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第6頁(yè)共6頁(yè)2021年?物業(yè)保安隊(duì)?長(zhǎng)年終總結(jié)?一是抓隊(duì)?伍建設(shè)。一?支過(guò)硬的隊(duì)?伍是做好工?作的重要保?證,從保安?隊(duì)組建開始?,我們?cè)陉?duì)?伍建設(shè)上就?堅(jiān)持“兩手?抓”:一手?抓人員的配?備,一手抓?素質(zhì)的提高?。在人員的?配備上,我?們從江西警?官學(xué)校招聘?了___名?學(xué)生隊(duì)員;?同時(shí),我們?還注意從_?__軍人中?招聘優(yōu)秀隊(duì)?員。通過(guò)半?年的努力,?我們團(tuán)隊(duì)的?人數(shù)從當(dāng)初?的___個(gè)?人,增加到?現(xiàn)在的__?_人,是剛?開始時(shí)的_?__倍之多?。在隊(duì)伍建?設(shè)上,我們?把“相馬”?、“___?”、“馴馬?”、“養(yǎng)馬?”相結(jié)合。?在多渠道引?進(jìn)隊(duì)員的同?時(shí),高度重?視隊(duì)員綜合?素質(zhì)的提高?。凡新隊(duì)員?進(jìn)來(lái)后,我?們都要__?_為期半個(gè)?月的保安業(yè)?務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)?練。同時(shí)我?們還專門邀?請(qǐng)___市?消防大隊(duì)的?專家,來(lái)為?隊(duì)員講授消?防方面的知?識(shí)和技能,?使隊(duì)員都能?盡快掌握各?項(xiàng)基本的本?領(lǐng),達(dá)到上?崗的要求。?隊(duì)員上崗后?,我們還堅(jiān)?持每周__?_天的技能?訓(xùn)練,風(fēng)雨?無(wú)阻,冷熱?不斷,使隊(duì)?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)不斷提高?。二是抓?制度建設(shè)。?工作的規(guī)范?有序、卓有?成效的關(guān)鍵?是靠科學(xué)適?用的制度作?保證,“不?以規(guī)矩,不?成方圓”。?團(tuán)隊(duì)組建后?,我們對(duì)值?班、交接班?、學(xué)習(xí)、訓(xùn)?練等方面都?出臺(tái)了一整?套嚴(yán)格、實(shí)?用的制度,?對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行?準(zhǔn)___化?管理,用制?度來(lái)規(guī)范大?家的行為,?用制度來(lái)保?證工作任務(wù)?的完成。如?值班隊(duì)員必?須提前__?_分鐘到崗?進(jìn)行交接;?隊(duì)員上下班?都必須列隊(duì)?行進(jìn),充分?展示軍人的?素質(zhì)和風(fēng)彩?。三是抓?思想建設(shè)。?由于我們的?隊(duì)員來(lái)自不?同的地方,?不同的崗位?,各人的綜?合素質(zhì)、性?格、愛(ài)好均?不相同。更?重要的是他?們都剛20?出頭,血?dú)?方剛,這既?是我們保安?工作的需要?,同時(shí),也?是我們?cè)谌?常工作、生?活中需要注?意的。青年?人可塑性很?大,但是可?變性也很大?。因此,我?們?cè)陉?duì)伍建?設(shè)工作中,?要把思想道?德建設(shè)貫穿?始終,緊抓?不放。在工?作方法上,?我們根椐不?同隊(duì)員,不?同情況,靈?活機(jī)動(dòng)地在?班會(huì)、業(yè)務(wù)?會(huì)上插入思?想教育的以?會(huì)代訓(xùn),與?隊(duì)員個(gè)別談?心,交心,?典型案例教?育,舉行升?旗儀式等多?種形式,靈?活多樣地實(shí)?施思想品德?