員工手冊績效考核管理制度

—員工手冊績效考核管理制度在社會一步步向前進展的今天，制度的運用頻率呈上升趨勢，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，下面是由給大家?guī)淼膯T工手冊績效考核管理制度5篇，讓我們一起來看看!員工手冊績效考核管理制度篇1一、實施員工績效考核的意義為了全面強化物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行為標準化，提高工作的主動性和主觀能動性，從而到達保證出貨商品質量，提高公司效益，提升公司形象，強化公司在電子商務行業(yè)的市場競爭力。依據(jù)本公司實際情況，確定對物流部全體員工實施月績效考核。二、績效考核的目標改善員工的日常工作行為，充足發(fā)揮員工工作的主動性和主觀能動性，以求到達公司的組織目標。三、績效考核的功能1、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成果能表達該月份整體管理成果。2、鼓勵功能：實施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣，改善調整員工的行為，激發(fā)其主動性，促使員工更加主動、主動、標準地去完成公司目標。3、學習功能：績效考核也是一個學習過程，通過考核，使員工更好地認識公司目標，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實力。4、監(jiān)控功能：員工的績效考核，對公司來說，就是任務在數(shù)量、質量及效率等方面的完成情況，對員工來說，則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。四、實施績效考核必遵守的原則客觀、公正、公正、科學簡便的原則。腳踏實地，不偏不倚，根據(jù)考核標準，一視同仁地進行考核?？己藘?nèi)容施行量化，考核結果施行公開制，接受全體員工監(jiān)督。五、考核流程：物流部分揀組有張謝偉負責考核；包裝組有向青平負責考核，考核工作必需在次月3日從前完成，并上報報人力資源部審核、批準。六、考核細則1、考核金額：X元2、資金來源：為了起到實施考核的真正目的，對公司、對員工都表達公正、公正，每月公司拿出元，員工從當月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。3、考核總分：50分。4、考核分值：X元÷50分=元/分七、考核內(nèi)容（附后）八、實施時間：20XX年X月X日編制：人力資源部審核/批準：物流部分揀組員工月份績效考核序號得分1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，準時上下班，不任意請假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分，三次（含三次）以上取消本項考核，曠工一次取消本項考核；上下班必需打卡，一次不打卡扣1分。（5分）2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊，無標示與實物不相符的現(xiàn)象。按時巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、顯現(xiàn)標示與實物不相符現(xiàn)象扣1分/次，客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品顯現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象，扣2分/次。（15分）3、主動參與贈品包裝工作，不聽從主管贈品包裝工作布置扣2分/次；如因個人因素導致脫節(jié)，本項不得分。（5分）4、每單產(chǎn)品在分揀時做好商品自檢工作（包裝破損、鼠咬、漲袋等），挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎1分/次，自己分揀的商品在審單時發(fā)現(xiàn)有不良品或錯撿現(xiàn)象扣1分一次。（8分）5、主動協(xié)作車間整個區(qū)域衛(wèi)生工作，保持所屬庫區(qū)貨架干凈，無雜物，地面無垃圾，班后關閉個人工位電扇、照明設備。貨架有雜物，尤其是老鼠吃剩的食品殘渣，扣2分/次，電扇未關閉、地面有垃圾扣1分/次。（5分）6、嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并懲罰金XXX元/次。（5分）7、聽從、協(xié)作部門直接主管一切工作布置，并主動完成公司布置的其它臨時性的工作。（7分）總分金物流部包裝組員工月份績效考核序號得分1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，準時上下班，不任意請假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分，三次（含三次）以上取消本項考核，曠工一次取消本項考核；上下班必需打卡，一次不打卡扣1分。（5分）2、主動參與備用箱封箱工作，消極怠工扣2分/次。（5分）3、裝箱員工標準作業(yè)，不顯現(xiàn)遺棄商品、訂單、不錯裝快運單，依據(jù)商品多少合理選擇紙箱，杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。顯現(xiàn)遺棄商品、單據(jù)等扣2分/次，顯現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次。（15分）打包員力求包裹外觀方正美觀，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放，嚴禁顯現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣1分/次，顯現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次（15分）稱包員對包裹輕拿輕放，同時核實大頭筆書寫是否有誤。顯現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次，客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次。（15分）4、按區(qū)域分投包裹時認真核實區(qū)域，并按物流要求做好標示卡。顯現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次，客戶投訴區(qū)域投錯扣1/次。