生產(chǎn)工藝等。由于缺乏專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn),技術(shù)人員大多通過(guò)在公司長(zhǎng)期實(shí)踐積累豐富的經(jīng)驗(yàn),因此在人才市場(chǎng)上較難尋找到相關(guān)的技術(shù)人員,構(gòu)成了本行業(yè)的人才壁壘。市場(chǎng)規(guī)模上世紀(jì)五十年代起,國(guó)內(nèi)就開(kāi)始生產(chǎn)輕質(zhì)碳酸鈣。到目前為止,國(guó)內(nèi)的碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)有上千家,其中輕質(zhì)碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)約500家,納米碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)約40余家,生產(chǎn)設(shè)計(jì)能力超過(guò)150萬(wàn)噸。近年來(lái),隨著碳酸鈣超細(xì)化、結(jié)構(gòu)復(fù)雜化及表面改姓技術(shù)的提高,使碳酸鈣產(chǎn)品向?qū)S没⒕?xì)化、功能化方向發(fā)展,納米級(jí)活性碳酸鈣的應(yīng)用得到拓展,塑料、橡膠、特殊紙制品、轎車漆幾個(gè)主要行業(yè)對(duì)納米級(jí)活性碳酸鈣有較大的需求量,預(yù)計(jì)下游應(yīng)用行業(yè)對(duì)其需求量每年以15%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。目前,我國(guó)納米碳酸鈣的30%用于橡膠制品,30%用于塑料制品,20%用于造紙,20%用于涂料及其它制品。隨著下游應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展,對(duì)納米碳酸鈣的需求量會(huì)持續(xù)增加。1、橡膠制品產(chǎn)量影響納米碳酸鈣的需求量根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,近年來(lái)橡膠制品的產(chǎn)量雖然有所下滑,但2015年產(chǎn)量達(dá)81.61萬(wàn)噸,相較2011年產(chǎn)量75萬(wàn)噸來(lái)說(shuō),增長(zhǎng)率8.69%;同時(shí),由于橡膠工業(yè)技術(shù)的革新,納米碳酸鈣作為改性添加劑,具備補(bǔ)強(qiáng)、隔離、脫模、著色等作用,降低成本,是橡膠制品的主要無(wú)機(jī)非金屬填料之一,據(jù)預(yù)計(jì)在橡膠制品中用量占無(wú)機(jī)非金屬填料總用量的1/4,且需求量逐年增長(zhǎng)。2、塑料制品產(chǎn)量推動(dòng)納米碳酸鈣需求量塑料行業(yè)是納米碳酸鈣的第二大市場(chǎng),通過(guò)添加納米碳酸鈣,可以大幅度降低成本,并賦予塑料制品特殊性能,提高塑料制品的穩(wěn)定性、硬度、剛性、耐熱性,通過(guò)改變塑料的流變性能提高制品的表面光澤和平整性。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2011年至2015年,初級(jí)形態(tài)塑料的產(chǎn)量逐年增長(zhǎng)。2011年初級(jí)形態(tài)塑料產(chǎn)量達(dá)4,992.31萬(wàn)噸,2015年初級(jí)形態(tài)塑料產(chǎn)量達(dá)到7,807.66萬(wàn)噸,增長(zhǎng)率高達(dá)56.39%。隨著塑料制品產(chǎn)量的增大,對(duì)納米碳酸鈣的需求量也會(huì)隨之提高。3、造紙工業(yè)的發(fā)展推動(dòng)納米碳酸鈣的應(yīng)用隨著造紙工藝成功由酸性轉(zhuǎn)向堿性或中性工藝,極大的提高了對(duì)納米碳酸鈣的需求,為其提供了一個(gè)巨大的應(yīng)用市場(chǎng)。納米碳酸鈣用作造紙?zhí)盍?,白度高,光散射性好,添加后的紙張有較高的松密度,良好的可塑性和柔軟性,紙張表面細(xì)膩,可大大改善紙張性能,使造紙廠提高紙張制品質(zhì)量,獲得明顯經(jīng)濟(jì)效益。納米碳酸鈣特別是用于高檔衛(wèi)生用紙如婦女衛(wèi)生巾、嬰兒紙尿布等,可以增加產(chǎn)品的韌性、吸水性和白度,使用起來(lái)更加安全、衛(wèi)生。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2011年我國(guó)機(jī)制紙和紙板產(chǎn)量為11,010.89萬(wàn)噸,2015年機(jī)制紙和紙板產(chǎn)量為11,742.77萬(wàn)噸,增長(zhǎng)率6.65%。雖然國(guó)內(nèi)納米碳酸鈣的生產(chǎn)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)有限,使其在造紙產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用率較低,但重質(zhì)碳酸鈣在造紙產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用已趨成熟。據(jù)估計(jì),重質(zhì)碳酸鈣在造紙產(chǎn)業(yè)中的占有率約為42%,按2015年紙制品產(chǎn)量11,742.77萬(wàn)噸可推算出,重質(zhì)碳酸鈣的需求量約為4,932萬(wàn)噸。若將重質(zhì)碳酸鈣全部替換為納米碳酸鈣,按目前市面每噸納米碳酸鈣1,000-3,000元人民幣計(jì)算,納米碳酸鈣僅在造紙產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)值約500-1,500億元。