非營利組織的籌款課件

第六講非營利組織的籌款管理第六講非營利組織的籌款管理非營利組織的資金來源非營利組織的資金來源營利組織的資金來源單系統(tǒng)營利組織消費(fèi)者付費(fèi)產(chǎn)品\服務(wù)營利組織的資金來源單系統(tǒng)營利組織消費(fèi)者付費(fèi)產(chǎn)品\服務(wù)非營利組織的資金來源的雙系統(tǒng)資源發(fā)展系統(tǒng)服務(wù)提供系統(tǒng)捐助者服務(wù)對象貢獻(xiàn)懇請\誘導(dǎo)服務(wù)感激非營利組織的資金來源的雙系統(tǒng)資源發(fā)服務(wù)提捐助者服務(wù)對象貢獻(xiàn)懇籌款籌款（fund-raising）：是基于組織的宗旨和目標(biāo)，向政府、企業(yè)、社會大眾或基金會等，發(fā)動募集資金、物質(zhì)或勞務(wù)的過程。非營利組織募集的資金，在使用完后有多余的款項，應(yīng)如何處理？捐款（donation）指的是人們無償?shù)亍皩⑺麄兊馁Y源給予其他人”。籌款籌款（fund-raising）：是基于組織的宗旨和目標(biāo)籌款理念的發(fā)展產(chǎn)品導(dǎo)向階段此階段的特點(diǎn)是：大部分款項由非營利組織的高級管理人員利用他們的關(guān)系網(wǎng)籌得，不存在專門的籌款人；有些組織還依賴志愿者和友好人士得到一些捐贈；少量忠心的捐贈者提供了大部分的捐贈。推銷導(dǎo)向階段出現(xiàn)了專職的籌款人目前大部分的組織仍然處于這個階段籌款理念的發(fā)展產(chǎn)品導(dǎo)向階段籌款理念的發(fā)展顧客導(dǎo)向階段這種籌款理念包括仔細(xì)劃分籌款市場，分析各個籌款市場，規(guī)劃針對不同市場的籌款計劃并安排實(shí)施。此階段更關(guān)注顧客，把顧客放在至高無上的位置，分析社會的需求，分析捐款人的需求，并努力滿足他們。顧客導(dǎo)向的籌款是現(xiàn)代非營利組織發(fā)展的趨勢?；I款理念的發(fā)展顧客導(dǎo)向階段籌款的市場分析一、個人市場/大眾市場羅伯特·夏普（RobertSharpe）建議把個人捐贈者基于生命周期階段和資助形式分為三個人群：早年捐贈者。年齡在50歲以下，通常是一些小額的經(jīng)常性捐贈。中年捐贈者。年齡介于50歲-70歲，經(jīng)常性捐贈晚年捐贈者。年齡超過70歲?；I款的市場分析一、個人市場/大眾市場籌款的市場分析捐款人的捐款動機(jī)（Mixer）見附件任何一個非營利組織在開展籌款活動時，必須考慮到這些因素并對它們加以分析，從中找出那些對組織籌款有利的因素，進(jìn)而為制定籌款策略提供基礎(chǔ)?；I款的市場分析捐款人的捐款動機(jī)（Mixer）籌款的市場分析二、企業(yè)市場一般企業(yè)參與非營利組織活動有五種主要目的：一為減免稅；二為企業(yè)形象；三為社會責(zé)任（長遠(yuǎn)目標(biāo)）；四為銷售的增加；五為企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的改善。具體來說，容易獲得捐贈的共識包括以下幾種：當(dāng)?shù)毓鹃_展和非營利組織相關(guān)活動的公司宣布了支持領(lǐng)域的公司有私人關(guān)系的公司大型公司能滿足特殊募捐要求的公司籌款的市場分析二、企業(yè)市場籌款的市場分析三、基金會市場/國際資助組織國際資助組織包括聯(lián)合國、INGO、發(fā)達(dá)國家的政府和NGO等。非營利組織需要根據(jù)它們的興趣和運(yùn)作模式找到匹配的基金會/國際資助組織。在確定了少量可能對項目極感興趣的基金會/國際資助組織后，非營利組織必須精確分析他們的興趣，以增加獲得資助的成功率。好的項目建議書往往在爭取資助上具有關(guān)鍵性的作用。籌款的市場分析三、基金會市場/國際資助組織第六講非營利組織的籌款課件籌款的市場分析四、政府組織政府是非營利組織的重要資金來源。政府資助的方式有獎勵、減免稅待遇、項目委托、政府購買服務(wù)、公社民營等形式。以色列占到64%，澳大利亞大約是1/3，日本是45.2%，美國占30.5%五、聯(lián)合勸募組織籌款的市場分析四、政府組織第六講非營利組織的籌款課件籌款的主要方式動員組織資源非營利組織有各種重要的組織資源可用于籌款：理事會成員、主要贊助者、企業(yè)、基金會、國際組織、政府、聯(lián)合勸募組織等。理事會成員是對組織宗旨高度認(rèn)同的人，他們負(fù)有為組織爭取資源的義務(wù)，而且他們往往在社會上具有較高的聲望?；I款的主要方式動員組織資源籌款的主要方式動員個人資源私人請求俱樂部電話勸募直接信函或郵件網(wǎng)上籌款電視認(rèn)捐義演義賣籌款的主要方式動員個人資源籌款的主要方式動員個人資源小型項目籌款大型公益工程“一對一”捐助活動遺產(chǎn)捐贈計劃籌款（黨團(tuán)組織）籌款的主要方式動員個人資源籌款的績效評估籌款報告籌款報告是對本次籌款活動的一個總結(jié)，內(nèi)容包括參加籌款的總?cè)藬?shù)、收入總額、總成本、金額/人數(shù)比例、籌款凈收入、每單位籌款的平均成本、籌款的成本回收率、捐贈結(jié)構(gòu)、達(dá)到目標(biāo)的百分比等指標(biāo)，也包括和競爭者的比較。員工的工作績效和激勵工作績效是對籌款活動中開展的各項工作及其參與人員的工作效率的評估，通過各種指標(biāo)來評定?；I款的績效評估籌款報告籌款的績效評估間接成本在籌款活動中除直接成本和預(yù)算之外的其他開支就是間接成本。成本效益分析籌款成本不能過高，發(fā)達(dá)國家一般的籌款成本上限為10%-20%，我國新基金會條例規(guī)定的管理成本上限為7%?；I款的績效評估間接成本籌款活動的操作過程非營利組織的一次籌款活動一般包括五個步驟：成立籌款小組細(xì)分市場。一個好的市場劃分，有助于管理者決策：將在每個分市場付出多少努力；如何去接近這個分市場。設(shè)定籌款目標(biāo)。一般常用的確定目標(biāo)的方法有增減法；需求法；機(jī)會法設(shè)定、實(shí)施籌款計劃評估、總結(jié)籌款活動籌款活動的操作過程非營利組織的一次籌款活動一般包括五個步驟：案例討論：陳光標(biāo)的“高調(diào)”慈善案例討論：陳光標(biāo)的“高調(diào)”慈善陳光標(biāo)在2007年全年共捐出1.81億人民幣，在由《公益時報》舉辦的“2008中國慈善排行榜”（表揚(yáng)2007年捐款者）中居首，自此而有了“中國首善”的稱號。

