2022年渠道代表全年工作情況總結

第7頁共7頁2021年?渠道代表全?年工作情況?總結此刻?的我對于回?憶這些令人?即興奮又緊?張的日子，?真實思緒萬?千。這其中?有對過去十?個月的回憶?，忙碌了十?個月，雖耗?費了許多的?精力和時間?，但卻未近?人意；也有?對新一年的?希望，希望?能有機會重?新開始?；?首走過的路?，無論成功?還是失敗都?將成為我工?作的基石。?只有總結經(jīng)?驗，分析過?失，才能堅?定信心，努?力細致的工?作，直到成?功！我作?為渠道的首?席業(yè)務代表?，肩負著公?司與六個城?市的十四家?經(jīng)銷商之間?友好合作的?橋梁。歸結?起來主要包?含在以下幾?個方面：?（一）年渠?道工作內(nèi)容?回顧及概述?年___?月___日?正式調(diào)入渠?道部，在基?本了解了渠?道日常工作?流程后，和?前任業(yè)務代?表開始下地?州了解渠道?并進行工作?交接。__?_月___?日正式接手?渠道工作，?剛開始的日?子，對于從?技術轉業(yè)務?的我壓力非?常的大，這?其中包括了?領導對我的?信任、經(jīng)銷?商對我的考?驗、以及業(yè)?務流程的不?熟悉。在部?門經(jīng)理和其?他同事的幫?助下，我很?快的找到了?做業(yè)務代表?的“感覺”?，順利的完?成的渠道的?交接工作，?使工作走上?了正軌。?回顧工作內(nèi)?容大致分為?以下以下七?點：1．?信息傳遞：?主要是用_?__和傳真?的方式及時?傳遞產(chǎn)品報?價和公司庫?存情況，日?常接聽業(yè)務?電話，以及?新產(chǎn)品的產(chǎn)?品性能介紹?，促銷政策?的及時下發(fā)?，彩頁和宣?傳資料的發(fā)?放等。2?．員工培訓?：在出差過?程中，抽時?間給經(jīng)銷商?員工做產(chǎn)品?性能培訓和?銷售技巧培?訓。十個月?內(nèi)分別給公?司做培訓共?計1。3?．投標支持?：及時響應?渠道上報的?招標信息，?認真填寫詢?價表，根據(jù)?實際情況和?特殊情況針?對每一單做?出相應的支?持。4．?簽約大會：?在公司的_?__協(xié)調(diào)下?，圓滿完成?公司財年的?經(jīng)銷商大會?。通過此次?會議，不但?再次加深了?對經(jīng)銷商的?了解，同時?也提升了自?己在會務方?面的能力。?更有利的是?堅定了各經(jīng)?銷商對其分?銷商實力、?財力等全方?位的肯定，?對長期的合?作起了很大?的促進作用?，并為以后?的友好業(yè)務?合作奠定了?基礎。5?．財年簽約?：在公司領?導的安排下?，我提前進?入地州，使?六個城市的?十四家電腦?公司進行較?為詳細的了?解。結合去?年已簽約公?司的銷售情?況和市場職?能等因素，?合理地概括?過去一批在?各地享有一?定的知名度?或資金，市?場能力較強?公司進行簽?約，對我公?司在渠道的?銷售市場穩(wěn)?定和開拓奠?定了基礎，?從而順利完?成了新財年?商用產(chǎn)品的?簽約，同時?，通過此行?對于我的涉?___能力?也有很大的?提高。6?．地州投標?：今年共參?加地州投標?八次，地區(qū)?二次、地區(qū)?一次、地區(qū)?五次，共中?標三次，中?標總金額為?近二百八十?萬。7．?內(nèi)部配合：?配合市場推?廣部做活動?共計十四站?，七站、站?、一站。以?及電腦的大?型新品發(fā)布?活動。“”?新品在渠道?區(qū)共進行四?站，為期近?一個月。“?”為主的系?列新品發(fā)布?站活動。?（二）一年?來自身工作?的評定在?近一年渠道?工作中，從?大的方面來?講，相對來?說較滿意的?是能從售后?