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家中已全面將納米碳酸鈣產(chǎn)品應(yīng)用在高端紙制品中,不僅提高紙制品的質(zhì)量,還能極大提高納米碳酸鈣生產(chǎn)廠商經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。隨著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)的提高,造紙產(chǎn)業(yè)對(duì)納米碳酸鈣的需求量將會(huì)逐漸提高。4、汽車底盤(pán)涂料汽車底盤(pán)涂料中添加納米碳酸鈣,可以改善汽車底盤(pán)涂料的觸變性和抗沖擊性,有效保護(hù)汽車底盤(pán)。我國(guó)汽車產(chǎn)量逐年增長(zhǎng),極大提高了納米碳酸鈣需求量增長(zhǎng)的可能性。根據(jù)汽車行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年我國(guó)汽車產(chǎn)量1841.89萬(wàn)輛,銷量1850.51萬(wàn)輛,2016年我國(guó)汽車產(chǎn)量2811.88萬(wàn)輛,銷量2802.82萬(wàn)輛,增長(zhǎng)率分別為52.66%、51.46%。由此看來(lái),隨著汽車產(chǎn)銷量的不斷增長(zhǎng),對(duì)納米碳酸鈣的需求量也會(huì)相應(yīng)提高。5、油墨納米碳酸鈣作為油墨的添加劑,用以改善油墨性能,調(diào)節(jié)油墨的印刷適應(yīng)性,與其它原料混合易相容。隨著印刷行業(yè)的發(fā)展,通過(guò)技術(shù)及設(shè)備的引進(jìn)、吸收及研發(fā),我國(guó)油墨工業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。我國(guó)油墨年產(chǎn)量從1995年的十萬(wàn)噸左右,發(fā)展到2015年的69.7萬(wàn)噸,年均增長(zhǎng)率保持在10%以上。由此看來(lái),納米碳酸鈣有較大的需求空間。有利因素1、國(guó)家政策扶持碳酸鈣是一種重要的無(wú)機(jī)非金屬材料,其主要原材料是石灰石,這種資源分布廣泛,價(jià)格低廉,不僅可以降低有機(jī)材料制品的制造成本,同時(shí)可以改良材料的一些力學(xué)性能,大幅降低有機(jī)材料的使用量。同時(shí),超細(xì)活性碳酸鈣是一種具有高科技含量、高附加值和高利潤(rùn)的無(wú)機(jī)填料,非常環(huán)保,在當(dāng)前發(fā)展低碳工業(yè)的時(shí)代背景下,納米碳酸鈣的廣泛應(yīng)用是高端無(wú)機(jī)填料的發(fā)展趨勢(shì)。本行業(yè)涉及的下游行業(yè)廣泛,國(guó)家制定了一系列政策來(lái)促進(jìn)該類行業(yè)的發(fā)展。在國(guó)家頒布的《中國(guó)非金屬礦工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中,將碳酸鈣認(rèn)定為重點(diǎn)發(fā)展的新型材料配套產(chǎn)品之一,對(duì)碳酸鈣的發(fā)展起到推動(dòng)和指導(dǎo)的作用,規(guī)劃中指出將重點(diǎn)提高行業(yè)集約化程度,提高裝備水平,降低單位產(chǎn)品能耗。2015年中國(guó)無(wú)機(jī)鹽工業(yè)協(xié)會(huì)《碳酸鈣行業(yè)在“新常態(tài)”下的發(fā)展建議》中明確指出,要堅(jiān)決限制普通級(jí)碳酸鈣產(chǎn)能的增長(zhǎng),增量要向精細(xì)化發(fā)展?!懂a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2013)年本》將“高新技術(shù)領(lǐng)域需求的高純、超細(xì)、改性等精細(xì)加工的高嶺土、石墨、硅藻土等非金屬礦深加工材料生產(chǎn)及其技術(shù)裝備開(kāi)發(fā)與制造”列為鼓勵(lì)類,所以,國(guó)家對(duì)于碳酸鈣等超細(xì)非金屬礦粉體加工制造業(yè)持明確鼓勵(lì)和支持態(tài)度。2、上游資源豐富納米碳酸鈣的原材料主要包括石灰石、方解石、滑石等礦石和煤炭、谷殼等燃料。首先,我國(guó)是世界上石灰?guī)r礦資源豐富的國(guó)家之一。據(jù)原國(guó)家建材局地址中心統(tǒng)計(jì),全國(guó)石灰?guī)r分布面積達(dá)43.8萬(wàn)/平方千米(不包括西藏和中國(guó)臺(tái)灣),約占國(guó)土面積的1/20。全國(guó)已發(fā)現(xiàn)水泥石灰?guī)r礦點(diǎn)七、八千處,其中已有探明儲(chǔ)量的有1286處,共計(jì)保有礦石儲(chǔ)量542億噸,其中石灰?guī)r儲(chǔ)量504億噸,占93%;大理巖儲(chǔ)量38億噸,占7%。其次,我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2016年稻谷播種面積超過(guò)3000萬(wàn)公頃,稻谷產(chǎn)量超過(guò)2億噸。最后,我國(guó)是煤炭產(chǎn)量第一大國(guó)。2015年世界煤炭產(chǎn)量約80億噸,我國(guó)產(chǎn)量達(dá)37.5億噸,占世界的47%。因此,上游行業(yè)的豐富資源為納米碳酸鈣行業(yè)的快速發(fā)展提供了有力保障。3、下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)持續(xù)性需求納米碳酸鈣作為輕質(zhì)碳酸鈣的一種,是重要的工業(yè)產(chǎn)品添加劑,廣泛應(yīng)用于橡膠、塑料、油墨、造紙、醫(yī)藥、食品等相關(guān)行業(yè),是促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)材料。