打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版

中國式管理總裁領(lǐng)導(dǎo)學(xué)曾仕強(qiáng)打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第1頁中

國

式

管

理

一、中國式管理含意。二、首先要有共同認(rèn)識。三、把自己崗位做好四、培養(yǎng)敏銳第六感五、先孕育出適用制度六、在團(tuán)體中完成自我七、把能干團(tuán)體帶出來八、維持合理不公平九、讓干部去從事管理十、把人安置好最要緊十一、凡事務(wù)求善始善終十二、無為才能夠無不為打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第2頁一、中國式管理含義美國式管理:擔(dān)心忙碌.日本式管理:集體主義.

全世界最好面子是日本人.中國式管理輕松愉快.

中:即合理之意,中庸之道即合理主義.管理全部意義是管合理.美國人在會議上會不停討論,日本人會一而再再而三把文字用口頭讓上司了解他,中國人和上司講不通,就不哼聲,然后把你活活氣死.打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第3頁一、中國式管理含義合理不合理是變動，不是固定，西方人合理不合理是固定，日本人也是變動。西方正當(dāng)就是合理。西方人對法是沒經(jīng)過以前想盡方法干擾你，想盡方法找到一條我能夠接收東西，但一旦經(jīng)過，就全力配合，非常遵法。中國人絕對不恪守不合理法。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第4頁一、中國式管理含義中國人講話先說不主要，把主要留在后面，所以聽到最終，不知在講什么。中國人法律永遠(yuǎn)少一條，就是差你要那一條。中國人絕對不違法，只是做法律沒有要求事情。中國人，中國制，中國化都是很寬松，很有彈性，沒什么文法結(jié)構(gòu)。中國人是世界上最會找理由人，叫理由教授。最終找不到理由就不好意思，我忘了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第5頁一、中國式管理含義中國人講合理就正當(dāng)意思是：假如合理而竟然不正當(dāng)，就表示此法根本不合理，那不合理法還要恪守嗎？我們不講這么才有情，我們講這么才合情合理，合情目標(biāo)是為了合理，把合理再和情跟法拉在一起叫情理法，這是非常好用東西。中國是凡事都講合理國家。合理能夠用一個字代替“安”

打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第6頁一、中國式管理含義無一事不合理叫中，沒有一項(xiàng)不合理才叫中，樣樣都合理，中國人是什么事情都要做到合理地步，這就叫中國人。企業(yè)管理在做四件事：

1、安股東(為資本主創(chuàng)造利益)

2、安用戶（為消費(fèi)者尋求品質(zhì)）

3、安員工（為員工尋求福利）

4、安社會大眾（為社會尋求就業(yè)）怕了解自己人，不怕并不了解自己人。人走了是好人都走了，壞人都留下來，壞人永遠(yuǎn)是最終一個走。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第7頁一、中國式管理含義用戶最無情，說翻臉就翻臉，只有老用戶才是用戶，企業(yè)很多時候是老用戶在支撐。中國式管理就是樣樣管合理，就是應(yīng)該你管才去管，不應(yīng)你管，你千萬別去管。中國人很矛盾，你管你干部，他就會很煩，樣樣管就表示你不放心嘛，那既然不放心你自已去做好了，只要你管他，他就以為你不放心，以為你管太多，混最輕易，可心底是不滿意你，你管那么多做什么？我怎么做？打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第8頁一、中國式管理含義不論，他又以為奇怪，你領(lǐng)那么多錢，都不論，那我也不論，我領(lǐng)錢比你少。這也是一個態(tài)度。你干嘛管那么多也是一個態(tài)度,都對.中國人你變就是亂變,不變就是死腦筋.老板不高興時,干部見到老總最安全舉動是馬上站起來.中國人不干(辭職)時候最大,中國人永遠(yuǎn)都講不清楚.向夫妻,能座在一起就是不清不楚.法律永遠(yuǎn)趕不上實(shí)際需求.打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第9頁一、中國式管理含義應(yīng)該不應(yīng)該是彼此立場,不是個人立場,人會吵架是人立場不一樣,不是感情不好,時空不一樣,合理化標(biāo)準(zhǔn)就不一樣,時空一改變,合理標(biāo)準(zhǔn)就跟著改變.企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)部有一個共識.中國人是維持一個不公平,不是維持一個公平,公平是絕對做不到不公平,只要合理就好,所以叫合理不公平.資源不足,機(jī)會有限不可能公平.要追求公平,結(jié)局只有兩個(1)在外流浪(2)回國座牢打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第10頁一、中國式管理含義一個人要輕松愉快,就是要懂無為,無為是非常困難事,職位越高人,越需要無為,職位越低人,越需要有為.凡事求合理,自然輕松愉快,就是中國式管理.問:中國人到底變了沒有?假如變了,那中國式管理還管用嗎?

答:中國人是世界上唯一再找不到第二種人,他看起來一路在變,但實(shí)際上什么都沒變,中國人有形部分不停在變,中國人明白看見有形東西最終都是空,執(zhí)著沒有用.打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第11頁一、中國式管理含義問:當(dāng)下屬握著”重拳”用來反抗老板,老板應(yīng)怎么辦?

答:全部些人都人記住四個字:自作自受,干部對你好與不好都是你自已造成,當(dāng)干部差不多時候就要開始動手了,不能等到他根深蒂固時候,你才動腦筋,要化解掉,大而化小,小而化了.問:怎么看香港人?合理都是沒有標(biāo)準(zhǔn),改變那我們追求一個改變東西就是沒有結(jié)果,就是說既然沒有結(jié)果,到底應(yīng)從哪入手?如香港是從法制入手,它能夠改變一個人嗎?

答:想把中國人改變是不可能,中國人管理彈性很大,并不是沒有標(biāo)準(zhǔn),中國人起浮大不得了.打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第12頁二、首先要有共同

認(rèn)識一家企業(yè)沒有共識，就像社會一樣沒有共識，企業(yè)是少數(shù)人組合，不是多數(shù)人組合。什么是企業(yè)文化？就是既然大家都在一起，用中國最古老話說是有緣才會在一起。中國人極難討論，很好商議，一討論就輕易翻臉。西方人共識是用討論建立起來，叫真理越辯越明，中國人大家不說還有默契，一說開來，就越說越亂了，越討論，大家越?jīng)]有面子，最終就蠻不講理。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第13頁二、首先要有共同

認(rèn)識中國人是世界報(bào)仇期最長，報(bào)仇心最強(qiáng)人。我們是不要得罪人，而不是做錯了才道謙。管理最好方法就是一開始就做對，而不是做錯了再來后悔，再來想方法，道謙，那都是浪費(fèi)成本，不要存心討好任何人，不要無意得罪人。管理一定要和當(dāng)初風(fēng)土人情結(jié)合在一起，要因地制宜，才有很好效果，人情事故，在管理上是非常主要。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第14頁二、首先要有共同

認(rèn)識凡是看見，摸著都不是企業(yè)文化，制度不是企業(yè)文化，組織，產(chǎn)品，價(jià)格都不是，企業(yè)文化是隱隱約約，好像存在，感覺出來，不過看不見，摸不著。做事不可冒犯老總尊嚴(yán)，要給他最終裁決權(quán)。老總就要一手抓人事，一手抓財(cái)務(wù)，別事情讓大家去做。當(dāng)老總要人財(cái)兩得，最終裁決權(quán)一定要抓住。跟人相關(guān)，跟錢相關(guān)，都不可簽好意見給老板批，要附小抄，附貼在上面，讓老總自己看。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第15頁二、首先要有共同

認(rèn)識管理是實(shí)物。有些事要先請示，才可橫著溝通，有些事要先橫著溝通，才能請示，事情跟事情不一樣，做不一樣處理。很多事情要大家溝通時，把不一樣意見或共同議見讓大家做參考。先把自己管好，中國人是不喜歡人家管，既然不喜歡人家管，就要把自己管好。管太嚴(yán)，風(fēng)氣不會好，嚴(yán)刑峻法不是好管理，是讓大家自己管好自己。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第16頁二、首先要有共同

認(rèn)識要中國人把自己管好，只有一個方法，就是給他面子。中國人有面子時候，他非常講理，中國人不講理是沒有面子時候不講理。中國人，我讓你能夠，你趕我免談，誰爭誰就沒有。會讓人比會爭人高明太多了。員工走要深入問五個為何，普通人問兩個為何就不問了。養(yǎng)成徹底了解事情，這是一個企業(yè)文化，只要老總講一個話，底下人會一而再再而三去追。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第17頁二、首先要有共同