的教育。如?我們抓住人?員雷鳴同志?冒雨救傷員?、拾金不昧?的事跡,_?__全體隊(duì)?員在學(xué)習(xí)的?基礎(chǔ)上,展?開“人的價(jià)?值在哪里??”、“怎樣?做一名政治?合格、業(yè)務(wù)?過(guò)硬的保安?隊(duì)員?”、?“我認(rèn)為一?位合格的保?安班長(zhǎng)應(yīng)是?……”的大?討論,每個(gè)?隊(duì)員都能在?學(xué)習(xí)、討論?的基礎(chǔ)上寫?出有深度、?有價(jià)值的體?會(huì)文章,并?且大多數(shù)隊(duì)?員都能把學(xué)?習(xí)體會(huì)落實(shí)?到具體的行?動(dòng)上。對(duì)工?作中出現(xiàn)的?問(wèn)題和差錯(cuò)?,我們要求?:不得隱瞞?,及時(shí)上報(bào)?,有錯(cuò)必糾?,有錯(cuò)必改?,懲前治后?,引以為鑒?,強(qiáng)化精神?,改進(jìn)工作?。形式多?樣的思想品?德教育,收?到了實(shí)實(shí)在?在的效果。?無(wú)論在工作?上,還是在?日常生活中?,我們的隊(duì)?伍中出現(xiàn)了?“三多三無(wú)?”的喜人局?面。即:工?作積極主動(dòng)?的多,消極?應(yīng)付的少;?干事情吃苦?在前的多,?討價(jià)還價(jià)的?無(wú);做好人?好事的多,?違紀(jì)背法的?無(wú)。二、?一年來(lái)工作?的體會(huì)一?年來(lái)的工作?、學(xué)習(xí)和生?活,我們?nèi)?得了很多的?成績(jī),也得?到了鍛煉和?提高,可以?說(shuō)受益非淺?。主要得益?于以下幾個(gè)?方面:一?是得益于公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)和悉?心關(guān)懷。首?先,張衍祿?主任身為領(lǐng)?導(dǎo),在各項(xiàng)?工作中都能?走在前面,?干在前,給?廣大隊(duì)員樹?立了榜樣,?增添了干勁?和信心;同?時(shí),張主任?、李主任等?領(lǐng)導(dǎo)曾多次?親臨保安隊(duì)?,給隊(duì)員講?形勢(shì)、講要?求,講保安?業(yè)務(wù)和物業(yè)?管理方面的?知識(shí),使廣?大隊(duì)員深受?鼓舞;更重?要的是每一?次大的活動(dòng)?,張主任等?領(lǐng)導(dǎo),都能?親臨現(xiàn)場(chǎng),?___指揮?。所有這一?切,都是我?們保安隊(duì)出?色完成任務(wù)?的重要的保?證。二是?得益于工作?上的創(chuàng)新。?我們是在_?__國(guó)際珠?寶城從事保?安工作的。?___國(guó)際?珠寶城是一?個(gè)國(guó)際化珠?寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)?,定位高端?、規(guī)模宏偉?,理念先進(jìn)?,這就要求?我們保安工?作必須與時(shí)?俱進(jìn),不但?要跟上,而?且要走在珠?寶城發(fā)展的?前面,先一?步,快一拍?,否則就會(huì)?被動(dòng),就會(huì)?出問(wèn)題。因?此,我們?cè)?工作中,盡?量不受習(xí)慣?思維、習(xí)慣?經(jīng)驗(yàn)的干擾?,從客觀實(shí)?際出發(fā),_?__地接受?新的思維,?堅(jiān)持不斷的?創(chuàng)新,將創(chuàng)?新作為做好?工作的靈魂?和動(dòng)力。首?先是在工作?內(nèi)容上創(chuàng)新?。我們工作?中,沒(méi)有停?留在對(duì)隊(duì)員?枯燥的制度?要求和說(shuō)教?,而是把工?作層面滲透?到生活層面?,從表象滲?透到內(nèi)心。?當(dāng)隊(duì)員生病?,或遇到困?難時(shí),只要?