隨著下游行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與理論的不斷發(fā)展,碳酸鈣已由原來(lái)單純的填充劑變?yōu)橐环N新型的功能性填充材料,應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展,其填充的比例也越來(lái)越高。在發(fā)達(dá)國(guó)家的需求量將以年均10%的速度增長(zhǎng),在中國(guó)將以年均20%的速度增長(zhǎng)。例如,無(wú)機(jī)剛性粒子增韌理論和界面誘導(dǎo)理論指導(dǎo)下,采用新的表面活化技術(shù)和共混技術(shù),碳酸鈣/聚烯烴符合材料在保證使用性能的條件下,碳酸鈣填充量最高可達(dá)60%-70%,可以大量減少樹(shù)脂的用量,節(jié)約石油資源、降低制品成本。其次,碳酸鈣填充的塑料制品更符合環(huán)保理念,越來(lái)越受到人們的認(rèn)可,在治理“白色污染”方面必將發(fā)揮更大的作用。常見(jiàn)的碳酸鈣/聚烯烴復(fù)合材料塑料制品,基體樹(shù)脂主要是聚丙烯,在如此高的碳酸鈣填充量情況下是非常容易降解的。碳酸鈣填充量大于30%的塑料制品,是容易充分燃燒的,而且不會(huì)因粘接壁爐引起爆炸,燃燒的熱能還可以回收利用。我國(guó)下游產(chǎn)品的市場(chǎng)容量很大,產(chǎn)量高。4、行業(yè)技術(shù)水平逐漸提升國(guó)內(nèi)碳酸鈣行業(yè)企業(yè)集中度較低,大部分為中小型私營(yíng)企業(yè),企業(yè)的研發(fā)能力和資金實(shí)力普遍不足。但隨著《中國(guó)制造2025》規(guī)劃的提出,國(guó)家逐漸開(kāi)始重視碳酸鈣的生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)。同時(shí),在工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,提質(zhì)增效和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成為碳酸鈣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié),限制普通碳酸鈣的生產(chǎn),提高活性輕質(zhì)碳酸鈣和超細(xì)碳酸鈣的生產(chǎn),下游應(yīng)用企業(yè)對(duì)碳酸鈣要求的不斷提高,均迫使碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)需要及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)有技術(shù)的更新?lián)Q代,不斷采用更加先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和設(shè)備,淘汰落后技術(shù)。近年來(lái),碳酸鈣行業(yè)研發(fā)投入持續(xù)增加,行業(yè)技術(shù)水平逐步提升,有利于碳酸鈣行業(yè)的健康發(fā)展。行業(yè)的周期性、區(qū)域性特征碳酸鈣作為工業(yè)填料,間接影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其應(yīng)用面十分廣泛,涉及橡膠工業(yè)、塑料工業(yè)、涂料工業(yè)、造紙工業(yè)、制藥業(yè)等,新的應(yīng)用領(lǐng)域還在不斷拓展和延伸,據(jù)估計(jì)需求量將以20%的速度增長(zhǎng)。因其功能在下游行業(yè)中有不可取代的地位,市場(chǎng)需求剛性較強(qiáng),行業(yè)周期性特征表現(xiàn)不明顯。由于碳酸鈣屬于資源依托型產(chǎn)業(yè),對(duì)于上游原材料的依賴性較強(qiáng),因此大部分碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)將廠址選在礦山原材料豐富的地方。目前,我國(guó)石灰石原材料主要分布在浙江、江西、廣東、廣西、四川、河南、陜西等地,因此碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)大部分也分布在這些區(qū)域,以此為中心,逐漸向周圍擴(kuò)展市場(chǎng),形成一定區(qū)域性。碳酸鈣性能穩(wěn)定且應(yīng)用范圍十分廣泛,使得碳酸鈣易運(yùn)輸、易保存,下游個(gè)別應(yīng)用行業(yè)的季節(jié)性波動(dòng)對(duì)碳酸鈣的需求量影響較弱,因此碳酸鈣行業(yè)的季節(jié)性特征不明顯。不利因素1、與國(guó)外廠商相比競(jìng)爭(zhēng)力不足國(guó)外碳酸鈣行業(yè)起步較早,借助其技術(shù)、資本、人才優(yōu)勢(shì),以及全球化網(wǎng)絡(luò)布局,已經(jīng)形成了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)碳酸鈣生產(chǎn)制造起步較晚,雖然有國(guó)家政策的支持和下游行業(yè)不斷發(fā)展的推動(dòng)而發(fā)展較快,但研發(fā)能力、加工技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率同世界水平相比,還有較大差距。2、產(chǎn)業(yè)集中度低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,議價(jià)能力相對(duì)較弱與發(fā)達(dá)國(guó)家比,國(guó)內(nèi)碳酸鈣產(chǎn)業(yè)集中度很低。