《第4課善于溝通》課件剖析

課前復習〔1〕青春期閉鎖心理？〔2〕過度閉鎖心理的危害？〔3〕如何疏解過度閉鎖心理？擅長溝通課堂短劇第一幕：隱患——88星星是初二〔A〕班的學生，這次期中考試，他的成績后退了10名，在班上丟盡了面子。這幾天他正“臥薪嘗膽”，預備在期末“一雪恥辱”。但眼下，他遇到了麻煩。場景：星星正在桌前看書，媽媽拿著成績單走了進來媽媽：星星啊，我看這書咱也甭念啦！告知我期中考試外語考了多少分?星星：成績單不是給您嗎？媽媽：究竟多少分？星星：88！這不寫著呢嗎？媽媽：你再說一遍！星星：反正跟您說了，愛信不信！媽媽：好啊你,為了嘉獎你考了88分，我一個月省吃儉用，給你省出400塊錢，買了你最寵愛的耐克鞋。你有什么臉穿！你昧不昧良心哪！你敢騙我，33分！倒數(shù)第一！〔哭泣〕星星：是不是那個“多嘴婆”又給你打，告我的刁狀？是不是？〔沖著媽媽緊握雙拳〕媽媽：什么叫告刁狀！人家外語教師哪兒不好？有本事你考全班第一！星星：外語張，我厭煩你！你在班上數(shù)落得我無地自容，還不罷休，有我媽來羞辱我；原來我以臥薪嘗膽，苦背單詞，你沒看到我今日的默寫是5分？你為什么還不放過我！外語張，我和你沒完！媽媽：〔起身，攔著星星〕小祖宗，你別給我添亂啦！從小到大，你就沒讓我省過一天心，你瞧人家“小土豆”總是全班第一?？晌?、我怎么就養(yǎng)了你這么一個”廢物”呀！(哭泣，上前打了星星一個耳光，而后愕然，右手懸在空中〕星星：〔一愣，惱羞成怒〕我是“廢物”！你就全當沒有我這個“廢物”，行了吧！〔淚水從星星清秀的臉上流了下來，他握緊雙拳一甩頭，猛踱雙腳〕媽媽：〔呆坐在地上，猛地兩手上舉〕天吶！旁白：羞辱、難過、自責、生氣、還有媽媽的淚水統(tǒng)統(tǒng)交錯在一起，他從未感受過，這，是一種什么味道。要是有道地縫鉆進去該有多好??！離開家……這個念頭在他腦子里閃了一下……爭論：1、談一下你的感受？2、你認為問題的結(jié)癥在哪？要是你，你怎樣化解沖突，避開正面沖突？其次幕：遲到——導火索昨天一夜星星沒睡好覺。其次天早晨，星星遲到了，他慌慌張張，一頭撞進教室。引得同學們哄堂大笑外語教師：出去！門口站著星星：好?。≌鎸嵲┘衣氛??！菜醚劬λ蓝⒅處煛嘲嚅L：星星，冷靜點兒！喊報告再進來。星星：摔門而去。星星站在門口，星星站在門口氣還沒消，剛一抬頭，只見學校主管德育的校長正沖著他走來啦。星星：媽呀！這可怎么辦吶……〔扭頭快步走出教學樓，加快腳步向?qū)W校外跑去……

當他跑出大門樓，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地向校內(nèi)張望，覺察校長并沒有追來，于是，他松了一口氣，一屁股坐在了臺階上……星星：天吶！我真的受不了啦！此時的星星真可謂進退兩難，回去上課？哪兒那么簡潔！還不得挨批、寫檢查、請家長，不行；回家吧，逃學?媽媽還不氣瘋啦！也不行。唉！先上街玩一天再說吧！是星星漫無目的的走上街頭，開頭了他離家出走的生涯。爭論一：星星為什么離家出走？1、感情用事是青少年離家出走的根本緣由2、人際關系緊急3、外界的引用和不切合實際的夢想4、心理問題第三幕：出走第一時間

上午10：00，班主任撥通了家長的手機：今日上午8：30分左右星星離開了學?！惶?，全部的人都在等待著星星的消息。直到晚上12：00點，星星還是沒有息……媽媽在黑暗中，沿著大街小巷找，星星……你回來吧！有什么話咱們好好說，媽媽不能沒有你呀！這一夜，爸爸守在發(fā)燒的奶奶床前，奶奶喊了星星一夜；班主任守著，徹夜未眠；同學們在夢中見到了星星，勸他快回家；媽媽和親友們尋了一夜，已經(jīng)筋疲力盡；凌晨，媽媽向派出所報了警；其次天，照舊沒有星星的消息，班主任教師的嗓子嘶啞了，全班同學的心都沉沉的，班長：今日各科教師都沒有留家庭作業(yè)，我們分成10個小組，對學校周邊的街道進展排查，不要放過一絲線索。同學們要留意安全，保持聯(lián)絡……動身！星星，對于出走你可能有著自己的想法，但是你想過嗎？你的出走，牽動著多少人的心，生疏你的、不生疏你的；你的出走，讓學校乃至整個社會付出了多少人力、物力；你考慮過會給你的學校、你的班級、你的教師、同學，最重要的是給你自己帶來怎樣的影響和后果嗎？這兩天，星星究竟想了些什么？遇到了些什么呢？爭論二：星星離家出走，有哪些危害？1、誤了學業(yè)2、離家出走，面臨潛在的危急〔被欺侮被搶、受到脅迫、引發(fā)犯罪……〕3、出走后易生出自殺的想法和行為4、造成家人擔憂、消耗錢財和精力5、干擾了正常的教學秩序和工作6、給社會造成了不必要的負擔第四幕：其實——我很想家最熱心的人爭論三：星星為什么想回家？星星想到了哪些才給父母撥了？