認(rèn)識追到最根本東西再回報(bào)你，你這企業(yè)文化就非常優(yōu)良。中國人性格就三個字：不一定。不一定，不一定，馬上變一定，作一個中國人，當(dāng)聽到Y(jié)ES時候，趕快去想NO，中國人YES，NO是分不開。中國人是陰陽家，陽中有陰，陰中有陽。中國人靠心中一把看不見尺為標(biāo)準(zhǔn)，外國人沒有。中國人有標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)變，中國人絕對有標(biāo)準(zhǔn)，但他會應(yīng)變，叫外圓內(nèi)方，外面很好商議，里面很固執(zhí)，輕易不會改變。不一定是正常，不要看成不正常。一定是特殊，中國人很妙，天天在變。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第18頁二、首先要有共同

認(rèn)識要改變一個中國人非常不輕易，要改變中國人，要他自己去改變，人自己改變很愉快，他人要他改變，他全力抗拒，讓它不知不覺按你方法去改變是中國人作法。中國人很會掩護(hù)自己，這是特征，不會一次講實(shí)話，會兜圈子。中國人實(shí)則虛之，虛則實(shí)之。嫌貨人，才是買貨人，他想買，才有資格給挑剔，要深一層去了解，不要看表面，騙你騙最利害人，都是自己人，中國人不說謊，只是不說實(shí)在話而已。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第19頁二、首先要有共同

認(rèn)識中國人亂中有序，沒有道理能活五千年嗎？中國人改變多端，高深莫測，不要看表面，要深一層了解。讓中國人認(rèn)錯，最終你一定倒霉。問：大型企業(yè)，中型企業(yè)，小型企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)管理方面有什么區(qū)分？

答：大企業(yè)與小企業(yè)老板所做事情差不多，層次上有三個，基層叫作業(yè)，談不是經(jīng)營管理，好好把作業(yè)作好就好，干部才是管理，老板不能參加管理，老板一參加管理，干部統(tǒng)統(tǒng)無能為力，老板是經(jīng)營，老板要找干部來替我管理，經(jīng)營是你在同業(yè)里面，要拉出距離來，那個距離一拉出來，優(yōu)勢就出來了，老是和同業(yè)糾成一團(tuán)就沒有錢可賺了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第20頁二、首先要有共同

認(rèn)識全部新理論是教授事情，教授沒飯吃了，就搞一些新理論，那是做研究用，不是做實(shí)際操作用，干部要去落實(shí)老板思想。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第21頁三、把自己崗位做好管理對高層來講兩個字是配合，是各種資源配合，配合好，你效果就很好。中國人很重視定位，就是要守份，每個人把自己分內(nèi)事情做好，彼此配合，績效一定很高。我們把一個組織分為三個階層，就是很清楚基層員工做到兩個字叫務(wù)實(shí)。西方人一個制度下來，全部些人都要恪守，中國人一個制度下來是給基層員工恪守，做人規(guī)規(guī)矩矩，做事實(shí)實(shí)在在，這么人一輩子只能在基層，要當(dāng)干部，務(wù)實(shí)是不夠，規(guī)矩之外，還要會應(yīng)變，一個人一切照要求，沒有彈性，不懂應(yīng)變就不會提起來當(dāng)干部。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第22頁三、把自己崗位做好不回答任何人問題，自己就沒事了，但要有這個資格。假如一切照要求辦通，就不需要干部了，干部就是依法處理辦不通事情。對干部來講，什么是管理？就是抓住差異性，抓住主要，不能只守規(guī)矩，要有應(yīng)變力?；鶎訂T工，一切照規(guī)矩之外，不能亂做，一亂做整個質(zhì)量就控制不好，每個階層有他特征，一定要定位好，只要大家各安其分，各守其分，而又全力配合，這個企業(yè)文化就非常好。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第23頁三、把自己崗位做好中國人能分工，極難合作，一分工就有三不論地帶。務(wù)實(shí)——應(yīng)變——亂做亂對就能夠做老總了。當(dāng)企業(yè)塑造成大家都在爭時候，你就完了。中國人不爭則已，一爭則不擇伎倆，從來沒有公平競爭。有將士可用，而不是勞累自己。什么樣老板帶什么樣伙計(jì)

什么樣老總帶什么樣干部

什么樣干部追隨什么樣老總

誰也不要怨誰，統(tǒng)統(tǒng)自作自受。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第24頁三、把自己崗位做好當(dāng)老總又能當(dāng)配角，找他人當(dāng)主角，才是會用人人。讓他人去表現(xiàn)，就是會用人，中國人最厲害是專門表現(xiàn)給上面人看，底下人干，功帶給自己搶來。做老總要做到讓干部給你分憂勞，一個人要人家心干情愿和你分憂是很不情愿事情。老總主要是想未來事情，不是現(xiàn)在事情，想現(xiàn)在事情就是無人可用，現(xiàn)在問題統(tǒng)統(tǒng)堆給你，有什么問題就請示，老總就慘了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第25頁三、把自己崗位做好干部要能干，一個務(wù)實(shí)，一個要應(yīng)變。應(yīng)變到老總放心。老總都是當(dāng)然放心，只是放不下心。要放心基層要熱情，熱心。墻壁上太多口號就表示沒有企業(yè)文化。使員工很熱心，使干部很稱心如意，才能夠放心。老總做事都是看不見東西。員工是務(wù)實(shí)所以生活在過去?，F(xiàn)在問題員工沒有責(zé)任給你處理，他今天早上一來，就能工作是因?yàn)檫^去早就要求好他今天要做什么了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第26頁三、把自己崗位做好員工，數(shù)字都是能夠調(diào)整。

老板有數(shù)字和沒數(shù)字一個樣。一個干部表現(xiàn)好，好好好好你就很慘，一個會做干部人，就得到大家歡迎，一直好好，他人都看你不順眼，就合起伙來把你干掉。中國人最有興趣就是我們同心協(xié)力來證實(shí)老總認(rèn)為很優(yōu)異人，原來也不怎么優(yōu)異，這也是企業(yè)文化。告訴干部，只能隨機(jī)應(yīng)變，不能夠投機(jī)取巧。憑良心，就是這些事他人都不知道，只有你自己知道。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第27頁三、把自己崗位做好當(dāng)老總不能給干部說你一切照要求，因?yàn)橐磺姓找螅k不通怎么辦？莫非我來辦？告訴他，一切照要求之外，還有很多事情能夠做，這叫做應(yīng)變，只能隨機(jī)應(yīng)變，不能投機(jī)取巧。中國人只有相互配合才會合作，假如強(qiáng)調(diào)分工話就會四分五裂，各搞個，本位主義非常嚴(yán)重。當(dāng)老總以前瞻為主，就是看未來，未來改變才會調(diào)整現(xiàn)在功效。面試要清楚告訴他，來這里，合才來，不合就算了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第28頁三、把自己崗位做好問：下屬疑心要直接面對或說破嗎？

答：基本上中國人待人是很誠懇，有些花樣，只是互動，中國人懷疑心很重，這個不能改變，要順其自然，凡是有高成就人，警覺性是很高，會舉一反三，假如從小不動腦筋人，長大不會有什么成長，要采取良性互動。凡事和干部談要個別談，凡是講給大家一起聽時候，要講比很好聽話。中國人表面罵，暗地里講，就說他好，表面捧他，然后叫進(jìn)來，給他臉色看。中國人是進(jìn)則退之，退則進(jìn)之，知其然不知其所以然。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第29頁三、把自己崗位做好中國道理是有深度，西方是知識面，中國人是知慧面，知識懂就懂，不懂就不懂，智慧是你自己成長和你感觸就不一樣，你自己經(jīng)驗(yàn)?zāi)銜碚摂唷４蛟熘袊狡髽I(yè)管理經(jīng)典版第30頁四、培訓(xùn)敏銳第六感做總經(jīng)理最要緊是兩個字:領(lǐng)導(dǎo).領(lǐng)就是領(lǐng)著大家往前走意思,沒有一個領(lǐng)導(dǎo)不想領(lǐng)著大家向前走,問題是目標(biāo)在哪里,方向順哪里.總經(jīng)理最要緊是要有方向感,要知道未來在哪里.導(dǎo)就是你會有一條路,然后引導(dǎo)這些人跟你走上來.只領(lǐng)不導(dǎo),自己走向正確,但后邊沒有跟上來,往別地方走,就成不了一個團(tuán)體.要領(lǐng)導(dǎo)要把全部人領(lǐng)向同一個地方,你又能掌握他們動向,最好把組織想像成一棵樹,自己是樹根,掌握全局,不動聲色,基層員工是枝葉,干部是樹干,老總是樹根.打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第31頁四、培訓(xùn)敏銳第六感把鏡頭多讓給基層員工。用戶就是云。中國人都是兩手策略。當(dāng)老總要有樹根涵養(yǎng)，在支撐大家，但不動聲色，也沒有功勞。喜歡表現(xiàn)老總，根露出來后對自己沒好處。當(dāng)總裁最主要是方向感，就是第六感。五觀感覺叫五感。眼看見，耳聽見，鼻子能嗅，舌頭能嘗，手，皮膚能夠接觸到這五官都是會騙人。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第32頁四、培訓(xùn)敏銳第六感當(dāng)?shù)嚼峡傄姥劬κ强床煌?，是很有限，很多東西是會騙人。當(dāng)企業(yè)里很多信息你是最終一個聽到話就要提升警覺。中國干部含兩個意思：一是好好干，二是把老總干掉。要先把老總推上去。干部干掉老總?cè)校?/p>