我國(guó)現(xiàn)有碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)達(dá)幾千家,輕質(zhì)碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)500多家,納米或亞納米碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)40余家,大多數(shù)企業(yè)為規(guī)模較小私營(yíng)企業(yè),研發(fā)能力和技術(shù)水平有限,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。而資金充裕、實(shí)力較強(qiáng)的大中型碳酸鈣企業(yè)可改進(jìn)碳酸鈣深加工工藝、進(jìn)行設(shè)備更新,可生產(chǎn)多系列的中高端超細(xì)活性碳酸鈣。小型碳酸鈣企業(yè)或資金實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)因缺乏技術(shù)力量和資金,生產(chǎn)設(shè)備落后,產(chǎn)品多以初級(jí)產(chǎn)品為主,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。在面對(duì)大中型國(guó)內(nèi)廠商和國(guó)外廠商的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),議價(jià)能力相對(duì)較弱。企業(yè)需要更多的技術(shù)革新和工藝優(yōu)化來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求,同時(shí)保持自身的盈利水平。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局我國(guó)碳酸鈣資源豐富,目前中國(guó)碳酸鈣年產(chǎn)量?jī)H次于美國(guó),占世界第二,已成為碳酸鈣生產(chǎn)大國(guó),但由于碳酸鈣產(chǎn)品質(zhì)量和性能不穩(wěn)定,新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)方面欠缺,仍然稱不上碳酸鈣生產(chǎn)強(qiáng)國(guó),每年仍需進(jìn)口部分碳酸鈣產(chǎn)品。隨著納米科技的出現(xiàn),碳酸鈣逐漸進(jìn)入納米時(shí)代,納米級(jí)活性碳酸鈣的高附加值和高應(yīng)用性能帶動(dòng)了造紙、塑料、橡膠、高檔涂料等領(lǐng)域的發(fā)展,在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家中已逐漸取代輕質(zhì)碳酸鈣,產(chǎn)量不斷增長(zhǎng)。根據(jù)研網(wǎng)數(shù)據(jù),目前全球規(guī)模較大的碳酸鈣生產(chǎn)商有美國(guó)礦物技術(shù)集團(tuán)MTI、Omya(歐米亞),英國(guó)ICI公司、法國(guó)Solvay公司、日本白石公司、日本丸尾鈣公司等。國(guó)外企業(yè)依靠強(qiáng)大的研發(fā)和創(chuàng)新能力、穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、精良的生產(chǎn)工藝和設(shè)備、良好的品牌聲譽(yù),占據(jù)了國(guó)內(nèi)大部分高端碳酸鈣市場(chǎng),價(jià)格普遍比國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品高2倍左右。目前,全國(guó)共計(jì)500余家輕質(zhì)碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè),主要集中在浙江、江西、廣西、廣東等省份,但大部分企業(yè)規(guī)模較小,與國(guó)外領(lǐng)先碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),市場(chǎng)集中度不高。國(guó)內(nèi)納米碳酸鈣生產(chǎn)企業(yè)40余家,總設(shè)計(jì)產(chǎn)量達(dá)150萬(wàn)噸,均價(jià)在1000-3000元/噸。近年來(lái),在國(guó)家政策的指導(dǎo)和扶持下,碳酸鈣產(chǎn)品向精細(xì)化、專用化、功能化發(fā)展,有一批實(shí)力較強(qiáng)的本土企業(yè)發(fā)展起來(lái),基本占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)低端和中端碳酸鈣市場(chǎng),中高端產(chǎn)品市場(chǎng)份額也明顯提升,同時(shí)正逐步打破外資企業(yè)或其在華企業(yè)高端產(chǎn)品壟斷的局面。山西蘭花華明納米材料股份有限公司、廣西華納新材料科技有限公司、浙江天石納米科技股份有限公司等優(yōu)勢(shì)企業(yè),在產(chǎn)品的質(zhì)量水平和性價(jià)比方面與國(guó)際品牌的差距正日益縮小。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能迄今為止,市場(chǎng)營(yíng)銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會(huì)看到,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)在不同時(shí)期所面臨的問(wèn)題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)存在的價(jià)值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ),企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒(méi)有營(yíng)銷或營(yíng)銷只是其業(yè)務(wù)的一部分,則不能稱之為企業(yè)?!