生活中難免有沖突、逆境，我們要以正確的態(tài)度對待。離家出走不僅不能解決任何問題，而且還會激化沖突，對個各方面都會產(chǎn)生很壞的影響。所以，走位下策。架起溝通的橋梁畫畫活動第一輪活動〔6分鐘〕1．請學生自愿報名，到講臺前擔當“指揮員”，其他學生在座位上做“傾聽者”。2.“指揮員”看事先預備好的需要描述的圖形三分鐘，背對全體“傾聽者”，發(fā)出畫圖指令。3．“傾聽者”依據(jù)“指揮員”的指令畫出指揮員看到的那張圖形，不許提問。4．向“傾聽者”展現(xiàn)“指揮員”看到的樣圖，讓“指揮員”看“傾聽者”畫的圖。學生覺察，很少的同學能畫出與樣圖完全一樣的圖形。5．請“指揮員”和“傾聽者”談自己的感受。啟示盡管有交流，但是如果溝通者表述不清或者被溝通者沒聽懂，導致接收的信息不準確，也會影響溝通的順暢進行。順暢的溝通需要準確表達、及時反饋。其次輪活動〔6分鐘〕1.請這位學生其次次上臺做“指揮員”，看著樣圖二〔前后兩次活動中兩張樣圖中的根本圖形全都，但位置不同〕，面對“傾聽者”們傳達畫圖指令，允許“傾聽者”不斷提問，看看這一輪的結(jié)果如何。2.請學生比較自己畫的圖和樣圖。這一次學生畫出的圖和樣圖沒有差異，很準確。3.請“指揮員”和“傾聽者”談自己的感受。這兩輪活動使我們看到，在溝通中，溝通者的準確表述非常重要。同時，如果能及時收到被溝通者的反饋，知道被溝通者對自己說的話的理解和接收程度，就能及時調(diào)整和修正自己表達不完全的話，使表述更清楚。我相信，如果同學們注意了這些問題，就能使溝通更順暢。啟發(fā)師生共同總結(jié)出的溝通原則第一，要認真傾聽、專心致志，凝視說話的人，不任憑插話、打斷別人。樂觀的傾聽不是簡潔的聽，它不僅要用耳，而目要專心。不僅是要聽到對方說的內(nèi)容，而且要了解、體會對方的感受和心情。其次，要真誠，這是理解他人的感情橋梁，缺乏誠意的溝通難免帶有偏見和誤會，我們要有將心比心的誠意，要有以他人的觀點來衡量問題的誠意。第三，留意口語信息和非口語信息相全都。由于有一項爭論覺察，在面對面的溝通中，有65%是以非口語的訊息如眼神、姿勢、語氣、語調(diào)等傳遞的，而這些非口語的微小表現(xiàn)恰恰代表了一個人的真實想法。第四，應當換位思考，不要只從自己的角度去考慮問題，要設身處地地為他人著想。第五，不僅要會聽，還得會表達自己的意見。在表述時，態(tài)度要懇切虛心、語言要簡明扼要、口齒清晰，給對方留一點承受、思考的時間。不要只顧自己侃侃而談。溝通的學問⑴了解父母⑵敞快樂扉⑶笑口常開⑷急躁解釋⑸換位思考⑹彼此敬重⑺求同存異⑴懂得欣賞父母⑵認真傾聽⑶懂得幫助父母⑷與父母不必太較真溝通理解友好交往心靈導航與父母交往的藝術第一招：“讀心術”。大家要了解父母，孝敬父母。如在節(jié)日或父母生日時送點小禮物表達心愿，或一同外出聯(lián)絡感情；多利用言語表達你的關心。其次招：“出擊”術。每周主動跟父母一起做幾件事，邊做邊溝通；每天可與家人一起共享你的喜怒哀樂。第三招：“責任”術。趕前不趕后地完成作業(yè)，除了讀書學習外，還要樂觀幫助父母做家務。第四招：“賠禮”術。假設有些事情是你做得不對，不要躲避，要主動賠禮。第五招：“書面表達”術。你可以用寫信的方式，在信中寫出事情的真相、自己的心情，以及對父母的希望等。第六招：“協(xié)議”術。與父母協(xié)商簽訂溝通協(xié)議書，在協(xié)議書中，除了對自己提出要孝敬、敬重父母的要求外，也對父母正確哺育教育孩子的行為做出要求，并隨時在家庭生活中進展監(jiān)視與父母交往的技巧第七招：“迂回術”。有些事可以借第三者來轉(zhuǎn)述。第八招：“傾聽分析術”。發(fā)生沖突時不要急于反對，盡量心平氣和溝通，傾聽父母想法并思考，找到?jīng)_突產(chǎn)生的緣由。第九招：“換位思考術”。由于時代、年齡及興趣等各方面差異，看問題角度難免不同。遇事站在父母角度替他們想一想，或許我們會更加理智。以下情景，你會怎樣做？1、當父母生病時2、當看到父母很孝順爺爺奶奶時3、家中，父母干家務很忙時4、當你談論網(wǎng)絡歌曲，父母