1、把你眼睛蒙起來，讓你看不清。

左右都蒙蔽你，讓你看不清企業(yè)到底怎么回事。

2、把你耳朵掩起來打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第33頁四、培訓(xùn)敏銳第六感3、把你左右手砍掉。

你相信誰，全部些人集中把那個人拉下來，只要相信誰，那人會有很大壓力，他人都說他不好等等，就是準(zhǔn)備砍掉左右手了。當(dāng)老總要先無所不知，只要干部對你有隱瞞，就不要放過他，同時要什么也不論，自己管是管不完，一管自己就栽進(jìn)去，就慘了，要耳聽八方，眼觀八面，看看左右手還在不在，所以沒有授權(quán)這回事。授權(quán)，得到權(quán)人剛開始會戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，好好把權(quán)用很正當(dāng)，但很快后就開始濫用職權(quán)。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第34頁四、培訓(xùn)敏銳第六感授權(quán)第一個可怕后果就是被授權(quán)人開始濫用職權(quán)。他不是有意，是被他部屬唆使。如要批資金50萬，他只有20萬批錢權(quán)，他就會分幾次批。中國社會要改變數(shù)字是非常簡單。干部不自愛，老總真沒有方法，要靠日?；?，讓他了解，說我是很相信你。老總一到哪，哪個地方就全力以赴，其它地方就趁機(jī)休息，記住，老總是照料全方面，不能跑到某個單位去。那怎么辦？打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第35頁四、培訓(xùn)敏銳第六感這就要大小事情都匯報(bào)，快了就想怎么報(bào)這么快？不匯報(bào)就問為何不報(bào)？兩邊都匯報(bào)就問為何兩邊都知道呢？看看哪個快，哪個慢，這當(dāng)中能夠得到很多東西。中國人用問是得不到什么情報(bào)，因?yàn)樗麜婪叮瑫[瞞，就會東拉西扯，所以老板所得到經(jīng)常不是新東西。讓他們匯報(bào)什么東西，他們更不敢，中國社會除非老總叫例子，如叫他自己進(jìn)來，出去，很多人就問你去講什么事？他說沒有。他人會猜沒有就是講我事，中國人懷疑心非常重。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第36頁四、培訓(xùn)敏銳第六感問人話，千萬不要表示你不知道，套他一句話就不講了，他就認(rèn)為你都知道了，再問他人把剛才問再套給他人，又會得到更多。中國人不問問題，能夠得到更多答案。老總問你有沒有空？最安全回復(fù)是：我馬上來。說有空，就表示你閑在那里，說沒空，就表示你態(tài)度惡劣。沒當(dāng)老總以前是需要表現(xiàn)，當(dāng)了老總就不需要表現(xiàn)了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第37頁四、培訓(xùn)敏銳第六感沒當(dāng)老總以前，眼睛向上看，主動上進(jìn)，當(dāng)老總后眼睛要向下看，好好栽培干部，讓他們彼此合作，氣氛很好，都長進(jìn)自己就輕松了。中國人是講倫理，只要老總把那人找來，你本身那種聲勢就足夠了，就不需要再虛張聲勢了。用勢不用權(quán)，一用權(quán)就慘了，有權(quán)人就要不去用權(quán)，一用權(quán)，權(quán)就用光了。沒有權(quán)了，把權(quán)給他人用，他就開始濫用。那你就慘了。作法是：讓下邊人盡可能去做，只要是你做通，做不通，是你自己不會做，不是沒授權(quán)。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第38頁四、培訓(xùn)敏銳第六感就算老板說授權(quán)，干部也不能夠得到授權(quán)，就不讓老板知道。授權(quán)了，但要讓我知道一下，授權(quán)后要檢驗(yàn)，要養(yǎng)成干部無所不匯報(bào)，你才能全方面掌握。告訴干部，時間許可，你沒有理由不想請示，只要時間許可，不請示就先斬后奏，你一定別有企圖。時間不許可，非常緊急，先做后匯報(bào)。邊做邊匯報(bào)。一個干部，千萬記住，要讓老總相信你，你得要及時向老總匯報(bào)，這么兩邊就配合非常好了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第39頁四、培訓(xùn)敏銳第六感一個做決定人，一定要掌握全盤信息。沒有一點(diǎn)遺漏，才能做正常決定。職位越高，越不了解現(xiàn)場，要有這種警覺性，現(xiàn)場和市場一樣，天天在改變。干部，員工五官就夠了。太太話，要常聽，但不要聽太太話，女人第六感比男人強(qiáng)。但女人對現(xiàn)實(shí)東西不太了解，女性第六感比較敏銳，但女性現(xiàn)實(shí)感不如男性，男人對現(xiàn)實(shí)面掌握比很好，對想像要猜測東西就不太行。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第40頁四、培訓(xùn)敏銳第六感提升自己第六感要天天一定時間，讓自己真正平靜下來20分鐘，什么都不想，有這習(xí)慣，把自己頻率調(diào)好，第六感就很敏銳。身為總經(jīng)理，要有前瞻性，能掌握到未來改變，就必須全方面掌握咨訊，無所不知，我們現(xiàn)況，再加上敏銳第六感。錯誤決議比貪污更可怕。問：怎樣克服中國人分工不合作現(xiàn)象？

答：分工是必要罪惡，分工本身是個罪惡，分工是不得已事情，假如不能合作，就不要分工，那樣只有糟糕沒有好處，能不能分工，責(zé)任在各部門經(jīng)理，不是老總，經(jīng)理常說把自己事情做好再說，管別人事干什么？就完了。這是本位主義，一個人把自己工作做好是不夠，一定要去照料到其它單位，這才是其它，其它就是除掉你體身工作做好，要留出點(diǎn)時間花點(diǎn)心思去照料其它部門才是其它。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第41頁四、培訓(xùn)敏銳第六感問：老總都是唐僧，那用什么來控制悟空？

答：當(dāng)老總要有一個“捆仙術(shù)”我用人都是仙，我無須是仙，老總很矛盾，又怕干部不能干，又怕干部太能干。

1、事無大小都要匯報(bào)

2、不明白要追問

老總不能在企業(yè)過規(guī)律生活，會被干部反掌握，要聲東擊西，讓他搞不清你干什么。要讓下邊人有顧慮。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第42頁5、先孕育出合理制度一家企業(yè),怎么樣建立制度才有效?