薄笆袌?chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新,這是企業(yè)的兩個(gè)功能?!逼渲校盃I(yíng)銷是企業(yè)與眾不同的獨(dú)一無(wú)二的職能”。這是因?yàn)椋海?)企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員,必須以對(duì)方(顧客)的存在為前提。沒(méi)有顧客,就沒(méi)有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),才能使企業(yè)資源變成財(cái)富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要,顧客對(duì)他們所購(gòu)物品的感受與價(jià)值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺(jué)、判斷及購(gòu)買(mǎi)行為,決定著企業(yè)命運(yùn)。(3)企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)的其他職能,如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事職能,只有在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開(kāi)來(lái),而且不斷促使企業(yè)將營(yíng)銷觀念貫徹于每一個(gè)部門(mén)。在現(xiàn)實(shí)中,許多企業(yè)盡管對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”,尋求“我們的市場(chǎng)”,而不是立足于顧客需求、欲望和價(jià)值的滿足。但是,市場(chǎng)營(yíng)銷并不等于銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務(wù))適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購(gòu)買(mǎi)。因此,企業(yè)盡管也需要做銷售工作,但市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(chǎng)(顧客)的企業(yè)職能,關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長(zhǎng)。關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施(一)組織設(shè)計(jì)關(guān)系營(yíng)銷的管理,必須設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理,對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門(mén)之間、員工之間的關(guān)系,對(duì)外要向公眾發(fā)布消息、征求意見(jiàn)、搜集信息、處理糾紛等。管理機(jī)構(gòu)要代表企業(yè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、分步驟地開(kāi)展各種關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng),把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫出來(lái),使各職能部門(mén)和機(jī)構(gòu)各司其職,協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)與其他職能部門(mén)之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。其作用是:收集信息資料,充當(dāng)企業(yè)的耳目;綜合評(píng)價(jià)各職能部門(mén)的決策活動(dòng),充當(dāng)企業(yè)的決策參謀;協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;向公眾輸送信息,溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。(二)資源配置(1)人力資源調(diào)配。一方面實(shí)行部門(mén)間人員輪換,以多種方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立;另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理,可以加強(qiáng)企業(yè)觀念并使其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。(2)信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識(shí)的過(guò)程中,以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)及企業(yè)外部擁有多種知識(shí)與技能的人才的關(guān)系;制定政策或提供幫助以削減信息超載,提高電子郵件和語(yǔ)音信箱系統(tǒng)的工作效率;建立“知識(shí)庫(kù)”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”,并入更龐大的信息系統(tǒng);組成臨時(shí)“虛擬小組”,以完成自己或客戶的交流項(xiàng)目。