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物業(yè)公司寫(xiě)給業(yè)主的道歉信物業(yè)公司寫(xiě)給業(yè)主的道歉信【一】尊敬的xx家園業(yè)主,你們好:xx物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員,向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說(shuō)一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠(chéng)的說(shuō)一聲,對(duì)不起!特別是近期以來(lái),因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí),甚至帶來(lái)部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾,真誠(chéng)的向大家道歉20xx年來(lái),xx家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,我們發(fā)自?xún)?nèi)心地感謝您們這20xx年來(lái)對(duì)我們工作的支持和幫助!此致敬禮!xuexila20xx年x月x日物業(yè)公司寫(xiě)給業(yè)主的道歉信【二】尊敬的業(yè)主:您好,xx的業(yè)主們都尊稱(chēng)您為“鎖匠大叔”在這里我也對(duì)您表示我的極大敬意。直到星期一晚上的業(yè)主座談會(huì),您嚴(yán)厲的批評(píng),我才深感自己犯了很大的錯(cuò)誤,由于自己在工作中的一個(gè)失誤,對(duì)您的身心造成了不小的傷害,對(duì)此我表示深深的歉意。是您,讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。在這里,我向您保證,今后一定虛心接受業(yè)主對(duì)我們?cè)诜?wù)工作中的建議,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論,牢記國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,遵紀(jì)守法,做一個(gè)純粹的人,高尚的人,全心全意為業(yè)主服務(wù)的人。雖然,您可能對(duì)此表示懷疑,但是,我會(huì)努力的,能進(jìn)步總是好的。為了表示決心,我向您道歉。曾經(jīng)有一位熱情的業(yè)主,站在我的面前,向我詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,我沒(méi)有珍惜,敷衍了您,等到您被我傷害了,我才追悔莫及。如果您給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)親口對(duì)您說(shuō):“我對(duì)不起您?!泵飨f(shuō):“人都會(huì)犯錯(cuò)誤的”,公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們,要熱情的對(duì)待我們社區(qū)的每一位業(yè)主,真正為業(yè)主提供最為滿意的服務(wù),這一點(diǎn),我感覺(jué)做的是很不夠的。我為以前沒(méi)能及時(shí)向您道歉深表歉意,這實(shí)在是很慚愧的事情,衷心希望您能夠接受我的道歉。非常感謝您對(duì)我們工作的支持和理解謝謝。此致敬禮!xuexila20xx年x月x日物業(yè)公司寫(xiě)給業(yè)主的道歉信【三】尊敬的各位業(yè)主:XX年匆匆過(guò)去了,由于上一屆業(yè)委會(huì)任期己到,20XX年1月10日,經(jīng)過(guò)全體業(yè)主的選舉,產(chǎn)生了新一屆的業(yè)主委員會(huì),對(duì)此業(yè)委會(huì)對(duì)于全體業(yè)主給予我們的信任表示感謝,同時(shí)深感肩上責(zé)任重大。因?yàn)槲覀冃^(qū)情況特殊,開(kāi)發(fā)商給我們遺留了很多問(wèn)題,物業(yè)也沒(méi)有公司愿意接手,無(wú)奈業(yè)委會(huì)也承擔(dān)起充當(dāng)物業(yè)的重任。我們有信心做好小區(qū)的管理工作,竭誠(chéng)為大家排憂解難,但更重要的是需要全體業(yè)主的支持和配合。業(yè)委會(huì)成員的工作是無(wú)償?shù)?、義務(wù)的,是要抽出時(shí)間和精力為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的,甚至還要貼上汽油費(fèi)、電話費(fèi)和墊付資金,但我們?nèi)詿o(wú)怨無(wú)悔,因?yàn)槲覀冎挥幸粋€(gè)共同的目標(biāo):那就是創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間,同時(shí)使業(yè)主的物業(yè)保值增值。本著這一共同的目標(biāo),我們應(yīng)該共同努力,相互支持,相互理解,相互信任。我們深知在接下來(lái)的管理中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,遇到很多困難,也會(huì)有許多和業(yè)主意見(jiàn)不統(tǒng)一的地方,真誠(chéng)的希望大家給予我們批評(píng)和建議。同時(shí)也希望業(yè)主積極參與到小區(qū)的管理和建設(shè)當(dāng)中來(lái),為小區(qū)出自己的一份力,盡自己的一份義務(wù),也勿忘自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,分擔(dān)或減輕業(yè)委會(huì)的工作量,使我們能有更多的時(shí)間來(lái)開(kāi)展小區(qū)的其它工作,有更多的精力參與到與開(kāi)發(fā)商的交涉中去。小區(qū)屬于全體業(yè)主,需要每一位業(yè)主的精心呵護(hù),她的文明與秩序體現(xiàn)著我們的素質(zhì)和修養(yǎng)。我們相信,有全體業(yè)主的積極參與、配合,我們小區(qū)一定會(huì)建設(shè)的更加美好,更加和諧。祝各位業(yè)主生活美好,家庭幸福!此致敬禮!xuexila20xx年x月x日物業(yè)公司寫(xiě)給業(yè)主的道歉信【四】尊敬的XXX:您好!近期由于樓內(nèi)XX異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表XXX團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!XX項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為XX市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,XX項(xiàng)目凝聚了我們XXX團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù),為此我們深感驕傲與責(zé)任縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧XX項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)XX集團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造XXX地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和-諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)XXX地產(chǎn)品牌價(jià)值、XXX物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表XXX團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!道歉人:XX-X時(shí)間:XX-XX年XX月XX日物業(yè)公司寫(xiě)給業(yè)主的道歉信【五】尊敬的佛山新城灣畔7號(hào)樓業(yè)主:你們好!據(jù)廣東省建材產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心3月1日出具的檢測(cè)報(bào)告顯示,新城灣畔7號(hào)樓所送檢的安信實(shí)木復(fù)合地板樣品甲醛釋放量為1.9mg/L,超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)限量(1.5mg/L)。經(jīng)核實(shí),該批次地板的使用面積共3012平方米,除佛山新城灣畔二期項(xiàng)目7號(hào)樓外,未用于其它項(xiàng)目。其中有104套使用了該批次地板,目前已實(shí)際入住25戶(hù)。我們對(duì)上述業(yè)主表示深深的歉意。在此,安信鄭重承諾:第一,安信第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,以董事長(zhǎng)盧偉光為組長(zhǎng)的應(yīng)急服務(wù)小組十?dāng)?shù)人,于當(dāng)晚趕赴佛山處理此事。第二,于第一時(shí)間安排經(jīng)檢測(cè)合格的地板發(fā)至佛山新城灣畔7號(hào)樓。對(duì)于該批次不合格地板,安信將予以召回銷(xiāo)毀,對(duì)于同批在庫(kù)產(chǎn)品86平米予以集中銷(xiāo)毀。第
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