1、不可剽竊。制度是不可援植。制度是土生土長，有水土關(guān)系。當(dāng)老總要做兩件事，一是弄一個很舒適工作環(huán)境，好是干部做不到。這會讓第一個人進(jìn)來都很想做事。二是弄好工作氣氛8點(diǎn)上班，8：15開始工作，前面15分鐘把工作安排一下，和同事寒喧一下，情緒很愉快才開始工作。美化業(yè)務(wù)環(huán)境。制度是下面人在定，不是上面人在定，我要做氣氛，而不是制度，因?yàn)樯厦娑ㄖ贫认逻吶酥粫咕?，而不是服從。布置好工作，要列出工作詳?xì)，同時簽字，每個人都負(fù)起責(zé)任，老總就很清爽。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第43頁5、先孕育出合理制度全部制度由下而上是很真實(shí)。而由上而上是很形式很表面。給員工特殊，他就有特殊表現(xiàn)。給普通，他就普通表現(xiàn)。人對自己要東西，他一定會全力把它實(shí)現(xiàn)。真正當(dāng)老板人，都不會叫他干部去沖，他只說，不要太累，多休息呀。老板越著急，干部越不著急，老板不急干部就急。會當(dāng)老總?cè)耸翘幪幐屑?，從來不逼人家人。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第44頁5、先孕育出合理制度干部是非常主要，干部要經(jīng)過訓(xùn)練。人通?。核酥v算數(shù)，自己講就懷疑，要他人對他說你對他好。干部職責(zé)是穿針引線，來往返回溝通，目標(biāo)就慢慢提升了。干部不可將老板話赤裸裸和員工講。很多老總講話，不希望員工完完全全知道，聽到他會把目標(biāo)針對老總，老總就不好做事情，老總少和員工直接講話，多半要透過干部。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第45頁5、先孕育出合理制度員工對老總一片罵聲，是干部造成麻煩。中國人，記很牢才是忘記了。沒有受訓(xùn)干部經(jīng)常在出賣總經(jīng)理。凡是向員工赤裸裸說總經(jīng)理話人，就是出賣出經(jīng)理人。老總沒有資格做壞人，因?yàn)槟闶懿涣?，只要做壞人，就?fù)擔(dān)壓力太大，對企業(yè)不利。溝通向把刀，搞不好會傷了自己。不能夠做自己喜歡事情，只能夠做應(yīng)該做事情。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第46頁5、先孕育出合理制度制度建立起來后，有一段時間會改，會改制度才是有效，假如一個制度定下來三五年不改，就表示沒有跟制度在走，大家無視制度有效性，大家就不關(guān)心它，也就不用改。制度要經(jīng)常改他才有功效性。制度不改，照樣能夠運(yùn)作，但例處就越來越多，所以要降低例外，就要經(jīng)常修改制度，盡可能降低例外，當(dāng)然有要求就有例外。例外越多，就要修改制度了。制度全盤否定會使很多人感覺到很委屈很冤枉。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第47頁5、先孕育出合理制度中國人講話老講錢在多不在意，在意公平不公平。汽油費(fèi)例子。

最終要說：你很好，很明理，我們很傾佩你，但錢不會扣，會從下一個開始扣，不從你扣。法不能夠溯及以往，不能夠針對哪一個人來立這個法，不能因?yàn)槭虑榘l(fā)生在他身上，就拿他殺雞敬猴那只猴。他照樣給他，因?yàn)橹贫葲]有調(diào)過來，從現(xiàn)在開始，以后都要罰，中國人，你事先讓我知道，我想了想，接收，我能夠決定，你不能套牢，把他套死，拿他開刀，那是不行。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第48頁5、先孕育出合理制度很多事表面看是經(jīng)理錯，實(shí)際分析是老總錯誤。制度是要靠人去執(zhí)行，執(zhí)行時候假如碰到困難，你就一定要有例外，有了例外，就要提升警覺，就要開始去修改制度，企業(yè)總要經(jīng)過五六年，制度才會很順利。前幾年建立制度后幾年試驗(yàn)制度，制度一定是有彈性，沒法定很死，制度越死越無法執(zhí)行，制度有彈性，就很慘，所以干部要培養(yǎng)他，多跟人家商議，多和當(dāng)事人商議。管理一定要制度化，但要告訴自己制度化不是好管理，制度化很僵硬，所以制度化后要加四個字，衡情論理，合理處置。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第49頁5、先孕育出合理制度問：中國式管理與美日式管理根本不一樣，是和民族本性有關(guān)，還是和社會不一樣進(jìn)程有關(guān)？

答：風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，一定有段時間美式管理好，有一陣日式管理好，一陣中國式好，當(dāng)環(huán)境快或變動時候，全世界都會使中國式，慢慢穩(wěn)定時用日本式，非常穩(wěn)定時用美國式，是最好，美國人用計(jì)量，很適合目標(biāo)是固定，美國式管理管理是打固定靶人，二十一世紀(jì)后就成飛靶，中國人最會打飛靶，最擅長混水摸魚，中國人是隨機(jī)應(yīng)變。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第50頁5、先孕育出合理制度問：什么是第六感觀？是經(jīng)驗(yàn)積累做出判斷還是知識淵博做出結(jié)論？

答：要經(jīng)過長時間體會才有感受。問：老板常說：你決定都是正確，不愿聽匯報(bào)或請示，這時該怎么辦？

答：中國人說你看著辦，好了，意思是說你還要再琢磨琢磨，還要再問問我，我還沒點(diǎn)頭，人要用聽話，內(nèi)部要日常溝通，不是要到了事情才溝通，到時就剩兩邊吵架了，沒有意思，日常心平氣和時候把這些談?wù)?，這就變成企業(yè)文化了，看著辦就是你回去好好考慮最終我點(diǎn)頭你再做。問：要干部事事匯報(bào)，是否會打擊干部主動性？

答：中國老總對干部最在意不是學(xué)歷，不是經(jīng)驗(yàn)不是能力，西方人在意我們不在打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第51頁5、先孕育出合理制度乎，當(dāng)老總對干部一件事最在意，就是你心中有沒有我，所以一件事張三提出來會聽，李四說不聽，就是因?yàn)楦杏X張三心中有我，所以好提議去中上級請示時，上級完全不聽，打斷他話，而且根本不給面子，不是否定你話，而是趁這機(jī)會告訴你，你心中沒有我，中國人不相信你話，他只相信他內(nèi)心感受，他覺你心中有他，就是有他，心中無他就是無他，一個好干部，會讓他老板知道說我心中有你，然后他就很輕易去表現(xiàn)。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第52頁六、在團(tuán)體中完成自我中國人,不是個人主義,也不是集體主義,日本人是集體主義,中國人是交互主義,就是看著辦意思,你對我好,我沒理由不對你好,你對我不好,我沒理由對你好,我們是隨機(jī)應(yīng)變,看著辦.中國人只許老總先對干部好，不許干部先對老總好，干部對老總好，叫拍馬屁，老總對干部好都說會照料人。中國文化最討厭就是馬屁精。西方是實(shí)證方法，中國人向來是體會法。中國經(jīng)典教育是說對也打，說不對也打，不說打更兇。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第53頁六、在團(tuán)體中完成自我中國人講話，要講對方聽進(jìn)去才算數(shù)。只要他聽不進(jìn)去，你非挨打不可。中國人不能夠拍馬屁，不過要經(jīng)常制造馬屁味道。講話講到他人想打你都打不下去才是會講話人。馬屁是拍給其它人看，不是拍給老板看，拍給老板就死定了，馬屁拍到老板有面子就夠了。中國人是深藏不露民族，要讓人粗看沒什么，越看越讓人覺你了不起，而不是一看了不起，越看越?jīng)]什么。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第54頁六、在團(tuán)體中完成自我中國人初看不顯眼，越看越了不起，最終高深莫測。深藏不露第一個條件就是你一定要有本事。有了本事才不能隨便露，露就劃不來。高手不會求每次都贏，但求不敗。高手碰到最差勁人，最終是高手倒霉。心中無劍，手中無劍。