(三)文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會(huì)造成建立關(guān)系的困難,使工作關(guān)系難以溝通和維持??缥幕g的人們要相互理解和溝通,必須克服不同文化規(guī)范帶來(lái)的交流障礙。文化的整合,是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活,它能使合作雙方共同有效地工作,并相互學(xué)習(xí)彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中處理各種關(guān)系的高級(jí)形式,不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化,則可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注重細(xì)節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應(yīng),將能強(qiáng)有力地鞏固企業(yè)與各子市場(chǎng)系統(tǒng)的關(guān)系并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌資產(chǎn)增值與市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程品牌資產(chǎn)增值是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營(yíng)銷者在建立強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí)面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對(duì)顧客的需求,同時(shí)能配合市場(chǎng)營(yíng)銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見(jiàn)等與品牌關(guān)聯(lián)起來(lái);而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資。營(yíng)銷者在長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的品牌知識(shí),決定了該品牌的未來(lái)方向。消費(fèi)者是基于其品牌知識(shí)進(jìn)行品牌選擇的,這意味著“顧客會(huì)認(rèn)為品牌應(yīng)該與營(yíng)銷活動(dòng)或文案如影隨形?!薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力,并給營(yíng)銷者提供一個(gè)途徑,以解釋他們過(guò)去的營(yíng)銷業(yè)績(jī)以及對(duì)未來(lái)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)。公司所做的一切都可能會(huì)增強(qiáng)或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營(yíng)銷做來(lái)做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價(jià)。與此相對(duì),強(qiáng)勢(shì)品牌也自然產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),如“對(duì)產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠(chéng)度”“受到更少的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷活動(dòng)的影響”“受到更小的營(yíng)銷危機(jī)的影響”“更大的邊際收益”“顧客對(duì)漲價(jià)缺乏彈性”“顧客對(duì)降價(jià)富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強(qiáng)營(yíng)銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)”“具有品牌延伸的機(jī)會(huì)”等。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷組合?!盃I(yíng)銷組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(分銷或渠道)和促銷等,是開(kāi)展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷過(guò)程,以爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工具和手段的具體運(yùn)用,會(huì)形成不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開(kāi)來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價(jià)格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價(jià)
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