2008年5月12日汶川大地震發(fā)生后，陳光標(biāo)率領(lǐng)其公司（江蘇黃埔再生資源利用有限公司）組織的救援隊伍積極參與救災(zāi)。累計向災(zāi)區(qū)捐贈款物合計2130萬元，其中現(xiàn)金785萬元，帳篷2300頂，收音機(jī)23000臺，電視機(jī)1000臺，電風(fēng)扇1500臺，書包8000個。

2010年4月14日，在青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級地震后，陳光標(biāo)在西寧購得21臺吊機(jī)、推土機(jī)及挖掘機(jī)等救援設(shè)備于4月15日上午在玉樹縣開展救援行動。

2010年9月7日，在蓋茨、巴菲特來華舉行“慈善晚宴”之前，陳光標(biāo)在自己的博客上發(fā)表了致蓋茨、巴菲特的公開信，宣布“裸捐”，在他離開這個世界的時候，向慈善機(jī)構(gòu)捐出自己的全部財產(chǎn)。他稱這是給兩位先生中國之行的見面禮。

2011年1月，陳光標(biāo)申請于1月26日赴臺灣捐款人民幣1.1億元（折合新臺幣5億元）給予低收入戶及弱勢族群，并要求以當(dāng)面發(fā)放的方式在臺灣進(jìn)行捐款，因此中國臺灣有部分地方政府（新北市、桃園縣）認(rèn)為過于高調(diào)，有損受贈者尊嚴(yán)且大筆現(xiàn)金有安全疑慮而婉拒，但也有部分地方政府表示相當(dāng)歡迎其捐款活動。

2011年初，由他主動向社會發(fā)布的成績單顯示，2010年其捐贈總額超過3億元。

案例討論：陳光標(biāo)的“高調(diào)”慈善（續(xù)）陳光標(biāo)在2007年全年共捐出1.81億人民幣，在由《第六講非營利組織的籌款課件號稱大陸“首善”的富商陳光標(biāo)率團(tuán)赴臺捐款行善，卻因直接派發(fā)紅包的高調(diào)行事風(fēng)格引發(fā)爭議。臺灣不少縣市政府對此都不以為然，甚至婉拒其前來捐款。臺灣媒體也普遍認(rèn)為這樣的捐款縱然可曰善，卻不能說是美，這涉及一個文明的問題。這種曾經(jīng)在大陸廣受到好評的行善方式，為何到臺灣就遭遇水土不服？陳光標(biāo)又為何熱衷于堅持此種行善方式呢？“中國首善”陳光標(biāo)在云南盈江地震災(zāi)區(qū)向兩個寨子的群眾發(fā)放善款，每人200元。不過，他派錢后與村民舉錢合影的舉動在網(wǎng)上引起爭議。對于自己的慈善行為被定義為“暴力慈善”，陳光標(biāo)日前作出回應(yīng):“我覺得‘暴力慈善’這個定位非常好，因為當(dāng)前中國慈善事業(yè)的大發(fā)展必須要用‘大暴力’去推動?！?3月