心中無劍，手中有劍。

心中有劍，手中有劍。

心中有劍，手中無劍。

心中無劍，手中無劍。

這是陰陽輪回。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第55頁六、在團(tuán)體中完成自我職位越高，越不能開口說話，因?yàn)槟隳贸鲎h見，就聽不到不一樣意見，就很慘了。讓人們把心里話都說出來，你就有本事。不說話人厲害，言多必失，禍從口出，中國人是不得已才說，能不說就不說。我們多是機(jī)會，只是沒有選擇能力，培養(yǎng)自己選擇能力，就是自己要有本事，能夠看入木三分，能看到很微細(xì)地方，越微細(xì)地方越主要。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第56頁六、在團(tuán)體中完成自我當(dāng)一切都明朗化時候，對自己一點(diǎn)用處也沒有，對基層員工，明朗化東西才是有用，對高階層，一明朗化就沒有用了。全世界最有理想老總是日本人，當(dāng)老總一定要有理想。不在意賺多少錢，只在意我理想能否在企業(yè)實(shí)現(xiàn)。日本企業(yè)天天在那想企業(yè)為何而存在，美國企業(yè)一直在想本企業(yè)怎么才能把業(yè)績做出來，然后賺到更多錢。中國人有理想，不過會顧慮到實(shí)際。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第57頁六、在團(tuán)體中完成自我中國人最厲害是時時刻刻在調(diào)整。高速路下高速彎路，是最好管理，用講沒有用，用罵也沒有用，造成一個形勢，記得形勢永遠(yuǎn)比人強(qiáng)，會管理人，不著邊際沒有任何警訓(xùn)，但會造成一個形式，讓你乖乖進(jìn)來。當(dāng)主管最主要是讓部屬動起來，而不是你自己表現(xiàn)，讓大家都動起來叫總動員。一個人在那里表現(xiàn)叫onemanshow唱獨(dú)角戲，大家都動起來，才能群策群力，當(dāng)老板自己表現(xiàn)，最終就是獨(dú)角戲，結(jié)果是離心離德，眾叛親離，當(dāng)老板要有雅量，肚量很主要，肚量越寬廣，你企業(yè)規(guī)模就越大。一個胸禁能夠包容十個人人，他只能帶十個干部，容100人，就能帶100個干部。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第58頁六、在團(tuán)體中完成自我當(dāng)你能動用更多人，你企業(yè)規(guī)模就越大，他留不留下來就看你容不容下他。當(dāng)老板一定要有大肚量，有很遠(yuǎn)眼光，要能忍耐。在團(tuán)體當(dāng)中，完成自我，把個人主義和團(tuán)體主義合在一起。中國人家庭是成全我們，沒有家人成全，就沒有今天，一個中國人賺到錢就要照料你家人，親戚朋友。中國人明白成全和分享兩個概念，他人成全你，成功了，你就要去分享。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第59頁六、在團(tuán)體中完成自我老總摸到頭獎，首先謝謝大家，沾大家光，不過我獻(xiàn)出來，給誰沒議見，再摸。不能指認(rèn)誰。不能自己要。總經(jīng)理不能提案任何事，總經(jīng)理提案就是勉強(qiáng)大家要經(jīng)過要支持，這是假民主。想到一個案找對應(yīng)人談，他感覺好，開會時候讓他提。有能力，不能露，一露干部就不敢表現(xiàn)，那你就會越來越累，你不露，退到后面，全部人都露了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第60頁六、在團(tuán)體中完成自我什么事情都說我沒議見，意思是你們敢沒有意見嗎？試試看，老總說沒有意見，那個部門經(jīng)理就要跳出來，不跳，就點(diǎn)名，如，財(cái)務(wù)經(jīng)理，你有沒有意見，他說沒有，你說那就奇怪了，這個財(cái)務(wù)事情你都沒有意見那誰有意見？他完全躲不掉，全企業(yè)能躲只有老總一個人。課長碰到問題要去想我怎么去處理，老總碰到問題不可想我怎么去處理，要想我找誰去處理，能夠點(diǎn)將。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第61頁六、在團(tuán)體中完成自我老總不是經(jīng)常退，但不能經(jīng)常進(jìn)，老總要等到事態(tài)嚴(yán)重，實(shí)在沒方法，那時就要挺身而出，日常能躲就躲，不能躲就要出來，日常老在前面就勞累很，干部就越來越不能成長。姓東方，名字叫必勝，日本人。

姓東方，名字叫不敗，中國人。問：風(fēng)水是什么？

答：風(fēng)水最主要是磁場，房間里面少棱角因?yàn)樾啪昧硕紩惺拢驗(yàn)闀懈钅闵砩洗艌?，最好睡覺時腳朝北，頭朝南，因?yàn)楸崩淠蠠幔^要冷，腳要熱，身體才健康。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第62頁六、在團(tuán)體中完成自我中國建筑做到東暖夏涼，建材最好用木頭，因?yàn)槟绢^里面會發(fā)出一個跟人體有幫助東西出來，辦公桌上有梁要躲開，它會搞亂你磁場，辦公桌也不要靠門，風(fēng)水要跟據(jù)科學(xué)，不要深信。問：向“第六感官“是專心做事淺能發(fā)揮嗎？

答：第六感官每人天生就有，只是沒開發(fā)出來，人長越大越自認(rèn)為是，人要施展好自己東西，一個叫靈光，一個叫靈氣，一個叫伶俐。管理有四個領(lǐng)域：1、經(jīng)驗(yàn)2、知識3、靈感4、信心，很多事情是信心，當(dāng)你自己對自己有信心時候老天爺就不理你了，他想你有信心，你自己闖好了，人誰都能夠看不起，但不能看不起老天爺，天無所不在，無所不知，無所不能，天生萬物，當(dāng)然無所不能。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第63頁六、在團(tuán)體中完成自我問：老板犯錯要不要認(rèn)可？

答：老板犯錯，大約都不會認(rèn)可錯誤，因?yàn)樗麜O難看，員工做錯公開認(rèn)可，干部做錯用請客來表示認(rèn)錯，老總犯錯用罵人來認(rèn)可錯誤，總經(jīng)理犯錯用罵人來認(rèn)可錯誤，總經(jīng)理道謙有時會讓員工座立不安，會讓他自動離開企業(yè)，老總經(jīng)常認(rèn)可錯誤，會使你干部極難做人，所以有時不認(rèn)錯不是不坦白，而是要給干部留些面子。問：怎樣在日資企業(yè)推行中國式管理？

答：因地制宜，隨遇而安。爭取做世界主流，要不就愧對祖先。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第64頁七、把能干團(tuán)體帶出來在中國社會，最好都不要搞個人崇敬，因?yàn)闅v史上沒有一個人崇敬成功案例。樣樣學(xué)西方，會因國情不一樣，遭遇很多挫折。一個人永遠(yuǎn)比不過一個團(tuán)體。當(dāng)干部，搞個人英雄崇敬，最終會功高振主，最終一定被殺。統(tǒng)一老總高清愿，只領(lǐng)導(dǎo)第一圈人，第一圈人不從商界找干部，從教育界找，剛創(chuàng)業(yè)時，要品德好人，有寧可訓(xùn)練品德好人，不用很高明，最終把自己搞垮人。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第65頁七、把能干團(tuán)體帶出來帶好第一圈人，規(guī)模再大，都要鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心。柔東西很持久，而且沒有抵抗，儒家就是講柔術(shù)。當(dāng)老板最神氣就是第一圈對你服服帖帖，而且非常尊敬。干部對老總不禮貌，會讓屬下看不起，老總跟第一圈人在一起要以大示小，低姿態(tài)讓他們盡可能去表現(xiàn)，但當(dāng)走出去時，第一圈干部要對你非常尊敬。中國人是兩面，都是關(guān)鍵人物時候，老板最小，大家最大，都聽大家，要靠他們，走出去，是老板最大，那是做給他人看，這么讓他人看是團(tuán)體力量集中。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第66頁七、把能干團(tuán)體帶出來長久威風(fēng)，干部就跑掉了，要有數(shù)。干部在外對老板很尊敬，是讓他人不敢輕視這個團(tuán)體，這么對老總底下人自然會這么對他，也會得當(dāng)相當(dāng)賠償。老總要記住，在內(nèi)部要靠干部，不能神氣，出去，干部能尊重你，給你面子。把第一圈共識建立起來，對你有信心，知道怎么樣表現(xiàn)，這就叫企業(yè)文化，老板自己帶叫圣主型。中國人管理管像沒有管一樣。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第67頁七、把能干團(tuán)體帶出來還有一個是管亂七八糟，而又有條有理，讓他人傷腦筋，自己去喝咖啡。自己不行就找個諸葛亮來，叫賢象型，找人來帶。最不行人，往往是最行人，讓第一層人來互動。三種是不是圣主，也不是賢象就開會大家討論。西方科技勝過我們，西方哲學(xué)輸給我們。一個沒有神經(jīng)病人，竟然講出有神經(jīng)病話，其中必有道理。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第68頁七、把能干團(tuán)體帶出來聽話要聽言外之意，看書要看空白東西。一以貫之，大家就不會投機(jī)取巧了。當(dāng)老總要處處去聽，要么不會成為一家之言，不可能帶出一個好團(tuán)體，找出中心思想落實(shí)下去，這么企業(yè)才有自己特色。一個企業(yè)要生存，不是看你有多好財(cái)源，不是靠你有多好產(chǎn)品，而是靠你有沒有特色，特色就叫品牌。做藥，救病不救壽，所以不做補(bǔ)藥，不能以利潤掛帥。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第69頁七、把能干團(tuán)體帶出來想到企業(yè)中心思想做出自己特色，才有意義。繼承者很主要，這么做你就要落實(shí)，不然就不讓你繼承。老板一搖擺不定，下邊人就無所適從。企業(yè)文化與員工沒相關(guān)系，員工只是認(rèn)同不認(rèn)同，他無法參加企業(yè)文化?；鶎訂T工，讓他過比較單純?nèi)兆?，不要整天告訴他這個，那個，那是不適當(dāng)，讓他專心把工作做好，不要跟他談太多事情。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第70頁七、把能干團(tuán)體帶出來不要和員工講競爭激烈，不怎么樣，沒法生存話，員工會不認(rèn)同，員工無安全感，或許會先走。當(dāng)老板，只能給干部講危機(jī)意識，有些人之所以一輩子當(dāng)員工，是因?yàn)樗麖臎]有危機(jī)意識。常給員工講：我們一切都有安排，只要大家好好做，其它一切都沒有問題。企業(yè)有問題就是因?yàn)榇蠹也缓煤酶?。全世界都有相?dāng)適度愚民政策，因?yàn)樗麤]有方法了解到策略性東西。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第71頁七、把能干團(tuán)體帶出來企業(yè)是少數(shù)人在維護(hù)，不是多數(shù)人，那種全員參加，全國經(jīng)營，那是說好聽，上面關(guān)鍵抓準(zhǔn)了，下面自然會認(rèn)同。老板自己要確定一個中心思想，不能游離，看到這個就學(xué)這個，看到那個學(xué)那個，那樣學(xué)到最終腦筋就變成垃圾桶，而不是蓄水池，蓄水池是經(jīng)過過濾，打開就能喝。要把中心思想第一層干部統(tǒng)統(tǒng)和你一樣，一定不能不一樣，然后底下人才會認(rèn)同，底下人有些差異性，干部絕對要一致性。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第72頁七、把能干團(tuán)體帶出來美國式——基層

