2022年汽車銷售經(jīng)理年終總結(jié)

第4頁共4頁2021年?汽車銷售經(jīng)?理年終總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間，?我來到4S?店已經(jīng)三個?月了。這期?間，從一個?連AT和M?T都不知道?什么意思的?汽車菜鳥蛻?變成熟知汽?車性能的業(yè)?務(wù)員。一切?從零開始，?一邊學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，一?邊摸索市場?，遇到銷售?和專業(yè)方面?的難點(diǎn)和問?題，我都及?時(shí)請教有經(jīng)?驗(yàn)的同事，?一起尋求解?決問題的方?案，在此，?我非常感謝?部門同事對?我的幫助!?也很感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給我展?示自我的平?臺。這三?個月時(shí)間，?我不僅僅學(xué)?會了基礎(chǔ)的?汽車知識，?同時(shí)也對自?己的品牌有?了更深入的?了解，使我?深深的愛上?了自己所從?事的工作，?自己所銷售?的汽車。在?我心里只有?熱愛自己的?崗位才能做?好本職工作?。短短的?三個月時(shí)間?，我明白了?做汽車銷售?單憑自己的?熱愛是不夠?的，要學(xué)會?如何進(jìn)行客?戶談判、分?析客戶情況?的。這些是?我一個剛?cè)?職的銷售員?從前所沒經(jīng)?歷過的，而?我們老銷售?員在談判的?過程他們常?常會帶著我?這個新人，?學(xué)習(xí)（范本?）談判經(jīng)驗(yàn)?，這點(diǎn)我非?常感謝我的?同事們。所?以，到現(xiàn)在?我有難以談?的下來的客?戶我會吸取?老銷售員的?談判技巧，?來進(jìn)行談判??，F(xiàn)在汽?車銷售市場?競爭的日益?激烈，擺在?所有銷售人?員面前的是?-平穩(wěn)與磨?礪并存，希?望與機(jī)遇并?存，成功與?失敗并存的?局面，所以?擁有一個積?極向上的心?態(tài)是非常重?要的。而?我每一天應(yīng)?該從清晨睜?開第一眼開?始，每天早?上我都會從?自己定的歡?快激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒來?，然后以精?神充沛、快?樂的心態(tài)迎?接一天的工?作。如果我?沒有別人經(jīng)?驗(yàn)多，那么?我和別人比?誠信;如果?我沒有別人?單子多，那?么我和別人?比服務(wù)。這?些一直是我?的工作態(tài)度?。我相信只?有這樣才能?把工作完成?的更好。?現(xiàn)存的缺點(diǎn)?：對于市?場的了解還?是不夠深入?，對專業(yè)知?識掌握的還?是不夠充分?，在與客戶?的溝通過程?中，缺乏經(jīng)?驗(yàn)。在銷?售工作中也?有急于成交?的表現(xiàn)，不?但影響了自?己銷售業(yè)務(wù)?的開展，也?打擊了自己?的自信心。?我想在以后?的工作中會?摒棄這些不?良的做法，?并積極學(xué)習(xí)?，請教老銷?售員業(yè)務(wù)知?識，盡快提?高自己的銷?售技能。?___年工?作計(jì)劃公?司在發(fā)展過?程中，我認(rèn)?為要成為一?名合格的銷?售員，首先?要調(diào)整自己?的理念，和?公司統(tǒng)一思?想、統(tǒng)一目?標(biāo)，明確公?司的發(fā)展方?向，才能充?分溶入到公?司的發(fā)展當(dāng)?中，才能更?加有條不紊?的開展工作?。以下是我?___年的?工作計(jì)劃：?1.繼續(xù)?學(xué)習(xí)汽車的?基礎(chǔ)知識，?并準(zhǔn)確掌握?市場動態(tài)（?范本）各種?同類競爭品?牌的動態(tài)（?范本）和新?款車型。實(shí)?時(shí)掌握汽車?業(yè)的發(fā)展方?向。2.?與客戶建立?良好的合作?關(guān)系，每天?都建好客戶?信息卡，同?時(shí)對于自己?的意向客戶?務(wù)必做到實(shí)?時(shí)跟進(jìn)，對?于自己的老?客戶也要定?時(shí)回訪。同?時(shí)，在老客?戶的基礎(chǔ)上?能開發(fā)新的?客戶。讓更?多人知道與?了解江淮車?，并能親身?體驗(yàn)。了解?客戶的資料?、興趣愛好?、家庭情況?等，挖掘客?戶需求，投?其所好，搞?好客戶關(guān)系?，隨時(shí)掌握?信息。我在?這里想說一?下：我會要?把C類的客?戶當(dāng)成O類?來接待，就?這樣我才比?其他人多一?個O類，多?一個O類就?多一個機(jī)會?。對客戶做?到每周至少?三次的回訪?。3.努?力完成現(xiàn)定?任務(wù)量，在?公司規(guī)定的?任務(wù)上，要?給自己壓力?，要給自己?設(shè)定任務(wù)。?不僅僅要努?力完成公司?的任務(wù)，同?事也完成自?己給自己設(shè)?定的任務(wù)。?我相信有壓?力才有動力?。4.對?于日常的本?職工作認(rèn)真?去完成，切?不可偷懶，?投機(jī)取巧。?5.在業(yè)?余時(shí)間多學(xué)?習(xí)一些成功?的銷售經(jīng)驗(yàn)?，最后為自?己所用。?6.在工作?中做到，勝?驕敗不餒，?不可好大喜?功，要做到?一步一個腳?印，踏踏實(shí)?實(shí)的去做好?工作，完成?任務(wù)。7?.意識上，?無論在銷售?還是汽車產(chǎn)?品知識的學(xué)?習(xí)上，摒棄?自私、強(qiáng)勢?、懶惰的性?情，用積極?向上的心態(tài)?，學(xué)習(xí)他人?的長處，學(xué)?會謙虛，學(xué)?會與上司、?朋友、同事?更加融洽的?相處。每?日工作1?.衛(wèi)生工作?，辦公室，?展廳值班都?要認(rèn)真完成?。2.每?日至少回訪?和跟蹤2到?___個潛?在客戶，并?及時(shí)跟新客?戶需求。?3.每日做?好前臺值班?工作，登記?每位來訪客?戶的信息。?4.每日?自己給自己?做個工作總?結(jié)，回想一?下每天的工?作是否有沒?做好的，是?否需要改正?。5.了?解實(shí)時(shí)汽車?行業(yè)信息，?同類競爭品?牌動態(tài)（范?本）。知己?知彼，方能?百戰(zhàn)百勝。?每周工作?1.查看?潛在客戶，?看是否有需?要跟進(jìn)的客?戶。整理每?位客戶的信?息。2.?查看自己的?任務(wù)完成了?多少，還差?多少量。下?周給自己多?少任務(wù)。?月工作任務(wù)?1.總結(jié)?當(dāng)月的客戶?成交量，客?戶戰(zhàn)敗原因?。2.總?結(jié)當(dāng)月自己?的過失和做?的比較好的?地方。3?.制定下個?月自己給自?己的任務(wù)和?工作計(jì)劃