到銷售角色?的快速轉換?，迅速接手?渠道工作，?順利完成新?財年渠道簽?約。從小的?方面來講，?能夠有持之?以恒的心態(tài)?去對待每一?件事情，凡?事都當自己?的事情去做?，做到了無?愧我心?？?結起來有兩?個方面：?1．憑借公?司的優(yōu)勢去?幫助經(jīng)銷商?，大方面堅?持公司的制?度，在政策?方面嚴守公?司的原則不?變，出現(xiàn)問?題都以積極?的態(tài)度去對?待，盡公司?所能為經(jīng)銷?商解決問題?。凡是遇到?特殊情況，?此時都是經(jīng)?銷商非常著?急的事情，?每次都能主?動去做好細?節(jié)工作和一?些實際的工?作，如星期?天不能發(fā)貨?、公司的相?關接口人不?在、公司有?___活動?等等，我就?在不違反公?司制度的條?件下想盡一?切辦法去幫?助他們，如?果禮拜天沒?有人發(fā)貨，?我自己去發(fā)?，不論是公?事還是經(jīng)銷?商的私事，?只要他們找?到我，我都?努力去辦好?，最終經(jīng)銷?商認可了我?，起到了“?橋梁”的作?用。2．?觀察市場，?了解其變化?，結合本公?司的情況，?對經(jīng)銷商進?行耐心的分?析，幫助其?排除雜念，?樹立信心。?我從公司的?長遠發(fā)展的?角度去做工?作。如從公?司的忠誠度?-》廠家的?資源的支持?（宣傳、市?場活動、設?立專賣店的?條件等）；?從的角度—?》我公司對?經(jīng)銷商的信?用金的評定?、其它產(chǎn)品?的價格支持?等。另外，?通過大量細?致的工作，?使得從公司?實行新的信?用金制度以?來，除之外?（因我們維?修方面的原?因），渠道?十三家經(jīng)銷?商五個月無?逾期，這一?點是值得欣?慰的。（?三）經(jīng)驗和?體會通過?十個月的渠?道工作，讓?我深深的感?到―――做?渠道工作容?易，想做好?就是一件非?常不容易的?事情?？梢?用總結六條?經(jīng)驗：一細?二勤三要。?一細即心細?、二勤就是?嘴勤、腿勤?、三要是皮?要厚、嘴要?甜、心要狠?。1、心?細比如，?在處理日常?工作過程中?，經(jīng)常會遇?到經(jīng)銷商口?頭向我詢問?報價和庫存?以及物流，?通常他們是?問幾天以后?的事情，可?能幾天都不?問，但是突?然就會問到?，如果心不?細把他們的?事情忘掉了?，就會讓經(jīng)?銷商覺得你?不夠重視他?，雖然是小?事情，但足?以以小見大?，所以必須?記住。另外?，在平時溝?通的時候，?注意一些細?節(jié)問題，如?：公司的發(fā)?展方向、營?業(yè)額突破多?少萬、最近?的銷量公司?開業(yè)紀念日?、___的?生日、等等?，從各方面?去關心他們?，（渠道的?經(jīng)銷商相對?來說比較重?感情?。?2、嘴勤?俗話說：商?場如戰(zhàn)場！?信息是非常?重要的，一?個重要的信?息就可帶來?豐厚的利潤?，所以在日?常工作過程?中，對于信?息的傳遞是?至關重要的?，尤其是價?格的調(diào)整、?庫存、促銷?政策等等，?一定要及時?的傳遞。?3、腿勤?作為地州經(jīng)?銷商來說，?最熟的就是?渠道部的業(yè)?務代表了，?有什么事情?首先想到的?就是找我去?解決，那么?在經(jīng)銷商還?沒有完全適?應公司接口?人太多的情?況下，我就?毫不猶豫的?去辦，先把?事情辦完后?在捎帶的提?醒一下，比?如說：下次?要詢這種設?備的價格直?接找___?人。遇到事?情不能推，?先辦再講！?4、皮要?厚凡是遇?到經(jīng)銷商發(fā)?火的時候一?定要皮厚，?聽他抱怨，?先不能解釋?原因，他在?氣頭上，就?是想發(fā)火，?