日本式——干部

中國式——老總問：假如能夠把管理中上下級關(guān)系比作一只綿羊帶一群獅子，或者一只獅子帶一群綿羊，怎么看？哪一個管理方式更適當(dāng)？

答：獅子帶綿羊獅子沖快，綿羊老在后，這是個人英雄主義，什么事都老總在前，干部干嘛？綿羊帶獅子，綿羊多放心，獅子絕對能把綿羊保護(hù)好，中國人一定是外柔內(nèi)剛，這么最吃虧，脾氣很壞，心腸很好，就吃虧了，心腸好沒人知道，脾氣壞就得罪人了，里面有標(biāo)準(zhǔn)，外面隨機(jī)應(yīng)變。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第73頁七、把能干團(tuán)體帶出來問：中國有沒有發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)東西？如：美，日式，中國式管理該學(xué)他人什么東西？

答：學(xué)美國人計(jì)量法，不過給基層用，不是給高層，美國式要一板一眼，但對中國人極難，中國人喜歡擅做主張，中國人很多，就是找不到人，就是找不到你要用人。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第74頁八、維護(hù)合理不公平管理要做是拉長補(bǔ)短而不是公平，因?yàn)椴豢赡茏龅焦?，手指不一樣粗，親弟兄也長不一樣，怎么能公平？人沒出生以前都是平等，人死后也是平等，只要活著就永遠(yuǎn)不平等，我們只是盡可能使之平等，而不是生來平等，一生下來平等那就不用努力了，叫合理不公平，而不是公平。倫理是部屬會讓我們上司三分，叫禮讓三分。一個老板，一個上司，一個主管假如你跟你部屬講我很公平，對你是非常不利，會讓很多人議論紛紛。一個管理者假如說我不可能公平那就不得了，你已經(jīng)很公平了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第75頁八、維護(hù)合理不公平跟部屬講我不可能公平，我只能公正，我很公正，根本不可能公平，為何？資源不足，機(jī)會有限，怎么能公平？管理難處是資源永遠(yuǎn)是不足，機(jī)會永遠(yuǎn)是有限。中國人公開是把不應(yīng)公開地方收藏起來，其它統(tǒng)統(tǒng)公開。一個東西剛出來，訂價(jià)高以后廉價(jià)叫賺貨頭，賠貨尾，因?yàn)榈阶罱K是賠本。暗盤：中國人分開是考勞苦，暗盤才是考功勞。中國人你沒有功勞，我沒有苦勞，人家就覺很疲勞，因?yàn)檎麄€心都寒了。暗盤是讓你否定。中國人看人心思，耳朵是參考用。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第76頁八、維護(hù)合理不公平中國人沒方法四眼相對，做人要面面俱到，所以做學(xué)問不能太專業(yè)，一專業(yè)這人便支離破碎了，要做整體人。獎罰是把刀，經(jīng)常割傷自己，拿到人不感激，認(rèn)為是應(yīng)該，沒拿人統(tǒng)統(tǒng)怪你。獎，獎到大家都沒話主進(jìn)時就公開，獎到見仁見智就暗盤，有些人傳，就說是傳言，中國人否定不是撒謊，是給人面子。人生不論你是誰，最終結(jié)局只有一個，四個字：不了了之，再偉大在貢獻(xiàn)，賺再多錢，做多大事業(yè)最終不了了之，只要活著，就永遠(yuǎn)有問題。生死到最終是可操控，但期限不會很長，人要覺悟，最終都是平等。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第77頁八、維護(hù)合理不公平不了了之有兩種情況，叫陰陽，一個情況你看他死時候，眼睛張大大，叫死不瞑目，一個看他眼睛閉起來，叫心安理得，人生就是追求一個東西叫心安理得不了了之，人生只有四個字：求得好死。當(dāng)老總要把最終目標(biāo)設(shè)為求好死，就會好好待人，好好經(jīng)營，不帶好第一圈，永遠(yuǎn)不得好死。人生就是一波未平，一波又起，人走時有形東西帶不走，無形東西一定得帶走，讀書不是這輩子讀，是上輩子讀。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第78頁八、維護(hù)合理不公平知識不能遺傳，智慧能夠遺傳，所以叫“天資”。天是老天爺給你資質(zhì)，不是自己努力。人生最有趣是我們都知道自己會死，但永遠(yuǎn)不知道自己什么時候死。職位越高人越輕易迷信，因?yàn)橛绣X有勢后就尤其怕死。帶好第一圈人，再由他們率領(lǐng)群眾才慢慢形成文化，只要不停調(diào)整，修正，不能固定，一固定就會僵化，一僵化就只有形式而沒有實(shí)質(zhì)意義了。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第79頁八、維護(hù)合理不公平問：中國式管理與西方管理區(qū)分？

答：西方人說一生二，二生四，四生八，八生十六，中國人說一生二，二生三，三生萬物，中國人講合，西方人講分。中國人講將心比心，在整體當(dāng)中謀取自己利益。問：怎樣確定企業(yè)理念，確定之后怎樣能把這種理念，思想落實(shí)到底，而且保持一個連續(xù)性？

答：要老總先把中心思想整理好，然后不停跟第一圈干部溝通，等到大家看法一致，鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心看法都一致了，很快就可擴(kuò)散出去。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第80頁八、維護(hù)合理不公平問：命運(yùn)怎樣改變？有些人說曾國潘是成功改變命運(yùn)人，你怎么看？