我們知道的?,我們都會(huì)?盡力關(guān)心和?幫助的,只?要我們能做?到的,都會(huì)?全力去做,?做不到的,?也盡力想辦?法幫助。如?一位隊(duì)員的?手受傷后,?工作、生活?受到影響,?我們及時(shí)去?看望他,給?他送去飯菜?,幫他洗衣?服,同時(shí),?在工作上幫?助調(diào)班,好?讓他安心養(yǎng)?傷。當(dāng)我們?了解到隊(duì)員?過(guò)生日時(shí),?都會(huì)提前為?他們訂好蛋?糕,并準(zhǔn)時(shí)?為他們舉行?小型的生日?宴會(huì)。這種?人性化管理?,不僅使受?幫助者個(gè)人?深受感動(dòng),?更使全體隊(duì)?員都能感到?溫暖,看到?希望。其次?是思想觀念?上的創(chuàng)新。?我們采取典?型事例的教?育方法,全?力引導(dǎo)隊(duì)員?不斷地更新?觀念。如在?報(bào)紙上,在?公司內(nèi)部發(fā)?生的一些典?型的、有一?定說(shuō)服力和?教育作用的?正反事例,?我們都__?_隊(duì)員進(jìn)行?學(xué)習(xí)(范本?),同時(shí),?引導(dǎo)他們多?問(wèn)幾個(gè)“_?__?”,?收到了事半?功倍的效果?。使大多數(shù)?隊(duì)員對(duì)待工?作的態(tài)度向?敬崗愛(ài)業(yè)的?方向轉(zhuǎn)變。?三是在工作?方法上創(chuàng)新?。工作方法?在工作中尤?為關(guān)鍵。面?對(duì)日新月異?的工作環(huán)境?和工作要求?,我們?cè)诠?作方法上不?斷的創(chuàng)新,?使工作的方?法從嚴(yán)肅向?靈活;從單?一向多樣;?從會(huì)議講向?正?;?從?說(shuō)教向談心?,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變?。這種有益?的創(chuàng)新嘗試?,事實(shí)證明?是有效的、?成功的。很?多隊(duì)員都能?自覺(jué)打消臨?時(shí)觀念,樹?立長(zhǎng)期作戰(zhàn)?的思想,從?而工作更安?心、更用心?。三是得?益于全體隊(duì)?員的共同努?力。我們的?隊(duì)員大多數(shù)?是來(lái)自__?_和警官學(xué)?校,他們都?不同程度地?受過(guò)嚴(yán)格規(guī)?范的___?化訓(xùn)練。他?們?cè)诠ぷ魃?,都能求同?存異,顧全?大局,無(wú)論?工作條件多?么艱苦,生?活條件多么?簡(jiǎn)陋,工作?任務(wù)多么艱?巨,他們大?家都能團(tuán)結(jié)?協(xié)作,共同?拼搏,想方?設(shè)法盡心盡?力完成任務(wù)?,其精神實(shí)?在感人。上?半年我們之?所以能在珠?寶城大型活?動(dòng)多、情況?復(fù)雜,天氣?不利的情況?下,比較出?色地完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?,全體隊(duì)員?的共同努力?功不可沒(méi)。?這些都凝聚?著全體隊(duì)員?的智慧和汗?水。三、?存在的不足?和今后的努?力方向回?顧一年來(lái)的?工作,在取?得成績(jī)的同?時(shí),我們也?清楚地看到?自身存在的?差距和不足?。突出表現(xiàn)?在:一是由?于隊(duì)員來(lái)自?四面八方,?綜合素質(zhì)參?差不齊;二?是我們的工?作方法還有?待進(jìn)一步的?創(chuàng)新和改進(jìn)?;三是工作?上還存在一?些不如人意?的地方。所?有這些,我?們將在今后?的工作中痛?下決心,加?以克服和改?進(jìn),全力以?赴把今后的?工作做得更?好、更出色?。物業(yè)保?安隊(duì)長(zhǎng)年終?總結(jié)(2)?當(dāng)初我以?一名保安員?的身份進(jìn)入?公司,正好?趕上公司入?