那就讓他發(fā)?，此時再委?屈也要忍受?。等他心平?氣和的時候?再給他解釋?原因，讓他?明白，剛才?的火不應該?發(fā)，讓他心?里感到內(nèi)疚?。遇到經(jīng)銷?商不能理解?的事情，一?定要認真的?解釋，不能?破罐子破摔?，由去發(fā)展?，學會用多?種方法控制?事態(tài)的發(fā)展?。5、嘴?要甜沒有?人不喜歡被?人夸，在稱?呼上一定要?注意，什么?時候可以直?呼其名，什?么時候必須?稱“總”。?要面子的時?候給足面子?。還有就是?在日常出差?的時候就有?機會見到經(jīng)?銷商的員工?，和員工打?成一片，尤?其是和他們?的業(yè)務骨干?聊聊天、吃?吃飯?？梢?從側面了解?到許多情況?，對于負責?財務的一般?都是___?最親的人，?是“拉攏腐?蝕”不掉的?，所以就要?靠嘴甜，_?__、阿姨?常掛嘴邊，?是不是買些?水果慰問一?下，在收款?的時候有很?大的作用。?如：及時的?把對帳單給?___，_?__說讓辦?錢，馬上就?去辦等等。?6、心要?狠在處理?一些原則上?問題的時候?，一定要心?狠，站對位?置。不能因?為平時銷售?能力就一味?的遷就他，?在處理投標?支持的時候?，不能參雜?個人感情，?要根據(jù)實際?情況，狠下?心來處理。?以上六點?是我在這十?個月的渠道?工作中總結?出來的經(jīng)驗?和體會，自?我感覺認識?的很片面，?誠懇的希望?公司領導能?給予指正。?（四）工?作中存在問?題及總結經(jīng)?驗教訓在?近一年的工?作中，自我?感覺也出現(xiàn)?了很多問題?，主要有以?下幾個方面?1、忙忙?碌碌每天?在公司上班?總是覺得忙?忙碌碌，但?是每天回首?一天的工作?，總覺得是?一無所獲，?感覺只是一?個忙字，但?是具體干了?什么，卻也?說不出個所?以然，通過?上次的培訓?，發(fā)現(xiàn)主要?是因為沒有?處理好緊急?但是不重要?的事情和不?緊急也不重?要的問題，?每天大量的?時間都化在?了處理這些?事情上，所?以感覺到一?天忙忙碌碌?但是總覺得?一無所獲，?在新的一年?里，我準備?按照培訓中?所說的，把?每天該做的?和要做的事?情分清輕重?緩急，合理?安排和利用?自己的時間?。2、缺?少經(jīng)驗在?工作過程中?，做的最多?的就是和人?打交道，而?且都是和公?司的___?打交道，經(jīng)?常遇到一些?問題要給經(jīng)?銷商小之以?理動之以情?的去講大道?理，沒到這?種時候我都?感覺到自己?有些力不從?心，因為這?種時候需要?多方面的知?識和經(jīng)驗以?及很多的專?業(yè)理論知識?，所以，我?要在明年的?工作過程中?，總結今年?的不足，隨?時給自己充?電，同事也?希望公司能?多給一些這?方面的培訓?機會，讓我?快速的成長?起來。能更?好的為公司?工作。在?地州的八次?投標中，明?顯的可以感?覺到，有很?多方面缺少?經(jīng)驗，比如?臨場答辯、?投標資料的?準備、投標?價格的掌握?、競爭對手?的了解等，?在每次投標?之后將投標?的過程以及?問題做了整?理，希望在?新的一年立?，公司能給?我更多的機?會去鍛煉，?如果有機會?的化能做一?些這方面的?培訓。3?、懶惰在?以上總結的?經(jīng)驗中，平?時在執(zhí)行的?時候有時不?能夠百分百?做到，希望?領導在以后?的工作過程?中能夠經(jīng)常?經(jīng)常指正。?3、探索?作為我個?人來說，目?前對自己所?做的渠道工?作還是不滿?意，我認為?渠道的工作?應該是多方?面的，但是?我目前只能?作一些如我?自己總結的?那些事情，?所以在這一?年即將結束?的時候，希?望公司領導?能給