答：人一出生就有命，命是命令，命是自己造出來，人生就是在造命，假如你不想改它，就照那個命去定，想改它，確實(shí)待以改變，關(guān)鍵在自己，只有自己才能改自己命，他人無法改你命，因?yàn)橄嚯S心轉(zhuǎn)，心是在你心中，運(yùn)氣，是身上有股氣，你自己走運(yùn)，不是靠他人運(yùn)，運(yùn)自己氣，運(yùn)好叫運(yùn)氣好，運(yùn)不好只能怪自己，一切自做自受和他人沒關(guān)系。金錢是無底洞，并不是唯一激勵工具，不要太相信它。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第81頁九、讓干部去從事管理功高振主，就是底下一層對上層組成壓力，威脅時候就會出現(xiàn)。假如沒有成績，就不會有功高振主這回事，換句話說，我是部屬，就一定要把功勞白給我上級，假如不這么就有可能功高振主，功勞給上級，過失給自己，功勞是讓來讓去，大家都有功勞，過失是搶來搶去，大家都沒過失。當(dāng)老總?cè)耍_會先檢討，這是我錯，因?yàn)槲冶O(jiān)督不周，思索不周密，領(lǐng)導(dǎo)無方，這么下邊人才都認(rèn)錯。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第82頁九、讓干部去從事管理中國人喜歡造勢，喜歡依附在勢頭好人身上，中級人認(rèn)可錯誤，底下人很快認(rèn)錯，上級不認(rèn)，下邊沒有一個敢，因?yàn)榈紫乱徽J(rèn)錯，會把錯誤全推給他，他受不了。有過失，你先認(rèn)可，大家都認(rèn)可，有功勞，先推給他人，他人會再推給你，就都有功勞。全部作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)交給基層去做，干部不能做作業(yè)，凡是部屬能做事，主管統(tǒng)統(tǒng)不可做，因?yàn)槟阋蛔?，他就不敢做了。中國推、拖、拉是推給合理人打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第83頁九、讓干部去從事管理推拖拉最大好處就是給你一點(diǎn)思索時間，不這么就沒有想時間，一個人馬上反應(yīng)就是沒經(jīng)過大腦。一個刺激過來時候，不要用嘴巴去反應(yīng)，這么經(jīng)常闖禍，提議嘴巴先閉起來，這么刺激會到腦海里，想定了才說。中國人想講話爭取講話權(quán)，不用爭，用讓。先看其它人，讓他，他讓你，最終你說。一個人要不要講話，要看對方聽不聽進(jìn)去，當(dāng)對方聽不進(jìn)去，講都是白講，這叫有效性。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第84頁九、讓干部去從事管理老總最主要時刻安排完能夠去睡覺，上班第一個小時不能夠開會，會群龍無首，要各就各位。全部經(jīng)理提前十分鐘到辦公室。老總按時上下班不是好現(xiàn)象，因?yàn)橛脩羰菦]有按時上下班，這是概念。到了吃飯時間，老板講你們按時吃飯，我去處理，員工才會服。老板不可自去接下邊電話，這和熱情不熱心沒相關(guān)系，這是不該你做事。員工能夠做事干部不能夠做，干部能夠做事情，老板不能夠做，吃飯時間老板做事，員工好好吃飯，日常時候員工各就各位，老板可回去睡覺，老板彈性最大，上班第一個小時，下班最終一小時非常主要。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第85頁九、讓干部去從事管理老總最主要事：知人善任。知人先知已，不然無法知人，人最不了解是自己，不是他人。對人無興趣，要搞生產(chǎn)，不能搞業(yè)務(wù)和管理。財(cái)務(wù)人員選擇合理小氣。人情能夠用在私人事物上，不可用在公家事情上面，要公私分開，不能用公事來報(bào)答他人恩情，不能用公家事情來報(bào)答私人人情。中國人是讓對方知難而退，而不是在拒絕。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第86頁九、讓干部去從事管理要幫人家忙才可講難聽話，不幫人家忙就不可講難聽話，所謂愛之深，責(zé)之切，敢罵他，就是準(zhǔn)備用他。請將不如激將，帶人帶心，心中服才行。問：“七”這個數(shù)字，大家閨秀都知有“佛七”有“禪七”西方基督也有七易學(xué)中七，代表了什么？

答：中國人重視三，無三不成理，三是易掛里三卦掛，天，人，地，三財(cái)，三六九是易經(jīng)中東西，九代表陽最大，陽最大叫九，男人怕九，不可說49、69歲生日，要湊整數(shù)，九過不了，就走了.打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第87頁九、讓干部去從事管理問：西方管理從泰勒制，到行為學(xué)，到替換理論，整體上是更西化了，還是越來越靠近我們中國式管理了？

答：中國人太會變，要他不要變，他還在那亂變，越來越靠近中國式管理了。問：西方企業(yè)文化以及文化派生出來管理方法，要不要學(xué)習(xí)？建設(shè)中國事業(yè)，搞好企業(yè)，要不要尋求跨文化管理？

答：從來沒有跨文化這種東西，學(xué)習(xí)要小心，有很多是學(xué)不來，不可能十全十美，人，才，子，壽，三個都不可能齊全，極難，生命是有限學(xué)問是無窮。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第88頁十、把人安置好最要緊西方人常問,中國人到底善良不善良?哲學(xué)好不好?假如你說是,為何中國太平盛世少,戰(zhàn)亂多?治少亂多?是中國人經(jīng)常把問題搞錯了?祖先告訴我們要明哲保身,都是好人與壞人斗爭時代,好人要學(xué)一套方法,要害人之心不可有,防人之心不可無.和部屬相處，不能不相信他，但也不能全相信他，中國人都從考驗(yàn)中人，相信你，由小信到大信，到?jīng)]有不信，所以每一個人都要經(jīng)起考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，試你就準(zhǔn)備用你。成功人是要經(jīng)過重重考驗(yàn)。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第89頁十、把人安置好最要緊相貌很主要，但要靠自己調(diào)整。正心誠意，心正，臉龐才會平衡，看臉色均不均勻。管住一個人沒用，管住他心才有用。人在那里，心不一定在那里，心在那里，人一定在那里。管理最好方法是關(guān)心，是把他心關(guān)起來。老總要養(yǎng)成習(xí)慣，第一句話不要談工作，干部會認(rèn)為你把我當(dāng)成工具，要得人心，先不談工作，談關(guān)心他話，要關(guān)心就必須去了解有什么值關(guān)心地方。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第90頁十、把人安置好最要緊一個聰明主管，一定要善用你眼睛，中國人，天大，地大，不如自己一點(diǎn)小事大。萬物都有靈性，萬物都有頻率，都可接收到心里頭那種共振。熟能生巧，不論用哪種方法，要很熟練，才能得到其中奧妙，就利用之妙，利用一心了。天不怕，地不怕，就怕有心人，得人心者昌。生意要透過熟客，認(rèn)識生客。人心不一樣，各如其變，人心隔肚皮，知人知面不知心。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第91頁十、把人安置好最要緊人心是相通，成功領(lǐng)導(dǎo)是將心比心，不要老站在自己立場上來想，你才會成功，那樣叫自私。在事情沒有發(fā)生之前進(jìn)行，沙盤推演，看下邊人反應(yīng)，這么才知道緊急時候找什么人。胡雪巖講，從來不把錢財(cái)看成性命，但我非常重視金錢，要重視金錢價(jià)值而不是唯利是圖。讓員工安心做事比做人主要，中間一層要做人做事，兩邊要平衡，高層做人比做事主要。中國人經(jīng)過把人做好，來把事情做好，經(jīng)過做好人來完成做好事目標(biāo)。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第92頁十、把人安置好最要緊留才很主要，知道人才，把人才聘進(jìn)來，讓人才好好工作，才叫留才，要盡才，把他才能統(tǒng)統(tǒng)激發(fā)出來。人生朋友很多，知心朋友很好。問：一個天生思索問題就比較淺老板，要怎樣努力才能變成思索型老板，后天學(xué)習(xí)能改變性格到什么程度？

答：性格是無法改變，所改變是習(xí)慣，不是性格，性，我們是很相近，習(xí)相遠(yuǎn)，只是習(xí)慣不一樣，人性是一樣，自古以來，一切都在改變，只是人性未變，只是習(xí)慣一代一代在變用新習(xí)慣代替老習(xí)慣就比較輕易，要改變習(xí)慣極難，用替換法，要面對他，不能逃避它。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第93頁十、把人安置好最要緊問：總裁特訓(xùn)營內(nèi)容與經(jīng)理人特訓(xùn)營有何不一樣？

答：不是職業(yè)經(jīng)理人而是專業(yè)經(jīng)理人，一個人把自己看成職業(yè)來講，就已經(jīng)沒有多大志氣了，另人，職業(yè)是用來糊口，事業(yè)才是有志向，事業(yè)才是終生不會改變，職業(yè)為了生活，叫專業(yè)經(jīng)理人，是指我是經(jīng)過訓(xùn)練，是有把握，你把事業(yè)交給我，我會當(dāng)事業(yè)來做。神機(jī)妙算是對國際現(xiàn)實(shí)非常清楚，對種種情況成就把握時候，那是一個推理，根神經(jīng)沒相關(guān)系，私人交情不能夠拿來防礙公務(wù)，當(dāng)專業(yè)經(jīng)理人要慎選你主人。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第94頁十、把人安置好最要緊問：《丑陋中國人》柏楊先生把中國文化喻為大染缸，這怎么講？