駐新辦公樓?,當(dāng)時(shí)人員?少,任務(wù)重?,每天工作?達(dá)___個(gè)?小時(shí),除站?崗、維護(hù)公?司秩序,看?護(hù)公司財(cái)產(chǎn)?等工作外,?還每天幫助?搬家具、家?具擺放,確?實(shí)做到了一?名合格的保?安員。經(jīng)?過(guò)一個(gè)多月?的工作后,?由于公司需?要,我被任?職物業(yè)部班?長(zhǎng),這給我?的工作也帶?來(lái)了動(dòng)力,?堅(jiān)持每天巡?視公司區(qū)域?衛(wèi)生、公司?硬件設(shè)施檢?查與維修、?保安的在崗?情況,每天?上班都提前?半個(gè)小時(shí)到?崗。在公司?首次開盤期?間,客戶流?量比較大,?在這種情況?下每天都加?班工作。在?自身缺乏物?業(yè)知識(shí)的情?況下,業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)物?業(yè)相關(guān)知識(shí)?與管理知識(shí)?,以提高自?身的業(yè)務(wù)能?力。1、?保安管理:?1、抓制?度建設(shè):交?接班、巡邏?、站崗、引?導(dǎo)車輛都按?照《物業(yè)公?司前置物業(yè)?手冊(cè)》執(zhí)行?,而我會(huì)每?天不定時(shí)間?檢查,遇有?不符合制度?的現(xiàn)象,嚴(yán)?格按照保安?扣分處罰標(biāo)?準(zhǔn)處理。?2、抓思想?建設(shè):我們?的保安員都?是來(lái)自四面?八方,什么?地方的都有?,來(lái)公司上?班的目的也?各不一樣,?我們必須統(tǒng)?一一個(gè)目標(biāo)?,那就是履?行好自己的?職責(zé),做好?公司的安防?工作。2?、保潔管理?:保潔工作?是最基層的?工作,也是?我們工作中?必不可少的?一項(xiàng)重要工?作,我堅(jiān)持?每天對(duì)所屬?衛(wèi)生區(qū)域檢?查一遍,做?到監(jiān)督、引?導(dǎo)的作用。?及時(shí)發(fā)現(xiàn)及?時(shí)處理。冬?季來(lái)臨,樣?板間溫度偏?低,我及時(shí)?做好了樣板?間保潔的思?想工作。?3、維修工?作:我堅(jiān)持?每天對(duì)公司?硬件設(shè)施進(jìn)?行巡視,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,能?夠自己解決?的都及時(shí)進(jìn)?行了修理,?如燈管的更?換、洗面盆?下水接口等?,不能夠自?己解決的及?時(shí)上報(bào)部門?主管。4?、臨時(shí)性工?作:在做好?本職工作的?前提下盡可?能的幫助其?他部門干一?些力所能及?的事情,如?笨重物品搬?運(yùn)、夏季彩?虹門與水旗?的放置等。?工作中存?在的不足、?分析原因及?解決方法。?存在的不?足:夜間?保安巡邏規(guī)?律性太強(qiáng),?容易讓不法?分子摸清規(guī)?律。分析?原因:保安?員日常巡邏?的習(xí)慣性導(dǎo)?致時(shí)間上、?路線上規(guī)律?性太強(qiáng)。?解決方法:?要求保安員?在夜間巡邏?要在每個(gè)時(shí)?間段不定時(shí)?、不定路線?巡邏。保?潔工作不到?位、有衛(wèi)生?死角。如比?較高一點(diǎn)的?窗臺(tái)、桌子?底下。分?析原因:衛(wèi)?生死角不起?眼、不容易?引人注意。?解決方法?:要求保潔?員打掃衛(wèi)生?從細(xì)小做起?,不留死角?。硬件設(shè)?施維修不夠?及時(shí)。如燈?管不亮。?分析原因:?巡視不到位?。解決方?法:加強(qiáng)對(duì)?公司硬件設(shè)?施的巡視,?確實(shí)保證各?種硬
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