（8分）5、認真做好區(qū)域衛(wèi)生，班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊，地面無垃圾。個人工位電扇、照明設備關閉電源。違規(guī)一點扣1分/次。（5分）6、嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并懲罰金XXX元/次。（5分）7、聽從、協(xié)作部門直接主管一切工作布置，并主動完成公司布置的其它臨時性的工作。（7分）員工手冊績效考核管理制度篇2為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平，增加后廚產(chǎn)品開發(fā)力，勝利上桌率，團隊凝聚力，著力打造一支能做好的產(chǎn)品，能創(chuàng)新，能快速地出餐；并讓顧客滿意度達XXX%地合格率，特對本餐廳后廚主管賜予以下考核。1、新進后廚主管須三個月后考核合格轉正，前幾個月都是學習實習期，只享受公司根本待遇。考核內(nèi)容如下：A、學習公司營運中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風，落實好現(xiàn)代酒店餐飲管理（六常法）的運用及標準。B、學習好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標準流程。同事的崗位職責等。C、調查周邊同行的菜品質量，結合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品，從菜式，味型、顏色都必需按公司營業(yè)部的標準研發(fā)。D、考勤上準時上下班，不遲到，不早退、不請假，不曠工，（如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明），聽從上級布置，不說同事閑談，挑撥離間、儀容儀表端莊大方，產(chǎn)品美觀可口，以點帶面地進行管理。E、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，不泄露公司的商業(yè)機密，一切以大局動身，以公司利益為重，勤儉節(jié)約，團結各個部門同事。F、按時按量地完成公司營運中心下達的營業(yè)任務，包括（毛利、本錢、純利）等工程。理論考試及實作考試95分G、認真教授本餐廳后廚員工業(yè)務技能技巧，培訓出優(yōu)秀的廚房團隊技師。著力打造一支能做實研發(fā)的團隊。H、本餐廳后廚員工流失率不超過2%。2、考核合格后，后廚主管進入第二階段考核期，時間為六個月；由自己申請考核，公司營運中心評估認定；如考核合格后，后廚主管享受行政級主管待遇，底薪原有基礎上加200元，提成另計；并享受公司其他優(yōu)厚待遇，提成待遇根據(jù)公司實際任務掛鉤進行核算，也可以進行3項嘉獎。A、嫻熟運用并落實公司營運中心的“6化、一執(zhí)行”方案，現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細分做到XXX%到位。B、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位，一月時間內(nèi)無2次以上顧客間接投訴菜品質量口味問題，一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且勝利促銷。C、主人翁意識強，團隊建設穩(wěn)定，業(yè)務水平高，同事工作激情度高。D、后廚員工流失率不超過1%。E、能準時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務和菜品研發(fā)任務，后廚的毛利必需掌握在6065%左右，不能過高，不能過低。本錢掌握好。F、團隊認可你的管理水平度在85%以上，公司領導認可你的工作作風XXX%。3、行政級后廚主管晉級須（一年）申請考核，考核合格后，底薪加500元，以后底薪停止加，但業(yè)績提成落實高標準?？己巳缦拢篈、本餐廳后廚的毛利掌握的好，是嚴格根據(jù)公司營運中心的標準來做到的，團隊建設穩(wěn)定，員工流失率掌握在1%。B、每年被公司營運中心評為優(yōu)秀管理團隊（六次）以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好，檢查無3次劣跡的。C、按時完成公司營運中心下達的營業(yè)任務及新品開發(fā)任務的。D、團隊肯定你的管理水準方法，上級肯定你的工作作風。E、團隊建設優(yōu)良，堅實。理論考試及實作考試XXX分F、以上落實好了，該部門依據(jù)實際價值提成，以下為公司初步定制的考核方案，以后以本餐廳本部門實際情況定制。（江北店）后廚第一月：40萬第二月：32萬第三月：36萬第四月：28萬第五月：33萬第六月：38萬第七月：37萬第八月：40萬第九月：50萬第十月：40萬第十一月：40萬第十二月：40萬注：如過每月完成任務，后廚主管嘉獎XXX0元，超額完成均按超額利潤的5%提成。員工手冊績效考核管理制度篇3一、考核的目的和用途績效考核（簡稱“考核”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以到達企業(yè)的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和將來的成就感。2、考核的結果主要用于工作反應、薪酬管理、職務調整和工作改進。二、考核的原則一、“三公”原則公正：考核標準公正合理，人人都能公平競爭。公開：考核施行公開監(jiān)督，人人把握考核方法。公正：考核做到公正客觀，考核結果必需精確。二、“四嚴”原則嚴格考核標準：即考核要素的標準必需明確、詳細、客觀、合理。嚴格考核方法：即考核的形式和方法必需符合科學、嚴謹?shù)囊蟆栏窨荚囍贫龋杭纯己说牧鞒毯涂己说臏蕜t要嚴格，使考核工作有法可依、有章可循。嚴格考核看法：即考核的思想要端正，看法要認真，反對好人主義和不負責任的看法。三、考核的內(nèi)容考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作看法考核二部分?？冃Э己顺晒麨檫@個二部分考核成果總和。（一）業(yè)績考核所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。（二）工作看法考核看法考核是對工作看法和工作熱忱的評價，詳細包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作主動性、責任感等。