答：柏楊做過牢，對人有恨意，中國人是多面體，有丑陋就有光明面，易經(jīng)講陽統(tǒng)陰，不是陰統(tǒng)陽。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第95頁十一、凡事務(wù)求善始善終企業(yè)開始開張時最主要,開張后就是位最主要,位是市場擁有率.一個人生下來，生逢其時，再慢慢去尋那個位，升到老總以后，善終最主要。什么事開始就要做對，開始時說試試看是不正確，沒有經(jīng)驗(yàn)就去試不用怕，而且年輕人有試本錢，因?yàn)槟贻p經(jīng)得摔。與其早成功，不如晚成功，與其晚成功，不如早失敗。越是低層越不怕失敗，越是高層越怕失敗，是情勢所然。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第96頁十一、凡事務(wù)求善始善終做事不要逼到他人無路可走，要手下留情。贏得裝沒贏，輸裝沒輸，這叫慎始善終，不輕易出手，一出手就命中，但不會置人于死地。商道無常道，出手見高低，但不會對同業(yè)趕盡殺絕。慎始：你要做任何事情，多多思索，才不會出差錯。多面顧慮，才不會造成自己麻煩，很多往往基層員工想比較淺，不了解高層想法，所以中層要去說明，中層要替高層向低層去說明。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第97頁十一、凡事務(wù)求善始善終慎始不一定善終,一開始就做對,他還有改變,兩個觀念要調(diào)整,要一路調(diào)整,確保他效果.中國人確保效果,不是試試看,盡可能求好,我們要求很高.老化要開一個人,要讓他有面子離開.員工辭職,職位越高越不能同意.組織組員分三種,一是關(guān)鍵人物,沒你會死;二是有也好,沒有也好,普通照料;三是越快走越好.不讓他走人,他辭職,說:不要跟我談這個.談什么都能夠.不能接收他辭職書,一接他就知道你讓他走.打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第98頁十一、凡事務(wù)求善始善終一個高明老總對他絕不能走人,你要手一收,不要談這個,他就覺你很有誠意在留他.假如說拿來看看,他就知道沒誠意去留他,要留人要在他沒辭職之前留,當(dāng)你發(fā)覺他要辭職,你再和他談時候,你心意他很清楚,就是留你會留,留到你真要走,就讓你走.這個要辭職，連碰都不碰也不看，就說不要談這個，談別，能夠讓他走就拿過來看看，再留說：不要了，大家都相處這么好，留下來幫忙。再把辭職書還給他。還給他是讓他明白，我要留他，留下來我不會刁難他。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第99頁十一、凡事務(wù)求善始善終第三種不一樣，說何須要走呢？處這么好，然后辭職書不給他，只要不還給他，他就走定了，對全部些人都要留，不過不一樣留。把辭職書留下來，口頭留他，是給他一個機(jī)會，因?yàn)樗睦镏浪叨?，但要全他面子。讓一個人有面子走對你是非常安全。叫好聚不如好散。中國人走時候請吃飯是功效無窮。中國人辭職叫高就，你有機(jī)會到那邊發(fā)揮發(fā)揮，隨時回來，企業(yè)大門永遠(yuǎn)為你開著。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第100頁十一、凡事務(wù)求善始善終他還是走了，但他去外邊說不出壞話。中國人能夠不叫任何人走路，只要換幾次辦公桌他就辭職了。任何事情記住一句話，留得以后會見面機(jī)會。生意不成，交情還在。吃不窮，穿不窮，算計(jì)不到一世窮。以虧造聲勢。生存環(huán)境隨時在改變，隨時調(diào)整觀察。自助餐是我提供很多樣選擇，你只吃你要吃，其它根本不用去吃。中國人最重視四個字：晚節(jié)不保。全部成功人，都有幾個可靠干部，要有些人給你參謀出主意?；邮菧?zhǔn)備整人，就叫權(quán)謀，花樣是希望得到好就叫藝術(shù)，這是一模一樣?xùn)|西。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第101頁十一、凡事務(wù)求善始善終人沒有花樣，沒法保護(hù)自己。利用之妙，存附于心。問：自己下屬都很能干，也很重用他們，他們區(qū)分就是進(jìn)入企業(yè)時間不一樣，因而相互不服氣，怎么處理他們矛盾，達(dá)成共識，共同為企業(yè)努力，怎么樣這些有能力人留??？

答：很多時候就是讓員工自生自滅，我們應(yīng)有一個輔導(dǎo)，一個人進(jìn)到企業(yè)，前三天不要工作，要去各地拜會，熟悉環(huán)境，要拜碼頭，新員工交給他工作是一件件給不是批發(fā)給他，找到人才，而且要好好培植人才，要么不讓他來，來就好好培養(yǎng)輔導(dǎo)他。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第102頁十一、凡事務(wù)求善始善終問：職業(yè)足球運(yùn)動員這所以受歡迎，就是因?yàn)樗麄兒新殬I(yè)精神，職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)技能，假如企業(yè)缺乏職業(yè)職員，職業(yè)管理人員，我們選擇什么樣人使用？是不是勉勵出色人員都去自己創(chuàng)業(yè)？

答：運(yùn)動是鍛煉身體，所以身體會好，全部運(yùn)動員都是短命，叫做運(yùn)動傷害，不要為成就去拼命，樂在其中就去做，盈利要適可而止，包容各項(xiàng)意見，各取所需，彼此尊重。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第103頁十一、凡事務(wù)求善始善終問：發(fā)散型思維是否適合成就一個實(shí)業(yè)，不然什么樣思維形式或類型更適合經(jīng)營企業(yè),能否給有志當(dāng)老板年輕人一些提議？

答：要當(dāng)老板就想方法去大企業(yè)呆一兩年，視野才會寬廣，不然一輩子享受不了，問題是很多人進(jìn)入大企業(yè)，志氣一下沒有了，不想當(dāng)老板了，人矛盾就在這里，所以要考驗(yàn)一下，是不是真有志氣，有就去大企業(yè)看看，最好換崗位，觀摩也能夠，要給自己找一些機(jī)會，來充實(shí)自己，最要緊當(dāng)老板一定要培養(yǎng)自己實(shí)力，胸襟要寬廣，度量要大，要謙虛，看人就多問，不吃虧，聽越多，越懂多，而且要小心慎重。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第104頁十二、無為才能無不為組織三個基層,用三個字代表

基層用有,基層重有,對他們講看見,摸著,詳細(xì)東西最主要.

中層用能,干部一定要能干,當(dāng)?shù)嚼峡偰憧偸窃谟?就使員工無能為力,所以老總用無.松下慶之助問一老師傅,什么叫管理?師傅拿了一空杯,一直往里面倒水,倒?jié)M了還倒,他說師傅這不是滿了嗎?師傅說,你知道杯子水滿了,就懂什么是管理了,杯子要空時候才有用,杯子假如滿了,就沒用了,要維持一個空杯狀態(tài),你才聽得見人家意見,才不會自認(rèn)為是好像你什么都懂.一個人常要記住,要把自己掏空以后你才有方法裝進(jìn)更多東西.打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第105頁十二、無為才能無不為所以幾個提議:一,明明知道要假裝不知道,因?yàn)榧傺b不知道就能夠得到更多情報(bào),你樣樣都知道,那干部還和你講什么?當(dāng)你干部不愿和你講話時候,叫什么?叫上下不通,易經(jīng)里叫否(Pi)卦人,天地不交就是否,就是閉塞意思,他們講話,你裝很神奇,向從來不知道樣子,他就會越講越起勁,你一定要知道你才有分辨,有判斷力,知道他是亂講還是真.二,有能力要假裝不會做，你不會全部人都在做，你會做，全部人都讓你做，就慘了，一個人年輕時候，你沒有資格說不會，你非會不可，人生就是從沒有資格說不會，然后奮斗到有資格說不會，假如還不會善用這個情勢，那不是勞累了自己嗎？打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第106頁十二、無為才能無不為對一個老總來講，不做事不是偷懶，因?yàn)橐鍪绿?，要做都是看不見事，做看不見，不做看見。中國人控制是全方面無形控制，當(dāng)干部要小心翼翼，不要引發(fā)老總懷疑，這是應(yīng)自己做事，應(yīng)講話一句不可少，不該講一句不可多，這要自己去磨練才有方法。打卡是對藍(lán)領(lǐng)，不能對白領(lǐng)，藍(lán)領(lǐng)月中領(lǐng)薪水，白領(lǐng)月初就要發(fā)，做工人先做才發(fā)。門衛(wèi)要統(tǒng)計(jì)每個經(jīng)理出去回來時間。這么就能掌握每個人大致情況。說干部任何不對，都說是他人說，你就沒事了，這是尊重他，老總說他不對，他受不了，說他人說，他就好受。打造中國式企業(yè)管理經(jīng)典版第107頁十二、無為才能無不為當(dāng)總經(jīng)理，發(fā)覺經(jīng)理遲到，怎么處理？

不能直接問今天為何遲到？因?yàn)樗瞬黄鸢ちR，挨罵久了就皮了，他想我遲到是我錯，但你罵我，你也好不到那去，既然被你罵，我就沒責(zé)任，是混了，我們把一個干部情緒弄壞，一定是