依據(jù)員工工作看法及協(xié)作等進行相應的獎懲計分。詳細內(nèi)容及評價標準如下：1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。2、辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。3、未能正確聽從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作布置，視情況扣除1-5分。4、無正值理由、無事先預報的情況下手機關機、停機扣除1分。員工手冊績效考核管理制度篇4為了強化，對廚師隊伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平，更好的滿意廣闊員工的用餐需求，特制訂如下考核方法。一、管理原則和目標以人性化管理為原則，以群眾伙食為主題，促進廚師廚藝水平的提高，滿意員工的飲食需求。二、考核小組組長：王順當副組長：呂志雄成員：陳超蒙志偉三、考核細則根據(jù)技能、平常表現(xiàn)、員工看法三個方面對廚師每月進行百分考核。1.技能（70分）分為理論學問（15分）實際操作力量（55分）（1）理論學問考核采納口頭問答的方式進行。理論學問包括窗口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題，每題3分，共15分。（2）實際操作力量考核。以群眾菜肴為主進行實際操作，表達在平常的菜品制作商，考核小組進行統(tǒng)一考核。2、平常表現(xiàn)（10分）平常表現(xiàn)由伙管員和主管領導進行考核。（1）不聽從領導的布置，如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞，一次扣一分。（2）不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，如所負責的范圍衛(wèi)生不潔，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。（3）上班時儀容儀表不干凈，一次扣0.5分。（4）上班時間內(nèi)串崗、在操作間吸煙，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。（5）不節(jié)約能源，如發(fā)現(xiàn)鋪張行為，一次扣0.5分。（6）上班期間干私活，不團結同事，挑撥離間，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3、員工看法（20分）員工看法由伙管會定期搜集、匯總，員工對廚師的投訴看法安以下標準進行扣分：（1）原材料搭配不合理，一次扣1分（2）菜油用量不達標，一次扣1分（3）肉用量不達標，一次扣1分（4）菜口感過咸，味精過濃，醬油味過重等情況，一次扣2分（5）菜品顏色不美觀，顯現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀，一次扣2分（6）打飯時對員工看法惡略，對員工合理要求不予理睬的，一次扣5分（7）對員工看法沒有按時改正的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分4、加分為了增加花色品種，更好的滿意廣闊員工的用餐需求，伙管會激勵廚師進行創(chuàng)新，新增的花色品種由廚師上報伙管員，并由考核小組商量確有推廣價值的，每個加5分。5、獎懲罰法廚師每月考核成果分為優(yōu)秀、良好、較差三檔，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好，80分以下為較差。其中考核成果優(yōu)秀的員工每人每月嘉獎現(xiàn)金50元，良好的不予獎懲，成果較差的罰款50元。員工手冊績效考核管理制度篇5一、被考核人員：財務部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。二、考核程序：1、財務部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會為考核成果調整人。三、考核方法：1、全部人員均實行自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進行一次。2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。3、上級評價：采納級別評價法，即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。四、考核時間：1、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作方案交直接上級，直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務部。2、季度考核：全部在職員工應于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作方案交直接上級，直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務部。3、年度考核：全部在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作方案交直接上級，直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務部。4、試用期員工不參與年中、年終考核。注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成果為準核發(fā)年終獎金。五、考核內(nèi)容：1、崗位職責考核：指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價。根本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。2、力量考核：指對詳細職務所需要的根本力量以及經(jīng)驗性力量進行測評。根本要素包括擔當職務所需要的理解力、制造力、指導和監(jiān)督力量等經(jīng)驗性力量以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。3、品德考核：指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。4、學識考核：指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關學問進行測